智慧商业渠道运营管理系统白皮书

https://www.360docs.net/doc/cd941007.html,S渠道运营管理系统产品白皮书

1.产品介绍 (3)

2.业务概述 (3)

3.产品架构 (4)

4.产品功能 (5)

5.产品特点 (6)

6.关于我们 (7)

1.产品介绍

传统的品牌企业，产品从生产到销售到终端客户手中，往往需要多级销售渠道进行分销，并且需要大量终端店铺进行客户的覆盖。这种单纯以渠道批发为主的运营模式正在产生深刻变革，批发流通转向零售运营正在进一步深化，随着电子商务以及移动互联的发展，企业泛渠道经营成为重要的销售抓手。

整个品牌企业价值链的现实情况，要求企业对终端数据要实时、准确的掌握，对终端客户进行精准营销。这也就对零售系统的智能化提出了更高的要求。分销和零售终端的系统能力被摆在了一个极为突出的位置。

大连华信的https://www.360docs.net/doc/cd941007.html,S正是为支撑品牌企业进行更好的渠道运营，零售运营而研发的产品。产品采用完全的B/S架构，根据不同的角色划分，为品牌总部、渠道总部、门店提供全方位的运营管理支撑。

2.业务概述

附图1

业务核心是品牌公司前端供应链的管理，货品从品牌公司总部—>经销商—>分销商

—>店铺终端等，所有的渠道客户的采购/货品分配/销售的业务支撑是https://www.360docs.net/doc/cd941007.html,S的核心管理内容。

为了适应企业管理的需求，管理重点是支持客户更好的运营和售卖，输出品牌公司积累的零售管理模式，来支撑客户的运营，在此基础上，做到销售和物流的透明化，总部可以掌控销售情况和货品的库存情况。按照不同角色参与的业务活动描述如下：

●品牌公司总部

支撑由总部下发经销商采购收货单、下发经销商期货合同。

●经销商

采购收货、分销商分货、门店配货、财务结算。

●分销商

分销收货、门店配货。

●店铺

门店收货、零售、财务结算。。

3.产品架构

附图2

https://www.360docs.net/doc/cd941007.html,S产品应用分为门店，加盟商，总部三个业务组成部分以及外部接口交换组件。门店管理主要是门店日常业务，采购下单，进销存单据处理，销售日结管理，收入管理，报表查询，盘点执行，门店业绩管理，门店促销调整等；加盟商部分主要是加盟商家的员工管

理，商家的银行账号，商家门店的参数，商家的盘点计划，商家门店收入业绩监管，商家的报表中心，商家的商品管理（门店商品运营监控、调拨）；总部部分主要是系统管理，品牌商基础信息管理（品牌商家，商品，统一价格体系，统一促销，会员规则），促销规则配置，程序发布监控，系统标准参数管理。

4.产品功能

●门店运营管理

◆采购管理，使用该功能完成手工补货，收货确认，退货申请以及自动补货的人工调

整等业务。

◆会员和营销管理，使用该功能会员登记以及代金券的发放。

◆零售管理，门店的日结以及收支帐。

◆批发销售管理。

◆库存管理，店间调拨、库存调整以及盘点执行等业务处理。

◆考勤业绩，考勤打卡、业绩录入调整等。

◆统计分析，销售、库存等相关报表。

●加盟商运营管理

◆基础管理，包括人员管理、商品管理、仓库管理等。

◆营销管理，主要是代金券管理，促销配置等。

◆采购管理，主要是供应商管理、补货监控、手工订货、退货等功能。

◆零售管理，主要包括日结情况、门店收支、第三方支付情况等功能。

◆批发销售管理，主要包括客户管理、订单管理、销售管理、退货管理等功能。

◆库存管理，主要包括库存查询、盘点计划、库存成本调整等。

◆考勤业绩管理，主要是标书管理、考勤管理等。

◆统计分析，主要是库存统计分析，订单统计分析，客户统计分析等多维度，多展现

形式的分析功能。

●总部运营管理

◆主数据管理，商品、价格、门店等主数据维护。

◆系统管理，用户、角色、授权等功能。

◆营销管理，营销申请审批、促销策略设置、代金券管理等。

◆统计分析，销售、库存等相关报表。

●数据交换

◆标准接口规范定义。

◆基于ZooKeeper的分布式协调服务。

◆与各个外围系统，包括主数据、供应商计划系统、库存系统等对接的业务服务。

5.产品特点

大连华信https://www.360docs.net/doc/cd941007.html,S产品为品牌企业向下管控提供了良好的工具，为加盟商日常运营提供了支撑。结合当前全渠道运营的趋势，提供了统一的外部交换平台，方便未来更好的与CRM、OMS等系统进行对接。该产品在业务、管理和技术上具有如下特性：

附图3

6.关于我们

大连华信计算机技术股份有限公司（简称大连华信）成立于1996年5月，是一家中外合资的民营企业，面向全球客户提供领先的应用软件产品、信息服务及行业解决方案，在日本东京、北京、济南、天津、昆山、深圳、沈阳、长春、成都、广州、苏州等地设有分支机构。

大连华信成立至今，见证了中国软件和信息服务行业从起步到壮大，也经历了世界经济危机、非典、日本大地震、汇率剧烈浮动等各种不利的经营环境，公司始终保持了健康发展，公司从创业时候的几十个人，发展到如今近6,000名员工；资产从几百万，发展到19个亿。

业务概要

大连华信长期以来坚持“以应用软件开发和服务为核心，国内、国外市场同步发展”的战略。通过不同市场的借鉴和互动，不断吸收国际化管理经验和先进技术经验，促进技术和业务的相互转化，实现公司产品和技术的不断创新。目前，公司业务覆盖国内、日本、美国、中亚、南亚等国家和地区的政府及公共事业、金融、产业、通信、医疗卫生等各行业领域。

