我所认识的物流工程

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我所认识的物流工程

工物102 杨波峰201010222050 一、引言

流概念的形成和物流管理科学的建立不过才几十年的历史,引入我

国也仅仅十几年时间。但是需要物流的行业,却已历史久远,早在人类社会出现商品交换的时期就已经出现了。物流广泛的存在于人们的生活中。可以说大家的衣食住行都与物流息息相关。

物流工程是一门既有工科特点又有管理学性质的学科。物流产业是一个新兴聚合型产业,物流工程的理论与实践必然将促使中国形成一个新的经济增长点。随着全球经济发展一体化、信息科技的蓬勃发展,被称为"第三利润源"的现代物流的理论研究和实践活动正在全世界如火如荼的开展着。竞争的国际化、需求的多样化、市场的一体化使现代物流的发展进入了一个高级阶段。许多专家研究结果及相关事实表明:现代经济的发展水平,很大程度上取决于物流工程的发展水平。我国物流的发展,需要对物流学理论更深入、更规范的研究,需要更多的适应现代社会发展需要的新型物流人才。而物流工程作为研究整个物流系统的综合学科,对于培养一批具有工科背景和管理能力的物流人才及物流业的发展都具有重要意义!、

二、物流工程的基本认识

1、物流工程的定义

根据《中华人民共和国国家标准物流术语》,物流工程是以物流过程整体(物流系统)为对象,对供应、制造、销售过程中产品、服务及其相关信息的流动与存储进行规划、设计、控制和管理。

1998年美国的物流管理协会(CLM)将物流定义修订为: 物流是供应链过程的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客的要求。

2002年1月CLM对物流定义做了进一步得修订,只在98年的基础上加了“正向和反向”。修订后的定义为:物流是供应链过程的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地正向和反向的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客的要求。

欧洲物流协会1994年发表的《物流术语》中将物流定义为:物流是在一个系统内对人员及/或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制,以达到特定目的。

日本流通总和研究所将物流定义为:物流是物资从供应地向需求者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动。

综上所述,对物流的理解包含:

(1)物流中的物。泛指一切有形和无形的物质资料,有物品、物体、物质以及相关信息等含义,包括一切劳动产品和用于社会生产和消费的各种资源。

(2)物流中的流。泛指物质的一切运动状态,有流动、移动、运动的含义,特别是把静止也看成是运动的一种形式。

2、物流价值理念的转变

首先产业中心从制造转向服务。

营运,港口装卸型企业、物流型企业和制造型企业生产物流的规划、管理、营运,物流信息传输技术及物流信息系统开发维护,物流装备的运用和维护,具有跨越工学、管理学两类学科的高级复合型专门技术人才。所以课程上面呈现出交叉多学科的特点。同时物流工程学科具备自然科学与社会科学相互交叉的边缘学科的特征。

就上海海事大学而言专业课程大致如下:

专业基础课:高等数学、大学物理、概率论与数理统计、线性代数、机械制图、工程经济学、物流工程概论、运筹学、电工技术、电子技术、工程力学、交通运输工程学、计算机文化基础、C语言、数据库开发技术、网络应用及电子商务。

专业课:物流工程建模与仿真、现代工业控制系统、物流可视化概论、ERP 原理及应用、采购与供应链管理、物流中心规划与运作、多联式实务、人机工程学、现代物流设备、物流自动化技术、包装技术及设备、物流设备远程控制技术、物流信息系统。

三、物流工程的研究方向及发展趋势

1、研究方向

物流工程学科的研究方法,需要同时运用自然科学中常用的科学逻辑推理和逻辑计算,并且,也常采用对系统进行模型化、仿真与分析的方法。研究中常采用定量计算与定性分析相结合的综合研究方法。

研究的内容主要有以下几个方面:

(1)企业物流系统;

(2)运输和储存液物流系统;

(3)社会物资流通调配物流系统;

(4)社区、城市、区域规划系统;

(5)服务管理硬件设施系统。

2、现代物流工程的发展趋势及目标方向

物流工程的发展趋势主要体现在以下几个方面:

1.物流的系统化;

2.物流的信息化;

3.物流的社会化和专业化;

4.仓储、物

流装备的现代化;5.物流与商流、信息流一体化;6物流系统的柔性化。

物流工程主要是从工程的角度来研究物流系统的规划、设计与实施的过程。按照物流的定义及货物流动工程,物流工程主要研究货物流动过程中的载体、工具、相关信息系统,及它们之间的有机结合,具体是:港口码头、货运场站、货运航空枢纽、物流节点(包括物流园区、物流中心等)、货运通道、集疏运网络、配送网络等规划、选址与设计;各种货运交通工具的选择于匹配,物流机械及自动化设备的选择与应用;物流信息技术的开发与应用等。

物流产业发展的目标方向为在宏观上指导区域及中心城市在物流发展上的协调,达到提高全国整体物流效率和构建国家物流发展的体系的目的,应该建立起“创造适宜的企业发展环境,促进物流系统的合理布局和有序建设,加快物流发展规划和政策制定”的战略,在此基础上,大致有以下一些明确的目标:(1)构建适应国民经济、企业生产、商品流通、进出口贸易、区域经济发展的需要的社会化、专业化现代物流业服务体系,为在全国范围内提高物流服务的整体质量和运作效率创造条件。

(2)形成以区域经济中心城市为依托,与区域经济发展水平和中心城市自身物流效率相适应的高效区域物流网络,并在此基础上构建与物流流量和流向相适应的国家主干物流网络;

(3)

部的物流管理,创造工业生产及商业流通企业与外部环境的协调关系,提高国家经济运行领域的物流管理水平和经济效应,提高企业在参与国际竞争中以运行效率为基础的竞争能力。

(4)完善多式联运系统,提高运输系统的功能和效率,支持综合运输体系

现代化和物流运输效率充分高的现代物流体系。

四、小结及展望

作为一名新生,我深深的感觉到自己的知识有多么的少!面对这许许多多的专业术语,如:物流系统、供应链、智能运输系统、第三方物流公司、集装箱码头管理〃〃〃〃〃〃我发现要想达到自己的目标,未来还要付出很多的努力。

并且,我在阅读相关书籍时渐渐的体会到:我国的物流水平与国际先进水平还有很大的差距。我们的物流业基础设施能力不足;技术装备落后;管理分散;物流行业人才培训和物流信息工作还需不断加强; 第三产业领域改革和管理相对滞后;而且没有对物流系统发展的统一规划。

