我国度假型酒店的康乐经营现状分析及问题浅析毕业论文【用心整理精品资料】

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我国温泉度假酒店的现状与发展初探

我国温泉度假酒店的现状与发展初探

我国温泉度假酒店的现状与发展初探引言温泉度假酒店作为一种融合了休闲、健身和度假功能的特殊类型酒店,近年来在我国的旅游市场逐渐兴起。

温泉度假酒店以其独特的温泉资源和高品质的服务,成为国内外游客寻求放松、康复和享受的理想选择。

本文旨在探讨我国温泉度假酒店的现状与发展,分析其面临的挑战和前景。

一、温泉资源丰富,成为度假酒店发展的重要基础我国地广人多,拥有丰富的温泉资源,其中包括地热温泉、矿泉温泉和天然温泉等。

这些温泉资源分布于我国各个地区,为温泉度假酒店的发展提供了重要的基础。

根据统计数据,中国温泉资源数量位居世界前列,其中不乏具备开发利用潜力的优质温泉地。

二、我国温泉度假酒店的现状我国温泉度假酒店的发展在过去几年呈现出迅速增长的态势。

一方面,温泉度假酒店的数量不断增加,特别是在经济发达地区和旅游热点地区,如杭州、成都、三亚等城市,温泉度假酒店的规模不断扩大。

另一方面,温泉度假酒店在服务质量、设施提升等方面也取得了长足的进步。

目前,许多温泉度假酒店拥有先进的温泉泡池、SPA水疗中心、豪华客房等设施,满足了不同消费者的需求。

然而,目前我国温泉度假酒店普遍存在以下问题:1.品牌知名度不高:相比国外的一些知名温泉度假酒店品牌,我国的温泉度假酒店在品牌建设方面仍有较大的差距,没有形成具有竞争力的品牌。

2.产品同质化严重:当前市场上的温泉度假酒店产品同质化问题突出,缺乏创新和差异化。

温泉度假酒店需要加强产品升级和个性化设计,提供更具特色的服务和体验。

3.健康与环保问题:部分温泉度假酒店存在温泉质量不达标、环境卫生差等问题,给人们的健康和环境带来隐患。

4.管理水平有待提高:一些温泉度假酒店在管理方面存在一定的问题,如人员素质不高、服务热情度不够等,需要加强管理水平和培训。

三、我国温泉度假酒店的发展前景尽管我国温泉度假酒店存在一些问题,但其发展前景依然广阔。

以下是我国温泉度假酒店发展的几个关键因素:1.消费需求增长:随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,温泉度假成为了一种新兴的度假方式。

任选一省份,查阅资料,分析其休闲度假村发展现状及存在的问题。

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篇一《广东休闲度假村发展现状:热闹背后的小尴尬》要说休闲度假村,广东那可有的聊了。

