Robert Zhu：给营销一个强大的支点
朱晓波 3《业绩跨越式增加的38个营销节点详解》
支撑业绩跨越式增长的38个营销节点详解一、背景2018年前6个月榜单揭晓，碧桂园以4124亿元的业绩排名榜首，大幅领先恒大及万科，创下了房地产单月销售的历史记录。
碧桂园跨越式业绩增加是如何形成的？支撑这种增长的内在基因是什么？从纯营销的角度老看，关键是碧桂园有行业内独一无二的、极其完备营销标准化体系，在整个营销标准化的321个节点中，对业绩产生直接影响的是38个关键节点，这38个节点是否成功实施，直接关系到营销工作的成效和业绩目标的达成。
二、课程收益1.全面掌握38个营销关键营销动作2.了解万达、龙湖、万科、碧桂园的营销标准化3.掌握20多个营销模板。
三、主要内容1.地块调研1.1.围绕地块的各项经济指标有几十项，如何找到核心判定地块价值的指标？1.2.有没有一个简单实用的工具或方法论，找到优质地块？2.市场定位2.1.如何从政策、土地、供求量及供求价走势找到市场定位2.2.如何从竞品分析、SWOT导出竞争性优势？3.客户定位3.1.客户来源：如何市调推导出主力客群是地缘性还是外溢客户？3.2.客户背景：如何研究分析客户职业、年龄、意向产品3.3.卖点和抗性：如何从地段、配套、价格、户型、交通、品牌等多个维度来分析卖点和抗性。
4.产品定位4.1.如何从客户、市场、土地得到产品定位4.2.如何打造有差异化的产品5.价值梳理：如何从城市、土地、品牌、客户、产品梳理出价值？6.营销架构：小型、中型、大型项目三种不同规模的营销团队组织架构有哪些不同？7.岗位编制：如何根据货量及套数确定销售、策划、行政、渠道等岗位的编制。
8.晋升机制：如何设定每个营销岗位的KPI和晋升机制？9.销售模式：如何从产品、城市、货量选择销售模式？10.自销团队：不同城市、不同项目如何设定自销团队规模11.品牌导入：新进城市如何导入品牌？12.品牌发布：如何组织一次高逼格的品牌发布会13.新项目首期策略：首期策略应该包括哪些要素？14.年度和月度营销费用预算编制指引?15.营销费用口径及管理办法?16.自媒体应用：如何利用微信、微博、公众号做品牌推广？17.展厅选址：展厅选址的原则是什么？18.展厅设置：一二三四级展厅的规格和定义是什么？19.渠道营销19.1.如何高效搭建渠道？19.2.渠道数据如何分析？20.事件营销：如何结合时事热点做事件营销?21.狼性拓客21.1.拓客地图该如何绘制?21.2.如何设定拓客激励机制?21.3.如何实现精准拓客22.如何打造有催眠效果的示范区?23.如何高效策划示范区开放活动?24.样板间开放如何进行样板间验收？25.样板间风险提示指引？26.销售说辞：项目销售说辞的结构？27.如何编制项目答客问？28.沙盘讲解：如何进行让客户动心的沙盘讲解。
第十三章第三部分 营销口才技巧训练
第三部分 营销口才技巧训练
营销员：“您一进来是不是有一种紧紧包实的感觉？这样您开 车过程中会觉得很安全；然后您看发动引擎，踩下油门，您有没 有听到怒吼声？仿佛在说：我想要出去兜风啰！”
客户：“是啊，我感觉到了！” 营销员：“当您拥有这样一辆车，您一定会得到朋友们和同事 们更多的 羡慕，而且很适合您的身份和气质。” 客户：“那好吧，就要这一辆了！”
第三部分 营销口才技巧训练
（三）赞美语训练
渴望被人赏识是人最基本的天性。赞美之于人心，犹如阳光 之于万物，让人增加自信，让人更有活力，让被称赞者更能接 受、肯定自己。
第三部分 营销口才技巧训练
哪位营销员的话有可能让张总换新车？
张总是位功成名就的企业家，因为艰苦奋斗惯了，开了十多年的 旧车总也舍不得换。汽车销售公司向张总推荐新车的营销员很多。
第三部分 营销口才技巧训练
三、提问语训练
会沟通的人都是会问问题的人，通过睿智的提问能够充分了解 对方的想法，得到你想知道的信息。销售也离不开巧妙提问。若营 销员问得好、问得妙，就能留住客户的心，把生意做成。
