物业公司规章制度13篇
物业公司管理规章制度
物业公司管理规章制度正文：物业公司管理规章制度物业公司管理规章制度11篇物业公司管理规章制度1一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的.行为，处事机智迅速果断，按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
物业公司管理规章制度2一、处罚条例(一)有以下行为者，作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准，使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。
(二)有以下行为者，作书面警告处理1.工作态度不认真，在当值时间听收录机、阅读报章杂志、聚众喧哗、追逐嬉戏、吃零食或抽烟等;2.要求(或替)别人打钟咭;3.在上班时间睡觉、闲逛或擅离工作岗位;4.使用客户专用的设备或物品;5.对同事或客户作出侮辱性言语或行为;6.遗失业主门匙或泄露客户资料(否则需同时承担因此而造成的一切后果);7.故意拖延工作进度或对工作内容有所隐瞒，接到业主投诉不迅速处理;8.上门作业时，粗暴敲门并对业主(住户)造成影响或严重投诉，急促按门铃并于业主开门后不表明身份不说明来意，未经业主(住户)允许擅自走进室内的;9.上门作业时，随意使用室内物品、抽烟、随地吐痰或乱丢垃圾、不爱护业主家中的物品、不尊重业主生活习惯而随意践踏室内地板的(同时，还需承担因此而造成业主的损失);10.上门作业时，未经许可使用业主家的物品，或在业主家中吸烟、喝茶、看电视、看报纸、随地吐痰、乱丢垃圾。
物业公司管理规章制度11篇
物业公司管理规章制度 物业公司管理规章制度11篇 现如今，制度使用的情况越来越多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗？下面是小编整理的物业公司管理规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 物业公司管理规章制度1 一、处罚条例 (一)有以下行为者，作口头警告处理 1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意; 2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满; 3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系; 4.未经批准，使用公司电话作私人用途; 5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的; 6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友; 7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的; 8.拉群结派造成同事之间不团结。 (二)有以下行为者，作书面警告处理 1.工作态度不认真，在当值时间听收录机、阅读报章杂志、聚众喧哗、追逐嬉戏、吃零食或抽烟等; 2.要求(或替)别人打钟咭; 3.在上班时间睡觉、闲逛或擅离工作岗位; 4.使用客户专用的设备或物品; 5.对同事或客户作出侮辱性言语或行为; 6.遗失业主门匙或泄露客户资料(否则需同时承担因此而造成的一切后果); 7.故意拖延工作进度或对工作内容有所隐瞒，接到业主投诉不迅速处理; 8.上门作业时，粗暴敲门并对业主(住户)造成影响或严重投诉，急促按门铃并于业主开门后不表明身份不说明来意，未经业主(住户)允许擅自走进室内的; 9.上门作业时，随意使用室内物品、抽烟、随地吐痰或乱丢垃圾、不爱护业主家中的物品、不尊重业主生活习惯而随意践踏室内地板的(同时，还需承担因此而造成业主的损失); 10.上门作业时，未经许可使用业主家的物品，或在业主家中吸烟、喝茶、看电视、看报纸、随地吐痰、乱丢垃圾。非工作需要，开空调; 11.不服从上级的指导及执行指定的工作; (三)有以下行为者，作即时解雇处理 1.向业主索取金钱或勒索他人财物; 2.恐吓、威胁或危害他人安危; 3.在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务; 4.以权谋私，工程及维修部门工作人员按工程单要求及范围上门服务，在维修作业期间收取业主(住户)钱财或另加有偿服务; 5.假借公司名义或利用职权向外作有损公司声誉或利益之行为; 6.利用职务之便，私下为客户提供物业租售及其它中介服务并收取中介费用; 7.在公司范围内有不道德的行为或交易; 8.偷取公司、业主(住户)或同事的财物，经查实的(情节严重者送公安机关处理); 9.在本公司范围内打斗、酗酒、聚赌、服食毒品或危害他人身心健康; 10.向外界泄露有利公司竞争及机密的情况或资料; 11.擅自标贴或涂改本部门或公司各类通告或指示，存心毁坏本部门或公司的财物; 12.不遵守并不执行公司所发出的一切通告及事项; (四)处理方式 1.违反三次口头警告行为者，作一次书面警告处理; 2.违反三次书面警告行为者，作解雇处理。 (五)程序解释：参照公司《员工手册》程序 二、安全管理制度 (一)行政安全管理条例 1、安全工作包括上班的.交通安全，办公地点的防火、防盗工作; 2、员工上下班如自驾机动车，必须严格遵守交通规则; 3、每班负责人在下班时要亲自检查，并保证办公室所有电器的开关已切断; 4、每班负责人在下班时要亲自检查并保证办公室的门窗已锁好; 5、业主档案资料由专人负责保管，除本部门主任(或以上人员)批准外，一律不许借阅。 (二)施工、作业安全管理条例 1、在清洗外墙、玻璃窗等高空工作中，必须有领班或以上人员在场指导，并遵守有关高空作业安全制度(例如：系扣安全带等); 2、在清理碎玻璃时，清朝人员一定要戴手套及不能着凉鞋; 3、室外清洁人员在室外工作时，必须注意路面行车情况，尤其拐弯及路口位置; 4、室内管家人员在与业主移交门匙时，必须做好签收记录及相关的核实工作。