就拿我前段时间去过的清远某度假村来说吧。

一到那地方,嘿,人可真不少!停车场那车停得密密麻麻的,感觉就像下饺子似的。

走进度假村,环境确实不错,青山绿水的,空气特别清新,让人一下子就心情舒畅起来。

各种设施也挺齐全,有泳池、温泉池、儿童游乐区,还有好多风格各异的小别墅。

在泳池那边,那叫一个热闹。

大人小孩都在水里扑腾,欢声笑语回荡在整个池子上方。

旁边还有卖小吃饮料的摊位,生意那叫一个火爆。

不少年轻人穿着鲜艳的泳衣,拍着搞怪的照片,玩得不亦乐乎。

温泉池更是有特色,不同的池子有不同的功效,什么牛奶浴、玫瑰浴,还真挺吸引人的。

我也忍不住泡了泡,那股暖流浸透全身,仿佛疲惫都被泡走了。

可热闹归热闹,这度假村也有些让人头疼的小问题。

先说这住宿吧,价钱倒是不便宜,但房间的隔音效果不太好。

晚上隔壁房间说话的声音听得一清二楚,本来想好好睡个觉放松放松,结果有点闹心。

还有就是餐饮方面,选择不算多,味道也比较一般。

吃完一顿饭,感觉没什么特色,有点辜负这么好的环境了。

另外,度假村的服务人员虽然态度还不错,但有时候人手明显不够。

比如在办理入住的时候,排了好长的队,等得人心里有点烦躁。

游玩项目的引导和管理也有点欠缺,一些游乐设施前面没有专人维持秩序,有点乱糟糟的。

总体来说,广东的休闲度假村发展得还是挺不错的,人气很旺。

但要想真正让游客玩得舒心,在一些细节方面还得再下点功夫,可别让这些小问题坏了大家休闲度假的好心情。

篇二《广东休闲度假村存在问题:亟待完善的“小瑕疵”》还是说说广东这些度假村哈,就像刚才提到的清远那个,让我印象挺深刻的。

先说说交通方面的事儿。

去的时候本以为跟着导航走就没问题,没想到最后那一段路超级难走,路又窄,车又多,还时不时有当地村民的摩托车穿插过来,感觉心都提到嗓子眼儿了。

好不容易到了度假村,停车也是个麻烦事儿。

度假酒店行业市场分析

度假酒店行业市场分析

度假酒店行业市场分析近年来,度假酒店行业在全球范围内迅速崛起,并逐渐成为旅游业的重要组成部分。

下面是对该行业市场的分析。

一、市场规模和增长趋势:度假酒店市场规模巨大,全球市场价值预计将在未来几年内持续增长。

根据市场研究公司的数据,2024年全球度假酒店市场规模达到了7000亿美元,并预计每年以3%的复合年均增长率增长。

这主要得益于人们对个性化度假体验的追求,以及不同年龄层次消费者对休闲和娱乐需求的不断增加。

二、需求因素的影响:1.个性化需求:现代旅游者希望享受更加个性化的旅行体验,度假酒店通过提供独特的设计风格、各种特色设施和独特的房间类型,满足了这一需求。

2.休闲和娱乐需求:旅游者越来越强烈地追求休闲和娱乐,度假酒店通过提供康体设施、水上项目、SPA中心等各种休闲和娱乐设施,吸引了更多的客户。

3.家庭度假需求:随着家庭休闲旅游的兴起,度假酒店市场也在不断扩大。

家庭度假酒店通常拥有更宽敞的房间、丰富多样的亲子活动项目,满足了家庭游客的需求。

三、竞争格局和主要参与者:度假酒店市场竞争激烈,主要参与者包括国际知名酒店集团和本地度假酒店。

国际酒店集团如万豪、希尔顿、洲际等在全球范围内拥有庞大的度假酒店连锁网络。

本地度假酒店更加注重地域特色和文化元素,吸引少量的独特客户群体。

此外,许多新兴的度假酒店品牌也在市场中崭露头角,通过创新和定制服务来吸引更多的客户。

四、市场发展机会和挑战:1.高端市场需求增长:随着人们收入水平的提高和旅游需求的多样化,高端市场需求不断增长。

度假酒店可以利用这一机会,开发豪华度假产品,提供高品质的服务和体验。

2.新兴市场开拓:度假酒店还可以通过开拓新兴市场来获得增长机会。

例如,中国游客正成为全球度假酒店市场的主要增长引擎,度假酒店可以采取适应当地文化和口味的策略来吸引这一庞大的消费者群体。

3.可持续发展:由于环保意识的增强,可持续发展已成为度假酒店行业的重要关键词。

酒店业可以通过采用环保建筑设计、节能设备和资源回收等措施,满足越来越多的环保消费者的需求。

旅游景区主题酒店发展现状及存在问题(优秀范文五篇)

旅游景区主题酒店发展现状及存在问题(优秀范文五篇)

旅游景区主题酒店发展现状及存在问题(优秀范文五篇)第一篇:旅游景区主题酒店发展现状及存在问题旅游景区主题酒店发展现状及存在问题起步晚,分布较集中。

我国旅游业蓬勃发展,但景区内主题酒店并不常见。

北京、陕西以其历史文化方面的优势,兴建了一些以历史文化为主题的地方特色的景区主题酒店;沿海发达地区如广州、深圳,以地理和经济方面的优势吸引大量外资,兴建起一批异域文化主题酒店。