第三部分 营销口才技巧训练
阅读问话说明营销提问有哪些主要方法？
营销员：“产品在使用过程中您感觉如何？” “您觉得这种产品的哪些优势最吸引您？” “您对目前的产品有哪些不满意的地方？
第三部分 营销口才技巧训练
营销员：“您好！我很想知道贵公司在选择厂商时主要考虑哪 些因素？”
“我们公司非常希望与您这样的客户保持长期合作，不知道您 对我们公司以及公司的产品印象如何？”
“您可能对产品的运输存有疑虑，这个您完全不用担心。只要 签好订单，一个星期内我们一定会送货上门并且安装到位。现在 我想知道，您打算什么时候签署订单？”。
2011-2015年营销学者在jm,jmr,jcr,MKTS发文量排名
Note: The publications tallied in this list do not include invited papers, commentaries, rejoinders, or research notes.
42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 Els Gijsbrechts Kelly L. Haws Caglar Irmak Kinshuk Jerath Anat Keinan Dmitri Kuksov Juliano Laran Jaideep Sengupta Baba Shiv Bernd Skiera Jan-Benedict Steenkamp Jan Wieseke Robert S. Wyer Jr Ying Zhang Tilburg University (School of Economics and Management) Vanderbilt University (Owen School of Management) University of Miami (School of Business Administration) Columbia University (Columbia Business School) Harvard University (School of Business) University of Texas at Dallas (Naveen Jindal School of Management) University of Miami (School of Business) Hong Kong University of Science and Technology (HKUST Business School) Stanford University (Graduate School of Business) University of Frankfurt (Goethe Business School) University of North Carolina at Chapel Hill (Kenan-Flagler Business School) Ruhr-University of Bochum University of Illinois, Urbana-Champaign & Hong Kong UST Peking University (Guanghua School of Management) 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
中山大学吴柏林教授“体验经济·体验营销”绝密资料 轶名 体验营销的基本理论
体验营销的基本理论一、前言1、体验营销的发展史美国学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》一书中写到：体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后第四个经济发展阶段；体验经济是企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。