最后衷心的希望我国的物流行业能不断调整和优化结构、速度和效益结合的方式。充分发挥市场机制的作用,从体制、机制、制度和政策上为综合性物流企业的发展创造有利的环境。坚持城乡结合,促进全国物流系统合理布局。并且以提高劳动生产率和社会化服务为根本目的,使物流业的发展在整体上有较大的突破。

参考文献;

【1】物流工程,主编:齐二石,出版社:清华大学出版社

【2】物流工程,主编:石小法,出版社:同济大学出版社

物流设施与设备教学大纲知识讲解

物流设施与设备教学 大纲

《物流设施与设备》课程教学大纲 一、说明 1.课程的性质和内容 物流设施与设备是物流管理专业的一门专业基础课、必修课。通过本课程的学习,使学生具备合理选择与配置物流设施与设备的基本能力,并能够科学地使用与管理物流设施与设备,以便达到延长其使用寿命,提高其利用率,降低物流总成本的目的。为专业后续课程打下基础。 2.课程的任务和要求 本课程教学应达到的基本要求是:掌握典型物流设施与设备的结构原理、性能与用途,了解物流设施规划的方法与主要内容;掌握物流设施与设备的选择与配置、使用管理等基本知识;了解储存设施、集装单元化器具的类型和用途等内容。 3.教学中应注意的问题 (1)教学中应从简单到复杂,突出重点、分解难点,逐步培养学生分析问题、解决问题的能力。 (2)教学中应注意以学生为主体,采用启发式教学激励学生的学习积极性、主动性。 (3)充分利用多媒体教学,加强学生认知的直观性。 (4)做好课后与学生的学习交流工作,及时将学生反馈的问题在课堂上消化。 4.教学场地、设备要求 理论教学在理论教室或多媒体教室进行--对教学内容较为抽象的内容应 准备相应的视频、图片资料,用多媒体展示的方式来加强教学效果。 二、学时分配表

三、教学要求、内容及建议 第一章绪论 1.教学内容 物流设施与设备的种类、基本构成体系;物流设施在物流系统中的地位与作用;物流设施设备的现状与发展趋势。 2.教学基本要求 掌握物流设施与设备的种类和基本构成体系,了解物流设施在物流系统中的地位与作用;物流设施设备的现状与发展趋势。 3.重点与难点 物流设施与设备的种类和基本构成体系 第二章货物运载工具 1.教学内容 运输设施与设备是物流系统中实现运输功能的物质基础和技术手段,运输设施包括公路、铁路、水运及航空线路、运输管道等物流基础设施,运输设备主要包括汽车、货车、轮船、飞机、管道等。本章介绍汽车的概念、总体构造,常见专用汽车的类型、用途和结构特点,各种汽车的主要技术使用性能及技术性能参数;铁路运输设备简介;水路运输设备简介;航空运输设置简介;管道运输设备介绍。 2.教学基本要求 了解公路、铁路、水运及航空线路、运输管道等物流基础设施;掌握汽车和专用汽车概念;掌握各种货物运载工具的用途及主要技术使用性能。 3.重点与难点 货物运载工具的用途及主要技术使用性能。 第三章集装化技术 1.教学内容 集装化是提高物流自动化水平的主要技术措施,在运输和仓储过程中常用的集装化器具有托盘、集装箱、集装袋、各种包装单元等。本章主要介绍托盘的定义、种类、技术规格及用途;集装箱的定义、种类、规格及用途。

我对电子商务与物流管理的认识(1)

我对电子商务与物流管理的认识 一、我对电子商务与物流管理的认识 随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起,电子商务涉及到物流管理的各个方面。电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新,还表现在一种环境变革。电子商务的核心是商品的交易,包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流,运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接,提高流通效率,降低流通成本。电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器、服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 二、电子商务下物流的发展 1、电子商务物流的定义 电子商务物流是一整套的电子物流解决方案,就是ERP系统,电子上的物流显示及相关操作,物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 2、电子商务下物流的发展现状 (1)、物流需求快速上升,增幅高于经济增长 (2)、物流固定资产投资加速,物流基础条件继续改善 (3)、网络信息通信设施发展快 3、电子商务下的物流系统的特征 与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征: (1)、整个系统具有无限的开放性 (2)、物流节点普遍实行信息化管理 (3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用 (4)、系统具有明显的规模优势 4、电子商务下物流系统的要求 (1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化

2019物流企业认知实习报告

2019物流企业认知实习报告 2019物流企业认知实习报告(一) xxx物流有限公司,注册资本1600万元人民币,总资产5800万元人民币的现代综合物流企业,公司位于xx 新区出口加工区A区xx路1号,占地面积11010.2平方米,建有xx出口加工区内的室内仓库20596平方米,综合办公用房2000平方米,其中:海关监管理货仓库721平方米。仓库三面建装卸场地7000平方米,设有17个装卸货平台。具有二十四小时保安监控、消防自动化喷淋系统(FM标准)、巡更系统。 目前,公司作为xx出口加工区的保税仓储企业,已经成为JABIL、HYNIX、SEAGATE等区内企业的VMI物流服务提供商,采用VMI业务模式,提供了完善的保税物流解决方案。 一、实习工作概况 实习工作内容及主要职责:对仓库货物进行盘点以及系统的管理和负责对仓库的整顿为公司减少仓库货物的缺损。 在xxx物流有限公司,我所从事的工作主要以盘点为主计划和跟单员为次。我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统(WMS系统)打交道。做这份工它并不是

需要你有多么快的速度和多专业的专业知识。 它主要靠三心来做好这件事。主要是要有责任心细 心还有小心。一开始做这份工作的时候会感觉很累也很烦。脑子得不到休息也一下子反应不过来。但正因为这 样它就更锻炼我自己。从而使自己成为一个更有责任心,和更加细心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做这分 工作。既然公司把这分工作交绐了我。让我不段的学习 盘点这个知识。我就通过自己的不断努力和对仓库的熟 练程度来慢慢的提高自己。后来我便感觉工作越来越轻 松越来越充满了挑战性。尤其是当你把这个差距通过你 自己的努力以及和系统的查证以及各方面的原因来挽回 仓库不必要的损失,这时候会让自己感觉特有成就感。 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计 算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我 担任的是盘点一职,在这个位置上我几乎没用上自己在 学校所学的专业知识。但这一切都是陌生的,我们必须 在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到 不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心 请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所 淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给

