中兴通讯企业管理制度范文
企业公司通讯管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部通讯管理，提高信息传递效率，确保公司信息准确、及时、安全地传达，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门、员工及通讯员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 准确性原则：通讯内容必须真实、准确，不得虚构、夸大或隐瞒事实。
2. 及时性原则：通讯传递应迅速、高效，确保信息在最短时间内传达至相关人员。
3. 安全性原则：保护公司秘密，防止信息泄露。
第二章通讯组织第四条公司设立通讯领导小组，负责制定通讯管理制度、监督执行及考核工作。
第五条通讯领导小组下设通讯办公室，负责具体实施通讯管理工作。
第六条各部门设立通讯联络员，负责本部门通讯工作。
第三章通讯内容第七条通讯内容分为以下几类：1. 公司重大决策及战略部署；2. 各部门工作动态及成果；3. 员工培训、活动通知；4. 重要会议及活动安排；5. 安全生产、环境保护等事项；6. 其他需要公司内部传达的事项。
第八条通讯内容应简明扼要，重点突出，便于员工理解和执行。
第四章通讯方式第九条通讯方式包括以下几种：1. 内部邮件：适用于重要文件、通知、会议安排等；2. 企业内部网站：发布公司新闻、公告、活动通知等；3. 企业内部通讯录：包含员工基本信息、联系方式等；4. 企业内部微信群、QQ群等即时通讯工具：用于日常沟通、交流；5. 其他通讯方式：根据实际情况灵活运用。
第五章通讯要求第十条通讯内容应经通讯领导小组审核批准后方可发布。
第十一条各部门通讯联络员应熟悉通讯制度，严格按照制度要求执行。
第十二条通讯内容应确保真实、准确、及时，不得发布虚假信息。
第十三条通讯过程中，应保护公司秘密，防止信息泄露。
第六章考核与奖惩第十四条公司对通讯工作进行定期考核，考核内容包括：1. 通讯内容的准确性、及时性；2. 通讯工作的组织、协调能力；3. 通讯工作的创新性。
第十五条对通讯工作表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度，造成不良后果的，给予批评教育、通报批评或相应处罚。
中兴通讯股份有限公司内部控制制度
中兴通讯股份有限公司内部控制制度（此制度已经公司2007年6月25日召开的第四届董事会第五次会议审议通过）中兴通讯股份有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）从内控组织保障、内控意识、内控目标、流程控制、稽核改进等方面建立内控体系，包括建立相应的内控标准、架构、程序及面对重大风险应采取的措施等。
1. 总则1.1 为加强公司内部控制，促进公司规范运作和健康发展，有效落实公司各部门专业系统风险管理和流程控制，保障公司经营管理的安全性和财务信息的可靠性，在公司的日常经营运作中防范和化解各类风险，保护投资者合法权益，公司特根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》、《香港联合交易所有限公司证券上市规则》等法律、行政法规、规章和《中兴通讯股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）以及各专业系统风险管理和控制制度等有关规则的规定，结合本公司行业及业务特点，制定本制度。
1.2 内部控制是指公司董事会、监事会、高级管理人员及其他有关人员为实现下列目标而提供合理保证的过程：1.2.1遵守国家法律、法规、规章及其他相关规定；1.2.2提高公司经营的效益及效率；1.2.3保障公司资产的安全；1.2.4确保公司信息披露的真实、准确、完整和公平。
1.3 本公司的内控制度是为保护公司资金、资产的安全与完整，维护公司声誉和妥善进行危机管理，促进公司各项经营活动有效实施而制定的各种业务操作程序、管理方法与控制措施的总称。
包括为保证公司经营战略目标的实现，根据经营环境的变化，对公司战略制定、经营和管理过程中的风险进行识别、评价和管理的制度安排、组织体系和控制措施。
它是由公司董事会、管理层及全体员工共同参与的一项活动。
1.4 公司内部控制各职能机构及其职权1.4.1 董事会对公司内控制度的建立、健全、有效实施及检查监督负责；并定期对公司内控情况进行全面检查和效果评估。
企业公司通讯管理制度范文
