战略分析内部资源能力与核心竞争力

无形 资源
无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确 度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组 织经验等。由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表 企业的全部无形资源。
组织 组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。它将企业的有形资源或 资源 无形资源整合在一起，以实现投入向产出的转换。
（2009年）
A.加工场
B.组织经验 C.品牌
D.专利
【答案】BC 【解析】无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至 无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、 商标、企业文化及组织经验等。乙公司拥有多年加工木材的经验， 说明有组织经验；同时拥有自主品牌，所以，选项B、C正确。选 项A，加工场属于有形资源。选项D在题中并未提及。
• 二、企业能力
– 1、定义
企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。
– 2、构成因素
因素
阐释
研发能力 随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步，研发能力 已成为保持企业竞争活力的关键因素。
生产管理 生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、 能力 库存管理、人力管理和质量管理。
• 【例题6·多选题】以下属于企业拥有的无形资源的有（ ）。
A. 商标 系
B.专利
C. 知识产权
D.企业与顾客的关
【答案】ABCD
【解析】前三项没有疑问，对于选项D，企业往往会忽视关系性资 源，比如企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系，包括与 媒体或政府的关系。这类资源也是企业的无形资源
3.1 战略的内部因素分析
2
3.1 战略的内部因素分析
• 一、企业资源
– 1、定义
• 企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、 生产或其它作业程序、技能和知识等。
– 2、分类
• 企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。
分类
阐释
有形 资源
有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和 财务资源。物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是 企业的实物资源。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应 收账款、有价证券等。不过，由于会计核算的要求，资产负债表所记录 的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。
3.1 战略的内部因素分析
• 【例题1·多选题】乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木
材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙
公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国
第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之
首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（ ）。
3.1 战略的内部因素分析
三、企业核心竞争力（重点）
1.能够建立企业核心竞争能力的五种资源
资源类型
阐释
建立竞争优势的资源 稀缺资源
指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜 在威胁，并建立竞争优势的资源。
企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特 需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。
3.1 战略的内部因素分析
• 【例题5·多选题】以下属于企业资源的是（
A.生产程序
B.员工技能
C.商誉
）。 D.生产车间
【答案】ABCD
【解析】企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括 资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。企业的资源主要可以 分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。以上各选项均是企业 所拥有或控制的有效因素。
结构框架
• 战略与战略管理 • 战略分析——外部环境 • 战略分析——内部资源、能力与核心竞争
力 • 战略选择 • 战略实施 • 战略控制 • 财务战略 • 内部控制
本章重点内容
• 本章重点掌握的内容包括： – （1）企业内部因素的构成； – （2）企业核心竞争力的概念、测试条件、构成核心竞争 力的资源及核心竞争力的识别方法； – （3）核心竞争力的评价方法； – （4）核心竞争力的基础分析概论与实践； – （5）资源审计的五个方面； – （6）价值链的驱动因素和波特的价值链理论； – （7）波特价值链的基本活动与辅助活动； – （8）提高企业竞争力的途径； – （9）SWOT分析的概念及作用，四个构成要素及分析方 法。
A.战略资源 B.有形资源 C.无形资源 D.组织资源
【答案】D
【解析】组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。
3.1 战略的内部因素分析
• 【例题4·单选题】考察企业的核心竞争力首先要做的是 （ ）。
A. 企业能力分析
B.战略评估
C. 资源审计
D.竞争对手分析
【答案】C
【解析】考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。 审计人员需要识别企业目前所拥有的资源，以及这些资源的 生产能力、弹性、平衡性以及对内部环境的影响。
3.1 战略的内部因素分析
• 【例题7·单选题】（ ）是企业能力的构成部分，其活动 能够加快产品的更新换代，不断提高产品质量，降低产品成 本，更好地满足消费者的需求。
A.研发能力
B.财务能力
C.组织管理能力
D.生产管理能力
【答案】A
【解析】企业的研发活动，能够加快产品的更新换代， 不断提高产品质量，降低产品成本，更好地满足消费者的需 求。随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步，研发 能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。
营销能力 企业的营销能力可分为三种能力：产品竞争能力、销售活动 能力和市场决策能力。
财务能力 企业的财务能力主Fra Baidu bibliotek涉及两方面：一是筹集资金的能力；二 是使用和管理所筹集资金的能力。
组织管理 主要可以从这些方面进行衡量：（1）职能管理体系的任务分 能力 工；（2）岗位责任；（3）集权和分权的情况；（4）组织结 构(直线职能、事业部等)；（5）管理层次和管理范围的匹配。
3.1 战略的内部因素分析
• 【例题2·单选题】企业所拥有的没有实物形态的，甚至无法 用货币精确度量的资源属于（ ）。
A.战略资源 B.有形资源 C.无形资源 D.组织资源
【答案】C
【解析】无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、 甚至无法用货币精确度量的资源。
• 【例题3·单选题】（ 作用
）起着协调、配置企业各种资源的