监控系统维保投标书

监控系统维保投标书项目名称：某有限公司视频监控系统维护保养招标单位：某有限公司投标单位: 某管理有限责任公司工程地址：X市某号号日期: X年月日一、法定代表人资格证书项目名称：某有限公司监控系统维护保养致：某有限公司注册于X市某的某管理有限责任公司法人姓名：某任董事长职务。

特此证明！（投标人公章）某管理有限责任公司X 年10月8日（法定人身份证复印件）法定代表人授权委托书某有限公司：本授权书声明：注册于X市某的某管理有限责任公司法人: 某授权在下面签字的某，某项目部经理为本公司的合法代理人，就贵方组织的某有限公司视频监控系统维护保养工程项目，以本公司名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于X年月日签字生效，特此声明。

法定代表人签字：投标人代表签字：投标人全称、投标人公章：某管理有限责任公司（授权代表人身份证复印件）某管理有限责任公司简介某管理有限责任公司隶属于X市两江新区，成立于某，是西南地区首批获得国家一级管理资质的综合性物业管理企业。

10多年的辛勤耕耘，公司力求为客户提供全方位、专业化、人性化、高质量的物业管理综合服务，立志打造具有渝海物业特色的“高、精、专”的物业服务品牌。

公司服务类型包括某大型商场、工业园区、商务写字楼、商住楼、高档住宅小区、大型现某、停车库（场）等。

公司始终坚持专业化的管理，持续性的品质保障，不仅得到了某、工商银行等广大业主的一致好评和肯定。

还得到电视台、地方报刊（如X晨报、X晚报、时报）及大渝网、腾讯网站等新闻媒体的关注。

在大渝网、腾讯网携某房管局共同评选的民意调查活动中，公司被评选为最高信誉度、最受客户欢迎、最具影响力的“明星物业”。

公司所服务的物业项目先后荣获“全国物业管理优秀住宅小区”、“X市优秀住宅小区”、“文明小区”、“文明服务示范窗口”、“宜居X十佳小区”等荣誉，公司也被授予了“优秀物管企业”、“信得过物业管理企业”、“诚信物业管理企业”、“纳税信用A级纳税人”、“委级文明单位”等多项荣誉称号，还被上级主管部门授予“X物业管理十周年――特别贡献奖”。

公司拥有物业服务各专业技术人员，涉及清洁、环境绿化、秩序维护、强弱电系统维护保养等专业。

公司所辖物业区域弱电系统（视频监控、红外对射防护、巡更系统、门禁系统、通讯网络、消防等）维护，均由公司专业技术团队负责相关系统及设施设备的维护保养，其专业服务水平在物业行业中位居前列。

某有限公司视频监控系统维护保养方案及报价某管理有限责任公司设某项目部为贵司提供物业服务，通过长期合作建立了良好的互信关系，悉获贵司拟将该物业项目视频监控系统维护保养工程对外进行招标，我司组织专业团队并委派专业技术人员对贵司现场视频监控系统设施设备设计安装区域、系统组成逻辑关系、产品规格型号进行了现场梳理、比对清点。

我司愿就贵司此项工程进行投标，以期横向加强合作，扩大服务范围，建立双赢共发展的模式。

根据贵司视频监控现状（分布、产品类别、数量、组网逻辑关系），我司依照国家《视频安防监控系统工程设计》GB50395-2007、《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合设备实际和管理要求，特编制了该项工程的投标书，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

一、系统集成:贵厂监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、光纤传输、供电系统传输、控制线路传输。

（一）设备概况前端部分：监控摄像头，监控电源，支架，护罩（前端共76个摄像机及76个电源适配器，50套云台摄像机解码器，网络视频服务器76个及配套76个适配电源，摄像机防雷浪涌保护器35个）；存储设备：硬盘录相机共计6台，工控电脑主机及显示器3台监控硬盘等；传输、辅助部分：光缆，电缆，视频线，光端机（发机）26个及26个电源适配器，10个光纤终端盒；监控软件一套。

（二）设备运行现状目前，贵司视频监控系统安装投入使用已经3年多，由于缺少前期设计安装相关资料，尤其是系统综合布线缺失，均需现场逐一梳理绘制，加之系统缺失维修保养，回路故障点多，系统抗干扰能力差，视频信号不稳定或视频信号丢失现象严重，造成系统带病运行，这将加速系统设施设备老化。

