企业执行力缺乏的九大根源

企业执行力缺乏的九大根源
企业执行力缺乏的九大根源

企业执行力缺乏的九大根源

中国有句古话,“幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”如果我们将这句话移植到企业之中,也很适用:“经营好的企业大体相似,经营不好的企业各有各的不好。”究其经营不好的原因,人们无不与执行泛力挂勾,探寻执行泛力之源,林林总总原因非常之多,本人认为其主要根源在以下几个方面:

一、执行的方向存在问题

一谈到执行泛力很多管理者都埋怨下属执行不力,其实执行的好坏关键不在下属,而在于企业决策者,在企业战略,只有在保证企业方向正确,选择了有执行力的人,加上执行方法得当才能保证企业目标得以实现,如果方向出现偏差,执行的结果只能是失败。方向如果恰好与目标相反,下属执行越得力,错的就越大,南辕北辄的故事相信每个人都知道,方向性错误不是良好的执行力能挽回得了的,企业首先应当制定良好的战略和采取有效办法将公司的战略意图传达到每个员工,制定和宣传战略的过程,这本身就是个执行力的问题,而且是执行力之中的重中之重,因此,如果你的企业执行泛力,首先应当检讨企业战略是否可行。

二、派了执行不力的人去执行

无论企业战略制定如何科学、设备有多先进、资源条件多优越,企业的每项工作最终还都是由人去做,而且要达到目标,还得按预定的方向去做。企业将各项事务分配给认为能完成任务的各个部门,各个员工,关键是每项事务都得交给有完成能力的人去做,伟大领袖毛主席早就说过“路线确定之后,干部就是决定的因素。”选的人不好,特别是带头人没有选好,没有能力完成分配给他的工作,再正确的方向,再好条件最终还是难以达到预定目标,也就无所谓好的执行力。执行力说白了就是每个人都要按时、按质、按量完成自己本职工作任务,使企业能达到预定目标的能力,其中人是决定性因素,包括企业决策者、中层管理者和基层员工都是具体的执行单元。

三、执行方法不当

谈执行力不得不回答三个问题?第一个是值不值得去执行,则方向问题;第二是由谁去执行,选人和用人问题;第三就用什么方式方法去执行,当然,执行力除了这三个主要方面外,还有其他一些细节上的事,但主要是要解决这三个问题。我们讲做任何事情都得讲究一个方式和方法,执行力也不例外,方法得当完成任务就可能容易,方法不当完成任务难度就可能较大或根本完不成任务,选择合适的执行方法,是提升企业执行泛力有效方法之一。

四、执行中沟通不够

或许企业中的某项具体工作可能是独立的,但企业是一个整体,一个以创造增值为目的的整体,企业增值的全过程是从采购到售后服务一个完整价值链,需要企业各个方面互相配合工作来完成,不可能一个人去完成。我们都知道,两个及更多人共同完成一项工作就少不了交流和沟通,由于每个人能力、性格特点不同,信仰和信息来源各异,而要完成一个价值链的工作,又不能任由每个人自由发挥,需大家互相配合、协作,因此共同合作劳动相互沟通就显得非常重要,没有互通信息,大家就难以往一个方向努力,整个链条难以首尾相连,很难达到企业预定目标,也就无所谓好的执行力了,因此,沟通不够是执行泛力的重要原因之一。

五、执行中虎头蛇尾

企业要很好地完成整个价值链的增值目标,一级对一级负责,一级对一检查必不可少,而现实往往是战略、实施人员选择和方法都没有问题,企业的各种定额和工作标准也制定得很完美,开始时大家都做得比较好,工作完成得很出色,但随着时间的推移,各有松懈,该负责的少负责或不负责,该检查的少检查或不检查,管理者没有长抓不懈,没有长期保持随时跟踪、随时检查、随时反馈执行信息的长效机制,虎头蛇尾,使得整个执行也从得力漫漫转为泛力,虎头蛇尾是执行泛力原因之一。

六、执行中指导不力

执行的关键是人,但人的能力各有不同,企业选择用人时也无法为每个员工量体裁衣,将每个员工都放到合适位置,除加强入职前的培训外,还要求企业各级领导者要对自己的部属随时进行检查与指导,保证其有能力,按正确的方法完成自己的本职工作,用企业的全面培训,加上带领者随时悉心指导,来保证每个位员都有能力完成自已的工作不可少。无论是对部属进行指导还是企业的专业培训,除了授予其解决问题的能力外,重点应从改造其思想、培养其积极心态和热爱本职工作兴趣上下功夫,毕竟执行的好坏很大程度上取决于员工的工作积极性,劳模李素丽说过:“认真做事能将事情做对,用心做事才能将事情估好。”我们不但要求每个员工能尽心尽职地做对所交办的工作,更希望每个员工能做好上级交办的所有工作,因此,提升企业的培训能力和领导的教练能力是解决企业执行泛力的方法之一。

七、奖罚不明

企业执行力是企业管理能力的一个重要内容,企业管理说简单一点就两个字,“奖”和“罚”,如果企业对这两字没有运用好,该奖的没有得到应有的奖励,该罚

的也没有得到应有的处罚,奖罚不明,奖罚不及时,有时甚至于奖罚颠倒,就会大大错伤员工的积极性,这是引起企业执行泛力的跟源之一。

八、监督泛力

企业执行泛力的另一原因可能是监督不力,企业要保证其所制定的计划和目标得以实现,对过程的有效监督必不可少,企业要按科学的方法制定各项制度、流程,还要建立科学有效的监控机制,每一工作不能布置下去就完了,还应当有人员跟踪其落实情况,及时将执行中的各项信息反馈到任务下达部们,这样发现偏差才能及时指出并纠正,如果监督反馈不到位,没有人监督,也缺少监督方法的话,其执行肯定泛力。

九、缺泛执行文化

什么是企业文化笔者也说不清楚,但我还是想借助“素质”一词来谈一下企业文化,记得有这么一个说法:“素质?当所学的东西全部忘记后,乘下的就叫素质。”,企业文化是否也能借用这种说法进行这样描述:“当企业所有制度都没有后,每个员工均能自觉履行的东西就叫企业文化。”如果一家企业具有这样的执行文化,我想是不可能没有执行力的。

