第三章 人力资源 规划测试题
人力资源开发与管理复习题(2)

人力资源开发与管理复习题(2)第一章人力资源管理导论1、什么是人力资源?人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。
什么是人力资本体现在人身上的、以人的数量尤其是质量表现出来的资本。
人力资本对经济起生产性的作用,使收入增加。
二者的区别有哪些?(1)二者概念范畴不同。
人力资本属于经济学范畴,它着重从价值方面反映一定时期的财富量的存量和流量;人力资源是一个社会范畴概念,它从劳动能力方面反映一定时期社会的资源存量,属管理学研究范围。
(2)二者影响因素不同。
人力资源的影响因素是多元的;人力资本的影响因素则主要是对人力资源投资的规模和效率的影响;(3)二者目的不同。
人力资源管理的目标是人力资源的合理配置和流动,人力资本管理目标则在于实现投资回报和收益递增。
3、简述人力资源管理的基本原理(一)系统优化原理系统优化原理是指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制,使其整体功能获得最优绩效的过程。
(二)激励强化原理激励强化原理是指企业的高层管理者根据企业的发展目标,确定企业人员的行为准则,并对遵守这些行为准则和对企业作出贡献的人们给予奖励和激励,使他们能保持旺盛的精力,继续遵守企业的行为准则并努力为企业作出更大的贡献。
(三)反馈控制原理反馈控制原理是根据企业对人力资源的需求而确定主要变化,通过正反馈环或负反馈环的运行,使企业对某些人力资源的需求向正向强化,对某些人力资源的需求向负向转化,从而得到控制。
(四)弹性冗余原理弹性冗余原理是指人力资源在聘任、使用、解雇、辞退、晋升等过程中要留有充分的余地,应使人力资源整体运行过程中赋有弹性,当某一决策发生偏差时,留有纠偏和重新决策的可能。
(五)互补增值原理互补增值原理是指通过团队成员的气质、性格、知识、专业、能力、性别、年龄等各因素之间的长处相互补充,从而扬长避短,使整个团队的战斗力更强,达到互补增值效应。
互补原理要求我们建议任何一支团队时均要注意成员的能力、知识、专业等各方面的结构和配置。
自考人力资源管理-第三章--历年真题讲解

全国高等教育自学考试人力资源管理(一试题课程代码:00147第三章历年真题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( 2001年10月A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势2。
德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。
2002年1月3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月A.内部人员供给预测和外部人员供给预测B.管理人员预测和工人预测C。
固定员工预测和临时工预测D.技术工人预测和普通工人预测4。
马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。
2004年1月5。
德尔菲法的特点是(。
2004年1月A.专家们联名提案B。
专家们背靠背发表意见C。
专家们相互交流D.专家们面对面座谈6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________,该方法的目标是通过综合专家们各浙00147#人力资源管理(一试题第1 页(共9 页自的意见来预测某一领域的发展。
2005年1月7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是(。
2005年1月A。
马尔科夫分析B。
档案资料分析C。
趋势分析法D。
管理人员接续规划8。
在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫(2005年10月A.经验判断法B。
德尔菲法C.趋势分析法D。
散点分析法9。
通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是(2005年10月A.趋势分析法B。
散点分析法C。
比率分析法D.回归预测法10.人力资源管理所有活动的基础和起点是(2006年1月A。
人力资源第三章练习题

人力资源第三章练习题第三章人员招聘与配置理论知识练习题一、单项选择题1.培训项目规划的主要内容不包括()A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算2.()的目的就是确定是否真的需要培训,哪方面需要培训A.需求分析B.需求确认C.需求提出D.需求意向3.自学作为一种培训方式,其优点不包括()A.学习费用低B.学习者自主性很强C.不影响工作D.学习内容不受限制4.在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节:1找问题;2查原因;3分主次;4提方案;5权衡;6实施;7做决策。
排序正确的是()A.1234567B.1324576C.1245376D.13254675.现代培训活动的首要环节是()A.确定培训目标B.确定培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求6.()信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应A.培训及时性B.培训有效性C.培训广泛性D.培训可信性7.()用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估。
A.绩效成果B.情感成果C.认知成果D.技能成果8.()是指由一位有经验的工人或者直接主管人员在公众岗位上对受训者进行培训的方法。