面向未来，公司加大在业界广受关注的云计算、大数据、移动互联、物联网等新技术和商业模式上的投入力度，不断创新为客户提供在新技术环境下的解决方案、产品和服务。

核心竞争力

大连华信以客户满意为根本出发点，面向国际化的业务高标准的建立并持续改善内部管理，拥有行业内各项最高等级资质。公司在1998年就通过ISO9001质量管理体系认证，也是国内最早一批（第五家）通过CMM最高等级（5级）评估的软件企业。国内第二家通过英国标准协会的BS7799-2:2002信息安全管理体系认证的企业，现在已经转为ISO27001:2013。公司

从2005年就开始每年聘请国际知名的四大事务所之一进行SAS70 TypeⅡ审计。公司也获得ISO20000-1:2011 IT服务管理体系、ISO14001:2004环境管理体系等认证。

在大连华信新的战略目标中提出了“以服务专业化及商务模式创新为驱动，支撑企业长足发展”，公司持续的通过技术和产品的研发，不断提升行业解决方案能力。现在，大连华信每年投入5,000多万元用于技术和产品的研发，如今已经获得软件产品158项，软件著作权168项。2012年国家统计局、工业和信息化部中国自主品牌软件产品收入前十家企业排名中，大连华信名列第8名。

管理系统试运行方案

申报管理系统试运行方案二○二○年二月

目录 1、试运行目的 (3) 2、试运行管理机构 (5) 3、试运行的准备 (5) 4、试运行时间 (7) 5、试运行制度 (7)

申报管理系统已全面完成，并于2020年2月已经开发部署完成，另一方面，调试工作方面已经基本完成调试，其按照建设程序，系统已经具备进入试运行的条件，按项目进度管理阶段来看，系统可以进入试运行阶段，以检验系统长期运行的稳定性、可靠性和实际应用的效果。并在试运行中，建立健全运行操作和系统维护规范，为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。试运行包括资金申报门户网站及后台管理系统，数据记录试运行。一、试运行目的试运行目的通过既定时间段的试运行，全面考察项目建设成果。并通过试运行发现项目存在的问题，从而进一步完善项目建设内容，确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给运行管理单位。通过实际运行中系统功能与性能的全面考核，来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。（一）系统功能、性能与稳定性考核 1.系统功能及性能的实际应用考核； 2.系统应用软件、软件支撑平台的长期稳定性和可靠性； 3.系统主要硬件设备、辅助设备的长期稳定性和可靠性；

4.数据通信系统的长期稳定性和可靠性； 5.检测数据的长期准确性和完整性； 6.系统长期安全性能； 7.网络连接的可靠性。（二）系统稳定性和可靠性 1. 不同操作地条件下，系统工作的稳定性、可靠性和功能、指标的正确性； 2. 在各种工况条件下，特别是在局部故障或个别设备故障时，系统整体 3. 功能的正确性； 4. 各种环境、工况条件下，对设备的安全保护性能和系统的工作性能； 5. 各种环境、工况条件下，远程控制功能在实际操作中的安全性能。（三）检验系统实际应用效果和应用功能的完善 1. 系统运行检测数据在管理中的应用； 2. 数据档案的应用； 3. 系统实时管理能力的应用； 4. 系统远程控制能力的应用； 5. 各类报表的应用；

设备管理系统设计方案

冠唐设备管理系统设计案冠唐科技有限公司 2009年8月

目录一，工程背景3 1.1 企业概述3 1.2 传统设备管理模式存在的问题3 1.3 实施设备管理系统的目标4 1.4 需求要点5 二，系统设计原则8 三，总体设计9 3.1 技术基础9 3.1 系统安全10 3.2 管理权限划分11 四，功能模块设计12 4.1 设备信息12 4.2 设备台帐14 4.3 维修保养计划16 4.4 维修保养记录16 4.5 维修经验库17 4.6 设备申购17 4.7 设备调拨17 4.8 设备报废18 4.9 备品配件信息管理18 4.10 文档管理18 4.11 设备工作日报表19 4.12 每日工作提示20

4.13维修统计和趋势分析20 3.14信息导入接口21 五，系统部署22 5.1、网络要求22 5.2、硬件要求建议22 5.3、软件环境要求23 六，系统实施错误!未定义书签。一，工程背景 1.1 传统设备管理模式存在的问题（1）设备管理信息零散，缺乏长期，完整的信息管理；传统的管理模式信息记录在纸质介质和分散在不同的Excel，Word 文档中，各个分公司的信息提交后，对信息进行整理和分析工作量大，信息的准确性，一致性无法保证；（2）缺少科学手段对制度执行情况进行有效的监管、评估；设备管理工作的改进由于缺少历史数据的支持，更多的依靠个人经验判断，无法进行科学的评估和建议；（3）设备维修保养计划管理难度较大每个分公司均管理着大量的设备，每个设备的不同部件均有定期的检修和保养工作，由于信息量较大，计划的整理和安排消耗了相关人员大量时间，并且可能存在计划执行延误。同时，如达到最优的设备使用效

营销渠道管理的工作流程体系

渠道经管的工作流程体系营销渠道是一个从产品生产制造到流向消费渠道的过程，生产商对其经管水平的高低和控制力度的大小，对于稳定和提高该产品在市场中的占有率起至关重要的作用。从体系的构建到流程的控制，成员的甑选到终端的经管，几乎每一个环节都影响生产商的当期与远期效益。从整个安防行业来看，除了一些大型国际性知名企业，如三星、索尼、通用等能利用自身在其它行业的影响力和国际知名度来拉动终端的高消费阶层，确立产品的市场定位，从而形成一批拉动型的集成经管营销渠道。而其他一些中小型企业很难通过这种方式来完成营销渠道的构建。目前安防行业销售网络日趋成熟，市场竞争白热化，而经管方面仍显不足。针对当期的这一现状，艾礼富电子营销渠道的构建与集成经管方面应注重基点的选择与网点的构造。具体而言，从以下几个方面来看：营销渠道组织体系的构建营销组织架构图：采取这种销售渠道，利用构建的厂家办事处进行实体分销，直接监督代理商、分销商，防止窜货及其它一些可能损害生产商利益的行为发生。进一步提高市场的覆盖率，准确把握市场的动向，从一定程度上影响系统集成商、工程商及行业客户，从而有效平衡代理商、分销商。其缺点：销售成本较高；生产商市场终端的接触将会降低代理商、分销商的忠诚度。各实体在营口销渠道中分别充当不同的角色，其功能和职责的体现应几个方面来看。一、设备生产制造商（简称“生产商”或“厂家”）生产商是指创造产品的企业，即品牌的缔造者。生产商是鲜为人知并被认为是渠道的源头和中心，他因自身制造出的产品而影响市场的供给。通过所生产产品的技术、品质、

