医院从业人员行为规范
2024年医务人员医德规范实施细则（三篇）
2024年医务人员医德规范实施细则一、医疗行为规范1. 技术精湛，持续精进。
致力于技术上的精益求精，积极学习新理论与新技术，严格遵守医疗制度与操作规范，确保医疗安全。
2. 作风廉洁，行医正直。
秉持正派作风，合理检查，合理用药，坚决不收受病人及家属的钱物与宴请。
3. 尊重同行，促进团结。
医务人员间应相互尊重，相互支持，保持谦虚谨慎，诚实正直的态度。
4. 保护隐私，严守医密。
为病人保守医疗秘密，不泄露病人隐私及敏感信息，耐心做好病人及家属的接待解释与健康教育工作。
二、护士行为规范1. 关爱病人，解除痛苦。
时刻想病人所想，急病人所急，尽一切努力为病人减轻痛苦。
2. 尊重人格，一视同仁。
尊重每一位病人的人格与权利，无论其职位高低，均给予平等对待。
3. 文明礼貌，态度亲和。
使用文明用语，礼貌待人，保持仪表端庄，举止稳重，态度和蔼，同情、关心并体贴病人，努力营造安静舒适的病区环境。
4. 廉洁奉公，遵纪守法。
坚决不收受病人及家属的钱物与宴请，保持廉洁自律。
5. 保护隐私，实施保护性医疗。
严守病人隐私与敏感信息，耐心做好相关解释与健康教育工作。
6. 团结协作，互学互尊。
拥有爱心与宽宏大量的胸怀，与同事间相互学习、尊重，正确处理人际关系。
7. 努力学习，提升技能。
不断学习专业知识，提高技术水平，严格遵守护理操作规范，确保医疗安全。
三、医技工作人员行为规范1. 病人至上，服务为先。
牢固树立“一切为病人”的服务理念，密切配合临床，为病人提供便捷、高效的服务。
2. 尊重病人，关怀备至。
对病人保持尊重、同情与关心，无论其职位高低，均给予平等关注。
3. 文明服务，严谨作风。
以文明礼貌的态度待人接物，讲究卫生，保持仪表端庄与举止稳重。
4. 廉洁自律，遵纪守法。
不接受服务对象的钱物与宴请，保持清正廉洁的职业操守。
5. 保护隐私，耐心解释。
严守病人隐私与敏感信息，耐心做好病人及家属的接待解释与健康教育工作。
6. 团结协作，互学互尊。
医疗机构从业人员九项准则解读
医疗机构从业人员九项准则解读
医疗机构从业人员九项准则是为确保医院和医务人员的职业道德和行为规范而制定的。
这些准则旨在保护患者的权益、提升医疗服务质量并维护公众对医学行业的信任。
以下是对这九项准则的解读：
1. 尊重生命和尊严：医务人员应尊重患者的生命权和尊严，不歧视任何个人或群体。
2. 提供高质量的医疗服务：医疗从业人员应遵守专业知识和技能的标准，以提供高质量的医疗服务。
3. 保障患者隐私：医务人员应尊重和保护患者的隐私权，确保医疗信息的保密性。
4. 公平和公正：医务人员应公平对待所有患者，不偏袒任何个人或群体。
5. 尊重患者的选择：医疗从业人员应尊重患者的选择权和治疗决策权，提供全面的医疗信息以协助患者做出决策。
6. 公正定价和透明收费：医界人员应公平定价，以透明的方式向患者收费，并提供详细的费用清单。
7. 不施行虐待和不当行为：医疗从业人员应避免任何形式的虐待、不当行为或伤害患者的行为。
8. 持续职业发展：医务人员应不断提升自身专业知识和技能，以保持和提高医疗服务的质量。
9. 保护环境和资源：医疗机构从业人员应节约医疗资源、防止浪费，并积极参与环境保护。
这九项准则为医疗机构从业人员提供了明确的行为规范和道德指引。
遵循这些准则可以确保医务人员的职业道德水准，从而促进医疗行业的发展和改善患者的医疗体验。
作为患者，我们也应该了解这些准则，以便更好地监督和评估医务人员的行为，并为自己的权益主张。
医务人员行为规范
医务人员行为规范第一条忠于职守，爱岗敬业。
以救死扶伤为已任，始终把病人利益放在首位，为病人排忧解难，消除疾苦。
第二条关爱病人，帮助病人，对待病人一视同仁。
第三条尽职尽责，遵时守纪，准时到岗，微笑服务。
第四条仪表端庄，举止大方，礼貌用语，文明行医，对病人有耐心，对工作有责任心。
第五条廉洁奉公，遵纪守法，乐于奉献，不谋私利。
在医疗活动中，坚持实事求是，合理收费，自觉维护国家、集体和病人的利益。
第六条尊重病人的人格和权利，保护病人的隐私，实行人性化医疗。
第七条严格执行各项规章制度和操作规程。
