聘用护士如何尽快适应军队疗养院的工作
在军队疗养院医务处的工作体会和基本要求
要在 一 个团 队中 才 能生 存 和发 展� 我 认为 在日 常 的工 作� 社交 中 ， 应该 有 四种 精神 � 一是 要有 坚 强的 团 队精 神� 任 何 人都 不 可 能十 全 十 美 ， 能 力 方面 也 会 参差 不 齐 ， 以自己 的强 项 补充 别人 的 弱项 ， 拿别 人的 强 项弥 补自 己 的弱 点， 工 作质 量 和 效率 就 会 更 高， 也 是一 个 取 长补 短 � 相互 学 习 的过 程 � 二 是要 有真 诚 的协 作精 神 � 机 关工 作 有时 需要 组 织 一些 大 的 活动 ， 一个 人 的 力 量毕 竟 是 有限 的 ， 所以经常 需要 多 部门 � 多 人次 来协 作 完成 �有 时 协作 还 可能 表现 为 强 强联 合 ， 提 高 了 办事 速 度 � 质 量 和 效率 � 三 是 要有 踏 实 的 实干 精 神 �人 一 定 要 实干 ， 如果 靠 投 机 倒把 ， 用不了多 久就 会 原形 毕露 ， 作 为助 理 员也 就得 不 到领 导 的赏 识� 实 干才 能 锻炼 能力 ， 才 能积 累 阅历 �四 是 要有 时 代的 创新 精 神 �作 为 管 理者 ， 还要 有 创 新 精神 ， 随 着 时 代 的变 化 和 高 科技 的 迅猛 发展 ， 以 前的 许 多工 作方 法 都可 能 跟不 上形 势 的要 求 ， 我们 必 须要 与时 俱 进� 不 断 进取 � 1.5 养成 五种 习 惯 日 常工 作 总 是很 繁 忙， 但 是我 们 一 定 要在 繁 忙 的工 作 中 做 到有 条 不 紊 � 忙 而 不乱 ， 这就 要 养 成五 种 习惯 �一 是 工作 有 条理 �工 作 多， 要 根 据轻 重缓 急 妥 善安 排 好， 先做 哪 件， 后做 哪 件 ， 要 分 清楚 哪 件 更 重要 ， 最好 列 个计 划， 尽 量做 到 工作 有条 理 �二 是做 事 有记 录� 事 情多 了 容 易忘 ， 时间 长 了 容 易忘 ， 因 此 要 养 成做 事 有 记 录的 习 惯� 准备 做 的事 情 有记 录， 完 成的 事情 要 记录 ， 这 样不 会 耽误 事情 ， 还 会为 日 后总 结留 下 资料 � 三是 落实 有 回音 � 任何 人交 代 的事 情 ，无 论结 果 如何 都要 有 回音 ， 一 定 不要 自 己认 为这 件事 情领 导 会知 道 就不 用说 了 ， 事实 上 有时 领导会 因等 待自 己汇报 办事 的结果 ，从 而影响 工作 的 进程 ， 因此一 定要 做到落 实有 回音 � 四是待 人有 礼貌�不管 是 什么 身 份 的 人来 找 自 己 办事 ， 首 先 要做 到 的 是 以 礼 待 人 ，不 能 因 为 工作 忙 而 态 度不 好 � 尊 重 别人 也 是 尊 重 自 己， 这也 是个 人 素质 的体 现 �五是 空 闲有 学习 � " 活到 老�
疗养科护士长如何做好军队疗养团的接待工作
【 键词 】 疗养科 ；军队 疗养 团 ；接 待 工作 关
主 观 能 动 性 ， 肖除 影 响 心 理 健 康 的 有 害 因 素 与 环 节 ，恢 复 良好 的 、适 应 社 会 生 活 的 心 理 状 态 。
探索 实践 ，提升 飞行 人员 护理 服务 质量 。
参 考 文 献
ｌ 田 晓 丽 ． 形 势 下 加 强 军 队 护 理 队伍 建 设 的 思 考 【 】解 新 Ｊ．
５ ７ ５３ ３－ ８
３ 龚 晓 燕 ． 疗 养 员 为 本 提 供 优 质 护 理 服 务 ｆ ］中 国疗 养 以 ． Ｊ
医 学 ，０ ７， ６ｆ １ ： ６ — ６ ２０ １ ） ６ ８ ６ ９ Ｉ
（ 稿 １期 ：０８０—２ 收 ５ １ ２０ — ７ １ ）
疗 养 科 护 士 长 如 何 做 好 军 队疗 养 团 的接 待 工 作
的 心 理 素 质 和 沟 通 能 力 外 ，还 要 掌 握 一 定 的 心 理 学 知 识
