商业广场停车管理方案
商业广场车辆管理制度

第一章总则第一条为确保商业广场车辆停放秩序,提高广场管理水平,保障广场内人员、车辆安全,维护商业广场的正常运营秩序,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,结合本广场实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于商业广场内所有车辆,包括但不限于汽车、摩托车、电动车、自行车等。
第三条商业广场车辆管理遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 规范管理,方便快捷;3. 公平公正,文明服务。
第二章管理机构与职责第四条商业广场车辆管理部门负责本广场车辆管理的日常工作,其主要职责如下:1. 制定和实施车辆管理制度;2. 负责车辆停放区域的规划、设置和管理;3. 负责车辆停放费用的收取、管理和使用;4. 负责车辆违停行为的查处和处罚;5. 负责车辆交通事故的处理;6. 定期对车辆管理人员进行培训、考核。
第五条商业广场车辆管理人员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备车辆管理相关知识和技能;3. 具备较强的组织协调能力和服务意识;4. 身体健康,能适应夜班工作。
第三章车辆停放区域规划与设置第六条商业广场车辆停放区域应按照以下要求进行规划与设置:1. 合理布局,方便快捷;2. 与商业广场的整体规划相协调;3. 符合道路交通安全和消防安全要求;4. 避免占用绿化带、消防通道等公共区域。
第七条车辆停放区域应设置明显的标识和指示牌,标明停车区域、收费标准、停车时间等。
第四章车辆停放管理第八条车辆停放应遵守以下规定:1. 按照指定区域停放,不得占用消防通道、绿化带、人行道等;2. 按照规定方向停放,不得逆行;3. 不得在车辆停放区域进行洗车、维修等行为;4. 不得随意占用他人车位;5. 不得在停车场内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。
第九条车辆停放时间按照以下标准执行:1. 白天(8:00-20:00):按小时计费;2. 夜间(20:00-次日8:00):按夜间收费标准计费。
商业街阻止车辆停放方案

商业街阻止车辆停放方案商业街是城市中维持城市经济发展的重要地方,商业街的大街两侧会有很多商铺和餐饮店等吸引更多人前来消费,然而商业街也存在着一些问题,其中最突出的问题就是车辆的停放。
商业街的道路通常比较繁忙,车辆的停放会让交通更加拥堵,影响交通流畅,给商业街带来不便。
因此,商业街需要采取措施,阻止车辆在商业街道路上乱停乱放,本文将介绍一些商业街阻止车辆停放的方案。
1. 限制车辆停放时间在商业街的道路两侧设置限制车辆停放时间的标识牌,限制车辆停放时间不得超过30分钟或1小时等时间,车主如果需要停车,只能在指定的停车位上停放车辆,否则将被处以罚款。
这种方案可以有效地阻止车辆滞留时间过长,降低道路的通行时间。
2. 建设地下停车场商业街上的建筑大多为多层建筑,可以规划建设地下停车场,供车主在商业街上停车使用。
地下停车场一般不占用商业街的道路,避免了停车对道路通行造成的影响,同时也对商业街上店铺的客流量提升起到了一定的促进作用。
3. 扩建步行街商业街的道路经常被车辆占据,步行的市民经常需要在车辆中挤行,会对商业街的氛围产生负面影响。
因此商业街可以将部分道路扩建为步行区,给市民创造更好的行走环境,同时也避免了车辆的停放问题。
4. 为商家提供公共停车区商业街上的商家通常需要在自己的店铺前面停放货车和送货车,为了不影响交通流量,商业街可以规划建设公共的停车区域,供商家停放货车和送货车使用,这样商家的需求得到满足的同时,也不会影响商业街上的车辆通行。
5. 设立隔离带商业街的道路上可以设置一些隔离带或者花箱,避免车辆乱停乱放。
选择此方案可以增加商业街的绿化面积,美化环境,同时也可以控制车辆随意停放问题。
6. 引导车辆进入地下停车场在商业街四周或者路口,可以设立指示牌或者引导系统,引导车辆进入地下停车场。
这样,车辆的停放区域和商业街分隔开,不会影响商业街上的交通流量。
