物业管理有限公司地下车库管理方案
地下停车库物业管理方案
地下停车库物业管理方案一、引言地下停车库作为现代城市交通不可或缺的一部分，为居民和商业区提供了便捷的停车设施。
一般地下停车库物业管理的要求主要分为两个方面：管理维护和安全保障。
因此，对地下停车库物业进行科学合理的管理是非常重要的。
本文将从地下停车库的管理特点、管理目标、管理组织、管理内容等方面进行分析和探讨，提出科学合理的地下停车库物业管理方案。
二、地下停车库管理特点和目标1.管理特点地下停车库与一般建筑物不同，它的使用频率高，人员流动性大，同时还存在着火灾、事故等隐患。
因此，地下停车库管理的特点主要表现在以下几个方面：（1）车辆多、流量大：地下停车库作为车辆的存储场所，一般停放的车辆数量较大，车辆的驶入和离开频繁，车流量大。
（2）安全隐患大：地下停车库一般处于地下，通风条件差，一旦发生火灾或事故，后果严重。
（3）维护保养难：地下停车库的设施设备复杂，维护保养难度大。
2.管理目标为了保证地下停车库的正常运营、安全有序，并提高服务水平，地下停车库的物业管理需要实现以下几个管理目标：（1）保证车辆安全：采取科学合理的安全措施，避免火灾、盗窃等情况发生，确保停车库的安全。
（2）提高管理效率：对停车管理、通风设备的运行、设备的维护保养等方面进行科学管理，提高管理效率。
（3）提高服务水平：为车主提供良好的停车环境和便捷的停车服务，提高服务水平。
三、地下停车库管理组织及岗位设置1.管理组织地下停车库的物业管理组织一般由车库管理部门、技术维护部门和综合服务部门组成。
（1）车库管理部门：主要负责停车位的管理、车辆的调度、车库的收费等工作。
（2）技术维护部门：主要负责车库设施和设备的维护保养工作，确保车库的正常运行。
（3）综合服务部门：主要负责车库的环境整洁、安全保障、服务提供等方面的工作。
2.岗位设置（1）车库经理：负责车库的日常管理工作。
（2）停车管理员：负责车库车辆的调度、收费等工作。
（3）技术维修员：负责车库设备的维护保养工作。
物业地下车库车辆管理方案
物业地下车库车辆管理方案一、背景大型物业小区的地下车库通常会收容大量的汽车，同时也需要对车辆进行管理和监管以确保车辆的安全和秩序。
本文档将介绍一个物业地下车库车辆管理方案，帮助物业公司实现车辆管理的高效性和规范性。
二、管理流程1.车辆进出管理物业公司应设置门禁系统，对进出车辆的身份进行身份识别和记录，确保车辆信息的准确性。
针对业主及其家人，应发放门禁卡，并在门禁系统中添加相应信息。
对于来访的其他人员及车辆，应进行必要的身份核实和登记，如增加访客车辆等。
2.停车位管理物业公司应对停车位进行管理，对停车位进行编号，确保车位使用公平合理。
对于非业主车辆的停放，需要登记车辆的车牌号和停车时间，并安排详细的停车位置和出入车辆登记记录。
3.违规管理对于没有登记或超过时限停留的车辆需进行警示，若在规定时间内未能驶出，需进行相应处罚，如罚款、拖车、封车等处理措施。
三、数据管理车辆管理方案应使用计算机进行数据管理，建设具有公平性，安全性，便捷性，可靠性的车辆管理数据库。
应使用云端技术，确保数据的远程备份和数据的防篡改。
四、人员管理物业公司应为车库车辆管理设立专门负责人员，具体操作人员应接受专业的培训，了解相关的规定制度，掌握应急处置能力，确保各项工作的顺利运行。
五、总结本文档提出了一套高效、规范的地下车库车辆管理方案，包括车辆进出管理、停车位管理、违规管理、数据管理和人员管理等内容，该方案能够快速响应业主需求，将管理流程可视化，确保车辆相关事项的安全，规范，高效，方便操作等。
物业公司可以借鉴该方案，以此完善自身的车辆管理体制，做好物业服务。
物业公司车库管理制度细则
物业公司车库管理制度细则为了规范物业公司车库管理工作，维护车库秩序，保障业主、租户和车辆安全，特制定本车库管理制度，凡进入本小区车库的车辆及其所有人员均应遵守以下规定：第一条车库使用条件1.1 所有驾驶员必须具有有效的驾驶证和车辆行驶证，并遵守交通法规。
1.2 车库优先使用权为业主、租户，其次为访客，管理方或相关人员优先级最低。
1.3 所有车辆必须在规定时间内缴纳停车费用，并及时续费。
1.4 车辆停放时必须按照规定位置停车，遵循车位使用标识，不得越位或占用他人车位。
1.5 车辆使用人员应当自觉遵守车库管理规定，确保车库内安全和秩序。
第二条车库进出管理2.1 车库进出口设有相应的门禁设备，只有拥有有效出入许可证的车辆和行人方可进出。
2.2 业主、租户应提前向物业办公室申请办理车辆出入许可证，凭有效证件（身份证、车辆行驶证等）领取。
2.3 访客进出车库需持业主或租户出示的授权函、身份证明等文件，方可办理临时出入许可。
2.4 车库管理人员在车位充足的情况下，可对非本小区车辆提供有偿停车服务。