外观等因素对购买者造成直接的心理冲击。当然不是所有的生产商都在销售渠道中占据主导地位。二、厂家办事处厂家办事处作为生产商的一个物流配送和信息收集点而存在。直接通过与终端客户接触，进行市场调研，向厂商提供产品市场的可分析数据，从而充分的掌握市场的走势。同时他也是一个物流配送网点，打造以生产厂家为主导的供应价值链，合理计划安排产品的配送与返修品的处理。直接参与区域性的广告宣传，与代理商、分销商共同进行铺面宣传，从不同程度上监督代理商，评估分销商。就中国实际情况而言代理商的对企业的忠诚度在下降，在利润的驱使下可能会有更多的“暗箱”。三、代理商产品代理商就是获得生产商书面许可，在约定期限内，指定地点或区域内销售特定产品的特殊经销商。一般都经过生产商在分销商或试销商中进行甑别，而挑选出实力较强、忠诚度较高的。享受厂家特定的价格和服务上的优惠。四、分销商分销商就是获得生产商书面上授权，在固定地点和期限销售指定产品的试销商或一般销售商。他们是生产商销售网点的主要组成部分，其网点的分布受区域内的目标消费群产品的消费能力、消费的地域分布状况等因素的影响。他与终端客户和直接参与采购的系统集成商、工程商接触。由于受规模和价格的限制，一般很少向大型的集成商、工程商出货。主要针对低端市场或偏离中心市场较远的区域进行销售。试销商，即在作为正式的分销商之前原则上必须有一个产品的试销阶段。通过书面协议在约定时间、地点或区域内销售特定产品，试销期结束后，合同自动解除。如果试销期表现良好，经生产评估后可晋升为正式的分销商。五、系统集成商、工程商系统集成商和工程商作为安防产品的最直接采购商而存在，由于安防的布防及产品线的组合都要求有专业的技术指导。直接的消费者通常都是引导型消费，集成商利用其信息、

设备管理系统功能介绍

设备的管理工作一直是大家共同关注的问题，车间设备档案不健全，对设备的运行周期不能及时了解，设备维修计划不能及时实施，其二是设备故障的诊断不及时，造成设备得不到预防修理，以上原因是导致设备使用周期短的一个根本性原因，当然还有其他原因，如：过度运行设备，维修水平不过关，粗暴对待设备等等都是导致设备运行周期达不到预期的原因。设备管理的新潮流——全系统，全效率，全员参与全系统是指：设备寿命周期为研究对象进行系统研究与管理，做到智能化设备管理，提高设备生命周期，加强设备的使用率。全效率是指：设备的综合效率。全员参与：设备管理有关的人员和部门都要参与，加强设备定期管理意识实现设备的全系统管理推荐：设备管理系统重庆六业科技根据长期的市场调研，总结各大工厂、国企、大中型企事业单位设备管理出现的问题，自主研发的设备管理系统，具有设备文档的管理，设备缺陷分析及事故管理，维修计划排程和成本核算，预防性维修以及统计报表等功能，是目前企事业设备管理最好的帮手。设备管理系统有什么功能：设备资产及技术管理：建立设备信息库，实现设备前期的选型、采购、安装测试、转固；设备转固后的移装、封存、启封、闲置、租赁、转让、报废，设备运行过程中的技术状态、维护、保养、润滑情况记录。设备文档管理：设备相关档案的登录、整理以及与设备的挂接。设备缺陷及事故管理：设备缺陷报告、跟踪、统计，设备紧急事故处理。预防性维修：以可靠性技术为基础的定期维修、维护，维修计划分解，自动生成预防性维修工作单。维修计划排程：根据日程表中设备运行记录和维修人员工作记录，编制整体维修、维护任务进度的安排计划，根据任务的优先级和维修人员工种情况来确定维修工人。工单的生成与跟踪：对自动生成的预防性、预测性维修工单和手工录入的请求工单，进行人员、备件、工具、工作步骤、工作进度等的计划、审批、执行、检查、完工报告，跟踪工单状态。备品、备件管理：建立备件台帐，编制备件计划，处理备件日常库存事务（接受、发料、移动、盘点等），根据备件最小库存量或备件重订货点自动生成采购计划，跟踪备件与设备的关系。维修成本核算：凭借工作单上人员时间、所耗物料、工具和服务等信息，汇总维修、维护任务成本，进行实际成本与预算的分析比较。