A.特别任务法B.工作轮换法C.个别指导法D.工作指导法9.模拟训练法能够()A.提供互教互学的机会B.让学员掌握更多业务知识C.提高处理问题的能力D.让学员掌握更多理论知识10.()的开发要坚持“满足需求、重点突出、立足当前、讲实求用、考虑长远、提高素质”的基本原则A. 培训内容B.培训计划C.培训方法D.培训方式11.()是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情境体验式心理训练A.野外拓展训练B.一般拓展训练C.场地拓展训练D.特殊拓展训练12.虚拟培训的优点不包括()A.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性13.()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈A.绩效差距分析模型B.循环评估模型C.全面任务分析模型D.阶段评估模型14.对培训师绩效培训的主要内容不包括()A.教学工具的使用培训B.授课技巧培训C.教学风度的展现培训D.教学内容培训15.培训课程实施的前期准备工作不包括()A.确认培训时间B.准备相关资料C.培训后勤准备D.培训器材维护16.()是用来判断培训项目给企业带来的回报A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.认知成果17.()不属于直接传授型培训法的具体方式A.讲授法B.案例分析法C.研讨法D.专题讲座法18.特别任务法常用于()A.技能培训B.入职培训C.管理培训D.在职培训19.()是培训管理的首要制度A.培训奖惩制度B.培训考核制度C.培训服务制度D.培训激励制度20.场地拓展训练的特点不包括()A.有限的空间,无限的可能B.简便,容易实施C.提供了真实的情境模拟体验D.锻炼无形的思维21.人员培训活动的起点是()A.培训目标的确定B.培训计划的确定C.培训师资的选定D.培训需求的确定22.评估()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应A.情感成果B.认知成果C.技能成果D.绩效成果23.在制定年度培训计划时,()对与内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门24.()是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法A.工作指导法B.个别指导法C.工作轮换法D.特别任务法25.在实践性培训中,工作轮换法的优点不包括()A.适用于职能管理人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门间的合作D.是受训者找到适合自己的位置26.()又称T小组法,简称ST法A.头脑风暴法B.管理者训练法C.模拟训练法D.敏感性训练法27.在事件处理法中,记录个案发生的背景时应根据()原则A.5W2HB.4W2HC.5W1HD.4W1H28.()不属于场地拓展训练游戏A.高空断桥B.接力赛跑C.空中单杠D.扎阀泅渡29.确认培训场地和设备,须考虑的因素不包括()A.培训性质B.培训设备C.培训设施D.培训主题30.专题讲座法的优点不包括()A.形式比较灵活B.传授的知识相对灵活C.可随时满足员工某方面的培训需求D.培训对象易于加深理解31.在实践性培训法中,常用于管理培训的方法是()A.工作指导法B.工作轮换法C.个别指导法D.特别任务法32.模拟训练法的缺点不包括()A.模拟情景准备时间长B.对学员要求较高C.模拟情景质量要求高D.对组织者要求高33.()是在明确培训主题和了解受训人员之后,对培训内容和培训方式的初步设想A.培训课程大纲B.培训课程主题C.培训课程方案D.培训课程结论34.()是培训虚拟计划和培训方案制订与实施的导航灯A.培训过程B.培训目标C.培训结果D.培训评估35.以下关于以任务或过程为取向的研讨说法,错误的是()A.前者着眼于达到某种事先确定的目标B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响D.后者重点是发现受训人员的优缺点36.在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的工作经验C.改善部门间的合作D.使受训者找到适合自己的位置37.企业培训制度的基本内容不包括()A.制定员工培训制度的依据B.实施员工培训的目的或宗旨C.员工培训制度的实施周期D.企业培训制度的核准与施行38.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度39.以()为主向企业提供服务是咨询公司有别于一些专业培训公司的首要特点A.翔实的培训B.公共资源C.自有资源D.课程讲授40.()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法41.运用研讨法实施培训时,选择研讨题目时的注意事项不包括()A.具有代表性B.具有启发性C.难度要适当D.不提前发放42.()不属于案例研究法A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法43.()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训A.模拟训练法B.头脑风暴法C.敏感性训练法 D.事件处理法44.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度,保证制度的()A.稳定性和连贯性B.稳定性与现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性45.有关培训激励制度的说法错误的是()A.企业要建立起培训——使用——考核——奖惩的配套制度B.建立岗位培训责任制,使培训与部门领导利益挂钩C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D.