第三条车库安全管理3.1 车库内禁止存放易燃易爆品、违禁品等危险物品。
3.2 车库内不得进行不文明行为，禁止吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等行为。
3.3 车库内若有事故发生，应及时通报管理方，并配合相关部门做好处理工作。
3.4 车库设有视频监控设备，如发现不文明行为、违规停放等现象，管理方将依规定处理。
第四条车库维护管理4.1 车库设施设备损坏或故障时，管理方应及时维修或更换，保障车库正常使用。
4.2 车库定期进行清洁消毒工作，保持车库整洁、干燥，防止蚊蝇滋生。
4.3 车库管理方应制定应急预案，及时应对紧急事件，保障车库内所有人员的安全。
4.4 车库管理方应定期组织车库安全培训，提高驾驶员和车库管理人员的安全意识和应急能力。
第五条车库费用管理5.1 物业公司应按照规定向业主、租户公布车库使用费用标准和收费方式，并及时公布相关通知。
小区物业地下停车库管理工作计划样本(5篇)
小区物业地下停车库管理工作计划样本为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步，共同打造具有景祥物业特色的企业品牌，创造高质高效的企业效益，根据公司管理要求和各项目实际情况，有关____年度的经营管理工作，现拟定以下____年度物业服务工作具体计划。
一、抓好现场管理，优化服务质量1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真____实施。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化计划先行，对各主管以上人员严格按《工作计划》要求，每日、每周、每月完成相应的计划工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。
3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评小区出现的各种典型案例，严格要求各部门做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量；坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门（人）并抓好现场跟进、验证和反馈，避免管理上的真空。
4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治老旧房屋第9、第10、第____栋的摩托车、电动车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。
在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低矛盾的激化，维护小区管理秩序正常。
该项工作于____年____月底前全面铺开。
5、各部门实行分区管理、加强监督，责任到人。
对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人（清洁工）和监督责任人（物业主管），将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。
该项工作在____年____月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保物业服务中心业务正常开展。
7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以kt板挂形式精致制作，并于各小区服务中心处进行公示，按章操作。
地下室车库管理方案
地下室车库管理方案一、管理目标和原则1.安全原则：确保车库设施和停车过程的安全。
2.公平原则：公平合理分配车位，不允许私占。
3.有序原则：严格执行停车规定，维持停车秩序。
4.便捷原则：提供方便快捷的停车服务，减少车辆等候时间。
5.内外协调原则：配合周边环境管理，减少对交通和环境的影响。
二、车位分配和管理1.车位分配：b.分配公平：依据车位数量和车主需求，通过摇号或者等额分配的方式进行车位分配。
c.骑楼车位预留：骑楼车位可以预留一定比例用于特殊车辆（如残疾人车辆、消防车等）。
2.车位标识和管理：a.精确标识：每个车位都应设立标识牌，包括车位号码和所属车主的姓名或车牌号码。
b.禁止私占：严禁车主私占其他车位，如发现私占行为，将采取相应措施予以处理。
c.车位巡视：定期对车位进行巡视，确保标识齐全、车辆停放规范。
三、停车费用管理1.费用标准：a.管理费用：根据物业管理费用和车位数量，合理确定车位管理费用标准。
b.临时停车费用：根据停车时长收取相应费用，制定不同时间段的收费标准。
