05年目标管理责任状
项目两书一报的实践与体会
项目两书一报的实践与体会为了规范和加强项目管理，强化项目的过程控制，中建五局一公司推行了《工程项目策划指南》、《项目目标责任承包书》、《项目月报表》（即“两书一报”）。
《工程项目策划指南》是项目策划指导性文件，由项目经理组织编制；《项目目标责任承包书》由分公司商务合约部统一组织签订；《项目月报表》是所有在建项目按每月实际情况填制，分公司负责收集、整理、装订、上报工作。
05年12月公司制定项目“两书一报”的体系文件后，分公司就已启动了这项工作，并在06年分公司项目管理工作中以抓好项目“两书一报”工作为龙头,加大项目过程控制力度,提高分公司发现问题、解决问题的能力，创建精品工程，努力实现项目品牌建设和公司提出的增效的工作目标。
首先做了一系列“两书一报”体系文件的宣贯工作，在分公司范围内引起重视，将“两书一报”工作的落实做为项目管理考核的重要依据。
其次特别组织相关管理人员认真学习“两书一报”，从思想上意识到“两书一报”在实际工作中的重要性，从工作中逐步完善、并提高“两书一报”的水平。
06年分公司具体实践情况如下：（一）工程项目策划指南分公司3个新工程中标后，按照公司执行“联营项目自营式管理”的政策，由项目经理组织根据《工程项目管理策划指南》的要求，项目经理部根据项目情况都编制项目策划书。
项目策划书做为指导项目管理工作的纲领性文件，从总体上和宏观上对以下几方面进行分析和概述：1）工程概况；2）管理目标的确定和分解；3）组织结构设置；4）施工平面组织及布置；5）项目资源组织与管理；6）技术控制重点和拟采用的技术、新工艺等；7）进度管理；8）安全管理；9）ci 形象策划。
因三个新开项目均有各自的特殊性，分公司针对在项目策划中项目管理目标、组织机构设置召开了专项会议讨论，为项目总体定位。
如：湖州项目考虑建设单位、联营方要求只将质量目标确定为质量确保合格，ci目标为符合公司基本要求。
人员主派项目经理、质量员、安全员、财务四名到现场，其它人员由联营方自行配备。
班级目标管理表格-1
班级目标管理考核表格表3-4-1 _____学校班级目标管理考核标准及评分细则仅供参考。
班级目标管理表格表3-4-4 ________________学校早操、课间操出操率学期汇总表___________学年第____学期第页编制/日期：审核/日期：表3-4-6 _____________学校班级目标管理纪律日检查评分表检查评分人：负责人：注：①表中“其他”包括的内容见《班级目标管理考核标准及评分细则》，因违纪受警告及以上处分的不纳入日考核范畴，在月考核中考虑；②各考核项目的评分可填得分分值，也可填扣分分值，后者较简单明了些，故多采用后者，下同。
表3-4-9 _____________学校各班公共区卫生周检查评分表_______年___月___日第___周星期____ _________学年第___学期检查评分人：负责人：表3-4-11 _______________学校班级目标管理纪律、卫生月评报表编制∕日期：审核∕日期：注：①＝每天满分值(一般宜采用百分制)×当月检查天数，⑥和①的计算方法相同；④＝(②－③)÷当月检查天数；⑧＝⑦÷当月检查天数。
班级目标管理表格表3-4-12 ___________学校各班黑板报检查评分表__________学年第___学期 _______年___月第___次检查班级目标管理考核表格表3-4-13____________学校各班选送、播放广播稿件登记表表3-4-14 ____________学校各班级好人好事登记表表3-4-17 ________学校_______学年第__学期_____级班级目标管理学期综合考核评分表编制∕日期：审核∕日期：注：⑴班各科平均成绩和及格率按应参考人数(不含已批准的缓考学生)计算；⑵班级目标管理方案中设有奖分或附加分的，可作为学期综合考评时参考或按一定比例纳入学期综合考评；⑶“先进班级”评定办法：①根据班级目标管理学期综合考评得分的高低和先进班级比例(可取30%)评定；②考虑到目前中等职业学校学生流失率比较大的实际，可把学生稳定率纳入班级目标管理的考核范畴，按下式计算后根据分数高低和先进班级比例评定：班级目标管理学期综合考评得分×80%＋[20－学生流失率(%)×100]；③先进班级宜分年级评选。
