华南理工大学企业战略管理复习资料
企业战略管理复习资料
企业战略管理重点复习一、名词解释：1、企业文化：是基于共同价值观之上，企业全体职工共同遵循的目、行为规范和思维方式的总称。
2、产业环境：是指对处于同一产业内的组织发生影响的环境因素。
3、差异化战略：是企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格、从而建立起独特竞争优势的一种战略。
4、纵向一体化战略：企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，包括向前一体化战略和向后一体化战略。
5、收获战略：是减少公司在某一特定领域的投资。
6、进入壁垒：是指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度。
也就是指潜在进入企业和新企业若与既存企业竞争可能遇到的种种不利因素。
7、成本领先战略：是企业通过有效的途径降低成本，使企业的全部成本杜宇竞争对手的成本，甚至成为同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
8、发展战略：是指一种科学构划的积极的向前的全局性的蓝图。
9、转换成本：指的是当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本。
10、国际本土化战略：将战略和业务决策权分权到各个国家的子公司中，由这些子公司战略业务单位向本地市场提供本土化的产品。
2、 简答题1、 战略5P定义战略是一种计划：是一种有意识的有预计的行动程序，是一种处理某种局势的方针；战略是一种计谋：是在特定的环境中，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段；战略是一种模式：是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段；战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置；战略是一种观念：是战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，进而反映了企业战略决策者的价值观念。
2、 波特5力模型：①供应商的讨价还价能力：供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
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企业战略管理复习一、战略管理概论1.战略管理关键词不是战略而是动态的管理。
2.按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成三个不同的层次：①管理基础②职能管理③战略管理。
3.战略管理的目的是：提高企业对外部环境的适应性，是企业做到可持续发展。
4.战略管理的特点：①战略管理具有全局性，②战略管理的主体是企业的高层管理人员，③战略管理涉及企业大量资源的配置问题，④战略管理从时间上来说具有长远性，⑤战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性，⑥战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会，⑦战略管理需要考略企业外部环境中的诸多因素。
5.战略管理过程大体可分解为三个阶段：①战略分析②战略选择与评价③战略实施与控制6.企业的战略可划分为哪三个层次？①公司战略③经营战略③职能战略7.战略经营单位SBU：是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同的市场提供某种产品或服务。
二、企业的外部环境分析1.外部环境的分类：①产业环境②宏观外部环境2.进行外部环境分析的目的是：找出外部环境所提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁。
3.宏观外部环境包括的因素有：①政治-法律因素②经济因素③社会-人文因素④技术因素4.产业环境中存在的竞争力量有（波特五力模型）：①行业新加入者的威胁②现有竞争者之间的威胁③替代品的威④购买商讨价还价的能力⑤供应商讨价还价的能力5.消费者的态度属于影响企业的宏观环境因素中的：社会-人文因素。
6.战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
7.波特的五种竞争力量模型。
运用波特的五种竞争力量模型对你所熟悉企业的行业竞争性进行分析。
三、企业的内部环境分析1.企业独特竞争力有两个相互补充的来源：一是企业所具有的资源；另一是企业的能力。
企业战略管理复习资料
企业战略管理复习资料企业战略管理第⼀章战略管理导论第⼀节战略与战略管理1.战略:指导战争取得胜利的全局性的计划与谋略2.企业战略：指根据企业外部环境以及企业内部资源和能⼒状况，为建⽴持续竞争优势、求得企业持续发展，对企业的发展⽬标，达到⽬标的途径和⼿段的总体筹划。
3.理性主义：环境的变化是可以预见的；战略由企业⾼层管理者制定，是由上⽽下的；战略应该通过正式计划来实施。
因⽽，战略是设计，是计划，是定位，是规范的。
4.⾮理性主义：战略常常是企业在不确定环境下，搜寻、试错、学习和机遇综合作⽤的结果，表现为某种⼀致的模式。
因⽽战略是“摸着⽯头过河”，是逻辑渐进主义的，是⾃然形成的。
5.企业战略的本质：在于持续满⾜利益相关者的不同需求，使企业实现持续发展。