我对物流管理的认识

管理学院 专业导论报告 专业: 物流管理 班级学号: 物流123班24号学生姓名: 张曦 2012年11月

我对物流管理的认识 所谓物流,就是物质资料从供给者到需求者的物理运动。它包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多个环节。该专业开设主要课程有:物流概论、市场营销、经济地理、国际贸易概论、管理学原理、商务英语、运输组织技术、仓库与配送管理、物流信息管理等课程。 随着社会、经济、技术的高速发展,各种基础设施的不断完善,全球经济一体化趋势和市场竞争程度日益增加,对物流提出了更高的要求,赋予了新的内涵。现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,即在传统物流的基础上,引入高科技手段,运用32位计算机进行信息联网,并对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快,准确率提高,库存减少,成本降低,提高质量,为顾客提供最好的服务。现在世界做专业 量, 物流比较著名的公司有:美国联合包裹(UPS)荷兰邮政(TNT)德国邮政(DHL)美国联(FEDEX)为什么现代物流业的前景看好呢?据中国物流与采购联 合会统计,全国已有30多个省与城市作出了物流业发展规划并出台了必要的产业政策,国家发改委正在编写中国物流业发展大纲,并提出了物流业发展的产业政策初步意见。由于有政策的扶持,物流企业与企业物流开始步入快车道。到现在为止,中国已经形成公有制物流企业、民营物流企业与外资(含中外合资)物流企业三足鼎立的局面,这种趋势从03年开始,并在明显加速。在5至10年内,将形成10个左右全国公认的中国物流领军企业,并走向国际。80%企业物 流已开始部分外包,外包的比例与外包的领域将逐步扩大,涌现出包括海尔物流、宝供物流、招商局物流在内的优秀物流企业。首届中国物流企业家论坛暨2003 中国物流(企业)年会的报告也显示,2003年1至9月,全国社会物流总值21.7 万亿元,同比增长26.9%。物流总值的高速增长,表明中国经济增长对物流的需求越来越大,经济发展对物流的依赖程度也越来越高。全球最大的货运公司之一——美国万络环球公司副总裁卡扎瑞预测,中国物流业预计未来10年内相关 服务收入将保持20%的年增长速度。”北京科技大学教授、物流研究所所长吴清一认为,中国现代物流发展尚处于起步阶段,配送体系不健全,但随着电子商务的普及,物流市场潜力和发展前景十分广阔。 我国入世使物流业的发展成为新的经济增长点。据权威机构调查,物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一,人才缺口高达600余万人。物流管理培养的是掌握现代物流基本理论知识,熟练掌握商品的仓储、配送、物流规划技能,适合各类流通型企业的物流管理工作人员。 物流管理专业是培养适应社会主义市场经济和现代化建设需要的,德、智、体、 美、劳全面发展的,掌握物流管理的专业基础知识,掌握物流管理中的运输、仓 储、配送、装卸搬运、包装、流通加工和信息处理环节的基本方法和技术,以及电子网络在现代物流中的运用等方面专业理论知识,具有较强实践技能和良好职 业道德,并有一定的创新能力,能适应现代化生产经营管理第一线需要的高技能型专门人才。 在物流管理专业教学中,既培养技术操作又培养管理能力,侧重于第三方物流和连锁物流的业务运作管理能力的培养,同时对学生的计算机操作水平以及外语应用能力十分注重。为培养适应社会需求的具有创新精神和较强实践能力的优秀物流管理人才提供了很好的学习和实践的平台。 物流管理专业是培养适应社会主义市场经济和现代化建设需要的,德、智、

2020物流管理实习心得体会

2020物流管理实习心得体会 三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。 在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运 作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们 的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况 有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的 认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切 身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学 到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。 以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的 物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的 简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破 于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个 企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联 系着。 作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的 理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危 机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后 才感叹“书到用时方恨少”。

物流管理认知实习报告

营口理工学院 实习报告 实习类别:认识实习 系(部):经济管理系 专业班级:物流管理专业2016级3班 学生姓名:杜佳丽 学号: 1604010315 指导教师:王林峰 ;.

一.实习目的 物流管理专业的认识实习,是学生在完成教学计划规定的相关专业基础课程后所进行的综合性实习,是课堂教学的延伸和补充,是理论联系实际的重要教学环节。通过到不同企业的参观实习,使物流管理专业学生在理论学习的基础上,能直观地接触实际工作和具体业务,进一步熟悉物流管理的工作内容,了解物流管理运作流程和方法,弥补单纯课堂教学的不足,进一步掌握所学理论,做到理论与实践相结合,提高学生分析和解决实际问题的能力,培养学生合作意识、创新精神和实践能力,为深入学习后续物流专业课程以及将来走上工作岗位打下一定基础。 通过认识实习,较全面地了解物流实际环节、企业的物流流程,一般的岗位操作技能和方法。 进一步消化和深化已学到的物流管理知识,并为以后的物流管理专业课程学习作好准备。 培养发现问题、分析问题、解决具体事物的能力 培养理论和实践相结合的能力。 二、实习时间、地点及安排 实习单位 部门联系 人 实习内容 ;.

营口老港及物流园区(6月20日) 营口老港 负责人 了解营口老港及物流园区的历史, 文化传承及发展趋势,参观港口码头及 物流园区,听讲解业务特点。 百威啤酒(6月21日)百威啤酒 负责人 参观百威啤酒公司,了解其发展历史及发展趋势,听讲解其业务流程。 营口港务集团(鲅鱼圈6月22日) 全天:港 口总部负责人 1.听讲解,了解港口成长历史,港 口布局,业务现状及发展前景,参观鲅 鱼圈港口展览室,主要了解码头布局, 业务形式,认识其设施设备。 信风海运物流集团 (6月22日) 全天;信 风海运物流负 责人 1.听讲解其公司发展历史以及未来 的发展趋势,参观公司的规模,了解其 业务流程,了解招聘要求和内容。 富琳物流 有限公司(6月23日) 全天;富 林物流负责人 1听讲解其公司成长历程,公司 发展战略,公司的业务种类等 2.集 装箱业务流程认识,集装箱运输要求 和风险,集装箱认识 3.仓库管认识, 仓库设备设施,仓库业务流程认识。 ;.