总之笔者认为,如果企业执行泛力的话应当是自上而下的执行泛力,不可能自下而上执行泛力,要探寻企业执行泛力原因,应自上而下一级一级探源,企业领导者探源执行泛力,更应当多从自身分析原因,探源振本,一定能有效提高企业执行力。

影响执行力的因素

?影响执行力的第一根源是文化根源。 ?因为文化或者说是企业文化,或者说是团队理念,是企业执行的前提。 ?影响执行力的第二根源是职业的安全感.企业是由不同性格,不同理想的员工组成, 让自己的员工有一种职业的安全感是每一位企业家的首要责任,也是最容易产生执行力的重要方法。 ?影响执行力的第三根源是要给员工在企业里一个准确的定位,是执行力的根基。 ?职业生涯规划是解决员工未来的问题,如果员工没有未来,怎么会有执行力? ?影响执行力的第四根源是管理者的管理方法是否科学、是否被执行层所认可,这是 非常重要的。 ?影响执行力的第五根源是缺乏组织执行力。 ?影响执行力的第六根源是专业判断与战略不调和导致执行不力的问题。 ?影响执行力的第七根源是执行力保障机制不健全。 ?影响执行力的第八根源是低水平的流程建设。 ?有了周详的战略,也有了合适的人填充在合适的岗位上,接下来就必须要有清晰的、 数据化的、高效的工作流程和绩效考核了。在企业的运营系统里面,工作流程是明确每一个人必须做什么样的事情,绩效考核是告诉每一个人,这件事情做到什么样的标准才叫有执行力,以及做到这个标准之后,这个人可以得到什么奖励,或者做不到应该得到什么惩罚。把这一切说在前头,员工就会对自己的目标和努力的方向很清楚。 ?不是所有的工作和考核都可以数据化的,有些工作的执行标准真的很难界定。所以 我们的执行力体系需要这第四个核心,就是企业文化。 ?1、无条件执行; ?2、工作无借口; ?3、细节决定成败; ?4、以上司为榜样; ?5、荣誉原则; ?6、受人欢迎; ?7、善于合作; ?8、团队精神; ?9、只有第一; ?10、敢于冒险; ?11、火一般的精神; ?12、不断提升自己;13、勇敢者的游戏; ?14、全力以赴; ?15、尽职尽责; ?16、没有不可能; ?17、永不放弃; ?18、敬业为魂; ?19、为自己奋斗; ?20理念至上; ?21自动自发; ?22立即行动。 ?行动第一成败第二。下定决心就立即行动,摸事在人,成事在天 ?员工执行力提升的要素

团队执行力低下的十大原因

团队执行力低下的十大原因 今天,几乎每天我们都在讨论执行力的问题,不论是在网络的文章里,还是在职业讲师交流的QQ群里,还是在今天的培训课堂上我们都在不断的研究和讨论团队执行力问题。为什么您的团队执行不力?原因何在?故借此机会我就个人观点与见解与大家分享团队执行不力的原因 分析: 1、您的团队不知道为何要执行?(也就是没有统一的目标) 2、您的团队不知道执行的利益(好处)是什么?(也就是不明白其执行的价值与意义) 3、您的团队不知道为谁执行?(不明白为谁而做?) 4、您的团队不知道由谁来做?(就是其岗位工作分配情况) 5、您的团队不知道什么时候执行?(什么时候开始去执行?) 6、您的团队不知道被要求执行的任务是什么?(任务分解不明确) 7、您的团队不知道执行的标准是什么?(什么才是做好了?什么样才算是完成任务)

8、您的团队不知道怎么执行?(有目标了,方法呢?怎么去做?) 9、您的团队不知道自己缺乏执行的能力?(领导跟进不到位,监督不到位) 10、您的团队不知道不去执行的后果是什么?(不去完成将会有何惩罚?) 像以上的类似情况在我们的公司企业里时常都会发生,做为团队领导者的您是否经常去分析您的团队为什么会执行不力的原因了吗?不 要总是与别人说起您的团队很笨,执行力非常差,怎么教也不会。认真分析其为何执行不力的原因到底是出自于何处而不是整天去说团队没 有执行力。领导的指导力并不等于执行力。 我始终坚信: 没有教不会的员工,只有不会教的领导! 没有笨的员工,只有笨的领导!! 记得我们伟大的CEO杰克·韦尔奇先生曾经说过一句话:人们不会做的事情您希望他去做,他们只会做您要检查、督促的事情

执行力不足八大原因

“执行力不足”八大原因 一、流程不完善 流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下,首先应检查:企业的流程是否合理,是否简洁高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。 检查流程,应首先检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统,包括:总系统、各支系统、各细支系统,以及末梢系统。因此,首先应检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通,是否闭合,有没有断裂、梗阻、栓塞的地方,有没有冗余和不够的地方,是否需要添加新的系统,其次,还应检查流程是否格式化、模板化,流程是否合理稳定,每一管道上的设计的流量是否合理,而实际流动中是否达标、超标。 流程检查还应包括检查流程上流的是什么内容。近年来,许多企业都在优化、再造流程,那么流程上究竟流的是什么呢?概括起来有四个方面:一是物流;二是信息流;三是现金流;四是文化流----流程上流的是企业的个性和特色,也就是企业文化。之所以企业能够在竞争激烈的市场上被顾客识别出来,关键原因是流程上流动着企业与众不同的基因,流动着企业的形象代言人,即员工的行为方式,流动着企业基本的价值趋向和理念。 二、制度不支持 如果流程没有什么问题,就检查管理制度是否真的支持流程和流

动的内容,制度是否充分尊重人文关怀:过于严格了,大家会变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度;过于宽松了,约束力又不够。如果说,流程是水的话,那么制度就是流水的管线。如果管子不严密,管子粗细搭配不合理,或管子根本没有对接起来,那么将直接影响系统流水。此外,还应关注流程上的内容是否正确,内容是否为乱流等。 三、监管不到位 即便企业有很好地流程和管理制度,但如果监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管手段落后,或监管人员素质有问题,甚至或组织架构太复杂,都会大大降低整个系统地运营效率。流程和制度都是固化的,而监管是灵活的,监管必须按原则办事。如果监管者办事不公会极大降低人们对流程和制度的忠诚;如监管者素质低下,根本不懂得如何监管,那么势必会监管无力,导致不知道大家在忙什么,是否忙对了,乃至是否真在忙;如监管者过于严格和僵化,不知道原则加灵活相结合,固守过时的制度,那么将极大限制人们的积极性和创造性,甚至使员工为了迎合监管而忙;如身处高位的人没有监管的意识,甚至领导带头忙,超越流程和制度,那么监管力度也将大大削弱。 四、技术不匹配 大家都很忙,都喊累,但整体效率不高的第四个原因是管理手段问题,正常情况下,管理手段落后会极大限制企业的管理效率,尤其是制造业最明显。同样是电脑,286和奔腾的运行速度和工作品质是天壤之别;同样是信息传递,宽带和拨号上网的速度也有成倍的差别。

