战略管理主要内容范文
战略管理性质
1、战略管理是整合性、企业最高层次的管理理论。
2、战略管理是高层管理人员最重要的活动和技能。
3、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
管理理论层次
1、管理基础：
管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。
2、职能管理：
管理基础和特定的管理职能相结合。
3、战略管理：
最高层次、是整合性的管理理论论。
企业战略管理
确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实和实现谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。
战略管理的特点
1、战略管理具有全局性：
2、战略管理的主体是企业的高层管理人员
3、战略管理涉及企业大量资源的匹配问题
4、战略管理从时间上具有长远性
5、战略管理的实质是经营活动与外部环境的匹配协调
6、战略管理也是企业以资源和能力为基础进行战略延伸
以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。
?战略分析包括外部环境分析和企业内部环境分析。
?企业外部环境分析包括：政治-法律、经济、技术、社会-文化以及企业所处行业的
环境。企业外部环境总是在不断变化，面对相同的环境，每个企业可能预测和判断
是不一样的。
?企业外部环境分析的目的是找到外部环境的机会和威胁。
?企业内部环境分析包括：企业的资源和能力。分析目的是找出企业的优势和劣势。
?企业使命：企业作为一个社会组织，要有自己的使命。企业需要把自己的使命把它
陈述出来。企业使命不仅要让全体员工接受，并作为企业的文化的核心，而且也要被社会所接受，揭示企业存在的意义。
目标：
?企业战略目标：是企业在承担社会责任和履行企业使命过程中要达到的长期特定地
位。
?战略目标和企业外部环境和内部环境相关。与外部环境相关的战略目标一般与地位、
形象和商誉相关，与内部环境相关的战略目标一般与企业的经营成果相关，通常表现为经营方向、竞争地位、市场份额、增长速度和财务效益等。
战略选择：
?战略选择实质上就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择。
1）企业的经营范围
2）企业的竞争优势
战略实施：
?在确定企业方案后，必须进行具体化的实际活动，才能实现战略及战略目标。
1）制定出具体的职能战略
2）组织结构和企业战略的匹配
3）领导者素质和能力与战略匹配
战略控制：
在战略实施过程中，要达到预期的目的，实现企业的战略目标，就必须对战略进行控制。将反馈回来的实际成效与预期的战略目标相比较，如果有显著偏差，就要找出存在的原因，（或是境发生变化，或是战略方案不切实际），采取有效措施及时进行调整和纠正。
?战略管理系统是企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度
和规章等的总称。
?影响因素：企业规模和企业发展阶段
董事会
?提出使命；
?审批管理团队的决策；
?根据外部环境变化，提醒管理团队
高层管理者
?在行为和价值观为他人树立了榜样
?为企业制定卓越超越日常工作的目标，赋予企业活动和员工的工作以新的意义，让
员工能看到自己工作与企业的整体利益。
?为员工设立较高的工作目标。
中层管理者
?最了解企业问题的群体，时自己领域的专家，能提出极有价值的看法和建议。
?实施企业战略的也是中层管理者。
战略管理部门
?收据信息和数据
?制定战略和战略目标
?评价战略
智囊团
外部高级咨询人员构成的参谋集团。包括高校、科研单位、政府官员、社会名流。
非正式组织
?非正式组织代表组织部分成员的不同利益。非正式组织对企业战略的制定和实施具
有一定影响。
?如果不能很好处理非正式组织的关系，使他们的利益受损，很可能为企业战略管理
造成障碍，减弱企业的向心力。
战略是为了实现组织或企业长远目标所选择的发展方向，所确定的行动方针以及资源分配方针和资源的分配方案。
战略经营单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动的最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品和服务。
战略经营单位的概念首先来自与GE。GE权力下放，分散经营，将原来总公司下面10个集团，集团下面45个产品分部，产品分部下175部门改成43个战略经营单位，成果显著。
所谓企业的外部环境，是指存在于企业周围、影响企业经营活动及发展的各种客观因素与力量的总体。
外部环境分析的目的：找出外部环境对企业的机会和威胁，并以此作为制定战略目标和战略出发点、依据和限制的条件。
外部环境的特点
1、惟一性
在企业和外部环境的动态作用下，每个企业面对的环境都具有唯一性。即使两个同处于一个行业的两家企业，因此不会有绝对相同的外部环境。环境的唯一性特点，要求企业的外部环境分析必须具体问题具体分析，不仅要把握住共性，也要把握住个性。
2、变化性
任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境中，企业的外部环境总是处于不断变化中。有些变化是可预测的，有的变化是不可预测的。因此，没有一个企业在不同的战略中，始终面临同样的外部环境。
3、复杂性
环境因素的总量多。
环境可控性差，表现为无序。
1、PEST分析的内容是政治法律、经济、社会文化和技术四个方面。
2、其目的在于确认和评价政治、经济、技术和社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。
产业竞争性主要指产业的获利潜力。所以产业竞争性分析主要指产业的获利潜力分析。
●产业的活力能力取决于五种基本力量的状况及其综合强度。
进入壁垒
1、规模经济
2、产品差异优势
3、资金需求
4、转换成本
5、销售渠道
6、与规模无关的成本优势
现有竞争者影响因素
1、有众多势均力敌的竞争者
2、行业增长缓慢
3、行业具有非常高的固定成本或库存成本
4、行业的产品没有差别或没有行业转换成本
5、行业中的总体生产规模和能力大幅度提高
6、行业对企业的兴衰至关重要
7、退出行业的障碍很大
买方讨价还价的能力
（一）购买商相对集中并且大量购买
（二）购买的产品占购买商全部费用的很大比重
（三）从该行业购买的产品属标准化或无差别产品
（四）购买商的转换成本低。
（五）购买商的利润很低
（六）后向一体化
（七）购买商掌握了供应商的充分信息
卖方讨价还价的能力
（一）供应行业的集中度较高
（二）供应商无替代品威胁
（三）对供应商来说，所供应的行业无关紧要
（四）供应商的产品是很重要的生产投入要素
（五）产品有很大的差别，购买者有较高的转换成本。
（六）前向一体化威胁。
战略集团是指一个产业内部具有类似战略特征执行同样或类似战略的一组企业。在一个产业中，如果所有的企业都执行基本相同的战略，那么该产业只有一个战略集团。如果每个企业都实施不同的战略，则该产业有多少企业就有多少战略集团。
战略集团间的竞争
1、战略集团之间的市场相互牵连程度。
2、战略集团数量及其规模。
3、战略集团建立的产品差异化。
4、各个战略集团战略的差异。
竞争对手的分析模型
（一）竞争对手的长远目标
（二）竞争对手的假设
（三）竞争对手的现行战略
（四）竞争对手的能力
外部因素评价矩阵(external factor evaluation matrix (EFE) )可以帮助战略制定者归纳和评价
等方面的信息。
建立EFE矩阵的五个步骤如下：
1、列出在外部分析过程中确认的外部因素。因素总数在10－20个之间。因素包括影响企业和其所在产业的各种机会与威胁。首先列举机会，然后列举威胁。
2、赋予每个因素以权重，其数值由0.0（不重要）到1.0（非常重要）。
3、按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度给各关键因素进行评分。范围1-4，“4”代表反应良好，“3”代表反应超过平均水平，“2”代表反映为平均水平，而“1”代表反应很差。
