关于房地产开发公司总经理年末总结5篇
房地产公司总经理工作总结及工作计划汇总5篇
房地产公司总经理工作总结及工作计划汇总5篇房地产公司总经理工作总结及工作计划（篇1）一、20__年工作成绩（一）主要经营指标一期可售房屋总套数套，已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款套，签约率 %，尚未签约部分预计至明年6月份之前，房屋交付前全部签约。
可售住宅面积达万平方米，预计实现住宅销售收入亿元。
（二）建设进度20__年项目建设取得了突飞猛进的发展，项目20__年 11 月初开工，20__年5 月开盘，工期只有11个月。
项目体量大，总占地面积约43 公顷，总建筑面积40万平方米，一期总建筑面积66175.47平方米。
而且项目位于，施工难度较大，在公司全力以赴的努力下，项目按计划建成。
其中城市公馆一期5栋606户、叠院洋房 2 栋 48 户。
现正建设城市公馆二期 2栋276户。
工程建设方面：高层住宅共 7 栋，有 7 栋住宅正在进行主体结构施工。
其中 5栋楼土建装饰工程完成 80 %。
人防地下车库共1个，主体结构全部完工。
（三）企业品牌建设品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚。
品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。
未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。
十年磨一剑，已经成为新疆地产企业中具有巨大市场竞争优势的企业。
从这两年的实践中，可以看出有三大竞争优势：一是产品优势，二是资源优势，三是管理优势。
在此，我重点讲一下我们企业的管理优势。
企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。
公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。
1、建立和完善各项规章制度一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。
经济合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公司出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办法》等相关管理办法。
房地产经理年终总结和计划5篇
房地产经理年终总结和计划5篇房地产经理年终总结和计划5篇房地产既是一种客观存在的物质形态，也是一项法律权利。
前者是指房产和地产的总称，包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的权利。
下面是小编为大家整理的关于房地产经理年终总结和计划，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!房地产经理年终总结和计划篇1不经意间，20__年已悄然离去。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；3、年底的代理费拖欠情况严重；4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目—____，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。
_因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
房地产公司总经理工作总结_房地产公司总经理总结
房地产公司总经理工作总结_房地产公司总经理总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：房地产公司总经理工作总结一、前言房地产行业一直是我国经济发展的重要组成部分，也是一个充满了挑战和机遇的行业。
作为房地产公司总经理，我在过去一年里不断努力，不断挑战自己，驾驭公司的发展方向，取得了一定的成绩。
在总结过去一年工作的我也深刻认识到了自身的不足和问题，希望通过这篇总结，为自己未来的工作提供更好的指导。
二、房地产市场形势分析在过去的一年里，我对国内外房地产市场进行了深入的调研和分析。
国内房地产市场受到了一系列宏观政策的影响，如调控政策的频繁出台、金融政策的紧缩、土地供应的调整等，这些因素对房地产市场的发展都产生了深远的影响。
国际经济风险增加，亚太地区房地产市场中存在不确定因素。
在这种形势下，我需要更加敏锐地把握市场动态，及时调整公司战略，化挑战为机遇。
三、经营管理能力提升在过去的一年里，我着力提升了经营管理能力，加强了团队建设和管理能力。
我深入了解各个部门的工作情况，加强了部门之间的沟通和协作。
我加强了对团队成员的培训和激励，提升了团队整体的执行力和效率。
在经营管理方面，我也对公司内部业务流程进行了优化和调整，提高了公司的运营效率和管理水平。
四、创新能力提升在过去一年里，我不断开拓创新，不断进行尝试和探索，不断改进和完善工作机制。
在市场营销方面，我通过多种渠道，开展了创新的宣传推广活动，让更多的客户了解和认可我们的项目。
在产品开发方面，我不断探索不同的设计理念和样式，提出了更多的创新点子，为公司产品不断注入新鲜活力。
在服务领域，我不断改进和完善服务流程，提高了客户满意度和口碑。
五、工作不足和改进计划在过去一年里，我也充分认识到了自己的工作不足和存在的问题。
我在协调部门之间的工作效率和效果上还有所欠缺，需要加强部门之间的沟通和协作。
我在应对市场变化的能力上还有待提高，需要更敏锐地把握市场动态，及时调整公司战略。
房地产公司总经理年度工作总结(共8篇)
房地产公司总经理年度工作总结（共8篇）第1篇：房地产公司总经理工作总结房地产公司总经理工作总结各位股东及股东托付代理人：现将《20xx 年总经理工作报告》提交本次股东大会审议：20xx年是公司发生重大转折的一年。
在公司董事会的领导下，在全体股东的大力支持下，公司大力推动前进重组力度，以股权分置改革为契机，结合债务重组、重大资产置换、非公开发行的方式，通过向江中集团非公开发行股票将优质资产置入公司、解决原控股股东--江西纸业集团有限公司的占用资金和违规担保问题，提高公司盈利力气及资产质量、实现公司可持续进展。
一、20xx年主要工作回顾（一）重组前造纸业务状况江西纸业的重组工作完成于20xx年年末，因此，20xx年绝大部分时间公司的主营业务仍为新闻纸的生产和销售。