执行力存在的问题

执行力低下的原因: .管理层: 1,工作安排缺乏合理的流程,不善于把握大局,对工作安排不能全面考虑,安排不够合理,职责不够明确化,程序不够完善 2,工作缺乏有效的考核制度,(工作没人监督或者监督方法不对) 3,奖惩不够明确:工作过程做好与不好一个样,做都做少一个样。员工的付出与所得不能成正比,使工作积极性大大减少,动力锐减 4,管理层的带头作用不够,在落实制度,过程方面不能起到示范表率作用,以至于目标搁浅落空 5,没有形成良好的执行文化与工作氛围。 .执行层: 1,缺乏理想价值追求和信念,以至于满足现状,碌碌无为,不求上进 2,爱岗敬业成了空话,不遵从职业操守,缺乏主人翁的意识与心态,没有责任心,工作得过且过,只要过程,不注意细节 3,学习能力不强,技能水平差,整体素质不高。没有胜任本职工作的能力,以至于工作不能高质量的完成 4,没有团队意识,个人思想严重化。 企业执行不力的十大病因 企业执行不力是因为系统不健全和管理不规范造成的!目前社会好多执行力的课程和咨询项目,头疼医头,脚疼医脚,没有从根本上去找根源,导致培训或咨询效果不能落地。只有找到每家企业执行不力的病因,才能对症下药,系统的解决企业执行不力问题。我通过十几年对企业执行不力的研究,总结了企业执行不力的十大病因,以下是十大病因的详细剖析 症状一:管理者普遍感觉很累 好多企业老总或部门主管早上起来就开始忙,忙到晚上11点还收不了工,回家之后还要加班加点,体力严重透支。越是高层越忙,但还没忙出个结果来,一天忙了十几个小时,也没干多少有用的事情。 症状二:管理者花太多的时间“救火” 有没有制订出制度来?有没有通过机制、通过流程和标准,将以前低级的错误规范化呢?没有。所以低级的错误才会重复犯。每个管理人员没有系统地去思考问题,从根源上解决问题,用制度来避免问题的发生,永远像消防队员一样每天都在救火,每天都在堵枪眼。 症状三:管理者分工不明、职责不清 特别是一些中小型企业,这种问题尤其突出。每个人在自己的岗位上到底应该干什么工作,干到什么程度,谁来监督检查,干完了之后谁来验收,干的结果如何与绩效挂钩……企业缺乏一整套的绩效考核体系。岗位职责界定不清楚,会造成出现问题的时候找不到责任人。症状四:各个部门各自为政、不相配合 每个部门都成了一个独立的山头,每个部门的主管都变成了一个“山大王”,一个企业彼此之间形成了一个攻不破的壁垒,而不是一个整体的配合。正是由于各个部门的不协调、不统筹、不配合,才使企业的效率越来越差。 症状五:管理者有技术,但不懂管理 好多中高层主管既没在大企业做过管理人员,没有系统的管理经验,只是凭借从师傅、从上级主管那里学到的零星的、不系统、不规范的经验进行管理,充其量自己是一个“武林高手”,却不能将一个团队的凝聚力、向心力、激情以及潜能充分发掘出来。 症状六:制度有,但执行不下去 怎么样让制度落实到行为当中去,产生效果?这是很令人头疼的一个问题。我每年给十多个企业做顾问,每到一家企业,老板都会拿出厚厚的一摞制度手册。我说,这些制度能不能执行到位啊?他说百分之四五十能执行到位就不错了,好多制度都是强制推行,却发现推行不下去。这些制度无法百分之百地落地。这是好多中小型企业普遍存在的一个问题。 症状七:任务部署后,没有人追踪、检查 外资企业任

从自身做起,提高团队执行力

元月七日公司总部年会的业务培训讲座上,李总李万军的讲座《执行力决定竞争力》给了我深刻印象。李总利用生动的案例,为我们深刻地剖析了执行力与竞争力之间的关系,以及执行力在企业及个人成功道路上的作用;分析了企业在实际工作中执行力缺失的根源;同时,也针对性地给出了提高团队执行力的策略。讲座提高了我对企业执行力的认识,也使我更加明确了自己在提高团队执行力中的作用。以下,我将简述一下我对提高执行力的认识。 俗话说,“三分战略,七分执行”,由此可见,一支队伍的竞争力,最终是由执行力决定的。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。李总一再强调,决策的执行力度远比决策的优劣重要,也举出了诸如摩托罗拉、爱多VCD、三株品服液及三九制药等由于团队执行力不佳而导致企业没落的案例。 团队执行力非常重要,然而,许多企业在实际工作中却由于诸多因素导致团队执行力低下。李总的讲座上列出了10条导致企业执行力低下的原因,其中:对何为执行力认识不足,执行随意;工作中责任缺失,责任落实不到具体部门;上有政策,下有对策,在工作中不重视规章制度,不遵守纪律等几个方面我们日常工作中很常见,也是导致团队执行力低下的主要原因。那么,要提高团队的执行力,就需要我们先从自身做起,提高自已在工作中的执行力,以保证团队高效的执行力。 员工是企业的一份子,对企业执行力提高的贡献就是努力提高自己的执行能力。这就要求我们在工作中加强学习,充分认识执行力的重要性;提高工作的执行能力,勇于承担责任;同时要求我们严格遵守公司的纪律,严格按照公司的规章制度处理问题。在日常工作中,我应当时刻注意,并努力做好以下几点: 一、坚持学习,充分认识执行力的重要性 今后的工作中,我要坚持学习,充分认识执行力的重要性,同时,也应当意识到,要提高企业的执行力,不仅要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,更重要的是提高企业从上到下的每一个人的执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而行成企业的执行力,竞争力。因为团体是由个体组成的,不提高个体的意识和执行力,团体的执行力更无从谈起。我要坚持学习,认识执行力的重要性,并结合企业实际,分析实际工作中的案例,深刻剖析执行力与竞争力的相互关系。 二、提高工作执行能力,才能有效地承担责任 解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺,最终导致不能有效地承担责任。只有坚持学习,充分认识到执行力的重要性,才能主动提高工作的执行能力,强化工作的执行动机,端正工作的执行态度。在以后的工作中,我首先应该通过学习,明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位。其次,要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。还有,要明白控制工作的关键点是什么。在日常工作中,按照工作程序,我们可能需要在一些单据上签字,这就是我们的工作控制点。明白了自己要做什么,知道了自己该如何作,便能在工作中有效地承担责任,做事情便不会再找推脱的借口,企业的政策便能有效地执行。 三、遵守纪律是提高执行力的保证 决定执行力水平的因素有很多,严明的纪律应该说是其中非常重要的一个因素。严明的纪律是强大执行力的根本要求。没有纪律,谈不上执行;没有纪律的严明,谈不上执行力的强大。“令出必行可以振作军威,令重如山才能整饬军纪。”中国人民解放军正是凭着“一切行动听指挥”的铁的纪律,才发挥出了极强的战斗力。