体验营销是1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人B－josephpine Ⅱ和JamesHgilmore提出的。
他指出：“从消费者的感官，情感，思考，行动，关联五个方面重新定义，设计营销理念。
”他们认为，消费者消费时是理性和感性兼具的，消费者在消费前，消费中和消费后的体验，是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
国外体验营销理论的发展经历了早期萌芽阶段、发展实践阶段，在这一阶段，关于体验消费、体验营销的基础理论已经基本形成，但没有完全达成一致，但体验营销深远的营销意义则受到了众多大企业的关注，体验营销开始逐渐在实际市场竞争中展开应用。
目前全球正在实施体验营销的有拉斯维加斯、戴尔、星巴克、麦当劳、耐克公司、环球影业等多家大型机构。
1998年《中国日报》对中国手机购买者所做的调查中发现，51%的消费者在新机型一上市时就购买，只有37%的人考虑价格，11%的消费者考虑功能；另有资料表明，我国北京、上海、深圳等地的人均GDP已达3000美元以上，人均休闲时间比五年前多了一倍。
事实表明，随着中国经济的进一步发展，消费需求多样化和个性化趋势的日益明显，消费者对心理和精神的需求已超越消费者对物质的需求而成为人们的主导需求，体验经济在中国已初露端倪。
如今我国许多大企业都已开始了实施体验营销的步伐，并取得一定成果。
中国移动推出的“动感地带”业务，从宣传口号“我的地盘我选择”开始，到彩铃、百宝箱、无限上网、音乐下载等无一不体现了个性化的定制服务，在加上举办的“街舞挑战赛”、“周杰伦演唱会”、“结盟麦当劳”等一系列活动，都引起年轻人的高度共鸣，带给他们与众不同的体验，并激发了他们的消费热情。
最好的营销人就是最好的机会主义者
最好的营销人，就是最好的机会主义者一、做老板首先要寻找机会假如你是一个老板，手上有几千万块钱，环顾市场，要寻找一个投资的方向，该怎么办呢？是看哪个市场热闹？或者是看别人是否赚到了钱，别人赚到了，我也想去蹭一把？其实不是，要投资，首先需要去寻找市场机会。
市场机会很多，还要学会去分辨，哪些机会属于自己，能够抓住，哪些是抓不住的。
聪明的人，发现遍地都是黄金；比聪明人更聪明的人，会发现哪些黄金是属于自己的，他只要属于自己的黄金。
现在中国社会里，有很多富余的资金，那是改革开放第一批先行者赚到的钱。
他们不希望躺在金山上享受，而希望“以钱生钱”，再上一个台阶。
但是，由于他们是第一批先行者，往往由于个人的教育或经历局限，现有的知识结构已经不能完全适应这个社会，他们在某些方面落后了。
于是，出现了很多老板瞎投资的现象。
比如，我认识的几个老板，靠开煤矿赚了大钱，想投资做其他实业，但又不懂，怎么办？他们有的投资了浴场，有的投资了内衣，又不懂经营，所以亏了大本。
我们不是讲浴场或者内衣项目不好，而是老板们在投资之前没有对自己做诊断，没有回答清楚“我是谁”？“我现在在哪”？“我要去哪里？”这几个问题。
“我是谁”？老板首先要给自己定位，自己是要做一个百年老店呢，还是只想赚一票就走，自己适合做一个企业家呢，还是只能做一个投资人，先好定位，才能决定将来如何做。
“我现在在哪里？”老板们要知道自己现在的状况，老板们要对自己做深入的解剖，要找到自己的长处和短处，在选择投资项目时，“扬长避短”，最好投资方向要跟自己的“长处”相关；“我要去哪里？”这个哪里，就是要选择的项目了，自己将来要干什么？二、要有发现机会的眼光当今市场，不是缺少机会，而是缺少发现机会的眼光。