2020年(物流管理)物流工程实训

(物流管理)物流工程实训

课程实训 系部: 专业: 班级: 学号:姓名: 实训课程名称:物流工程实践 指导教师:

课程实训周次: 起始日期: 目录 第一章课程设计的目的和要求 第一节绪论 第二节课程设计的目的和内容 第二章系统布置设计 第一节概述 第二节基本要素分析 第三节物流分析 第四节作业单位相关分析 第五节工厂总平面布置 第三章参考文献

第一章课程设计的目的和要求 第一节绪论 设施规划与物流分析是工业工程专业一门重要的主干专业课程。设施规划是物流工程学科中公认的重要研究领域和分支之一。设施规划特别是其中的工厂设计着重研究工厂总平面布置、车间布置及物料搬运等内容,其目标是通过对工厂各组成部分相互关系的分析,进行合理布置,得到高效运行的生产系统,获得最佳的经济效益和社会效益。 工厂作为一个生产系统,是由人员、设备、技术等多种因素所构成,整个系统的效益即总投入与总产出之比应尽可能达到最高水平。因此,工程布置设计就是一项多因素多目标的系统优化设计课题。 由于社会需要的多样性,生产不同产品工厂的模式必然存在着异同,这就给工厂布置设计带来了难题。系统布置设计(SLP)提供了一种以作业单位物流与非物流的相互关系分析为主线的规划设计方法,采用一套表达力极强的图例符号和简明表格,通过一套条理清晰的设计程序进行工厂布置设计。这种方法为设施设计人员与生产管理人员广泛采用,实践效果良好。系统布置设计不是一种严密的设计理

论,而是一套实践性非常强的设计模式和规范的设计程序。学习和掌握系统布置设计方法最有效的手段就是直接参与设计工作。 第二节课程设计目的和内容 一、课程设计的目的 设施规划与物流分析课程设计是设施规划与物流分析课程分析的重要实践性教学环节,是综合运用所学专业知识,完成工厂布置设计而进行的一次基本训练,其目的是: (1)能正确运用物流工程基本原理及有关专业知识,学会由产品入手对工厂生产系统进行调研分析的方法。 (2)通过对某工厂布置设计的实际操作,熟悉系统布置设计方法中的各种图例符号和表格,掌握系统布置设计方法的规范设计程序。 (3)通过课程设计,培养学生学会如何编写有关技术文件。 (4)通过课程设计,初步树立正确的设计思想,培养学生运用所学专业知识和解决实际技术问题的能力。 二、课程设计内容 设施规划与物流分析课程设计的主要目标是培养学生如何分析、发现现有生产厂布置方面存在的问题,并加以改善的工作能力以及掌握完整的系统布置设计方法。为此,本课程设计包括两个阶段:一是现场调研阶段,二是给定工厂布置设计阶段。具体内容与工作量要求如下:

企业加强物流管理的重要意义和实现方式

企业加强物流管理的重要意义和实现方式 物流作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产效率以外的重要利润源泉,在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。加快企业物流的发展,对于优化资源配置,提高经济运行质量,降低成本增加利润,促进企业改革发展,具有十分重要的意义。中国是WTO成员国,入世意味着中国经济要融入世界经济,要与国际惯例接轨,中国企业要参与国内外两个市场竞争,需要增强现代物流的意识,积极主动采用先进的组织方式和管理技术。同时,为了改善投资环境,吸引外资、吸收投资,也迫切需要企业提供高质量的物流服务。按照英国的研究表明,各种物流费用平均占货价总额的14.8%;而美国的研究表明,各种商品的物流费用百分比,最低占10%,而最高可达32%;而中国的研究表明,一般商品物流成本占商品总成本50%~60%以上,水果、食品等商品的流通费用占商品总成本的60%~70%,玻璃、陶瓷的运输破损率高达20%;物流过程占用的时间几乎占整个生产经营流程的90%。据统计,发达国家的物流成本一般占GDP的10%左右,而中国的物流成本在15%~30%之间。如此多的数据表明企业加强物流管理具有很现实的意义。 随着市场竞争的日益激烈,现代企业的经营组织已越来越多显示出新的特点;经营过程中一些独立的生产和销售由其他实体来承担,地区性产品的需求量增加,客户的个性化服务要求多,所以企业的压力越来越大。企业需要极大程度地改进经营过程和向客户提供产品的过程,在改善企业自身的经营机能的同时,并努力改进由提供产品到客户服务整个过程中的各种管理行为,提高客户的满意度,降低总的生成成本,因此,必须把物流管理提升到核心竞争力的新高度。 但是由于我国长期实行的计划经济体制和受经济发展水平的制约,我国企业对现代物流的认识和实践,与外国企业相比还存在较大的差距。在我国企业中,采购、制造、运输、仓储、代理、配送、销售等各个环节,彼此分割,造成一方面生产企业的原材料和产成品库存过大,占用资金较多,产品成本上升;另一方面运输、仓储等企业有效货源不足,现有设施能力未能充分利用。中国企业由于深受“重商流”、“轻物流”思想的影响,对物流在企业中的作用和地位缺乏足够认识和重视,没有将物流看成优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流活动置于附属地位,被动地接受生产、销售服务。大多存在着规划滞后、缺乏协同、信息不畅和管理分散等原因,所以致使物流响应迟缓、物流设施闲置、物流成本过高。例如在运输方面,每个工厂都有车队,管理分散,效率不高;在仓储方面,库房分散,仓储总体管理水平低,室内仓储总体利用率低;在包装方面,各工厂根据自己产品特点进行包装或使用集装器具发送,业务分散,标准不统一。 综上所诉,物流管理对企业的意义不能一言而誉。一个企业要想在未来的激烈的市场竞争之中占有一席之地,就必须加强自身的物流管理能力,而每一个企业的物流管理方式都必须符合自身实际情况的要求,不能照部就搬。但总的来说有三个方面: 一、采购方面。加强与上游企业的紧密合作,有效地为上游企业创造更多的附加值;与上游企业的生产过程和供应网络的各个环节进行协调;对企业实体及资金的双项流动进行管理;加快速度和集成化步伐,提高物流运行各个部门的工作效率,使物流管理系统得到优化。在这里我们可以借鉴沃尔玛公司的采购方式,在沃尔玛有一个全球采购网络,其全球采购网络就像是一个独立的内部服务公司,在买家和全球供应商之间架起买卖之间的桥梁。只要买家提出对商品的需求,全球采购网络就尽可能在全球范围搜索到最好的供应商和最适当的商品。全球采购网络为店铺买家服务还体现在主动向买家推荐新商品。所谓新产品,就是买家没有进口过的产品。对于这类产品,沃尔玛没有现成的供应商,就需要全球采购网络的业务人员通过参加展会、介绍等途径找到新的供应商和产品。由于沃尔玛的知名度很高,许多厂商也会毛遂自荐,把它们的新产品提供给全球采购网络。然后,全球采购网络就会把这些信