４ 创 新 学 习 ，强 化专 业素 质 ，提升 服务 质量 护 理 专业 理论 及 操作 的 强化 与训 练 是为 飞行 人员 提 供优 质 服务 的基 础 。 在不 断强 化护 理 质量 、优 化 服务 的 同 时 ，要加 强 以应 急保 障 为重 点 的业 务培 训力 度 。要 求 文职 护 士熟 练 掌握 静 脉输 液 、无菌 技术 、吸 氧 、吸痰 等 基础 护 理技 术 ；对 海 水淹 溺 的抢救 和 心肺 复 苏等 急救 技 术进 行 专题 授课 和 训 练 ；强化 练 习心 电监 护仪 、除颤 仪 等 的使 用 ；掌握 战伤 救护 基本 技 术 ，提高 文 职护 士应 急 救 治和 战时应 急保 障水 平 。组织 文职 护士学 习新知 识 、 新业 务 ，积极 参加 科 室护 理查 房 及各 种知 识讲 座 。鼓 励
PDCA循环在军队疗养院新入科非现役文职护士岗前培训中的应用
资 护 士 可以 随 机 提 问， 检查 新 文 员 知识 掌 握 程 度； 在 具体 操作中， 更要 不 失 时 机 地 提 问 ， 以加深印象， 使所学知识 以 点 带面 ， 融 会贯 通� 3. 2 理 论及 实 际操 作 考核 理论 部 分包 括 各 个班 次 的工 作程序� 基 本知 识 � 基本理论等， 由 带教 老 师 或 是 护 士 长 出 题 ，可 笔试 或 是口 答； 实 际操 作考 核 由护 理 基本 操作 ， 疗 养 员入 院� 出院 接待 程 序等 组成 � 可由 科室 工 作人 员扮 演 新 入院 疗养 员 ， 检验 新 文员 的实 际 能力 � 3. 3 重点考核 重点 考 核 新 文 员 遇 到 突发 情 况 的 处 置 ， 对急救预案的熟悉掌握程度， 对吸氧� 心电图仪� 除颤机 使 用 方法 的掌 握 情况 � 3. 4 对 教和 学 进行 双 向满 意 度的 调 查 新 文 员客 观 评价 带 教 老师 ， 对 本科 带教 不 足提 出自 己 的见 解� 通 过检 查和 考 核 肯 定教 与 学 的 成绩 ， 发 现 教 学 中的 不 足 ， 以 便 下 一个 阶 段 及时 调整 目 标及 教学 方 法� 这 样 既可 促进 新 文员 学习 的 主 动 性， 又可 督 促 带 教老 师 的 学 习， 增 强带 教 老 师 的责 任心， 提高 护 理带 教质 量 [5]� 总 结处 理是 针对 计划 � 实施 � 提高 三 个阶 段 进行 总结 ， 同 时 也贯 穿这 三 个阶 段中 ， 及时 对出 现 的问 题 进行 处理 ， 以 便其 不断完 善� 对平 时工作 中及 考核时 发现 的问题 及时 分 析， 提出解 决问 题的办 法� 对新 文员提 出的 带教建 议予 以 重视 ， 不完善 的地 方在带 教目 标及方 法上 作出 修改� 5 体会
军队非现役文职护士卫勤保障训练的现状
军队非现役文职护士卫勤保障训练的现状孙爱国【摘要】@@ 随着军队编制体制的不断调整,非现役文职护士越来越多地充实到军队医院、疗养院的护理队伍中,成为军队医院、疗养院卫勤保障中不可缺少的力量.非现役文职护士是按照规定的编制聘用到军队工作,履行现役军官(文职干部)同类岗位相应职责的非现役人员[1].由于非现役文职护士成分新、军事素质欠缺[2],如何尽快提高非现役文职护士的军事素质与卫勤保障能力,适应军队医院军事斗争准备需要,是军队医院护理工作的重要职责[3].为了提高非现役文职护士的卫勤保障能力,必须进行科学有效的卫勤保障训练.【期刊名称】《解放军护理杂志》【年(卷),期】2010(027)010【总页数】2页(P764-765)【关键词】非现役文职护士;卫勤保障;训练【作者】孙爱国【作者单位】266071,山东青岛,济南军区青岛第一疗养院第一疗养区【正文语种】中文【中图分类】R197.7随着军队编制体制的不断调整,非现役文职护士越来越多地充实到军队医院、疗养院的护理队伍中,成为军队医院、疗养院卫勤保障中不可缺少的力量。
非现役文职护士是按照规定的编制聘用到军队工作,履行现役军官(文职干部)同类岗位相应职责的非现役人员[1]。
由于非现役文职护士成分新、军事素质欠缺[2],如何尽快提高非现役文职护士的军事素质与卫勤保障能力,适应军队医院军事斗争准备需要,是军队医院护理工作的重要职责[3]。
