小米公司企业经营战略分析

小米公司企业经营战略分析

课程名称：管理学基础

班级：13级连锁经营管理专业（1）班

名字：张家燚

学号：02130011040123

目录

一、公司简介及产品简介

二、竞争环境分析

三、宏观环境分析

四、波特的五力模型

五、SWOT分析

六、小米公司战略制定

七、总结

一、公司简介及其产品简介：

（一）

产品自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID 设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年11月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的iPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

(二)、产品简介: 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。（1）米聊：国内最先推出的IM软件，不过目前市场占有率已被腾讯旗下的微信超越，而且其他互联网公司的加入，使得米聊的盈利模式处于未知状态

（2）MIUI：IUI是一个基于CyanogenMod而深度Android流动操作系统，而且高频率的发布新版本颠覆了整个手机工业认为操作系统基本不换的做法

（3）小米手机自正式发售以来，其火爆程度令人瞠目，多次售罄，其售货速度超越很多国内传统厂商。

二、竞争环境分析:

1、消费环境: 我国近年来移动互联网发展迅速，软件硬件同步发展，移动终端的功能不断加强。消费者对手机定义已经从以往的单一通信设备转向成多功能个人媒体娱乐中心，而我国消费者文化水平不断提高也使得他们对于新鲜事物的接受程度提高，时间缩短。在很多消费群体中，“玩手机”已经不是一种概念，而是实实在在的娱乐，在等人、坐车甚至在上厕所的时候，都可以使用其移动终端设备进行快速娱乐。随着中国居民人均可支配收入不断增加，人们消费追求更加时尚、简约实用、性价比高手机。根据互联网消费调研数据，售价在1000-2000元之间的智能手机备受用户关注，获得34.3%的关注比例。其次为2001-3000元价格段机型，关注度在两成以上。3001-4000元、4000元以上及千元以下智能机型用户关注度较为接近，均在13%-15%之间。

2、科技环境: 随着科学技术的发展，中国手机的发展历程大致可以分为模拟手机时代、G S M 时代、2.5G 时代和3G 时代。每一次手机行业的更新换代都是各大手机厂商的机遇。3G 时代来临使中国手机市场重新洗牌，也使定制手机成为手机市场发展的趋势，消费者看重的不仅仅是手机产品的本身，还更加注重多样化，个性化的服务，国产手机企业拥有“近水楼台先得月”的优势。随着单芯片技术的出现，以往在手机主板上所必须的功能模块集成到一块芯片上，成本、空间的节省是非常直观的。高通公司的单芯片解决方案使手机功能增多、性能增强、通话和待机时间增长，减少芯片组面积、成本减低和缩短产品上市时间。因而，单芯片技术成为了解决手机“瘦身”的良药，也给新颖款式的手机在设计上留下了更大的想象空间。

市场竞争环境: 目前智能手机行业竞争激烈，而且愈演愈烈，国际智能手机生产巨头已经进入“战国时代”。三星、苹果、诺基亚、黑莓和HTC 构成了智能手机领域的五大巨头，市场占有率超过了75%。苹果依靠产品创新和强大的营销能力成为了市场上的最大赢家，是智能手机领域利润的最大获得者。三星抓住智能手机发展的机遇，迅速抢占市场份额，现在已成为最大的智能手机厂商。反观诺基亚，其市场份额迅速萎缩。迫于竞争压力与微软合作开发windows phone。有着深厚技术积累的摩托罗拉移动被

谷歌收购，索尼收购爱立信持有的索爱股份，将索爱变为其全资子公司。此外，智能手机企业之间掀起了规模浩大的“专利战”，使竞争进一步升级。在国内，传统渠道品牌联想、金立、OPPO、步步高凭借其完善的渠道网络，市场占有率都得到急速发展，同时在三四线城市的市场开拓方面走到了前列。运营商品牌华为、中兴、酷派通过与移动运营商的合作，实现规模化销售，在低端智能手机市场占有巨大的市场份额。此外，还有像魅族这样通过其独特的产品文化定位和建设，成为智能手机市场上独特的力量，受到一部分人的追捧。而小米手机所处的价格区间1000至3000 元，刚好是处于产品关注度最好的区间，竞争更为激烈。

三、宏观环境分析：

1、政治法律环境：十七大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营企业，鼓励去也大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网企业的发展壮大提供了政策支持

支持政策化：一是以宽带为重点，加快信息网络全面升级

二是加大通信业转型和可持续发展，以信息网络演进为契机，推动融合型技术和业务的创新发展，推动基础电信业务转型，支持开发移动电子商务创新和应用示范，完善移动电子商务产业链

三是促进公平竞争，打击泄露用户信息的违法行为，保障用户的合法权益维护移动互联网健康发展的环境。因此在2011年12月，工信部印发了《移动互联网恶意程序监测与处置机制》，这是工信部首次出台移动互联网网络安全管理方面的规范性文件。

2、手机产业政策法规：2007 年10 月12 日，国务院宣布了第四批取消和调整的行政审批项目，决定取消国家特殊规定的移动通信系统及终端等生产项目核准。这意味着自2004 年实施的手机核准制将正式取消。按照目前的规定，只要一款手机能够通过信产部“进网许可”，就可以用自己的品牌出现在市场上

3、资源共享化：从国际上看，目前美国、英国、德国、法国、日本等国家在电信行业已经引入了多元化的资源共享，包括地下管线、长途线路、接

入网、基站铁塔等设备。而随着2008年工业和信息化部联

国资委等相关部门发布的《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》的下发，我国中国电信行业的资源开放已经开始实施。