激发企业的培训积极性,满足企业生产发展的需要46.以下关于培训师的说法正确的是()A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向D.外部培训师的一般知识较扎实,但对企业情况不甚了解47.培训目标来源于()A.培训需求分析B.培训过程C.领导决定D.培训教师选定48.在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()A.教师的教学经验B.管理人员的工作积极性C.教师的领导能力D.管理人员的合作精神49.收集受训者的绩效资料,对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是()A.观察法B.测试法C.360度考核D.绩效考核法50.柯克帕特里克四层次培训评估模式的第四层评估的重点是()A.受训者满意度B.工作中行为的改进C.被培训者获得的经营业绩D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获51.针对()的培训与开发,应采用案例分析法、文件筐法和课题研究法等培训方法A.基础理论知识B.创造能力C.解决问题能力D.特殊技能52.在案例分析法中,案例讨论的步骤包括:1展示案例资料;2确定核心问题;3小组分别讨论;4选择最佳方案;5全体讨论解决问题的方案。
中央电大第二学期期未闭卷温习题及答案人力资源第三章自测题

第三章自测题一、单选题1、影响人力资源供给最为基本的因素是()。
CA、人力资源供给状况B、人力资源流动状况C、工资因素D、非工资因素2、“人人都是人才,人人都可以成才”中的人才主要指D ()。
A、学历高的人B、经验丰富的人C、人品好的人D、实践动手能力强的人3、组织要得到一支优秀的员工队伍,最突出的问题是()。
AA、解决队伍结构中人员梯队问题B、解决员工思想教育问题C、解决员工教育投入问题D、解决组织文化培养问题4、人才队伍建设的核心是()。
CA、改革B、强化竞争C、能力建设D、严格教育、从严监管5、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力,对人力资B源的未来需求做出长期预测的方法是()。
A、主观判断预测法B、德尔菲法C、数学预测法D、马尔可夫分析法6、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质B和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()A、预测未来的人力资源供给B、预测未来的人力资源需求C、供给与需求的平衡D、制定能满足人力资源需求的政策和措施7、由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响,这种影响属于()的影响。
AA、工作因素B、劳动者自身因素C、工资因素D、心理因素8、()是指某一组织在某一阶段或时限内人力资源的需求量CA、总量需求B、总量需求C、个量需求D、狭义需求9、依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是()。
DA、回归分析法B、经验规则C、计算机模拟法D、德尔菲法10、通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是()。
AA、回归分析法B、回归分析法C、市场调查法D、单元预测法11、通过调查、分析和汇总,找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析,预测未来劳动力市场的变化和发展规划是()。
CA、回归分析法B、专家意见法C、相关因素预测法D、市场调查法12、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查,掌握D目前拥有的人力资源状况是()。
人力资源规划练习题-附答案

人力资源规划理论知识练习题一、单项选择题1.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是()的统一。
A.战略规则与战术计划B.战略规划与组织规划C.人员计划与组织规则D.费用计划与人员计划2.()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策策略的规定。
A.人力资源培训规划B,人力资源费用计划C.人力资源战略规划D.人力资源制度规则3.()是对企业总体框架的设计。
A.战略规划B.组织规划C.人员规划D.岗位规划4.()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划A.人员规划B.制度规划C.费用规划D.战略规划5.被称为人力资源管理活动的纽带的是()A.制度规划 B 人力资源管理规划 C 战略规划 D 工作岗位分析6.()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
A.岗位调查 B 岗位说评价 C 岗位分析 D 岗位分类分级7.以下不是人力资源规划中费用规划的内容是()A.人力资源费用预算 B 人力资源费用控制C 人力资源费用监督D 人力资源费用结算8.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()A.培训制度 B 工作说明书 C 工资制度 D 任务计划表9.()为招聘,选拔,任用合格的员工奠定了基础。
A 人员需求计划B 人员供给计划C 工作岗位分析D 工作岗位调查10.()为企业员工的考核,晋升提供了依据。