2.车位收费管理：a.缴费方式：推行无感支付，通过手机APP或自动扣费系统进行缴费。
c.收费记录：建立车位使用记录，方便管理和核查缴费情况。
四、安全管理1.设施维护：定期检查和维护车库设施，确保设备的正常运行，如照明系统、通风系统等。
2.安全设施：配备监控设备，安装火灾报警系统、防火门等安全设施，确保车库安全。
3.安全巡视：加强巡视车库的安全状况，防止违规停放和其他安全隐患的发生。
4.应急预案：制定车库的灾难性事件应急预案，确保在紧急情况下能够有序疏散和处理。
五、维护管理1.环境卫生：定期进行车库的清洁和消毒，保持车库环境卫生。
2.定期检修：对车库设施进行定期检查和维修，及时修复设备故障和损坏。
3.管理培训：定期组织车库管理人员进行相关培训，提升工作能力和服务质量。
4.服务热线：提供24小时服务热线，解答车主疑问和处理问题。
六、信息公开和沟通渠道1.公开信息：通过官方网站、APP等渠道公开车库管理政策、车位使用规定等信息。
地下室车库管理规定范文(3篇)
地下室车库管理规定范文第一条所有出入地下车库的车辆，必须遵守本管理办法，服从物业服务管理公司工作人员的管理，爱护车库设施设备(包括电气、消防、停车等设施设备)。
第二条车辆凭门禁智能IC卡刷卡出入车库，通过门禁道闸系统时应关闭远光灯，禁止鸣笛，限速____公里/时。
第三条业主在办理车辆门禁智能IC卡时，请提供车辆完整信息，在使用过程中如车辆信息发生变化，请及时到物业服务管理公司办理变更，以便在发生紧急情况时物业公司能够及时联系车主。
第四条车辆应停放在业主所认购或承租的车位内，不得占用公共通道或他人车位。
第五条地下车库车位仅供停放业主车辆，业主不得随意改变车位的用途，不能占用公共部位和公共设施停放车辆，严禁在车位上搭建安装原有设施以外的设施，严禁在车位上摆放杂物或堆放物品。
非机动车请停放于物业服务管理公司指定位置。
第六条车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶，应按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口。
第七条车主自负车辆安全及车内物品的安全，车主须妥善保管车钥匙，车辆证件，门禁IC卡、车内请勿放置现金和贵重物品。
离开时应关好车窗玻璃，锁好车门及车锁同时开启车辆防盗装置.第八条人员及非机动车进入车库时应注意自身安全。
第九条未成年儿童不得单独进入地下车库，家长应承担教育监管责任，如因未成年儿童地下车库管理北京中海东泽物业管理有限公司进入车库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的，由家长承担责任。
第十条不按规定停车，物业服务管理公司有权将违规车辆拖离，拖离费用由违章车辆车主承担。
第十一条车库车位设计停放的车辆为家用、商用小型车辆，车辆高度不得超过____米。
禁止超长超高大型车辆及货运卡车进入车库。
第十二条业主应自觉保持车库卫生，防止漏油和严重污染车辆污染车库。
第十三条地下车库禁止洗车、修车、学车、练车和试刹车，严禁无证驾驶。
第十四条车库内不允许有危害公共卫生的行为，禁止倾倒垃圾和有毒物品，严格控制噪声。
2024年小区物业地下停车库管理工作计划
2024年小区物业地下停车库管理工作计划一、目标设定1. 提高小区地下停车库管理的效率和服务质量，提升业主对停车场管理工作的满意度。
2. 加强安全管理，确保停车场的安全与秩序，减少安全事故的发生。
3. 优化停车资源配置，提高停车位利用率，解决业主停车难的问题。
4. 加强沟通与配合，与相关部门和居民积极合作，共同开展停车管理工作。
二、组织架构安排1. 成立地下停车库管理小组，由物业公司相关人员组成，成员包括停车库管理员、安全巡查人员等。
2. 设立专门的停车管理部门，负责具体的停车管理工作。
三、工作内容安排1. 完善停车场设施- 对停车场设施进行全面检查和维护，确保设备的正常运行。
- 更新车位指示标识，确保业主和访客能够方便地找到停车位。
- 安装安全监控设备，提高停车场的安全监控能力。
2. 开展停车场安全巡查- 制定巡查计划，加强对停车场的日常巡查，及时发现和解决安全隐患。
- 强化对车辆入场、出场的管理，查验车辆合法凭证，防止非法车辆进入。
- 加强对防火设备和应急疏散通道的巡查，确保安全疏散的通畅性。
3. 完善停车位分配管理- 制定停车位分配管理规则，建立公平、公正的停车位分配机制。
- 优化停车位的使用方式，可以考虑引入预约停车系统，提高停车位的利用效率。
- 加强对停车位的管理，定期检查车位使用情况，及时处理违规停放的车辆。
4. 加强业主宣传与培训- 利用小区通告、电子公告等渠道，向业主宣传停车场管理政策和规定。