4、用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。
5、将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。
竞争态势矩阵（competitive profile matrix，CPM）用于确认企业的主要竞争者及相对于该企业的战略地位，这些特定竞争者的特定优势与弱点。CPM与EFE中的权重和总加权分数涵义相同。
企业资源的分类
有形资源是指可见的、可量化的资产。有形资源不仅容易被识别，而且容易被估算出价值，如设备、建筑、资金等。
包括：财务资源、组织资源、实物资源和人力资源。
无形资源是指那些根植于企业历史的，长期以来积累下来的，不容易辨识和量化的资产，分为技术资源和声誉资源。
技术资源：专利、版权、专有知识
声誉资源：声誉、品牌
企业资源的分析过程
1、分析现有资源
2、分析资源的利用情况
3、分析资源的应变力
4、进行资源的平衡分析
通过分析资金的流动比率和速动比率，可以了解企业的资源利用情况。
流动比率=流动资产合/流动负债
速动比率=速动资产/流动负债=（流动资产-存货）/流动负债
企业能力分析
一、财务能力（牟其中，唐万新）
二、营销能力（史玉柱）
三、生产管理能力（步鑫生）
四、组织效能分析（海尔）
五、企业文化（财富年会、华为）
企业能力是指整合企业资源，使价值不断增加的技能。资源本身并不能直接产生竞争能力和竞争优势。但是资源是企业产生竞争能力和竞争优势的基础。
核心能力是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。
1、能够为用户带来巨大的价值
2、能够支撑多种核心产品
3、竞争者难以复制或模仿
判断企业的资源和能力是否是核心能力的唯一标准：能否产生持久性竞争优势。
1、有价值的能力
2、独特的能力
3、难以模仿的能力
4、不可替代的能力
核心能力管理
?辨别现有的核心能力
?制定获取核心能力的计划
?培育核心能力
?部署、扩散核心能力
?保护并保持核心能力的领先地位
企业核心能力分析的内容
1、主营业务分析
2、核心产品分析
3、核心能力分析
核心能力的培育途径
1、外部购买，实质是外部核心能力的内部化
例如：中国购买彩电和冰箱生产线
2、组成战略联盟实现企业间资源共享，提升核心能力
例如：实现资源共享：NOKIA和微软合作
3、通过自身力量发展核心能力。
例如：海信研发视频解码器。
IFE矩阵指的是内部因素矩阵，分析企业的优势和劣势。
建立步骤：
第一步，列出企业内部的关键因素，包括优势和劣势，从中选择10－20个。
第二步:给每个因素权重，权重大小代表对产业中成败的影响程度。
第三步:给每个因素评分。1分代表重要弱点，2分代表次重要弱点；3分代表次要优势；
4分代表重要优势。
第四步，算出加权分数并加总。均分为2.5，大大低于2.5说明内部状态处于弱势；大大高于2.5说明内部状态处于强势。
企业内部环境分析的方法
一、标杆比较法
?历史比较法：
?行业标准比较法：
?最佳表现比较法：
二、经验效益法
所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。
经验指的是到目前为止的累积产量或服务量。因此经验效益也可表述为：随着经验的增加，单位产品成本下降
三、价值链分析法
环境、能力和战略三者的关系
企业不仅是一个经济组织，也是一个社会组织。作为社会公民，就应该承担社会责任。
企业社会责任是指企业在谋求股东利益最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。
利益相关者是指能够影响企业的战略或是受到企业的影响的个人或团体。
根据利益相关者与企业利益关系的紧密程度，一般讲利益相关者分为两大类：一类是企业内部利益相关者，即股东和雇员；另一类是企业外部利益相关者，包括顾客、供应商、政府、竞争者、社区和普通公民。
企业对利益相关者的责任
（一）对员工的责任：保护、报酬、培训、道德
（二）对顾客和消费者的责任：质量、告知、保护
（三）对环境的责任：保护环境、绿色营销
（四）对社区的责任：治安、基础设施、就业、环保
（五）对社会公益事业的责任：捐赠慈善、招聘残疾人、就业困难人等、设立公益基金和奖学金等。
?在制定企业战略之前，首先要弄清楚企业应承担的社会责任，企业是什么性质的企
业，应从事什么事业。
?企业使命就是企业在社会进步和经济发展中应承担的角色和责任。包括两个方面的
内容：企业哲学和企业宗旨。
企业哲学是一个企业为其经营方式所确立的价值观、态度、信条和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的抽象反映。
企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的活动以及应成为什么性质的企业或组织类型。
企业宗旨主要站在顾客的角度来确定。在确定企业宗旨是，要避免两种倾向：一种倾向是将企业的宗旨确定得过于狭隘；另一种倾向是过于空泛。
明确企业的宗旨的目的在于制定出清晰的战略目标和达到目标的战略。
决定企业使命的因素
企业的使命不仅要满足内部利益相关者的要求，也要满足企业外部利益相关者的期望。
?企业在确定组织的使命，进行了组织的外部环境分析和内部条件审计的基础上，下
一步的战略管理工作是确定企业的战略目标。
?战略目标是指企业在一定的时期内，执行其使命所预期达到的成果。
（一）德鲁克的目标构成
1、获利能力
2、生产率
3、公共责任
4、革新
5、市场信誉产品
6、物质资源和财力资源
7、经理的绩效和态度
（二）贝叶斯的目标构成
1、顾客服务目标
2、财力资源目标
3、人力资源目标
4、市场目标
5、组织结构目标
6、组织设置目标
7、产品目标8、生产率目标
9、盈利能力目标10、研究和开发目标
11、社会责任目标
目标制定过程
1、最高管理层宣布企业使命作为开始
2、确定完成这个使命的长期战略目标
3、建立整个企业的短期执行性的战术目标
4、战略经营单位建立自己的长期和短期目标。
5、战略经营单位职能部门制定自己的长期和短期目标。
6、通过组织结构层次一直继续下去，直到个人。
战略目标的制定原则
1、关键性原则
战略目标必须突出有关企业经营成败的重要问题和有关企业全局的问题。
2、可行性原则
确定的战略目标必须保证如期完成。不能脱离实际，凭空设置目标。
3、定量化原则
要是企业的战略目标明确清晰，就必须使目标定量化，具有可衡量性，以便检查和评价其实现的程度。
4、一致性原则
一致性原则，又称平衡性原则，要求长期目标和短期目标要协调一致，同时也要保证各个分目标相互协调相互支持。
5、激励性原则
激励性原则是要求具有挑战性，才能起到激励人的作用。
6、稳定性原则
战略目标一旦制定下来，不能朝令夕改，引起企业战略的频繁变更。
第五章
稳定发展战略的特征
稳定发展不是不发展或不增长，而是稳定地、非快速地发展。
1、发展速度：按大体相同的百分比增长
2、经营范围：以基本相同的产品或服务
公司采取稳定发展的原因
1、内部环境：管理层不希望承担较大风险。
跟不上或不了解其产品和市场的变化。
发展过快而可能发生低效率。
战略的改变需要资源配置的改变。
2、外部环境：市场没有发展空间。（公用事业）
政府法律或政策不允许快速发展。（稀土）
稳定发展战略的优点
1、能保持战略的连续性，不会因为战略的改变而引起资源配置、组织结构的变化，从而保持公司的平稳发展。
2、风险比较小。对于稳定增长的行业或稳定环境中的企业来说，是非常有效地战略选择。稳定发展战略的缺点
1、采取稳定发展战略可能丧失发展机会，如果对手利用机会很可能对企业造成不利影响。
2、采取稳定发展战略可能养成墨守成规、不求变革的企业文化。
发展战略
一、集中生产单一产品或服务的战略
二、纵向一体化战略
三、多样化战略
集中生产单一产品或服务的战略
原因分析
１、内部环境：企业处于创业阶段
２、外部环境：市场没有被充分利用
益处
1、实现规模经济
2、集中资源，重点突破
3、创立品牌
4、摸索经验
弊端
1、顾客偏好的改变：传统的电影院
2、激烈的竞争：各省的汽车厂和电视机厂
3、技术变革：瑞士的制表业
4、政府政策：政府禁止塑料袋
二、纵向一体化战略
纵向一体化战略是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，包括向前一体化和向后一体化。
