汽车营销 教材
汽车市场营销概述(ppt 36页)
• 3.提高了人们的消费水平
• 汽车企业的员工收入、汽车产生的消费……
AUTOMARKETING 汽车营销
二、汽车对国家的贡献
• 1.汽车促进了汽车行业的发展； • 2.汽车是国家税收的重要来源； • 3.汽车是国家创汇的强大产业。
AUTOMARKETING 汽车营销
中国近年汽车产量一览表
本章教学目的
AUTOMARKETING 汽车营销
知识要求 能力要求
1. 了解汽车产品的社会经济价值。 2. 掌握汽车市场的特点。 3. 掌握汽车市场营销的特征和内容。 4. 了解汽车市场营销观念的演变过程。
1. 能分析各类汽车市场的特点。 2. 能根据汽车市场营销的内容确定汽车市 场管理的流程。 3. 能根据汽车市场营销观念的特点，分析 并确定汽车企业的营销观念。
第二节
AUTOMARKETING
汽车市场
汽车营销
• 中国市场特点：
• 1.市场随国民经济的波动而波动； 截至2008年年末全国民用汽车保有量达到
• 2.汽车产品发展快但6其4开中67私万发人辆汽（能车包保括力有三量不轮4汽1足7车3万和；辆低，速占货民车用）汽，
• •
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2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
年份
汽车年销 售增长率
轿车年销 售增长率
AUTOMARKETING 汽车营销
《汽车营销策划》课程标准
《汽车营销策划》课程标准一、课程性质与定位本课程是汽车营销专业的辅助课程，适用于中等职业学校汽车营销专业，其主要功能是使学生了解汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等的基础知识，具备汽车营销策划、产品策划、促销策划、价格策划等的工作能力，能胜任汽车营销或评估的工作岗位。
本课程应与《汽车配件销售实务》、《汽车营销技术》同时开设，以满足汽车营销岗位需求。
二、课程设计思路本课程的目的是培养汽车企业销售的人才。
立足这一目的，本课程结合中职学生的学习能力水平与企业职业岗位的职业能力要求，制定了课程目标，这些课程目标分别涉及汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等主要方面。
教材编写、教师授课、教学评价都应在依据这一目标定位进行。
依据上述课程目标定位，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计。
本课程是一门以汽车销售为核心内容的课程，其教学要以理论讲解、案例分析为主要方法，课程中理论教学与实际教学紧密结合，把汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等知识融入到实践操作中，实行理论与实践一体化的教学。
本课程的教学尤其要注意汽车配件销售技能细节的训练，教学的重点放在平时的技能训练中，强调实践、强调动手、强调运用。
本课程建设课时数为252学时，其中实训课时216学时。
三、课程目标本课程的教学目标：本课程是一门专业技能课程，将汽车营销岗位上的各种策划内容、原则、方法进行学习，并能在实践中加以应用，对营销策划、产品策划、价格策划、促销策划等方面进行操作。
《汽车营销实务》课程教学案
《汽车营销实务》课程教案一、课程定位《汽车营销实务》主要培养从事汽车企业销售活动或相关工作的专业应用型人才。
本课程在汽车运用技术专业教学中作为一门能力拓展课程，是一门以培养学生的专业销售理论和应用技能为目标的课程。
本课程以“汽车营销基础知识”为引领，以“汽车营销实务”为导向，以工学结合、情境教学的方式来设计课程的教学内容和教学方法。
课程具有综合性和职业性特点。
通过本课程学习，学生能很快适应汽车销售岗位，为进入汽车营销职业生涯打好坚实的基础，并能实现零距离上岗。
同时课程还考虑到学生未来职业发展，通过教学，使学生具备汽车市场调研与分析、汽车市场策划等高级营销技能。
二、课程目标1.知识目标（1）掌握汽车营销的基础知识，包括汽车市场营销环境的分析、汽车市场的调研和预测、汽车消费者的分析、汽车定价与分销的策略。
（2）掌握汽车整车销售实务与技巧、汽车营销的“六位绕车”介绍、角色模拟训练、客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪等知识；（3）理解汽车营销相关工作策划、作业流程并能进行制定、自评互评及工作页的使用等。