7. 加强交通管理建议商业街管理方加强交通管理,限制一些过分占用道路的车辆或者车辆停放乱象。
商业广场停车场车辆进出放行管理制度

商业广场停车场车辆进出放行管理制度1. 引言商业广场停车场作为城市交通管理的重要组成部分,对于车辆进出的管理十分重要。
为了保障车辆进出的安全与便利,商业广场停车场需要建立一套完善的车辆进出放行管理制度。
本文档旨在介绍商业广场停车场车辆进出放行管理制度的具体内容。
2. 适用范围商业广场停车场车辆进出放行管理制度适用于商业广场停车场的车辆进出管理,包括但不限于商业广场停车场的管理人员、车辆进出人员和车主。
3. 车辆进出放行管理制度的原则车辆进出放行管理制度的制定应遵循以下原则:•安全优先:确保车辆进出的安全,防止事故和犯罪事件的发生。
•便利高效:提高车辆进出的便利性和效率,减少停车时间。
•公平合理:制定公平、合理的进出规则,保障车主权益。
4. 车辆进出放行管理流程商业广场停车场车辆进出放行管理流程如下:1.车辆进入申请:进入停车场的车主需要提供有效证件和车辆信息,并向停车场管理人员申请进入。
2.车辆进入登记:停车场管理人员对车辆进入进行登记,包括车辆型号、颜色、车牌号等信息。
3.车辆进入审查:停车场管理人员对车辆进入申请进行审查,核对车辆信息和证件的真实性和有效性。
4.车辆进入放行:审核通过后,停车场管理人员向车主发放进入放行凭证,车主凭借该凭证可以进入停车场。
5.车辆进入记录:停车场管理人员将车辆进入信息记录在停车场管理系统中,以备后续查询和管理。
6.车辆离开申请:车主准备离开停车场时,需提前向停车场管理人员进行离开申请。
7.车辆离开登记:停车场管理人员对车辆离开进行登记,记录离开时间和车辆信息。
8.车辆离开放行:审核通过后,停车场管理人员放行车辆离开停车场。
9.车辆离开记录:停车场管理人员将车辆离开信息记录在停车场管理系统中,以备后续查询和管理。
5. 异常情况处理商业广场停车场车辆进出放行管理制度针对以下异常情况进行处理:•无有效停车凭证:车辆进入停车场时,若车主无有效停车凭证,需向停车场管理人员提供相关证明材料并支付停车费用后方可进入。
商业综合体停车收费管理规定

停车收费管理规定第一条为明确各部门停车收费工作职责,规范停车收费流程,增加停车场收入,特制订本规定第二条本规定适用于广场停车场第三条停车场日常管理由安保部负责,停车场月票年票办理由财务负责实施。
第四条广场停车场收费实施细则一、免费停车规定1、正安公司在职员工本人使用车辆(每人限定1辆),由安保审核财务办理,同时行政部门登记。
2、写字楼及其它老商户前期有免费约定的,按约定执行,免费期为一年,新进商户租赁面积满500㎡可申请免费停车位1个,免费期为一年,期满新老商户统一提前一个月重新申请,同时所有符合免费停车位的一年一申请,由安保部门与公司领导签字方可生效。
其中广场内商户申请办理免费停车位的,由运营部负责协调,其他人员办理由行政部负责协调(附表2).3、商场停车场对执行公务车(警车、法院车)、消防车、救护车、市政工程检修车、上级主管部门来访等特殊车辆实行免费进出。
对以上免费通行车辆由安保部或行政部进行判断,经安保部主管签字后(或补签)放行。
如有特殊情况特殊处理。
(附登记表1)4、港澳广场停车场对前来广场的送货车、送煤气的车、清理建筑垃圾和生活垃圾的车按规定给予免费进出,其中:①送货车。
送货车在2小时内免费放行,超过2小时者,按临时停车收费标准执行收费。
②送煤气的车辆.送煤气的车辆免费通行。
③清理建筑垃圾和生活垃圾的车辆由入口免费进出。
④以上车辆需凭运营部或安保部签发的通行单,特殊情况由安保部经理确认后放行(附登记表2);5、其他免费停车情形的,由行政部统一申请办理.二、停车收费管理规定①临时收费:停车30分钟以内的免费通行;停车首2小时内收费5元,超过2小时每小时加收3元,以此类推(超过2小时不满2小时15分钟的按2小时收费,超过3小时不满3小时15分钟的按3小时收费,以此类推。
)②月卡/年卡办理1、办卡不满一年的,按照240元/月收取。
2、办卡满一年的,且一次性缴费满一年的,每满一年减免1个月费用,办卡满2年的,且一次性缴费满2年的,减免3个月费用。