向前一体化战略：深加工的战略。
向后一体化战略：提供原材料。
益处
?对原材料的质量、成本和获得性有更好控制
?获得上家或下家的利润
?防止被排斥，有利于垄断
风险
1、企业退出成本高
2、资金、技术和管理的代价昂贵
3、各个环节在产能上、技术创新上难保持一致
三、多样化经营
（一）相关多样化战略
?相关多样化是指企业进入与现有业务在价值链上拥有战略匹配关系的业务。
?益处：实现范围经济。
范围经济是指当两种或更多的业务在一个公司的集中管理下运作的总成本比作为独
立的业务进行运作所发生的成本更低的经济现象。
1、技术的匹配性：冰箱和空调
2、运营的匹配性：煤电铝，钢企与化肥厂
3、销售的匹配性：美的的小家电
4、管理的匹配性：高校的校办企业
（二）非相关多样化战略
非相关多样化战略是指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。
原因分析
?外部因素：
1）市场增长缓慢或停滞
2）企业追求长期收益的稳定性
?内部因素
企业的资源丰富，能力强。
优点
?分散经营风险，追求收益的稳定性。
?部门产生协同效应。
?有利于企业行业转移，增强公司的灵活性
缺点
?对公司的管理能力和学习能力的要求高。
?实施非相关多样化战略需要大量的投资。
公司发展战略的发展方式
一、内部发展
内部发展是利用自己能力来实现公司的发展。
优点：1、风险相对较小2、资源共享性强
3、积累学习能力
4、鼓励企业家精神
缺点：1、树敌太多2、易错过良好机会
二、购并
企业购并是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产权，从而控制，影响被购并的企业，以增强企业的竞争优势，实现企业经营目标的行为。
主要形式：控股经营、合并和收购
优点
?获得关键性资源
?保持被兼并公司管理的继承性和连续性
?快速消灭竞争对手
缺点
?费用昂贵问题。
?附属业务问题。
?管理整合问题。
三、合资经营
所谓合资经营是指一个独立的公司实体为两个或两个以上的母公司联合所有。合资经营将合伙企业的特点与公司的特点融为一体，达到任何一个独立公司通常不能达到的目的。合资经营可以出现在一个国家之内的几个企业之间，另一种常见的合资经营方式发生在不同国度的企业之间
原因分析
?许多国家对在其国内做生意的外商实行正式的或非正式的限制。
?合资经营就可以使企业从这些规模经济中获益。
?合资经营可以规避企业风险，特别是政治风险。
?利用本地的资源和市场。
缺点
?小股东丧失对合资企业的控制。
?培养着潜在的竞争对手。
?需要的变化导致管理冲突。
四、战略联盟
战略联盟是指两个或两个以上的企业，为了共同的目标所形成的合作协议。
战略联盟的形式
?契约性协议
?定牌生产
?特许经营
?相互持股
?合资经营
动因
?开拓市场
?分担研究与开发成本
?优势互补
?有利竞争
建立有效战略联盟的原则
?要确定合适的联盟伙伴
?明确联盟伙伴之间的关系
?联盟各方要保持必要的弹性
?坚持竞争中的合作
?在战略联盟中向联盟伙伴学习
防御战略
一、收获战略
二、调整战略
三、放弃战略
四、清算战略
收获战略是指减少公司在某一特定领域内的投资。
采取这种战略的目的是削减公司的费用支出和改善公司的现金流。
调整战略的目的是企图扭转公司财务状况欠佳的局面，提高运营效率，使公司渡过危机，希望情况发生改变，那是再采取新的战略。
放弃战略，是指卖掉公司的一个主要部门，它可能是一个战略经营单位，一条生产线或者一个事业部。
清算战略是通过拍卖资产或者停止全部业务来结束公司的存在。对任何公司的管理者来说，清算战略是最没有吸引力的，只有当所有的战略全部失灵后才会采用。
增长率—市场占有率矩阵法
?是由波士顿咨询公司（BCG）提出。
?假设：所有公司都有两个以上的经营单位。
变量：相对竞争地位和市场增长率BCG新矩阵
汤姆森和斯特克兰方法
?关键成功因素：对于经营业绩和竞争优势的建立起着关键作用。
?母和机会：经营单位被进一步改善的可能性或潜力。
安全管理知识培训主要内容
安全管理知识培训主要内容 一、安全基本知识 二、安全管理基础 三、安全管理体系与安全标准化 四、安全合格班组 五、事故管理 六、事故案例分析 七、事故隐患排查 安全是全家人的期盼，是朋友的祝福，是幸福的保障，是终身的希望 安全是一条港湾，微风轻佛，浪花朵朵，从这个港口涌出的是幸福的源泉，伴你走向胜利之门，成功之门，幸福之门。具有不安全行为的人就像走钢丝，永远令人担心，令人紧张，令人纠结、令人不安······ 1、安全意识不强-认为不会发生事故。 2、安全素质较低-不清楚如何应对。 3、习惯性违章-经常这样做的，未发生事故 生命对于每一个人只有一次，如果生命都不存在了，其他一切还有什么意义？ 为了社会的和谐，为了您和家人的幸福，为了企业的发展，让我们： 安全相关术语 风险与风险管理R=f (F，C) 式中：R为风险度，F为发生事故的可能性，C为发生事故的严重性 企业内部存在风险： （1）经营风险 因原材料供应、能源、技术、产品价格、商品销售、业务结构、特许经营、汇率调整等原因，对公司经营造成的实质性影响。因产品销售价格、市场变化对经营造成的风险（2）资产风险 因大股东出资不到位、公司资产不实，大股东长期占用上市公司资金、资产而侵害公司利益，上市公司为大股东抵押担保等原因，对公司资产安全形成隐患。 企业外部风险 （1）行业风险 因公司所处行业状态，对相关产业的依赖程度而对公司经营造成影响，以及行业竞争所带来的风险。 （2）市场风险 因经济、金融形势及相关行业对市场造成的波动，市场变化及产品的可替代性对公司经营损益造成的影响。 （3）项目风险 因投资项目实施过程中的各种不确定因素(包括人力资源、技术和管理等)对项目财务目标造成影响，以及市场变化对公司预期收益带来的影响。 政策风险 因相关政策的规定和调整对公司造成的限制和影响。 股市风险 因公司股票价格受企业经营状况及利率、通货膨胀、有关政策等因素影响而造成较大波动，涉及的股市风险对公司再融资功能产生的影响。 第一类危险源
工程项目质量管理的主要内容
工程项目质量管理主要内容： 按阶段划分： (一)决策阶段的质量管理 此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。 (二)施工前的质量管理 施工前的质量管理的主要内容是： 1、对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。 2、对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括： (1)审核有关单位的技术资质证明文件; (2)审核开工报告，并经现场核实; (3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施; (4)审核有关材料、半成品的质量检验报告; (5)审核反映工序质量的统计资料; (6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书; (7)审核有关质量问题的处理报告; (8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书; (9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告; (10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。 3、配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。 4、审阅进度计划和施工方案。 5、对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。 6、对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合规定的要求。 7、协助完善质量保证体系。