下班前，必须检查空置单位的防火及门窗、水电掣安全情况; 物业公司管理规章制度2 一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件； 二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置； 三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核； 四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全； 五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全； 六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施； 七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的`消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理； 八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护； 九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练； 十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。 物业公司管理规章制度3 一、严格遵守交接班制度，安全防火制度；严格遵守和自觉执行安全操作规程；认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。 二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。 三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。 四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。 五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。 六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。 七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。 八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。 九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。 十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。 十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。 十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能及时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决；交接班时发生的故障原则上两班共同解决。 十三、及时做好报修工作的`登记、复查、验收工作，包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。 十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意，不得随意更改原接线方式或损伤原装饰格调，维修后均应做到工完、料尽、场地清。 十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。 十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。 十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任，粗心大意或违反以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的，其责任自负，同时将受到相应处罚。 物业公司管理规章制度4 一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。 二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。 三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。 四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损公司形象的.行为，处事机智迅速果断，按章办事。 五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。 六、上下班交接手续清楚明了。 七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。 物业公司管理规章制度5 第一章总则 第一条为了规范物业管理企业财务行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，结合物业管理企业的特点及管理要求，制定本规定。 除了规定另有规定外，物业管理企业执行，《施工、房地产开发企业财务制度》。 第二条本规定适用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业（以下简称企业），也包括国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等各类经济性质的企业；有限责任公司；股份有限公司等各类组织形式的企业。 第二章代管基金 第三条代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。 1、房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位大修理的资金。房屋的共用部位，是指承重结构部位（包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等）、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内车库等。 2、共用设施设备维修基金是指专项用于共用设施和共用设备大修理的资金。共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、各类球场等。 第四条代管基金作为企业长期负债管理。 1、代管基金应当专户存储，专款专用，并定期接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。
物业公司管理制度范文（精选10篇）
物业公司管理制度范文精选物业公司管理制度范文（精选10篇）我们每个人都可能会接触到规章制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