物流企业认知实训报告

物流企业认知实训报告 目录 一、实训内容 (2) 二、实训目的 (2) 三、实训中遇到的问题 (2) 四、三种角色具体流程分析 (3) 五、实训感想及心得体会 (4) 实训评语 (5) 一、实训内容 这个学期根据学校经济管理系的安排,为我们物流管理两个班级开设了网络物流虚拟实验的实训。这次实训,与以前的参观实训有很大的区别。它使我们在一个虚拟的网络化市场中感受竞争与企业的真实性。这次实训主要是考察我们同学的思想规划与理论结合实践的灵活性,是要靠我们自己充分发挥自己的潜力去完成。 这次实训是我们学习这门专业以来第一次与物流市场结合,并运用自己学的专业知识与物流规划系统全面的进行参考与设计。一开始,我们都很忙乱,甚至找不到思路,到经过几次试验,才发现其实并没有那么的复杂。只要我们明确自己的角色,设置合理的物价策略,就会有很好的收益。我想如果是个真的企业,那时我们就要具体事件具体分析,把好每一关,要有负责、细心的工作态度,这样企业才能得以生存。 此次实训我们共分为三种角色,物流用户(产销用户)、配送用户和仓储用户,并设置小组自由竞争来为自己取得公司收益最大化。 二、实训目的 物流管理实训是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。 经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.这次实训的目的不是为了单纯的完成这项物流任务,而是在这样的一个虚拟市场下,我们应该思考,什么的市场需要什么样的人才,什么样的企业能在这样的市场生存等等若干问题。这次模拟实训充分调动主观能动性,并结合学过的知识,学以致用。了解学到的知识在真是的世界应该如何运用才能发挥其最大功效。这次模拟虽是虚拟的环境,但也让我感受到了真实的市场。因为物流的最终目的是以最低的成本做最优的服务,进而得到最大的收益。所以在实训中我们既要考虑自己的收益,同时更要考虑服务的需求。

交通运输部水运科学研究院物流工程技术研究中心

交通运输部水运科学研究院物流工程技术研究中心2015年届应届大学毕业生招聘条件 1、交通运输规划与管理专业博士 条件: 1、具有交通运输规划与管理专业2015届统招统分应届博士研究生,综合运输、物流工程、运输经济方向优先; 2、具有从事综合交通运输、物流园区、港口物流相关领域研究能力,具有相关研究经历者优先; 3、具有较强的事业心和开拓进取精神;具备较强的逻辑思维能力、学习能力、表达能力、写作能力;具有较强的组织协调能力和团队协作精神; 4、具有较强的中英文写作、交流和表达沟通能力。 2、计算机科学与技术专业博士 条件: 1、具有计算机科学与技术类相关专业,2015届统招统分博士研究生; 2、具有较为扎实的计算机及信息化系统基础专业知识,熟悉信息化系统规划、设计与开发的基本技能和相关的专业知识,具有独立承担相关系统工作的能力,具有相关领域项目研究开发经验优先; 3、熟悉交通运输行业及物流产业基本情况,具有从事物流领域信息化系统项目科研、技术咨询、行业管理等相关研究工作经历者优先; 4、具有较强的事业心和开拓进取精神;具备较强的逻辑思维能力、学习能

力、表达能力、写作能力;具有较强的组织协调能力和团队协作精神;5、具有较强的中英文写作、交流和表达沟通能力。 3、信息与通信工程专业博士 条件: 1、具有信息与通信工程类相关专业,205届统招统分博士研究生,北京生源优先; 2、具有较为扎实的信息化与通信工程基础知识,熟悉信息与通信系统规划、设计与软硬件开发的基本技能和相关的专业知识,具有独立承担相关系统工作的能力,具有相关领域项目研究开发经验优先; 3、熟悉交通运输行业及物流产业基本情况,具有从事交通运输领域信息化系统项目科研、技术咨询、技术开发等相关工作经历者优先; 4、具有较强的事业心和开拓进取精神;具备较强的逻辑思维能力、学习能力、表达能力、写作能力;具有较强的组织协调能力和团队协作精神; 5、具有较强的中英文写作、交流和表达沟通能力。 如有意向者,请将简历(格式附后)发至neimaozhichao@https://www.360docs.net/doc/ce1838442.html, 恕不接待来访。

物流设施设备

物流设施设备课程 课程总学时:64学时(理论学时:32学时;实验、实训学时:32 学时)学分:4学分 开课对象:物流管理专业 课程类别:专业基础课 一、说明 (一)课程性质 《物流设施与设备》是物流管理专业的一门专业基础课、必修课。 通过本课程的学习,使学生具备合理选择与配置物流设施与设备的基本能力,并能够科学地使用与管理物流设施与设备,以便达到延长其使用寿命,提高其利用率,降低物流总成本的目的。培养适应物流管理行业生产、管理、服务第一线需要的高素质技能型专门人才,为专业后续课程打下基础。 (二)课程与其它课程的关系 本课程的前续课程是:商品学、现代物流基础、物流运输管理;同期开设的课程有:仓储与配送管理、物流信息技术、现代物流企业管理;后续课程有供应链管理、物流成本管理、物流法律法规知识等课程。因此,本课程在今后的教学实施过程中,既要处理好本门课程与相关课程之间的分工、配合,防止疏漏,避免内容重复交叉,又要保证其课程体

系和结构的科学性与完整性。 (三)课程目标 1、能力目标 (1)具备利用有关物流设施与设备相关理论和方法,分析具体问题的基本能力。 (2)通过参与案例讨论具备分析问题和解决问题的实际能力。 (3)能根据条形码技术、射频技术来进行仓储管理。 (4)能根据GPS技术进行货物在途跟踪及运输路线导航。 (5)能根据仓储管理要求合理使用相应的物流设施与设备。 (6)能根据运输管理要求合理使用相应的物流设施与设备。 (7)能根据配送管理管理要求合理使用相应的物流设施与设备 2、知识目标 (1)了解物流设施与设备的发展过程及其特点。 (2)理解物流设施与设备在物流管理中的作用。 (3)了解物流软件分类和主要软件在物流领域。 (4)掌握几种重要的物流设施与设备的工作原理。 (5)理解物流设施与设备在物流管理中的地位 3、素质目标 (1)自我学习能力、表达能力。 (2)与人协作能力。 (四)课程基本要求 本课程教学应达到的基本要求是:掌握典型物流设施与设备的结构原理、性能与用途,了解物流设施规划的方法与主要内容;掌握物流设施与设备的选择与配置、使用管理等基本知识;了解储存设施、集装单元化器具的类型和用途等内容 (五)教学方式

