2015年宁夏回族自治区物业管理师《管理实务》模拟试题及答案考试资料
2015年新疆维吾尔自治区物业管理师考试卷及答案一点通
1.只有通过( D ), 才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A.业主大会B.业主委员会C.物业管理企业D.以上都不是2.( A )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
A.物业服务合同B 物业管理合同C 物业使用合同D 物业维护合同3.《物业管理条例》自( C )起实施。
A.2003年5月28日B.2003年6月8日C.2003年9月1日D.2003年10月1日4.物业服务支出的构成包括()。
A.物业服务人员的工资、社保和福利B.物业服务企业财产保险C.物业管理区域秩序维护费用D.项目管理处用房装饰装修费用E、物业共用部位、共用设施设备保险费用5.业主大会筹备组的工作内容, 应当在首次业主大会会议召开( C )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A.7B.10C.15D.206、只有通过( D ), 才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A.业主大会B.业主委员会C.物业管理企业D.以上都不是7、2003年6月8日, ( B )正式颁布, 这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A.《城市新建住宅小区管理办法》B.《物业管理条例》C.《全国优秀管理住宅小区标准》D.《物业服务合同》8、下列关于物业服务费酬金制说法中, 正确的是()。
A.物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数B、物业服务利润是固定的, 不随物业管理的成本变动而变动C.由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用D.物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算E、物业服务费用的收支情况较为透明, 避免了收费与服务不符的情况9、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述, 不正确的是( C)。
A.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较, 从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标B.前期物业管理招标投标活动, 要求依照法定程序进行, 有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为C.前期物业管理实行招标投标制度, 有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D、促进物业服务企业提高物业服务质量, 体现了机会均等的市场原则10、《物业管理条例》自( C )起实施。
物业管理师《管理实务》第十一章知识点及例题
物业管理师《管理实务》第十一章知识点及例题物业管理师《管理实务》第十一章知识点及例题掌握基础知识点十分重要，结合试题进行复习效果更好，下面店铺为大家带来物业管理师《管理实务》第十一章的知识点及例题，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!第十一章财务管理考点精讲考点一物业服务企业的财务管理(一)物业服务企业的主营业务收入和其他业务收入1.主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。
【题例】物业服务企业主营业务收入包括()收入。
(ABD·2006/39)A.物业管理B.物业经营C.政策性亏损补贴D.物业大修E.共用部位的租赁收入(1)物业管理收入是指企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入。
(2)物业经营收入是指物业服务企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，如房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施收入。
(3)物业大修收入是指物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入。
2.其他业务收入是指物业服务企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入，包括房屋中介代销手续费收入、材料物资销售收入、废品回收收入、商业用房经营收入及无形资产转让收入等。
(二)物业服务企业的成本费用和税费物业服务企业的营业成本包括：1.直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的工资、资金及职工福利费等。
2.直接材料费包括物业服务企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和活动、构配件、零件、低值易耗品、包装物等的费用。
3.间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、资金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通信费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。