- 组织停车管理培训，提高停车管理员的服务意识和专业水平。
- 设立业主咨询热线，解答业主关于停车管理的疑问和问题。
5. 提供便捷的缴费服务- 推行电子缴费系统，提供在线缴费服务，方便业主交纳停车费用。
- 增加缴费方式的选择，例如支付宝、微信支付等，提高缴费便捷性。
- 开展缴费优惠活动，鼓励业主按时缴费，减少欠费情况。
四、考核和评估1. 设立绩效考核制度，对停车场管理人员进行定期考核和评估。
2. 定期组织业主满意度调查，了解业主对停车场管理工作的评价，并根据调查结果不断改进工作。
物业公司车库管理制度范本
物业公司车库管理制度范本第一章总则第一条为了规范物业公司车库管理工作，维护车库使用秩序，保障车主的正当权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司所管理的所有车库，包括地下停车场、地面停车场等。
第三条物业公司负责车库的日常管理和维护工作，保证车库设施的正常运转和安全。
第四条车主应遵守本制度规定，严格遵守车库使用规定，不得违反相关规定。
第五条物业公司有权对车库使用情况进行监督和管理，必要时可以采取有力措施维护车库使用秩序。
第六条车主有权对物业公司的车库管理工作提出建议和意见，物业公司应及时处理并答复。
第七条物业公司有权依照本制度对违反规定的车主进行相应处理，包括警告、罚款、限制使用等。
第八条物业公司保证车库管理工作的公开、公平、公正原则，严禁以任何形式对车主进行歧视。
第二章车库使用规定第九条车主须办理车库使用手续，提供有效的车辆信息和驾驶人信息，不得私自停放没有登记的车辆。
第十条车主应按时缴纳车库使用费，不得拖欠费用，否则物业公司有权采取相应措施限制车库使用权。
第十一条车主在使用车库时，应遵守相关交通规则和道路交通管理法规，不得违章停车，不得乱停乱放。
第十二条车主不得在车库内进行违法活动，如非法营销、聚众闹事等行为，一经发现，物业公司有权立即报警处理。
第十三条车主不得在车库内进行违法操作，如拆卸车位标识、损坏车库设施等行为，需赔偿相应损失。
第十四条车主应爱惜车库环境，不得随意乱扔垃圾，不得影响他人正常停车和通行。
第十五条车主应遵守车库安全管理规定，不得私自擅自开展危险作业，不得将易燃易爆物品带入车库。
第十六条车主应遵守车库消防安全规定，不得在车库内吸烟、使用明火，不得乱扔烟蒂，不得占用消防通道。
第十七条车主应遵守车库纪律规定，不得喧哗、吵闹，不得滥用汽车喇叭，不得干扰他人正常生活。
第十八条车主不得在车库内饲养宠物，不得在车库内进行垂钓、烧烤等影响他人的行为。
第十九条车主应在车库内互相尊重，协助维护车库使用秩序，如有纠纷需和平解决，不得出现冲突。
物业地下车库管理方案
物业地下车库管理方案随着城市化的快速发展，人们的私家车数量迅速增多，对于城市交通和停车管理提出了新的挑战。
其中，物业地下车库的管理问题备受关注。
本文将从安全管理、停车位分配、设备维护等方面探讨物业地下车库的管理方案，以提供一种可行的解决方案。
一、安全管理物业地下车库的安全管理是关键环节之一。
首先，应设立完善的监控系统，覆盖所有车库出入口和重要区域，并保持24小时监控。
同时，安装紧急报警设备，以便发生紧急情况时能及时接收报警并采取相应措施。
其次，应配备专职保安人员，进行巡视和监控，并定期进行安全培训，提高应急处置能力。
此外，物业还应制定应急预案，明确各类突发事件的处理流程，确保能快速高效地处置各种安全问题。
二、停车位分配物业地下车库停车位分配是车主们关注的焦点。
首先，物业可以通过信息化技术来管理停车位，如使用智能停车系统，通过手机APP预约停车位，实现智能调度。
其次，可以采用多层次的停车位分配策略，将不同类型的车辆有针对性地分配到不同的区域。
比如，将小型车辆分配到较为方便的位置，保留一定数量的停车位供临时停车使用，同时设置专门的电动车充电区域，以满足市场需求。
最后，物业还可以采用差异化收费的方式，根据停车位的位置和时段进行不同的收费，以增加停车资源的利用率和效益。
三、设备维护物业地下车库设备维护是保证正常运营的前提。
首先，应定期进行设备巡检和保养，确保设备的正常运行。
对于设备故障和损坏，应及时修缮或更换，避免影响车库的正常使用。
其次，应建立机械设备维修的长效机制，与专业的设备维修公司建立合作关系，确保能够及时响应和修复各类设备问题。
此外，物业还应定期进行设备性能检测和评估，以优化设备的使用和维护方案，提高设备的可靠性和寿命。
四、环境管理物业地下车库的环境管理影响车主的停车体验。
首先，应保持车库的干净整洁，定期进行清洁作业，清理垃圾和杂物。
同时，应保持空气的流通，确保车库内空气的新鲜和通风。
其次，应加强噪音控制，采取合适的隔音措施，减少机械设备和汽车引擎噪音对周边环境的影响。
物业地下车库管理方案