8、对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。 9、做好设计技术交底，明确工程各个部分的质量要求。 10、准备好简历、质量管理表格。 11、准备好担保和保险工作。 12、签发动员预付款支付证书。 13、全面检查开工条件。 (三)施工过程中的质量管理 1、工序质量控制，包括施工操作质量和施工技术管理质量。 (1)确定工程质量控制的流程; (2)主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素; (3)及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施; (4)设置工序质量的控制点。 2、设置质量控制点，对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;针对质量通病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制;对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。 3、工程质量的预控 4、质量检查，包括操作者的自检，班组内互检，各个工序之间的交接检查;施工员的检查和质检员的巡视检查;监理和政府质检部门的检查。具体包括： (1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查，并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告; (2)分项工程施工前的预检; (3)施工操作质量检查，隐蔽工程的质量检查; (4)分项分部工程的质检验收; (5)单位工程的质检验收; (6)成品保护质量检查。 5、成品保护 (1)合理安排施工顺序，避免破坏已有产品; (2)采用适当的保护措施;
三星的经营管理战略
三星的经营管理战略 摘要：三星在自己的发展中，一直将世界一流的标杆企业作为学习的对象。质量是三星的生命，三星视残次品为摧残组织生命的“癌症”。三星人要有速度制胜的意识，要做到力争第一、决策适时、行动快速、经常沟通。三星“新经营”战略能成功实施，在很大程度上就是李健熙力排众议发展半导体业务，从而为“新经营”战略实施提供充分经验和技能的结果。当三星手机要超越摩托罗拉时，李健熙就下达了这样的指示：“无论花多少钱、用什么手段和方法，只要能研制出具有摩托罗拉手机品质的产品就行。”在这种宽松环境下，三星Anycall手机诞生了，不久，它超过了摩托罗拉。三星必须把资源和力量集中于全球第一、第二和具有三星特色的领域，卖掉或者彻底取消缺乏国际竞争力的业务。同时，必须在保证一定利益的前提下，以当前相对稳定和长期的业务支持高速成长的战略性业务，实现预备经营。三星上上下下都流传着这样的观点，即“优秀人才一人就能够养活十万人”，“十个一级围棋选手联合起来也不能战胜一个围棋一段选手”。三星这种“人才第一”的理念非常深入人心，是三星一个重要的企业文化。关键词：三星“新经营”品牌战略产品开发人才技术三星电子(Samsung Electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，2009年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。20世纪80年代末之前的三星，与今天的不少中国企业非常相似，经营着低利润、低价格产品，除了本土市场，除了价格就没有多少竞争能力。然而，今天的三星，已经是全球名列前茅的品牌企业。2007年，它的营收首次超越1000亿美元，达到1034亿，名列全球IT类企业第三。它在手机市场超过摩托罗拉，排名仅次于诺基亚，位列第二；在液晶电视市场占有率第一，在等离子电视（PDP）市场份额仅次于LG；在半导体芯片市场上也是位居前三。三星的董事长李健熙信奉第一主义，因此，三星在自己的发展中，一直将世界一流的标杆企业作为学习的对象。 三星在世界一流的企业中做了些调查，将三星应当向这些世界一流的企业学习什么，做了归类。 1.向SONY学习经营哲学。要成为世界最好的企业，就得先成为世界的先驱，SONY以其最新的技术创造力称霸国际市场。 2.向Nordstrom百货公司学习顾客服务。Nordstrom总公司位于美国西雅图。从1975年开始进军百货业，现今在美国国内拥有77家百货公司、122个卖场。2000年的销售额达59.9亿美元。Nordstrom以绝不向顾客说“NO”而闻名。 3.向惠普学习产品数据管理系统。美国惠普是三星学习生产作业管理的对象，惠普之所以能够成为世界级企业的原因之一，就是凭借着其优异的生产作业管理系统。惠普的生产作业管理系统又被称为“产品数据管理”(PDM:product data management)。PDM系统指的是开发新产品或修正现有产品时，一套专责管理组织内所有相关情报信息的系统。从产品零件的所有信息，到产品的结构、文件、CAD档案、许可文件等，与产品生产相关工程的所有信息，以及管理这些信息的情报信息等，都包括在PDM的系统当中。PDM是保存产品信息情报的安全储存所。在产品开发过程中，纪录并追踪产品相关信息的搜寻过程。在处理过程中，负责控制、传递与监控信息间流向的信息管理，以及对上述过程所搜集到的所有信息情报进行管理。 4.向麦当劳学习行动标准手册。最先创造这种行动标准手册的是麦当劳(McDonald’s)，麦当劳虽然在全世界120个国家，拥有多达29000家连锁店，但是各连锁店的口味几乎完全相同。因为麦当劳已经针对这多达29000家连锁店的口味、经营方式、服务内容等建立了一套标准的作业流程。为此，麦当劳制作了600多页的作业指导手册，从设备、制造、卫生、经营，到打招呼的方法、说话的技巧、打扫的方式等都详细地加以规定。 5.向The Limited和微软学习营销。营销方面的标杆学习对象是微软以及美国的服饰店——
战略管理的工作内容
个人认为战略部首先应当扮演好四种角色：信息提供者、战略规划者、战略管理者、并购实施者。 一、信息提供者，是指战略部能够及时、准确的提供企业所处的内外部环境的相关信息，为企业领导者战略决策提供判断依据。其职能应当包括，企业内部信息汇总及研究；持续的行业研究和追踪分析；竞争对手研究及标杆企业研究等三个方面。 1）企业内部信息汇总及研究，包括对企业内部财务、市场、产品、技术、人员、业务构成等各个关键职能环节指标进行汇总，并作必要分析研究。主要的指标包括什么，是进行纵向分析吗？ 2）持续的行业研究和追踪分析，包括对企业所处行业的每周信息动态汇总，建立企业行业数据库等工作。对行业政治、经济、社会、技术等内容进行跟踪分析，同时对行业同业者、供应商、客户、替代产品供应商等竞争力量进行分析。行业数据库包括哪些内容，PEST、五力模型？ 3）竞争对手研究及标杆企业研究，包括对竞争对手及标杆企业的发展模式研究、经营理念研究、竞争力研究等整体方面研究以及产品构成、财务、市场、人员、技术等各个关键环节的情况分析。内部指标的横向分析、竞争分析与标杆研究 战略部可以通过自身研究或者通过第三方组织支持，通过以上三个方面的信息搜集与研究分析，以周信息、年度整体分析报告等形式供公司领导决策参考。周信息、年度整体分析报告分别包括哪些数据与信息？ 二、战略规划者，是指战略部依据公司内外部环境分析，结合公司领导战略决策，对企业未来发展战略进行规划。企业战略应当能够解答三个方面的问题，企业未来在哪里竞争？如何竞争？何时竞争？ 1）在哪里竞争，指明企业未来的发展方向，选择企业未来重点目标市场、产品和顾客，使企业集中力量于关键的产品或顾客市场上。企业未来目标市场的选择，应当充分依据企业自身情况与行业发展情况，从而达到企业自身既能够发挥企业优势，同时更适应行业未来发展要求。企业未来目标市场的选择应该遵从专业化与多元化两个基本的出发点。
小米公司企业经营战略管理