工作认真，检查及时准确，操作周密细致。
第八条同事之间，互尊互学，团结协作，维护集体荣誉，维护行业形象。
第九条科学严谨，精益求精，不断汲取新知识，提高医疗技术水平。
第十条想病人所想，急病人所急，兑现服务承诺，落实便民措施，为病人营造一个温馨舒适的就医环境。
医务人员行为规范1、仪表端庄，举止得体。
医务人员戴胸牌上岗，按规定着装，衣帽干净、整洁。
2、医务人员要做到“四轻”，即说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。
3、语言要文明，恰当运用五句十字，即“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
4、所有人员在遇到行动不便的患者或孕产妇时，应主动让路或上前搀扶；当病人有疑惑时，应上前询问并帮助解决。
5、接诊时，应起身问好，面带微笑说普通话，主动热情为病人服务。
6、诊疗时，不打私人电话，不说与工作无关的话，坚决杜绝推诿、为难病人现象发生。
7、危重病人、手术病人等做检查时必须要有医务人员陪伴，为病人提供服务。
8、行政科室工作要积极主动，认真负责，讲究效率，对前来办事的人员要热情接待，准确、快捷的办理各项手续事宜。
医务人员十不准1、不准接受病员“红包”和索要钱物。
2、不准在业务经营活动中拿取“回扣”和向外院转介病人从中谋利。
3、不准在病人名下搭车开药和做各种检查。
4、不准推诿重危病人和对就医者施加蛮横言语。
5、不准科室及个人对病人推销医用材料或以权进行商品推销活动。
医务人员职业道德行为规范及行为准则
医务人员职业道德行为规范及行为准则示例文章篇一：《医务人员职业道德行为规范及行为准则》在这个世界上，有一种职业，他们就像守护生命的天使，那就是医务人员。
医务人员的职业道德行为规范和行为准则，可不是简单的条条框框，而是关乎每一个生命的神圣约定。
我有一个朋友，他叫小李，曾经生了一场大病。
他躺在病床上，眼神里满是恐惧和无助。
这时候，走进来一位医生，那医生的眼神就像一束温暖的光，直接穿透了小李心中的阴霾。
医生轻声细语地和小李交谈，询问病情，这一举一动，都让人感觉充满了关怀。
这就是医务人员职业道德行为规范的体现之一——尊重与关爱患者。
医务人员对待患者，要像对待自己的亲人一样。
他们不能冷漠，不能不耐烦。
就好比你去一个陌生的地方寻求帮助，如果对方对你爱答不理，你心里会是什么滋味呢？患者来到医院，本身就身体不适，心里害怕，如果再遇上态度不好的医务人员，那简直就是雪上加霜。
所以，医务人员的脸上应该总是带着微笑，话语里应该充满着鼓励。
医务人员还必须要有高度的责任感。
我曾听到过这样一个故事。
在一个偏远的乡村诊所，有一位老医生。
一天夜里，狂风暴雨，一个紧急的病人被送来。
老医生不顾自己年迈体弱，立刻投入到救治当中。
他就像一个坚守阵地的战士，一步也不退缩。
在整个救治过程中，他全神贯注，每一个步骤都谨慎对待。
这就是责任感，这种责任感就像一座坚固的堡垒，守护着患者的生命安全。
从专业技能上来说，医务人员必须精益求精。
想象一下，一个厨师如果做菜总是半生不熟，那顾客肯定不会满意。
同样的道理，医务人员如果专业技能不过关，那患者的健康就得不到保障。
他们要不断学习新的医疗知识，参加各种培训，就像运动员不断训练提高自己的成绩一样。
只有这样，才能在面对各种病症的时候，游刃有余。
在医疗过程中，保密也是非常重要的一点。
患者的病情是他们的隐私，医务人员不能像个大嘴巴一样到处乱说。
这就好比别人把自己的秘密告诉了你，你却转身就告诉了其他人，这是多么不道德的行为啊。
医院服务用语和行为规范
医院服务用语和行为规范一、医院服务用语规范1.称呼规范：(1)医生应该以尊敬和友好的态度来称呼患者，使用尊称或常用称呼，如“先生”、“女士”、“小朋友”等。
(2)患者也应该尊重医生和护士，使用礼貌的称呼，如“医生”、“护士”等。
2.用语准确：(1)医务人员在面对患者时，应使用简明扼要、准确无误的语言，避免使用生僻的专业术语。
(2)医生在向患者解释疾病或治疗方案时，应尽量使用通俗易懂的语言，避免造成患者的困惑和不安。