二、维修保养实施方案我司愿与贵司以视频监控系统维护保养合同约定为贵司提供该系统的专业服务，建立监控设施设备维修保养制度，每月定期上门巡视检查两次设备运行情况，发现问题进行处理，出现非我司技术人员在维护保养过程中认为损坏的设备及时报贵司采购更换。

建立视频监控系统台账（设备台账及运行记录台账），按月、季度、半年、年出具维修保养报告。

（一）维护保养内容维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。

维保服务内容如下：1.视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。

2.所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3.监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4.监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

5.矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡功能巡检。

6.监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

（二）维护保养标准1.摄像机：图像质量，视野范围，自动光圈镜头的自动调节符合规范要求。

2.云台控制：云台水平、垂直转动灵活有效；镜头调焦、聚焦、光圈调节功能有效，解码器工作状态正常。

3.中心控制室：（1）硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调节，回放、查询、拷贝等功能是正常。

（2）监视器：图像显示是清晰，画面调节功能是正常；（3）控制及信号传输设备：电源适配器工作正常，防雷和抗干扰及信号放大器工作状态是正常；光端机和终端盒及路由器工作正常；光纤及网络传输线路无断裂或短路。

（三）维护保养周期我司针对贵司视频监控设施设备现状结合目前该物业运行现状，拟按照月度、季度、半年、年度为周期组织进行维护保养。

1.每月巡检一次系统内设施设备运行情况，发现问题及时处理，非人为损坏的设备及时书面报贵司采购更换。

2.每季度对系统内设备进行一次全面除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。

同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

对容易老化的监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修。

3.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每半年检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，检测系统使用级别等各种数据是否正常，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

对长时间工作的安防监控设备每半年定期维护一次，如监控主机、硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。

4. 每年对贵司视频监控系统整体运行情况结合设备的使用寿命周期进行综合分析，及时发现并排除故障。

对系统经常出现问题的情况或者有可能出现的地方及时提出合理化建议，出具书面报告并协助贵司解决。

（四）维护保养方式针对贵司设施设备运行现状，我司拟采用清包方式（除单件材料费用在20元内的易耗材料如绝缘胶带、扎带、耦合器即连接接口等外和非我司维修人为原因损坏的设备费用由贵司承担）为贵司提供该项工程的维护保养服务。

（五）维保质量保障措施1.定期上门巡检服务按月、季度、半年、年度上门就贵司的视频监控系统进行分级维护保养并出具维护保养报告。

2.电话支持服务对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

3.现场技术服务在维保期限内，视频监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、光端机等）在正常使用下发生损坏，由贵司提供设备采购费用，贵司可以自行或委托我司采购，我司提供更换服务，单次更换设备费用由合同中指定方承担。

维修向贵司汇报问题情况及处理结果提交书面维修报告并由用户签字确认留存备案。

在现场设备使用过程中存在的使用操作上的问题，我司将指派专业技术人员对贵司操作人员进行培训，并提出合理化建议。

4.技术人员配置派往该项目部的技术人员由具有多年从事弱电工程设计安装及维护保养现场实际工作经验的1至2名定期上门服务。

5.维护保养工具及常用备品（1）备件齐我司如能够与贵司合作，将为贵司的视频监控系统备足易损设备，保证系统正常运行。

（2）配件齐日常使用耗材，我司将按月备足各种分立元件和模块的额外配置，主要用于设备的维修。

这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，为贵司节约大量更新设备的经费。

（3）工具和检测仪器齐我司配置有具备维护保养该项工程的常用维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、光纤熔焊机、测线仪、升降梯等。

6.响应时间及承诺我司承诺为贵司提供的服务是5×8小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下：三、维护保养报价（一）在正常维保时，我公司承担维保过程中20以内的元器件更换费用。

（二）监控系统全年维修保养费报价为人民币：34432.8 元(大写：叁万肆仟肆佰叁拾贰元捌角)，详见维保设备明细表。

某股份有限公司视频监控系统维保设备明细表附件一：某份有限公司视频监控系统设备巡检维修报告附件二：某有限公司视频监控系统维护保养报告某管理有限责任公司X年10月18日。