那么，该如何去发现机会呢？同样一个需求，同样一个空白，有的人能够发现它，有的人会视而不见，有的人虽然见了但没有引起足够的重视。
发现机会，要保持“三力”：洞察力、预见力、判断力。
洞察力，是透过事物表象看本质、找到事物发展的规律；预见力，是对事物的发展趋势做判断和预测；判断力，是对机会的肯定和发掘。
「先胜后战」马云成功的三个营销技能
「先胜后战」马云成功的三个营销技能路长全老师《先胜后战·营销战略篇》新书发布；本文选自《先胜后战》第一章第6节。
我前面讲过有两种人不需要学营销，一种是含着金钥匙出生的人，比如王思聪，第二种就是天才，比如乔布斯。
如果大家总体和我一样，是一个普通的人，就需要学习营销，营销可以改变我们的命运。
这个世界上的人分两种：一种人负责制造故事的，另一种人负责消化故事。
前一种人非常善于讲故事，讲着讲着就成功了，后一种人非常投入地听故事，听着听着就消费了。
有一次我跟马云在一个会场开会，他在上面讲得斗志昂扬、手舞足蹈，他讲的什么内容我都记不住了，但有一点我记住了，就是这哥们实在太丑了！我见过丑的男人，但真的没见过这么丑的男人，他为什么能成功呢？在BAT领导人中，论长相和学历马云比不过李彦宏，他只是国内二线师范学院毕业，论技术比不过马化腾，他只是一个英语老师，那他如何成为三大巨头之一呢？因为马云善于营销。
马云营销的第一个技能善于讲故事善于贩卖梦想马云在自己的生意还举步维艰的时候，却讲了一个普惠天下人的故事：让天下没有难做的生意！这样一个普度众生的愿景，一下击中了数以千万的中小微企业的痛点。
马云为了强化这种痛感，为他们设定了一个“凶手”。
他说：你们为什么觉得生意难做？因为渠道商挣了差价，因为家乐福、沃尔玛、苏宁、国美、还有国内很多连锁终端都逼着你们交进店费、陈列费、推广费，他们在压榨你们的利润，所以你觉得苦不堪言。
如果了解实体运营的人都知道，经销商承担着仓储、配送、服务的职能，辛辛苦苦一年就挣5%左右的利润，家乐福的净利润也就1%，其中50%来自现场加工产品，比如现场制作的面包、熟食等，因此，只存在分工合作，不存在剥削和压迫。
只要你的产品好，品牌好，你不着急进店，渠道和零售网点都会上门找你，你想让人家加价，人家还不加呢！无论是可口可乐，还是北京的二锅头，家乐福、沃尔玛有时候不仅不加价，还倒贴呢！为什么？明星产品啊！爆品啊！便宜5毛钱，就可能拉来好多客啊。
圆桌对话：营销创新的基石
和讯网消息《新营销》杂志社、中国营销领袖俱乐部、中山大学管理学院EMBA教育中心联合主办的“2011中国营销领袖年会”于2011年12月10日在中山大学管理学院国际教育厅举行。
在圆桌对话环节，新营销杂志主编孙全胜、易合箱包董事长胡波、华强商城副总经理伍志斌、势能整合营销传播机构副总经理杨云飞以“营销创新的基石”为议题展开了热烈的讨论。
以下为圆桌对话实录：下面我们进行今天上午的最后一场圆桌讨论。
主持人是《新营销》杂志社主编孙全胜。
有请孙总，三位嘉宾分别是玛丽办公集团CEO刘志雄；华强商城副总经理伍志斌；势能整合营销传播机构副总经理杨云飞。
孙全胜：首先感谢大家在年底这么忙的时候来参加我们的会议，非常谢谢。
下面你们三位嘉宾介绍一下自己。
胡波：我是来自易合箱包的胡波。
杨云飞：大家好我是北京势能整合营销传播机构的副总经理杨云飞。
伍志斌：大家好，我是来自深圳华强商城有限公司副总经理伍志斌。
孙明波：颠覆性的创新一般企业很难做到，企业营销创新既要基于有形的要素，也要基于无形的要素，你们怎么鉴别它们之间的关系。
胡波：我们公司主要是做电脑包的，我觉得作为一个企业来讲，你必须要有自己的定位，我们公司做的是专门用来装电脑笔记本的箱包。
我们在创新这一块，首先要针对你的客户群体的需求，我觉得客户群体的需求是不断变化的，你做任何创新，只要满足了客户的需求，从这块找到很多新的产品和功能的变化，我们公司在电脑包主要是研究它在商务领域里有哪些需求，比如说我们现在有iphone、ipad，从客户的需求上去发现一些新的功能和新的材料和创新。