小 米公司企业战略分析 组员：丁倩倩张晨杨璐 何忆涛张澄孟弈秋 1、小米公司简介 北京小米科技有限责任公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，今年6月底MIUI 社区活跃用户达30万。2011年7月12日，小米公司媒体沟通会正式宣布小米将于8月推出小米手机。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米加步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小 米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一 点心。 2、小米的远景与使命分析 （1）小米的远景：“小米为发烧而生”————小米CEO雷军（2）小米的使命： 经营主线：小米主要专注于手机产品的开发研究和生产，是目前国产手机的几大厂商之一。 ：客户忠诚度。小米致力于向客户提供最高质量的产品、经营目的．服务和解决方案以及更多价值，以赢得客户信任和客户忠诚度。。 小米手机的开发，基本上用雷军自己的话来讲就是零利润售利润不 过必须也要保障后期获得足够的利润来支持公司的成长和为实机， 现公司的其他目标提供必要的资源。。小米致力于不断改进和开发更 出色的产品，拥有和其他市场领袖 品牌竞争的能力，成为国产机的领头羊，成为发烧友的最爱，带领国产手机走向世界。。小米将市场的变化看做成长的机会，根据不同的 变化做出相成长应改变，进一步满足客户的新需求。。小米没有严格的等级制度，每个人都是小米的主人对员工的承诺 公，都要从工作中获得满足感和成就感。。要先成为好公民才能成
学校安全管理工作主要内容有哪些
学校安全管理工作主要内容有哪些？ 一是构建学校安全工作保障体系，全面落实安全工作责任制和事故责任追究制，保障学校安全工作规范、有序进行； 二是建立校园周边整治协调工作机制，维护校园及周边环境安全； 三是加强安全宣传教育培训，提高师生安全意识和防护能力； 四是健全学校安全预警机制，制定突发事件应急预案，完善事故预防措施，及时排除安全隐患，不断提高学校安全工作管理水平； 六个应急预案：自然灾害类；事故灾难类；考试安全类；网络与信息安全类；公共卫生类；社会安全类。 五是事故发生后启动应急预案、对伤亡人员实施救治和责任追究等。 一要迅速抢救伤员，把其他学生带到安全地方，同时迅速拨打报警电话，向上级报告； 二要有效处置，防止事态扩大和次生、衍生灾害的滋生； 三要统一信息发布； 四要善于处理有关矛盾，面对学生主要监护人； 五要作好事故后的心理工作。 学校安全管理工作主要内容有哪些？ 一是要构建学校安全工作保障体系，全面落实安全工作责任制和事故责任追究制，保障学校安全工作规范、有序进行。学校要建章立制，建立健全规章制度与责任追究制度等，并切实保障安全工作能有序、规范、高效地操作运行。 二是要健全学校安全预警机制，制定突发事件应急预案，完善事故预防措施，及时排除安全隐患，不断提高学校安全工作管理水平。制定了预警机制，一旦发生事故就知道应该由谁报案、由谁组织抢救等。校长、老师的岗位在哪？责任有哪些？都很清楚。这样就会有条不紊地按照预案进行，不会发生不应有的混乱与纠葛。 三是要建立校园周边整治协调工作机制，维护校园及周边环境安全。学校要主动地与公安、工商、交通、卫生、文化等部门做好协调工作，从而使各个部门通力合作地做好校园及周边环境的安全工作。 四是要加强安全宣传教育培训，提高师生安全意识和防护能力。要对师生、职工与家长进行必要地培训，提高师生与家长的安全意识与学生的防护能力。有条件学校可与家长签订《安全责任状》，明确划分校内校外的安全工作责任。一旦发生安全事故，就可避免不管是在校内校外发生的事故一律都要找学校的怪现象发生。 五是事故发生后要紧急启动应急预案、对伤亡人员实施救治和责任追究等。一旦发生事故，就应紧急启动应急预案。按照预案有条不紊地进行相关工作。 安全工作无小事。多年来，我校对师生的安全工作相当重视。明确分工、各负其责，常抓不懈，切实贯彻“积极预防、依法管理、社会参与、各负其责”的十六字方针。我们针对溺水、交通、社会安全事故多发的状况，有针对性地抓好师生与家长的安全教育，收到了良好的效果。多年来，我校没有发生一例学生伤亡事故。以后，我要将郑增仪副巡视员所传授的管理方法与要求科学地运用到我校的安全管理工作中去，将我校的安全工作一如既往地抓好抓实，力争将安全事故率降低到最低限度。
【项目管理知识】项目质量管理的主要内容
项目质量管理的主要内容 (一)决策阶段的质量管理 此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和方案。 (二)施工前的质量管理 施工前的质量管理的主要内容是： 1．对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。 2，对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括：(1)审核有关单位的技术资质证明文件；(2)审核开工报告，并经现场核实；(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施；(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告；(5)审核反映工序质量的统计资料；(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书；(7)审核有关质量问题的处理报告；(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书；(9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告；(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。 3．配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。 4．审阅进度计划和施工方案。 5．对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。
6．对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合规定的要求。 7．协助完善质量保证体系。 8．对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。 9．做好设计技术交底，明确工程各个部分的质量要求。 10．准备好简历、质量管理表格。 11．准备好担保和保险工作。 12．签发动员预付款支付证书。 13．全面检查开工条件。 (三)施工过程中的质量管理 1．工序质量控制包括施工操作质量和施工技术管理质量。 (1)确定工程质量控制的流程；(2)主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素；(3)及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施；(4)设置工序质量的控制点。 2．设置质量控制点对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等；针对质量通病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制；对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。 3．工程质量的预控 4．质量检查包括操的自检，班组内互检，各个工序之间的交接检查；施工员的检查和质检员的巡视检查；监理和政府质检部门的检查。具体包括：(1)装
企业战略经营管理重点(案例分析及论述)
案例分析和论述 P25-28战略管理过程的三个步骤 一、战略分析 1、企业使命转化为可被理解的明确的发展远景 2、分析企业所处的外部环境及发展趋势，发现环境优势及机会，认识到对企业生存和发展的威胁；找到“关键成功因素” 3、分析企业内部资源和能力，根据自身资源潜力和所具备的核心专长，找到相对于竞争对手的优势与劣势，从而找出“核心竞争力” 4、根据外部“关键成功要素”和企业内部“核心竞争力”确定战略期间战略性关键事件的排序，作为“战略期的目标” 二、战略选择（战略是实现目标的途径） 1、根据战略目标，制定合乎“企业使命”“环境的机会与威胁”“内部的优势与劣势”三方面的若干战略 2、根据预先确定的评价标准和分析模型对各战略（各自的价值部分和资源约束）进行评价分析，从中做出选择 3、根据战略方案所需的资源量，对战略关键事件进行资源分配，尤其注意有协同优势的资源的利用 4、对选定的战略进行层层分解，制定相应的具体目标和实现方法 三、战略实施和控制 1、根据战略的要求调整组织结构和相应的指挥和沟通系统 （1）企业业务范围改变企业的活动类型和关键技术都会发生变化 （2）.企业工作重心改变原组织结构中各部分对组织的重要性程度的变化 2、调整或者建立企业各项管理系统 （1）控制系统： a.对战略试试各阶段的效果的追踪和评价 b.对非预计环境的意识和相应的反应性行为，及必要的战略变革 （2）人力资源系统： a.按战略的目标和要求对人力资源进行合理分配，使人力资源状态与战略的 实施合拍 b.战略的实施和发展也对企业人力资源结构的合理化和未来的长远发展提 示了方向 （3）信息系统（贯通整个战略管理过程） a.信息系统提供的信息的质量（充分完整及时准确）决定了战略分析及选择