05-组织性能管理(OPM)
过程域简介
过程域目标： 组织级绩效管理（Organizational Performance Management，OPM）的目的在于主动地管
理组织的绩效以满足其业务目标。
涉及活动： 管理并维护商业目标，理解过程性能缺陷，识别改进领域； 识别改进，使用统计及量化技术来判别改进效果； 部署改进并评估组织过程和技术，来满足商业目标的实现；
风险的后果： 需求评审的缺陷排除率低，会直接增加后面一系列的生产率，会把更多的缺陷带入下个阶段，并进一步增 加返工的生产率，且返工的代价很大。根据质量定律，如果在需求评审阶段发现缺陷并适时进行排除，将 缺陷成本定义为1，则到系统测试时发现该缺陷，缺陷成本将会增加到10，而到用户环节，则缺陷成本将 会增加到100，呈指数上升趋势。 考虑到本公司2018年度的商业目标要降低外部缺陷密度，根据帕累托原则，如果将着眼点放在需求评审的 缺陷排除率上，会事半功倍；
需求评审生产效率 （FP/人日）
设计阶段生产效率 （FP/人日）
设计评审生产效率 （FP/人日）
编码阶段生产效率 （FP/人日）
代码评审生产效率 （FP/人日）
集成测试生产效率 （FP/人日）
系统测试生产效率 （FP/人日）
原型 访谈 单人评审 同行评审 结构化分析设计 框架分析设计 单人评审 同行评审 新开发 复用 代码走查 同行评审 高经验 中经验 自动化测试 手工测试
实施部署改进的流程：
1、部署改进的优先级，可以通过投资回报比和过程性能目标比较分析得出优先级 2、基于优先级，有效的资源等选择实施改进 3、确定项目来部署改进 4、记录选择过程的结果，内容比如：
* 建议改进的选择准则 * 目标项目的特征 * 每个改进建议的方案 * 每个改进建议的处理原因 5、如果有变更，评审改进的变更 6、更新组织过程资产
加强学校预防学生违法犯罪工作目标责任书(教育管理中心)
老凹坝乡教育管理中心二○一三年秋季学期中小学预防学生违法犯罪工作目标管理责任书老凹坝乡教育管理中心领导（签字）责任单位：责任人：2013年月日老凹坝乡教育管理中心二○一三年秋季学期中小学预防学生违法犯罪工作目标责任书为进一步加强学校法制教育工作，预防在校学生违法犯罪，加强和改进未成年人思想道德建设，保证学校不出现重大伤害事故和恶性事件，构建和谐校园，根据上级教育部门与乡教育管理中心签定预防学生违法犯罪工作目标责任书的精神，特与各校签定预防学生违法犯罪工作目标责任书：一、责任目标各校要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神，按照“加强教育引导，强化过程管理，完善预防机制，注重工作实效”的原则和思路，在中小学全面认真开展“预防学生违法犯罪工程”，做到思想认识到位，组织领导得力，预防机制完善，管理措施落实，工作效果明显，使学生思想道德素质不断提高，法制观念和自我保护意识不断增强，违法犯罪现象得到有效控制。
二、始终把德育放在学校教育首位各校要进一步端正教育思想，全面贯彻国家教育方针，牢固树立育人为本、德育为先观念，坚决纠正重智育轻德育、重课堂教学轻社会实践的偏向，坚持德育工作校长为第一责任人制度，以育人为目标，全面推进基础教育课程改革，把德育渗透到教育教学各个环节，实行教书育人、管理育人和服务育人。
在学生中强化正确人生观和价值观教育，加强心理健康教育，培养学生健康心理和健全人格。
创新德育评价机制，完善学生综合表现评价办法，建立和完善德育工作考核评比制度。
三、加强和改进中小学法制教育各校要认真开好法制教育课，把法制教育作为素质教育的重要组成部分，作为学生德育考核的重要内容，把《中小学法制教育读本》作为必修教材，切实做到四有，即：“教学有大纲，学习有教材，任课有教师，课时有保证”；初中一、二年级和小学从三年级起，每月至少安排一个课时用于法制课教学。