对物流管理的专业认识

对物流管理的专业认识 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

对物流管理的专业认识 物流管理1502 李慧君 和物流管理相处,有一个从失落到充满希望的过程。 当收到通知书的时候,我和大多数人都是一个反应“物流管理?送快递的?”,感觉自己光芒万丈的人生瞬间黑暗。还有人嘲讽到:“送快递还要学啊?”自尊心一向很强的我,十分的不服气,暗自下决心:就算是送快递,我也要送出个名堂来! 步入大学的象牙塔,我才渐渐的了解到原来物流管理同各专业一样,也是一个大学问,它是指在生产过程的不断反复和经常更新中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物资包装、装卸、运输储存、流通加工、配送、物流情报等项工作实现最佳的协调与配合,以降低运输费用、库存费用、管理费用等物流成本,提高物流系统的整体构建和经济效益。 仅仅是通过了解物流管理的概念,就知道想要拿下它可是要下一番功夫的。要想基本掌握物流管理这个专业,要有扎实的基本功。我们学习物流管理需要掌握物流管理的基本理论、具备物流管理的应用程序操作能力、具备物流信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力、能进行物流系统分析、设计和规划,具有物流管理的基本能力、了解物流管理发展的最新动态、具有较强的外语综合应用能力等。除此之外我们还需要掌握经济、会计、贸易、管理、法律、信息资源管理、计算机等方面的基本理论和专门知识。

俗话说的好,实践出真知。物流管理专业的一个最重要的特点是操作性。物流管理属运营管理的范畴,其操作流程灵活性大,标准化程度相对较低,因此,对物流管理人员来说,了解并熟悉这些操作流程是十分重要的。只有熟悉这些操作流程,才能进行有效管理,才能通过管理进行改进,提高效率。 有人这样比喻,“物流就像人的一个血管一样,无论你其他器官怎么健康,如果没有新鲜的血液来供应的话,恐怕都会萎缩。” 然而,在物流已列入国家重点发展的行业的今天,相比于美国、日本等也具有成熟的物流供应链的大国,可见我国物流发展尚未成熟,我国还需努力。将自己培养成现代化高级物流管理人才是我们追求的目标。一个国家只有物流供应链发展成熟,降低经费,才会对国家经济发展起到更大的推动作用。在国家物流业蓬勃发展的同时,研究如何优化更是一个重要任务。 作为新一代的物流人,我们应该放正我们的态度、摆正心态,从基层做起一步一步慢慢朝着理想迈进。不管怎样,我们目前需要做的就是起劲提高自己的专业知识程度,为三年后的就业打下理论基础。只有这样,我们才能成为国家所需求的人才。

物流管理专业 认识实习报告

一、实习目的及意义 认识实习就是物流管理专业教学计划中的一个重要环节,就是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段与方法之一。通过认识实习中对不同类型企业进行的实地参观与听一些专家学者的报告,使自己从感性上对企业的组织结构、经营管理方式、物流运作方式及物流的发展形势有一个概略性的了解,为今后的专业课学习打下一定的基础。同时,通过认识实习,可以使自己对工商企业及物流行业的工作范围、性质、环境有一个初步的了解,了解现代物流企业现状及发展,了解安全施工与企业管理等方面的知识,培养自己对本专业的热爱,强化自己的事业心与责任感,巩固自己的专业思想。为以后的专业课程学习打基础及完成作为管理者基本素质的基本训练。 二、实习时间及安排 2009年4月--2009年8月 4月27日:广州太古可口可乐有限公司认识实习 6月20日:广东塑料交易所物流中心沈海鹏主任做报告 6月27日:广东通译高速公路服务有限公司刘胜江工程师开讲座 7月至8月:期间有跟一些物流管理专业应届毕业生与从事物流行业多年的人交流过,也有通过上网了解部分大型物流企业的经营状况与物流技术应用情况8月25日:做认识实习报告 三、实习内容 在这次认识实习过程中,我实地参观了广州太古可口可乐有限公司的物流运作、生产经营,听取了沈海鹏主任与刘胜江工程师所做的企业发展情况与物流实际应用情况,了解了实习企业的基本情况,如企业的性质、企业规模、组织结构、产销情况、物流管理、质量管理、生产管理与人力资源管理等。为以后的学习与工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。 实习的具体情况如下: (一)广州太古可口可乐有限公司 4月27日,我参观了广州太古可口可乐有限公司。通过解说员的讲解,我了解了广州太古可口可乐有限公司的发展历程与可口可乐的来源,认识学习了该公司在产品质量控制、生产安全卫生监控、污水处理、产需合理调节、各产品之间生产调整措施、物流仓储规模、生产预测、产品包装回收、业务外包等各方面的运

物流工程实训修订

课程实训 系部:管理工程系 专业:工业工程 班级: 081 学号: 2008619101 姓名:黄兴飞 实训课程名称:物流工程实践 指导教师:刘伟刚 课程实训周次: 14周 起始日期: 2011年5月30日——2011年6月3日 目录 第一章课程设计的目的和要求 第一节绪论 第二节课程设计的目的和内容 第二章系统布置设计 第一节概述

第二节基本要素分析 第三节物流分析 第三章参考文献 第一章课程设计的目的和要求 第一节绪论 设施规划与物流分析是工业工程专业一门重要的主干专业课程。设施规划是物流工程学科中公认的重要研究领域和分支之一。设施规划特别是其中的工厂设计着重研究工厂总平面布置、车间布置及物料搬运等内容,其目标是通过对工厂各组成部分相互关系的分析,进行合理布置,得到高效运行的生产系统,获得最佳的经济效益和社会效益。 工厂作为一个生产系统,是由人员、设备、技术等多种因素所构成,整个系统的效益即总投入与总产出之比应尽可能达到最高水平。因此,工程布置设计就是一项多因素多目标的系统优化设计课题。 由于社会需要的多样性,生产不同产品工厂的模式必然存在着异同,这就给工厂布置设计带来了难题。系统布置设计(SLP)提供了一种以作业单位物流与非物流的相互关系分析为主线的规划设计方法,采用一套表达力极强的图例符号和简明表格,通过一套条理清晰的设计程序进行工厂布置设计。这种方法为设施设计人员与生产管理人员广泛采用,实践效果良好。系统布置设计不是一种严密的设计理论,而是一套实践性非常强的设计模式和规范的设计程序。学习和掌握系统布置设计方