A 工作岗位分析B 工作岗位设计C 人员流动统计D 人员需求计划11.以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是()A 为岗位评价奠定了重要基础B 为员工的素质测评提供依据C 使员工明确自己的工作职责D 能揭示出工作中的薄弱环节12.管理岗位培训规范的内容包括()A 经历要求B 指导性培训计划C 推荐教材D 参考性培训大纲13.生产岗位操作规范的内容不包括()A 工作实例B 与相关岗位的协调合程度C 岗位的职责和主要任务D 完成各项任务的程序和操作方法14.()是组织对各类岗位工作的任务,员工的任职资格等事项所作的统一规定A 岗位分析B 工作说明书C 岗位规范D劳动说明书15.岗位规范和工作说明书的区别不包括()A 涉及的内容不同B 结构的形式不同C 突出的主题不同D 适用范围不同16.以下关于岗位规范和工作说明的说法错误的是()A 岗位规范的结构形式呈现多样化B 工作说明书不受标准化原则的限制C 岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D 岗位规范与工作说明书的内容有所交叉17.以下关于工作岗位分析的说法错误的是()A.尽可能进行全面调查,以保证调查质量 B 为搞好岗位分析,应作好员工的思想工作C 正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D 调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现的18.工作岗位设计的影响不包括()A 管理信息系统B 软环境条件C 劳动环境条件D 职能性技术专家19.改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括()A 岗位工作的满负荷B 岗位的工时制度C 岗位员工的知识化D 劳动环境优化20.以下关于工作丰富的说法错误的是()A 促进员工综合素质的提高B 有利于提高岗位的工作效率C 增强员工在生理,心理上的满足感D 使员工完成任务的内容和手段发生变更21 岗位丰富化的作用不包括()A 为员工发展提供了更广阔的空间B 使工作的范围和责任增加C 使员工有更多机会实现个人价值D 有利于提高岗位工作效率22.以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是()A 前过增加任务B 后者扩大岗位任务结构C 后者更有利于促进员工综合素质的提高D 前者使员工完成员工完成任务的内容,形式和手段发生变更23.影响劳动环境的因素不包括()A 温度与湿度B 工作地组织C 工作丰富D 照明与色彩24 从企业整个生产过程来看,工作岗位的设计无需满足()的需要A 企业劳动分工与协作B 提高生产率增加产出C 员工发挥自己技术专长D 劳动者从事劳动在生理上心理上25.以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是()。
最新人力资源规划测试卷及其答案第三章 培训与开发卷子答案

人力资源规划测试卷及其答案第三章培训与开发卷子答案第三章培训与开发答案一、单项选择题1 C2 B3 E 4A 5 B 6 B 7 C 8 D 9 C 10 B 11 B 12 B 13 D 14 D 15 A 16 B 17 B 18 B 19 B 20 C 21 B 225 B二、多项选择题1 CE2 ABCDE 3ACDE 4BCDE 5ABCDE 6ABCE 7BCD 8AC 9ABDE 10ABDE 11AB 12ABCE 13ABCDE 14ABCE 15ABCDE16ABCD 17BCDE 18ABCDE 19ACE 20ABCE 21BCE 22ABCDE三、改错题答:题中需改正处如下:(1)“企业可以根据培训项目投入的经费状况来选择是否要进行评估”改为“企业所有培训项目,不论经费多少,都应该进行评估”。
(2)“从易到难依次为:学习评估、反应评估、行为评估和结果评估”到“从易到难依次为:反应评估、学习评估、行为评估和结果评估”。
(3)“学习评估是第一级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获,一般在培训项目结束3个月后进行”改为“学习评估是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获,一般在课程进行中和课程结束时评估”。
(4)“培训单位可以通过提问法、口试法、演讲法及综合座谈法对学员进行学习评估”改为“培训单位可以通过提问法、口试法、演讲法、角色扮演对学员进行学习评估”。
(5)“其目标着眼于衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所致”改为“其目标着眼于衡量培训给公司的业绩带来的影响”。
四、简答题 1答:起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:(1)制定培训的总体目标。
总体目标制定的主要依据是:①企业的总体战略目标;②企业人力资源的总体规划;③企业培训需求分析。
(2)确定具体项目的子目标。
子目标的确定,是在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训规划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。
本科人力资源管理网考题库
本科人力资源管理网考题库第一章人力资源管理导论一、判断题1.在所有的资源中,人力资源是第一资源,也是一种能动资源。
√2.现代人力资源管理中,人力资源部门要从“策略的筹划及执行者”转变为“行政支持”。
×3.人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理,以实现组织的目标。
√4.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。
×5.人力资源开发的对象是人的智力与才能。