孙明波：对于你们来说实际上是基于有形的要素做得比较多。
胡波：对，我觉得营销要根据消费者的需求设计比较好的产品出来，从产品上多创新。
孙明波：中国的企业基本上分成两大类，一种是技术驱动型的，一种是营销驱动型的，请问杨总你们是怎么帮助客户的？杨云飞：来这边以后，我的体会是广东这边的企业，广东的企业很多，创新力很强。
下一代营销,别做失语者
下一代营销，别做失语者“任何‘下一个’，都会给我们带来很多期待和信心。
球王贝利踢球20年，进球1286个，当有人问他哪一个进球最精彩，他永远回答‘下一个’。
梅丽尔?斯特里普从影30年，拍戏46部，18次获得奥斯卡提名，有人问她哪一部电影最值得回味，她也回答‘下一部’。
著名的好莱坞玉婆泰勒，结婚8次，离婚8次，当有人问她对哪一任丈夫最满意，她同样回答‘下一任’。
正是因为抱有这份信心，泰勒79岁高龄时，仍然第9次走进婚姻殿堂，成为别人的新娘。
”这是《新营销》联席主编、总经理何志毛在主题为“下一代营销”的2014年中国营销领袖年会上的开场白。
十年归零，随着中国营销领袖年会步入第十一个年头，本届年会将主题定为“下一代营销”，也是出于重新出发的思考。
“下一代”不仅是指新世代的消费者，也指一切不同于以往的新的营销理念、技术、手段，当然还包括对这一切有所思考、有所洞见的营销人。
2015年1月23日，主题为“下一代营销”的2014年中国营销领袖年会在广州中山大学管理学院善思堂国际会议中心隆重举行。
广西师范大学出版集团总裁姜革文、中山大学管理学院副院长徐勇、华南理工大学新闻与传播学院副院长段淳林、香港城市大学商学院副院长窦文宇、同方副总裁兼首席品牌官陆致英、美特斯邦威CMO周龙、苏宁云商集团超市公司总经理万明治、MLB美国职业棒球大联盟（中国）高级总监王鹏、SKG创始人刘杰、外卖超人创始人刘凯、LKK 洛可可设计集团创始人及董事长贾伟、爱奇艺市场高级总监冻千秋、维意家居总经理欧阳熙、INNO+设计公司创始人及TEDxTianhe总策划沈琮翰、华耐家居营销副总裁李琦、黑弧奥美中国区副总裁朱嘉华、广汽传祺公共关系部长刘浩源、星际互动CEO周罕见、中球国际服饰有限公司董事总经理谭祥芳、自媒体联盟“华南六少”等嘉宾出席本届年会，著名品牌、创意专家、东方船（中国）影视传播机构总经理王郁斌应邀作为本届年会嘉宾主持人。
本届年会邀请嘉宾以TED模式演讲，并进行圆桌对话，重量级嘉宾碰撞出无数火花，奉献了一场营销思想的饕餮盛宴。
杨石头：立体营销
别没干掉对手，却先输给了时代
营销1.0
产品驱动
营销2.0
品牌形象
营销3.0
立体营销
三线出击 品效合一 务实 精准 成效 可持续
营销4.0
智能技术
联动互联 大数据 云计算 人工智能 物联网 区块链
营销2.0说
Think3 Markting 智立方 品牌营销
营销3.0说
营销2.0说
Think3 Markting 智立方 品牌营销
T CARD把多样化的商品和多样化 的人群相匹配，为他们提供不同的 生活方式提案。通过数据库更了解 消费者，并将消费者和商品进行推 荐匹配。
T积分：跨商家和跨行业的会员卡平台
新用户 | 服务
Think3 Markting 智立方 品牌营销
茑屋书店把“卖场”变成了“买场”，重构 书店空间，站在顾客的角度，为他们的内容 选择提供各种各样的方案与建议。 员工都是行业类专业人员。
价格高
星巴克是现调咖啡品类价格的天花板
瑞幸通过优化供应链，咖啡价格同比低 23%左右
点餐 率低
星巴克杯型多、没有手机点单导致点餐率低 瑞幸只有一个杯型，有手机点单提升了点餐效率
前期测试
Think3 Markting 智立方 品牌营销
总部 大堂
开放给内部员工。 主要观察员工的消费频次、复购率、价格敏感度
好友 助力
团购 裂变
拉新 奖励
裂变 拉新
裂变 红包
IP 裂变
个体福 利裂变
储值 裂变