运营管理方案

《运营管理方案》一、组织架构二、部门设置和职能配置公司层设置8个职能部门，各部门的职能配置如下：

?运营部：负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作，公司运营体系的构建和实施，部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进，督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理，监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部：负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策，指导各项目分公司人力资源管理活动，监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部：负责制定公司财务制度和政策，全面预算管理、财务状况分析，成本管控，税务筹划，合并报表，统筹安排财务活动，统筹公司资金的调控，集中统一合理调配公司内部系统资源，提高工作效率；对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价；对项目分公司内部管理审计稽核，并及时监控整改。 ?营销部：负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控，产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施，产品营销监控及事件处理；各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式，使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化；加强营销各个环节的计划与控制，包括市场定位环节（产品定位）、营销策划环节（项目CI、广告、推广）、销售环节（价格、销控、销售情况）、后期服务（客户满意度测量、客户服务）和营销费用的控制，加强对各项目分公司的监控和指导；负责产品牌定位、规划以及宣传、维护，通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象，提升企业无形资产，建立品牌效应。 ?客服部：负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括：售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案；销售过程中客户按揭办理跟进，催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作；销售后到交付前的客户关怀工作，包括定期的房屋进度通告、客户活动，交付后期客户的维修接待以及投诉处理，以及会员系统相关管理工作等。 ?工程部：负责制定公司工程系统的管理制度、规范及执行监控，工程管理监控及事件的处理，制定符合本公司发展的工程项目管理模式和业务流程，构建和完善公司项目预算体系，导入统一的标准化的项目管理操作模式，检查、监控和指导各成员企业项目工程的实施，推动公司工程管理体系的工作规范化、标准化、制度化。 ?采招部：负责制定公司采购系统的管理制度、规范及执行监控，建立和完善供应商信息库并规范管理好供应商；组织承建商、供应商考察、考评活动，建立并维护承建商、供应商名册；组织并实施各项大宗建材的招标和采购；推动公司采招体系的工作规范化、标准化、制度化。 ?开发部：负责制订项目开发相关证件手续办理的流程、规范并组织实施。做好项目开发前期的信息收集，开发项目的立项、申报，负责办理土地证、房地产证、销售证等各类

设备管理系统设计与方案

冠唐设备管理系统设计方案成都冠唐科技有限公司 2009年8月

目录一，项目背景 (3) 1.1 企业概述 (3) 1.2 传统设备管理模式存在的问题 (3) 1.3 实施设备管理系统的目标 (4) 1.4 需求要点 (4) 二，系统设计原则 (7) 三，总体设计 (9) 3.1 技术基础 (9) 3.1 系统安全 (9) 3.2 管理权限划分 (10) 四，功能模块设计 (12) 4.1 设备信息 (12) 4.2 设备台帐 (14) 4.3 维修保养计划 (16) 4.4 维修保养记录 (16) 4.5 维修经验库 (17) 4.6 设备申购 (17) 4.7 设备调拨 (17) 4.8 设备报废 (17) 4.9 备品配件信息管理 (18) 4.10 文档管理 (18) 4.11 设备工作日报表 (19) 4.12 每日工作提示 (20) 4.13维修统计和趋势分析 (20) 3.14信息导入接口 (21) 五，系统部署 (23) 5.1、网络要求 (23) 5.2、硬件要求建议 (23) 5.3、软件环境要求 (23) 六，系统实施........................................................ 错误！未定义书签。

一，项目背景 1.1 传统设备管理模式存在的问题（1）设备管理信息零散，缺乏长期，完整的信息管理；传统的管理模式信息记录在纸质介质和分散在不同的Excel，Word文档中，各个分公司的信息提交后，对信息进行整理和分析工作量大，信息的准确性，一致性无法保证；（2）缺少科学手段对制度执行情况进行有效的监管、评估；设备管理工作的改进由于缺少历史数据的支持，更多的依靠个人经验判断，无法进行科学的评估和建议；（3）设备维修保养计划管理难度较大每个分公司均管理着大量的设备，每个设备的不同部件均有定期的检修和保养工作，由于信息量较大，计划的整理和安排消耗了相关人员大量时间，并且可能存在计划执行延误。同时，如何达到最优的设备使用效率，合理安排维修保养人员的工作量也是传统管理模式中经常不能处理的问题。（4）信息缺乏综合分析，利用率低设备的历史变更记录，历史维修记录，历史文档等各种动态信息缺乏有效的管理手段，在日常管理中，尽管对这些信息进行了登记，但是由于缺乏管理平台，这类动态信息的后期利用率低，未能充分发挥信息对设备管理工作改进的指导作用。

渠道管理系统在通信运营商的建设和应用

浅析渠道管理系统在通信运营商的建设和应用引言一直以来，业务的发展量在运营商的经营运作中占据着首要的地位，通信运营商通过调整资费、定期促销、加大佣金成本等各种方式来努力壮大自己的消费用户群。随着各大运营商之间日趋激烈的竞争，新用户群的拓展空间越来越有限。如何争取到高质量用户，利用最优化的佣金成本来达到最大的业务发展量，也是各大运营商特别关注的问题。作为业务发展的灵魂依托，销售渠道的建设与管理显得尤为重要。背景在传统的渠道销售体系中，运营商的套卡、充值卡等通信产品通过市公司、县分公司、一级代理商、二级代理商（零售点）以及其他直销渠道，最终销售到用户手中。图1为套卡产品流向图。图1套卡产品流向图一直以来，整个体系没有通过成熟的系统进行整体化的监控，主要存在几个问题。（1）销售监控、库存情况不能实时掌握。（2）代理商倒老用户的现象无法及时发现，无法控制代理商发展低质量用户来套取佣金，佣金支付成本较大。（3）无法避免跨区销售，区域销售偏重点不明确，资源消耗严重。（4）仓库管理不完善、借卡退卡导致仓库数据混乱，增加了管理上的难度。