2.能力目标（1）学生能够具备收集、分析和组织职业工作所需信息的能力；（2）学生能够进行计划和组织职业工作活动；（3）学生能够依照程序标准作业，优化工作流程，协调配合工作；（4）学生能够具备继续学习，获取新知识技能以及独立解决问题的能力。
3.素质目标（1）培养学生职业工作中自我控制、自我管理及有效工作评价的能力；（2）增强学生的心理、体能素质（3）培养学生的团队精神及参与社会生活能力；（4）提高学生的环保、安全、质量和服务意识。
三、重点、难点章节及内容工学任务三汽车市场营销环境分析一、汽车市场宏观营销环境二、汽车市场微观营销环境三、汽车市场营销环境的特征四、汽车市场竞争对手分析五、消费者购买行为分析工学任务五汽车产品定价策略分析一、汽车价格组成及汽车产品定价的意义二、影响汽车产品定价的主要因素三、汽车产品的基本定价方法四、汽车产品的定价程序五、汽车产品的价格策略工学任务六汽车分销策略一、分销渠道的定义二、分销渠道的功能三、汽车分销渠道的长度、宽度及模式四、汽车产品中间商的类型与特征五、分销渠道的设计、组织与管理六、汽车产品的分销渠道七、汽车销售的物流管理工学任务七汽车产品促销策略分析一、促销策略概述二、促销策略的概念及作用三、汽车产品基本促销方式四、汽车产品促销的目标五、促销组合决策及其影响因素六、人员推销七、广告八、营业推广九、公共关系十、汽车销售促进策略十一、汽车展销会工学任务十新车展示一、新车展示的目的及意义二、新车展示流程图三、执行步骤及内容四、实践环节和内容总体设计（一）主要环节安排本课程教学的第一堂课组织学生进行分组，确定小组成员，作为以后考评的基础。
汽车营销
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项目七 汽车分销策略 单击此处编辑母版文本样式 任务7.1 汽车分销的形式 第二级 任务 7.2 汽车分销渠道的设计与管理 任务 7.3 汽车分销策略 第三级 项目八 汽车促销策略 第四级 任务8.1 汽车广告策略 第五级 任务 8.2 汽车人员促销策略 任务8.3 汽车营业推广策略 任务8.4 公共关系策略 任务8.5 销售促进策略
教学难点 汽车市场营销的方式。 1、讲授，以教师讲解为辅。 2、以实践为主，学生分组交流演练。 3、根据所学内容，进行学后反思。 4、自评及小组互评。
教学建议 自我评价 优
良
及格
不及格
任务1.1 市场营销与汽车营销
• 【知识储备】 单击此处编辑母版文本样式 • 在现代社会经济条件下，几乎所有的经济 第二级 现象与经济活动都与市场有关，几乎所有经 • 第三级 济方面的学科都不同程度地涉及市场的概念， • 第四级 汽车也不例外。市场营销作为“一门建立在 • 第五级 经济科学、行为科学和现代管理理论基础上 的应用科学”更是离不开市场。那么“市场” 该富有怎样的涵义呢？
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单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级
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五、当代营销观念的创新 单击此处编辑母版文本样式 （一）顾客满意 第二级 （二）绿色营销 第三级 （三）整合营销 第四级 （四）关系营销 第五级 （五）客户关系营销 （六）网络营销与电子商务 （七）营销道德
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第二级 第四级
• • 本样式 （一）汽车市场营销的功能 第二级 1 、发现和了解消费者的需求 第三级 2 、指导企业决策 第四级 3 、开拓市场 第五级 4、满足消费者的需要 （二）汽车市场营销意义
任务1.2 现代市场营销观念的确立
汽车市场营销学
汽车市场营销学第一章概论第一节市场与市场营销一、市场的涵义:1、市场是商品交换的场所2、市场是各种商品交换关系的总和3、市场是某种商品的总需求市场=购买者+购买力+需求欲望。
二、市场营销1、市场营销站在卖方的角度专门研究买方的需求，是帮助卖方研究、认识和占领买方需求的有力武器，是卖方营销活动的工具。
2、市场营销就是要研究如何去适应买方的需要，如何组织整体营销活动，如何拓展销路，以达到企业的经营目标。
3、美国学者PHILIP KOTLER 认为：市场营销研究的对象和主要内容是识别目前未满足的需要和欲望，估量和确定需要量的大小，选择和决定企业能提供最好服务的目标市场，并且决定适当的产品、劳务和计划(或方案），以便为目标市场服务。