精品2015年物业管理师考试科目及试题题型
2015年物业管理师考试科目及试题题型
2015年物业管理师考试科目及试题题型
(一)物业管理师考试科目
物业管理师资格考试科目包括《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《物业管理实务》四个科目。
(二)试题题型
1.《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》两个科目题型不变，仍为单项选择题和多项选择题。
2.《物业管理综合能力》和《物业管理实务》两个科目新增了案例分析选择题。
其中《物业管理综合能力》科目题型为单项选择题、多项选择题和案例分析选择题。
《物业管理实务》科目题型取消单项选择题和多项选择题,改为案例分析选择题
和案例分析题。
2015注册物业管理师制度真题集合(考试必过)
单选2010-50．关于物业管理用房的说 法，错误的是（ ）。 A．物业管理用房依法属于物业管理区 域内全体业主共有 B．物业管理用房包括物业服务办公等 用房和业主委员会议事活动用房 C．经业主大会同意，物业服务企业可 以改变物业管理用房用途 D．虽经业主大会同意，物业服务企业 也不得改变物业管理用房用途。
单选2011-50．建筑物及其附属设施的 维修资金，经业主共同决定，可以用于( )。 A．物业共有部分的养护 B．物业共有部分的能源费支出 C．业主委员会工作经费开支 D．物业共有部分的维修
单选2011-51．建筑区划内，规划用于 停放汽车的车位、车库，应当首先满足( )的需要。 A．业主 B．车主 C ．物业管理 D ．开发建设单位经营
单选2010-49．关于业主对共有部分享 有共有和共同管理权利的说法，正确的 是（ ）。 A．业主享有权利、承担义务，不履行 义务的前提是放弃权利 B．业主依据相关法律、法规等的规定 行使占有、使用、收益或者处分的权利 C．业主可以根据需要调整建设规划， 改变绿地、道路、停车位等布局 D．业主专有部分出租时，划内应当由业 主共同决定的事项有( )。 A．改变物业管理用房的用途 B．使用建筑物及其附属设施的维修资 金 C．更换业主委员会成员 D．决定规划用于停放汽车的车位、车 库的归属 E．改建建筑物及其附属设施
单选2012-37、建筑区划内，应当认定 为业主专有部分的是（ ） A、各个业主对其在构造和使用人具有 独立性的建筑物部分 B、建设单位销售时承诺赠予业主的露 台 C、未经确权的地下贮物空间 D、业主停放汽车的人防设施
单选2010-45．《物权法》关于“业 主的建筑物区分所有权”的有关规定。 主要意义在于奠定了物业管理的（ ） 法律基础。 A．民事 B．行政（政府的） C．经济 D．专业
全国物业管理师执业资格考试物业管理综合能力模拟试题附答案
全国物业管理师执业资格考试物业管理综合能力模拟试题附答案全国物业管理师执业资格考试物业管理综合能力模拟试题一、选择题1. 在物业管理中，以下不属于物业服务的是：A. 安全保障B. 环境整治C. 设备维护D. 财务审计2. 物业企业应当做好业主代表大会的相关工作，下列哪项不是其职责之一？A. 协助组织业主代表大会B. 提供业主代表大会的场地和设施C. 协调解决业主基本利益问题D. 兼任业主代表3. 针对物业装饰装修工程监理的要求，下列哪一项是正确的？A. 物业企业应委托具有相应资质和条件的监理单位进行监理B. 物业企业可以随意选择任何单位进行监理C. 物业企业本身可以担任装饰装修工程的监理D. 物业企业不需要对装饰装修工程进行监理4. 物业管理企业应当建立业主投诉处理制度，对于业主投诉应：A. 及时受理、调查并解决B. 忽视业主投诉，不予处理C. 推脱责任，不予解决D. 延迟处理，以消耗业主的耐心5. 下面哪个属于物业设施的日常运维管理工作内容？A. 设施巡查、清洁和维修B. 物业费的收取和管理C. 业主纠纷的调解和处理D. 物业公司业务规划和发展策略二、判断题1. 任何单位和个人都可以自行承担物业管理工作，无需经过资格认定。
（）2. 物业管理企业应当建立健全的保安制度，保障小区居民的安全。
（）3. 物业企业有权对业主私自改动装修的行为进行处罚。
（）4. 科学合理的绿化管理可以提升小区的环境质量，促进业主满意度提升。
（）5. 物业管理企业应当定期对小区公共设施进行检查维修，确保其正常运行。
（）三、案例分析题某小区物业管理公司接到业主投诉，称其家中的电梯经常出现故障，导致出行不便。
物业管理公司派遣工作人员进行了检修和维修，但问题仍未解决。
事后调查发现，电梯设备老化严重是故障频发的主要原因。
请回答以下问题：1. 物业管理公司在处理该问题时是否做得当？请说明理由。
2. 针对电梯故障频发问题，物业管理公司应当采取哪些措施来解决？四、综合应用题某小区物业管理公司计划开展社区活动，提高业主的参与度和满意度。
2015年贵州省物业管理师《管理实务》模拟试卷(必备资料)
1、常见电梯按用途分为：( )A.乘客电梯.载货电梯和客货梯B.直流电梯.交流电梯C.单机控制电梯.集选控制电梯D.运行梯和高峰梯2、消防加压泵.正压送风.排烟风机试启动应多长时间一次：( )A.每半B.每季度C.每年D.每月3、( )是对有一定智能程度的住宅小区的统称。
A.智能小区B.智能建筑C.智能住宅D.智能公寓4、( )是根据建筑物高度.用水量.配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。
A.排水方案B.建筑给水方案C.消防给水方案D.生产给水方案5、建筑材料的密实度是指( )。
A.材料体积内被物质充实的程度B.材料体积内被固体物质充实的程度C.材料体积内被固体物质填充的程度D.材料体积内被化学物质填充的程度6、电气照明是通过电光源将( )，在夜间或采光不足的情况下提供保证工作.学习.生活所需要的明亮环境。