第一章总则第一条为了加强公司通讯管理，提高通讯效率，保障通讯安全，降低通讯成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有通讯工具，包括电话、传真、电子邮件、即时通讯工具等。
第三条公司通讯管理遵循以下原则：1. 规范化：建立健全通讯管理制度，明确通讯职责，规范通讯行为。
2. 效率化：提高通讯效率，缩短通讯时间，确保信息畅通。
3. 安全化：加强通讯安全管理，防止信息泄露和通讯故障。
4. 成本控制：合理使用通讯资源，降低通讯成本。
第二章通讯工具管理第四条公司为员工配备必要的通讯工具，包括电话、传真机、电子邮箱等。
第五条员工应妥善保管通讯工具，不得随意转借他人使用。
第六条通讯工具的使用应遵循以下规定：1. 通话时间：非工作时间，员工应尽量减少通话时间，避免影响他人工作。
2. 通话内容：通话内容应文明礼貌，不得传播不实信息、恶意攻击他人。
3. 传真发送：发送传真时，应确保文件完整、清晰，并注明发送人、接收人及发送日期。
第三章电子邮件管理第七条公司为员工提供电子邮箱，用于工作沟通和文件传输。
第八条员工应妥善保管电子邮箱密码，不得泄露给他人。
第九条电子邮件的使用应遵循以下规定：1. 主题明确：邮件主题应简洁明了，便于接收者快速了解邮件内容。
2. 内容规范：邮件内容应文明礼貌，不得传播不实信息、恶意攻击他人。
3. 附件管理：发送附件时，应确保文件完整、清晰，并注明附件类型及大小。
第四章即时通讯工具管理第十条公司为员工提供即时通讯工具，用于日常沟通和协作。
第十一条员工应遵守以下规定：1. 用户名和密码：妥善保管用户名和密码，不得泄露给他人。
2. 沟通内容：沟通内容应文明礼貌，不得传播不实信息、恶意攻击他人。
3. 聊天时间：非工作时间，员工应尽量减少聊天时间，避免影响他人工作。
第五章通讯费用管理第十二条公司通讯费用由行政部负责核算和管理。
第十三条员工应合理使用通讯工具，避免浪费。
第十四条对于通讯费用超标的情况，公司将进行追责。
公司通讯管理制度范文（二篇）
公司通讯管理制度范文一、引言随着信息技术的快速发展，公司内部通讯管理变得愈加重要。
为了规范公司通讯的规范与流程，提高工作效率和信息安全性，制定一套完善的通讯管理制度，已成为现代企业不可或缺的一部分。
本文将针对公司通讯管理制度进行详细的阐述，以期为企业提供参考与指导。
二、通讯设备的使用准则1. 公司通讯设备包括但不限于电话、传真、电子邮件、即时通讯工具、内部社交平台等。
员工在使用这些通讯设备时，必须遵循以下准则：- 所有通讯设备和工具只能用于工作目的，不得用于私人用途；- 不得滥用通讯设备，包括恶意传播虚假信息、发送不雅或侮辱性言论等；- 不得泄露公司机密和客户信息；- 不得利用通讯设备参与非法活动或传播非法信息；- 不得使用通讯设备干扰他人工作或骚扰他人。
2. 公司通讯设备的维护责任- 公司通讯设备应由专人负责维护与管理；- 员工应妥善使用通讯设备，并及时报告设备故障或失效；- 不得私自更改或修复公司通讯设备。
三、电子邮件使用准则1. 员工在使用公司电子邮件时，必须遵守以下准则：- 不得在电子邮件中包含敏感或机密信息，以防泄露风险；- 在发送电子邮件时，要仔细核对收件人的地址，确保发送给正确的人；- 不得发送含有病毒或恶意软件的电子邮件；- 电子邮件的主题应明确、简洁并符合实际内容；- 电子邮件的语言应恰当、礼貌，避免使用侮辱性或冒犯性言语。
2. 公司电子邮件的备份与存储- 公司对所有电子邮件进行定期备份和存储，以防信息丢失或意外删除；- 员工不得私自删除公司电子邮件，如有需要，应向相关部门或负责人申请。
四、内部社交平台使用准则1. 内部社交平台是员工进行内部交流和团队协作的重要工具，但在使用中需要遵守以下准则：- 内部社交平台只能用于工作目的，不得散布谣言、进行个人攻击或传播不当言论；- 不得泄露公司机密和客户信息；- 不得在内部社交平台上发布不雅或违法信息；- 在使用内部社交平台时，应注意言辞礼貌、用语得体，避免与他人发生争执。
中兴通讯股份有限公司 内部控制制度