分销、直销、营业厅等市场销售渠道的管理是运营商整体运作中举足轻重的环节，直接关系到运营商的业务发展状况。能否有效地利用各种渠道资源，使其发挥其最大作用，节支增效，形成良性化管理，也是运营商在发展过程中面临的课题之一。 2006年初，结合M运营商当地的渠道建设现状及日趋严峻的运营竞争环境，M运营商在公司领导决策层的正确指引下，从公司全局角度设计、建设了具有创新特色的渠道管理系统。渠道管理系统功能概述系统的建设主要包括套卡及充值卡的仓库资源管理、销售（激活）跟踪，实时监控各县分公司、各营销中心、分销点、通讯店、营业厅及流动站产品销售情况，并采用了老用户重入网分析手段（即用户指模识别系统），以及直销及全员营销支撑、流动站系统、营业厅服务管理系统、专题分析等方面，监控用户质量、提高后台系统支撑力量，全面推进渠道建设。 1．卡类实体流向管理对套卡、充值卡按照市仓、县仓、一级代理商、二级代理商四级的仓库管理模式，实时了解分销、直销等各个渠道销售能力及产品周转情况，为公司骨干渠道的选择和建设提供有力支撑，并为业务部门及时指导各县公司、区域中心业务发展，有效整合和分配公司资源，控制公司风险提供了有效支撑，详细情况如图2所示。图2卡类实体流向管理 2．销量情况跟踪模块对各渠道上销售点的套卡及充值卡进行实时的销量（激活）跟踪，并结合基站的小区号信息，通过用户激活通话所在的小区号信息获取用户激活的地点，有效的监控是否进行跨区销售，掌握各地区的销售情况（包括套卡和充值卡）。业务人员可根据系统上卡类实体的流向，激活状况，清楚掌握各代理商、零售店的套卡每天购卡量、销量或激活量，以及各个零售点、代理商购卡和销售激活的趋势，及时均衡调节渠道上的资源，引导区域销售的偏重点，如图3所示。

设备信息系统运行管理办法

神华乌海能源公司机电设备管理信息系统运行管理办法 1 总则 1.1为进一步提高机电设备管理水平，公司统一部署实施了机电设备管理信息系统，为了保证机电设备管理信息系统的正常运行，特制定本办法。 1.2本办法适用范围：乌海能源公司实施机电设备管理信息系统的使用单位和相关业务管理单位。 1.3本办法为原则性纲领文件，项目实施过程中已制定的具体技术管理制度为本办法的附件，各单位应严格按照相关附件规定进行工作。 2 目的 2.1公司各单位所有的机电设备台帐，要按照规则要求全部录入本系统中管理，机电设备相关的图纸、技术文档也应制作成电子版本，关联至系统本设备台帐项下。机电设备台帐和图纸资料应定期维护、更新，确保信息真实、完整。 2.2公司各单位机电设备维修、管理人员的简历，要按照规则要求全部录入本系统中管理，员工信息应定期维护、更新，确保信息真实、完整。 2.3公司各单位应改变过去的事后维修为以预防为主的维修策略，机电设备应按照规则编制建立预防性维护体系，定期工作、点巡检、润滑等作业程序应严格按照相关法律法规、厂家要求、实际使用经验编制，合理制定作业计划，确保作业人员按要求执行。 2.4公司各单位机电设备的隐患管理到维修处理应形成一个完整的闭环管理模式。发现隐患应及时登录本系统中，需要处理的隐患应及时开出工单，按照设定的流程审核批准后，维修人员凭批准工单开始维修工作。维修结束后应由点检人员验收合格后关闭工单，工单关闭后隐患才可认为已消除。 3 职责 3.1 机电动力部职责： 3.1.1机电动力部是公司机电设备管理信息系统的业务主管部门，应设专人负责监控和维护机电设备管理信息系统的日常运行。

智慧城市综合运营管理系统建设方案

城市运营管理智能决策：基于对城市运行历史数据的全面整合，建立城市运营管理分析决策模型，分析、挖掘城市运营管理领域的内在规律、发展趋势，为城市运营管理决策提供支持。 (2)应用展现层应用展现层包含面向不同使用者和不同操作终端的个性化展现与交互能力。从使用者视图来看，包括：领导综合门户：整合领导关注的信息展现、日常办公、协同指挥、应用商店等功能，面向各级领导提供个性化的定制门户。协同工作门户：整合城市运营管理智能协同功能，并集成相关业务应用的界面，为工作人员提供协同工作的环境。应用管理门户：整合应用支撑和应用集成相关的功能，为业务和系统管理人员提供管理、维护的操作门户。从终端视图来看，包括：移动终端视图：相比较传统的PC桌面，移动终端有着显著的特性，屏幕较小、携带方便、触摸屏幕、手势操作等，基于移动终端的交互特性，针对适合在移动终端上使用的功能(主要以信息展现为主)，设计符合移动终端操作习惯的交互界面，提供城市运营管理中心移动客户端应用门户。电视墙大屏幕：大屏幕是智慧城市重要展示手段，在政府开会、日常工作、参观接待中作为直观的信息展示墙使用。系统提供符合大屏幕操作习惯的交互界面，根据电视墙大屏幕的展现和使用特点，综合展示政府工作中关心的经济财税、城市建设、社会发展、社会稳定等各方面的信息，通过表格、图片、视频、多媒体等多种方式展现，支持良好的互动功能，支持信息再挖掘，支持与城市其它系统切换展示。 PC桌面视图：城市运营管理中心同时也提供传统PC桌面的使用门户。使用者通过浏览器访问系统服务器获取信息，通过鼠标和键盘与系统进行交互。PC桌面操作具有稳定、安全、易管理、通用性强和配置较为灵活等特点，系统的主要功能都可以通过PC桌面门户进行访问使用。 (3)应用支撑层应用支撑层包含为业务应用和应用展现功能模块提供支撑的基础能力，重点是应用商店管理，同时包括首页定制、系统管理、安全管理等基础功能。应用商店管理，为符合城市综合运营管理中心系统接入规范的应用的接入、发布、安装、访问提供统一的管理和控制功能。首页定制，为面向不同使用者的个性化门户提供首页定制功能。

渠道管理系统1584275679

渠道管理第一章总则第一条适用围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）。第二条目的为实现营销发展战略，提高市场占有率，降低渠道运营风险，特制定渠道管理制度来规市场运营秩序，从而保证营销目标的顺利实现。第三条原则（一）对市场本着实事、客观务实的原则，在扩中求速度，在速度中求效益；（二）对经销商采取公平、公正、双赢的原则，在竞争中求发展，在发展中求创新。第二章渠道管理的组织管理第四条管理制度制定营销主管负责渠道管理制度制定，上报主管领导审核，主任审批并经过主任办公会审议通过后，下发相关部门执行。第五条管理制度实施由营销主管负责组织实施。第六条实施监督在管理制度实施过程中，营销主管领导负责实施监督。第七条实施效果考核主任、主任办公会、客户信用管理小组负责对管理制度执行效果进行考核。第三章渠道管理制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手对渠道管理办法和实施效果进行类比