法最有效的手段就是直接参与设计工作。 第二节课程设计目的和内容 一、课程设计的目的 设施规划与物流分析课程设计是设施规划与物流分析课程分析的重要实践性教学环节,是综合运用所学专业知识,完成工厂布置设计而进行的一次基本训练,其目的是: (1)能正确运用物流工程基本原理及有关专业知识,学会由产品入手对工厂生产系统进行调研分析的方法。 (2)通过对某工厂布置设计的实际操作,熟悉系统布置设计方法中的各种图例符号和表格,掌握系统布置设计方法的规范设计程序。 (3)通过课程设计,培养学生学会如何编写有关技术文件。 (4)通过课程设计,初步树立正确的设计思想,培养学生运用所学专业知识和解决实际技术问题的能力。 二、课程设计内容 设施规划与物流分析课程设计的主要目标是培养学生如何分析、发现现有生产厂布置方面存在的问题,并加以改善的工作能力以及掌握完整的系统布置设计方法。为此,本课程设计包括两个阶段:一是现场调研阶段,二是给定工厂布置设计阶段。具体内容与工作量要求如下:

物流设施与设备教学大纲

《物流设施与设备》课程教学大纲 一、说明 1.课程的性质和内容 物流设施与设备是物流管理专业的一门专业基础课、必修课。通过本课程的学习,使学生具备合理选择与配置物流设施与设备的基本能力,并能够科学地使用与管理物流设施与设备,以便达到延长其使用寿命,提高其利用率,降低物流总成本的目的。为专业后续课程打下基础。 2.课程的任务和要求 本课程教学应达到的基本要求是:掌握典型物流设施与设备的结构原理、性能与用途,了解物流设施规划的方法与主要内容;掌握物流设施与设备的选择与配置、使用管理等基本知识;了解储存设施、集装单元化器具的类型和用途等内容。 3.教学中应注意的问题 (1)教学中应从简单到复杂,突出重点、分解难点,逐步培养学生分析问题、解决问题的能力。 (2)教学中应注意以学生为主体,采用启发式教学激励学生的学习积极性、主动性。 (3)充分利用多媒体教学,加强学生认知的直观性。 (4)做好课后与学生的学习交流工作,及时将学生反馈的问题在课堂上消化。 4.教学场地、设备要求 理论教学在理论教室或多媒体教室进行--对教学内容较为抽象的内容应准备相应的视频、图片资料,用多媒体展示的方式来加强教学效果。 二、学时分配表

三、教学要求、内容及建议 第一章绪论 1.教学内容 物流设施与设备的种类、基本构成体系;物流设施在物流系统中的地位与作用;物流设施设备的现状与发展趋势。 2.教学基本要求 掌握物流设施与设备的种类和基本构成体系,了解物流设施在物流系统中的地位与作用;物流设施设备的现状与发展趋势。 3.重点与难点 物流设施与设备的种类和基本构成体系 第二章货物运载工具 1.教学内容 运输设施与设备是物流系统中实现运输功能的物质基础和技术手段,运输设施包括公路、铁路、水运及航空线路、运输管道等物流基础设施,运输设备主要包括汽车、货车、轮船、飞机、管道等。本章介绍汽车的概念、总体构造,常见专用汽车的类型、用途和结构特点,各种汽车的主要技术使用性能及技术性能参数;铁路运输设备简介;水路运输设备简介;航空运输设置简介;管道运输设备介绍。 2.教学基本要求 了解公路、铁路、水运及航空线路、运输管道等物流基础设施;掌握汽车和专用汽车概念;掌握各种货物运载工具的用途及主要技术使用性能。 3.重点与难点 货物运载工具的用途及主要技术使用性能。 第三章集装化技术 1.教学内容 集装化是提高物流自动化水平的主要技术措施,在运输和仓储过程中常用的集装化器具有托盘、集装箱、集装袋、各种包装单元等。本章主要介绍托盘的定义、种类、技术规格及用途;集装箱的定义、种类、规格及用途。 2.教学基本要求 了解物流集装化技术的概念,掌握托盘的定义、种类、技术规格及用途、集装箱的定义、种类、规格及用途。 3.重点与难点:托盘、集装箱集装技术。 第四章物流装卸技术与设备 1.教学内容

对物流的认识与理解

对物流的认识与理解 物流的定义:物品从供应地向接受地的实体流动过程。我认为现代物流的概念应该定义为:在仓储空间的极限压缩条件下,转为时间与地点下的物品流动。 在物流发展上,仓储在一定程度上已经有时间的量化所代替,而这种趋势也将更加的明显,因此,从这一点上讲,物流的价值产生因素就会由物品本身在目的地与供应地的所处形式以及在运动过程的时间因素决定,而在物流的一个实际定义也就是将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合,是否就用V=S/T 模型将其阶段分清,同时其反映在物流链中,是物资流、资金流、信息流的一个流动过程,最终的价值也就是企业所追求的价值。 一个物流企业,要达到理想的物流价值,就必须对时间价值做一个合理的量化,这时模型中,TIME也就是最关键的,在成功的物流运作中,企业对物流的TIME都做了极为准确的量化,当然我要指出的一点是此处的TIME是在以程度的上的零时间的界定,但其可谓争分夺秒,这一系列的定向具体的量化使得物流价值得以准确地量化。 中国物流,在中国战争史上,这样一个词是很出名的,兵贵神速。同样的道理我们也可用来解释物流,或者可改为“物贵神速”。我认为这个词在一定程度反映了物流的核心。在这里我也认为古人的思想对物流的发展是有很大的帮助的。当然我并不是想要说明这个问题,在这里我并没有过多地去查看相关的资料,但是这里我想试着从人的角度去解释中国物流发展的瓶颈。不过首先还是让我们来看一看中国物流的现状。中国物流大概存在以下几个问题: 一、政府推动力度加大,但没有形成合力 二、物流发展的地域性、行业性特点明显,呈不均衡发展 三、城市成为物流重要结点,但综合物流水平不高 四、跨国物流企业在中国实行“抢滩战略”,物流业已成为外资与民间资本投资热点 五、传统运输与仓储企业向第三方物流企业加快转型,工商企业物流管理有所加强,但物流需求增长慢于供给增长 六、用信息化、标准化带动物流现代化有所推进,但差距很大 七、物流人才工程已经启动,但人才短缺短期内难于解决 现代物流的发展也许在有一天会达到V=S/T的理想效果,我也相信一个完整的物流管理制度,优化的组织模式,全新的员工时间价值理念将不再是中国物流企业的瓶颈。