执行力问题的根源和提升执行力的9大方法

执行力问题的根源在上面 文/李政权 “执行力的理念是上级推卸责任给下级很便捷的手段。”这是万科总裁郁亮在一次媒体见面会上的讲话,他甚至提及自己也不会让万科的同事看执行力方面的书。 是什么让郁亮如此不待见执行力呢?尽管要解释清楚这个问题,或许只有郁亮自己,但李政权认为我们多少也能从他的话中推测到一些有关执行力在企业中的生态问题。那就是执行力在不少企业中都成了执行者的问题、下面的问题,甚至于成了部分管理者推卸责任掩盖自身无能的借口! 所以我们开会一讲执行力,就会问责这个执行力不行那个执行力有问题,就不会检讨自己给下属部署执行计划或执行事务的时候,是否规划和拨付帮助下属们冲锋陷阵的子弹与武器,以及提供那些必需性的火力掩护;所以我们邀约某某管理大师、某某执行力大师来做团队培训的时候,请他们讲的都是如何让下属们抱着感恩心态,端正执行意愿和提升执行技能的问题,而很少意识到如何让执行力专家帮助自己改变对执行力的认识,从上到下打通执行力在企业中的任督二脉。 是的,执行力是由上而下的事实,被我们所忽视。现在不妨让我们试想:如果企业的领导者对自己制订的战略目标和企业愿景都缺乏信心,又如何让自己的团队去相信、去执行与实现这些目标和愿景呢?如果一个领导者对执行力都没有正确的认识,在其大讲特讲执行力的时候,都没想过改变与努力营造有利提高企业执行力的业务流程、薪酬绩

效指标体系、授权机制、执行力文化等,又怎会拥有一支具备高效执行力的铁军? 这样的企业领导者,甚至不会得到几个具备执行管理能力的管理者。是故,在我们身边的诸多企业里存在着林林总总怪天怪地就是不怪自己的管理者。一旦你讲他们招商指标、铺货指标、销售回款指标完成得不理想,他们会说这是公司责任,因为“我们推广投入少,品牌号召力不够强”;一旦你讲他们陈列生动化做得不好,经销商的促销员在岗率有问题,他们会说这是“某某下属的执行力有问题”。也就是说他们总在归责公司责任和怪罪下属,却就是不会问责自己。我想这或许也是万科总裁郁亮认为执行力就是推卸责任给下级借口的一大原因。 这是一种可怕的连环效应。就像古训“上梁不正下梁歪”所寓意的一样,企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队,让我们执行力的脊梁缺钙,就是挺不起来。 在联纵智达营销与管理研究院跟踪研究的数百名管理者中,大多数的人谈到执行力的时候,都在说类似前述“下面的执行力有问题”的话,甚少有人愿意去面对、去反思团队执行力和自己的关系。 我们不妨这样试想:我们的团队为什么没有执行力呢?是人力资源部门为我们招募进了缺乏执行意识、执行态度和执行技能的人?可是,难道这里面就没有自己主导招聘进来的人吗?即便所有人都是“有眼无珠”的招聘官弄进来的,作为一个管理者难道就没有培养和提升团队执行力的责任与义务吗?即便你努力履行这样的责任,到最后发现他们全

工作执行力不够的原因

工作执行力不够的原因 一、流程不完善 流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下,首先应检查:企业的流程是否合理,是否简洁和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。 检查流程,应首先要检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统,包括:总系统、各支系统、各细支系统,以及末梢系统。因此,首先应检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通,是否闭合,有没有断裂、梗阻、栓塞的地方,有没有冗余和不够的地方,是否需要添加新的系统。其次,还应该检查流程是否格式化、模版化,流量是否合理稳定,每一管道上的设计的流量是否合理,而实际流动中是否达标、超标。 流程检查还应包括检查流程上流的是什么内容。近年来,许多企业都在优化、再造流程,那么流程上究竟流的是什么呢?概括起来有四方面:一是物流;二是信息流;三是现金流;四是文化流——流程上流的是企业的个性和特色,也就是企业文化。之所以企业能够在竞争激烈的市场上被顾客识别出来,关键原因是流程上流动着企业与众不同的基因,流动着企业的形象代言人,即员工的行为方式,流动着企业基本的价值趋向和理念。 二、技术不匹配 大家都很忙,都喊累,但整体效率不高的第四个原因是管理手段问题。正常情况下,管理手段落后会极大限制企业的管理效率,尤其是制造业里最明显。同样是电脑,286和奔腾的运行速度和工作品质是天壤之别;同样是信息传递,宽带和拨号上网的速度也有成倍的差别。更重要的是,设备落后会影响到员工的情绪,而情绪是相互传染的,进而影响到工作积极性。 但是,如果技术手段太超前了,也会限制企业内部的工作效率。这是因为企业环境不支持设备的运作,影响设备正常工作能量的发挥。因此,可能放着高级设备反而用不上,或用时又发挥不出其应有的效率,而且在与其他流程环节对接时提高了工作成本,自然也会降低工作效率。 同时,管理技术手段不仅要与企业的实际环境相适应,而且应与企业的外部环境相适应。如果企业内部的局部工作效率高,但与之对接的外部环境的工作效率低,大家就只能处在无休止地无奈等待之中,必然工作效率也会随之降下来。 三、员工素质不高 很显然,员工的职业素质在极大程度上决定着工作效率。员工的职业素质就是整体