物业地下车库管理方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加快，人们的车辆数量逐年增长，对停车位需求的增加也带来了地下车库管理的挑战。
为了高效地管理地下车库，减少停车纠纷和提供更好的停车服务，制定一套科学的物业地下车库管理方案势在必行。
二、车库入场流程1. 车辆进入地下车库前，应安装电子标识并与物业管理系统相连，方便对车辆进行追踪与管理。
2. 设立车辆入口，并配备自动识别系统，通过车牌识别和身份验证的方式，确保只有合法车辆才能进入车库。
3. 在入口处设置人工值守岗亭，由专人负责监控车辆进出，并进行必要的登记工作。
4. 设立临时停车位区域，方便来访车辆临时停车。
三、车位分配与管理1. 对地下车库停车位进行编号，并在车位上设置明显的标识，方便车主辨认和管理。
2. 设立专人负责车位的分配管理，及时更新车位使用情况并记录。
3. 对车位进行分类管理，如临时停车位、长期租赁车位等，分别制定相应的管理规定。
4. 同时考虑到特殊车型的停放需求，设置适应性的车位，如超长车位、无障碍车位等。
5. 在车库内设置电子显示屏，实时显示可用车位数量，方便车主选择合适的车位。
四、安全管理与设备维护1. 在车库内设置禁止超速行驶的标识，并配备相应的监控设备，确保车辆安全行驶。
2. 安装车辆防盗设备，如监控摄像头和报警器，及时发现和处理违规行为。
3. 定期对车辆出入口的电子设备进行维护，确保设备的正常运行。
4. 定期检查车库灯光、通风设备、消防器材等的运行情况，并及时维修和更换。
五、费用收费与用户服务1. 制定合理的停车费用标准，并在车库入口处设置收费站点。
2. 为车主提供多种缴费方式，如现金支付、刷卡支付、移动支付等便捷方式。
3. 设立客服中心，为车主提供咨询、投诉和建议的渠道，并及时处理各类问题。
4. 定期进行用户满意度调查，了解车主对物业地下车库管理的意见和需求，不断改进和提升服务质量。
六、应急预案1. 制定车库地下逃生路线图，并在适当位置设置指示标识，确保车主在紧急情况下可以迅速疏散。
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XX 物业管理有限公司2022 年 12 月 23 日1第 页 共 页日期 版 本 号 页 次第一节停车场之岗位设置- - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - -2 第二节成本核算 3第三节停车场之管理架构- - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - 4第一节岗位职责- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 第二节岗位纪律- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9 第三节职业道德- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10XXX 项目地下停车场总面积： 19762 平米有效车位： 291 个，为保证车场各项运营正常，制定及落实停车场管理规范，完善停车场的各项管理，保障车辆停放安全，场内清洁辖区交通畅顺及设施设备维护，确保车场设施设备之运转正常、安全，防止事故发生。
明确停车场管理的有偿保管责任以及车位的有偿使用，并向进入停车场的驾车人明确此关系，要采取暂时停放有提示；长租有协议的方法。
1.1 地下车库设置领班 1 名，负责地下车库及相关岗位的管理工作；1.2 地下车场入口设 24 小时固定岗，出口设 24 小时固定收费岗；1.3 地下停车场内设 1 个 24 小时和 1 个 16 小时流动巡视岗，同时，中控室也负责停车场内部监控及录相；1.4 地下停车场设白日 8 小时保洁岗 2 个，负责地下车库全面清洁工作；1.5 地下停车场设设备设施维修岗 1 个，负责地下车库设备设施的维修工作；1.6 非机动车在 5、6 号楼出入。
采取“人车分流”疏导的原则。