管理者角色与职责课件
激励员工
管理者需通过有效的激励手段， 激发员工的积极性和创造力。
培训员工
管理者需关注员工的成长和发展 ，提供必要的培训和支持。
协调者
沟通协调
资源整合
管理者需建立有效的沟通机制，协调 各部门、各岗位之间的合作关系。
管理者需整合内外部资源，提高组织 的整体效能和竞争力。
处理冲突
管理者需及时处理组织内外的各种冲 突和矛盾，维护组织的稳定和和谐。
管理者的沟通、激励和 团队建设技巧
管理者的自我发展与领 导力提升
02 管理者的角色
CHAPTER
决策者
01
02
03
制定组织目标
管理者需根据组织内外环 境的变化，制定出明确、 可行的组织目标。
制定计划
管理者需制定出实现组织 目标的行动计划，包括资 源分配、时间安排等。
决策权
管理者在面对复杂多变的 情境时，需运用自己的判 断和经验，做出符合组织 利益的决策。
风险评估
在决策过程中，管理者应具备 风险评估能力，预见并应对可 能的挑战和问题。
灵活性
面对变化的环境和条件，管理 者应具备调整决策的灵活性。
领导能力
目标设定
管理者需要为团队设定明确、可实现 的目标，并确保团队成员了解并认同 这些目标。
激励员工
通过奖励、鼓励和认可，激发员工的 积极性和工作热情。
培养团队
管理者角色与职责课件
• 引言 • 管理者的角色 • 管理者的职责 • 管理者的技能 • 管理者的素质 • 结语
目录
CONTENTS
01 引言
CHAPTER
课程目标
理解管理者的角色与 职责
提高管理者的领导力 和团队协作能力
养老院安全责任书
养老院安全责任书养老院安全责任书范本为切实加强敬老院安全管理工作，杜绝一切安全责任事故发生，落实责任，确保安全，特签订安全管理目标责任书。
一．敬老院责任1.敬老院应建立安全工作领导小组，落实安全工作责任制，院长是敬老院安全工作第一责任人，应制定和完善各项安全制度，严格按照安全规范操作。
采取多种形式定期对院民进行安全知识教育，在院民中培养和树立安全第一，安全无小事的意识，警钟长鸣，常抓不懈。
建立重大事故报告制度，每半月进行一次安全工作大检查，及时排查院内设施设备、地质灾害、防洪度汛、危房等安全隐患，发现安全隐患，发现安全隐患及时报告，及时整改。
2.敬老院应强化消防安全，杜绝火灾事故。
要按规范要求配置消防栓、灭火器等消防设施，保证消防通道畅通，定期检查，确保完好。
建立义务消-防-队伍，加强日常演练，确保能拉得出，用得上。
要对汽油、烟花爆竹、酒精等易燃易爆物品做到专室专人管理，严禁供养人员和工作人员私自拥有和带入宿舍。
电器设施专人统一管理，严格按照用电规范和要求用电，院内不得存在裸露线，严禁私拉乱接电线。
房间物品及生活用品应整齐摆放，不得堆放其他杂物，严禁院民私自开火做饭，严禁供养人员吃倒床烟，防止失火、触电等事故发生。
3.敬老院要强化食堂安全管理，确保食品卫生安全。
敬老院不得聘用患有传染性疾病的人员从事炊事工作，炊事人员应定期体检合格，不符合要求者，应调出炊事工作岗位或解除聘用合同。
厨房操作间及食品贮藏间应安装防护栏，禁止非工作人员进入。
应保持食品储藏间干燥、通风、防止食品腐烂变质，严禁将农药等有毒物品与食品放在一起。
严格执行食堂操作规范，切实做好消毒工作，搞好环境和个人卫生，消灭厨房、仓库和配食间的害虫。
严格采购和使用腐烂、变质的食品原料和病死的家禽、家畜，禁止购买和食用野生菌，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。
建立蔬菜食品进入检查登记制度，坚持每餐食品24小时留样制度。
4.敬老院要加强安全管理，杜绝人员以外伤亡事故。
生产安全标准化13要素文件分目录
09
安全生产责任制适宜性评审及更新记录
每半年一次
3.安全生产投入
序号
文件名称
备注
01
安全生产费用提取和使用管理制度
02
工伤保险、安全生产责任保险管理制度
03
