学习型组织的五项修炼

学习型组织的五项修炼（上）

大纲

第一节学习型组织五项修炼之一：自我超越

一、自我超越的涵和前提

二、组织中个体如实现自我超越

三、自我超越不分年龄

第二节学习型组织五项修炼之二：改善心智模式

一、“心智模式”的涵和特点

二、怎样改善心智模式

第三节学习型组织五项修炼之三：建立共同愿景

一、共同愿景的涵义、要素

二、愿景的层次

课件知识点汇总

T01：自我超越

T02：改善心智模式

T03：建立共同愿景

T04：愿景的层次

正文

彼得•圣吉在1990年出版了他的《第五项修炼--学习型组织的艺术与实践》一书，被《哈佛商业评论》评为过去二十年来五本最有影响的管理书籍之一，他本人也被称为继彼得•杜拉克之后，最具影响力的管理大师。彼得•圣吉教授在研究了大量企业兴衰史和参加了大量的企业管理实践后总结出：企业要在快速变化的市场中，迈向学习型组织，必须具备两个本领即应变和适应的能力以及有远想、创造未来的能力。就和人一样，企业不仅是为了生存而简单地适应世界，而且还要为更崇高的理想而奋斗，创造和改造世界。对企业而言，要达到如此境界，

必须具备五项修炼的技能。

学习型组织五项修炼指的是学习型组织的五项新技能的组合，被管理界称为圣吉模型。它包括：自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考。本章主要介绍自我超越、心智模式和共同愿景等三项修炼。“自我超越”和“改善心智模式”这两项修炼为以后的修炼提供了良好的基础：“自我超越”使我们认清个人愿景，并努力实现它；“改善心智模式”则使我们开放自己的心灵，学会把问题摊开，与别人共同检视并加以改善。在此基础上，我们才有可能进入五项修炼中的第三项修炼——建立共同愿景。

第一节学习型组织五项修炼之一：自我超越

一、自我超越的涵和前提

（一）什么是自我超越

自我超越是学习型组织的精神基础。自我超越是一项关注个人成长的修炼。追求自我超越，是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实；是鼓励人们做事要精益求精，努力实现心灵深处的愿望。

此项修炼兼容并蓄了东和西的精神传统。彼得•圣吉举例说：“对于想改变组织，但是又觉得自己人微言轻，成就不了什么大事的人而言，自我超越提供了一个选择——你永远可以努力发展自我，超越自我。”具有自我超越意识的人，能够认知其自身真正的愿望，并为实现此愿望不断扩展其能力。不断“自我超越”的人，能够不断实现他们心深处最想实现的愿望。

稻盛和夫倡导“敬天爱人”，强调不断追求完美，并且反省自我。美国Hanover保险公司总裁Bill Brien认为，管理者的基本工作是“提供员工追求充实生活的工作环境。”福特(Henry Ford)认为：“每个人都是一个有智慧而完整的实体，都愿意为崇高的使命发挥精神力量。但我们缺少等待结果的耐心。我们所需要的是以这股期待实践崇高使命的精神力量，来强化这样的心。我们轻率地把自己跟这精神力量隔断了。我相信，总有一天，我们能挖掘出这种创造未来精神力量的来源!”

（二）自我超越的两个前提

自我超越有两个前提：一是认知自己的“愿景”；二是认知自己当前的真实状况。愿景是发自心的终极目标，它描述的是具体的、特定的结果。如“我想从事真正喜爱的职业”，而当前的状况却可能是“我不得不另谋他职以求度日”。具有自我超越意识的人就会致力于掌握从事喜爱的职业所必需的技能、知识。

自我超越必须先弄清“到底什么对我们最重要”，其次要学习“更清楚地看清目前的真实情况是什么”。愿景已经建立，余下的就是如努力去实现这个愿景。愿景和现状的差距可能是一种将你朝愿景推动的力量，也就是“创造性力”。只有认知了这两面的差距，才能够清楚自己需要扩展哪些面的能力。

我们最强的对手，不一定是别人，而很可能是我们自己!在超越别人之前，

先得超越自己!因此要强调自我即个人的超越。如果一个员工认为工作是为了发挥自我才能、创造美好人生、创造美好事业，那么他就一定有发挥创造力的潜能。

（三）组织中个体如实现自我超越

1、组织中个体需要把握以下几个面：

①建立个人愿景：一种期望的未来景象或愿望；

②保持创造性力：愿景与现实的差距，是创造力的源泉；

③看清结构性冲突：愿景和现实的差距带给人们心理影响，即人性的意志力能否战胜阻力；

④诚实地面对真相：根除看清真实状况的障碍；

⑤运用潜意识：使心真正关注的目标清晰地展现在人们的脑海中。

超越自我，首先要从心理上战胜自己。人的大脑中有两种思维支配着我们，一是惰性，一是超越。所以当人们从意识上决定去做某件事情时，他的脑海中已经经过了惰性与超越的斗争。尽管有时自己并不满意现状，总感到有更高的理想在前等着，但却舍不得放弃头顶上美丽的光环。这时我们就应从心理上战胜自己，拨开眼前的迷雾，放弃暂时“光环”。不学会放弃，永远看不到另一片天地，永远得不到理想上的突破，前进的脚步也因此而放慢节奏，甚至停滞不前。超越自我，充分挖掘和发挥潜能，让自己在不同的环境中，得到锻炼和提高，不断充实和完善自己的知识体系和经验体系。

[案例]

韦尔奇在通用电气提出了一个“扩展”的概念。它的涵是不断向员工提出似乎过高的要求。“扩展”的意念为：当我们想要达成这些看似不可能的目标时，自己就往往会使出浑身解数，展现出一些非凡的能力；而且，即使到最后我们仍然没有成功，我们的表现也会比过去更加出色。

在通用电气，扩展项目只是一种激励的手段，而并非考核的标准，“年终时，我们所衡量的并非是否实现了目标，而是与前一年的成绩相比，在排除环境变因的情况下是否有显著的成长与进步。当员工遭受挫折时，我会以正面的酬赏来鼓舞他们，因为他们至少已经开始改变。若是因为失败而受到处罚，大家就不敢轻举妄动了。”

2、“三要”：

实现自我超越，要使员工实现自我的超越，就必须做到“三要”：

●一要开展境界教育

●二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观

●三要向极限挑战

（1）开展境界教育

有些人认为当前是市场经济时代，思想教育已是过去时，它是属于革命时代的产物。其实，无论是在什么时间、什么地，思想教育都是很重要的。

[案例］

日本星火制药株式会社很重视对员工的思想教育，其“星火”二字即是取意于毛泽东提出的“星星之火，可以燎原”，它告诫员工“只要我们有志气，就