连锁药店商品效期管理制度X

商品效期管理制度

第一章总则

第一条加强近效期药品（含保健品）的管理，避免造成经济损失和杜绝将过期药品销售给顾客或购药单位，特制定本制度。

第二条商品的效期：系指商品在一定的贮存条件下，能够保持其质量的期限。根据法律规定，商品必须在到期之前销售、使用。过期商品不得销售、使用。距保质期6个月以内的商品为近效期商品，保健品9个月为近效期商品；有效期在1 个月以内的商品为准过效期商品；超过有效期的商品为过效期商品。

第三条商品效期格式：以商品上的标识为准；如果标示“有效期至：×年×月”应计算出具体日期。书写方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式，要分辨明确。

第四条本制度适用于公司相关各关联部门、各分公司（连锁店）。

第二章效期商品内控标准

第五条在购进药品应根据市场需求及平均移动月销量，药品的有效期限，确定合理的进货数量。对购进药品效期的内控标准为：（一）有效期少于两年（含两年）的药品，到货时，其生产期不超过5个月

（二）有效期大于两年的药品，到货时，其有效期不得少于总有效期的三分之二。

（三）采购经理/采购员等人员变动交接时，要清点近效期药品并双人（移交人和交接人）签字，并对可退换商品做退换处理，对物流服务部（配送中心仓库或单店）近效期商品库存大于三个月销量商品做出书面解释。

第六条药品的入库验收，物流服务部除按《药品验收管理制度》的规定验收外，对于效期不符合企业内控标准的药品，必须经总经理签字批准同意后方可办理入库手续。物流服务部在开单及配送出库时，应遵照先进先出、近期先出的原则。

第七条经公司营业副总或总经理审批同意，公司调拨至门店的近效期6～2个月的不可退商品，由门店努力销售，到准过效期退回公司，由物流服务部做好报损审批，计划财务部清点数量后，质量管理部负责监督销毁。

第八条应遵照先进先出、近期先出的原则，对销量少的品种不宜多存。

第九条区域经理/门店店长等人员变动交接时，要清点近效期药品并双人（移交人和交接人）签字，并对单店近效期商品库存大于三个月销量商品做出书面解释。

第十条门店或配送中心在库药品有效期不足一个月的药品一般情况下不允许销售，特殊情况：如遇客户急需，并且客户已知该药品的有效期时，经营业管理部同意后方可销售。

第三章职责分工

第十一条连锁药店：

（一）负责对效期商品的养护:有效期在6个月以内的近效期商品，各店由店长负责每月20日至25日之间在创智系统近效期商品催销表录入，根据商品是否是“现金”购进或退换标识“可退可换”，在催销表“备注栏”写上处理意见，并做好记录存档。门店必须在当月25日至月底前核对数据，并在创智系统近效期催销审核表审核确认。门店所有商品过效期时，由店长负责立即下架并放在不合格区。 25日导出数据发送到总部商品部汇总。

（二）门店对录入的当月近效期商品数据准确性负责。

（三）负责对效期商品的催销: 店长需对效期商品催销负责。

第十二条物流服务部：药品应按批号及效期分开堆垛，药品在有效期限尚有八个月时，养护员每月15日创智系统近效期商品催销表录入，当月15日前核对确认数据，并在创智系统审核确认，并对在库储存的近效期药品期间挂示醒目的效期标志，在库过效期商品应下架并移入不合格区。退货组对门店退回商品当天收到货48小时内验收

完毕并入退货库。

第十三条质量管理部：

（一）负责监督全公司门店驻店药师/质管员、配送中心仓库养护员，在库近效期商品的督查（表录入准确性，门店及仓库效期商品的跟踪处理等），并在每月3号统计汇总成表格，发给商品物资部、营业管理部、计划财务部。

（二）所有在库的超过效期的药品应为不合格药品，其处理过程按《不合格药品管理制度》的规定办理，质量管理部负责监督处理。第十四条商品物资部：

（一）负责控制库存合理性，做好近效期商品退换货工作。当月15日前退货至仓库的近效期商品，需在当月内退给供应商，15号之后收到的退货延迟至下月处理。

（二）负责近效期商品处理数据汇总，各部门次月5号将上月处理情况汇总至商品物资部，次月10日前汇总上月近效期商品处理情况，并发送给相关部门。

（三）配合营业管理部负责对不可退换的近效期商品销售，制定促销方案和门店处理近效期商品考核方案，并报分管领导、总经理审批；

（四）负责对不可退换货的近效期商品，负责门店间的库存调剂、调拨工作。

第四章效期商品预防

第十五条关注效期商品从采购开始，效期在一年之内的产品严禁入库，若是短效期产品，如氯霉素滴眼液，只有12个月保质期，或市场上为近效期的产品，在不影响销售的情况下，采购必须填写近效期入库申请单，由质管和总经理签字方可入库。

第十六条此外采购跟进新品的销售情况，如出现滞销，要分析找出原因，采购员增加与营业管理部及厂家的沟通，引进政策培训，6个月后销量还未起来，则分析是否退货；并且采购在于供应商谈铺货时，

应约定在一定期限内不动销退货，引进新品在沟通时效期产品做好约定，售后及退换货处理；并且采购员在采购计划时，严格控制好采购量，避免囤货。

第十七条同时采购每月对库存大于三个月销量品种分析，该清退的及时退回；

第十八条仓库每月统计仓库近效期，统计好后上交商品物资部，并根据仓库的近效期，及时处理，不可退的产品做出促销方案，分到门店促销，同时仓库出库按先进先出发货，若产生的近效期时仓库未按先进先出造成的近效期或过期，则由仓库自行承担。

第十九条效期商品预防的关键在于不动销商品分析与及时处理。（详见6个月不动销处理流程）。

第五章效期商品统计

第二十条效期商品统计周期：

第二十一条《门店效期商品统计表》应做到上报及时，内容完整，对于门店存在的各项目统计错误，以及延迟上报，不报，等违规操作行为，按商品物资部制度考核，近效期不上报造成的过期由门店自己承担：

（一）门店的效期商品管理实行“责任到人”制：以卫生区为责任区，责任人负责本卫生区内效期商品的统计，跟踪销售（也可店长自己分配各责任人的近效期商品）等工作。

（二）调整效期商品陈列：首先：效期商品应严格按“先期先出”的原则陈列；其次：商品产生效期后应调整陈列位置摆放在易动销陈列面。

（三）效期商品调配采取商品物资部统一调配和连锁店申请调配两种方式。