3.听候患者陈述：医务人员在面对患者时，应主动倾听患者的陈述，耐心倾听其病情、症状以及主观感受，并仔细记录相关信息。
4.简明扼要的告知：医务人员向患者告知相关信息时，应言简意赅，逐步告知，使患者能够清楚地了解病情和治疗方案。
5.鼓励和肯定：医务人员对于患者的努力和配合应给予肯定和鼓励，增强患者的信心和积极性。
6.简单扼要的劝导：医务人员对于患者的不良生活习惯或行为，应简单明了地进行劝导，告知其有害后果，并提供合理的建议。
7.谦虚和友善：医务人员在面对患者时，应保持谦虚和友善的态度，避免使用傲慢和嘲讽的言辞，不得侮辱或伤害患者的感情。
二、医院行为规范1.保护患者隐私：医务人员应始终保护患者的个人隐私，不得非法获取、泄露或滥用患者的个人信息。
2.尊重患者权益：医务人员应尊重患者的自主权、知情权、隐私权等权益，并充分尊重患者的选择和决策。
3.文明待人：医务人员与患者之间应保持良好的人际关系，不得对患者进行辱骂、歧视或虐待等行为。
4.建立良好沟通:医务人员应与患者建立良好的沟通渠道，保持及时、准确、有效的信息交流。
5.文明用语：医务人员在与患者沟通时，应使用文明的语言，避免使用脏话、粗话或带有歧视性的言辞。
6.细心关注：医务人员应当细心观察患者的状态和表现，及时发现问题并采取相应的措施。
7.建立良好工作环境：医务人员应与同事间保持良好的协作关系，避免工作中的不和谐和冲突。
总结：医院服务用语和行为规范是医院工作中非常重要的一环，它直接关系到医患之间的关系和患者的就医体验。
医院行风建设规章制度
医院行风建设规章制度一、绪论医院作为公立医疗机构，承担着提供优质医疗服务、守护人民健康的重要使命。
为了保障医院工作正常进行，提高医院内部管理水平，加强医院行风建设，特制定本规章制度，以规范医院人员的行为规范，建立良好的工作风气和良好的服务态度。
二、行风建设内容1. 服务规范(1) 医院人员应保持良好的工作态度，以身作则，精心服务每一位患者。
(2) 医院人员应热情、礼貌地对待患者及其家属，倾听他们的需求，并及时解答疑问。
(3) 医院人员在服务过程中需注重隐私保护，严守患者信息的保密，确保患者的隐私权不受侵犯。
2. 岗位职责(1) 医院人员应严格按照职责分工履行各项工作，确保工作的高效运行。
(2) 医生应遵循医德医风，用心治病救人，严禁过度检查、过度治疗，保证医疗质量。
(3) 护士应细心照顾患者，做好护理工作，并按照操作规程手续，保证医疗安全。
3. 行为规范(1) 医院人员应以廉洁自律的精神，杜绝患者、家属等的各种非理性或不合规范的要求，拒绝晚间加班工作的高额回扣等不正当利益的交易。
(2) 医务人员禁止从事与其岗位职责不符的商业活动，严禁收受药品、产品生产销售商及其他商业机构的财物。
4. 信息安全(1) 医院人员应严格遵循信息安全规定，不得私自外泄病人信息。
(2) 医务人员在使用电子信息系统时，应谨慎操作，确保患者信息的安全和保密。
5. 专业素养(1) 医院人员应不断学习提升自己的专业知识和技能，保持良好的职业道德。
(2) 医生应及时更新医疗知识，适应新的医疗技术，提高自己的临床能力。
三、监督与处罚1. 监督机制(1) 医院设立专门部门负责行风建设的监督与管理工作，对医院人员的行为进行监督。
(2) 患者及其家属可通过各种渠道投诉医院人员的行为，相关部门将对投诉进行调查处理。
2. 处罚措施(1) 对违反行风建设规章制度的医院人员，将给予相应的警告、记过、降职或开除等处罚。
(2) 对涉嫌犯罪的医院人员，将依法追究刑事责任。
医务人员职业道德及行为规范
医务人员职业道德及行为规范医务人员职业道德是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。
医务人员职业道德规范是指医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。
一、医务人员的职业道德
医德高尚，医术求精，认真负责，廉洁行医，尊重患者，患者至上，实现救死扶伤，防病治病的神圣职责，全心全意为患者服务。
二、医务人员的行为规范
（一）坚持“以病人为中心”的服务宗旨，救死扶伤,实行人道主义。