序号岗位1 全面管理指导总结2 领班3 手续办理及月租收费4 入口发卡(记时单)5 出口收费员6 车场管理员7 车场保洁员8 车场设备设施维修总计备注由秩序维护部经理负责由小区物业财务代理每人负责6587 平米正式接管后可由工程部兼管17 人人数班次-------------------1 09:00—17:30-----------------4 24 小时4 24 小时4 24 小时岗 1 个3 09:00—17:001 09:00—17:00计算公式： {每月管理费(人员支出+耗能+日常工具+设备设施折旧) +30%利润}÷有效车位数量=每一个车位每月费用序号12 保洁3 工程维修总计序号设备名称1 照明2 导流风机3 消防系统总计序号名称1 手推式墩布2 扫把3 簸箕4 垃圾桶5 维修工具箱总计序号1 2 3 4名称地面划线限位器墙角保护总计序号项目1备注总数/月日耗能千瓦/小时数量月耗能千瓦单价共计备注工资+保险+餐补4600数量152101备注包括1 个领班月耗量单价共计使用年限月折旧金额共计(元)59800岗位保安人数138100400027004000单价每年备注备注7190031秩序维护部经理停车场领班1 名停车场管理员4 名停车场保洁3 名入口发卡员4 名出口收费员4 名工程维修1 名1.1 对部门经理负责1.2 对秩序维护部经理负责，服从上级工作安排，听从指挥，做到令行禁止，依法循章，对交通、车辆进行日常管理。
1.3 每日至少三次巡查车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通及清洁。
1.4 掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证客户使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。
1.5 根据现场实际情况，安排和调动属下人员的工作时间，合理制定现场工作标准，确使其严格遵照制度及流程工作，提高工作效率。
1.6 负责监督和落实员工《岗位职责》，对员工进行《岗位职责》、《工作规程》、车辆指挥引导操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的工作技能及服务质素。
1.7 负责每日工作检查。
1.8 负责协调相关部门及人员，处理车场管理方面的问题和客户投诉并及时向上级反馈业主意见。
1.9 熟悉停车场内的规划结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车场保洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
1.10 定期召开例会，总结工作状况，对违纪人员进行调查，及时上报并提出相应处理建议。
2.1 对领班负责；2.2 负责管理区域内的秩序维护工作，负责提醒视线范围内其它岗位管理区域内违反规定的状况；2.3 认真维护停车场内交通和治安秩序，严防交通阻塞，积极引导疏通车辆，按位停放。
对影响秩序的情况向当班领班汇报；2.4 对进入车场的车辆进行外观检查，填写《车辆破损登记表》，对未关车门、车窗者或者车辆有损坏的情况及时通过客服部告知业主，并做好记录；2.5 掌握停车场设备的操作后方可上岗。
保证正确使用停车场设备，遇紧急突发事件应及时启动急停装置，防止事故发生，维持现场并及时通知领班等相关人员到场处理；2.6 对设备操作过程中发现的问题或者故障及时通过工程部通知相关人员进行处理，处理完毕以前摆放告示牌，防止设备带故障运转。
对处理过程和结果认真填写《供方工作记录表》；2.7 对在停车场内逗遛的闲杂人员应劝阻其离开；2.8 为司机提供入库指引；当发现有人撬动车门或者打碎汽车玻璃时，应向上级和巡逻秩序维护通报并主动上前问询，必要时应对该人扣留。
2.9 在不影响维护停车场内交通和治安秩序的情况下为业户提拿物品到电梯厅；2.10 主动处理视线范围内的固体垃圾，如不便处理应及时通过客服部通知保洁人员处理；2.11 做好交接班工作并完成上级交办的其他工作。
3.1 对领班负责；3.2 收费员必须忠于职守，认真子细做好工作，不得出错，并保证现金的安全。
3.3 明确告知暂时停放车辆的车主收费金额，做到准确无误，认真收回暂时停车证。
收费后必须向车主开具发票，并做好相应记录。
每本发票用完时，将发票存根及收取的费用由领班交部门经理；3.4 对有疑问者或者拒绝交费等情况，应礼貌进行解释说明，用语等必须符合公司行为规范。
不能解决时及时向领班汇报或者通知客服部；3.5 对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后方可予以放行。
3.6 按公司规定每班做好收费情况登记及现金的交接，并及时缴交营业款。
3.7 按照公司规定填报《暂时停车费收取汇总表》。
3.8 完成上级交办的其它工作。
4.1 负责停车场内清洁卫生，保护车场整洁；4.2 按照公司制定的停车场清洁服务计划及标准进行工作；4.3 负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作；4.4 保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
5.1 负责每天对车场的巡查，保证各设施设备的正常运行。