A.电能转换为光能B.热能转换为光能C.光能转换为电能D.电能转换为热能7、孔隙率的大小直接反映了材料的( )。
A.致密程度B.密度C.密实度D.坚固度8、屋面水排水系统是收集和排除( )，以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水B.室内污水C.中水D.室外的雨水和冰雪融化水9、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。
A.与室外通风B..废气排放C.空气净化D.温度.湿度.洁净度10、建筑材料的密度是指( )。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量11、材料抵抗水的破坏作用的能力称为( )。
A.耐磨性B.耐冻性C.抗渗性D.耐水性12、空气调节简称“空调”，是指能够控制室内( )及气流速度的技术。
A.与室外通风B..废气排放C.空气净化D.温度.湿度.洁净度13、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。
物业管理师(物业管理实务)模拟试卷48(题后含答案及解析)
物业管理师（物业管理实务）模拟试卷48(题后含答案及解析)全部题型 4. 案例分析题案例分析题某住宅小区入住方案(节选) (一)人住时间安排(1)甲、乙栋集中入住时间：2010年11月26日～2010年12月3日(2)丙、丁栋集中人住时间：2011年3月3日～2011年3月10日(3)每日服务时间：周一至周五8：00am-6：30pm 周六、周日9：00am-5：00pm (二)场地准备售楼处洽谈厅：办理人住手续，办理电信、邮政、有线电视、银行、派出所手续或咨询、装修审批或咨询。
(三)办公用具准备(1)桌椅20套，配以丝绒台布。
(2)文件柜3个，资料袋500个。
(3)饮水机2台，一次性水杯500个。
(4)复印机1台，复印纸若干。
(5)小礼品200份。
(6)纸、笔、双面胶。
(7)平面图、模型。
(8)装订机、过胶机、钥匙箱。
(9)数码相机、手提电脑。
(四)环境布置(1)彩灯、喷绘、粘贴画。
(2)指示牌(中英文)。
(3)办事流程(灯箱)。
(4)样本表格。
(5)广播、背景音乐。
(6)宣传标语。
(7)隔离桩等。
请回答下列问题：1．《业主入住房屋验收表》是记录()对房屋验收情况的文本，通常以记录表格的形式出现。
A．业主B．建设单位C．物业管理人D．物业服务企业正确答案：A解析：《业主入住房屋验收表》是记录业主对房屋验收情况的文本，通常以记录表格的形式出现。
使用《业主入住房屋验收表》可以清晰地记录业主用户的验收情况。
2．《入住通知书》是建设单位向业主发出的办理人住手续的书面通知，主要内容有()A．物业不同部位的保修规定B．物业名称、楼号C．物业具体位置D．验收情况简要描述正确答案：C解析：《入住通知书》是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。
一般而言，主要内容包括：物业具体位置；物业竣工验收合格以及物业服务企业接管验收合格的情况介绍；准予入住的说明；入住具体时间和办理入住手续的地点等；委托他人办理入住手续的规定；业主入住时需要准备的相关文件和资料；其他需要说明的事项。
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1、现代财务管理的最基本内容是( )决策。
A．筹资
B．投资
C．利润分配
D．资产管理
2、与邀请招标相比，公开招标的优点是( )。
A．节约招标费用
B．在较广泛的范围内选择承包商
C．节省招标时间
D．减少工作量
3、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。
A．资金运用
B．资金消耗
C．资金收回
D．资金分配
4、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的
( )。
A．适应性
B．相互影响性
C．政策影响性
D．专业管理依赖性
5、当每年计息周期大于1时，实际利率( )。
A．小于名义利率
B．等于名义利率
C．大于名义利率
D．不存在
6、关于拍卖底价的说法，错误的是( )。
A．拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价
B．拍卖底价又称为保留价
C．竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效
D．拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价
7、物业管理成本控制的中心环节是( )控制。
A．事前
B．事先
C．事中
D．事后
8、关于净运营收益的说法，正确的是( )。
A．净运营收益等于有效毛收入的税后收益
B．净运营收益等于潜在毛收入的税后收益
C．净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差
D．净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差
9、下列部门中，最有可能成为成本中心的是( )。
A．总经理办公室
B．公共关系部
C．客户接待部
D．工程维修部
10、房屋租赁成本租金中不包括( )。
A．房产税
B．投资利息
C．折旧费
D．利润
11、关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )。