（二）尊重患者的人格与权利，对待患者不分民族、性别、职业、地位、经济状况，都应一视同仁，不歧视患者。
（S）礼貌热情，文明服务。
仪表端庄，语言文明，态度和蔼，对患者有爱心，不使用禁语。
（四）遵守国家有关法律、法规、条例等，严格执行医院制订的各项工作流程、规章制度和医疗行为规范，不违规操作。
（五）慎言守密，对患者解释病情要通俗、耐心、亲切，避免因言语不慎造成患者不必要的误解和思想顾虑，尊重和保护患者的隐私与秘密。
（六）廉洁行医，不以医谋私。
切实做到合理检查、合理用
药、合理诊治。
不得索要或变相索要钱物，不得给患者开具不必要或与病情无关的检查项目，不开大处方，不开单提成，不收受“红包”回扣。
（七）互尊互学，团结协作。
正确处理同行、同事间的关系。
不做不利于团结的事。
（A）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
医务人员行为规范
医务人员行为规范一、遵守职业道德，做到廉洁行医、行业自律1.救死扶伤、敬业爱岗，弘扬白求恩精神，坚持全心全意为人民服务的宗旨。
2.团结协作，廉洁行医,自觉抵制不正之风的侵蚀,维护医院的声誉。
牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的观念。
3.遵守国家有关法律、法规。
认真执行《中华人民共和国执业医师法》,严格执行清华大学医院制定的各项工作流程、规章制度和医疗行为规范，工作认真负责.违者将根据情节给予相应地处罚。
4.自尊自爱，仪表端庄，佩戴胸牌上岗，举止文明，礼貌待人.5.服务热情、周到,态度和蔼亲切。
主动为病人排忧解难,方便病人就诊.6.医务人员在医疗工作中所使用的医疗器械、仪器、一次性物品等必须是国家相关部门审批批准、医院统一采购的物品，任何科室和个人不得擅自使用未经批准的、非医院统一购入的上述物品。
7.医务人员在医疗工作中向患者提供的药品必须是医院药剂科统一采购的药品，不得向患者提供未经医院同意使用的药品.8.医务人员不得在医院内私自出售各种与医疗有关的物品，不得私自向患者及家属出售各种药品。
9.医务人员不得利用医疗工作之便向病人及家属索取钱物，不得在医疗仪器、设备、药品等的购置过程中收取个人提成、回扣、好处费等。
二、遵守医疗规范，完成规定的医疗、预防保健等任务1.医务人员有义务完成与自己职务、职称相适应的医疗、医技、药学、护理、教学、科研、卫生保健、疾病防治、医疗行政各项工作。
在自己的专业职权范围内从事医疗工作，严格遵守各项诊疗常规及技术操作规程。
医务人员有义务完成援助性医疗保健任务及紧急情况下需承担的医疗工作.2.医务人员在工作中使用的计量器具必须符合国家规定的计量标准，并经医院办公室计量管理组审验合格，不得使用不符合规定的计量器具。
3.严格遵守作息时间,医务人员在自己的工作时间内行使职权并承担责任，认真完成自己的工作。
坚守工作岗位，对擅自离岗造成的后果承担责任。
4.医务人员需严格执行交接班制度。
危重病人的病情须床旁交接，交班人员要详细告知病情并提出处理意见。
医务人员行为规范
医务人员行为规范
一、医务人员医德规范
1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除疾病。
2.尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族，性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁。
3.文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4.廉洁奉公，自觉遵纪守法不以医谋私。
5.为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6.互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7.严谨求实，团结进取，钻研医术精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
二、护理人员行为规范