以下是小编准备的物业公司管理制度范文精选，欢迎借鉴参考。
物业公司管理制度范文精选（精选篇1）1、目的加强对设备的安全管理,确保设备安全经济运行,避免或减少设备事故的发生,保证公司及客户财产的安全2、适用范围公司及各项目设备安全管理3、职责3.1总经理为公司安全第一责任人3.2工程设备部经理为安全管理负责人3.3工程设备部为安全管理部门3.4各项目管理处经理为本部门安全第一责任人3.5各项目工程维修中心主管本项目安全管理负责人4、制度4.1设备安全4.1.1设备运行必须遵守《设备安全操作规程》,杜绝野蛮操作4.1.2各类设备操作工必须经过相关培训持证上岗4.1.3完善设备日常维护保养制度,杜绝设备带病运行4.1.4加强设备日常巡检,完善安全技术措施,提高设备运行效率4.2安全监督4.2.1安全负责人定期召集安全会议,制定安全管理目标4.2.2安全负责人组织定期安全检查,提出安全整改措施,监督措施落实4.2.3实施目标考核,纠正违章作业,处罚违规行为4.3安全教育4.3.1安全负责人应制定安全培训计划,落实安全教育目标4.3.2各类设备操作管理人员上岗前必须经过安全培训,考试合格4.4事故处理4.4.1责任界定4.4.1.1设备运行过程中发生故障,应立即采取措施,制止事故蔓延,损失扩大。
有条件的应立即上报,严肃处理隐瞒不报,逃跑躲避,玩忽职守行为4.4.1.2损失低于500元为设备故障,超过500元少于20__元为一般事故,高于20__元少+于8000元为大事故,超过8000小于20000元为重大事故,高于20000元为特大事故,人员轻伤为一般事故,重伤或留下残疾为重大事故,造成死亡为特大事故。
4.4.1.3一般事故处罚当事人和直接上级500元,大事故处罚当事人和其直接上级1000元,并解除劳动合同,处罚部门领导1000元。
物业公司规章制度标准范本
物业公司规章制度标准范本在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
什么样的制度才是有效的呢?下面是由作者给大家带来的物业公司规章制度标准范本7篇，让我们一起来看看!物业公司规章制度标准范本1为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为规范：1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率;2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向;3、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、整洁;4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物;5、爱护公共财物，节约用水用电;6、重视防水、防盗和安全生产;7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵;8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见物业公司规章制度标准范本2一、员工守则(一)管理人员必须保持服装整洁，仪表端庄、精神饱满。
(二)对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。
(三)必须严格遵守公司轮值时间，按时上下、班(交接班)，不得无故迟到、早退。
(四)管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。
(七)不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。
(八)不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为。
(九)不得向业主、住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、赏钱。
(十二)必须尊守和执行公司所发出的一切通告办事。
二、管理公司(一)按照规定时间当值，不可擅离职守。
(二)在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。
(五)服从上级指导，完成所指定工作。
(七)执行各项任务时，必须要有礼貌，谨记服务至上，礼貌第一。
(八)如有住户发生意外，例如：受伤、晕倒等，应立即协助其家人招呼救护车或代办报警。
物业公司规章制度范文（三篇）
物业公司规章制度范文一、公司简介1.1 公司名称本物业公司的全称为（公司名称），简称（简称），是依法注册的专业物业管理公司。
1.2 公司宗旨本公司致力于为业主提供优质、高效、专业的物业管理服务，维护小区的安全和发展，提升居民的生活品质。
1.3 公司职责本公司负责小区内公共设施的日常维护、保洁、安全管理，重要设备的保养和维修，物业费的收取和使用，以及处理业主投诉、建议等事务。
二、员工管理制度2.1 入职与离职2.1.1 入职条件员工在加入本公司时，必须按照公司要求提交身份证明、学历证明和相关资格证书等材料，通过公司面试和考核后方可入职。
2.1.2 离职程序员工若需离职，应提前提交书面辞职申请，并参与交接工作，以确保工作顺利过渡。
2.2 工作纪律2.2.1 出勤要求员工应严格按照公司规定的上下班时间出勤，不得迟到早退，不得随意请假。
如需请假，应提前向上级申请并获得批准。
2.2.2 服装要求员工在工作期间应着装整洁、得体，不得穿着过于暴露、庸俗或不符合职业形象的服装。
2.3 岗位职责2.3.1 岗位分工根据员工的能力和专业特长，公司将员工分配至相应的岗位，并明确岗位职责和工作要求。
2.3.2 工作交接员工离职前，应与接替人员进行工作交接，详细记录工作内容和注意事项，以确保工作的连续性和高效性。
三、业主管理制度3.1 业主权益保障3.1.1 信息公开公司应及时向业主公开小区维护保养计划、资金使用情况、物业服务规范等信息，做到公开透明。
3.1.2 投诉处理业主如有投诉或疑问，可通过书面或线上渠道提出投诉申请，公司应及时受理并进行调查处理。
处理结果将及时向业主进行反馈。
3.2 缴费管理3.2.1 缴费方式业主应按时缴纳物业管理费，并可选择现金、转账、扣款等方式进行缴费。
3.2.2 缴费提醒公司应提前向业主发送缴费通知，提醒业主按时缴纳物业管理费。
若业主逾期未缴费，公司可采取相应的催缴措施。
3.3 安全管理3.3.1 安全巡查公司应组织专业人员定期对小区进行安全巡查，及时发现并整治安全隐患。
物业公司规章制度（3篇）
物业公司规章制度第一章总则第一条为了规范物业公司的运作，保障业主权益，提高服务质量，制定本规章制度。