卓越绩效自评报告(3.顾客与市场)

4.3顾客与市场 ****围绕顾客与市场建立了完善的营销和服务网络,通过营销物流工程为最终顾客提供整体解决方案,形成以经销商和最终顾客“拉动”为特色的市场营销模式;确立了现在式服务宗旨“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”和未来式服务宗旨“最大限度地集合最优,最大限度地集合最佳,把我国国情有可能造就的最优和最佳聚合起来,通过****送至用户”相结合的服务理念,形成引领行业顾客服务潮流的“竭诚服务”模式。 4.3.1顾客和市场的了解 广泛收集市场信息,对市场进行研究,细分市场、确定目标市场与顾客群,了解目标顾客的需求和期望,是公司开展产品研发、市场开发和过程改进的基础。公司顾客与市场了解的运作流程见图4.3.1-1。 图4.3.1-1 公司顾客与市场了解运作流程

4.3.1.a 充分调研,捕抓机遇,确定目标顾客与市场 根据行业特点、产品特点和市场研究分析的需要,公司从多维角度对市场与顾客进行细分,并根据市场调研分析结果,确定目标顾客与市场。 (1)顾客与市场的细分 ①市场的细分 ●根据产品用途和产品特征细分市场 根据国家汽车车型分类标准,参照国内外同行的市场细分方法,公司从产品用途和产品特征两方面对市场进行细分,具体分类方法见表4.3.1-1。 表4.3.1-1 公司产品市场细分方法 产品用途产品特征 载重汽车重型■中型◆轻型▲微型△ 平板车■◆▲△ 自卸车■◆▲ 牵引车■◆ 特种车辆■◆▲ 客车大型■中型◆轻型▲微型△ 公路客运车辆■◆▲△ 旅游客运车辆■◆▲ 城市公交车辆■◆▲ 通机大型■中型◆小型▲ 工程机械装载机■◆▲压路机■◆▲其它■◆▲ 农业机械收割机■◆▲拖拉机■◆▲ 发电机组■◆▲ 船机■◆▲ 轿车高级中高级中级普通级微型 ●根据地理区域细分市场 从地理区域上,根据各区域市场的差异,分为华东、华南、西南、华北、东北、西北和国外市场七个大的区域市场,进一步往下细分还按省份细分市场。 ②顾客的细分 ●按业务关系细分 根据公司与顾客业务关系的不同,公司把顾客分成直接顾客、间接顾客两类,其中间接顾客又可细分为中间顾客和最终顾客两类。为了便于对顾客与市场的细

物流管理中存在哪些问题

物流管理中存在哪些问题 企业管理人员没有紧跟现代物流的发展,很大程度上没有认识到其业务领域也远超过单纯的运输和仓储而成为连接原料、半成品供应附图生产过程中物料流动附图成品配送的全过程的服务,成为涵盖商流、实物流、资金流、信息流等子系统的综合体系。 物流管理中存在哪些问题 (一)物流管理人才缺乏 人才是企业重要资源,对企业发展起着非常重要的作用。目前对于企业物流管理部门来说,起步发展较晚,企业储备物流管理信息化人才较少。随着市场经济体制的不断完善,市场竞争日益激烈,传统的物流管理方式与企业发展之间的矛盾越来越突出,加强建设物流管理信息化建设急需要这方面的专业技术人才,但是目前的现状不容乐观,对于物流管理的认识不了解,甚至存在一些部分员工对于计算机的基本操作还不够熟悉,这对企业物流关系信息化建设带来了极大的阻碍。 (二)物流管理人才要求具备创新意识 创新、创意、创业知识是物流企业中物流管理专业人才所必须具备的能力和品质。同时,绝大多数企业认为物流基础知识、物流信息系统开发与设计、运输专业知识和技能等是比较重要的,但缺乏相应的人才培训和培养。现代物流业的发展需要公司引进或培养懂得业务知识、拥有业务技能的各个层次的受过专业训练的从业人员。 (三)物流管理人员流失 所以企业要做好物流管理,一方面要在市场竞争中培养和

发现能为企业所用的现有人才,通过提高人才管理水平和待遇水平来留住他们,在有一定基础和实力的情况下,还应该积极引进一些关键人才,来持续物流管理的发展,从而降低物流成本,提升该企业的竞争力。 物流管理中存在哪些问题 (1)企业物流组织结构不合理。 过去,由于我国企业普遍存在着重生产、轻物流的现象,因此,我国大部分企业没有设置专业的物流管理部门,物流管理的职能可能由销售部门代行,也可能由生产部门完成。即使有的生产企业设立了仓储部门或运输部门,但这些部门没有与企业生产过程有机地整合在一起,而且这样的部门也没有办法担当起对企业整体物流活动进行统一管理的职责。所以,在组织结构上没有建立必要的管理机构来完成物流管理职能,使得我国企业物流管理水平低下。 (2)物流管理观念和手段落后。 有的企业虽然有物流管理部门,但是其管理观念和手段十分落后,基本上采用的是经验型、粗放型的管理方式。企业缺乏对物流网络的规划,没有一个能够支持整个企业供应链的物流网络,不管这一网络是企业自建的,还是外包给第三方物流企业的,都没有从整体上进行规划。对物流活动的管理,如运输路线选择、运输车辆调配等方面存存粗放、随意等问题,直接导致物流费用高的现象。 (3)物流赞州较高。 企业的物流成本很大。在我国,有的企业仅仓储成本就可以占到产品总销售额的4%,有的生产企业因缺乏物流规划.每年花费在运输上的费用占物流总成本的比例高达80%以上,重生产、轻物流以及在物流活动过程中的粗放式管理造成巨大浪

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