1.热爱专业，尽心尽责，发扬细心准确，热情体贴的优良作风，切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。
2.努力钻研业务，对技术精益求精，更新护理知识，掌握新技术，不断提高护理业务水平，更好的为病人服务。
3.医护密切合作，认真执行医嘱，按时巡视病人，细致观察病情，认真准确交接班。
4.遵守各项规章制度和操作常规，严格执行“三查七对”，预防
差错事故发生。
三查:摆药时查，服药，注射，处置中查，服药，注
1
射，处置后查。
七对:对床号，姓名，药名，剂量，浓度，时间和用法。
5.热情向病人及家属宣传医院规章制度和疾病防治、保健方面的知识。
保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗、休养环境。
6.尊重领导，团结同事，互相支持，密切配合。
2。
医疗机构从业人员行为规范试题及答案
《医疗机构从业人员行为规范》知识考试题目科室姓名得分一、选择题（每题2分，共60分）1.医疗机构从业人员行为规范适用于那些人员（）A管理人员B医护人员C药学技术人员与医技人员D其他人E以上都是2.“以人为本，践行宗旨”的行为规范，主要体现在（）A坚持救死扶伤、防病治病的宗旨B发扬大医精诚理念和人道主义精神C以病人为中心，全心全意为人民健康服务D以上都是3.哪项不能体现医疗机构从业人员“优质服务、医患和谐”的行为规范（）A言语文明，举止端庄B加强与患者的交流与沟通C自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律D积极带头控烟，自觉维护行业形象4.哪项属于管理人员的行为规范（）A自觉接受监督，推进院务公开，尊重员工民主权利B加强医疗、护理质量管理，健全医疗风险管理机制C严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理调配资源D鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、奖惩制度E以上都是5.“医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性”这是（）执业的重要行为规范A药学技术人员B医技人员C医师D护士6.哪项不属于医师在执业活动中应遵循的规范（）A遵守法律、法规，遵守技术操作规范B参加医院的民主管理，积极行使相关权利和义务C关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私D努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平7.关于护士在紧急情况下的救助，下列说法错误的是（）A遇有患者病情危急时，护士应立即通知医师。
B病人垂危、医师不能马上赶到时，护士应当先行实施必要的紧急救护。
C护士实施必要的抢救措施，要避免对患者造成伤害。
D护士有权独立抢救危重病人。
8.关于医疗机构从业人员行为规范的实施与监督，下列哪个说法不准确（）A医疗机构行政领导班子负责本规范的贯彻实施，相关职能部门应积极协助。
B各级卫生行政部门对于辖区内各级各类医疗机构及其从业人员贯彻执行本规范的情况，负有监督检查的责任。
C实施和执行本规范的情况，是医疗机构年度考核和医师定期考核的重要内容，但不影响医疗机构等级评审、医务人员职称晋升。
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医院从业人员行为规范
医院从业人员行为规范
第一章 总 则
第一条 为加强医疗卫生管理，规范医疗秩序，提高医疗机
构从业人员的职业素养和医疗行业服务水平，保障患者合法权益
和医疗安全，依照《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》
等医疗卫生有关法律、行政法规、规章制度，制定本规范。
第二条 本规范仅适用于****医院工作人员，包括:
（一）管理人员是指医疗机构管理行为的主体，具有相应职
责，在医疗机构中从事管理活动的人员。