6.利益相关者：指任何能影响企业⽬标的实现或者受企业⽬标实现影响的个⼈或团体。
他⼀般为企业提供了某种资源:资⾦、⼈⼒、环境、政策等，因此他关注企业的⾏为与经营绩效，具有要求从企业获得利益的权利。
⽽企业的经营绩效和成败直接取决于多种利益相关者的⾏为。
7.各利益相关者集团的⽬标：股东——股价升值及分红客户——产品和服务雇员——雇⽤、⼯资和个⼈成长机会供应商——销售收⼊、成长机会当地社区——就业、经济发展、市政建设社会⼤众——经济安全保障、环境保护商业协会——政治⼒量、活动经费8.竞争优势：企业战略的焦点。
三⽅⾯：向顾客提供更好的产品和服务，或更便宜的产品和服务，或更快地提供产品和服务。
9.企业战略的特征：总体性，长远性，指导性，现实性，竞争性，创新性，风险性，稳定性，适应性，综合性。
全局性：不仅涉及到组织活动内部各个⽅⾯，还涉及到对外部环境的判断。
长期性：重视组织活动的长期成果，⽽不是短期成果。
⽬的性：涉及到组织活动的价值观和⽬的。
10.战略管理定义：好多，见书P10-11。
战略管理的要素战略主体要素：战略⽬标，产品/服务，市场定位，产品价值链，推⼴与销售，战略资源发展战略⽀持要素：组织结构，激励机制，组织⽂化，决策体系，原则与策略（注意要素间的关系图）第⼆节战略管理的层次（书P12-15有图表）1.公司层战略管理：指公司总部关于公司发展⽅向，业务组合和跨业务协同关系的管理，是从事多元化经营的公司的总体战略管理。
企业战略管理整理复习资料
企业战略管理整理复习资料第一章企业战略管理思想的发展过程一、企业战略管理基本介绍 1、企业战略的概念战略就是企业的发展方向。
所谓战略就是在充分分析企业外部环境存在的机会、威胁和内部条件存在的优势、劣势的基础上确定企业未来一段时间内的总体发展方向和计划安排。
战略关注的就是企业的未来。
企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境为追求长期生存和不断发展而进行的总体性谋划它是企业为实现其使命和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要是制定各种计划的基础。
企业愿景：是指企业长期愿望季未来状况组织发展的蓝图是企业发展的方向机战略定位的体现它能激发强大力量使全体员工都渴望归属。
2、企业战略的要素经营范围：是企业从事生产经营活动的定额领域又称企业的定域。
企业的资源配置：这种资源配置能力又称企业的特殊能力是企业对资源和技能进行配置、整合的能力。
竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策在市场中形成的优于竞争对手不同的竞争地位。
协同作用：是指企业从资源配置和经营范围的决策中能寻求到的各种共同努力的效果。
（投资协同、作业协同、销售协同、管理协同四个作用）。
3、企业战略特征长远性：做企业长远性、总体性的规划不做短期的、策略性地文章。
前瞻性：针对企业未来的环境变化进行设计不只是对企业过去和现在的状况的总结。
时段性：设定企业的不同战略阶段针对不同阶段进行分别研究。
动态性：企业战略方案的设计不应固化需要在环境变化过程中适当调整。
客观性：需针对企业的具体个性制定企业独特的发展战略。
全局性：以企业全局为研究对象来确定企业的总体目标和方向规定总体行动追求企业的总体经济效益。
指导性：界定了企业的经营方向、愿景目标以及实现对策等在企业经营管理活动中起着导向作用。
风险性：决策有风险需科学设定。
4、企业战略设计层次及特点公司层总体战略：如何在不同行业中选择、建立具有竞争地位的业务通过资源的总体协调来提高各业务的竞争地位进一步分析判断来自业务层的战略。
企业战略管理复习资料
《企业战略管理》复习资料一名词解释1。
战略：是指对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略.2.企业战略：企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局性重大筹划和谋略.3. 企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力.不是单纯各部份素质的总和，而是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体所具有的经营能力。
4。
价值链是企业所从事的各种活动（如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体。
一个价值链显示了对于消费者来说产品(生产）的整体价值，价值链把总价值展开它是由价值活动和差额两部分组成。
5.核心竞争力：是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力，具体来说就是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场资源和开发活动相结合的能力和知识,它体现了企业资源配置的方向；6。
企业使命：阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等,使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的确定提供依据.7. 战略态势：就是在目前的战略起点上,决定企业的各战略业务单位(Strategic Business Unit）在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向。
8。
稳定型战略是在企业内、外部环境的约束下，企业准备在战略规划期,使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。