4、市场营销的目的就在于了解消费者的需要，按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品，同时选择销售渠道，做好定价、促销等工作，从而使这些产品可以轻而易举地销售出去，甚至使推销成为多余。
5、1985年美国市场营销协会对市场营销所作的定义为:市场营销是关于构思、货物和劳务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，旨在导致个人和组织目标的交换。
6、市场营销是一门经济方面的、具有综合性和边缘性特点的应用科学，其研究对象是企业的市场营销活动和营销管理，即如何在最适当的时间和地点，以最合理的价格和最灵活的方式，把适销对路的产品送到适当的用户手中。
第二节现代营销观念的确立营销观念的发展大体上经历了四个阶段:1、生产中心观念阶段2、推销中心观念阶段3、市场营销观念阶段4、社会营销观念阶段一、生产中心观念：以产定销、以质取胜，不考虑产品实际的市场需求二、推销观念:其基本理念是企业经营的中心不再是生产问题，而是销售问题，抓销售就必须大力实施推销和促销技术，激发顾客的购买兴趣，强化购买欲望，努力扩大销售。
它仍然没有脱离以生产为中心的以产定销范畴，因为他只是注重对既定产品的推销，至于顾客需要什么，购买产品后是否满意等问题，则未给予足够的重视。
《汽车销售体系》课件
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数据驱动营销
通过大数据分析用户需求和行为，实现精准营销和个性化 推荐。
个性化定制服务的兴起
个性化需求
消费者对汽车外观、内饰和配置的需求越来越多样化，要求企业提 供个性化的定制服务。
模块化生产
通过模块化生产方式，实现不同配置和款式的快速生产和交付。
定制化服务体验
提供定制化的购车咨询、试驾服务和售后服务，满足消费者个性化需 求。
丰富的产品知识
熟悉产品
01
全面了解所销售汽车的品牌、型号、性能、价格等方面的信息
。
掌握市场动态
02
关注汽车市场的最新动态，了解竞争对手的产品特点和发展趋
势。
及时更新知识
03
不断学习新的汽车技术和市场信息，保持对产品的敏感度和专
业度。
优秀的谈判技巧
掌握谈判策略
了解和掌握常见的谈判技巧和策略，如让步、妥协、引导等。
《汽车销售体系》ppt课件
目录
• 汽车销售概述 • 汽车销售策略 • 汽车销售人员素质与能力 • 汽车销售市场分析 • 汽车销售的未来趋势
01
汽车销售概述
汽车销售的定义
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汽车销售的定义
汽车销售是指将汽车作为 商品，通过市场渠道，将 汽车从生产者转移到消费 者的整个过程。
汽车销售的分类
总结词
关注行业动态和竞争对手的动态，及时调整销售策略，保持竞争优势 。
详细描述
持续关注行业动态和竞争对手的动态，及时调整销售策略和产品线， 保持市场竞争力。
消费者行为分析
总结词 详细描述
总结词 详细描述
了解消费者的购车需求、决策过程、购买偏好等信息，有助于 更好地满足消费者需求和提高销售业绩。
汽车营销方式PPT课件
针对特定消费群体，在 时尚、汽车等相关杂志
上投放广告。
促销活动
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折扣促销
提供购车折扣或现金返还等优 惠，以吸引消费者购买。
赠品促销
随车赠送保养、装饰等赠品， 增加购车附加价值。
试驾活动
组织试驾体验活动，让消费者 亲身感受车辆性能和驾驶体验
。
金融销
提供灵活的购车金融方案，降 低购车门槛和还款压力。
通过市场调研和定位，制定有针对性 的营销策略，促进销售增长。
汽车营销的历史与发展
早期汽车营销
在20世纪初，汽车还是一个新兴 的消费品，营销手段比较简单， 主要是通过报纸和杂志进行广告
宣传。
现代汽车营销
随着科技的发展和市场竞争的加剧， 汽车营销手段越来越多样化，包括 电视广告、网络营销、社交媒体推 广等。
线下展示
车展
在大型车展上展示汽车品牌和 最新车型，提升品牌形象和市
场影响力。
4S店展示
通过4S店展示厅向潜在客户提 供产品咨询、试驾和购车服务 。
路演活动
在城市繁华路段或大型购物中 心组织路演活动，吸引路人关 注。
巡展活动
组织汽车巡展，将产品带到不 同地区，扩大品牌覆盖面。
口碑营销