中兴通讯股份有限公司内部控制制度（2014年8月）（经2014年8月20日召开的第六届董事会第十九次会议审议通过）1 总则1.1 目的为加强中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”或“公司”）内部控制，促进公司规范运作和健康发展，保障公司经营管理的安全性和财务信息的可靠性，保护投资者合法权益、提高信息披露质量，实现公司治理目标，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《企业内部控制基本规范》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《香港联合交易所有限公司证券上市规则》等法律、行政法规、规章和《中兴通讯股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）以及各专业系统风险管理和控制制度等有关规则的规定，结合公司行业及业务特点，特修订完善本制度。
1.2 概述本标准规定了中兴通讯建立与实施内部控制的基本要求、内部监督的机构及实施程序。
本标准适用于中兴通讯股份有限公司。
中兴通讯各附属公司参照执行。
1.3 术语和定义内部控制是由公司董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程：a) 合理保证公司经营管理合法合规；b) 保障公司资产的安全；c) 确保公司财务报告及相关信息真实完整；d) 提高公司经营的效益及效率；e) 促进公司实现发展战略。
2 基本要求2.1 公司建立与实施内部控制，应当遵循下列原则2.1.1 全面性原则：内部控制贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖公司及其所属单位的各种业务和事项。
2.1.2 重要性原则：内部控制在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。
2.1.3 制衡性原则：内部控制在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。
2.1.4 适应性原则：内部控制与公司经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。
2.1.5 成本效益原则：内部控制要权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。
公司通讯管理制度范文(三篇)
公司通讯管理制度范文【公司通讯管理制度】一、背景和目的：为了加强公司内部的通讯管理，确保信息传递的速度和准确性，提高工作效率和团队协作能力，特制定本通讯管理制度。
二、适用范围：本制度适用于公司内部所有员工的日常通讯行为，包括内部邮件、电话通话、即时通讯工具和会议等。
三、内部邮件通讯：1. 内部邮件作为团队之间沟通的重要工具，应尽量简洁明了，避免使用缩写、网络用语和太多的抄送人。
2. 邮件主题应准确反映邮件内容，方便接收人快速理解。
3. 对于紧急重要的事项，应通过电话或紧急会议等方式进行沟通，避免过多使用邮件延误事务处理。
四、电话通话：1. 电话通话应尽量选择适当的时间，避免打扰他人。
2. 电话内容应简短明了，重点突出。
3. 如有重要事项需要员工接听电话，应尽量保持手机通畅并随时可以接听。
五、即时通讯工具：1. 即时通讯工具主要用于日常工作中的短暂交流，不适宜用于长时间的讨论和决策。
2. 使用即时通讯工具时应注意礼貌和尊重，避免使用大写字母、网络用语和不文明用语。
3. 在即时通讯工具上沟通时，员工不应私自删除或篡改他人的消息。
六、会议：1. 会议的召开应提前通知与会人员，确保大家可以安排好时间参加。
2. 会议主题和议程应明确，会议内容应有详细的备忘录或会议纪要。
3. 会议结束后应及时发送会议纪要给与会人员，以便大家能够回顾会议内容和完成后续工作。
七、制度的执行和监督：1. 公司各部门负责人应负责制度的执行和管理，确保员工遵守通讯管理制度。
2. 员工有义务积极配合和执行通讯管理制度，不得故意拖延、误导或阻碍正常的沟通和信息传递。
3. 如发现违反通讯管理制度的行为，应及时向上级报告，并进行相应的处理。
八、制度的修订和解释：公司在实施中发现需要对本制度进行修订或解释的，应由公司领导团队进行讨论并做出决定，并及时通知全体员工。
以上是本公司的通讯管理制度，各员工应认真遵守，确保公司的日常通讯顺畅、高效。
如有违反本制度的行为，将受到相应处罚。
通讯管理制度范文(三篇)
通讯管理制度范文为了规范公司的通讯行为，提高工作效率，保障信息安全，特制定本通讯管理制度。
一、目的和适用范围本制度的目的是为了规范公司员工的通讯行为，包括电话、邮件、短信等各种通讯方式的使用，以提高工作效率，并保护公司的信息安全。