9。
密集增长战略是指企业在原有生产范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。
一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。
紧缩战略。
它是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩或撤退、且偏离战略起点较大的一种战略.是一种消极的发展战略，其目的是“以退为进”，是“退一步，进两步”的缓兵之计。
企业战略管理期末复习资料
企业战略管理单选题1.李跃作为中国移动总裁最应该具备的技能应该是（C）A．人际技能B，电信服务技能C.战略技能D.财务技能2.王刚作为北京福田康明斯发动机有限公司发动机生产车间主任最重要的技能应该是（B）A．人际技能B.发动机制造技能C.战略技能D.财务技能3.格力集团进军手机制造领域，这一战略层次属于（A）A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.产品战略4.华为手机确定不断通过研发核心技术突出产品特性，在手机经营领域建立竞争优势，这一战略层次属于（B）A．公司战略B.竞争战略C.职能战略D.产品战略5.企业战略最根本的特征是（C）A.纲领性B.风险性C.全局性D.挑战性6.主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短（B）A．公司战略B.职能战略C.竞争战略D.经营战略7.企业战略管理的主体是（A）A．企业高层管理人员B.企业中层管理人员C.企业基层管理人员D.企业全体管理人员8.企业营销管理中采取的营销组合4P’S，这是一种营销（C）A.战略B.战术C.策略D.对策9.以下说法中最能反映战略思维的是（D）A.游击战B.地道战C.阵地战D.持久战10.哪位美国著名战略管理学者的《战略与结构》出版拉开了企业战略管理理论研究的序幕（D）A．迈克尔·波特B.安德鲁斯C.安索夫D.阿尔弗雷德·钱德勒11.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D）A．某旅游点发生地震 B.旅游景点居民收入水平逐年提高 C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显12.北京市自1998年期，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，期中轿车必须安装电喷带三元催化器。
它属于企业宏观环境中的哪一因素（D）A.经济环境B.社会文化环境C.技术环境D.政治法律环境13.迪士尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪士尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润，可是在法国的迪士尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（B）A.经济环境B.社会文化环境C.技术环境D.政治法律环境14.杰克·韦尔奇在1981年10月向通用电气的120位主管指出：任何企业如果无法维持第一或第二，将会被提出通用电气公司。
企业战略管理复习资料
第一章 1.企业宗旨是企业管理者确定的企业生产经营的总目的、总方向、总特征和总的指导思想。 2.企业愿景是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想，即回答我们想成为什么样的企业这一问题。
3.企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 Swot（strengths,weaknesses,opportunities,threats） 第二章 1.宏观环境是企业活动所处的大环境，主要由政治环境、经济环境、社会环境、技术环境等因素构成。 2.行业竞争分析。P48 （1）行业现有竞争者分析 （2）潜在进入者 （3）替代品 （4）供应者 （5）购买者 3.战略群体是指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。 4.竞争者分析
第三章 1.价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身竞争能力相结合，与竞争对手的经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在的优势与劣势的分析方法，是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。
2.核心竞争力是某一企业内部一系列互补的资源、技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。
3.判断核心竞争力的标准 （1）增值性。 核心竞争力必须以实现用户看中的价值为最终目标。只有那些能够真正为用户提供根本性好处、帮组企业为用户创造更多价值的资源和能力，才能成为企业的核心竞争力。用户是决定某项资源和能力是否是核心竞争力的最终裁判。
（2）独特性 从竞争的角度，一种资源或能力要成为核心竞争力必须有一定的独特性。其主要表现：稀有的、难以模仿的、不可替代的
（3）扩散性 企业的核心竞争力应该能够为企业带来多方面的竞争优势。通过其发散技术，将能量不断扩展到最终产品上，可以通过一定的方式向外衍生出一系列的产品或服务。