商业停车场管理制度

商业停车场管理制度一、总则随着城市交通的不断发展,商业停车场作为城市交通的重要组成部分,起到了非常重要的作用。
为了更好地管理商业停车场,保障车主的权益,提高停车场的服务质量,制定本管理制度。
二、车位管理1.商业停车场车位实行电子计费管理,车主通过购买电子计费卡来付费。
2.车位按照大小和位置分为不同类型,车主可根据需求选择适合的车位。
3.商业停车场车位有一定数量的临时车位和预定车位,车主可选择临时停车或预定停车。
4.商业停车场设有专门的检票口,车主在入场前需出示有效的电子计费卡,经过检票口验证后方可入场。
5.商业停车场禁止未经授权的车辆进入。
三、计费管理1.商业停车场采用按时间计费的方式,分为小时计费和天计费两种方式。
2.商业停车场对车主设置不同的收费标准,如工作日和非工作日、高峰时段和非高峰时段等。
3.商业停车场出场时需通过自动道闸缴纳停车费用,超过预定停车时间的需要额外支付超时费。
四、安全管理1.商业停车场安装有监控设备,对整个停车场进行实时监控,并保证监控设备的正常运行。
2.商业停车场设置有应急通道,确保车主在紧急情况下能够及时撤离停车场。
3.商业停车场定期组织排查,对停车场内的灭火器、消防栓等设备进行检查和维护,确保安全设施的正常使用。
五、服务管理1.商业停车场设置有车辆识别系统,方便车主找到自己的车辆。
2.商业停车场设有售后服务中心,提供车辆故障处理、紧急救援等服务。
3.商业停车场设置有停车指引牌,指引车主找到空余车位,并确保停车位的合理利用率。
4.商业停车场强化班组管理,确保停车场工作人员提供高质量的服务。
六、违规处理1.商业停车场对于未按规定缴费或超时停车的车主,将按照固定违规标准进行处罚。
2.商业停车场对于其他违规行为,如乱泊车、乱扔垃圾等,将视情节严重程度进行处理。
七、投诉处理1.商业停车场设立投诉受理处,及时受理车主的投诉,并进行调查处理。
2.商业停车场对投诉车主的合理要求进行积极回应和解决,提高车主的满意度。
商业广场停车场管理运行方案范文

商业广场停车场管理运行方案范文引言随着城市化进程的不断加快,停车位的紧缺问题日益突出。
高效、规范的停车场管理对于缓解"车难停"的困境,优化城市交通环境至关重要。
本方案旨在为商业广场停车场的管理运行提供一份可行的解决方案,确保停车场运营高效有序,为广大车主和商家营造良好的停车体验。
一、停车场基础设施建设1. 合理划分停车位根据广场的实际面积和周边道路情况,科学划分机动车和非机动车停车区域,设置相应的停车位。
在主要出入口和人行道口预留一定数量的临时停车位,方便车辆快速停放和乘客上下车。
2. 完善标识系统在停车场各个区域设置清晰、统一的标识,标明停车位类型、车行方向、收费标准等重要信息。
对于不同类型的车位,采用不同的地面标识或立体指示牌,引导车辆有序停放。
3. 优化车行线路规划合理的车行路线,尽量避免交叉和拥堵。
设置减速带、反光镜等设施,提高车辆行驶的安全性。
在易发生拥堵的路段,增设引导员工作区域。
二、停车场智能化管理1. 停车诱导系统引入车牌识别、车位探测等技术,实现智能化诱导。
通过电子显示屏、等方式,为驾驶员提供实时的车位信息和导航服务,减少寻车时间和油耗排放。
2. 自动缴费系统采用自动计费系统,接入移动支付、电子钱包等多种缴费方式,提高收费效率,降低人力成本。
为常客设置储值卡或线上账户,实现会员积分、优惠等增值服务。
3. 智能监控管理部署高清监控系统,全面掌握停车场内的车辆和人员动态。
通过人工智能技术,实现违停、事故等异常情况的及时识别和预警。
同时,加强对车辆进出、收费等关键环节的监控,确保运营数据的真实性。
三、车场管理与服务1. 人员配置与培训配备足够数量的管理人员,明确岗位职责,建立工作绩效考核机制。
定期组织专业培训,提升员工的服务意识和应急处置能力。
2. 制度建设健全停车场管理制度,包括收费标准、会员制度、违停处理等规范性文件。
同时,建立完善的应急预案,妥善处置突发事件。
商业停车场管理规定范文(三篇)