为了提高非现役文职护士的卫勤保障能力,必须进行科学有效的卫勤保障训练。
非现役文职护士的数量逐年增加、来源广泛、专业要求高[2]。
与此同时,非现役文职护士还具有以下优势:一是学历较高,全部为大专及以上学历,发展潜力大;二是年纪轻,精力充沛;三是全部获得技术职称,具备上岗基本条件;四是有一定的工作经历[4]。
但是非现役文职护士军事素质薄弱,履行军人职责意识不强,面对突发事件应急能力差,参与军事斗争卫勤保障缺乏认识及心理准备[5]。
注重护士素质培养 促进疗养服务质量提升
２３ 扩 大康 复 指 导人 群 ．
住 院期 间 ， 们 不仅 对 患 者进 我
行 具体 的 康复评 估 、 定康 复训 练 计 划 ， 制 而且 还要 对 家属 进 行相 关 指导 ，形 成康 复 治疗 师 一 者一 患 家属 三位 一 体 的 脑 卒 中后 半 年 内 约有 ５ ％ ０ 锻 炼模 式 ， 全面 实施 康 复计 划 ， 至于 病 人 出院后 中断康 不在 急 性期来自进行有 效 的康 复 指 导 。
大多数 家属 以为 向医 院交 了钱 就什 么都不 用 操 心 ，一 切 交予 医 院 ， 常常忙 于工作 ， 不能 协 助病 人进 行康 复训 练 。
１３２ 家 属 对 病 人 过 度 呵 护 家 属 觉 得 照 顾 病 人 是 自 ．．
２ ８． ６
用正 常 的运动模 式 来进 行 日常活 动 ，尽 量减 少 他人 的 帮
助 ， 分 调 动 患 者 的 主 观 能 动 性 。 始 时 的 活 动 是 主 动 辅 充 开
助的， 随着 个人运 动 功能 的改 善转 变 为 主动 随 意活 动 ， 但
重 要 的 是 康 复计 划 的进 展 必 须保 持 在 患 者 的能 力 范 围
２４ 定 期 随访 ．
对 出院后 的病 人 定期 （ 个 月 、 个 月 、 半 １ ２
个 月 ） 行 随 访 ， 要 时 可 进 行 现 场 指 导 ， 留 电 话 为 患 进 必 并
锻炼 完 全可 以减 轻残疾 ， 立 战胜疾 病 的 信心 ， 立其 与 树 建
医护人 员的信 任感 使 心理 治 疗发 挥 作用 ，协助 病 人转 变 角色 ， 鼓励 患病 较轻 的病 人参 与力 所 能 及 的社 会 、 家庭 活 动 。 患者在 康 复过 程 中的每 一点 进 步都 要 给予鼓 励 ， 对 指
军队疗养院聘用护士流失的原因分析及对策
护士的个性特征 ， 括情绪安定 的气质 、 和 开 朗的性格 ， 包 温 以
及 思 维 、 忆 及 反 应 能 力 等 。虽 然 ， 理 素 质 及 行 为 特 聘 用 情 商 较 低 者 ， 有 效 避 免 护 但 可
军 队编 制 体 制 调 整 改 革 以 来 ， 用 护 士 作 为 军 队 护 理 人 聘 员 的补 充 力 量 ， 疗 养 工 作 一 线 及 其 他 不 同 岗 位 上 发 挥 着 越 在
还是 总 部 或 大 单 位 刚退 下 来 的 首 长 。 因 此 ， 观 上 要 求 全 体 客 医 护 人 员 政 治 意 识 强 、 德 医 风 好 、 务 技 术 精 ， 着 感 情 全 医 业 带 身 心 地 投 入 到 疗 养 服 务 中 去 。聘 用 护 士 在 学 校 没 有 受 过 这 方 面 的 训 练 ， 的 是 家 里 独 身 子 女 ， 乏 献 身 精 神 和 服 务 意 有 缺
・
６ ・ ２
解放军护理杂志
２０ ０ ８年 １ Ｏ月 ，５ １ Ａ） ２（０
军 队疗 养 院聘 用 护 士 流 失 的原 因分 析 及对 策
龚开珍 ， 常双超 （ 州 军 区广 州 疗养 院 一科 ， 州 ５ ０ １ ） 广 广 １ ５ ５
摘 要 ： 文 分 析 了疗 养 院 聘 用 护 士 流 失 的原 因 ， 要 为 实 行 优 聘 劣 汰 、 争 压 力 大 ； 有 社 会 保 障 、 顾 之 忧 大 ； 障 对 象 特 殊 、 务 本 主 竞 没 后 保 服
２ ２ 解 决 后 顾 之 忧 ， 造 良好 环 境 ． 营
每名聘 用护 士从应聘 、
疗养院护士个人工作总结
时光荏苒，转眼间我在疗养院工作已满一年。