年度安全生产费用的投入计划
每年初一次
04
年度安全生产费用的使用记录
发放记录
05
安全生产费用使用台账
财务做账
06
为员工缴纳保险费的凭证
最近半年的
班组岗位达标管理制度
07
操作牌管理制度
08
安全警示标志和安全防护管理制度
09
人员、机构、工艺、技术、设施、作业过程及环境变更管理制度
10
相关方及外用工（单位）管理制度
11
承包商管理制度
12
供应商管理制度
13
作业危险、有害因素风险识别
每年初一次
14
高危作业有专人进行现场管理通知
每年初一次
15
个体劳动防护用品发放标准
每年一次
14
安全标准化文件修订记录
15
工贸标准化安全生产档案目录
每年初一次
5.教育培训
序号
文件名称
备注
01
安全教育培训管理制度
02
特种作业人员安全管理制度
03
安全培训教育计划
每年初一次
04
安全培训、教育需求识别表
各部门定期 识别
05
安全生产教育培训记录汇总
记录
06
从业人员安全培训教育档案
定期更新培 训记录
每年初一次
10
设备设施综合检维修计划
每年初一次
各部门、各岗位质量管理岗位职责和权限05
各部门、各岗位质量管理岗位职责和权限为认真贯彻质量方针，切实加强质量管理，落实质量管理责任，保证梁场质量目标实现，梁场建立各部门职能人员质量岗位职责和权限。
一、梁场场长职责和权限1、是梁场质量管理的第一责任者。
2、贯彻执行法规,审定颁发质量管理制度,提出质量目标并组织实施。
3、负责建立健全梁场的质量管理保证体系，安排解决重大质量问题。
4、设置本梁场质量管理机构,配备质量管理干部。
5、监督组织定期质量检查,每月组织质量会议。
6、改善施工环境和作业条件配置,保证质量管理经费。
7、组织对质量事故调查分析和处理工作。
8、对梁场的质量工作，质量机构设置，人员配备以及重大质量问题有权决策。
对在质量管理工作中作出贡献的部门和个人，有权予以表扬和奖励。
9、有权对违章作业人员进行处罚。
10、发现原材料质量有问题，有权与原材料生产厂家进行交涉，以求得妥善解决。
对在原材料采购中谋取私利采购不合格品的采购人员有权提出处理意见。
二、梁场书记职责和权限贯彻质量方针目标进行监督，建立以支部书记为首的质量管理监督保证体系，经常对党员进行质量管理意识的教育,在质量管理中起带头作用；定期深入实际调查研究，抓好典型，以点带面。
三、梁场副场长职责和权限1、直接领导梁场的施工质量工作；2、组织好均衡生产和文明生产，为保证和提高产品质量创造良好条件。
3、掌握生产进度的同时，掌握质量动态，发现质量问题要及与质检部门联系，对重大质量问题改进措施（生产系统）的落实负责。
4、组织有关部门定期开展质量检查, 推行质量管理评比活动，经常研究质量管理工作,解决质量管理工作中的问题。
5、对职工经常进行质量管理教育和质量技术培训；总结推广质量管理工作的经验。
6、主持质量事故分析处理,制定整改措施.监督检查落实情况。
对片面追求产量产值而忽视质量的单位和个人，要加强质量意识教育，情节严重的，有权提出处理意见。
7、对在产品质量上弄虚作假以次充好者，有权提出处理意见。
酒店管理专业职业生涯规划书(5篇)
酒店管理专业职业生涯规划书（5篇）酒店管理专业职业生涯规划书篇1随着中国经济的持续快速发展，旅游业和酒店业的总收入已经上升到世界第五位。
旅游业已经成为中国第三产业的支柱产业，酒店管理成为热门专业。
但该专业的学生大多对未来就业过于乐观，对这个行业的认识也存在一些偏差。
很多同学对自己未来的职业规划很迷茫，缺乏明确的目标。
现状职业生涯规划意识不强职业意识在某种程度上决定着一个人职业生涯规划的主动性和积极性，相应地也会影响职业生涯规划的水平。
有调查表明，75%以上的高职学生对自己的职业生涯没有规划，20%左右的学生对此不明确，只有5%左右的学生有比较明确的职业生涯规划。
职业生涯规划存在理想化倾向有调查表明，75%的高职学生表示自己两三年之内要做部门经理，明显对自己的职业期望过高。