商业停车场管理规定范文一、停车场使用规定1. 所有车辆进入停车场必须遵守规定并按照指示停放;2. 严禁倒车、逆行或占用其他车位;3. 使用停车场的车主必须保持车辆整洁,严禁在车内或车外乱丢垃圾;4. 严禁在停车场内进行修理、洗车,只允许临时停车;5. 严禁在停车场内演唱、传媒等噪音干扰他人。
二、停车收费规定1. 根据停车场位置、车位紧张程度等因素,合理设置停车收费标准;2. 费用收取方式包括计时收费和时间段收费,具体收费标准请参考停车场公告;3. 付费方式可使用现金、刷卡或移动支付等方式;4. 未缴纳停车费用或逾期未支付的车辆将被依法采取拖车等相关措施。
三、车辆安全管理1. 车主应自觉保管好车钥匙,避免钥匙遗失或被盗;2. 请正确停放车辆,确保车辆与障碍物或其他车辆之间留有足够的车距;3. 严禁超速驾驶、闯红灯等交通违法行为;4. 停车场进行巡查时,车主应配合查验车辆有效证件,并按要求予以配合;5. 发生车辆碰撞、窃盗等情况,车主应及时报警并提供相关证据。
四、停车场维护管理1. 停车场应保持通道畅通,方便车辆进出;2. 定期清理停车场内的垃圾和杂物,保持环境整洁;3. 定期对停车场设备和标志进行维护和检修,确保设施完好;4. 停车场必须配备足够的安全监控设备,保障安全;5. 停车场应制定紧急情况处理方案,并定期组织演练。
五、违规处理办法1. 超时停放费用按每小时收费标准的双倍计算;2. 超时停放超过一定时间(例如6小时)将被视为擅自占用车位,停车场有权采取相关措施;3. 对于频繁违规的车辆,停车场有权拒绝其进入;4. 车辆在停车场内作恶或发生其他影响停车场正常秩序的行为,停车场有权报警并采取相应措施。
六、其他事项1. 停车场内禁止吸烟,严禁使用明火;2. 停车场内禁止非法广告、宣传品的散发;3. 停车场内发生纠纷时,可向停车场管理处投诉,停车场将尽快解决;4. 停车场保留对规定的解释权和调整权,请车主遵守停车场管理规定。
大型商业广场停车场管理制度

大型商业广场停车场管理制度1. 背景介绍随着城市快速发展和人口增长,大型商业广场停车场的规模和重要性不断增加。
为了保证停车场的高效运营和车辆管理,制定一套严格的停车场管理制度变得至关重要。
本文将详细介绍大型商业广场停车场管理制度的各个方面。
2. 停车场管理系统2.1 停车位分配在大型商业广场停车场中,停车位的分配和管理是十分重要的,以确保车辆停放的顺利进行。
为了实现停车位的高效利用,可以采取以下措施:•划分不同类型停车位:例如普通停车位、残疾人专用停车位、电动车充电停车位等,根据需求进行合理的分布和划定。
•划定临时停车位:为需要短时间停留的车辆留出一定的停车位。
2.2 停车位管理停车场应配备专门的停车位管理人员,负责对停车位进行巡查和管理。
他们的职责包括:•指导车辆停放:及时指导车辆进入停车位,避免拥堵和混乱。
•确保安全通行:保持停车间距合适,确保车辆的安全通行。
•维护停车场秩序:及时清理乱丢垃圾、报废车辆等,维护停车场的整洁和秩序。
2.3 车辆出入管理为了保证停车场的安全性和管理的便捷性,需要建立车辆出入管理系统。
该系统可以采用以下措施:•道闸管理:设置道闸系统,只允许合法的车辆进入停车场,例如刷卡系统或车牌自动识别系统。
•出入记录:记录车辆的出入时间,以便需要时进行查询和调查。
3. 停车场收费制度在大型商业广场停车场中,收费制度是管理的重要组成部分。
下面介绍常见的停车场收费管理制度:3.1 计时收费大多数停车场采用计时收费的方式,即根据车辆停放的时间长短来收费。
可以设定不同的时间段和费率,例如:首小时免费、首两小时10元,超过两小时每小时增收5元等。
3.2 包月收费对于长期停放在停车场的车主,可以设定包月收费制度。
包月收费相对于计时收费更加便宜,并且能够提供固定的停车位。
3.3 特殊车辆免费停放对于残疾人车辆、消防车辆等特殊车辆,可以免费提供停车位,以满足特殊需求和社会责任。
4. 停车场管理规范4.1 安全管理停车场管理制度应注重车辆和人员的安全管理。
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望湖大厦商业区停车场管理方案望湖大厦位于苏州工业园区湖东CBD核心地段,周边紧邻九龙仓、新鸿基等超高层建筑以及久光百货、圆融时代广场等商贸核心区。
北临现代大道,南侧为目前已投入运行的轻轨一号线。
