公共管理学知识点

公共管理学知识点

一、公共管理的定义

公共管理是指政府或公共机构在实施公共政策和提供公共服务过程中

的组织与管理活动。它包括制定政策、决策实施、资源配置、监督评估等

方面的工作。

二、公共部门组织与管理

1.公共部门的组织形式：行政机构、非营利组织、政府企事业单位等。

2.公共部门的管理问题：人力资源管理、绩效管理、预算管理、政策

执行等。

三、公共政策

1.公共政策的定义：公共政策是指政府为解决公共问题而采取的一系

列政策措施和行动。

2.公共政策的制定过程：议程设置、政策制定、政策实施和政策评估。

3.公共政策的评估方法：成本效益分析、影响评估、政策评估报告等。

四、公共管理的理论

1.经济学理论：公共选择理论、市场失灵与政府干预理论等。

2.组织理论：公共组织行为理论、公共组织设计理论等。

3.决策理论：理性决策模型、政府决策制定过程等。

五、公共管理的工具和技巧

1.管理工具：SWOT分析、目标管理、绩效评估、信息系统等。

2.沟通与领导技巧：有效沟通、团队建设、冲突管理等。

六、公共管理的发展趋势

1.公共管理的全球化：国际合作、国际组织、全球治理等。

2.公共参与与民主决策：公民参与、社区决策、电子治理等。

3.创新与变革：数字化转型、智能城市、可持续发展等。

七、公共管理案例分析

通过分析实际案例，了解公共管理学原理在实践中的应用，比如危机

管理、政策决策等。

通过学习以上知识点，可以了解公共管理的概念、理论与实践，培养

公共部门管理的能力。同时，也可以帮助学生理解公共领域的挑战和机遇，为未来从事公共管理工作打下坚实的基础。