第二章组织机构第二条物业公司设有董事会、总经理办公会、职工代表大会等机构。
第三条董事会由公司股东代表和公司高层管理人员组成，负责决策公司重大事项。
第四条总经理办公会负责公司日常经营管理工作，由总经理与其他高级管理人员组成。
第五条职工代表大会由物业公司职工选举产生，负责监督公司的管理工作，保障职工权益。
第三章职责与权责第六条物业公司的主要职责是对小区内的公共设施、绿化等进行维护保养，保障业主的日常生活环境。
第七条物业公司应制定详细的工作职责，明确各岗位的职责和工作要求。
第八条物业公司要建立健全的考核制度，对员工进行绩效评估，根据业绩给予奖励或处罚。
第九条物业公司要严格执行各项政策法规，遵守合同约定，确保服务质量和业主权益。
第四章业主权益保护第十条物业公司要设立投诉反馈渠道，及时处理业主的投诉，并给予合理的解释和补偿。
第十一条物业公司要定期与业主进行沟通交流，听取业主的意见和建议，及时改进服务。
第十二条物业公司要建立健全的业主权益保护制度，严禁员工侵犯业主权益的行为。
第五章服务管理第十三条物业公司应建立24小时值班制度，保证小区内的安全和秩序。
第十四条物业公司要加强对员工的培训和教育，提高服务质量和业务水平。
第十五条物业公司要针对不同类型的业主，提供个性化的服务，满足业主的需求。
第六章收费管理第十六条物业公司要按照政府规定和合同约定，对业主进行收费，并及时向业主公示收费标准和项目，接受业主监督。
第十七条物业公司要严格按照收费标准和程序进行收费，不得随意加收费用或乱收费。
第十八条物业公司要及时向业主提供收费凭证，保证收费的合法性和透明度。
第七章突发事件管理第十九条物业公司要建立健全的突发事件处置预案，及时应对各类突发事件。
第二十条物业公司要保持与政府部门和相关单位的紧密联系，协调解决突发事件。
第八章工作纪律第二十一条物业公司要建立健全的员工考勤制度和工作纪律，严格执行。
物业公司安全规章制度10篇
物业公司安全规章制度10篇物业公司安全规章制度10篇规章制度是由权力机构或组织制定的一套具有约束力的规则和制度，旨在规范社会成员的行为，维护社会秩序、公共利益和社会稳定，促进公平公正的运行。
现在随着小编一起往下看看物业公司安全规章制度，希望你喜欢。
物业公司安全规章制度篇1物业公司安全规章制度1）消防检查包括对消防器材、设备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改变的检查，也包括用电、用气安全和动火作业的检查。
2）各项目的消防责任人同时为消防检查人。
同时，消防责任人的工作必须随时接受相关部门与公司领导的检查。
3）检查项目见《消防系统检查项目》。
4）项目负责人安排保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不允许过期存放。
5）根据《消防系统检查项目》的规定进行检查，检查时必须作好详细记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
6）对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、设备、线路应每月检查一次，并作好详细记录。
对存在隐患的地方，要及时维修或通知有关部门处理。
7）对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，给予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和处罚。
8）严格执行装修审批制度，凡是动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。
9）积极配合有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。
10）值班人员应每天对公共通道进行检查，及时清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。
酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。
对把房屋改变原用途的，责令业主恢复原批准用途。
11）秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。
物业公司安全规章制度篇2物业公司规章制度一、目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。
二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责：3.1____物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
物业管理公司的规章制度（精选7篇）
物业管理公司的规章制度(精选7篇)物业管理公司的规章制度(精选7篇)在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢?下面是由小编给大家带来的物业管理公司的规章制度7篇，让我们一起来看看!物业管理公司的规章制度【篇1】1、熟悉电梯方面的各种法令、法规和有关条例。
2、认真贯彻执行政府有关部门政策、法令和上级对电梯管理的各项指示、要求和规定。
3、制订电梯规章制度及安全操作规程,并负责监督执行。
4、制定电梯安全管理目标,包括各项的规章制度及安全操作规程,规定各级安全负责人的职责,并监督贯彻执行。
5、建立健全电梯安全管理组织机构,对电梯安全运行情况、电梯工作计划实施情况进行监督。
6、定期进行电梯安全管理情况抽查和总结,对存在的安全隐患要求立即整改。
认真听取对安全管理的合理化建议。
7、加强电梯的定期维修保养工作力度,减少安全责任事故的发生,保证电梯安全运行。
8、指导培训工作,提高电梯公司员工技术素质。
物业管理公司的规章制度【篇2】为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。
一、物业管理企业1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的'法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
物业公司规章制度（精选6篇）
物业公司规章制度物业公司规章制度（精选6篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编整理的物业公司规章制度（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业公司规章制度1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