企业经营管理策略
企业文化是企业发展到一定规模之后的必然产物，所以企业到了一定的阶段就要学习经营文化。 “文化”（Culture）一词来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。中国古代有“文治教化”的意思。企业文化包括“两大种类”和“三个层次”。“两大种类”是指企业生产经营中的物质文化和精神文化；“三个层次”是指企业的理念文化、制度文化和外在形象文化。 必须指出，企业文化的核心是理念文化，而理念文化的核心是价值观。企业的价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之，即对事物的判断标准。有了判断的标准，顾客和员工才知道企业提倡什么、反对什么；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要摒弃的。比如，“顾客就是上帝”反映了企业对待顾客的价值取向；“效率就是生命”反映了企业在管理上的价值准则。因此，经营文化的关键便是以价值观为中心。 现代营销有两个核心：一是以顾客满意为中心，二是创造需求为核心，它们都不约而同地强调了顾客满意。“顾客满意”是指顾客通过对一个产品的可感知效果与他的期望值比较后所形成的感觉状态。如果感知效果超过期望值，顾客就会很满意；如果感知效果低于期望值，顾客就会感到不满意。那么怎样才能让顾客的感知效果超过期望值呢？那就要求企业挖掘并销售其产品有价值的独特品质，让顾客通过产品得到更多的附加价值，并让其愿意为这些附加价值消费。 随着社会的不断发展，人们的生活水平越来越高，人们在消费一个产品时已经不再仅仅局限于产品本身，而是越来越注重消费产品时所带来的文化需求、精神需求的满足及价值认同。因此，文化具有极大的创造力，是塑造产品附加价值的重要工具。所有附加价值都是文化的体现，它是产品价值得以不断提高，也是促使消费者愿意对商品进行附加价值消费的终极原因。比如宝马，它之所以能够用差不多的配件卖出比同类汽车高很多倍的价格，就是因为消费者对该产品文化乃至整个企业的价值认同，从而愿意支付更高的价格去获取物质与精神享受。 文化的传播途径通常有以下几种：通过企业的内部教育系统进行灌输、通过企业内部的工具流系统和传媒系统进行传播；通过社会公开发行的社会性媒体来进行广告宣传等。 经营品牌 文化塑造多了，就自然形成了品牌。所以，企业发展到了一定的阶段就必须开始经营品牌。 品牌（Brand）是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品和服务。它包括：品牌名称、品牌标志和商标。 在经济全球化的今天，品牌在企业发展中的作用日益凸显，我们不难看到，在白热化的商战中，失败者失败的原因各不相同，但成功者成功的秘笈却惊人地相似，他们无一例外地借用了品牌这把“利剑”。例如，蒙牛、海尔、脑白金……品牌是企业最有价值的资产，虽然竞
安全生产管理主要内容
安全生产管理主要内容 一、安全生产管理的主要任务 1、贯彻落实国家安全生产法规，落实“安全第一，预防为主”的安全生产、劳 动保护方针。 2、制定安全生产的各种规程、规定和制度，并认真贯彻实施。 3、制定并落实各级安全生产责任制。 4、积极采取各项安全生产技术措施，保障职工有一个安全、可靠的作业条件， 减少和杜绝各类事故。 5、采取各种劳动卫生措施，不断改善劳动条件和环境，防止和消除职业病及职 业危害，做好女工和未成年的特殊保护，保障劳动者的身心健康。 6、定期对企业各级领导、特殊作业人员和所有职工进行安全教育，强化安全意 识。 7、及时完成各类事故的调查、处理和上报。 8、推动安全生产目标管理，推广和应用现代化安全管理技术与方法，深化企业 安全管理。 二、安全生产管理原则 1、坚持管生产必须管安全的原则。 2、生产部门对安全生产要坚持“五同时”原则，即在计划、布置、检查、总结、 评比生产工作的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 3、坚持“三同时”的原则。即职业安全卫生技术措施及设施应与主体工程同时 设计、同时施工、同时投产使用，以确保项目投产后符合职业安全卫生要求，保障劳动者在生产过程中的安全与健康。 4、坚持“四不放过”原则。即对发生的事故原因分析不清不放过；事故责任者 和群众没受到教育不放过；没有落实防范措施不放过；事故的责任者没有受到处理不放过。 三、安全生产管理目标 建筑施工企业应依据适用的法律、法规、标准、规范和其他规定，以及企业的总体发展目标，制定企业的年度安全生产管理目标。年度安全生产管理目标应包括：
1、事故控制目标：企业职工（含项目部管理的所有从业人员）伤亡事故、火灾 事故、机械设备事故的控制目标。 2、绿色文明施工目标：根据企业生产经营状况，制定绿色文明施工工地达标和 创优目标；； 3、基础管理工作目标：企业安全生产基础管理工作目标。 安全生产管理目标确定后，企业应根据安全责任将目标进行分解，企业各职能部门、项目部根据企业安全管理目标的要求制定自身管理目标和措施，共同保证目标实现。 四、安全生产组织保证体系 1、安全生产委员会 建筑施工企业应设立安全生产决策机构——安全生产委员会，人员组成应包括：企业法定代表或实际负责人；分管安全生产副总经理；总工程师；企业主管安全生产、技术、财务、施工、物资、劳务、人事、消防保卫、行政卫生、工会等部门的负责人；其他相关人员。安全生产委员会的主要职责时组织制定企业安全生产中长期规划，领导企业安全生产管理工作，审议、决策重大安全事项。2、建筑施工企业应设置负责安全生产管理工作的独立职能部门，配备足额的专 职安全生产管理人员。 建筑施工企业安全生产安全生产管理机构职业安全生产管理人员的配备应满足下列要求，并应根据企业经营规模、设备管理和生产需要予以增加： （1）建筑施工总承包资质序列企业：特级资质不少于6人；一级资质不少于4人；二级和二级以下资质企业不少于3人。 （2）建筑施工专业承包资质序列企业：一级资质不少于3人：二级和二级以下资质企业不少于2人。 （3）建筑施工劳务分包资质序列企业：不少于2人。 （4）建筑施工企业的分公司、区域公司等较大的分支机构（以下简称分支机构）应依据实际生产情况配备不少于2人的专职安全生产管理人员。 3、项目安全人员配备 （1）建筑工程、装修工程按照建筑面积配备： <1>1万平方米以下的工程不少于1人；
EPC工程总承包项目管理的主要内容及控制关键点