本大厦建筑物总高度达107米,整个建筑物幕墙质感特别通透。
该工程由苏州望湖房地产开发有限公司投资建设,苏州工业园区设计研究院总设计,江苏赛华建设监理有限公司负责监理。
总建筑面积为81184.14㎡,其中地下室建筑面积为15135.39㎡,结构高度99m。
地下2层,地上24层,其中裙房四层为大型购物娱乐商场,主楼24层为五星级酒店式公寓;共有机动车停车位469个,非机动停车位157个。
制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。
明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。
关于本商业区域的停车管理设想叙述如下:一. 停车位类型以及数量(机动车[469个]/非机动车[157个]):1.地面临时机动车停车位15个;2.地下一层普通机动车停车位135个;3.地下一层机械机动车停车位150个;4.地下二层机动车停车位171个;5.非机动车位情况5.1地面非机动车位0个;5.2地下非机动车位157个(地下二层51,夹层53个,地下一层53个);二. 商业区机动车位以及非机动车位功能划分设想:1.机动车停车位设定:办公区设定个,拟设定区域为负一层办公楼附近(基本以机械停车位为主,可长期租赁方式进行,此比较利于管理);洲际酒店设定个,拟设定区域为负二层或负一层闲置车位为主;公寓酒店设定个,拟设定区域为公寓楼附近车位为主;公寓业主设定个,拟设定区域为公寓楼附近为主;商业区设定个,拟设定区域为地下二层以及负一层空闲车位为主;整个商业区域设定卸货车位x个,拟设定区域为负一层商业专用客货两用梯附近为主;2.非机动车停车位设定:地面原设定0个,现设定0个,设定区域为负一层、夹层以及负二层,现设定157个,非机动车停车位设计功能有刷卡充电系统。
三. 商业区机动车进出口设定建议:鉴于商业区首层车流动线与人流动线的宽度有限,同时为了对进入望湖大厦商业区的车辆施行有效化管理,同时为车流动线与人流动线原则上分开的惯例,又根据望湖大厦商业区车库原设计为“单入单出”模式(即东入西出)这一要素,拟对进入本商业区的机动以及非机动车的“入”与“出”建议如下:1.对进入本商业区的所有机动以及非机动车辆实行均从南正门入由东侧入库(含办公区域/公寓酒店以及公寓业主/洲际酒店/商业区供货车辆等);2.对于进入地下二层车库的车辆,则由负一层到负二层的东入口进入,由西出口出;3.对地下车库出口则统一由西侧出口进行;4.关于洲际酒店若有特殊活动或特别重要客人的情况下可与物业管理管理中心特别报备并达成共识后,车辆可从南门入由东向北后至酒店西正面接客人;5.商业区的车流动线与人流动线拟采用花坛等进行物理分割,对于进入商业区域中庭的东/南/北/西的入口处亦由花坛进行分割,杜绝机动或非机动车辆进入该区域,营造良好且安全的购物环境。
四. 商业区卸货区域设定:1.关于后期的装修车辆,送货车辆以及商业区域的供货车辆均统一进入地下车库,再由电梯进行驳运至各处;2.商业区域的后期餐饮垃圾/生活垃圾/装修垃圾清运车辆也统一在地下车库负一层进行;3.进入望湖大厦商业区的所有供货车辆,若需进入地下停车库卸货必须将车辆停靠在规定的卸货区域才可以进行卸货,否则应作为违规行为,地下车库管理人员有权拒绝其卸货;4.洲际酒店以及公寓酒店均为重点客户,若有特殊需求应与物业客户服务管理中心提前进行沟通并达成共识后再按相关约定进行,但不可影响整个商业区的相关规约。
五. 望湖大厦广场车辆管理:1.商业区域前期管理方式设定:a.机动车辆安排专人引导,确保均有序停放在广场设定的临时停车位上,在临时停车位已满的情况下,则将车辆有序的向地下车库内引导停放;b.施工车辆以及送货车辆应逐步引导进入地下车库内停放,若是有货物或施工材料运送到楼层内的,则由地下车库内用电梯进行驳运至铺内;c.因目前地下非机动车库还不具备启用条件,暂将非机动车辆有序停放在设定的空铺位内;2.商业区域正式运作后管理方式设定:a.在商业区一旦进入经营状态,地面临时停车位正常情况下仅供特种车辆(救护车/警车/运钞车/抢修车辆等)或特殊情况下必须使用的车辆使用;其他车辆必须引导到地下车库有序停放;b.非机动车均需停放到地下非机动车库内,地面禁止停放一切非机动车,杜绝任何人员将非机动车辆停放在铺前以及铺内充电作业;3.其他事宜若遇特殊天气情况下以及特殊货物必须临时停靠地面临时停车位的,可与物业管理管理中心提前申请,物业职能部门将安排专责人员给予协助。