A．房地产投资能够抵消通货膨胀
B．房地产投资会降低投资者的资信等级
C．房地产投资能够得到税收方面的好处
D．房地产投资收益通常高于社会平均利润
12、制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是( )控制。
A．前馈性
B．防护性
C．反馈性
D．应急性
13、房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。
A．运行
B．策略性
C．日常
D．设施
14、关于拍卖底价的说法，错误的是( )。
A．拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价
B．拍卖底价又称为保留价
C．竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效
D．拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价
15、写字楼物业的市场营销，不宜采取的操作方式是( )。
A．围绕物业的交通便利性展开市场宣传
B．围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传
C．将拟出租房间对外开放，以供参观
D．以租金递减的方法吸引租户
16、某租户应缴纳的基础租金为10万元／月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额400
万元，以每月营业额的5％作为百分比租金。若租户一月份、二月份营业额分别为300万元、
400万元，这两个月应缴租金共计( )万元。
A．20
B．25
C．30
D．35
17、下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )。
A．税前现金回报率
B．税后现金回报率
C．财务净现值
D．投资回报率
18、按照交易形式细分，可以将房地产市场划分为( )。
A．居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土地市场等
B．房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场
C．低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场和高档物业市场
D．一级市场、二级市场、三级市场
19、下列指标中，不属于物业管理绩效评价基本指标的是( )状况指标。
A．财务效益
B．资产营运
C．偿债能力
D．经营发展
20、在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理，
这种形式的优点是( )。
A．可以促进销售
B．管理难度减小
C．各疗责任明确
D．物业使用率提高
21、承租人无正当理由拖欠房屋租金达( )个月以上的，出租人有权终止房屋租赁合同。
A．3
B．6
C．9
D．12
22、关于拍卖底价的说法，错误的是( )。
A．拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价
B．拍卖底价又称为保留价
C．竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效
D．拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价
23、现代财务管理的最基本内容是( )决策。
A．筹资
B．投资
C．利润分配
D．资产管理
24、下列情况下，属于雇主责任保险范围内的是( )。
A．被雇人员由于疾病所致死亡
B．被雇人员自残导致的伤残
C．投保人的重大过失行为造成被雇人员的伤残
D．被雇人员违反操作规程出现的伤残
25、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。
A．房屋所有权的性质
B．物业租金的内涵
C．房屋租赁期限的长短
D．房屋租赁期限约定模式的不同
26、在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法，不正确的有( )。
A．租户仅按比例分摊与物业有关的税项
B．租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
C．所有的经营费用都由业主来全额支付
D．所有的经营费用都由租户来直接支付
27、对城市风貌起直接指导作用的手段是( )。
A．土地供应政策
B．金融政策
C．地价政策
D．城市规划
28、关于房地产置业投资的说法，错误的是( )。
A．房地产置业投资属于直接投资
B．房地产置业投资的对象只能是旧房地产
C．房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入
D．房地产出租属于房地产置业投资
29、风险管理内容不包括( )。
A．风险制造
B．风险识别
C．风险评估
D．风险控制
30、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。
A．资金运用
B．资金消耗
C．资金收回
D．资金分配
31、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。
A．经营成本
B．物业档次
C．业主目标收益要求
D．同类物业的市场供求关系
32、现代财务管理的最基本内容是( )决策。
A．筹资
B．投资
C．利润分配
D．资产管理
33、下列部门中，最有可能成为成本中心的是( )。
A．总经理办公室
B．公共关系部
C．客户接待部
D．工程维修部