管理执行力

执行力 定义:执行力就是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。 执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异,而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题自然就会变得清楚些,容易些。 影响执行力的八个根源,分别从文化、定位、规划、心态、流程、沟通、考核、协作这八个方面进行分析解读,让读者真正理解是什么影响了执行力的发展,让读者正确的理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行,也不要三流的执行、一流的战略。” 执行力既反映了组织的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。 执行力分为个人执行力和团队执行力和能动执行力 个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力;总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力;高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力;中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力、能动力。 团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为,团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。综上所述,团队执行力就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反应,将其贯彻或者执行下去的能力”。 能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。这里面有两个关键词:一个是主动积极,另一个是想方设法。这两个词就是“能动”的具体表现。能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿,而非被动和强迫;想方设法,而非等待观望。 能动执行力的基本构成就是: 第一、源于内心的自觉自愿; 第二、具有主动性和创造性; 第三、高效率; 第四、真正实现目标。 这四个要素是相互联系、相互作用、相互制约的,从而形成了能动执行力的有机整体。自觉自愿是基础,实现目标是结果,主动性与创造性、高效率是途径。没有自觉自愿,就不可能主动地、创造性地、高效率地去完成任务,实现组织的目标;而仅凭自觉自愿也是无法保质保量完成任务,实现目标的,还必须要有主动性与创造性,要有高效率。 影响执行力的因素 一、目标不明确。 有了明确的目标,做事才会有方向,所以在谈执行力的时候,先要明确目标。目标可以放大,具体可将目标设定为基本目标、挑战目标和极限目标。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。目标既是牵引力,也是驱动力。

企业执行力低下的原因及解决方法

企业执行力低下的原因及解决方法 每个高层管理者都有一个愿望:自己仅扮演战略制定者的角色,把执行工作交给下属团队。然而,真正能达成这个愿望的本土企业家寥寥无几,绝大多数企业都以如下结果收场:无论战略如何制定,执行团队都是“你讲你的,我干我的”。年会上,老板讲战略慷慨激昂;市场上,去年难开发的市场今年还是难开发,只是借口与去年有所不同。高层管理者和中、基层执行团队就像两个不同的公司在做不同的事情,完全割裂开来。最终,为了企业生存,高管不得不分出一部分时间,亲自计划、组织、监督一些重要的执行,同时慨叹:不是我不想授权,而是中层管理者的执行力不行,授权了不但自己的想法无法得到有效执行,还可能出现诚信等问题,最后只好亲力亲为。 同样一个战略方案,交给执行力不同的团队,最终的结果可能有天壤之别。经典的营销故事“小岛的居民不穿鞋”中,执行力强的人会认为“这是潜力巨大的空白市场”,而执行力弱的团队会把“居民习惯不穿鞋”作为完不成业绩的借口。 十几年来,本土企业为了建设高执行力团队尝试过很多方案——执行力培训、定量考核、拓展训练等,不一而足;咨询、培训界的同行也为之推出了诸多服务和课程。然而,迄今为止,有几位高管对自己企业的执行力感到满意呢?笔者根据自己的管理咨询经验,从影响本土企业执行力的三个文化层面出发,谈谈各自的解决方案。 深层原因一:责、权不对等 虽然“责、权对等”听起来像早已有标准答案的老掉牙的管理问题,但令人惊讶的是,在很多本土企业,尤其是北方的中小型企业,执行团队“责、权不对等”的问题依然很普遍,这是影响企业营销执行力的第一大问题。 一位企业高管面对“您认为下属的责任、权利和利益是否应该对等”这一问题时,100%的回答是“当然!这还用问,我们企业创立之初就这样做了”,而面对“授权时是否本着‘用人不疑,疑人不用’的原则”这一问题,绝大多数答案都是“是的”。如果您的回答也一样,那么,影响您团队执行力的第一大问题可能就出在这里。 本土高层管理者普遍更信任“忠诚度”高的员工,并乐于对此部分员工授权。一旦授权,又相信“用人不疑,疑人不用”的管理学古训——或者对其缺乏必要的监管,或者对其未完成业绩采取相对宽容的态度——“他对我这么忠诚,这件事他一定尽力了,我不追究的话,他心里一定会对我的宽容感恩,进而更努力工作,将未完成的业绩补回来”。 西方管理学认为“缺乏监管的绝对权力一定会导致权力滥用、自我放任或以权谋私”,在权利带来的“自我满足和利益”面前,“人品和良心的自我约束”可能会失去作用,这是任何管理者的“人性使然”。 而“与权利相对等的责任”是对执行团队“权利”的最基本约束之一。如果享受经理王强享有“终止经销商经销权”的权利,却不承担与之相对等的“完成销售额”责任的话,他就可能仅因为不喜欢某经销商与之交谈时的语气,而盲目行驶“终止经销商的经销权”的权利。销售经理王强终止了与该经销商的协议,仍要求原来管理该经销商的基层销售人员小莫如期完成原定销量任务。如果最终销量任务没能完成,销售经理王强就会将自己应该负责的责任转嫁给这位“业绩不佳”的基层销售代表小莫,认为是小莫的执行力不强导致区域的销售目标没有完成。此时,高层管理者如果本着“用人不疑,疑人不用”的古训,完全认同王强的做法,仅追究基层销售代表小莫的责任,而对销售经理王强未完成业绩持宽容态度的话,那么销售经理的“权利”就缺乏相应的“责任”作为基本约束,仅享受着行使“权力”的特权,而不承担与之对等的责任。 中层管理者在“责、权不等”的情况下,超过应负“责任”部分的权利没有收到应有的约

