货物险理赔程序

货物险赔付保障以及流程

一、货物保险：

1、我公司与中华联合财产保险股份有限公司南通分公司于2016年3月份签订《物流责任保险》，对货物进行单独保险，总保额为5亿元。负责我公司运作的全程一切险、盗抢险及物流责任险等，凡单车货物价值不超过200万元的，均在全年《物流责任保险》大保单范围内；

2、针对单次货物价值超过200万元的，我公司将另行加保，险种为《国内货物运输预约保险》，确保保险金额为货物金额的100％，不受原保单中赔偿限额限制，每车运输物资的赔付额度可超过300万元，以满足客户的货物运输需求；

3、凡是运输过程中发生的货损货差，均由我公司承担，属于保险公司免赔范围的，由我公司负责。

二、货物保险赔付周期及时间：

1、当货物在运输过程中发生损毁、灭失或保险范围内的其他情况时，由我公司负责与保险公司联系并处理相关的索赔事宜，并积极与客户沟通，予以配合提供相关索赔资料；

2、在物资运输中发生货物损毁、灭失的，我公司将按照客户的指示，重新到指定地点装载并运输全新的物资送交指定收货人，由此产生的一切费用包括重新装载运输的费用、毁损灭失货物的货款（货物货款按照客户与货物供应商已经签订的合同中约定的价款确定）以及客户公司因此遭受的损失均由我公司承担；

3、针对发生的货损货差事故，我公司确保在客户要求的合理时间内完成物资更换和运输；

4、在赔付周期上，在确定损失后，我公司将在短期内（一般一周内）先行全额赔付给贵公司，赔偿金额直接由我公司运费中扣除，不足部分由我公司先行缴纳，待手续完毕后我公司再行与保险公司理赔、处理。

在流程方面，我司的理赔流程简洁快速。只有报案、查勘、定损、赔款、支付五个环节。