酒店管理专业的部分学生由于从事的行业是为“有钱有闲”的旅游者服务，因此易受社会不良思潮的影响，不同程度地存在着功利心理、投机心理。
“当官”意识十分强烈，愿当主角，不愿当配角，不愿做重复性、输出性工作，总担心自己被耽误、被埋没、被大材小用，急于想从事中层以上的管理工作以证实自己的能力和价值，而排斥从行业的低层做起，如客房服务员、餐饮接待员、前厅接待员等工作。
职业生涯规划存在应急性很多高职酒店管理专业学生在校期间不能认真分析、理性思考，即使有学习如何进行职业生涯规划的机会也不珍惜，到临近毕业或毕业后求职不顺利时才“临时抱佛脚”，找本职业生涯规划方面的书看看，或找个人问问，一旦找到工作就将职业生涯规划和管理抛之脑后，从而使职业生涯规划失去实际意义。
思路承认个体差异，合理评价自我一个有效的职业生涯设计，必须是在充分正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的，要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。
对酒店管理专业学生的职业生涯发展指导应重视学生的个体性格差异。
霍兰德(JohnHolland)认为，生涯选择是个人人格在工作世界中的表露。
安全生产目标、责任制考核奖惩管理制度(简单版10篇)
安全生产目标、责任制考核奖惩管理制度（简单版10篇）篇1安全生产目标责任制度是企业管理中的一项核心机制，重要包含以下几个方面：1. 安全目标设定：明确企业各个部门和个人的安全绩效指标。
2. 责任划分：确定各级管理人员和员工在安全生产中的职责。
3. 执行与监督：执行安全规程，通过定期检查和审计确保制度落地。
4. 考核评价：对安全目标完成情况进行评估，与绩效挂钩。
5. 奖惩机制：对安全生产表现优秀的个人和团队予以嘉奖，对违规行为进行惩罚。
篇2安全生产目标管理责任追究制度，是一种确保企业安全运营的紧要机制，重要包含以下几个方面：1. 目标设定：明确各级管理人员及员工在安全生产中的职责和目标。
2. 过程监控：定期检查和评估安全生产的执行情况。
3. 责任落实：将安全生产责任具体到个人，确保每个人都知道本身的职责。
4. 追究机制：对于未能实现安全目标或发生事故的情况，启动责任追究程序。
篇3安全生产目标管理与责任追究制度是企业管理中不行或缺的两个重要构成部分。
前者旨在明确安全生产的目标和期望成绩，后者则确保这些目标的实现，并对未能达成目标的行为进行责任认定和追究。
篇4安全生产目标管理责任追究制度，是企业安全管理的紧要构成部分，重要包含以下几个方面：1. 目标设定：企业需明确各层级的安全生产目标，从管理层到一线员工，确保目标的清楚性和可行性。
2. 责任调配：明确各部门、各岗位的安全生产职责，确保每个人都清楚本身的安全责任。
3. 执行监控：对安全生产目标的执行情况进行连续监控，及时发现并解决问题。
4. 评估考核：定期对安全生产目标完成情况进行评估，对未达标的部门和个人进行考核。
5. 追究机制：对于因失职导致安全事故的，依据规定追究相关人员的责任。
篇5安全生产目标与责任制考核奖惩管理制度是企业管理的紧要构成部分，重要包含以下几个方面：1. 安全生产目标设定：明确企业各个部门及员工的安全绩效指标。
2. 责任制划分：确定各级管理人员及员工的安全职责和权限。
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哈尔滨岁宝天鹅饭店目标管理责任状 甲方：哈尔滨岁宝天鹅饭店有限公司 乙方：前厅部、客房部、洗涤部、销售部责任人付颖 为提高饭店的管理水平、服务质量和经济效益，调动饭店员工的积极性、主观能动性，全面实现饭店整体经营目标，经甲、乙双方充分酝酿，平等协商，签订本协议书，并确认条款如下： 一、责任期限、场所范围、风险抵押金 1、 甲方同意聘乙方为岁宝天鹅饭店前厅部、客房部、洗涤部、 销售部的目标管理责任人。 2、责任期限：2005年1月1日至2005年12月31日，为期一年。 3、场所：前厅部、客房部、洗涤部、销售部。 