裂变拉新：方法一
Think3 Markting 智立方 品牌营销
拉新奖励
每邀请一个好友，好友借款后，微粒 贷会送给老用户奖励，多邀多得。 激发老用户的参与度，自发为品牌寻 找新用户，加速用户数量的整体增长， 也能为企业品牌获得在朋友圈中长期 露出的宣传。
张利---《新营销》
07-08价值链之争主持人：销售创新的根本是使命创新，那么企业使命包含哪些内容呢？非常了，企业使命包含哪些内容？首先是定位，你是干什么的？你是从事什么业务的？用德鲁克的话，就是你的业务是什么？还有你在市场中的独特的价值是什么？你的不可替代性有哪些？这里面还有一个非常重要的东西，就是你到底什么东西能干，你什么东西不能干？各位，知道自己能干什么，知道自己不能干什么，哪个难一点？哪个更难一些？知道我什么东西不能干更难。
知道我不能干什么叫做“知止”，停止的“止”。
所以我用《大学》里曾子的话，来说这个道理。
《大学》开宗明义，大学之道在明，明德，在新明，在止于至善。
然后曾子说：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得”。
各位，知止。
知道我是干什么的，我什么东西能干，我什么东西不能干，心就定了。
定而后能静，静下心来，所谓心如枯井，静若止水。
静而后能安，安而后能虑，考虑方法。
笛卡尔说方法是至高无上的，虑而后能得，由于用对了方法，所以该得到的怎么样――都能得到。
所以各位朋友，得从什么地方来？得从“止”中来，不知“止”没有得，不知“止”没有得。
为什么我把这个问题，拿出来跟你分享，因为摆在今天中国企业家面前，不是机会太少，而是机会太多了。
哲学告诉我们，机会不在现在，机会在变化的环境中，只要环境变了，就一定有机会。
机会虽然很诱人，但机会有的时候也能伤人。
上一期的《中外管理》，我看了一个很好的故事，讲给大家分享一下。
说这个北极呀，爱斯基摩人喜欢吃这个北极熊的肉，老早以前的事了，北极熊很强壮，一般不好打猎的。
但爱斯基摩人就发现，北极熊有个特点，什么呢――嗜血如命。
这就好办了，他就拿一把匕首，磨得非常锋利，飞快。
然后把那个动物的血呢，刷在这刀上，刷一层，北极很冷，结了一层冰，又刷了一层，又结了一层冰。
直到把这个匕首，整个用血包成一个什么――冰疙瘩扔到外面。
哎哟，北极熊那个鼻子灵呀，远远地闻到腥味了，过来就添，越添越薄，越添越薄，咱们北方人都知道，冬天那个舌头老添雪，会怎么样――木的。
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ＲｏｂｅｒｔＺｈｕ：给营销一个强大的支点
作者：曹雨
来源：《新营销》2009年第01期
Robert Zhu认为，营销不仅仅是一个部门的事情，而应该是企业战略中的重要环节之一。
营销要以客户为中心，在具体技巧上，要针对不同的客户进行有针对性的营销……用较少的投入收获最大的营销价值。
被下属Jeremey Sea形容为“父亲般的领导”的Robert Zhu，其实只有45岁。
在睿智、热情而又幽默的谈吐之下，他看起来比实际年龄更年轻。
如今他已被任命为安达泰安防亚太区总裁，负责安达泰辖下16个地区的商业和住宅电子安全解决方案的营销、销售、服务和后期支援工作。
泰科国际有限公司旗下、总部位于美国的安达泰安防业务部门是世界上成立最早、规模最大的电子安防服务供应商之一，也是该领域知名度最高的全球品牌之一，尤其以其高效快捷的报警监控服务领先于同行。
安达泰保护着90％的《财富》杂志“500强企业”、80％的世界前100名零售商，其中世界前十大零售商全都是它的客户。
然而，这样一个享誉全球的知名品牌，进入中国也已经有十几年的历史，但在中国的知名度却远不如在欧美高。
移住澳大利亚20多年的Robert Zhu，怎样才能将这个国际品牌深入地扎根中国本土，怎样进行有针对性的营销，最大限度地占领国内及其他亚太地区市场?