（二）医师是指经依法取得执业医师资格或者执业助理医师
资格，按照注册的执业地点、执业类别、执业范围，从事相应医
疗、预防、保健活动的医疗机构从业人员。
（三）护理人员是指经注册取得执业证书后，按照注册的执
业地点、执业类别、执业范围，从事相应的卫生防护、医疗保健
服务、医疗、预防、保健活动的护士、护理师等人员。
（四）医技人员是指医疗技术人员，包括各种辅助检查科室
的技术人员、口腔技师、麻醉师和医疗器械维护人员。
（五）药剂人员是指经全国统一考试合格，取得执业证书并
经注册登记，在医疗机构中执业的药学技术人员。
（六）其他人员是指在医疗机构内，除以上五类人员以外的
支持临床诊疗活动的相关人员,包括医疗机构物资、总务、设备、
医疗事业与社会之间关系的行为规范之总和。医德规范是指
导医务人员进行医疗活动的行为准则。
第九条 医德规范有以下几项。
（一）医院工作人员应以救死扶伤，防病治病为已任。热爱
专业，坚守岗位，尽职尽责，不畏艰难，不辞辛苦，勇于为病员
担风险，热心为患者诊治疾病。
（二）对患者态度诚恳，语言文明，一视同仁，急患者所急，
帮患者排忧解难，使患者感到安全温暖。
（三）虚心学习，刻苦钻研业务，精益求精，有严谨的科学
态度和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，引进新技术、
新项目。
（四）医疗工作中，要求“慎独”修养，为患者保守秘密和
隐私。遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私，不准勒索患者
财物，劝阻患者请吃、馈赠。
（五）同事之间，团结协作，相互学习，相互尊重，相互支持。
第四章 医师行为规范
第十条 文明行医，救死扶伤，尊重生命，不得拒绝或拖延
任何急救处置。
第十一条 尊重患者被救治的权利，严格执行医疗机构感染
控制任务，合理检查、用药、治疗，因病施治。严格执行诊疗操
作规范和用药指南，不得隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学
文书及资料；不得多收、乱收和私自收取费用；不得违规使用毒
麻类、精神药品和放射性药品。不得随意扩大诊疗范围，不得过
度医疗，不得误导或夸大病情。
第十二条 恪守职业操守，廉洁从医，自觉抵制和纠正行业
不正之风，不以医谋私，不开人情处方，假诊断证明，不谎报数
据，严防医疗差错事故。不得参与医疗广告宣传和药品医疗器械
促销，不得从患者身上非法谋利。
第十三条 坚持医疗原则，认真执行三级医师负责制。上级
医师要抓好医德教育，指导业务，传授技术；同级医师要紧密配
合，互相帮助，共同提高；下级医师要尊重上级医师。
第十四条 保守医密。严格执行保护性医疗制度，不以任何
方式泄露患者隐私，更不允许用隐私要挟患者。
第五章 护理人员行为规范
第十五条 严格执行《护士条例》，遵守法律法规、规章制度
和诊疗技术规范。
第十六条 热爱专业，尽心尽责，发扬细心准确、热情体贴
的优良作风，做好护理工作。切实做好基础护理、心理护理和责
任制护理。在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通知医
师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧
急救护。
第十七条 按照《病历书写基本规范》要求，认真书写、管
理护理病历，不得伪造、隐匿、修改、销毁护理病历数据。遵守
医院各项规章制度和操作常规，严格执行“三查七对”，预防差
错事故发生。
第十八条 尊重领导，团结同事，互相支持，密切配合。努
力钻研业务，对技术精益求精，更新护理知识，掌握新技术，不
断提高护理业务水平，更好地为患者服务。
第六章 医技人员行为规范
第十九条 爱护仪器设备，严格操作规程。不得违反操作程
序，不得谎报数据，不得伪造报告。
第二十条 正确运用医学术语，保证报告结果的准确性。按
时、准确出具检查、检验报告，耐心帮助患者查询结果。对结论
有异议的报告要及时复查验证，并提示临床医师注意。
第二十一条 指导患者配合检查，对接触放射性物质的相关
