设计变更管理流程

设计变更管理流程

编制日期

审核日期

批准日期

修订记录

日期修订状态修改内容修改人审核人批准人

一、 流程图

设计变更管理流程（主导：项目部工程技术组）

设计变更论证

设计变更实施与统计

决策层设计单位/监理单位

支持性文件

研发部

成本管理部

总部相关部门项目部工程技术组项目部预算工程师

组织可行性论证

变更成本估算和性价比分析组织变更交底（必要时）

监督变更落实

设计变更审批单

N

设计单位：设计错漏变更提

出

施工因素设计变更

产品优化变更

营销因素设计变更/客户提出设计

变更

终止

单项变更估算成本

审核及批准权限内变更

相关部门：参加可行性论证

研发部/规划设计部：参加产品优

化变更的性价比分析

监理单位：确认变更内容的施工状态

汇总设计变更申请

设计单位：提供变更图纸及变更单

按权限审核

施工与监理单位：参加变更

交底是否有工程拆改？

跟进变更实施

结果

Y N

客户中心：客户洽商是否同意？

如果是客户提出的变更

是否影响营销承诺？

研发部/商业经营部：确认变更

Y N

确认变更实施

结果

设计变更统计

是否论证

Y

N 工程量确认

流程目的对设计的变更的原因、方案进行论证和统计，使设计变更按规范程序进行，并提高设计管理能力。

适用范围1、本流程适用于本地项目设计变更管理；城市公司项目的设计变更

参照此流程执行。

定义设计变更：施工图完成后进行的需要补充或修改图纸的变更。设计变更是对设计内容进行完善、修改及优化，一般需要设计单位的签字、盖章，以及相关决策层审批。

流程主导及参与部门项目部（主导）、规划设计部（主导景观、标识设计变更管理）、研究发展部、成本管理中心

上游流程名称下游流程名称子流程名称施工图设计管理流程工程洽商管理流程

工程管理流程

部门流程中承担职责

决策层1、按权限审批设计变更。

项目部工程技术组2、各类设计变更信息收集、整理；

3、组织相关部门对设计变更进行可行性论证，涉及产品效果和功

能变化的同时送规划设计部审核；

4、负责设计修改和设计单位的联系管理；

5、跟进和落实设计变更完成情况。

项目部预算工程师1、设计变更费用估算，并按权限要求提交相关人员审核；

2、确认设计变更实施结果。

规划设计部1、参加相关设计变更论证；

2、审核权限内的设计变更。

成本管理中心1、按权限审核设计变更费用。

三、工作程序

3.1设计变更的论证

1）项目部收到设计单位、施工单位、研究发展部或客服中心（客户需求变更）等各方面提出的设计变更要求后，项目主管设计师初步分析由项目经理同意后，发设计工作联系单由设计单位出变更图纸，同时反馈监理单位对变更内容的现场状态进行确认，项目部工程主管和监理单位即时通知施工单位暂停变更涉及内容的作业。

2）项目部相关专业工程师对变更的内容进行分析，并组织预算工程师和变更涉及的相关部门进行论证,根据设计单位提交的变更图纸，填写《设计变更审批表》：

a)对于影响产品效果和功能的设计变更与规划设计部相关专业人员进行确认。

b)就变更对销售承诺的影响状况与研究发展部或商业经营部进行确认。

c)如已办理《建设工程规划许可证》的项目，设计变更需要重新报建的，要就变更是

否符合政府审批的有关规定与前期开发部进行确认。

d)已领取《预售许可证》的项目，要就变更是否涉及销售承诺的问题与研究发展部进

行确认。

3）对于客户需求变更的论证，由客服中心负责按以下步骤组织以下相关部门进行论证：

a)项目开始销售前由客服中心组织相关部门研究确定《接受客户洽商申请的限制性条

件》，经项目总监批准后发经纪公司和相关部门执行。

b)销售中客户提出变更要求时，经纪公司业务人员协助客户填写《客户需求变更申请

表》，经纪公司依据《接受客户洽商申请的限制性条件》进行初步审核，如客户要求不满足《接受客户洽商申请的限制性条件》，经纪公司应向客户作出说明，并解释不能办理客户洽商的原因；如满足《接受客户洽商申请的限制性条件》，经纪公司销售经理审核签字后提交公司客服中心。

c)客户服务中心根据客户洽商的实际情况确定审批时限，确认对面积测量的影响，并

组织项目部主管设计师、预算工程师和项目经理在客服中心规定的时限内初步评估客户变更需求的可行性，如初步评估结论为不可行或未达成一致意见，应将评估意见书面报项目总监决策。项目总监决策不可行的由客户服务中心反馈经纪公司，协助经纪公司向客户做出解释；如初步评估结论为可行，项目部工程主管、成本主管和项目经理会签《客户需求变更审批表》，写明客户的变更要求、变更方案，并附

图。

d)《客户需求变更审批表》批准后客户服务中心将变更方案和《客户变更确认书》与

客户进行沟通和签字确认，客户签认后，客服中心将完成《客户需求变更审批表》内容并抄送项目部主管设计师，由主管设计师填写《设计变更审批单》并抄送工程主管落实。同时客服中心发送《客户变更告知函》给客户，并通知财务部及时跟进客户变更费用的缴纳。

3.2设计变更审核

1）项目部预算工程师对变更的费用进行估算，并按以下审批权限（客户需求变更不在此列）提交相关人员进行审核。

序号变更费用估算审核岗位（按顺序）审批岗位抄送

1 5万以下项目部工程技术组主管设计

师、项目部预算工程师、规

划设计部设计主管（如涉及

建筑效果、功能有影响时）

项目经理

成本管理中

心成本主管

2 5万（含）-20万项目部工程技术组主管设计

师、项目部预算工程师、项

目经理、成本管理中心成本

主管、规划设计部设计主管

（如涉及建筑效果、功能有

影响时）

项目总监

成本管理中

心成本主管

3 20万（含）-50万项目部工程技术组主管设计

师、项目部预算工程师、项

目经理、规划设计部总经理、

成本管理中心总经理、项目

总监

公司总助

成本管理中

心成本主管

4 50万（含）以上项目部工程技术组主管设计

师、项目部预算工程师、项

目经理、规划设计部总经理、

成本管理中心总经理、项目

公司总经理

成本管理中

心成本主管