据调查,我国50%以上的旅游景区主题酒店分布在大城市,一些历史悠久、文化底蕴深厚的二三线城市则缺少景区的主题酒店。

恒8快捷酒店认为旅游景区的主题酒店还存在以下问题。

表现形式过于单一。

我国旅游景区酒店绝大部分是单体酒店,主要以当地的旅游景区为背景建设;经营模式多属于私有产权自营以及私有产权他营,只有少数为集团化经营模式。

大量旅游景区酒店都没有深入挖掘其历史文化内涵,表现形式过于简单,未能给游客深刻印象。

主题无新意,不能凸显景区文化。

建设在景区里的酒店,多数是效仿,没有新意,重复建设严重。

将成功案例直接照搬使用,虽然可以省掉设计费用,但是不能体现其独特性,与旅游景区的资源无法相互呼应。

投资者没有体会到景区主题酒店的真正意义,而是将其视为景区的必要环节,没有发挥其真正价值,这样很难让主题酒店在景区内发挥其独特性。

过份依赖“主题”,与景区环境不协调。

旅游景区可持续发展,离不开管理者的悉心管理和环境的衬托。

我国很多旅游景区的主题酒店忽视环境,不考虑酒店所在景区或者地域的具体情况,盲目建造高档次的主题酒店,这样既没有体现景区主题酒店的优越性,又为景区环境带来了不少负担。

只是创造一个概念,经营上没有融合“主题”。

当前就我国主题酒店发展现状来看,很多号称的主题酒店基本上没有将主题文化的各种元素融入到酒店的建筑设计、环境装饰、经营空间、服务过程、管理系统中,将主题文化当做酒店的外包装,只是买一个概念,或者是经营差异化所迫,借用一个文化符号。

比如,一个怀旧文化主题餐厅,只是在大厅或包厢里放置一些古董或是以前的旧物品,其他装修装饰、环境布置以及服务等环节和其他酒店一般无二,这样就没有形成主题文化和主题产品,不能成为真正意义上的主题酒店。

我国度假酒店存在的问题及解决措施

我国度假酒店存在的问题及解决措施

我国度假酒店存在的问题及解决措施作者:叶青王梓来源:《旅游纵览·行业版》 2013年第10期近几年来,随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高,越来越多的群众喜欢回归自然,享受自己的闲暇时光,度假酒店成为了他们的第一选择。

本文在阐述度假型酒店概念、分类和特点的基础上,分析了我国度酒店的存在的问题,并对度假酒店的发展提出了相关建议,为相关研究提供参考依据。

一、度假型酒店的概述(一)度假型酒店的概念经过十几年的发展,国内度假旅游业已逐渐走向成熟,但与之配套的度假型酒店的建设和经营仍然存在多方面的同题,无法适应度假市场的需求酒店的建设投资大,周期长,度假旅游市场的淡旺季波动明显,因此度假型酒店的投资、经营风险比其他酒店更大。

研究度假酒店的开发建设存在的问题具有重要的现实意义。

度假酒店作为的一种新型的酒店类型,正在我国迅速发展。

度假酒店主要接待旅游度假者,通常坐落在风景名胜地区(如海滨,著名山庄,温泉附近)。

度假酒店是一个度假中心,专门提供给客人娱乐和享受,它一般要有良好的沙滩、游泳池、滑雪场、溜冰场、高尔夫球场和运动场,甚至跑马场。

与一般城市酒店不同,主要是向旅游者们传达着不同区域、不同民族丰富多彩的地域文化、历史文化等。

国内,虽然度假酒店概念的导入已有20多年,但对于度假酒店的研究认识仍然处于探索阶段,以至于许多度假酒店的建设都是模仿商务酒店而建造的。

度假酒店的核心就是以度假为目的,能够满足度假客人的各种合理需求,而其他的拥有娱乐设施、风景优美、经营具有季节性等都是度假酒店的外在表现形式。

由此,本文认为度假酒店就是以接待度假游客为主,能够满足度假客人各种合理需求,比如放松、健康、娱乐以及逃避日常生活压力等,拥有各种配套休闲设施并提供相应个性化服务和活动的商业住宿设施。

(二)度假型酒店的分类度假型酒店可分为两种,一种是观光度假型酒店,这类酒店要求的地理位置比较独特:多位于海滨、草原,海岛,森林,雪山等拥有独特旅游资源的地方,并且能够提供多种旅游活动和健身活动如游泳等。