分析而制定的。第九条经验对比法主要根据发行室过去3-5年的渠道管理执行过程中好的经验和未来业务发展规划等因素进行对比分析而制定的。第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上综合其他因素而制定的。第四章渠道管理容第十一条销售渠道管理容（一）销售渠道设计；（二）销售渠道管理。第五章销售渠道设计第十二条渠道类型（一）产品销售渠道；（二）网上销售渠道；（三）网络会员制渠道。第十三条渠道设计（一）产品销售渠道设计 1. 渠道设计原则在全国直辖市、省级城市各设计二个一级代理商，其中在原标准站基础上，新发展民营代理商一个；副省级城市发展一个一级民营代理商。其他市级城市的零售商由代理商根据各地区的实际情况而酌情考虑，但各地区零售商的发展方案必须事先报发行室批准。

WIFI 覆盖运营管理系统简介

WIFI 覆盖运营管理系统-Caimore 一、系统组成及功能简介整个运营管理系统由四大子系统组成，如下图所示；后台网管：后台网管是一个远程的WIFI 设备集中管理系统，可实现设备的远程查询、远程配置、远程升级等功能，WIFI 设备的运行并不依赖于网管，“后台网管”功能的加入将使WIFI 设备的集中管理变得更加灵活，更加智能；广告推送系统：广告推送子系统可用于发布公共信息，推送商业广告，广告页面可根据不同需求进行定制修改，广告推送方式多样灵活；用户接入认证系统：用户接入认证子系统是一个用户注册、用户认证及用户计费/计时系统，该系统对用户接入Internet 访问进行控制，用户只需打开web 浏览器即可进行认证，提供多种接入认证方式，包括注册帐号、短信验证码方式，以及手机号黑白名单等方式，“接入认证系统”使运营者对用户接入Internet 的控制变得可能；用户上网行为管理系统：上网行为管理系统可对用户访问Internet 的内容进行管理/限制，同时也可记录用户访问的Internet 内容，“上网行为管理”功能在流量控制及内容限制方面尤为突出；各子系统的功能完整独立，可根据不同运营要求自由组合: 如果只监控WIFI 设备的运行状况，搭配“后台网管”即可；需要以广告推送方式来发布公共信息或广告，可搭配“广告推送系统”；如果考虑用户接入的统计和控制，则要加上“接入认证系统”；对用户上网行为有要求的情况下，可加入“上网行为管理系统”；

各个子系统的设计考虑了应用的可扩展性及可兼容性，在方案实施中可根据具体应用环境进行调整扩展。 3 二、后台网管 1、WIFI 设备集中管理 WIFI 设备的集中管理方式多样，可采用分帐号、分组、分权限、分类型等管理方式；下图为管理员帐号的管理界面，管理员帐号具有最高权限，可进行帐号分配，分组建立，权限分配，类型管理等所有功能的操作权限；非管理员帐号的权限分配均由管理员统一进行分配；下图即为增加用户，设置权限的界面； 4

系统运营和维护管理制度

信息系统运行维护管理制度

第一章总则第一条.为规范信息系统得运行维护管理工作,确保信息系统得安全可靠运行,切实提高生产效率与服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营与管理,特制订本管理办法。第二条.本管理办法适用于及其分支机构得信息系统,各分支机构与各部门可根据本办法制定相应得实施细则。第三条.信息系统得维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分: １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备; ２、配套网络指保证信息系统相互通信与正常运行得网络组织,包括联网所需得交换机、路由器、防火墙等网络设备与局域网内连接网络设备得网线、传输、光纤线路等。３、基础软件指运行于计算机主机之上得操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; ４、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务得专用软件; ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行得基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。第四条.运行维护管理得基本任务: １、进行信息系统得日常运行与维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定;

２、迅速而准确地定位与排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载得各类应用与业务正常; ３、进行系统安全管理,保证信息系统得运行安全与信息得完整、准确; ４、在保证系统运行质量得情况下,提高维护效率,降低维护成本。第五条.本办法得解释与修改权属于行政人事部。

第二章运行维护组织架构第一节运行维护组织第六条.信息系统得运行维护管理遵循在统一得领导下,分级管理与维护得模式。作为信息系统维护管理部门,牵头组织分支机构实施信息系统得维护管理工作。原则上信息系统得维护工作应逐步集中。第七条.信息系统得维护管理分两个层面:管理层面与生产操作层面。１、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责公司范围内信息系统得维护管理与考核。２、在生产操作层面,信息系统维护部门就是运行中心与分支机构设置得实体或虚拟得维护部门(或维护人员)。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门得业务指导与归口管理。第八条.分支机构信息系统维护部门(或维护人员)可根据维护工作需要,向申请抽调技术人员与业务人员临时组成虚拟团队,参加分支机构设备巡检,制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各部门单位应积极配合。第二节职责分工第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于信息系统技术、设备及质量管理等方面得方针、政策与规定,组织制定信息系统得维护规程、维护管理办法与维护责任制度;

设备管理系统设计方案

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。设备管理系统介绍

目录一、概述 (1) 二、网络结构图 (2) 三、软件模型图 (3) 四、主要功能介绍 (4) 1、系统设置 (5) 2、项目管理 (5) 3、设备入库 (6) 4、设备下发 (7) 5、设备接收 (7) 6、设备领用 (7) 7、设备登记 (9) 8、设备回收 (10) 9、设备报废 (11) 10、设备报修 (12) 11、设备维护 (13) 12、配置变更 (14) 13、设备查询 (14) 14、设备统计 (14) 15、耗材管理 (14) 16、设备监控 (14) 五、系统特色 (15) 1、信息全面 (15) 2、安全可靠 (15) 3、界面友好、易学易用 (15) 4、技术先进 (15) 六、硬件环境 (15)