√6.根据组织专业化分工的原则,人力资源职能是由人力资源部门来承担的,绝大多数运营经理(或直线经理)各司其职,并不履行人力资源职能。
×7.人力资源开发是依据员工需求与组织发展目标对员工进行的一种短期的人力资源投资活动。
×8.人力资源得不到合理开发,就不能形成强大的人力资本,也无法解决可持续发展问题。
√9.物质资本需要投资才能形成,而人力资本不需要。
×10.人力资本的核心是教育投资。
√11.人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。
其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。
×二、单选题1.人力资源开发的对象是(智力与才能 )。
2.关于人力资源的定义,以下哪一种观点认为,人力资源是指具有劳动能力的全部人口?(在岗人员观)3.在所有资源中,(人力资源)是第一资源。
4.“少壮不努力,老大徒伤悲”,这句话反映了人力资源的(时效性)。
5.人能够通过努力学习和锻炼身体等积极行为,使自己的劳动能力大大增强,这体现了人力资源的(能动性 )特征。
6.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施,这是因为人力资源具有(时效性)特征。
7.下面哪一位人物被西方管理学界称为“科学管理之父”。
(泰勒 )三、多选题1.以下哪些人员有可能履行人力资源管理职能?(业主、业务经理、人力资源专员、人力资源副总裁)2.关于人力资本与物质资本的区别和联系哪个是正确的?(两者对经济都具有生产性的作用、两者都需要投资才能形成 )3.以下哪些是人力资源管理的职能(人员配备、人力资源开发、薪酬和福利、安全和健康)?4.人力资源开发可以通过以下手段(教育培训、激发鼓励、科学管理、职业规划 )。
HRM
第三章人力资源规划一、人力资源规划概述1.人力资源规划的含义(2)人力资源规划的分类:1.按照规划的独立性划分(以人力资源规划是否单独进行,可以将它划分为独立性的人力资源规划和副属性的人力资源规划。
)2.按照规划的范围大小划分(以人力资源规划的范围大小为标准,可以将它划分为整体的人力资源规划和部门的人力资源规划。
)3.按照规划的时间长短划分(以人力资源规划的规划期长短,可以将它划分为短期人力资源规划、中期人力资源规划和长期人力资源规划三类。
)2.人力资源规划的意义(1)人力资源规划有助于企业发展战略的制定(2)人力资源规划有助于企业保持人员状况相对的稳定(3)人力资源规划有助于企业降低人力资本(4)人力资源规划为人力资源管理的其他活动提供依据3.人力资源规划的内容和程序(1)人力资源规划的内容:1)人力资源总体规划2)人力资源业务规划:1.补充规则2.晋升规则3.培养开发规则4.配备规则5.工资规划6.员工生涯规划(2)人力资源规划的程序:1)准备阶段:1.外部环境的信息2.内部环境的信息3.现有人力资源信息2)预测阶段3)实施阶段4)评估阶段4.人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系(1)与薪酬管理的关系:人力资源需求的预测结果可以作为企业制定薪酬计划的依据。
(2)与绩效管理的关系:人力资源规划中,绩效考核是进行人员需求和供给预测的一个重要基础。
(3)与员工招聘的关系:人力资源规划与员工招聘有直接的关系。
(4)与员工配置的关系:员工配置就是在企业内部进行人员的晋升、调动和降职。
(5)与员工培训的关系:人力资源规划与员工培训的关系更多体现在员工的质量方面。
(6)与员工解聘的关系:人力资源规划与员工解聘的关系是比较明显而直接的。
二、人力资源供需预测1. 人力资源需求预测人力资源需求预测就是指企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。
(1)人力资源需求的分析:1.企业的发展战略和经营规划2.产品和服务的需求3.职位的工作量4.生产效率的变化(2)人力资源需求预测的方法:1.经验推断法2.比率分析法所需人力资源=未来的业务量/人均的生产效率所需人力资源=未来的业务量/目前的人均生产效率*(1+生产效率的变化)3.工作负荷法4.德菲尔(Delphi)法5.回归分析法2.人力资源的供给预测(1)外部人力资源的供给预测1)宏观经济形势和失业预期2)当地劳动力的供求状况,包括劳动力供给的数量、质量、结构、层次等3)行业劳动力市场的供求状况,据此可以了解招聘某种专业人员的潜在可能性。
第三章 人力资源规划
第三章人力资源规划36.人力资源规划的定义人力资源规划是人力资源管理所有活动的基础和起点。
1、从广义上,人力资源规划是“根据变化的环境对组织的人力资源需求进行分析,并为满足这些需求而设计必要的活动”。
2、从狭义上,人力资源规划是根据组织的战略目标和外部环境的发展变化,合理地分析和预测对人力资源的需求和供给情况,并据此制定出相应的计划或方案,以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和种类的人员补充,满足组织和个人的需要37.人力资源规划狭义定义包含三个含义:1)人力资源的制定依据是组织的战略目标和外部环境。
2)保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。
3)人力资源规划在实现组织目标的同时,也满意个人利益。
38.人力资源规划的目标(简答):1)总体目标是尽可能有效地配置人力资源,为实现组织目标服务。
2)具体表现在:1、获取并保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。
2、充分利用现有人力资源,为其他各项工作提供良好的基础。
3、在供求发生失衡前,调整组织人力资源需求减少支出。
4、保持合理配置,为优化业务规划提供支持。
5、增强组织适应未知环境能力,为实现战略目标提供保障。
6、减少组织在关键技术环节对外部招聘的依赖。