本制度适用于公司全体员工，在公司内外进行通讯活动时必须遵守。
二、责任1. 公司负责制定和更新通讯管理规定，并对员工进行培训和监督，确保制度的执行。
2. 部门负责人负责监督本部门员工的通讯行为，并检查通讯记录和信息传递情况。
3. 员工有义务遵守本制度，并负有保护公司信息安全的责任。
三、通讯设备使用规定1. 公司提供的通讯设备仅限于工作使用，禁止用于个人事务。
2. 禁止将公司通讯设备外借给他人使用。
3. 使用公司通讯设备时，应按照规定填写通讯记录，清楚标明通讯的目的和内容。
四、通讯行为规范1. 禁止使用公司通讯设备进行非法活动，包括但不限于传播淫秽色情信息、进行骚扰、散布谣言等。
2. 禁止发送和接收未经授权的商业广告和垃圾邮件。
3. 禁止在通讯中泄露公司的商业机密和个人隐私。
4. 禁止使用不文明、恶意言辞进行通讯。
五、信息安全保护1. 公司将采取合理的技术措施保护通讯过程中的信息安全，并定期进行信息安全演练和培训。
2. 员工有义务保护公司的信息安全，包括密码的保密、不随意泄露公司信息等。
3. 如发现通讯设备丢失或被盗，员工应立即向部门负责人报告，并由公司采取相应措施。
六、制度执行和违规处理1. 对于违反本制度的行为，公司将依法进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、开除等。
2. 对于严重违反法律法规的行为，公司将移交有关部门处理。
3. 公司将定期进行通讯管理制度的检查和评估，对制度的执行情况进行总结和改进。
以上为通讯管理制度的范文，具体制度可根据公司的实际情况进行调整和完善。
通讯管理制度范文（二）第一章总则第一条为了规范和管理通讯行为，提高工作效率和保护通讯设备的正常运行，特制定本制度。
通讯类公司管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的管理，提高工作效率，保障公司利益，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
第三条本制度旨在规范公司内部管理，提高员工素质，确保公司各项工作顺利进行。
第二章组织架构第四条本公司实行总经理负责制，下设各部门，包括：技术部、销售部、行政部、财务部等。
第五条各部门负责人负责本部门的日常管理工作，确保部门工作有序开展。
第六条各部门之间应相互协作，共同推进公司发展。
第三章员工管理第七条公司实行劳动合同制，员工需与公司签订劳动合同，明确双方权利和义务。
第八条员工入职前需进行培训，培训合格后方可上岗。
第九条员工需遵守公司各项规章制度，服从公司安排，按时完成工作任务。
第十条员工享有法定节假日、年假、病假等休假待遇。
第十一条员工晋升、调岗、离职等事宜，需按照公司规定程序办理。
第四章技术管理第十二条技术部负责公司技术支持和产品研发工作。
第十三条技术部需制定技术发展规划，确保公司技术领先。
第十四条技术部需加强与其他部门的沟通与协作，提高工作效率。
第十五条技术部需定期进行技术培训，提高员工技术素质。
第五章销售管理第十六条销售部负责公司产品销售和市场拓展工作。
第十七条销售部需制定销售策略，提高销售业绩。
第十八条销售部需加强市场调研，了解客户需求，调整销售策略。
第十九条销售部需与其他部门保持良好沟通，确保客户满意度。
第六章行政管理第二十条行政部负责公司日常行政事务和后勤保障工作。
第二十一条行政部需制定行政管理制度，规范行政事务处理。
第二十二条行政部需负责公司办公用品采购、分发、维护等工作。
第二十三条行政部需负责公司环境卫生、安全保卫等工作。
第七章财务管理第二十四条财务部负责公司财务管理和会计核算工作。
第二十五条财务部需制定财务管理制度，规范财务行为。
第二十六条财务部需加强内部控制，确保财务安全。
第二十七条财务部需定期进行财务分析，为公司决策提供依据。
通信公司企业内部管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和后勤保障人员。
第三条公司内部管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保公司各项业务有序开展。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各部门及下属子公司。
第五条董事会负责公司重大决策，监督公司经营管理；监事会负责对公司财务、经营状况进行监督；总经理办公室负责公司日常行政事务。
第六条各部门职责明确，相互协作，共同推进公司发展。