酒店康乐项目发展存在问题及对策——以哈尔滨松北万达皇冠假日酒店为例

酒店康乐项目发展存在问题及对策——以哈尔滨松北万达皇冠假日酒店为例

11111111111111111111111绥化学院本科毕业论文酒店康乐项目发展存在问题及对策——以哈尔滨松北万达皇冠假日酒店为例学生姓名:姜硕学号:201552705专业:旅游管理指导教师:李丽讲师Suihua University Graduation PaperThe Problems and Countermeasures of the Development of the Hotel`s Recreational Project ——Taking the Crown Holiday Inn of Songbei Wanda in Harbin as an exampleStudent name Jiang ShuoStudent number 201552705Major Tourism managementSupervising teacher Li Li LecturerSuihua University摘要近几年,国内康乐业发展快速,康乐部在各高星级酒店的地位越来越明显,特别是度假型的高星级酒店,酒店管理者更加重视对康乐部的发展和管理。

虽然康乐部门在日益发展,但仍然存在不足,目前针对这方面的研究和探讨也相对薄弱。

本文对哈尔滨松北万达皇冠假日酒店的康乐部门进行了实践调研,同时结合酒店的经营现状进行分析,通过对其康乐部的康乐项目设置、康乐品牌项目经营特色、康乐项目营收比例、康乐项目同行业竞争、顾客对康乐项目需求等方面调查研究,对哈尔滨松北万达皇冠假日酒店康乐部发展提出了建议,以期对我国酒店康乐部门的建设和发展有所帮助。

关键词:哈尔滨松北万达皇冠假日酒店;康乐项目;现状分析;对策AbstractIn recent years, the domestic recreation industry has developed rapidly, and the recreation department has become more and more prominent in various high-star hotels. Especially for resort-style high-star hotels, hotel managers pay more attention to the development and management of the recreation department. Although the recreation sector is growing, there are still deficiencies, and the current research and discussion on this aspect is relatively weak. This paper conducts a practical research on the recreation department of Crowne Plaza Harbin Songbei Wanda, and analyzes the current situation of the hotel, through the recreation project of the recreation department, the operation characteristics of the recreation brand project, the proportion of the recreational project revenue, and the recreation project. The investigation and research on the competition in the same industry and the demand for customers in the recreation project put forward suggestions for the development of the recreation department of Crowne Plaza Harbin Songda Wanda in order to help the construction and development of the hotel recreation department in China.Key words:Songbei Crown Holiday Hotel in Harbin; recreation project; situation analyzes; countermeasure目录摘要 (II)Abstract (III)第1章绪论 (1)第1节国内外研究现状 (1)第2节研究意义 (2)第3节研究内容 (2)第4节研究方法 (2)第2章我国酒店的康乐项目经营现状 (2)第1节康乐产业竞争激烈 (2)第2节销售品牌特色不明显 (3)第3节服务质量低下 (3)第3章哈尔滨松北万达皇冠假日酒店康乐项目经营存在的问题 (4)第1节酒店自身对康乐项目认识不到位 (4)第2节销售品牌特色不明显 (4)第3节服务质量不好 (5)第4节销售策略不合理 (5)第5节同行业竞争激烈 (6)第4章哈尔滨松北万达皇冠假日酒店康乐项目经营对策 (6)第1节加强酒店对康乐项目的认识和学习 (6)第2节设立特色康乐项目 (7)第3节提高酒店的品牌及影响力 (7)第4节改变销售策略 (8)第5节酒店自身进行规范化管理 (9)结论 (10)参考文献 (11)致谢 (12)第1章绪论第1节国内外研究现状1.1.1国内研究现状“康乐”是一个新名词,源与国外近几年在中国盛行,随着我国经济的飞速发展,国民的生活水平得到了显著的提升,特别是在一些大城市工作的白领阶层以上的人,这些人平时忙于工作很少有时间进行体育锻炼,于是就兴起了“花钱买健康”,而康乐正是这一新兴事物的集中体现。

哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策

哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策摘要:一、哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题概述1.康乐部发展现状2.面临的主要问题二、康乐部发展问题原因分析1.市场竞争加剧2.设备老化与陈旧3.服务质量和特色不明显三、康乐部发展对策建议1.加大市场营销力度2.更新设备,提升硬件水平3.提高服务质量,打造特色项目四、总结正文:【一、哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题概述】哈尔滨香格里拉大酒店康乐部作为酒店内的休闲娱乐部门,承担着为顾客提供休闲娱乐服务的重任。