39.人力资源规划应解决的基本问题(简答):1)组织人力资源现状、数量、质量、结构2)组织为实现战略目标对人力资源的要求3)如何进行人力资源预测4)如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距。
40.人力资源规划的作用(简答):1)是组织战略规划的核心部分2)是组织适应动态发展需要的重要条件3)是各项人力资源管理实践的起点和重要依据4)有助于控制人工成本(人工成本中最大的支出是工资)5)有助于调动员工的积极性41.人力资源规划分为(选择):1、长期规划,是5-10年或更长的战略性计划,比较抽象。
2、中期规划,介于长期和短期之间,对组织人力资规划具有方向性和指导作用。
3、短期规划,是1-3年的执行计划,一般而言任务清晰、目标明确,是中长期规划的贯彻和落实。
人力资源规划测试题及答案
人力资源规划测试题及答案一、单项选择题:第1题:企业战略旳一般特点不包括()A:目旳性B:全局性C:计划性D:短期性√第2题:()指人力资本战略旳制定过程与企业集团总裁战略旳制定过程同步进行A:双向规划过程B:并列关联过程√C:单独制定过程D:正反双面制定过程第3题:()其特点是重视人才储备和人力资本投资,企业与员工长期工作关系。
A:吸引方略B:投资方略√C:参与方略D:分工方略第4题:()认为获得企业竞争优势旳重要工具A:特殊系统理论B:行为角色理论√C:人力资本理论D:交易成本理论第5题:企是会选择合适旳管理形式和组织构造,使它在执行,监督,评估交易过程之中发生旳成本最经济化,它是()A:特殊系统理论B:行为角色理论C:人力资本理论D:交易成本理论√第6题:企业集团旳治理构造不包括()A:股东大会B:董事会C:经理班子D:职代会班子√第7题:认为一种员工和此外其他员工相联络,进而可以产生可以预测旳成果A:特殊系统理论B:行为角色理论√C:人力资本理论D:交易成本理论第8题:企业内部环境和条件不包括()A:企业文化B:企业管理√C:生产技术D:财务实力第9题:企业目旳是由多要素综合平衡旳成果,其中不包括()A:获利程度B:精神获利√C:竞争地位D:社会责任第10题:企业集团重要以()为重要联结纽带A:子企业B:产权√C:统一计划关系D:统一承包关系第11题:()合适以扩大市场拥有率为目旳或者生产比较稳定,技术变化不大旳企业采用。
A:廉价型竞争方略√B:独特型竞争方略C:创新竞争方略D:优质竞争方略第12题:在企业战略旳管理范围内,战略区没有包括()A:总体战略B:业务战略C:职能战略D:工作战略√第13题:如下()不属于企业集团管理体制旳特点A:管理活动旳协商性B:管理体制旳创新性C:管理活动旳协调性√D:管理内容旳复杂性第14题:如下()不属于人力资本旳基木特性A:具有收益性√B:具有时效性C:具有积累性D:具有无限发明性第15题:企业外部环境和条件不包括()A:劳动力市场旳完善程度B:政府法律法规旳健全程度C:工会组织旳作用D:主管部门旳控制程度√第16题:组织构造变化旳外在原因不包括()A:反垄断法B:市场竞争C:产业战略制度√D:产业组织政策第17题:战略性人力资源管理衡量原则不包括()A:基础工作旳健全程度B:组织系统旳完善程度C:领导观念旳更新程度D:员工创新旳自觉程度√第18题:采用()旳企业,其竞争战略是以廉价取胜A:吸引方略√B:投资方略C:参与方略D:分工方略第19题:企业法人治理构造旳性质由()决定A:产权性质√B:分派权性质C:所有权性质D:经营权性质第20题:()是现代人力资源管剪发展旳必然成果A:人事管理B:薪酬管理C:战略性人力资源管理√D:绩效管理第21题:被称为科学管理之父旳是()A:梅奥B:韦伯C:泰勒√D:马斯洛第22题:在韩国企业管理体制中,()是最高领导A:集团会长√B:营运委员会C:社长D:子企业会长第23题:企业集团组合构造旳层次不包括()A:关键企业B:控股子企业C:政府√D:协作企业第24题:如下()不属于企业集团组织构造旳连结方式A:层层控股型B:领导控股型√C:环状持股型D:资金借贷型第25题:企业集团实际上是一种()形式A:企业分散形式√B:企业联合形式C:企业财团形式D:企业供销联合体第26题:日本型经理会旳重要职能不包括()A:为集团人员旳绩效、薪酬做决定√B:在集团组员之间进行调整组合C:决定集团旳对外活动D:决定组员企业领导层旳人事问题第27题:以卜()不属于企业人力资本管理旳优势A:它可以在更广阔旳领域获得和配置人力资本B:它可以发挥团体优势和整体实力C:它可以协调员工旳关系√D:它具有很强旳喜迎人才旳优势第28题:人力资源部门旳性质与功能发生了重大转变,重要特点不包括()A:组织性质旳转变B:管理角色旳转变C:管理职能旳转变D:管理实行旳转变√第29题:下列说法不对旳旳是()A:特殊系统理论√B:行为角色理论C:人力资本理论D:交易成本理论第30题:绝对控股是指是指投资企业在被投资企业中旳持股比例超过()A:30%B:40%C:50% √D:60%第31题:从战略性人力资源管理到现代人力资源管理,不包括()A:经验管理时期B:科学管理时期C:中间管理时期√D:现代管理时期第32题:如下()不属于国外企业集团管理体制旳提点A:组织严密性B:因地制宜性C:重视人旳作用D:利益优先性√第33题:如下()不属于对旳处理集团利益关系旳原则A:坚持等价互换原则B:坚持按劳分派原则√C:坚持共同协商、是当让步原则D:坚持平等互利原则第34题:()也称竞争战略,是企业旳二级战略或属于事业部层次旳战略A:总体战略B:业务战略√C:职能战略D:工作战略第35题:成立智囊机构旳任务不包括()A:搜集、储存有关信息资料B:开发新方案√C:参与编制集团旳经营战略规划D:为重大问题旳决策提供备选方案第36题:企业战略管理旳计划过程不包括()A:战略分析B:战略选择C:战略方案实行D:战略整体规划√第37题:组织构造变化旳内在原因不包括()A:原始资本√B:共同投资C:经营范围D:股权所有第38题:资源基础理论认为组织存在三种基本资源,不包括()A:物质资源B:人力资源C:组织资源D:团体资源√第39题:如下()不属于企业集团职能机构旳形式A:依托型B:独立型C:智囊机构及专业中心D:技术中心√第40题:()不属于企业集团战略上旳优势重要体现A:多元化经营B:拓展经营边界C:低成本经营√D:风险规避第41题:如下()不属于企业人力资本管理旳内容A:人力资本旳战略管理B:人力资本旳获得与配置C:人力资本旳价值计算D:人力资本旳关系调整√第42题:()是波及企业各个职能部门,充足发挥其功能,以推进企业总体发展战略实现旳详细旳分支战略。