物业公司制度大全(素材9篇)
物业公司制度大全（素材9篇）物业公司制度大全篇1一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
物业公司制度大全篇2物业公司安全规章制度1）消防检查包括对消防器材、设备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改变的检查，也包括用电、用气安全和动火作业的检查。
2）各项目的消防责任人同时为消防检查人。
同时，消防责任人的工作必须随时接受相关部门与公司领导的检查。
3）检查项目见《消防系统检查项目》。
4）项目负责人安排保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不允许过期存放。
5）根据《消防系统检查项目》的规定进行检查，检查时必须作好详细记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
6）对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、设备、线路应每月检查一次，并作好详细记录。
对存在隐患的地方，要及时维修或通知有关部门处理。
7）对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，给予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和处罚。
8）严格执行装修审批制度，凡是动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。
9）积极配合有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。
10）值班人员应每天对公共通道进行检查，及时清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。
酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。
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第 1 页 共 32 页 物业公司规章制度13篇 物业公司规章制度1 一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件； 二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置； 三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核； 四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全； 五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全； 六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施； 七、负责广场的`消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理； 八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、 第 2 页 共 32 页
水箱、消防电梯的检查维护； 九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练； 十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。物业公司规章制度2
一、目的 规范物业公司采购流程，明确采购责任，对采购过程进行管控，确保采购的物资、服务符合公司规定的要求，以保证公司利益。 二、适用范围 物业管理所需要的所有物资（如项目开办物资、工程保养、修缮、保洁、消防、保安、绿化、相关部门所需物资等）的采购活动。 三、职责 1、项目各部门：按照当月资金计划由部门负责人负责制定采购计划申请，并协助行政部进行物资核对、清点入库或紧急采购结算； 2、综合事务部：采购专员负责协助公司综合部相关人员确定采购分供方、把控物资价格、协助签订合同、受理产品及服务质 第 3 页 共 32 页
量的投诉等； 3、客服总监：负责审核采购计划，包括计划内和计划外物资采购申请。 四、采购物资的分类 A类：办公用品、劳保用品等日常耗材，单价 B类：办公设备、办公家具等固定资产，单价≥1000元 特殊类：大金额固定资产，单价>10000元 五、采购、入库、报销流程 1.提出采购申请 各部门负责人根据下月的物资预计用量并结合项目预算及月末库存情况，在每月25日之前以《采购申请单》的方式提出下个月的物资采购计划，写明物资名称、型号、规格、数量、单价等（如有特殊要求，须备注说明）。 2.审核采购计划 月度物资采购计划由需求部门负责人于每月25日前提出书面采购申请，由库管员、财务人员、客服总监于28日前完成审核，每月28日提交公司综合部总裁助理或物业运营中心总经理审批，根据AB两类物资情况，审批流程如下： A类物资： 项目需求部门负责人提出申请后，需仓库管理员审核，检查 第 4 页 共 32 页
仓库是否有库存或者替代品，若无则同意申购，流入下一审核环节； 项目财务人员根据当月资金计划，对各部门负责人上报的采购申请进行审核，若在资金计划内则同意申购，若不在资金计划内则审核驳回，如遇紧急特殊情况需在资金计划外采购的，需追加预算申请，说明情况，方可通过，审核完成报客服总监，客服总监完成最后一步审核流程，流入下一审批环节； 物业总经理审批通过后转至综合事务部采购专员下单采购。 B类物资： 除履行A类物资审批流程，在物业总经理审批通过后流向集团总裁助理处进行审批，审批通过后方可下单采购。 特殊类物资： 除履行B类物资审批流程，在集团总裁助理审批通过后流向集团总裁处进行审批，审批通过后方可下单采购。 3、供应商的选择 行政部采购人员在采购物资时要选用符合要求的供应商，在公司指定的合格供应商名单内进行采购活动； 对新型、首次购买的物资，在公司没有固定分供方的情况下，项目行政采购人员需配合公司负责采购的人员一起搜集供应商和产品的信息，协助完成新分供方的确定。 第 5 页 共 32 页