六. 停车场车辆进出管理程序:1.进场程序:2.出场出场程序:七. 停车场管理岗位设置:为了望湖大厦商业区域的有序停车,并创造一个良好的购物与居住环境,拟对本商业区的停车场/库设如下岗位:1.收费岗一处(共3人,24小时轮班制);2.停车发卡岗一处(暂不设专人,由首层秩序维护岗或机动岗代理);3.巡逻岗一个兼车辆引导岗(共3人,24小时轮班制);4.机械停车位管理人员(共4人,24小时轮班制);5.环境维护岗一个(共计4人,10小时轮班制);6.设施设备维护岗一个(由设施设备维护人员日常巡查及计划检修,专业机械车位将与相关技术厂商签订技术支持协定协议,维修人员编制给予考虑,为了节约不专设人员)。
八. 停车场管理人员岗位职责:1.收费岗位职责:当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务;严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作;当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务;在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理;遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;负责做好各种特票收缴、登记工作;负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理;负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时,应当面点清IC卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理;完成领导交办的其他工作。
2.机械停车位管理人员职责:根据制定的停车场管理制度遵照执行;定期检查停车库各传感器(光电开关)保证表面洁净无遮挡、行程开关位置准确;各运转部位包括链条润滑良好;各读卡器、电气控制器件良好;配置足够的灭火器械;车管员对易燃易爆物品,烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患;私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻止闲杂人员进入车库内;停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理并引导车辆停放,提供问询服务;对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全,对于易产生交通瓶颈,造成堵塞的地段及时进行有效疏导;在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用,车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。
3.车场清洁人员职责:负责停车场内清洁卫生,维护车场整洁;按照公司制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作;负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作;保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
4.车场设施设备维护人员职责:负责每天对车场的巡查,保证各设施设备的正常运行,对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周月检工作,排除故障隐患,并认真执行运行管理规程,负责对停车管理收费系统运行状态的检测,发现故障立即上报并填写《车辆管理日检表》,同时迅速联系设备供货商进行维修,做好协助工作;负责车场内停车标识,建筑物等公共设施的检查维护工作,以确保场管理工作顺利及有效开展;协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