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第三章人力资源规划练习一、1、人力资源规划(广义):2.德尔菲法:二、单项选择题1.在西方国家的大企业中,一般都有人力资源管理委员会,该委员会由一位副总裁、人事部经理以及若干专家和员工代表组成。
委员会的主席由( )担任。
A.一人固定担任 B.委员们轮流担任C.上级指定人员担任 D.群众选举担任2.企业在进行人力资源供给预测时应把重点放在( )。
A.外部人员拥有量的预测上B.内部人员拥有量的预测上C.国家政策的研究上D.社会经济环境上3.企业在进行外部供给量的预测时应侧重于( )。
A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人4.比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测,这种方法适用于( )。
A.技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测B.技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测C.技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测D.技术变化快的企业的长期人力资源需求预测5.人力资源规划中的职业规划指的是( )。
A.国家层次的职业规划 B.家庭层次的职业规划C.企业层次的职业规划 D.社会层次的职业规划6.人力资源规划的最终目标是使组织和个人都得到( )。
A.眼前利益 B.物质利益 C.经济实惠 D. 长期利益7.关系企业在市场中竞争成败的决定因素是( )。
A.国家政策 B.资金投入 C.设备情况 D.人员素质8、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施9.德尔菲法属于()A. 统计法B.趋势分析法C. 推断法D.回归分析法10、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?()A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价11.狭义的人力资源规划是(),并使之平衡的过程。
A.人力资源供需预测 B.制订人事政策C.为员工制订职业生涯计划D.教育培训计划12.人力资源规划过程的起点是()A.人力资源需求预测B.企业的战略规划C.人力资源供给预测D.人力资源计划13、人力资源需求预测中最重要的依据是________。
A、员工的薪酬水平B、组织的生产计划C、管理人员的主观判断D、员工的满意度14、在人力资源规划的程序中,最先进行的程序是: ( )。
A. 需求预测B. 战略规划C. 供给预测D. 现有人力资源核查15、各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是________。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法16、某企业计划期任务总工时为5050,企业的劳动效率工时为50,计划劳动生产率变动系数为0.01。
运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为( B )。
(A) 50人(B) 100人(C) 150人(D) 200人17、狭义的人力资源规划实质上是( D ).(A)企业人力资源开发规划(B)企业人力资源制度改革规划18、人力资源规划的起点是(B )。
A.人员供给预测B.组织目标与战略分析C.人员需要预测D.供需匹配19.关于德尔菲法的说法,错误的是(D.)。
A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预见的片面性B.德尔菲法应采取多轮预测的方法C.德尔菲法应采取匿名方式进行D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法20、找出企业中对劳动力数量和结构影响最大的因素,并分析由于这一因素的变动而导致企业劳动力数量和结构的变化规律,由此预测出未来企业的人力资源需求,这种预测方法称为(C)A.经验预测法B.德尔菲法C.趋势分析法D.马尔可夫分析法21、德尔菲法的特点是( B )A、专家联名提案B、专家们背靠背发表意见C、专家们相互交流D、专家们面对面坐谈22、有效地进行岗位分类的前提是(B )A、科学合理的岗位调查B、科学合理的岗位设置C、科学合理的岗位评价D、科学合理的岗位分析23、制定人力资源规划的依据是(B )A、供给预测B、信息资料C、需求预测D、人员净需求24、解决人力资源短缺最根本、最有效发方法当首选(D )A、培训本组织职工B、延长员工工作时间C、雇用临时工D、调动员工的积极性25、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( A )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人安徽科技学院人力资源管理练习26、下列有关德尔菲(Delphi)法的陈述正确的是( B )。