由于原有造纸设备陈旧且效率低下，生产成本远远高于同行企业，多生产多亏损，且日常生产不能达到环保要求，从20xx年4季度开头，公司造纸业务被迫停产。
从20xx年开头，公司依据董事会确定的重组期间经营方针，除了连续销售库存纸品外，先后签约安徽霍山方圆纸业有限公司、寿光隆源纸业镀膜有限公司等，通过托付加工方式维持主业经营，维护客户资源和销售网络。
截止报告期末，公司托付加工、销售存货所产生的销售收入分别为万元、万元，净利润合计万元。
（二）重组后房地产业务状况公司的重组工作在20xx年底圆满完成。
原有造纸类资产全部置出到江中集团，江中集团旗下专业从事房地产开发业务的江中置业整体置入公司，公司的主营业务变更为房地产开发和销售。
开发中项目——紫金城成为了公司主要的产品和业绩来源。
该项目于20xx年11月18日开盘销售，开盘仅一周就完成了原方案一个月的销售任务。
签订商铺认购书的预售面积达到34,平米，预售总价逾5亿元。
在销售势头大好的状况下，公司加紧正式销售合同签署，工程竣工验收、首付款及按江西＊＊地产20xx 年年度股东大会会议材料揭到位等项工作，到年底经财务确认的销售收入亿元，实现净利润近8000万元。
地产公司总经理年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我们已迎来了新的一年。
在此，我代表公司全体员工，向董事会成员和社会各界朋友表示衷心的感谢！下面，我就公司过去一年的工作进行总结，并对新一年的工作进行展望。
一、201X年度工作总结1. 市场拓展方面过去的一年，公司紧跟国家政策导向，紧跟市场需求，加大市场拓展力度。
通过参加各类展会、线上线下推广等方式，公司成功签约多个优质项目，市场份额稳步提升。
2. 产品开发方面公司始终坚持以客户需求为导向，不断优化产品结构，提升产品品质。
201X年度，公司共开发5个住宅项目，涵盖高层、洋房、别墅等多种业态，满足不同客户群体的需求。
3. 销售业绩方面在全体员工的共同努力下，201X年度公司销售业绩取得了显著成果。
截至年底，公司销售额达到XX亿元，同比增长XX%，超额完成年度销售目标。
4. 团队建设方面公司注重人才培养，优化人才结构。
过去一年，公司引进了一批高素质人才，为公司发展注入了新的活力。
同时，公司积极开展内部培训，提升员工综合素质，为公司长远发展奠定基础。
5. 企业文化建设方面公司积极开展各类文化活动，丰富员工精神文化生活，增强团队凝聚力。
通过举办运动会、联欢晚会等活动，员工们感受到了公司大家庭的温暖。
二、201X年度工作亮点1. 项目品质提升：公司严格执行国家相关法规，严把质量关，确保项目品质。
201X年度，公司项目品质得到了业主的一致好评。
2. 品牌知名度提高：通过各类营销活动，公司品牌知名度得到了进一步提升，为公司后续发展奠定了基础。
3. 团队凝聚力增强：全体员工团结一心，共同努力，为公司发展做出了积极贡献。
三、201X年度工作不足1. 市场竞争加剧：随着房地产行业的发展，市场竞争日益激烈，公司面临较大压力。
2. 项目成本控制：在项目开发过程中，成本控制仍需加强。
3. 员工培训体系：员工培训体系尚不完善，需进一步优化。
四、201X年度工作展望1. 深化市场拓展：继续加大市场拓展力度，拓展更多优质项目，提升市场份额。
房地产经理工作总结与计划5篇
房地产经理工作总结与计划5篇在结束工作后写工作总结是十分重要的，可以帮助我们分析工作情况，工作总结可以帮助我们更好地发现和解决工作中的冲突和困难，本店铺今天就为您带来了房地产经理工作总结与计划5篇，相信一定会对你有所帮助。
房地产经理工作总结与计划篇1经理工作总结不经意间，20XX年已悄然离去。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
20XX年项目业绩20XX年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生书画比赛和南昌县中学生作文大赛，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
XX年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；3、年底的代理费拖欠情况严重；4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
XX年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。
X因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
2024年房地产总经理的个人总结（四篇）
2024年房地产总经理的个人总结时光荏苒，____年即将步入尾声，回顾过去一年，心中感慨万千。
转瞬之间，我们即将跨越又一年的门槛。
回顾这一年的历程，尽管业绩未达预期，但我们也经历了诸多不平凡的挑战与磨砺。
在此，我衷心感谢____公司领导为我提供了一个深入了解____装饰行业市场规律的宝贵平台。
在过去的一年中，我在____工作了九个月的时间，致力于团队建设的加强，力求打造一支业务全面、工作热情高涨的团队。
作为管理者，我始终秉持“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”的原则，充分激发员工的主观能动性和工作积极性，以提升团队整体素质，并树立起开拓市场、务实高效的____形象。
我深知，自己既是管理者，也是执行者，肩负着重要的责任与使命。
我于____月____日正式加入____星艺团队，并一直在市场部负责销售工作。
能够成为这个团队的一员，并在这个销售平台上贡献自己的力量，我深感荣幸。
随着公司的改组和新领导班子的接管，市场部迎来了新的活力。
公司加强了培训力度，市场部也增添了新的成员，整体氛围更加积极向上。
在改组后的时间里，市场部取得了显著的成效。
通过试营业和侨迁开业等活动，我们吸引了大量客户的关注与咨询。
特别是侨迁开业当天，公司团队展现出了蓬勃的朝气和团结的力量，客户流量明显上升，并成功签下了多笔订单。
从整体来看，销售数据仍存在一定的波动和不稳定性，需要我们进一步努力和改进。
在当前的市场环境下，公司面临着职业道德管理意识缺失、全员维护市场管理机制不健全等问题。
这导致在客户沟通过程中存在信息不对称和沟通不畅的情况，影响了客户满意度和忠诚度。
电话营销虽然仍有一定效果，但受限于资源有限和市场竞争激烈等因素，其效果并不理想。
针对以上问题，我们下一步将重点加强工地营销工作。