Robert Zhu介绍说，亚太是对安达泰做出巨大贡献的市场，营销问题已经升级为企业的战略问题，是关键环节之一，目前安达泰已经计划在亚太地区尤其是中国大规模发展，将投资铺建全国性的营销网络，在各地设立办事处，占领渠道；此外将分产品、分客户(集团客户及个人客户)进行有针对性的营销，并将安达泰在海外成熟的营销模式及手法引入亚太地区尤其是中国。
把营销升级为战略
安达泰主要为客户提供安防产品和安全服务，其品牌形象就是关怀和责任。
为了配合贯彻“Always There”的宗旨，安达泰在亚太地区积极推动各种关怀项目，以传达品牌精神，提升品
牌在市场上的知名度和认同感。
比如，在新加坡，为老人安装易于操作的报警系统，遇到意外，老人可以及时地将警报传递给安达泰的服务人员，从而得到帮助；在韩国，为殉职警察家庭的小孩提供奖学金，用安达泰的巡逻车护送考生及时赶往考试地点，等等。
这些活动的规模不大，但都落在了许多细节上，安达泰通过切切实实的附加服务展现自己独特的营销手法。
安达泰在中国暂时没有为客户提供类似的服务，这是由于安防设备和服务具有特殊性，针对很多社区的附加服务，必须要有一定的市场占有率作为支撑，才能够向客户提供。
因此，安防产品的营销活动与企业的市场占有率就成为结合紧密、互相促进的两个方面。
2009年，中国将加大基础设施建设，这必将对中国的安防市场产生巨大的推动作用。
目前，很多做外销的企业都把目光转向了国内市场，特别是国外安防企业。
Robert Zhu介绍说，把中国和印度尤其是中国作为重点发展的市场，是因为中国有“大规模发展计划”。
为了更加方便地接近顾客，目前安达泰在8个城市设立了办事处，主要是在沿海城市，未来要在11个城市设立办事处，扩展到内地城市，如西安、成都、呼和浩特等二线城市。
但这并不表明安达泰会忽略一线城市。
“我们绝不忽略一线城市，在未来一到两年内，我们将在全同各地的20个城市扩展业务。
这是一笔不小的投资，说明我们公司对中国市场充满了信心。
”Robert Zhu说。
据悉，目前中国安防市场的规模为25亿美元。
目前安达泰在中国的盈利状况不错，利润来源包括三个方面的生意：保安工程安装项目，如浦东机场门禁系统；零售业务，如商场、超市的商品电子防盗系统；报警监控服务集成项目。
“国际公司在中国的安防业务中，我们是最大的，但中国本土公司有比我们大的。
我认为市场目前处于初期自由竞争阶段，需求量爆炸，市场增长非常快。
我们公司在中国市场的订单，2008年比2007年增长了60％，是亚太区增长最快的；2008年的利润比2007年翻了一倍。
我们公司开始走向成熟，我们不苛求利润更快增长，而是更看重业务增长，增加办事处和人员。
现在我们在中国的8个办事处有300多人，计划在未来的一两年内把办事处和人员翻倍，生意规模也要翻两到三倍。
”
在一个高速增长的市场上，很多企业不必谈战略，不必谈营销，因为市场机会太多，企业似乎不用想那么长远，也不用对品牌和市场投入太多，它们就能捡到银子。
很多中国的安防企业没有没立专门的营销部门，也忽略了这一方面的投入。
对于这种做法，Robert Zhu并不认可。
他认为，营销不仅仅是一个部门的事情，而应该是企业战略中的重要环节之一。
对于他来说，营销是他极为重视的一项工作。
