第三章语言交际的基本原则

★积极超越合作原则
• 积极超越合作原则包括超越质量准则、超 越数量准则、超越方式准则和关联准则。
• 第 — ，超越质量准则。是指字面意义上违 反质量准则而实际上婉转表达会话含义的 言语交际。
• 例 1：周总理在一次记者招待会上介绍 了我国经济建设情况和对外方针后，谦 和地请记者们提问。 • 一位西方记者问： “请问总理先 生，中国人民银行有多少资金？” • 周总理听出了他的弦外之音，从容 不迫、幽默而又轻重不同的答道： “这个问题嘛——”总理故意停下来环 视大家，场内鸦雀无声。“有十八元八 角八分。” •
对质量准则的积极违背
• 表现在两个方面： • 第一，有意误解对方； • 一天，有一位外国的外交官看见林肯正在 擦自己的靴子，就说：“总统先生，你常 擦自己的靴子吗？”“是啊，”林肯答道： “你擦谁的靴子？” •
• 第二，有意采用与事实有一定距离的表达， 诸如夸张、委婉、善意的谎言等。 • 以上这些都是言语交际中会话的策略。
• 例如：甲：昨天一天你去哪儿了？ 乙：上午去学校上课。 • 丙：我去商场了，昨天商场搞促销。 乙只回答了“上午”做什么了，没有回答 其他时间都做什么了。所以，信息不完全。 丙不仅回答了昨天干什么，还说出了一些 连带信息，信息量过多。
• 信息量的适量与否，要根据语言应用者的 实际情况来确定。 这不仅取决于发话人提供的信息，而且也 取决于受话人的信息期待和需要。 • A: Where does C live? • B: Somewhere in the south of France. • 假定B知道A打算去看望C，显然就违反了 量的原则；假定A没有这个目的，就没有违 反。 另外，在特定的语境中，人们可能有意识 地增加多余信息。例如： 火车上乘务员反复报站名，就是为了给乘 客提供需要的主要信息。
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• 有次某影视摄制组到一所大学与高校学生交流、 座谈。 剧组人员没有按时到会，千余名大学生等了 一个多小时。会议即将结束时，一位女同学站起 来责问： ——你们是否觉得我们的时间不值钱？ 某演员回答道：我觉得这位同学有点像《有 话好好说》里的张秋生，把小事夸大了。 • 又说： ——我还觉得你像记者，记者就是这样，喜 欢猜测，猜测别人心里想什么。 显然，这位演员的话违背了赞誉准则。 他的话刚说完，场内立刻大哗。 现场有多位记者甚至围追不放，一定要讨个 ‚说法‛。 •
4.谦虚准则
• 谦虚准则指在言语交际行为中要尽量保持谦虚的 态度。 谦虚包括耐心听对方说话、对自己的评价要 尽量保持谦虚和低调，不能夸大自己的优点、忽 视或者掩盖自己的缺点。 如果违背这一准则，就会得到相反的效果。 例 1： 在人才市场上，招聘单位的主考官问： ——请告诉我你的一次失败经历。 应聘者回答： ——我想不起我曾经失败过。 这样说显然既不合逻辑，而且也十分不谦虚。
4.方式准则
• 方式准则指选择对方能够顺利理解的方式设计编 排信息。 • 如果说合作原则的前三条准则规定了交际主体在 交谈中应当“说什么”，那方式准则就规定了他 应当怎么说。有四项要求： ⑴尽可能显豁，避免晦涩。 ⑵尽可能明确，避免歧义。 ⑶尽可能简洁，避免罗嗦。 ⑷尽可能有序，避免杂乱。 交际时，如果所说的话晦涩难懂，含有歧义，或 者重复罗嗦，杂乱无章，都会造成误导，使人无 法了解，影响交际。
适量准则对句子运用的制约
• 1）从语言形式的角度看，日常人们用来交际的基 本单位是句子，既可给对方提供足够的信息，又 可以为对方下一轮表达做出选择，体现出会话双 方的积极合作和会话的顺利进行。 • 2）从提供信息的繁简程度看，言语交际双方提供 的信息，一般要求既不要提供额外的信息，也不 要提供繁琐的信息，要适度。言语交际双方必须 遵守适量准则，因为这样才能使交际延续下去， 并获得双方都满意的效果。
2.质量准则
• 质量准则指发话人保证发出信息的真实性： ⑴发出的信息不虚假。 ⑵信息有足够的证据。 诚实是一种美德，言语交际也不例外。在交 际时，不能把虚假的话当作真实的话说，否则就 是欺骗。 • 质量准则的变通 信息的真实性可以根据语言应用者的实际情 况进行调节。 在寒暄时，可以而且有时应该不必提供真实 信息。