（4）可变性 企业的核心竞争能力可能会随着竞争对手的成功模仿和时间的推移，成为行业内的一种基本技能。企业应该以动态的观点看待企业的核心竞争力，随时对自身的能力与外径进行比较和评估，并不断对优势进行加强，以保持持久的核心竞争力。
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战略的定义战略是有关组织长期的方向和范围，洞察在变化环境中的机会与威胁，以满足各利益相关方的期望为目标，通过对资源和能力的配置而获得竞争优势的重大决策和部署战略管理过程使命-目标（外部分析、内部分析）-战略选择-战略实施-企业成功战略决策层次经营层：成本领先、产品差异化、柔性管理、默契合作公司层：一体化战略、多元化战略、战略联盟、并购战略、国际化战略成功的企业拥有顾客立场的思维方式1.创造性的开辟了新的商业领域2.对顾客价值创新能力的发挥3.这些创新依赖技术、资金、人才宏观环境PESTEL(政治、经济、社会、技术、自然环境、法律环境）微观环境竞争者-供应商、公司、营销中介、顾客-公众波特的五力分析模型（动态、联盟、互补品）供应商的议价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力新进入者的威胁新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存替代品的威胁两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略同业竞争者的竞争程度大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争成功的战略围绕着找出有利于自己而不利于竞争对手的网络效应：打赢标准站1、保证互补品的供应-在保证产品的基础上2、杀手应用-新产品或新技术利益突出，顾客竞相采用，杀死了竞争对手3、攻击性定价与营销-低定价以增加用量，对互补品实行高定价4、与竞争对手合作-加快技术的应用5、标准授权-减少竞争对手发展自己的标准财务动力价值链企业将投入转为对顾客有价值的产出的一连串活动（包括基本&支持性的活动）·辅助活动：公司的基础设施、人力资源管理、技术开发、采购·首要活动（基本活动）：流入物流、运营、流出物流、营销和销售、服务VRIO框架：独特的资源和核心竞争力交易成本经济学1、最小化交易双方在交易中被不公平的剥削和威胁2、以最低的成本完成交易交易的成本主要来自于机会主义（只要交易一方利用另一方的弱点，就存在机会主义）专用型投资和机会主义不确定性、复杂性和机会主义。
企业战略管理复习资料
《企业战略管理》复习资料第一章：企业战略管理导论重点、难点：企业战略的特征；企业战略管理的步骤；企业战略管理学科的体系。
应知应会内容：企业战略、企业战略管理的概念；企业战略的特征；企业战略管理的步骤；战略管理过程的十大学派；战略管理内容的结构学派和资源学派。
练习题：1、企业战略的一般特征有哪些？参考答案：全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性。
2、企业战略管理步骤主要包括哪些？参考答案：企业内外部环境分析，企业使命、愿景和战略目标的确定，企业战略方案的评价与选择，企业职能部门配套的职能策略，企业战略的实施与控制。
3、企业战略管理通常分为那几个层次？参考答案：分为公司级战略，业务战略和职能部门策略三个层次。
4、判断对错：资源学派的核心论点是，企业及企业的战略优势都建立在它拥有的一系列特殊资源以及资源使用的方式上。
参考答案：对第二章：企业宏观环境分析重点、难点：企业宏观环境分析体系。
应知应会内容：企业政治环境分析包括的五个方面；企业法律环境的三种要素；企业经济环境分析四个要素；企业科技环境分析四个基本要素；企业社会环境和文化环境分析。
练习题：1、企业政治环境分析主要包括哪些方面？参考答案：政治制度，政党和政党制度，政治团体，国家的方针政策，政治气氛。
2、企业科技环境分析包括哪些基本要素？参考答案：社会科技水平，社会科技力量，国家科技体制，国家科技政策及立法3、企业宏观环境分析主要包括哪些方面？参考答案：企业的政治环境，法律环境，经济环境，科技环境，社会环境和法律环境六个方面第三章：行业及竞争环境分析重点、难点：迈克尔•波特的五种基本竞争力量模型；企业竞争对手分析；行业关键成功因素分析。
应知应会内容：行业是否具有吸引力分析；行业变革的主要驱动因素；迈克尔•波特的五种基本竞争力量分析（现有竞争者、用户、供应商、新进入者和替代品生产者，要求能够结合具体企业进行分析）；企业竞争对手分析框架；行业市场集中度概念；行业中取得成功的关键因素分析。
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战略是组织在评估自身资源的优劣势，与衡量外界环境的机会与威胁后，为了发挥其优势和隐藏其劣势，掌控环境的机会与回避其威胁，所采取的一种企图达成组织目标的行动方案。
战略管理就是通过维持和创造组织目标、环境与资源三者的配合，以发展出战略的一种管理程序。
战略管理的目标是取得组织长期的获利和成长。
战略管理层次：战略管理战术性管理作业性管理公司战略业务战略职能战略公司战略：A、决定企业整体的业务组合和核心业务；B、根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序；C、建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。