Robert Zhu指出，营销要以客户为中心，在具体技巧上，要针对不同的客户进行有针对性的营销，把B2B客户与B2C客户区别对待：与广告相比，要更侧重日常的安全讲座、活动营销，用较少的投入收获最大的营销价值。
Robert Zhu说，安达泰用充满创意的广告形式直接告诉消费者它在全球的表现，广告的整体风格和内容设计必须有吸引读者眼球的视觉效果并能刺激其购买欲，选择滚动频率快、覆盖面广、最贴近客户的媒体进行大批量投放，并对投放的情况进行实时跟踪、统计和分析，同时与媒体配合对客户(读者)进行定期回访。
至于软性传播，主要目的是提升品牌形象。
安达泰在中国已经拥有了一定的品牌知名度，除了通过相关的活动说明产品的品质、服务、保障、承诺，也更重视举办安防知识普及讲座，请用户、消费者、行业人士、政府部门相关人员现身说法，通过他们提升安达泰的品牌形象，扩大产品销售。
服务：营销的强大支点
安达泰的大部分产品如门禁管理系统、计算机软件等主要针对B2B客户，也有一些可以面向个人客户，比如24小时监护服务。
“不在家的时候、晚上入睡的时候，你就可以把报警系统打开，一旦门窗被破坏或有人侵入，系统会立刻探测并传递到安达泰的24小时服务中心，服务中心会派车大约在10分钟内赶到现场，这种服务可以针对B2C客户。
”Robert Zhu说。
像这样的报警服务，如果想要盈利，就必须拥有一个客户群体，而不是零散的一两个客户。
安达泰的此项服务在美国早已是家喻户晓，在世界各地拥有700万客户，客户大多集中在一些小区里，因此配套的营销方式(比如举办安全讲座)更容易奏效。
然而，在中国，接受这种服务的却大多为拥有独立别墅的人。
“孤独的人，尤其是老人、病人，可能需要报警服务，我们可以为他们提供这一方面的服务。
但目前我们主要的营销对象是B2B客户。
但针对B2C客户的营销，我们也想扩大宣传，让更多的人知道。
”Robert Zhu指出，营销不仅仅是宣传，要是要把过硬的服务作为支点，不然营销就成了无本之木。
据了解，安达泰报警监控中心在全球平均每天会接报处理13万个报警，目前安达泰在中国已经开展了报警服务业务。
除了硬件设备投资，Robert Zhu认为，服务是至关重要的。
目前，安达泰在上海推出了报警监控服务，包括对盗窃、抢劫、胁迫和紧急事件的监控，出人确认和远程视频巡逻服务等；可以根据客户要求提供持钥匙服务，即安达泰警卫在客户允许的情况下，持钥匙进入报警现场进行调查，并采取客户规定的其他行动；巡逻警卫派遣服务，派遣ADT警卫到达现场进行确认和采取客户规定的其他行动。
“用户端的监控系统一旦探测到警情，或用户揿下紧急报警按钮，报警信息就会立刻通过用户端的控制面板实时传输到监控中心。
我们的监控人员可以通过视频确认报警信息，同时根据客户指定的方法联系相关人员。
通常，监控人员从接到报警到指令下达给ADT警卫，只需要十几秒钟。
”
安达泰报警监控中心总监，在安达泰韩国有着20多年监控中心管理和运营经验的李愚绣介绍说：“每一项报警的处理，我们都有严格的程序，并同时做录音和文字记录。
接警时间，ADT警卫到达时间，公安、客户到达现场时间等等，都一一记录在案。
这些信号一旦输入，
便不能更改。
这样，不但客户可以有效地监督我们的服务，必要时，这些记录还可以提供给警方作为破案线索或证据。
”。