第三章岗位职责第七条员工应明确自己的岗位职责，按照公司规定和岗位职责要求，认真履行工作职责。
第八条各部门负责人应加强对本部门员工的管理和培训，提高员工业务水平。
第九条员工应积极参加公司组织的各类培训和考核，不断提升自身综合素质。
第四章工作制度第十条工作时间：公司实行标准工作时间，员工应按时上下班。
第十一条出勤制度：员工应严格遵守考勤制度，请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可离岗。
第十二条工作纪律：员工在工作中应保持良好的职业道德，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第十三条工作质量：员工应确保工作质量，对工作成果负责，按时完成工作任务。
第五章财务管理制度第十四条公司财务管理制度遵循国家相关法律法规，确保公司财务健康、合规。
第十五条财务报销：员工因公出差、报销需提供相关凭证，经审批后报销。
第十六条财务审计：公司定期进行财务审计，确保财务数据的真实性、准确性。
第六章激励制度第十七条公司设立员工绩效考核制度，根据员工工作表现和贡献，给予相应的奖励和晋升机会。
第十八条员工晋升：公司设立明确的晋升通道，员工可通过努力工作获得晋升。
第七章保密制度第十九条公司对涉及公司秘密的信息和资料进行严格保密。
第二十条员工应遵守保密规定，不得泄露公司秘密。
第八章附则第二十一条本制度由公司董事会负责解释。
中兴通讯企业文化手册（下）（5篇模版）
中兴通讯企业文化手册（下）（5篇模版）第一篇：中兴通讯企业文化手册(下)第三部分中兴通讯员工行为规范1．1公司利益高于个人利益，绝不能损害公司利益和国家利益。
遵守公司各项规章制度：作为集体的一员，我们都必须遵守集体的规则，承担义务，履行职责。
要时刻提醒自己，公司利益就是我们的利益，当个人利益、集体利益与公司利益发生冲突时，以公司利益为重。
在任何场合、任何环境都要自觉维护公司形象和声誉，主动制止并纠正不利于公司的言行。
爱岗敬业：做好本职工作既是对自己负责，也是对公司负责。
要热爱自己的岗位，熟悉岗位职责和工作流程，不断丰富专业知识，提高业务技能，以高度的责任心兢兢业业做好本职工作。
同时，全身心投入工作，不得有参与未经公司批准的兼职行为。
廉洁自律：做合格的公民和合格的员工是我们的基本要求，任何人不得利用职务之便为自己或他人谋取私利。
1．2诚信——立身之本。
实事求是：我们要正确评价自身的优势和缺点，客观看待和评价别人的工作和贡献。
无论是工作汇报还是考评，都要客观公正，既不掩饰自己的成绩，更不能抢别人的功劳；对于工作中的不足和困难，应实事求是告知相关人员，杜绝欺上瞒下、文过饰非；利益分配中，需要自己参与评价时，对他人能进行公开的客观评判；对于顾客提出的无法实现的要求，要谨慎承诺；对外交往和宣传中，坚持诚信务实的原则。
言行一致，信守承诺：说到做到，坚决反对说一套做一套的行为。
已签订的劳动合同、竞业协议、保密协议、高压线承诺书等都具有法律效应，要信守自己的承诺；对自己所作的承诺，要全力以赴地保证实现，如遇无法抗拒的外力因素，要第一时间给予解释和反馈。
自我反省：我们每个人在工作中都可能会出现问题或失误，要敢于主动承担责任，自我反省，并以积极的心态去处理和解决问题；对于跨部门协作中出现的问题，要首先从自身找原因，找差距，及时改正工作中的过失；要以改进工作为目标，对事不对人，善意指出他人工作中的过失及不足，并共同分析原因，提出改进建议和办法；坚决反对一味指责别人、别的部门，甚至打击报复的行为。
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中兴通讯企业管理制度范文
中兴通讯企业管理制度范
第一章总则
第一条为了规范和提高中兴通讯企业的管理水平，保障中兴
通讯企业健康有序地运行，根据相关法律法规和中兴通讯企业的实际情况，制定本管理制度范，以便于各级管理人员正确运用中兴通讯企业的有关法规措施，进一步加强和改进中兴通讯企业的管理工作。
第二条本管理制度范适用于中兴通讯企业的各级管理人员，
包括董事、高级副总裁、中层管理人员以及各级部门的主管。
第三条中兴通讯企业的管理工作应坚持以下原则：
（一）依法依规：中兴通讯企业必须遵守国家法律法规以及中兴通讯企业的内部管理规定，依法经营，做到合法经营、规范操作。
（二）公平公正：中兴通讯企业必须公平公正地对待所有员工，不论其职位、地位及人际关系，依据个人能力和业绩公正评价和使用员工，严禁任何非法、不正当的行为和不当的选拔任用。