然而,在当前激烈的市场竞争环境下,康乐部的发展遇到了一些问题。

主要表现在顾客数量减少、经营收益下滑等方面。

【二、康乐部发展问题原因分析】1.市场竞争加剧:随着哈尔滨市内各类娱乐场所的不断涌现,康乐部的市场竞争日益激烈。

竞争对手通过创新服务项目和降低价格等手段,吸引了一部分原本选择香格里拉大酒店康乐部的顾客。

2.设备老化与陈旧:由于投入不足,康乐部部分设备已使用多年,出现老化、陈旧现象,影响了顾客的消费体验。

3.服务质量和特色不明显:康乐部在服务内容、方式和质量方面与竞争对手相比没有明显优势,缺乏特色项目,导致顾客流失。

【三、康乐部发展对策建议】1.加大市场营销力度:通过网络、传统媒体等多种渠道,提高康乐部的知名度,吸引更多潜在顾客。

同时,可根据市场需求推出各类优惠活动和会员制度,提高顾客的忠诚度。

2.更新设备,提升硬件水平:加大投入,及时更新陈旧设备,提升康乐部的硬件水平,为顾客提供更好的消费体验。

3.提高服务质量,打造特色项目:加强对员工的培训,提高服务质量,同时在服务内容上不断创新,打造具有特色的娱乐项目,满足不同顾客的需求。

度假酒店发展现状

度假酒店发展现状度假酒店是指位于风景区或观光游憩景点,结合当地观光游憩资源,或是酒店内部具备休闲设施,可提供游客使用以达休闲目的,且游客中以度假为目的者占大多数。

目前我国的旅游消费方式和结构开始发生改变,休闲度假的需要催生了一个巨大的市场,度假酒店吸引了大量不同类型的企业进入,新的度假形式也不断出现。

针对这一情况,我尝试对国内度假酒店的发展作初步研究,以求对xxx向度假酒店业的未来规划与开发提供一些建设性的意见。

人们想要得到轻松娱乐等心情是前往投宿度假酒店的目的,因个人的需求皆不同,所产生的娱乐方式也会不尽相同,因此可将度假酒店分为封闭式与开放式:封闭式的度假酒店是指由酒店提供室内外的游憩设施给顾客使用,如游泳池、温泉、网球场、高尔夫球场、骑马场等等,使顾客在停留时间皆在酒店中活动而不离开酒店区。

开放式的度假酒店,这些酒店也是会拥有一般性的游憩设施,如游泳池、健身房,不同的是酒店本身位于或靠近自然游憩区,如山林、海岸、湖泊、公园等,这些地区的物质才是吸引游客前来的重要因素。

针对酒店的设置地点和设施的不同细分为以下四类:一、温泉度假酒店(Hot-springs Resort Hotel):以温泉为引诉求,设置许多配合温泉域的周边设施。

中国温泉利用历史有着相当长的历史,自古有西安的华清池、北京的小汤山、南京的汤山、辽宁鞍山的汤冈子等。

新中国成立以前,我国温泉主要以洗浴、治病为目的。

大规模开发利用温泉是在新中国成立后,调查显示,全国已发现4000多处温泉资源,主要分布在福建、云南、西藏等省区,其中许多已开发成为度假旅游项目,到目前为止,我国的温泉开发主要经历了五个阶段:第一阶段:新中国成立后至改革开放以前,“公休疗养”形式出现的温泉疗养阶段。

新中国成立后的温泉地是以休疗养功能为主,政府机关、专业工会、厂矿、部队等相继在温泉地建立了各种温泉疗养院(所)。

在我国“工人疗养院”和“干部疗养院”阶段,温泉开发注重的是温泉“疗”的方面,此时的温泉疗养地功能单一,在设施上单纯为了“泡”温泉而设计,建设上表现为温泉室内化,在气氛上更多偏向于医院。

cngt黰我国度假型酒店发展探讨以杭州开元生态园度假村为例

、.~①我们‖打〈败〉了敌人。

②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。

我国度假型酒店发展探讨——以杭州开元生态园度假村为例摘要:在良好的市场机遇下,我国度假型酒店的规模和数量不断增大。

仅短短十二年来,星级度假酒店就有110余家。

但由于目前我国的旅游消费方式和结构开始发生改变,加上人们生活水平的提高和人均可自由支配收入的增加,加强了人们对旅游休闲产品的需求量,度假酒店数量还远远不够。

同时也存在很多问题:如照搬商务酒店模式,没有突出度假酒店特色;盲目建设造成资源浪费;娱乐设施不完善;注重价格竞争等。

借杭州开元生态园度假村为例,对其进行探讨,分析其问题、措施及发展方向,通过度假酒店的现状和对开元度假村的分析,得出对我国度假型酒店的应该走大众化消费市场、开发个性化产品和提供特色化服务、注重选址和环境营造、建造绿色环保酒店的展望。