工地营销作为家装企业生存、发展、壮大的关键所在，能够为我们搭建一个良好的销售平台并创造永久性财富的口碑。
我们将通过提升工地形象和施工质量等方式来增强客户信任度和满意度，并借此机会扩大市场份额和提升品牌影响力。
房地产公司总经理工作总结7篇
房地产公司总经理工作总结7篇篇1尊敬的董事会成员、各位同事：大家好！在过去的一年里，我有幸担任XX房地产公司的总经理，与公司全体员工共同面对挑战，追求卓越。
在此，我谨向董事会成员及所有同事表示衷心的感谢，感谢大家在过去一年中的辛勤付出与不懈努力。
一、公司整体运营情况在过去的一年中，XX房地产公司在董事会的领导下，全体员工共同努力，取得了显著的业绩。
公司在房地产开发、销售及物业管理等方面实现了稳步增长，市场份额不断扩大，品牌影响力持续提升。
在房地产开发方面，公司成功推出了多个优质项目，不仅提升了企业形象，也赢得了市场的认可。
销售方面，公司通过创新营销策略，实现了销售额的稳步增长。
物业管理方面，公司不断提升服务品质，客户满意度持续提高。
二、公司文化建设及团队成长在过去的一年里，公司注重企业文化建设，倡导“团结、拼搏、创新、奉献”的企业精神。
通过举办各类团队活动、知识竞赛等形式，增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，公司积极为员工提供培训和学习机会，推动员工不断成长。
在团队建设方面，公司注重选拔和培养优秀人才，优化人员结构。
通过内部晋升和外部引进相结合的方式，公司组建了一支高素质、专业化的管理团队。
此外，公司还注重员工激励制度的建设，通过绩效评估、奖励机制等方式，激发了员工的工作积极性和创造力。
三、社会责任担当XX房地产公司在追求经济效益的同时，始终不忘社会责任。
公司积极参与社会公益事业，关注弱势群体，为社会贡献爱心和力量。
同时，公司在项目开发过程中，注重环境保护和可持续发展，努力实现经济效益与社会效益的双赢。
四、未来展望与规划展望未来，XX房地产公司将继续秉承“诚信、创新、务实”的经营理念，不断开拓进取。
公司将进一步加大项目开发力度，扩大市场份额。
同时，公司还将加强品牌建设，提升企业形象和知名度。
在团队建设方面，公司将持续推进人才发展战略，构建一支更加优秀的管理团队。
此外，公司还将不断创新营销策略和服务模式，为客户提供更加优质的产品和服务。
房地产总经理年终工作总结（通用6篇）
房地产总经理年终工作总结房地产总经理年终工作总结（通用6篇）时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，有过困惑，更有希望和喜悦，是时候捋一捋这一年来的工作，好好做份总结了。
为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，以下是小编精心整理的房地产总经理年终工作总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
房地产总经理年终工作总结1在过去的一年里，xx中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻xx中心项目部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及销售工作总结如下：一、营销总结1、20xx年10月3日：本公司进驻xx中心。
注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作。
2、20xx年10月6日：xx中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14组，并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。
通过此次活动，将xx中心售楼部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度。
为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx中心开盘前系列活动。
注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。
期间主要采取以售楼部。
门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。
并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告。
4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式开盘。
注：xx中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。
在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。
开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为xx中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。
5、20xx年1月25日：启动xx中心春节营销计划。
注：此期间主要推出针对保安当地各村有影响力（各村村支书）的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓励其为本项目介绍客户，若介绍成功奖励其2000元/套。
房地产总经理年终总结6篇
房地产总经理年终总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!房地产总经理年终总结6篇工作结束在之后最重要的就是及时写好年终总结，对于年终总结的写作，不能只顾着概述自己这一阶段的工作，本店铺今天就为您带来了房地产总经理年终总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于房地产开发公司总经理年末总结5篇 关于房地产开发公司总经理年末总结5篇 房地产开发公司总经理年末总结（篇1） 做房产工作我感觉还是非常有意义的，我也对自己很有信心，在这一点上面我觉得自己的成长还是很大，过去的一年来我清楚的感受到了这一点，回顾过去的一年确实还是感觉非常的充实的，这一年来的工作当中还是有一定的进步的，在这个过程当中我也是做的不错的，虽然一年来的工作结束了，但是我一定会进一步去提高自己，也对这一年来的工作总结一下。