（三）密切配合：中兴通讯企业的各级管理人员应加强部门与部门之间、上下级之间的协作和沟通，建立互信关系，促进各部门间协调配合，以达到整体协同效应。
（四）创新发展：中兴通讯企业应积极主动地推动管理创新，不断改进和完善管理制度和工作方法，适应企业发展需要，并提高企业的经营管理水平。
（五）用户至上：中兴通讯企业应始终贯彻“用户至上”的原则，真诚关心用户需求，为用户解决问题，不断提高产品与服务质量，赢得用户的信赖和满意。
（六）员工为本：中兴通讯企业应坚持员工为本的理念，关心员工的个人发展和职业成长，提供良好的工作环境和发展机会，激励员工积极进取，共同成长。
第四条中兴通讯企业的管理工作应建立在规范下的管理体系
基础上，采取先进的管理思想和方法，强化管理制度建设，确保中兴通讯企业的各项工作能够有序进行。
第二章组织架构
第五条中兴通讯企业实行董事会领导下的总经理负责制，中
兴通讯企业的组织架构由总经理设立和调整，并报董事会和主管部门批准。
第六条中兴通讯企业由总部和各分支机构组成。
分支机构包
括区域分支机构、办事处、服务中心等。
中兴通讯企业的总部负责整体规划和决策，分支机构负责执行和实施。
第七条中兴通讯企业的各项管理工作由总部负责协调、监督
和督促分支机构的执行情况，并为分支机构提供技术、管理和人力资源的支持。
第八条中兴通讯企业的领导层应确保各级管理人员能够遵循
中兴通讯企业的管理制度，正确行使职权和履行职责，做出正确的决策，提供良好的工作氛围和发展机会，促进员工的积极性和创造力。
第三章人力资源管理
第九条中兴通讯企业的人力资源管理应坚持公平公正、科学
合理的原则，做到人尽其才、公正任用，并通过培训和晋升渠道激励员工，提高员工的工作能力和业绩水平。
第十条中兴通讯企业的招聘工作应公开、公平、公正进行，
遵循公开竞争的原则，对应聘人员进行资格审查和面试考核，择优录用，禁止任何形式的挂职、挂职特定人选以及内定。
第十一条中兴通讯企业应建立健全人力资源开发和培训体系，通过内部培训、外部培训以及员工 rotation 等方式，提高员工
的专业技能和管理能力，不断丰富人才储备。
第十二条中兴通讯企业的员工薪酬和福利制度应公平合理，
根据员工的工作能力和贡献，给予相应的报酬和福利待遇。
其中包括薪资、奖金、特殊激励、保险、福利、职业发展等。
第十三条中兴通讯企业的员工考核制度应建立在明确的职责
和目标基础上，并量化考核指标，通过业绩考核和能力评估，
进行评价和激励，形成有效的激励机制。
第四章业务管理
第十四条中兴通讯企业的业务管理应遵循以下原则：确保产
品和服务质量、提高工作效率、降低业务风险、提高用户满意度、保护用户隐私和安全。
第十五条中兴通讯企业应建立和完善各项业务管理制度，包
括流程规范、安全措施和风险管理等。
并根据业务特点和需求，进行不断的改进和创新，提高业务水平和用户体验。
第十六条中兴通讯企业应确保产品和服务的合法合规。
对涉
及技术标准、安全措施和环境保护的业务，应遵守国家相关法律法规和中兴通讯企业的内部管理规定。
第十七条中兴通讯企业应建立健全客户服务体系，包括投诉
处理、售后服务、客户关系管理等。
并通过信息化手段提高服务效率和客户满意度。
第五章绩效管理
第十八条中兴通讯企业应建立员工绩效管理制度，通过定期
的绩效评估和激励机制，提高员工的工作积极性和责任心，激发员工的创造力和创新能力。
第十九条绩效管理应客观公正，由上级经理对下级员工进行
考核，并根据业绩和能力给予相应的奖惩，力求使绩效管理真
实、公开、公正。
第二十条中兴通讯企业应建立绩效评估的指标体系，将绩效
考核与岗位职责、目标任务紧密结合，并充分听取员工的反馈意见，量化考核指标，以客观数据为依据，评估员工的绩效水平。
第二十一条中兴通讯企业应建立绩效激励机制，通过薪酬激励、岗位晋升、培训发展等方式，激发员工的工作积极性和创造力，实现员工与企业目标的一致性。
第六章纪律和监察
第二十二条中兴通讯企业的各级管理人员应遵守国家法律法
规和中兴通讯企业的内部管理规定，做到自律、守法、遵纪。
第二十三条中兴通讯企业应建立严格、公正、有效的纪律和
监察机制，对违反法律法规和中兴通讯企业的内部管理规定的行为，严肃处理，维护中兴通讯企业的形象和利益。
第二十四条中兴通讯企业的纪律和监察机构应独立、权威、
严格，向董事会负责，对违纪违法行为进行调查、处置和追责。
第七章附则
第二十五条本管理制度范自发布之日起执行。
第二十六条本管理制度范由中兴通讯企业董事会负责解释。