4、物资的采购 各需求部门将批准后的《采购申请单》提交给负责采购的人员，由其在合格供应商处进行采购。严格控制在计划范围内并根据项目预算内安排开支。所采购的物资有质保要求的`贵重物资应签署合同、协议并经评审。 如因特殊情况需追加计划开支或超计划开支的应由各部门提出追加预算申请，并详细说明原因。 行政部采购组在支付费用及采购物资前需借款时，由经办人填写《借款单》，财务部根据相关合同、协议或计划审核后，办理借款。 5、物资入库 采购回来的物资由提出采购计划的部门负责人、库房管理员等验收，验收合格后交库管员办理入库手续并填写物资入库单，留下记录。 6、物资领用 物资采购入库后，库管人员负责通知各需求部门领用物资，建立物资出库领用单，并做好登记，建立物资台帐。 7、报销 经验收合格无误的物资采购入库后，采购人员以《费用报销单》的形式于每月**日之前，向公司财务部提出报销申请，并附 第 6 页 共 32 页
上经审批完成的物资采购清单、入库单及相应发票。物业公司规章制度3
一、目的 规范部门员工行为,加强部门员工队伍建设,提高部门员工素质. 二、适用范围 苏州东弘商务管理有限公司物业部全体成员. 三、着装规范 1、统一着装。 a、着装标准：公司制服、黑色（皮）鞋; b、着装要求：整洁、完好；工号牌（或工作证）佩戴于上衣左上方并保持水平；不卷袖、不卷裤管; 2、工作证的佩戴： a、进入公司范围必须佩戴工作证; b、工作证不得擅自涂改、转借； 3、公司发放物品应妥善保管，如有遗失应尽快申报；并按公司相关规定予以赔偿或补领。 四、上班时间 1、保安上班时间为7:30-18:30;18:30-7:30;保洁上班时间 第 7 页 共 32 页
7:30-16:30;8:00-17:30; 2、上班时间不得迟到、早退或外出; 3、员工严禁无故旷工，如需请假必须提前一天书面通知部门领导，经领导批准后方可请假(特殊情况除外); 4、上、下班必须打卡，严禁代打; 5、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理. 五、公司设备设施 1、设备设施须谨慎使用,并应保持整洁美观; 2、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西; 3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴; 4、节约用水用电，不得浪费; 5、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理; 6、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理. 六、惩罚措施 1、无故早退或迟到,罚款20元; 2、无故旷工一天扣除两天工资. 3、连续旷工3天或3天以上,按自动离职处理; 4、忘记签到或故意签错日期罚款20元; 5、代人打卡或签到,代与被代均罚款50元; 6、擅自涂改签到表,罚款50元. 第 8 页 共 32 页
7、故意弄脏设备设施或不规范使用设备设施者，视情节轻重,予以警告或罚款20元;凡故意损坏公司消防、监控以及其他设备设施，应按购入价2倍予以赔偿，并处以相应罚款。 8、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的`人员，罚款50元; 9、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外，另立即开除并扣当月工资50%; 10、凡在创业园内私自张贴,涂写等,予以警告并罚款50元. 七、考勤 1、考勤内容: l到规定上班时间而未到岗者,视为迟到; l未到下班时间提前离岗者,视为早退; l工作时间未经领导批准擅自离开工作岗位者,即为擅离职守; l迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均视旷工处理. 2、考勤须知: l对有迟到、早退、擅离职守现象的员工,应先进行教育,屡教不改者,予以适当的纪律处分,如因此造成严重后果者,应追究其相关责任; l对旷工者,应责成其书面检讨,并扣发其当天工资,并扣发当月各项奖金；旷工两天以上者,每增加一天,加扣其当天工资的20%； 第 9 页 共 32 页
连续旷工3天或3天以上者，1年累计旷工5天以上者，或因旷工虽未达到上述天数,但次数较多者,情节严重,均应作除名处理. 八、文明规定 1、所有员工应举止文明、团结互助；对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理 2、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告，警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除; 3、所有人员不得在创业园内乱丢乱扔垃圾烟头,保护卫生成果,如有违反,罚款10元; 4、各个岗位非值班人员禁止入内,一经发现,罚款20元. 九、其他 1、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者，视情节轻重处以罚款或开除处理。 2、发生紧急情况应立即上报、联络; 3、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾; 4、不得高声喧哗、严禁赌博; 5、严禁盗窃,一经发现,从严处理，情节严重者，移交公安机关处理; 6、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡，因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚 第 10 页 共 32 页
款;; 7、严禁脱岗,上下班应做好交接工作; 8、未经许可严禁私自集会、演说或抗议，如有发现根据相关规定追究责任。 9、严禁在创业园内打架,凡有打架者,无论任何原因,一律无条件开除;严禁用任何方式威胁、恐吓同事;以上现象视情节轻重追究相关责任或法律责任。 10、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款; 11、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟; 12、不按时填写工作交接班纪录或不按时填写工作记录者,罚款20元; 13、内部开会培训时间无故不到者,罚款20元,并给予警告. 本制度属公司物业部相关规章制度，对于违反以上相关规章制度者将根据情况视情节予以警告、罚款、开除等处理,对违反法律法规、或造成重大损失者将移送公安机关或相关部门处理.物业公司规章制度4
为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。