• 第二，超越适量准则。是指说话人的表达信 息量不足，或者不仅包含了围绕会话目的而 发出的对方所需要的信息，表现出交际一方 其他的愿望，产生了更深一层甚至是新的会 话含义。
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例如： 尼克松访华时曾经问周总理： “为什么中国 人总喜欢弯着腰走路，而美国人总挺着腰走路？” 尼克松用的是借喻，周总理领会了他的真实 意图，说： “那是中国人民正在努力要攀登上高 峰，可惜我们美国朋友在下山！” 周总理也使用了借喻，回答巧妙，不仅针对 性强，而且富含不尽之意，令人回味不已。
第三章 语言交际的基本原则
第一节 合作原则
• 美国语言学家格赖斯（H.P.Grice）认为，言语交 际总是要相互合作的，通过合作才能保证交际的 顺利进行。 • 一、合作原则内部有四条准则：
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适量准则 质量准则 关联准则 方式准则
1.适量准则
• 适量准则指信息量要适度，以实际需要为标准： ⑴言语交际时说出的话应当包含交际所需要的 必要信息。 • ⑵话语信息量不超过所需要的信息。 信息量少于交际目的所需要的数量，会造成话 语的含糊、晦涩，形成理解困难。 • 信息量超出交际目的需要的数量，会造成话语 的重复、罗嗦，使人厌烦。
5.赞同准则
• 赞同准则指在言语交际行为中要尽量减少与对方 的分歧，在非原则问题上尽量靠拢对方的观点， 以增加一致性。 例如： ——你说得对，我们应该站在老百姓的立场 上来看。国家不能动乱。国家不安定，最吃亏的 还是老百姓。 • 譬如拒绝对方时，人们常说：“是的，你的要求 并不过分，我很理解你的心情，只不过……”
• 孩子们吃完豆，仍然不散，眼睛都望着碟 子。孔乙己着了慌，伸开五指将碟子罩住。 弯下腰去说到，“不多了，我已经不多 了。”直起身又看一看豆，自己摇头说， “不多不多，多乎哉？不多也。”于是这 一群孩子都在笑声里走散了。（鲁迅《孔 乙己》） • “多乎哉？不多也”对于孩子显然过于晦 涩，而且表达也不够简洁。
第二节 礼貌原则
• 利奇——礼貌原则。 • 礼貌原则是对合作原则的完善和补充。 • 一、礼貌原则包括六条准则。 • 1、得体准则 2、慷慨（宽容）准则 • 3、赞誉准则 4、谦虚准则 • 5、赞同准则 6、同情准则 •
1.得体Байду номын сангаас则
• 得体准则指交际双方的言语要减少对别人不利的 信息，尽量符合共同的习惯和心理，不要让别人 感到不舒服。 例 1： 在饭店里吃饭。 服务员：——溜肝尖来啦！ 顾客甲：——我看看，我看看。嗯，这是健 康的猪肝。如果这猪得了肝炎或肝硬化，颜色就 不这样了。
• 第三，超越关联准则。 • 甲：今晚咱们看电影去吧？ • 乙：我明天要考试。
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• 第四，违反方式准则 • 凡鸟偏从末世来，都知爱慕此生才； • 一从二令三人木，哭向金陵事更哀。 • 《红楼梦》
• “父母双双不能孤独一支”一句话可以概括 应对三种情况： 解释1：“父母双全，不能孤独一支” （父母都健在） 解释2：“父母双全不能，孤独一支” （父母不能双全，只有一位健在） 解释3：“父母双全，不能孤独一支” （父母都不在世，因为“不能”只剩一个人 孤独在世） 这些会话方式都不符合显豁、明确的准 则。
• 分析： • （ 1）周总理准确领会了记者的问话 用意，听出了弦外之音，巧妙的违反 了质量准则，运用高超的语言艺术做 出了准确的回答，获得了奇特的表达 效果； • （ 2）恰当运用了自然语言，除了一 般语言现象，还出现了副语言，例如 强调重音、故意利用比较长的停顿等； • （ 3）非语言现象的运用如体态语— —谦和、从容不迫、环视大家等等。
2.慷慨准则
• 慷慨准则指交际双方的言语要减少利己的信 息，尽量让对方从言语行为和话语信息中获 得有益的信息。
• 甲：你儿子真聪明！ • 乙：别提了，淘气死了。
3.赞誉准则