四、波特的五力模型：

五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

1、供应商的讨价还价能力

小米手机作为供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力，讨价还价能力强。

2、购买者的讨价还价能力

小米手机同合作伙伴以竞争战略为中心，在产品研发，供员管理，质量管理，生产计划等进行广泛的协同。通过对人员，信息和流程的整合和优化配置，从根本上提高生产，研发和管理的效率，从而极大地增强小米及其合作伙伴的核心竞争力。

3、新进入者的威胁

苹果公司1年之内iphone5的发布将是小米手机最大的威胁，

安卓系统的不断进步，诺基亚的新产品的不断研发,wp8系统的成长。4、替代品的威胁

由于手机在人们的日常生活中几乎是不可或缺的，所以目前还没有替代品的威胁。

5、行业内现有竞争者的竞争

苹果、诺基亚等国际一线厂商CEO身影频现中国，摩托罗拉、三星等厂商杀入国产厂商把持的千元智能手机领域，而华为、中兴等国产厂商纷纷推出高端旗舰产品。

五、SWOT分析：

优势：

(1)、优秀的技术团队，和产品使用者的无间隙沟通了解

(2)、独特创新的营销模式

(3)、官方支持的自由刷机设计，此外，小米手机还有一个更强大的双系统切换功能

(4)、小米手机采用了基于Android 2.3.5深度定制修改的MIUI系统。

(5)、性价比很高，价格相对于一般智能手机较便宜，设计十分人性化。

劣势：

(1)、外观设计太过规矩，系统有些功能还不够完善。

(2)、自主知识产权少，受零件供应商限制大

(3)、生产质量和规模比同行竞争者弱

(4)、售后问题严重

机会：

(1)、2011年下半年中国智能手机出货量连续两季度超越美国，预计今年中国将成全球智能手机出货量最大的市场，占全球智能手机市场份额的20.7%，略高于美国的20.6%。

(2)、小米手机的优化改进功能近100处，还有很大的提升空间。

威胁：

(1)、国内智能手机洗牌加速，硬件和价格竞争越来越严重，小米的价格和硬件优势能力被虚弱

(2)、苹果、诺基亚、摩托罗拉、三星等国际一线厂商杀入国产厂商把持的千元智能手机领域

六、小米公司战略制定：

(一)、产品策略

概念营销就是将这些准备传达到消费者的品牌文化，通过概念转换，概念传播，达到使消费者认知、购买品的目的。概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场。（1）、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动没错，但是发烧友带动，不等于是发烧友手机。

（2）、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户。

（3）、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。（4）、包装特别承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。

(二)、定价策略

小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约小米手机的生存和发展.

1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。（三）、促销推广策略

（1）、整体营销和局部营销结合

整体营销角度来，小米手机从设计理念和设计的思路的形成中，就采用紧跟“发烧友”，在小米科技成立短期内，稍稍造了声势，而关于手机的

进展，是慢慢的放出。使得网络关注度始终都不至于过高而使媒体和网友失去兴趣，也不会降低，处于慢慢升高的态势，到最后集中的宣传和充分利用网络和概念，以及自己的优势，使得花了很少的钱，却引起了很大的反响。

从局部的营销角度来说，小米公司和雷军本人，因为深度的分析和了解当今智能手机的发展趋势和“发烧友”的诉求，针对网友的问题和需求大作文章，先放出消息，再做发布会公开展示手机优势，之后再给媒体免费提供了手机，使得媒体的好奇和研究心态增加，之后评论随之而来，各种关于小米的手机的测评和分析消息，接踵而至，使得网友有一种由梦的“模糊”逐步转变为“清晰”的过程，有种好似近在眼前，却又难以取得之感，就更增加了小米手机的追捧度，可谓充分利用和发挥了年轻态的营销方式。

（2）、短期营销与长期营销结合

小米公司采用这样的一步一步试探性和市场大力的宣传性的，短期和长期营销的结合方式，可以大大的规避风险和自己劣势，给自己留出充分的时间来了解市场反馈及市场需求加以改善。

（3）、渠道策略

从手机营销渠道演变的历史来看，随着产品技术的进步和更新，产品生命周期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度我相信很大，没有那么快速达成合作，这两者也是要观望小米的实际销售状况。全线上售卖的方式，省掉了后面的市场和渠道成本，很时尚感，这是可以加分的。物流和库存是凡客支持，对于小米，这肯定是节约成本的。

七、总结：

在分析小米成功的同时，我们不得不感叹其战略的出奇制胜，但也看到了其未注意到的问题。

所以企业在制定战略的时候应着重以下几点：

（一）、环境分析

环境分析从大到小分为三个层次：宏观环境、行业环境、竞争环境。对于宏观来讲的话，只要把握了国家大的经济发展方向和政策就基本上能够说清楚了，或者说你在这方面不需要分析，只需要引用就可以了，毕竟作为一个企业你对这么大的国家进行分析和预测是不可能也是不现实的。（二）、目标设定

目标设定其实很难的，特别是数字目标，定的太低就没有挑战性，定的太高就变成了盲目乐观，没有根据，定高定低都为难。我个人认为目标就是理想与现实的融合体。

（三）、如何配置资源

目标有了，但目标并不会自己实现的，你必须要合理的配置资源以支撑目标的实现。企业配置资源的思维、方法是有路径依赖的，改变起来有些困难。同时，由于设定目标过于庞大，往往使得实际资源与资源需求有很大的缺口。

这时候就需要盘点资源摸清家底，要学会资源整合学会借力，科学合理的配置进行资源配置。但往往说说简单在执行起来困难重重，需要坚强的意志和决心。