关键词:度假酒店;生态园度假村;休闲;环境The Discussion about Development of Vacation's Hotel in China ——Taking the Ecological Park New Century ResortHangzhou as an ExampleAbstract: At the good opportunity of the market, vacation’s hotel it increased in number and extent rapidly.The vacation’s hotels had no less than 110 .But now tuorism pattern of consumption and frame have began to change ,together with the development of the living standard of the people and the increase of the per capita disposable income, people deman d for leisure’s products has increased,that’s far from enough.And existing many problems,for example: no feature in the vacation’s hotel; blind building cause a serious waste of resources ;lack of recreational facilities ; focus on price competition.etc.. Here we take the Ecological park New century Resort Hangzhou for example .To discussing the vacation's hotel that analysis of problem measures and direction.To make a summary: China's resort hotels should follow popular consumer market, the development of personalized products and characteristics of services, pay attention to the site and create an environment, the construction of green hotel prospects.Keywords: Vacation's Hotel ; Ecological Park ; Leisure ; Environment一、前言度假酒店最早起源于欧洲,至今已有近2500年的历史了,公元前500年第一个度假地在希腊的温泉和矿泉地出现。

厦门康莱德酒店康乐部发展问题及对策研究

厦门康莱德酒店康乐部发展问题及对策研究一、引言厦门康莱德酒店是一家五星级酒店,康乐部是其提供给客人的重要服务之一。

然而,随着市场竞争的加剧和客户需求的不断变化,康乐部面临着许多发展问题。

本文将探讨厦门康莱德酒店康乐部的发展问题及对策。

二、现状分析1.市场竞争激烈随着旅游业的发展,厦门的酒店行业也在不断壮大。

目前,厦门市场上已有多家五星级酒店竞争激烈,其中包括希尔顿、香格里拉等国际知名品牌。

这些酒店都提供了高品质的服务和设施,给康莱德酒店带来了巨大的竞争压力。

2.客户需求多样化现代人对旅游和休闲娱乐有了更高的要求和期望。

他们不仅需要舒适的住宿环境和高品质的食物服务,还需要更多元化、个性化、专业化的健身和娱乐项目。

这就要求康莱德酒店康乐部不断创新,满足客户需求。

3.管理制度不完善康乐部的管理制度是保证其良好运营的重要因素之一。

但是,目前康莱德酒店康乐部的管理制度还存在一些问题,例如员工培训不足、设备维护不及时、服务质量参差不齐等问题。

这些问题都会影响到康乐部的运营和客户体验。

三、问题分析1.项目单一目前,康莱德酒店康乐部的项目比较单一,主要包括健身房、游泳池和桑拿浴室等基本设施。

虽然这些设施已经能够满足一部分客户需求,但是对于更多追求多元化、个性化项目的客户来说,还不能满足他们的期望。

2.服务质量参差不齐由于员工培训不足和管理制度不完善等原因,康莱德酒店康乐部的服务质量存在参差不齐的情况。

有些员工态度热情周到,服务专业水平高;而有些员工则缺乏耐心和责任心,服务质量不高。

这种差异化的服务质量会影响到客户的满意度和忠诚度。

3.设备维护不及时康乐部的设备维护是保证其正常运营的重要因素之一。

然而,由于管理制度不完善和人员流动等原因,康莱德酒店康乐部的设备维护存在一定问题。

例如,游泳池水质不佳、健身器材损坏等问题时有发生。

这些问题会影响到客户对康乐部的信任和满意度。

四、对策建议1.增加项目多样性针对客户需求多样化的问题,康莱德酒店康乐部应该增加项目多样性,并根据客户需求进行个性化定制服务。

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我国度假型酒店的康乐经营现状分析及问题浅析毕业论文我国度假型酒店的康乐经营现状分析及问题浅析摘要:在度假型酒店经营过程中,因其特殊的性质和定位,康乐项目是经营的很大一方面,但其在这方面的开发却存在诸多不尽如人意之处。