1、EPC项目管理概述 随着中国经济的不断发展，工程建设项目也随之逐渐增多。业主在选择建设项目的同时必然考虑整个项目的实施模式。选择合理的实施模式对一个项目的成功运转具有至关重要的作用。EPC(Engineer，Procure，Construct)是指“公司受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包”。EPC总承包模式项目管理是指用项目管理的知识、技能工具和技术应用于EPC工程中，以满足项目投资方对EPC总包项目的需求和期望。EPC总承包项目管理的好坏直接影响到项目所带来的最终利润价值。 在西方国家，EPC的项目管理模式是20世纪80到90年代项目建设的主流形式，发展至今已经相对成熟。我国对EPC项目管理的研究和行业的时间起步较晚，但近些年因其工期短、管理方便等特点受到青睐，发展十分迅速。 2、EPC工程总承包项目管理内容 EPC工程总承包项目是业主将整个工程的设计、采购、施工等全部打包委托给一家具有相应资质的工程承包商进行。而工程承包商又可以将整个项目拆分成若干个单元进行分包，因此整个项目的高效管理就十分重要。EPC工程总承包项目管理主要包括以下几个方面的内容：设计技术与管理、资源计划与管理、项目进度管理、项目费用管理、项目风险管理以及项目合同/采购分包管理等。 2.1设计技术与管理 总承包项目的设计技术原则上由设计项目经理负责,设计部门遵照工程总计划协调。为了保证项目质量和工期目标的完成，往往需要现场和采购等部门的积极配合。哈拉沟煤矿选煤厂改扩建工程由于以前经历了三次重大改造，许多环节都与原始图纸有很大变化，如果完全按照一般性设计进行，与实际偏差则太大。这就需要现场及时提供实际使用和测绘资料，同时对设计成品进行复核，最后才能投入施工。为此现场项目部投入专人管理相关技术联络、沟通，保证技术资料、信息是最新的，给工程施工以技术支持，避免造成返工和浪费。 2.2资源计划与管理 EPC总承包项目是由多个分项目组成的，各分项目按专业或施工方法划分为几个专业工程，分包至具有相应资质的分包商。各分包商的人力、物力、信息资源相对独立，在项目实施过程中经常有交叉、重复，一旦计划管理出现偏差，就会造成资源利用率偏低。 在哈拉沟煤矿选煤厂改扩建工程总承包项目实施过程中，为减少资源浪费，提高生产效率，在项目总计划的基础上，各专业分包商安排自己的分包计划，上报至项目部，项目部统一调配设备及部分人力资源，做到资源信息共享。减少因系统生产和施工交叉造成的资源浪费。对资源使用按照有偿、互惠、公平的原则协调。
-工程施工项目管理主要内容
工程项目管理 工程项目管理的主要职能是质量、安全、进度、费用控制 1项目范围管理 2 项目进度计划管理 总进度计划 设计计划、施工计划、资金计划、质量计划、进度计划 项目采购策划,编制了设备/材料采购计划和施工单位招标计划 3 项目费用控制管理 4 项目质量控制管理 5 项目资源管理 5.1 项目人力资源管理 5.2 项目资产管理 项目部建立了资产管理制度，项目部所有资产的采购均要事先计划或提出申请，经过各级审查后项目经理批准采购。采购的资产根据其价值和管理费预算科目进行分类登记，领取人或保管人签字负责管理，建立档案，保证资产有效利用和有序应用。 6 项目采购管理 总进度计划获得批准后，进行了项目采购策划,编制了设备/材料采购计划和施工单位招标计划，计划考虑了与设计计划、施工计划、资金计划、质量计划、进度计划的协调一致性。建立了采购管理制度和采购程序，使采购技术规范书、合同文本、说明书、各种表格等规范化、标准化。 项目实际操作中，设备/材料采购工作由物资管理部负责归口管理，建筑/安装施工单位招标由计划财务部负责归口管理,为确保招标和合同质量，招标文件、合同文本均进行各级评审，分承包商的选择根据公司建立的分承包商信息库和市场情况相结合，确保分承包商的稳定性，减少风险。 对合同签订后的资料和设备催交编制催交计划,根据设备市场供应情况合理确定催交的人力安排；根据设备特点和设备生产计划编制设备检验计划，根据计划和实际情况合理配置技术人员进行检验工作。项目制造的跟踪、监造、检验、催交、运输和到货验收做出全过程的计划安排并制定了控制措施，每一项设备都有专人负责进行全过程管理。 7项目风险管理 在合同报价之前就对项目风险进行了策划，首先进行风险识别，对由于合同范围、
最新《企业经营战略管理1》
《企业经营战略管理 1》
《企业经营战略管理》 第一章企业战略管理的概念构架 学习要点：了解战略的价值；掌握企业经营管理战略的涵义及内容、特征；掌握战略管理的特征和作用；把握企业战略管理的组织构架。 第一节：战略的价值 一、战略的原意及其演变 在我国，战略一词自古有之，先是“战”与“略”分开使用，“战”指战斗、战争；“略”指筹划、谋略、计划。以后在《左传》和《史记》中已使用“战略”一词。明代军事家茅元仪编有《武备志》，其第二部分为《二十一史略考》，即指对历史上战事的谋划的考证。清末，北洋军督练处于1906年编出我国第一部《军语》，把“战略”解释为“筹划军国之方略也”。 在西方，“战略”一词源于希腊语“stratgos”，意为军事将领、地方行政长官。公元579年，东罗马皇帝毛莱斯用拉丁文写了一本名为《stratajicon》的书，被认为是西方第一本战略著作。法国人颉尔特1772年写的《战术通论》，提出了“大战术”与“小战术”的概念，“大战术”即相当于今天所说的战略。19世纪，瑞士人约卡尼，著有《战争与
艺术》一书，他认为：“战略是在地图上进行战争的艺术，它所研究的对象是整个战场，而在地面上实际调动军队和作战的艺术就是战术。” 概括起来，战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 二、战略的价值 1、战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出的统领人们行为的主导方向决定——指向性。 2、战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。 3、战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。 第二节企业经营战略的产生及其含义 一、企业管理型态的发展 对企业管理型态发展的回顾，对于我们理解经营战略思想产生的背景条件会有所帮助。从整个世界市场经济的发育、发展的过程看，
施工现场安全管理的主要内容(新编版)
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 施工现场安全管理的主要内容 (新编版)
施工现场安全管理的主要内容(新编版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 （1）施工现场的安全由施工单位负责，实行施工总承包的工程项目，由总承包单位负责，分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全管理。总承包单位和分包单位应当在施工合同中明确安全管理范围，承担各自相应的安全管理责任。总承包单位对分包单位造成的安全事故承担连带责任。建设单位分段发包或者指定的专业分包工程，分包单位不服从总包单位的安全管理，发生事故的由分包单位承担主要责任。 （2）施工单位应当建立工程项目安全保障体系。项目经理是本项目安全生产的第一负责人，对本项目的安全生产全面负责。工程项目应当建立以第一责任人为核心的分级负责的安全生产责任制。从事特种作业的人员应当负责本工种的安全生产。项目施工前，施工单位应当进行安全技术交底，被交底人员应当在书面交底上签字，并在施工中接受安全管理人员的监督检查。 （3）施工现场实行封闭管理，施工安全防护措施应当符合建设工
工程项目管理的主要内容
工程项目管理的主要内容 在工程项目的决策和实施过程中，由于项目管理的主体不同，其项目管理所包含的内容也就有所不同。从系统分析的角度看，每一单位的项目管理都是在特定的条件下，为实现整个工程项目总目标的一个管理子系统。 1．业主的项目管理（建设监理） 业主的项目管理是全过程的，包括项目决策和实施阶段的各个环节，也即从编制项目建议书开始，经可行性研究、设计和施工，直至项目竣工验收、投产使用的全过程管理。 由于工程项目的一次性，决定了业主自行进行项目管理往往有很大的局限性。首先在项目管理方面，缺乏专业化的队伍，即使配备了管理班子，没有连续的工程任务也是不经济的。在计划经济体制下，每个建设单位都要配备专门的项目管理队伍，这不符合资源优化配置和动态管理的原则，而且也不利于工程建设经验的积累和应用。在市场经济体制下，工程业主完全可以依靠社会化的咨询服务单位，为其提供项目管理方面的服务。如图1.1.1所示，监理单位可以接受工程业主的委托，在工程项目实施阶段为业主提供全过程的监理服务。此外，监理单位还可将其服务范围扩展到工程项目前期决策阶段，为工程业主进行科学决策提供咨询服务。 2．工程建设总承包单位的项目管理 在设计、施工总承包的情况下，业主在项目决策之后，通过招标