作为一名房产员工我还是非常清楚自己各个方面的能力的，所以我一定会努力的去做好这些，我清楚的意识到了这些，我也需要对这份工作负责一点，未来还会有更多的事情是值得我去做好的，相信在这一点上面还是能够得到一定的提高，我也是能够端正好自己的态度，对过去一段时间以来的工作也是做好了非常多的准备，我感觉非常的充实，在过去的一年当中我拓展了非常多的客户，搞好和客户之间的关系，这确实是要做好的，我能够清楚的意识到这一点，虽然平时的工作比较多，但是我还是能够 平衡住工作节奏。 在以后的学习当中我一定会端正好自己的心态，做好自己分内的事情，在过去的一年当中我也是看到了自身能力的提高，真的感觉非常的有动力，未来在工作当中我相信自己可以做的更好，一年来经过这么的积累，我感觉非常的有成就感，确实在这个过程当中我是有很大的提高的，我也希望自己能够在以后的学习当中做的更好，更加的到位，这一点是一定的，也是我应该要去遵守的，我知道自己在这份工作当中也有一些做的不够好的地方，这些是我应该要去纠正的，我希望能够去接触更多的事情，在这一点上面我态度非常明确，希望对工作有进一步的提高，在未来的学习当中我也会坚持做好这些细节的事情，我也是有非常大的提高的，我清楚的感受到了这一点，我觉得在过去一年来的工作当中，拓展的业务还是比较多的，现在回想起来也确实是一种成长，我也是在不断的加强自己能力，渴望得到更多的锻炼，我也会一点点的去积累这方面。
通过这一年来进步了很多，在这一点上面我感觉是非常有意义的，接下来的工作当中我会继续加强自己的工作能力，改正缺点，去学习更多的房产知识，新的一年到了，我很有信心，也是比较有动力。 房地产开发公司总经理年末总结（篇2） 不知不觉，在__工作已经一年有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。
第一次接触房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
审视自己的不足之处以及对此的改善之道 审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关；在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气 质等都有待帮助和提高。 对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法： 销售技巧的提升可多向领导学习；有时候多上网或看书学习专业知识；尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势；增加客户接待量，从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处；也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
在这一年中，虽然我没有很多业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力！ 一、个人素质 1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。 当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问，不仅 要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
二、业务能力 1.对公司和产品一定要很熟悉。
对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。 这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧。 很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意，因为业务人员专 业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。
三、工作总结计划 我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！
房地产开发公司总经理年末总结（篇3） 20__年即将结束，新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经验，以便更好的把握将来，为此我将我在20__年一年的工作做出如下年末总结：
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理， 刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验：
1.监督清洁服务公司的服务标准 (1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准。 (4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
2.监督绿化服务公司的服务标准 (1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准。
(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。
(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
3.监督消杀__公司的服务标准 (1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供具体 的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。 (2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。 (3)不定时的对__公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。
4.处理投诉、建议 (1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(2)分析、调查问题的原因。 (3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法。
(4)最后拟定的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业