企业执行力低下的原因及解决方法

信“用人不疑,疑人不用”的管理学古训——或者对其缺乏必要的监管,或者对其未完成业绩采取相对宽容的态度——“他对我这么忠诚,这件事他一定尽力了,我不追究的话,他心里一定会对我的宽容感恩,进而更努力工作,将未完成的业绩补回来”。 西方管理学认为“缺乏监管的绝对权力一定会导致权力滥用、自我放任或以权谋私”,在权利带来的“自我满足和利益”面前,“人品和良心的自我约束”可能会失去作用,这是任何管理者的“人性使然”。 而“与权利相对等的责任”是对执行团队“权利”的最基本约束之一。如果享受经理王强享有“终止经销商经销权”的权利,却不承担与之相对等的“完成销售额”责任的话,他就可能仅因为不喜欢某经销商与之交谈时的语气,而盲目行驶“终止经销商的经销权”的权利。销售经理王强终止了与该经销商的协议,仍要求原来管理该经销商的基层销售人员小莫如期完成原定销量任务。如果最终销量任务没能完成,销售经理王强就会将自己应该负责的责任转嫁给这位“业绩不佳”的基层销售代表小莫,认为是小莫的执行

力不强导致区域的销售目标没有完成。此时,高层管理者如果本着“用人不疑,疑人不用”的古训,完全认同王强的做法,仅追究基层销售代表小莫的责任,而对销售经理王强未完成业绩持宽容态度的话,那么销售经理的“权利”就缺乏相应的“责任”作为基本约束,仅享受着行使“权力”的特权,而不承担与之对等的责任。 中层管理者在“责、权不等”的情况下,超过应负“责任”部分的权利没有收到应有的约束。事后,销售经理王强不会认为这是上司对自己未完成业绩的一种宽容,恰恰相反,他可能会认为:“上级对我的解释很信任,并默认了我此次实施权利的做法,以后遇到类似情况,我还可以行使类似权利,并无须对最终销量业绩负责。而且,公司制订的其他管理规范也不会那么严格地执行,因为只要完不成业绩的原因合情合理,上司会理解的”。 因此,与高层管理者的期望相反,没有受到应有监管的中层管理者不但不会“感恩戴德”和“戴罪立功”,反而可能会想方设法推脱掉更多应有的责任,并一一找到借口。自然,他们渐渐不去努力想办法解决问题,而是相信“只要找到合适

职责不清造成执行力低下

职责不清造成执行力低下 --明阳天下拓展培训潮汕民营企业如何解决因职责不清造成执行力低下的问题呢?不能死搬硬套其他企业的管理模式,必须根据企业自身规模和经营性质等实际情况来设置必要的、合理的组织架构,同时还要结合企业产品的工艺流程、工序特点,因此,在对职责范围进行规定时,应避免玩文字游戏,并应按小企业“一人数岗”的做法(在小企业里很多管理人员是“包山包海”的),尽可能地细化到:让每个人知道自己应该做什么,知道这件事应该找谁,谁应该对这件事负责,从本质上改变因职责不清造成执行力低下的问题。 背景 在潮汕民企中,年产值在5000万元左右、员工人数在500人左右的企业占了大多数。在这些企业里,不论是纺织服装、印刷包装、文具等制造企业,还是商贸行业的企业,其老板及各级主管中的大部分人都会向笔者感慨道:我们公司的执行力太低了。当笔者问及原因时,则众说纷纭,能够做详细分析,并指出是因为职责不清这个“根源”及提出解决方法的人甚少…… 一 一支考试专用笔引发的对职责不清的思考。 位于汕头某区的广东香香文具实业公司,以生产各类中性笔和办公学习用品为主,近年来销售局面极不乐观,销售额一直徘徊不前,

企业陷入困境。 那一年的某一天上午8时整,从来都是晚睡晚起的老板突然出现在总经理室,并告诉办公室主任,立即通知各部门主管务必在8时30分准时到达会议室开会。 8时30分,正襟危坐在会议桌正中位置的老板站立起来,双手按在会议桌上,声音中带着一丝激动:“大家早上好!我记忆中几年没有开过早会了。大家有没有看见我眼睛里充满红丝,我昨晚整晚都睡不着觉呀。为什么呢?因为昨天区委分管教育的领导通报给我一个消息,区教育局决定对全区各个学校的代课老师进行考试后给一部分人转正。现在的老师地位很高,收入也不错,因此,想转正者对这次考试寄予很大的希望。区委、区政府特别重视,书记区长多次给予指示,而分管教育的领导是从文化系统提上去的,写得一手好字,所以,他特别指示:为了保证笔试卷面的公整,考试用的笔必须由教育局在考试时统一发放,参加考试者不能自带笔。目前,该领导已向教育局长通气了,这次考试的专用笔由我们公司提供。兄弟们呀,别小看这批笔的数量不多,这是一次走出困境的机会,是一次商机呀!因为我们公司可以就此打入教育部门,你们想,教育局下属的学校那么多,这是我们一直朝思暮想的呀。所以,我们一定要保证这批笔的质量,要拿出最好的中性油墨,保证写起字来笔划均匀、出水流畅。因此,各部门要通力配合,确保一炮打响。” 该区教育局主管这方面工作的副局长喜欢喝点小酒,一次在与笔者小酌时,谈到这次采购考试用笔的惊险历程,笔者感到与职责不清

执行力不强的16种原因

1、执行力不强的16种原因 https://www.360docs.net/doc/cc7187974.html, 2007-9-12 执行力不强的16种原因 1、目标不确定 还记得高露洁的广告词吗———我们的目标是“没蛀牙”!目标很明确,把目标再放大“令牙齿更加坚固”。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我们要做什么,正确定位目标后,目标可以放大,具体可将目标设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标”。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。 2、战略不清晰 没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略。这也是执行力大打折扣的重要原因。美国原零售业巨头凯玛特公司,起初从事低端的产品销售,在遭遇零售业巨头沃尔玛公司的竞争打击后乱了阵脚,于是改向经营高端百货产品,在这一领域却又不敌国际第四大零售商塔吉特(Target)的竞争,结果这家曾经是美国第三的零售业巨头凯玛特在战略上迷失了方向而走向失败。凯玛特的失败就表明,战略不是一朝一夕就可以随便更改的玩意,不清楚自己的战略将会为企业换来沉重的代价。 3、指令不明确 高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行中必然打了折扣。 4、渠道不畅通 渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,这是由于,当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。 5、人员不到位 没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏应有人才,致使执行力打折。 6、结构不合理