5.2 对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周、月检工作，排除故障隐患，并认真执行运行管理规程。
5.3 负责对停车管理收费系统运行状态的检测，发现故障即将上报并处理，同时迅速联系设备供货商进行维修，做好协助工作。
5.4 负责车场内停车标识，建造物等公共设施的检查维护工作，以确保场管理工作顺利及有效开展。
5.5 协助车场保洁员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
1.仪容整洁，着装整齐。
2.执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
3.严格遵守交接班制度。
4.值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
5.不许在值班时会客、看报纸、听广播及做其它与值班责任无关的事。
6.爱护各种工具，不得丢失、损坏、转借或者随意携带外出。
7.服从指令，严守公司制度，严守职业道德，不许假公济私，不询私舞弊。
8.不许借娱乐为名搞变相赌博。
9.团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。
10.爱护公司及公共财产，严守公司及客户秘密。
11.保持良好的品德及行为。
12.不得擅自收受利益或者向其它同事、客户等借贷。
1.热爱本职工作，尽忠职守，敬业乐业。
2.热诚服务，坚守职责，任劳任怨。
3.遵纪守法，服从指挥，严于律己。
4.坚持原则，是非分明5.无私奉献，廉洁自律。
6.精于业务，勤奋好学。
7.文明服务，礼貌待人8.谦虚诚实，不谋私利1.1 本车场为《停车证》人工识别方式，《停车证》作为本车场出入的主要识别证件。
出入口闸杆必须处于正常状态，无《停车证》车辆坚决采取暂时停放计费方式。
1.2 巡视人员每次巡视须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或者清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。
1.3 停车场内不许进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知领班,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。
1.4 如有车辆拖走, 须查明证件及驾车人, 并通知管理处, 取得允许后, 方可放行。
1.5 遇有其它特殊情况, 即将通知管理处或者按照紧急事件应变。
1.6 正确指挥交通, 勿让出入口阻塞。
1.7 遇违例车辆:如无证停车、阻塞车辆出入不听劝阻等,可通知领班、经理予以处理。
1.8 禁止所有人使用消防喉洗车。
1.9 指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。
1.10 留意车场高度容纳限制 ,遇有接近限制高度的车辆时 ,须提醒司机小心驾驶。
1.11 留意车位界限及编号是否清晰。
1.12 禁止停车场内洗车抹车, 防止弄污地面或者地面打滑。
1.13 留意各交通标记是否清晰。
2.1 指引车辆缓行安全停放在自己的车位上，并应即将跟进检查车辆情况，检查所泊车位是否相符，同时提醒司机关锁车门、窗，并检查是否漏水漏油。
2.2 检查车辆有无任何损坏、擦痕，如有任何损坏，都应详尽登记于《车辆情况登记表》上，并要求驾车人(司机)签字确认。
2.3 定时巡查车辆的停放情况，制止乱停放现象，发现违例泊车即申请锁车，清点车库内车辆，与《车辆出入登记表》上是否一致。
2.4 定时巡查车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报管理处通知驾车人处理。
未通知到驾车人时，做好《交接班记录》。
2.5 严密凝视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应即将劝阻，并呈报管理处及时处理。
2.6 发现有人拆零部件或者维修车辆时，应即将制止并检查当事人有关证件。
2.7 做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场吸烟或者动火作案。
2.8 认真做好交接班工作，交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签字确认。
2.9 协助对进入车场车辆管理，指引其停泊适当位置，对客户之已申请固定车位之车辆应催促其不能停泊他人之固定单位，否则申请锁车。
3.1 接班人员必须提前 10 分钟做好接班的准备工作及穿好工作服，佩戴好工牌，正点交接班。