业务战略：A决定业务发展方向和远景，本业务和其他业务的关系；B决定本业务的涵盖范围，包括在业务价值链上的位置和业务活动涉及的价值链长度、业务活动所采用的基本技术类型和技术扩散利用的潜力、主要市场和用户群结构、要求和变化趋势；C业务的核心活动方面、基本战略类型，以及获得并控制价值的方法；D业务发展计划，对资源的分配和平衡。
职能战略：重要的职能战略有：组织战略、营销和服务战略、财务战略、人力资源战略和企业文化战略。
外部环境分析：经济因素、社会文化因素、政治法律因素、技术因素通过分析组织的外部环境识别出：机会：有利于提高利润的环境条件威胁：可能危害本公司业务的完整性和盈利能力的环境条件经济与政治法律因素经济因素：三个产业的比重、银行信贷、居民收入、消费与储蓄的比例、利润率、规模经济、失业率、国民生产总值、劳动生产率、股票市场的动向、进出口的状况，等。
政治因素：国家的政治形势、产业政策、基建投资方向、政策和法规等；法律因素：中外合资合作企业法、专利法、商标法、环境保护法等。
社会文化因素：家庭大小、出生和死亡率、人口平均寿命、人均寿命、人口地区分布、生活方式、交通情况、对储蓄和投资的态度、教育水平、对环境保护的态度、职业偏好和选择性的大小、人口在民族和性别上比例、人口生活方式的差异等。
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1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业之环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是波特2．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续下降的产业。
3．市场渗透战略是由现有产品领域与现有市场组合而成的一种企业成长战略。
4．纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于前向一体化
5．在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与新市场对应的企业战略是多元化
6．战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以资源、知识为基础的核心能力理论三个阶段的演变。
7．具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是明星类8．企业制定经营战略的前提和基础是对战略环境进行认真分析研究
9．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性
10．产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和产品项目的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。
11．企业采取自下而上模式时，高层管理人员对各个事业部不给出任何指导原则，而是要求各个事业部提交自己的战略计划
12．明茨博格认为：战略即是：计划、计谋、模式、定位和观念。
13．经营战略有时也称为竞争战略。
14．企业的“经营诀窍”属于技术资源
15．流动性指标分析目的在于考察企业在一定时期内的资金周转状况。
16．格鲁克对不同经济周期阶段的企业进行了分析，发现防御性战略是最不受欢迎的。
17．生命周期法以两个参数：行业成熟度和战略竞争地位来确定公司中各个经营单位所处的位置。
18．预算是最广泛使用的控制方法或工具
19．在区域型结构中，生产产品或服务所需要的全部活动都基于地理位置而集中在一起。
20．主宰型的企业控制着其他竞争者的行为。
21～25是判断题：
21．企业战略管理特征有：高层次性．整体性．动态性
22．根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的未来的目标．自我假设．潜在能力．现行战略
23．战略目标的特征有可接受性．可检验性．可实现性．可挑战性
24．一体化战略的类型主要有横向一体化．纵向一体化．混合一体化
25．经营资源中的无形资源包括技术资源．商誉
26．企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性
质和发展方向。
27、战略管理：是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部
条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
28、经验效益：是指企业在某种产品或服务的过程中，随着累积产品的增加，生产单位产品的成本下降。
29．决定进入壁垒高低的因素有①规模经济；②产品差异优势；③资本需求；
④转换成本；⑤销售渠道；⑥与规模经济无关的成本优势。
30基本竞争战略：①低成本战略；②差异化战略；
③最优成本供应商战略；④集中化战略。
31战略管理的特点有:①企业战略管理是一种高层次性管理；
②企业战略管理是一项整体性管理；
③企业战略管理是一种动态性管理
32、宏观环境因素分析
①政治因素；②法律因素；③经济因素；④技术因素；⑤社会因素
二、分析题
博士伦公司最初经营光学产品。
1971年博士伦首先开发了一种软镜，获得FDA核
问题：
⑴请分别描述市场领导者应采取的战略
①扩大市场需求总量；②保护市场份额；③提高市场占有率。
⑵请分析博士伦公司由市场领先者跌落第三的原因
①对行业所处的外部宏观环境变化不敏感，缺乏危机意识；
②对行业追随者的战略及战略行动预估不够；
③产品研究开发力度与对手相比落在后头
④应对竞争者的挑战时所选择的战略未充分评估。