• 赞誉准则指在言语交际行为中要尽量避免 贬低对方、而应当多赞誉对方。否则，就 会导致交际失败。 • 例1： • 甲：我的西装怎么样？ • 乙：难看死了！ • 丙：还行，不过颜色深了点儿。
• 记者们面面相觑，为之愕然。 • 总理解释说： “中国人民银行发行面额十 元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、 五分、二分、一分的十种货币，合计为十八元 八角八分。中国人民银行是中国人民当家作主 的金融机构，有全国人民做后盾，信誉卓著， 实力雄厚，它所发行的货币是世界上最有信誉 的一种，在国际上享有信誉。” • 话音刚落，全场爆发出雷鸣般的掌声。
言语形式上的关联
• 言语形式上的关联，也就是言语形式上的 接应。言语交际是双向的，更要求符合语 句的扩展规则，交际者可以从对方的句子 中寻找到自己要表达的句子的生长点，要 从对方语句中找到自己语句扩展的准确而 有效的基点，也就与对方的话语产生了关 联。（你去哪儿？）
言语风格上的衔接
• 交际双方在言语表达上各有各的言语风格和交际 风格，这些都为言语的衔接提出了要求： • 第一，做到自身风格的统一，保持表达者的自 我风格。 • 第二，做到交际双方言语风格的互感，特别是 在交际双方言语风格差异较大的情况下，双方都 要适当调整自己的言语风格，尽量与对方趋同， 拉近交往距离，增加亲近感。只有交际双方的言 语风格比较一致了，言语的交际才可能顺利进行。 （“黎庶”“梨树”）
• 有时由于修辞的需要，交际主体有时也会 有意违背方式准则，以达到含蓄的效果。 • 凡鸟偏从末世来，都知爱慕此生才； • 一从二令三人木，哭向金陵事更哀。 • 《红楼梦》
• 相面的人常用“父在母先亡”这样有歧义的 话让自己左右逢源。这句话可以有多种解释： 如果父母只有一位在世，这句话可以作 为过去事实的断言： “父在，母先亡”（父亲健在，母亲先 去世） “父在母先亡”（母亲健在，父亲在母 亲的前面去世） 如果父母双双都健在，则可以作为未来 事实的一种“预测”，未来的两种“可能”： 或者母亲先去世、或者父亲先去世。两种解 释同样符合“客观实际”。
3.关联准则
• 关联准则指发出的信息与话题和对方的谈 话内容有关联性或相关性。 交际中，谈论的话题一般应该与上文 或正在发生的事件有这样或那样的关系。 发话人不能说对方不感兴趣的话题， 受话人不能频繁转移对方的话题，或者避 而不答，答非所问，更不能离题万里。
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甲：“你贵姓啊！” 乙：“我坐汽车来的。” 甲：“叫什么名字？” 乙：“我肚子不疼。” 上面这段相声中，乙答非所问，违反了关联 准则。 但有时候为了传递语用信息，也可以故意与 语境拉开距离，在允许的范围内把话题扯远，以 便让受话人从外部去检索相关信息。
二、交际者对合作原则的态度
• 第一，消极违背。交际一方采取不合作的态度， 或态度冷淡，故意不符合关联和数量准则，致使 会话失败；有时表现为说话人在对方没有觉察时 有意违背合作原则，或转移话题等。
• 第二，一般遵循。交际双方都直截了当与对方交 谈，虽然比较平直，但可以维持会话继续进行。
• 第三，积极超越。★有意遵循并强调突出 某一准则时，为了表达某一言外之意，使 会话委婉而顺利地进行，可能同时会违背 其他准则，但这是一种遵循与违背的辩证 统一，是积极违背，积极修辞。 • 第四，有所侧重。不同的交际者在会话中 会对合作原则中的各个准则有所侧重，侧 重于某一个具体的准则上，那是出于对言 语表达效果的考虑。
6.同情准则
• 同情准则指交际双方应减少与对方的情感对立， 尽量增加双方的谅解。否则，如果感情对立，就 不会收到好的效果。 例如： 甲：你外婆最近怎么样？ 乙：上个月突发心脏病，送到医院就…… 丙：死啦？ 甲：哦，太不幸了！
• 请分析下面各段话中，对合作原则、礼貌 原则各条准则的超越和运用： • 1、一个贵宾对负责接待的小刘说：“刘先 生，这几个月你跑前跑后，真太辛苦了。” 小刘回答：“一点都不辛苦，您从国外那 么远来到中国，那才叫辛苦。只要您吃得 好，住得舒服，那就是我最大的荣幸。” • 2、甲：“请问您尊姓大名？” • 乙：“不敢，鄙人姓张、名云、字子强， 外号‘小迷糊’。有空请到寒舍一叙。”