加之目前国内对酒店康乐项目的整体重视度不够,研究上比较薄弱,很多酒店在康乐项目开发存在问题时,不能很好地运用理论提出解决措施,本文主要通过对当前国内度假型酒店康乐项目开展现状及问题进行分析,综合影响康乐项目选择的因素,为度假型酒店合理地开展康乐项目提出针对性意见和建议,以引导其更好更健康地进行发展.关键词:度假酒店、康乐经营Vacationing industry in our country, the hotel'srecreational business modelAbatract:in the process of vacationing industry hotel management, because of its special nature and orientation, recreation project is a large on the one hand, but its development in this area there are many unsatisfactory place。

Combined with the present domestic whole recreation programs seriously insufficient, research is weak, many hotels in recreation project development existence question, not well using the theory of solving measures are put forward, this article mainly through to the current situation and problems of the current domestic vacationing industry hotel recreation project were analyzed, and the comprehensive factors that influence the recreation project selection for vacationing industry hotel reasonably to engage inrecreational projects targeted Suggestions and opinions, to guide the development of better and more healthy.Keywords: resort hotel, recreation management目录1绪论 ....。

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. 41.1研究背景 .。

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. 4 1。

2研究意义。

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4 2理论研究综述。

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. 5 2。

1国内研究综述 .。

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2国外研究综述。

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6 3我国度假型酒店的康乐经营现状分析。

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.. 63.1度假型酒店康乐产业竞争激烈 .。

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. 63。

2销售品牌特色不明显。

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. 73。

3度假型酒店管理缺乏规范 .。

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.73.4康乐项目营收占酒店项目的比例少。

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84我国度假型酒店的康乐经营问题分析 .。

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1内部原因 ......。

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84.2外部原因 ......。

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9 5我国度假型酒店的康乐经营对策探讨。

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1加深酒店对康乐项目的认识和学习 ..。

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(10)5.2酒店自身进行科学管理及规范 .。

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3立足自身及周边环境,选择适合酒店的康乐项目 ..。

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.. 116.结语..。

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13 参考文献.....。

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141绪论1.1研究背景改革开放以来,人们的物质方面日益丰富,除了日常的柴米油盐,很多人都选择走出去旅行,放松身心。

随着旅游业的不断兴盛,很多人也从之前的劳累型旅行转向放松型旅行,其对酒店的需求也从简单的“睡觉”变成了休闲放松,而这些康乐性需求无形中促使酒店开展自身的康乐项目。

康乐项目是指人们为了达到调节身心,恢复体力和振作精神的目的,在闲暇时间,在一定的场地和设施条件下的休闲性和消遣性的活动,其中包括康体活动、消闲活动、保健活动、娱乐活动等多个方面。

因康乐本身因为收益较大,能为酒店带来丰厚的营业额,进而成了很多度假型酒店相互角逐的项目之一。

很多酒店都争相恐后开展出丰富多彩的康乐项目,其中有文艺演出、有健身项目、有娱乐表演、有疗养身心、有风景名胜等等,只为能最大限度地满足消费者的各种需求.但在度假型酒店开展康乐项目过程中,鲜有特色的招牌项目,很多酒店都在混乱的争夺市场战中,为争得一席之地,在康乐项目的开发上,遍地开发,为开展项目而开展项目,进而导致项目不精、服务不周等现象频发,不仅不能满足消费者需求,反而导致酒店投入和收益不成正比,本应成为吸金的康乐项目,反之对度假型酒店的效益起了反作用。

这种在我国当下的度假型酒店中,也是非常普遍的一种现象。

1。

2研究意义目前很多度假型酒店对康乐项目本身不甚了解,对其重视度也有所欠缺,进而导致在康乐项目的开展方面存在很多缺陷和问题,使消费者和酒店的利益双双受损。

对此,本文希望通过对康乐项目本身及当前度假型酒店开展康乐项目现状进行研究,得出当前度假村酒店康乐项目开展的问题所在,进而提出一些针对性的意见和建议,促进度假型酒店合理开发康乐项目,并对其进行合理应用,在满足顾客娱乐放松需求的同时,也为酒店的经济效益增长做出应有的贡献。