七、软件环境 (15)

一、概述随着银行电子化办公水平不断提高，以及越来越多的金融服务不断推出，增强了银行的办公效率，为客户提供了更加优质快捷的服务。同时，电子设备的迅速增加，必然为银行的技术保障部门如何进行设备管理、如何合理充分利用现有设备资源带来了新的问题。如果依然沿用以前的手工记录来管理日益增长的电子设备，往往会造成工作量的繁重，容易产生疏漏，更难以宏观地掌握设备的使用情况和运行情况。为此我公司提供了一套完整的设备管理系统。该系统是为银行技术保障部门设计和使用的。它详尽地记录了设备的使用情况，提供了从项目的规划，设备的采购，设备的入库，设备的登记领用，设备的回收，设备的维修和设备的报废等一整套完整的功能。设备管理员通过本系统既可以查询所管辖地区的未使用设备的情况，以便及时对不足的设备进行采购，还可以查询某网点对某设备的使用情况，以便在登记领用时，确定是否批准，或者实时监控是否有报修的设备，以便及时安排维修。

设备管理系统_详细设计说明书

1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2程序系统的结构 (3) 3程序1（标识符）设计说明 (4) 3.1程序描述 (5) 3.2功能 (5) 3.3性能 (5) 3.4输人项 (5) 3.5输出项 (5) 3.6算法 (5) 3.7流程逻辑 (6) 3.8接口 (6) 3.9存储分配 (6) 3.10注释设计 (6) 3.11限制条件 (6) 3.12测试计划 (6) 3.13尚未解决的问题 (6) 4程序2（标识符）设计说明 (6)

详细设计说明书 1引言 1.1编写目的本文档根据设备管理系统的的需求规格说明书，定义了系统的主要功能模块及相互之间的联系，并定义了模块的技术实现方法。定义软件系统结构，确定软件子系统，I/O接口，处理模式。从各个角度用符号化的方法保证项目下一步更好进行本文档的预期读者为：项目经理、设计人员、SQA、开发人员、测试人员 1.2背景而随着越来越多设备的广泛应用，如何通过设备来提高工作效率已经是众多企业的追求问题，所以设备管理系统的目的就在于帮助人们管理好各个设备的应用情况，以提高社会工作的效率。设备管理系统还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet 相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着财务办公系统的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet 上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。设备管理系统已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公系统建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。 1.3定义 C#: C#（C Sharp)是微软为NET Framework量身订做的程序语言，C#拥有C/C++的强大功能

总体运营管理系统模式设计建议方案设计108

总体运营管理模式及权责体系设计方案（建议稿）鉴于文汇地产运营管理现状、公司所处的发展阶段及业务状况，公司可参照国常见的集团化运营管理模式，制定与文汇地产发展战略及自身特性相适应的运营管理体系。对于文汇地产运营模式的设计主要包括总体运营管理模式设计、法人治理结构设计、决策机制设计、流程优化设计、配套制度设计、目标管理体系和绩效考核体系设计等七个部分。本次方案主要就总体运营管理模式设计提出建议与方案。总体运营管理模式设计主要包括公司管理层设置、主要管控岗位权责设计、管理模式选择、公司与下属公司的权责设计、公司职能部门权责设计五个部分。公司管理层设置及主要管控岗位权责设计董事会已有安排，本方案不再涉及。本方案重点在于管理模式的确立，以及公司权责体系两个方面。第一部分管理模式选择关于管理模式问题，建议公司可以参考当前房地产企业集团化三种运营管理模式（战略管理型、财务管理型、操作管理型）及其过渡型演绎模式，从自身的投资主体结构、管理现状、战略规划以及风险控制要求，创新公司运营管理模式作为企业发展的不同阶段、不同区域、不同的运营管理模式。基于公司处于初建时期，管理经验、管理体系尚不完善，同时主要项目为异地开发的现状，建议公司建立“公司-下属项目公司”操作管理型模式，实行以项目公司制为管理主线的运作体制，强化职能运作及关键业务领域的风险管控，强调高效率、高质量运作，实现公司稳步发展。在此模式下：一、管理定位公司定位为投资决策中心、管理控制中心、资源配置中心、信息整合中心和

品牌文化输出中心。下属公司定位为利润中心、成本控制中心。二、管理方式两级管理模式下，项目经营业务必须通过跨部门、跨区域的团队运作来实施。公司通过组织机构和部门的合理设置，一方面充分发挥职能部门的专业化管理优势，另一方面由下属公司具体负责对项目实施质量、进度、安全、成本的全面管理。公司职能管理与下属公司项目管理共同构成公司基本的管理方式。房地产开发价值链中的风险，除了政策和行业周期风险外，首先来自于项目拓展环节，其次在于项目策划定位环节，再则是开发建设过程中设计、工程、营销等工作质量所带来的风险。因此，公司明确由职能部门直接负责项目拓展、项目策划定位、规划设计、成本管理控制（含工程招标）及营销策划定位工作，并在项目开发过程中对各项工作成果进行控制和评审，以保证项目运作水平。而项目的具体施工管理、报批报建、现场管理、营销实施则主要依靠下属公司来运作完成。下属项目公司是公司重要战略经营单元，按照直线式业务指挥系统运作，明确责、权、利，提高工作效率，加快项目运作速度，缩短资金占用周期，具体负责项目经营管理，实现经营目标。职能部门是公司重要的专业服务力量，负责在设计、工程管理、营销等工作中提供专业技术支持，加强对项目运作过程中进度、质量和成本的控制，规避经营风险，发挥服务和监督的作用三、下属公司管理对于下属公司管理，公司主要通过选派总经理、财务负责人、成本负责人，审查批准下属公司经营计划、审查批准主要项目开支、资金计划、事先确定财务目标等管理手段，及建立与完善下属公司权责体系来进行控制管理。第二部分权责体系设计明确“公司-下属项目公司”两级操作管理型模式后，良好的的权责体系设计有利于明晰公司和下属公司之间的关系，梳理房地产开发的管理和业务流程，为流程整合优化提供指导依据。同时职能边界的确定对于业务流程、管理流程的整合和优化产生直接影响，还将理清文汇地产与各下属公司各自承担的义务和责