择优选定总承包单位全面负责工程项目的实施过程，直至最终交付使用功能和质量标准符合合同文件规定的工程项目。由此可见，总承包单位的项目管理是贯穿于项目实施全过程的全面管理，既包括工程项目的设计阶段，也包括工程项目的施工安装阶段。总承包方为了实现其经营方针和目标，必须在合同条件的约束下，依靠自身的技术和管理优势或实力，通过优化设计及施工方案，在规定的时间内，按质、按量地全面完成工程项目的承建任务。 3．设计单位的项目管理 设计单位的项目管理是指设计单位受业主委托承担工程项目的设计任务后，根据设计合同所界定的工作目标及责任义务，对建设项目设计阶段的工作所进行的自我管理。设计单位通过设计项目管理，对建设项目的实施在技术和经济上进行全面而详尽的安排，引进先进技术和科研成果，形成设计图纸和说明书，以便实施，并在实施过程中进行监督和验收。由此可见，设计项目管理不仅仅局限于工程设计阶段，而是延伸到了施工阶段和竣工验收阶段。 4．施工单位的项目管理 施工单位通过投标获得工程施工承包合同，并以施工合同所界定的工程范围组织项目管理，简称为施工项目管理。施工项目管理的目标体系包括工程施工质量（Quality）、成本（Cost）、工期（Delivery）、安全和现场标准化（Safety），简称QCDS目标体系。显然，这一目标体系既和整个工程项目目标相联系，又带有很强的施工企业项目管理的自主性特征。来源:考试大-造价工程师考试
企业战略管理与企业经营管理的区别
企业战略管理与企业经营管理的区别是什么? 分类：管理经营，是指商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。 经营与管理 经营与管理既有一致性，又有区别。①管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物；②管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业；③管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标。 同时，经营是管理职能的延伸与发展，二者是不可分割的整体。在塑胶跑道颗粒商品经济高度发达的市场经济条件下，企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心，经营的功能日益重要而为人们所重视。企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要，开发适销产品，制定市场战略等方面，从而使企业管理必然地发展为企业经营管理。 经营管理职能 经营管理职能包括五个方面的内容，即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。 （一）战略职能 战略职能是企业经营管理的首要职能。 （二）决策职能 经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败，完全取决于决策职能。 （三）开发职能 开发不仅仅限于人、财、物，经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发，以及能力的开发。 （四）财务职能 财务过程，是指资金的筹措、运用与增殖的过程。财务职能集中表现为资金筹措职能；资金运用职能；增殖价值分配职能以及经营分析职能。企业经营的战略职能、决策职能、开发职能，都必须以财务职能为基础，并通过财务职能做出最终的评价。 （五）公共关系职能 企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调，这种同外部环境保持协调的职能，被称为社会关系职能或公共关系职能。公共关系的内容包括：企业与投资者的关系，与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系。 战略管理 1.企业战略管理的涵义 企业战略管理定义:企业战略管理是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。 2.企业战略管理的特征 (1)企业战略管理是一种高层次性管理。企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理,是一种关系企业长远生存与发展的管理,而非是企业的日常管理,也不是企业的各项职能管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。 (2)企业战略管理是一项整体性管理。战略管理不单纯是制定企业进攻、防守、成长、紧缩或撤退等大战略,也不单纯是市场营销、研究开发、财务、生产、人力资源等职能战略。企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
战略管理的程序和内容
战略管理的程序和内容 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
战略管理的程序和内容 社工091 孙海港 战略管理的程序和内容 一、定义 战略的概念主要来源于军事。从军事学的角度分析，战略是指对战争全局的策划和指挥。战略一词后来被运用于管理领域，在一般管理领域，战略就是一个组织的总目标，它涉及一个时期内带动全局发展的方针、政策、任务的制定。 二、非营利组织战略管理的意义 概括地看，非营利组织推行战略管理的意义及操作重点有 6个方面：（1）．通过战略管理，明确组织的宗旨，使所有成员都能真正理解并达成共识。(2)．通过战略管理，界定组织的任务，使整个组织找到落实其宗旨的任务定位。(3)．通过战略管理，树立组织的愿景，激发成员的奉献精神和积极性。 (4)．通过战略管理，明确组织发展的优先目标，将有限的资源用于组织发展最紧迫的事情上。(5)．通过战略管理，分析和诊断组织发展中存在的问题，有序地推进制度创新。(6)．通过战略管理，密切注意外部环境的变化，把握各种有利于组织发展的机会。 三、战略管理的程序和内容 战略管理的程序分为4个内容阶段：分析阶段、规划阶段、实施阶段、监督和评估阶段。 1、分析阶段主要有以下几个任务：决定是否进行战略规划、成立战略管理委员会、聘请专家顾问、确定日程、召开战略规划动员会。 （1）进行战略规划要考虑的内容：第一，战略管理不能在非营利组织面临严重的财务或人事危机及高层管理陷于瘫痪时开始，这时优先该做的是解决危机。（分析资源占有的情况）第二，战略规划涉及组织发展的关键问题，必须得到高层领导者的全力支持和投入，否则不应该开始。（领导者的情况）第三，高层领导者要有协调组织全体参与的意识，做好聆听不同意见的准备，尊重将要成立的战略管理委员会的主体性，不能独断专行。（协调和参与）第四，在决定开始之前，必须确认是否有不适合公开讨论的问题。（明确主题）
企业经营管理战略
00151企业经营战略试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．日本索尼公司于1979年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，这表明索尼公司此时实施的战略是（） A．横向一体化战略 B．多样化发展战略 C．低成本战略 D．重点战略 2．东方电器公司以科学研究活动为先导，主要依靠自身力量独立地进行基础研究、应用研究，取得重大突破后，再通过发展研究，提出生产性样机，在工厂中进行试生产，最后投入大批量生产。该公司所采用的技术进步模式为（） A．开发型模式 B．扩散型模式 C．改造型模式 D．引进型模式 3．某企业将生产的各种不同品种的产品在包装上采用相同的包装设计，采用相同的图案、相近的颜色，体现出共同的特色。该企业的这一包装策略属于（） A．等级包装策略 B．相关性包装策略 C．异类型包装策略 D．同类型包装策略 4．在其他条件不变的情况下，如果消费者的平均收入提高5％，对某商品的需求量将增加10％，则该商品的需求收入弹性系数为（） A．1 B．2 C．3 D．4 5．海南恒泰集团通过利用海南得天独厚的自然条件，建立了芒果园，使芒果及其制品成为了自己的优势产业。该企业所采取的物力资源战略属于 （） A．综合利用资源战略 B．采购物力资源战略 C．培植资源战略 D．自主开发资源战略 6．企业需要很多人才，各个方面的人才应形成一个合理的结构。企业人才职能结构优化战略指（） A．企业管理层次所需的各级管理人才，应形成合理结构 B．企业各种学科的人才之间应有一个合理的比例 C．各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔型结构优化 D．由于执行企业机能和管理职能工作的需要，应配备各种专业管理人才，并使他们相互匹配，形成合理结构