客户推荐
通过满意的客户口碑推荐，吸引潜在客户购 买。
汽车营销的核心目的是将汽车产品从 生产者传递到消费者，实现企业利润 和市场份额的增长。
汽车营销的重要性
提高品牌知名度和忠诚度
通过有效的营销策略，吸引潜在消费 者的关注，提高品牌知名度和忠诚度。
促进销售增长
提升产品形象
通过广告宣传和公关活动，提升产品 的形象和口碑，提高消费者对产品的 认知度和信任度。
汽车营销基础与实务课件06 汽车营销策略之定价策略
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四、汽车定价方法
第二节 汽车产品的基本定价方法
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四、汽车定价方法
第二节 汽车产品的基本定价方法
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四、汽车定价方法
第二节 汽车产品的基本定价方法
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四、汽车定价方法
第二节 汽车产品的基本定价方法
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四、汽车定价方法
从这个案例中，不难看出多种定价方法是可以同时运用的，汽车企业可以根据自 身的需要，有重点地采用某种定价方法。必须注意的是，经过以上分析得出的汽 车价格并不是一成不变的，帕萨特轿车推出市场时的实际价格与此分析会有一定 出入，这不但是出于整合营销的考虑，也与产品寿命周期定价有关。这就涉及到 汽车定价技巧了。
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四、汽车定价方法
1、汽车新产品定价策略
（2）渗透定价策略
第二节 汽车产品的基本定价方法
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四、汽车定价方法
1、汽车新产品定价策略
（2）渗透定价策略
第二节 汽车产品的基本定价方法
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四、汽车定价方法
1、汽车新产品定价策略
（2）渗透定价策略
导入期： 汽车消费者在起初接触汽车新产品的价格敏感性与他们长期的汽车价格敏感性之 间是没有联系的。大多数消费者对新产品的价格敏感性相对较低，因为他们倾向 于把汽车价格作为衡量汽车质量的标志，而且，此时没有可作对比的其他品牌汽 车。但不同的汽车新产品进入市场，反应是有很大差异的。
◢ 高价可以使汽车新产品一投入市场就树立起性能好、质量优的高档品牌形象。
第二节 汽车产品的基本定价方法
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四、汽车定价方法 1、汽车新产品定价策略 （2）渗透定价策略
这是一种汽车低价促销策略，是指在汽车新产品投放市场时，将汽车价格定得较 低，以便使汽车消费者容易接受，很快打开和占领市场。
《汽车营销技术》课程标准
《汽车营销技术》课程标准课程名称：汽车营销技术适用专业：汽车技术服务与营销课程标准开设学期：第三学年第一学期学时：32学分：2一、课程性质与作用本课程的主要任务是培养学生到汽车经销商从事汽车营销相关工作的技能，是汽车运用技术专业的专业拓展课程。
通过本课程的教学，拓展本专业学生在汽车销售、市场分析与筹划等专业知识和技能，培养学生在汽车销售、汽车市场策划、销售主管等工作岗位上的职业能力。
本课程的前续课程有：《计算机应用基础》、《汽车发动机检修》等汽车专业课程。
后续课程有：《现代汽车维修企业管理》、《毕业综合实践》。
二、课程设计思路1.由学校专任教师、行业和企业专家合作选择课程内容。
2.变学科型课程体系为任务引领型课程体系，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容。
3.变知识学科本位为职业能力本位，从“任务与职业能力”分析出发，设定课程能力培养目标。
4.变书本知识的传授为动手能力的培养，以“工作项目”为主线，创设工作情景，通过反复的操作训练，使学生掌握初步的汽车营销工作流程。
5.构建模块化课程内容。
本课程以汽车运用技术专业学生的就业为导向，根据行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，确定本课程的工作模块和课程内容。