4、责任人交纳风险抵押金贰万元人民币。 二、责任指标：（见附页一） 三、奖罚办法：（见附页一） 四、目标责任人承担营业成本、税金、费用及工资 1、营业成本：指在经营活动中发生的制品成本和商品成本。 2、营业税金：执行税法规定的税率。 3、营业费用：指在经营活动中发生的直接费用。包括部门的办公费、邮电通讯、清洁用品、棉织品、玻璃器皿、工作服、洗涤费、差旅费、印刷费、其他。不包括水、电、汽等能源动力费用。 4、工资及福利费：责任人担负部门员工的工资及福利费，其中工资总额按甲方人事部核定的人员编制计算，在一定时期内增减人员，工资总额不变。人员编制140人。 五、管理责任指标 管理责任指标分六个方面，分别由五个职能部门牵头进行考核（考核细则见附页二）。考核方法：1.集中检查考核；2.平时掌握；3.利用总巡检的结果。职能部门每月5日前将考核结果（分数）上报甲方财务部，由财务部按项目所占分值核出总分，然后与分配指标挂钩。各个项目所占分值和考核部门见下表： 项目 分值 考核部门 A服务质量 40分 质量管理部 B节约能源 25分 动工部 C设施设备管理 10分 动工部 D劳动纪律 10分 质量管理部、人事部 E安全保卫 10分 保安部 F精神文明 5分 党办 设施设备完好率应达到100%。自然或不可抗力毁损由饭店负责维修直至更换，人为毁损由乙方按毁损程度予以赔偿。 六、乙方的权力 1、经营权 乙方具有正常状态下的经营权，在经营策略上有较大变动时，须报请甲方批准。 2、人事权 乙方具有对本部门领班、主管等管理人员的任免提名权，报请甲方审批。乙方拥有员工内部调动权。在事实确凿的情况下，乙方具有按甲方有关规定决定本部门一般员工的各种处分、直至提出辞退的权力，但辞退须报甲方人事部按审批权限核准，其余处分报甲方人事部备案即可。 3、财务权 乙方必须按饭店财务部的有关规定，将当日所有收入全部上缴甲方财务部，月末由甲方根据乙方各项指标综合完成情况予以分配。乙方不准坐收坐支，否则一经发现将按贪污处理。 收银员、核算员由甲方人事部、财务部统一指派和调动，乙方不得擅自调动。财务工作统由财务部负责指导。 乙方要尽量减少赊销，对赊销的先计入乙方欠款账目，待乙方收回赊销款时再计入营业收入。赊欠额不得超过50万元。如超过50万元，超过部分财务部有权直接冲减其营业收入。如乙方年末无法收回赊销款，则作为乙方欠款从乙方已完成的经营责任指标中扣除。 4、采购供应权 各类物品均由甲方统一采购、供应。甲方须保证采购供应物品的质量、数量、价格、时效的合理性。无供应部采购手续的财务部不予核销，坚决杜绝私自采购现象。 5、优惠权 原则上乙方的优惠权仍按饭店优惠审批权限的规定执行，遇有特殊情况需增大优惠幅度或免单的，在来不及请示的情况下，可以事先安排，但事后应立即补报审批手续。乙方有权拒绝越权审批的优惠和免单，如乙方允许越权审批者消费，越权部分由乙方全额赔偿。 对于甲方授权人批准的接待任务，乙方必须保证按服务质量、服务程序及标准做好接待工作。 七、乙方应承担的义务 1、乙方在甲方其他营业部门发生的一切消费奖券，按一定比例冲减乙方收入。 2、乙方对内、对外签订的一切合同、协议等，必须经甲方批准，否则甲方不予承认，其后果乙方自负。 3、本协议是建立在现有设施设备目前状态基础上，目前设施设备不完善因素不能作为今后降低指标的理由，其不完善部分由甲方按计划完善。乙方如果改变现有设施设备状态必须经甲方批准。 八、甲方具有本协议的各条款解释权，必要时经甲、乙双方协商，可增加本协议的附加协议书。 九、本协议于2005年1月1日起生效。
甲 方：哈尔滨岁宝天鹅饭店有限公司 负责人：（签章）
乙 方：哈尔滨岁宝天鹅饭店有限公司 前厅部、客房部、洗涤部、销售部 责任人：（签章）