设备管理系统设计方案

设备管理系统设计方案 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

冠唐设备管理系统设计方案成都冠唐科技有限公司 2009年8月

目录一，项目背景.......................................................... 企业概述......................................................... 传统设备管理模式存在的问题....................................... 实施设备管理系统的目标........................................... 需求要点......................................................... 二，系统设计原则...................................................... 三，总体设计.......................................................... 技术基础......................................................... 系统安全......................................................... 管理权限划分..................................................... 四，功能模块设计...................................................... 设备信息......................................................... 设备台帐......................................................... 维修保养计划..................................................... 维修保养记录..................................................... 维修经验库....................................................... 设备申购......................................................... 设备调拨......................................................... 设备报废......................................................... 备品配件信息管理................................................. 文档管理......................................................... 设备工作日报表................................................... 每日工作提示..................................................... 维修统计和趋势分析................................................ 信息导入接口...................................................... 五，系统部署.......................................................... 、网络要求........................................................

SCM渠道信息管理系统成功案例1.doc

SCM渠道信息管理系统成功案例1 SCM渠道信息管理系统成功案例引言 2005年12月，美国寰通商务科技有限公司（以下简称“寰通科技”）的渠道客户信息管理平台在西安杨森制药有限公司（以下简称“西安杨森”）三期项目的成功交付标志着杨森公司经历两年时间的加强销售渠道信息管理的推广工作全面的展开。回顾杨森项目的实施的历程，寰通科技项目小组经理董威深有感触：”杨森的项目成功是一个营销体系多方紧密合作最终共赢得经典案例”。杨森背景介绍西安杨森制药有限公司成立于1985年10月22日，是由陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司与美国强生公司所属比利时杨森制药公司合资建立的现代化制药企业，总投资2.9亿元人民币。强生公司1886年创建于美国新泽西州新布仑兹维克，是目前世界上综合性最强、分布范围最广的卫生保健产品的制造商和服务商，其产品涉及消费品、药品、医疗器械和临床诊断产品。强生已在全球54个国家拥有200家子公司、11万余名员工，是美国50家最大的企业之一，同时也是美国6家持有3A信用等级的工业公司之一。西安杨森生产和销售20余种专利药品，涉及真菌病学、胃

肠病学、精神病学、神经病学、麻醉镇痛学、变态反应学、抗感染等领域。西安杨森连续四年被评为”中国十大最佳合资企业”之一，并两度摘取第一名桂冠。西安杨森总部位于北京外资企业云集的中心商业区（CBD），工厂位于西安，并在全国设有20多个办事处，拥有1500名优秀员工。西安杨森渠道信息化的管理需求作为中国最成功的合资企业之一，西安杨森一直秉承： →产品：追求独特标准化生产 →营销：独树一帜差异取胜 →管理：不断创新止于至善的经营理念。针对市场渠道杨森的专家销售，互惠互利，规范管理的策略一直是业界公认的成功范例。但是随着杨森产品线的丰富，市场区域不断扩张，销售信息的管理越来越成为管理的重要问题，尤其近年来随着医药市场的发展和国家医药政策的开放，医药行业的竞争愈演愈烈，新的竞争环境对杨森的管理提出了更高要求。西安杨森的产品主要分OTC（非处方药）和RX（处方药）两类，OTC产品主要通过遍布全国的经销网络经各层经销商进入药店、医院促进购买，RX 产品主要通过推动医院从经销商处采购促进购买。不管是那种方式，经销商等中间渠道、大型连锁药店及各种诊所等渠道终端、重点医院等大型客户，这三类客户管理的好坏都对销售的结果有至关重要的影响。

企业设备管理系统

企业设备管理系统 1

第 4 章企业设备管理系统公司经常需要采购一些设备,用以满足公司正常运营的需要,采购回来的设备不能堆放在库房里就不论了,谁想用的时候就去拿,谁想换的时候就去换。这样,公司的设备恐怕会越来越少,公司正常的运营就会受到影响。因此,需要对公司的设备进行库存管理, 保证设备借出和归还有序,还要能查到设备的借出情况。企业设备管理系统正好能满足这个需求,它提供了对设备库存、设备借出、设备归还和设备统计信息的管理。 4.1 系统设计系统设计是系统开发最为关键的一环,良好的系统设计需要把握系统的需求,并合理地划分功能模块。企业设备管理系统的系统设计还需要把握一个关键点,就是明确设备的惟一性,尽管设备可能一模一样,可是也应该区别开来,因为我们的借出、归还以及借出历史的统计都是要具体到某一个设备的,需要对每一个设备赋予不同的设备编号,一般会制作标签贴在设备上,这恐怕是库房管理员常做的工作,设备编号的 2

方式能够根据公司具体决定。 4.1.1 功能描述企业设备管理系统包括设备库存管理、设备借出归还管理和设备统计信息管理,详细的功能描述如下。 1. 设备库存管理设备库存管理包括新设备入库、修改设备信息和陈旧设备的库存清理。新设备入库是对新采购的设备进行入库的操作。修改设备信息是对入库设备的名称、购买人、入库时间、设备说明等信息的修改。库存清理,是清理库存中不能再用的设备。 2. 设备借出归还管理设备借出归还管理包括设备借出管理和设备归还管理。对于设备借出管理,如果设备已经借出,要提示用户谁借走了设备。当借出成功的时候,需要在列表中显示借出人、借出时间和借出设备信息,如果归还成功,还需要显示设备归还时间。 3. 设备统计信息管理设备统计信息管理包括对设备借出历史信息、设备使用频率信息 3