为了充分体现任务引领、项目导向的课程思想，本课程以汽车展厅销售、汽车市场调查研究、汽车市场活动的策划与实施三个学习情景为载体，掌握汽车整车销售、汽车市场调研、汽车市场分析、汽车市场营销活动筹划与实施等内容。
三、课程目标能根据汽车展厅销售流程要求，正确使用销售工具，合理运用销售技巧完成展厅整车销售工作，并达到顾客满意度高的要求；按企业规范流程做好汽车客户服务工作，具备客户关系管理的能力；具备市场分析能力，能组织策划常见的汽车市场营销活动，具备一定的市场推广能力；具备汽车销售员的职业素养。
具体包括以下细分目标。
1．认知目标(1)理解市场及市场营销的定义；(2)熟悉商务礼仪知识；(3)熟悉展厅销售的流程及相关技巧知识；(4)理解顾客满意相关概念；(5)熟悉汽车市场调研的流程与方法；(6)熟悉市场筹划的流程和方法。
中职汽车营销教案
中职汽车营销教案教案名称：中职汽车营销教案教学目标：1. 了解汽车营销的基本概念和原理；2. 掌握汽车市场调研和竞争分析的方法；3. 熟悉汽车销售渠道和销售技巧；4. 学习汽车促销和市场推广的策略；5. 培养学生的汽车销售和市场营销能力。
教学内容：1. 汽车营销概述a. 汽车营销的定义和特点b. 汽车市场的发展趋势和竞争状况2. 汽车市场调研和竞争分析a. 汽车市场调研的方法和步骤b. 竞争对手分析和竞争优势的确定3. 汽车销售渠道和销售技巧a. 汽车销售渠道的分类和特点b. 汽车销售技巧和销售流程4. 汽车促销和市场推广策略a. 汽车促销的常见方式和策略b. 汽车市场推广的方法和实施步骤教学方法：1. 讲授法：通过讲解汽车营销的基本概念和原理，帮助学生建立起相关知识框架。
2. 实例分析法：通过实际案例分析，让学生了解汽车市场调研和竞争分析的具体方法和步骤。
3. 小组讨论法：组织学生进行小组讨论，让他们分享和交流汽车销售渠道和销售技巧的经验和观点。
4. 角色扮演法：通过角色扮演的方式，让学生模拟汽车销售过程，提高他们的销售技巧和沟通能力。
教学资源：1. 教材：相关的汽车营销教材和参考书籍。
2. 多媒体设备：投影仪、电脑等设备，用于展示相关案例和资料。
3. 实例案例：收集一些汽车市场调研和竞争分析的实例案例，供学生分析和讨论。
评估方式：1. 课堂讨论：通过课堂讨论，评估学生对汽车营销概念和原理的理解程度。
2. 实例分析报告：要求学生完成一份汽车市场调研和竞争分析的实例分析报告，评估他们的分析能力和解决问题的能力。
3. 角色扮演表演：要求学生进行汽车销售角色扮演表演，评估他们的销售技巧和沟通能力。
教学时间安排：本教案建议安排为10个课时，具体安排如下：- 第一课时：汽车营销概述（1课时）- 第二课时：汽车市场调研和竞争分析（2课时）- 第三课时：汽车销售渠道和销售技巧（2课时）- 第四课时：汽车促销和市场推广策略（2课时）- 第五课时：课堂讨论和案例分析（1课时）- 第六课时：角色扮演表演（2课时）备注：教学时间可以根据实际情况进行调整和安排。
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汽车营销教材
汽车营销相关教材有以下几本：
1. 《高职高专规划教材•汽车营销原理与实务》：内容主要包括汽车市场与汽车营销观念，汽车营销环境分析，汽车市场调查与市场需求预测，汽车市场细分、目标市场选择和市场定位，汽车用户购买行为分析，汽车营销管理，汽车产品策略，汽车价格策略，汽车分销策略，汽车促销策略，汽车服务营销，汽车销售技术，汽车营销相关实务，汽车营销法律法规等。
2. 《高职高专汽车营销与服务专业系列教材》：以怎样成为一名优秀的汽车销售顾问为主线，以项目、任务的模式介绍了汽车销售相关的知识、技能和业务流程。
包含项目包括品牌文化建设对汽车销售的影响，汽车品牌认识，汽车结构与性能，汽车销售流程与技巧以及汽车销售延伸服务。
3. 《普通高等院校汽车工程类规划教材：汽车营销》：各章均以工作过程系统化教学模式为导向，内容包括汽车市场调查、汽车企业的战略规划和营销管理、汽车市场营销环境分析、汽车市场与用户购买行为、现代汽车销售流程、汽车产品策略、汽车价格策略和汽车分销策略等。
4. 《职业活动导向一体化培训教材：汽车营销》：内容包括汽车市场营销概论、细分汽车市场定位汽车目标市场、汽车营销4ps策略、汽车终端销售及实务、汽车销售延伸服务和辅助支持系统、二手车评估与市场营销等。
每章配有教学目标和习题，并收集相关案例，便于教师讲授和学生自学。
以上教材均可以作为学习汽车营销的参考书籍。