二OO五年一月一日 哈尔滨岁宝天鹅饭店目标管理责任状 甲方：哈尔滨岁宝天鹅饭店有限公司 乙方：餐饮部A区责任人姚淑敏 为提高饭店的管理水平、服务质量和经济效益，调动饭店员工的积极性、主观能动性，全面实现饭店整体经营目标，经甲、乙双方充分酝酿，平等协商，签订本协议书，并确认条款如下： 一、责任期限、场所范围、风险抵押金 1、甲方同意聘乙方为岁宝天鹅饭店餐饮部A区的目标管理责 任人。 2、责任期限：2005年1月1日至2005年12月31日，为期一年。 3、场所：餐饮部多功能厅、贵宾厅、牡丹厅及所属厨房。 4、责任人交纳风险抵押金壹万元人民币。 二、责任指标：（见附页一） 三、奖罚办法：（见附页一） 四、目标责任人承担营业成本、税金、费用及工资 1、营业成本：指在经营活动中发生的制品成本和商品成本。 2、营业税金：执行税法规定的税率。 3、营业费用：指在经营活动中发生的直接费用。包括部门的办公费、邮电通讯、清洁用品、棉织品、玻璃器皿、工作服、洗涤费、差旅费、印刷费、其他。不包括水、电、汽等能源动力费用。 4、工资及福利费：责任人担负部门员工的工资及福利费，其中工资总额按甲方人事部核定的人员编制计算，在一定时期内增减人员，工资总额不变。人员编制55人。 五、管理责任指标 管理责任指标分六个方面，分别由五个职能部门牵头进行考核（考核细则见附页二）。考核方法：1.集中检查考核；2.平时掌握；3.利用总巡检的结果。职能部门每月5日前将考核结果（分数）上报甲方财务部，由财务部按项目所占分值核出总分，然后与分配指标挂钩。各个项目所占分值和考核部门见下表： 项目 分值 考核部门 A服务质量 40分 质量管理部 B节约能源 25分 动工部 C设施设备管理 10分 动工部 D劳动纪律 10分 质量管理部、人事部 E安全保卫 10分 保安部 F精神文明 5分 党办 设施设备完好率应达到100%。自然或不可抗力毁损由饭店负责维修直至更换，人为毁损由乙方按毁损程度予以赔偿。 六、乙方的权力 1、经营权 乙方具有正常状态下的经营权，在经营策略上有较大变动时，须报请甲方批准。 2、人事权 乙方具有对本部门领班、主管等管理人员的任免提名权，报请甲方审批。乙方拥有员工内部调动权。在事实确凿的情况下，乙方具有按甲方有关规定决定本部门一般员工的各种处分、直至提出辞退的权力，但辞退须报甲方人事部按审批权限核准，其余处分报甲方人事部备案即可。 3、财务权 乙方必须按饭店财务部的有关规定，将当日所有收入全部上缴甲方财务部，月末由甲方根据乙方各项指标综合完成情况予以分配。乙方不准坐收坐支，否则一经发现将按贪污处理。 收银员、核算员由甲方人事部、财务部统一指派和调动，乙方不得擅自调动。财务工作统由财务部负责指导。 乙方要尽量减少赊销，对赊销的先计入乙方欠款账目，待乙方收回赊销款时再计入营业收入。赊欠额不得超过50万元。如超过50万元，超过部分财务部有权直接冲减其营业收入。如乙方年末无法收回赊销款，则作为乙方欠款从乙方已完成的经营责任指标中扣除。 4、采购供应权 食品类采购由乙方负责。其它类物品均由甲方统一采购、供应。甲方须保证采购供应物品的质量、数量、价格、时效的合理性。由甲方负责采购的物品无供应部采购手续的财务部不予核销，坚决杜绝私自采购现象。 5、优惠权 原则上乙方的优惠权仍按饭店优惠审批权限的规定执行，遇有特殊情况需增大优惠幅度或免单的，在来不及请示的情况下，可以事先安排，但事后应立即补报审批手续。乙方有权拒绝越权审批的优惠和免单，如乙方允许越权审批者消费，越权部分由乙方全额赔偿。 对于甲方授权人批准的接待任务，乙方必须保证按服务质量、服务程序及标准做好接待工作。 七、乙方应承担的义务 1、乙方在甲方其他营业部门发生的一切消费奖券，按一定比例冲减乙方收入。 2、乙方对内、对外签订的一切合同、协议等，必须经甲方批准，否则甲方不予承认，其后果乙方自负。 3、本协议是建立在现有设施设备目前状态基础上，目前设施设备不完善因素不能作为今后降低指标的理由，其不完善部分由甲方按计划完善。乙方如果改变现有设施设备状态必须经甲方批准。 八、甲方具有本协议的各条款解释权，必要时经甲、乙双方协商，可增加本协议的附加协议书。 九、本协议于2005年1月1日起生效。
甲 方：哈尔滨岁宝天鹅饭店有限公司 负责人：（签章）
乙 方：哈尔滨岁宝天鹅饭店有限公司 餐饮部A区 责任人：（签章）
二OO五年一月一日