2理论研究综述2。

1国内研究综述我国在酒店的康乐经营模式方面的研究是非常少的,大部分都是间接性研究。

主要的研究是集中在酒店康乐经营存在的问题及解决的方法上.主要的综述特点有以下三点(1)国内关于度假酒店康乐经营研究l)关于度假酒店康乐经营方面的研究.目前主要存在的概念界定不清晰的情况,大部分的学者是把酒店康乐部作为酒店的一个附属服务来进行研究讨论,大部分都是以期刊的研究形式,而在硕博方面的研究是比较少,所以总体上的研究就比较片面。

2)多数学者是从现实层面来对我国度假酒店康乐部的发展进行研究,从经济学的角度对度假酒店康乐部的经济效应进行多方面解析;另外部分学者也针对我国发展度假酒店康乐的制约因素、市场前景等等方面展开研究,研究结果是我国大部分度假酒店康乐经营模式都是采用运作模式.3学者也针对度假酒店康乐部如何进行规划设计进行研究,并深入对其发展模式、治理模式进行阐述。

大部分的研究结论如下:苏枫( 2007)在《星级游船康乐项目营销策略和探讨》中详细的指出了康乐的定义,表示康乐就是指健康娱乐的意思,通过满足人们的健康和娱乐需求的活动。

现代康乐是人类物质文明和精神文明高度发展的结果,是与人们提高精神文化是息息相关的,文中同时也表示做好康乐项目的营销是非常重要的。

张艺(2010)《我国高星级酒店康乐部发展问题的探讨》中一文表示康乐在高星级酒店中是占据着非常关键的地位的,但是在发作的过程中也出现一些不尽如人意的地方,例如经营模式过于分散。

所以从这方面出发,对高星级酒店康乐部的现状进行详细的分析分析,细致到如何的发展高星级的康乐项目上。

李哲(2010)《浅论现代酒店中康乐部的管理运行原则》中系统的论证了康乐部酒店的具体管理运行原则,文中表示在进行经营的过程中一定要采用合理的运行原则,根据酒店的具体特色来进行设施的配套设置。

突出酒店的特色,这样才可以增强酒店在康乐项目方面的竞争力.2.2国外研究综述国外的酒店在酒店康乐经营方面的研究是比我国要成熟的,国外对对于度假酒店的房地产研究文献是比较多的,对于酒店在康乐是比较重视的,是品牌建设中的一部分的。

国外在度假酒店康乐经营上主要集中在对度假康乐部品牌建设上,其运营模式也是研究的重点,但国外的研究主体主要是度假企业的专门研究机构和度假业协会,研究成果多以研究报告的形式出现。

PeterClever(2001)曾对德国房地产投资旅游业康乐部的情况进行了实证研究,他他表示康乐部在酒店经营过程中是起到非常重要的作用的,它的存在顺应了社会经济的发展和消费者的需求变化趋势,也成为了房地产商投资的热点。

` W.Hobson(2002)对度假酒店康乐部销售方式进行了研究,提出了要更好的发作这种模式,就需要把康乐部单独规划出来,建立私人房产俱乐部是度假房产一种可行的销售方式.J。

C。

Croat和R。

L.RagatZ(2002)对旅游度假房产消费者的特征进行了研究,他对第二居所这类房产所面对的消费阶层,消费者的购买动机、购买方式、购买能力等方面进行了研究总结。

由于国外分时度假拥有比较长的发展历程和成熟的运作模式,因此国外在这一领域的研究呈现出更加深入、细化的趋势。

国外关于分时度假产品的研究,内容大概可以分为三类,一是分时度假产品研究,主要包括分时度假产品的设计、开发、经营、管理、销售等内容,同时还涉及到分时度假的产品交换系统,保障体系等内容;第二类是分时度假市场研究,主要包括分时度假市场状况,分时度假前景状况等;第三类是分时度假消费者研究,分析分时度假购买者的购买动机和需求,从而设计出正确的分时度假产品类型和销售模式。

3我国度假型酒店的康乐经营现状分析3.1度假型酒店康乐产业竞争激烈在人们尤其是中高产阶层日益注重身体健康和精神愉悦的今天,由于康乐项目消费水平较高,收益较多,在全国各地,很多大度假型酒店都开始了自身康乐项目的投入和建设,康乐项目本身也是种类繁多,琳琅满目,市场竞争十分激烈。

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