人员，做好必要的防护。在检查过程中注意保护患者的隐私。
第二十二条 合理采集、使用、保护标本。面向临床，为临
床诊疗提供科学数据，主动配合临床各科室为患者服务。
第二十三条 互相尊重，团结协作，努力提高服务质量。努
力钻研业务技术，不断更新知识，积极开发诊断、治疗新项目和
新方法。
第七章 药剂人员行为规范
第二十四条 严格执行《中华人民共和国药品管理法》及相
关法律法规，严格执行用药指南，不得私自销售药品，不得挪用
毒麻类药品、精神药品和放射类药品。
第二十五条 不得私自修改处方、增加额外收费项目。
第二十六条 严格执行医疗数据的保密工作，不得泄露处方
量等相关数据及资料。
第八章 行政管理人员行为规范
第二十七条 认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、
政策，带头遵纪守法和执行医院各项规章制度。牢固树立为患者、
为医疗第一线、为职工服务的思想。
第二十八条 应树立科学的发展观和正确的业绩观，创新进
取，努力提高医院的医疗质量和服务水平，加强医德医风建设，
努力提高自身管理能力，不得推卸管理责任。
第二十九条 领导干部要以身作则，坚持办事公道，作风正
派，廉洁奉公，自觉抵制不正之风。遵守国家采购政策，尊重供
应商合法权益。不得拒绝院务公开，不得在医疗机构的基础建设、
设备采购、药品采购、医疗器械采购、人事管理等工作中谋取私
利。不得违规基建、装备大型医用设备，不得规避集中采购，不
得影响公平招标采购。
第三十条 建立和完善医务人员考核、激励、惩戒制度。鼓
励公平竞争，鼓励学术创新，尊重人才，不得从事或包庇学术造
假行为等违规违纪行为。
第九章 后勤人员行为规范
第三十一条 热爱后勤工作，树立为临床服务，为职工服务
的思想。工作勤恳，尽职尽责，刻苦学习，钻研技术，熟练掌握
本职业务技能，坚持下送、下收、下修、下换，送货上门、服务
上门、收物上门、维修上门，不断改善服务态度，提高服务质量，
为医疗第一线提供优质、高效的服务。
第三十二条 严格履行岗位职责，认真执行各项具体工作制
度和技术操作常规。廉洁奉公，不谋私利，严格执行财务和物资
管理制度，做到账物相符，杜绝侵占、贪污公共财物行为。
第三十三条 认真做好后勤物资的计划、审核、采购、验收、
入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作。
第三十四条 勤俭节约，爱护公物，保持清洁整齐、秩序良
好的院容院貌。
第十章 其他人员行为规范
第三十五条 遵守国家采购政策，尊重供应商合法权益；不
得收受供应商以各种名义支付的财物或参与其提供的娱乐活动。
第三十六条 严格执行财物、物资、食品卫生管理等法律法
规和规章制度，信息、计算机中心人员严格执行医疗数据的保密
工作，落实岗位责任制。
第三十七条 严格执行隔离消毒，医疗废弃物处理规定。
第十一章 实施与监督
第三十八条 医院领导班子负责本规范的贯彻实施。主要负
责同志要以身作则，模范遵守本规范，同时抓好本单位的贯彻实
施。院纠风工作机构及院纪检监察部门协助行政领导班子抓好本
规范的落实，并负责对实施情况进行监督检查。
第三十九条 医院从业人员实施和执行本规范的情况，应列
入医师定期考核和医务人员医德考评的重要内容，作为医务人员
职称晋升、评先评优的重要依据。
第四十条 从业人员违反本规范的，由所在单位视情节轻重，
给予批评教育、通报批评、取消当年评优、评职资格或缓聘、解
职待聘、直至解聘；医师、护士违反本规范的，依据《中华人民
共和国执业医师法》、《护士条例》等有关法律法规，视情节轻重
给予警告、责令暂停执业活动，直至吊销执业证书；院级行政管
理人员违反本规范的，依据相关管理办法给予相应处分；党员违
反本规范的依据《中国共产党纪律处分条例》给予纪律处分。构
成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
第十二章 附 则
第四十一条 本规范由纪检监察部门负责解释。
第四十二条 院内的实习人员、签订劳动合同但未取得执业
资格或尚未办理注册的人员、进修人员等，均应参照本规范执行。
第四十三条 本规范自公布之日起正式施行。