5.中控室值班人员职责:熟悉掌握中控室设备的性能在,严格执行操作规程;密切注视车场内车辆行驶,人员进出情况,发现异常情况立即上报并录像,并采取相应的应对程序处理,工作时间严格遵守中控室值班制度,不得脱岗或拓瞌,认真、仔细地做好值班记录,爱护中控室的设施、设备及所有物品,发现故障应立即向公司汇报。
6.停车场巡逻人员职责:a.整个区域安全巡视工作,特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员,协助对进入车场车辆管理,指引其停泊适当位置,对业主/住户之已申请固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位,否则申请锁车,严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未锁车门时,应立即通知上司跟进联系有关车主,然后守护车辆旁,等候上司到来进行处理,按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态,监管地库内所有工程装修防火情况,督促施工人员做好各项防范措施,协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。
b.车辆引导:指引车辆缓行安全停放在自己的车位上,并应立即跟进检查车辆情况,检查所泊车位是否相符,同时提醒司机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油;检查车辆有无任何损坏、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆情况登记表”上,并要求车主(司机)签名认可;定时巡查车辆的停放情况,制止乱停放现象,发现违例泊车即申请锁车,清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致;定时巡查车场,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管或管理处通知车主处理。
未通知到车主时,做好《交接班记录》;仔细登记车辆有关情况,如车牌号码、车型、车位进出时间等;严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告主管或管理处及时处理;发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人有关证件;做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场吸烟或动火作案;认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
九. 停车场管理约定:1.自觉遵守本大厦交通管理规定,爱护道路,公用设施,不乱停乱放;2.管理区域内车辆行驶停放应注意前后左右规定的安全距离;3.车辆管理员应提醒车主停放好车辆后锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品应随身带走;4.机动车辆在物业区域行驶,时速不得超过5公里,严禁超车,机动车辆在物业范围内禁止鸣号;5.不准在本大厦内任何场所试车、修车、练习;6.不准辗压绿化草地损坏路面、损坏路牌和各类标识,如有损坏应照价赔偿;7.不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆(机动车辆只能在停车场指定车位内停放,非机动车必须停放在专用场地内(消防车、警车、救护车除外);8.不损坏停车场消防、通信、电器、供水等公用设施;9.保持停车位清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应即行处理。