余世维讲座 赢在执行力 要点

余世维赢在执行要点: 赢在执行(二) 一、在工作中始终保持紧张感 二、国人执行力四点不足 1.对执行偏差没有感觉,也不觉得重要; 2.个性上,不追求完美; 3.在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题; 4.对“要求标准”不能也不想坚持。 分析: (一)你如何检查部属的执行力 ·谁是总指挥?他是否被授权调度一切? ·事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事? ·是否人人紧盯过程且随时调整? ·是否已经养成自动回报的习惯?(反馈) 上司随时紧盯下属,下属即时向上司回报 上司要紧盯下属及时主动回报,养成回报的习惯非常重要 ·是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结? ·是否撤换错误的人选? 多总结,并且在总结时多找不足、多提问题(诚实总结) 以“麦当劳重回盈利轨道”,讲撤换执行不利者三、执行力的三个核心 人员流程、战略流程、运营流程 案例: 华润集团总结宁高宁讲过一句话:战略正确不能保证公司的成功。成功的公司一定是战略方面与战术执行力上都到位。 上海申沃集团: 1.企业目标要变成共识,才能执行。 2.战略可以复制,差别在于能否执行或贯彻。 3.问题要放在桌面上讨论。 4.公司文化:精英团队+执行细节 问题: 三个流程的优先顺序? 战略正确与运营正确只能由人员来保证 战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。 人员流程——战略流程——运营流程 分析: 致加西亚的信 别问加西亚是谁,只管把信送给他 我们是否问得太多,做的太少 西点军校名言 合理的要求是训练、不合理的要求是磨练赢在执行(三) 国内企业家在“人员流程”上的缺失 A不具备挑选人才的能力 B缺乏对人才的信任 C不注重也不开发他们的价值(没有价值,也不拿掉) ·如何挑选人才 对公司用人并且与上级能互补的人。 ·对人才的信任 建立高信任度的社会,从而降低社会的交易成本,应当是一个社会追求的目标 ·不注重也不开发他们的价值没有价值,也不拿掉 引进人才要先研究他的价值 第二年能增加多少价值 这个人的价值增加,是你帮助的还是自己增加的,你或他自己是否为增加价值而有投入(如购买书籍等) 在重点团队,拿掉扯后腿的人。 执行力的重点在于提振员工的士气,士气就是情绪,没有好的工作情绪,不会有好的执行力。 说明: 波特曼丽嘉酒店 ·公司老板关心员工—员工关心客户—客户对公司忠诚。 招聘网: ·选人首先要诚信,没有诚信,执行就会偏离。 如果一个人不诚信,他做任何事情都会打折扣。 执行力有三个方面: 1.明确目标(方向正确) 2.有创造性(会做判断) 充分授权现场人员由自己下最有利的判断,为客户提供真正的服务。(以请麦当劳查对面学校电话为例)。 现场人员一听到客户有任何不满或建议,应立刻回报总部。(三星总部规定回报不准超过第二天) 3.有韧性(求胜欲望) 问题: 1.如何挑选有效执行力的人 欧莱雅的KPI哲学 KPI=Keep Performance Indicators (一切作为表现均按照预先的指令行使) 战略讲得漂亮没有用,问题是能不能有效执行。 1

执行力低下的问题根源都在上面

执行力低下的问题根源都在上面 “执行力的理念是上级推卸责任给下级很便捷的手段。”这是万科总裁郁亮在一次媒体见面会上的讲话,他甚至提及自己也不会让万科的同事看执行力方面的书。 是什么让郁亮如此不待见执行力呢?尽管要解释清楚这个问题,或许只有郁亮自己,但李政权认为我们多少也能从他的话中推测到一些有关执行力在企业中的生态问题。那就是执行力在不少企业中都成了执行者的问题、下面的问题,甚至于成了部分管理者推卸责任掩盖自身无能的借口! 所以我们开会一讲执行力,就会问责这个执行力不行那个执行力有问题,就不会检讨自己给下属部署执行计划或执行事务的时候,是否规划和拨付帮助下属们冲锋陷阵的子弹与武器,以及提供那些必需性的火力掩护;所以我们邀约某某管理大师、某某执行力大师来做团队培训的时候,请他们讲的都是如何让下属们抱着感恩心态,端正执行意愿和提升执行技能的问题,而很少意识到如何让执行力专家帮助自己改变对执行力的认识,从上到下打通执行力在企业中的任督二脉。 是的,执行力是由上而下的事实,被我们所忽视。现在不妨让我们试想:如果企业的领导者对自己制订的战略目标和企业愿景都缺乏信心,又如何让自己的团队去相信、去执行与实现这些目标和愿景呢?如果一个领导者对执行力都没有正确的认识,在其大讲特讲执行力的时候,都没想过改变与努力营造有利提高企业执行力的业务流程、薪酬绩效指标体系、授权机制、执行力文化等,又怎会拥有一支具备高效执行力的铁军? 这样的企业领导者,甚至不会得到几个具备执行管理能力的管理者。是故,在我们身边的诸多企业里存在着林林总总怪天怪地就是不怪自己的管理者。 一旦你讲他们招商指标、铺货指标、销售回款指标完成得不理想,他们会说这是公司责任,因为“我们推广投入少,品牌号召力不够强”;一旦你讲他们陈列生动化做得不好,经销商的促销员在岗率有问题,他们会说这是“某某下属的执行力有问题”。 也就是说他们总在归责公司责任和怪罪下属,却就是不会问责自己。我想这或许也是万科总裁郁亮认为执行力就是推卸责任给下级借口的一大原因。 这是一种可怕的连环效应。就像古训“上梁不正下梁歪”所寓意的一样,企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队,让我们执行力的脊梁缺钙,就是挺不起来。 大多数的人谈到执行力的时候,都在说类似前述“下面的执行力有问题”的话,甚少有人愿意去面对、去反思团队执行力和自己的关系。 我们不妨这样试想:我们的团队为什么没有执行力呢?是人力资源部门为我们招募进了缺乏执行意识、执行态度和执行技能的人?可是,难道这里面就没有自己主导招聘进来的人吗?即便所有人都是“有眼无珠”的招聘官弄进来的,作为一个管理者难道就没有培养和提升团队执行力的责任与义务吗?即便你努力履行这样的责任,到最后发现他们全是些“脑袋里面少根筋的人”,你就能肯定自己在执行力的提升上做出过最大的努力并用对了方法吗? 很少有管理者能够在这些问题上全部给出肯定的答案。事实是丑陋的,一旦一个管理者认为下面的人都有问题的时候,通常都是他自己有问题。事实上,和管理者们认为执行力问题全在下面刚刚相反的是,执行力问题的根源都在上面,在于我们这些中高层管理者。

执行力课件内容

培训背景 执行难,执行力弱,执行效果差等执行综合症,正象当今许多企业一样,困扰着中国新生代企业。 为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影?许多先进的理念和政策在执行中流于形式?许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎?为什么同样的经营战略,执行的效果却有如此巨大的差异?