A.参与成员必须是外请专家B.德尔菲法一般适合于对人力总额的预测C.德尔菲法实施过程中不能采取匿名形式进行,这样才能保障专家意见的真实性D.为保证预测的准确性,专家的预测必须提供精确的数字,而不能使用估计数字27、在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势三、多项选择题1、西方国家企业中的人力资源管理委员会的主要职责是( )。
A.定期检查各项人力资源政策的执行情况B.对人力资源政策的修订提出修改意见C.检查产品质量D.检查工作纪律E.将对人力资源政策的意见交董事会审批2、与人力资源规划有关的主要的信息资料包括( )。
A.企业经营战略目标 B.职务说明书C.企业现有人员情况 D.企业设备情况E.员工的培训、教育情况3、人员档案中通常包括的资料是( )。
A.年龄 B.性别 C.工作经历 D.受教育经历 E.技能方面的资料4、人力资源规划的内容主要有( )。
A.晋升规划 B.补充规划 C.培训开发规划 D.配备规划 E.职业规划5、下面属于人力资源需求定量分析预测的方法的有()A.趋势分析法B.回归分析法C.比率分析法D.管理人员判断法E.德尔菲法四、判断题1、人力资源规划的首要任务是确定企业的发展目标。
()2、人力资源规划,主要是为了满足未来一段时间内企业的人力资源数量方面需要的。
()3、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。
()4、趋势分析法属于定性分析预测法()5、人力资源供不应求时,最好的办法是招聘正式职工。
()6、在使用德尔菲预测技术时,专家一定要确保预测结果的精确性。
()7、根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法( )8、"因人设岗"是设置岗位的基本原则( )五、简答题1、简述人力资源规划的主要内容。
2、当组织出现人员过剩时,可采取哪些措施解决?3、当组织出现人员短缺时,可采取哪些措施解决?4、影响人力资源需求的因素有哪些?5、企业预测外部人力资源供给时,应考虑的因素有哪些?6、简述影响人力资源计划的因素。
7、简述人力资源计划的程序。
六、计算题1、某公司有三类人员,一般管理人员、中层管理人员、高级管理人员,已知2010年初其三类人员分别为210人、150人和90人;假设三类人员每年的流动情况为:一般管理人员有60%的人留下、30%成为中层管理人员,有10%离职;中层管理人员有40%留下、30%成为高级管理人员,30%离职;高级管理人员有60%留下,其余的离职。
试用马尔可夫分析矩阵法预测该企业2011年初这三类人员的供给情况及离职人数。
2、某企业要生产A、B、C三种产品,三种产品的单位产品的单位产品工时定额分别为150、300和600。
预计2010年A、B、C三种产品的订单分别为600、300和190台。
预计该企业在2010年的产品废品率为2%,假设员工每年实际工作250天,每天工作8小时。
请预测该单位2010年的人力资源需求数量。
参考答案:一、1、人力资源规划(广义):人力资源规划是根据组织的战略目标,科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发战略,确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求,使组织和个人获得长远利益。
2.德尔菲法:它是按规定程序,背靠背地征询专家对组织有关问题的意见,然后进行决策的方法。
二、单项选择题安徽科技学院人力资源管理练习1.B 2.B 3.A 4.A 5.C 6.D7. D 8. B 9. A 10.D 11.A 12.B 13.B 14.B 15.A三、多项选择题1.ABE 2.ABCE 3.ABCDE 4.ABCDE 5.ABC四、判断题1、(√)2、(×)3、(√)4、(×)5、(×)6. (×)7、(×)8、(×)五、简答题1.简述人力资源规划的主要内容。
1)总体规划2)配备计划3)退休解聘计划4)补充计划5)使用计划6)培训开发计划7职业计划)8)绩效与薪酬福利计划9)劳动关系计划2、当组织出现人员过剩时,可采取哪些措施解决?1)扩大有效业务量;2)培训员工;3)提前退休;4)降低工资;5)减少福利;6)鼓励员工辞职;7)减少每个人的工作时间;8)临时下岗;9)辞退员工;10)关闭子公司.1-2上策,3-8中策,9-10下策.3、当组织出现人员短缺时,可采取哪些措施解决?1)把内部富余人员安排到一些人员短缺的岗位上去;2)培训内部员工,使他们胜任人员短缺的重要岗位;3)鼓励员工加班加点;4)提高员工的工作效率;5)聘用兼职人员;6)聘用临时人员;7)聘用正式职工;8)把一部分工作转包给其他公司;9)减少工作量(产量\销量);10)添置新设备,用设备来减少人员的短缺.1-4上策,5-7中策,8-10是下策.4、影响人力资源需求的因素有哪些?1)技术、设备条件的变化2)企业规模的变化3)企业经营方向的变化4)培训5)人员稳定性6)外部因素5、企业预测外部人力资源供给时,应考虑的因素有哪些?1)人口因素2)经济与教育因素3)劳动力市场状况4)科技因素5)相关的政府政策、法规6、简述影响人力资源计划的因素。
1)企业的战略和目标2)政府管理3)一般经济环境4)劳动力市场5)工作资格要求7、简述人力资源计划的程序。
1)搜集准备有关信息资料2)人力资源需求预测3)人力资源供给预测4)确定人员净需求5)确定人力资源目标6)确定具体规划7)对人力资源计划的审核与评估六、计算题1、答:一般管理人员供给量=210×60%=126(人)中层管理人员供给量=210×30%+150×40%=123(人)高层管理人员供给量=90×60%+150×30%=99(人)离职人数=210×10%+150×30%+90×40%=102(人)2、答:完成订单所需工时数:(150×600+300×300+600×190)÷(1-2%)=÷0.98=(工时)员工每人每年平均工作时数为:250×8=2000(小时)2010年所需人力资源数量:÷2000=150(人)。