执行力理解 执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。 执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。 对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量,但其核心在于企业战略的定位与布局,是企业经营的核心内容。

执行力定义概念 在管理领域,执行力就是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。 执行力与“规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划;执行力另一方面指的是完成某种困难的事情或变革,它不以已有的规划为前提。 执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题自然就会变得清楚些,容易些。 以下我们将共同讨论:真正理解是什么影响了执行力的发展,正确的理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行,也不要三流的执行、一流的战略。”

国有企业执行力低下的原因及对策

国有企业执行力低下的原因及对策 一、企业执行力低下问题产生的根源 企业的执行力低下问题产生已久,主要原因有两个:一是现代企业的委托—代理机制中存在的道德风险;二是管理者违背基本的管理原理开展管理工作。 所谓道德风险,是指在契约签订以后,契约的一方隐藏某些行为使另一方的利益面临风险的现象。现代企业普遍是采用委托代理机制建立起来的,管理者(经理)和股东之间是委托代理关系,股东和普通劳动者之间仍然是委托代理关系。在这条长长的委托代理链条中,委托人和代理人之间存在着严重的信息不对称。代理人在信息不对称中占有优势的地位,而委托人则在其中占有劣势的地位。因此,代理人可以通过隐藏自己的某些行为(执行力低下可以看成是一个不作为的行为)获得报酬(这里的报酬就是代理人的收入)。代理人执行力低下却没有受到应有的惩处,这样的习气必然会蔚然成风。 其次,企业管理者违背了一些基本的管理原则开展管理工作也对企业内的执行力低下现象起到推波助澜的作用。按照管理学经典观点,管理原理分成责任原理、效益原理、人本原理和系统原理。这四大原理是保证管理工作有效开展,从而杜绝执行力低下现象的关键,但是,在实践当中,管理者往往不能按照这些管理原则进行日常管理。这也使得“执行力低下”行为屡禁不止。 综上所述,企业的执行力低下现象产生于现代企业制度与日常管理实践之中。与企业的所有制无关,国有企业存在这样的问题,民营企业,甚至美国的私营企业仍然存在这样的问题。国内外有些“学者”利用国有企业内部存在的一些执行力不强的现象来“证明”国有企业“效率低下”,实则是“以研究之名,行攻击之实”。其用心之险恶,可谓是司马昭之心,昭然若揭的。 二、国有企业执行力低下现象的危害 国有企业特殊的所有制结构使得其“执行力低下”相比较私营企业而言危害更大。总的说来,有以下三个方面:

企业缺乏执行力的主要因素之四-机制因素

企业缺乏执行力的主要因素之四-机制因素 企业缺乏执行力还有来自机制方面的原因,简而言之,就是企业缺乏合理的执行评估体系。许多企业都有自己的执行评估体系,但是这些体系却一直不能发挥作用,致使企业执行力低下。这主要是因为企业的执行评估体系不够合理,即没有被员工很好理解或与员工的实际并不相符,致使评估体系形同虚设,根本没有也无法发挥应有的效用。 以下是一个小故事,这个小故事告诉人们:评估方式制定者的想法与被评估人自己的想法如果有了出入,其结果就会越来越背离评估方式的初衷。 小故事:青蛙与蛇的故事 很久以前,海边生活着一个老渔夫,他每天都要出去捕鱼。这个老渔夫捕鱼时有一个习惯,那就是在捕鱼前一定要喝两口白酒,然后再趁着酒劲下海捕鱼,这样他捕鱼时才会精神抖擞。老渔夫一直这样生活着,每天都觉得舒心快乐。 有一天老渔夫像往常一样又来到了海边,他正要喝酒的时候,突然听到了一种凄厉的叫声。他顺着声音找过去,发现就在他用来捕鱼的船边有一条蛇,蛇的嘴里叼着一只青蛙,凄厉的叫声是垂死挣扎的青蛙发出的。见到这种情景,老渔夫顿生恻隐之心,他心里暗暗想着“怎么办,我得救它。可是,如果我把蛇打死,蛇也是生命呀!”情急之下,老渔夫突然想到了一个招数,他往酒杯里倒了两滴酒,接着马上跑到蛇面前,冲着蛇嘴将酒滴了下去。蛇一闻见酒香,就把嘴张开

了,青蛙顺势跑掉了。 看到这个结果,老渔夫非常高兴,觉得自己真是做了一件一举两得的好事。正在老渔夫自我得意的时候,他又听见了凄厉的叫声,而且这次的声音比刚才的声音还要高亢。他走过去一看,发现刚刚游走的蛇又回来了,它的嘴里叼着两只青蛙,瞪着两只眼睛看着老渔夫。 老渔夫一看蛇的表情,马上明白了怎么回事——“原来是蛇领会错了我的意思,我本来是想救青蛙,才给你点酒喝。结果你以为叼一只青蛙我会给你两滴酒喝,叼两只青蛙就可以得到更多的酒。” 选择合理的评估方式是非常重要的,否则一旦这种方式得以应用,其结果就会一错再错,严重影响效益。 1.重目标评估、轻流程评估 “重目标评估、轻流程评估”是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。 以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例,公司对司机业绩评估的主要标准是“一天能跑多少公里,公里数越大说明你的工作绩效越高”。 在这样的评估方式的引导下,为了成为先进,许多司机开始一圈一圈地在市区里转悠,从莫斯科到列宁格勒的高速公路很长,大概有上千公里,这些司机白天不辞辛劳的从莫斯科开到列宁格勒,晚上再开回来。这样虽然每天要消耗许多

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