在这一年的时间里，我始终保持对护理工作的热爱，努力提高自己的业务水平和服务质量。
以下是我对过去一年工作的总结：一、工作态度我始终坚持以病人为中心，把病人的需求放在首位。
在护理工作中，我始终保持热情、耐心、细致的态度，对待每一位病人都给予关爱和照顾。
在病人家属面前，我耐心解答他们的疑问，给予他们心理支持，让他们感受到家的温暖。
二、业务能力1. 熟练掌握疗养院护理工作流程，了解各类疾病的特点和护理要点。
2. 积极参加科室组织的业务学习，提高自己的专业知识水平。
3. 不断学习新知识、新技能，提高自己的护理操作能力。
4. 在工作中，严格执行各项规章制度，确保护理安全。
三、工作成绩1. 负责病人日常生活照料，协助医生进行治疗，使病人病情得到有效控制。
2. 积极参与护理团队，与其他护士共同完成科室工作，确保护理质量。
3. 主动与病人沟通，了解他们的需求和意见，及时反馈给医生，提高病人满意度。
4. 在工作中，多次获得病人和家属的好评，为疗养院赢得了良好的口碑。
四、不足与改进1. 在工作中，有时会遇到一些难以解决的问题，需要进一步提高自己的沟通能力和解决问题的能力。
2. 在护理工作中，有时会出现疏忽，需要加强自己的责任心，提高工作质量。
3. 在今后的工作中，我将努力做到以下几点：（1）加强自身业务学习，提高自己的专业素养。
（2）加强与同事的沟通与合作，共同提高护理质量。
（3）关注病人需求，提高服务质量，为病人提供更加温馨、舒适的疗养环境。
总之，过去的一年，我在疗养院的工作中收获颇丰。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和服务水平，为疗养院的病人提供更好的护理服务。
同时，我也将不断反思自己的不足，努力改进，为我国疗养事业的发展贡献自己的力量。
优质护理服务怎样在部队疗养院中发挥更大作用
浅谈优质护理服务怎样在部队疗养院中发挥更大作用摘要：当前，部队疗养院的优质护理服务在新形势下有了更高的要求。
为了真正的适应部队疗养院的新护理服务模式，做好以疗养员为中心的疗养护理服务工作，本文就如何在部队疗养院中实施优质的护理服务进行深入探讨。
关键词：部队疗养院；优质护理；作用【中图分类号】r47 【文献标识码】b 【文章编号】1674-7526（2012）12-0256-021 优质护理服务的特点及效果新时期的部队为了提高其战斗力，对于疗养院的优质护理服务的规范化和程序化要求较高，我们必须要有匹配的服务流程和服务标准，这样才能适应部队疗养院护理工作的挑战性。
因此，这就需要我们的护理人员必须要能够为部队疗养人员提供更加高质量、更加全方面的护理服务，要有严谨细致的服务态度，严格按照相关的疗养标准去规范实施护理服务。
部队疗养院要通过优质高效的服务为部队疗养人员提供完善的疗养措施，以创新的管理体制和完善的保障体制让部队疗养人员获得最好的照料。
通过优质的护理服务帮助部队减少人员的非战斗性损失，最终让部队满意，让官兵健康状态良好。
2 部队疗养院对护士的职业要求部队疗养院对于护士的职业要求主要体现在两个方面：2.1 爱岗敬业的职业精神：作为部队疗养院的护士，要想具备优质的护理服务能力，首先应该具备爱岗敬业的职业精神，这是衡量一名护士职业道德理念的重要标准。
部队疗养院应该强化护士的事业心和责任感，让他们在工作中一切以疗养员为中心，时刻从疗养员的利益出发，提高自身的服务意识，将疗养院的护士培养成为热爱护理事业，有强烈的事业心和高尚的敬业精神。
2.2 规范周到的服务理念，提高护理人员的素质：提高护理人员的综合素养是当前部队疗养院深化优质护理服务理念的重要内容。
作为护理人员就是要做到服务态度好、护理质量高、仪容仪表规范、专业技能精。
具体来说，不但应该掌握应有的专业技能，还应该不断加强学习，具备优质的护理服务意识，将丰富的专业知识运用到部队疗养院的护理工作中去，切实为疗养人员周到服务，全程为他们贴心服务。
疗养院文职护士管理的问题及对策
带 教 老 师组 织 受 训 护 士进 行 病 例 讨 论 分 析 。护 士 亲 身 经 历 、
体察 。 用 头脑去思考 、 探究， 通 过 反思 与 总 结 ， 内 化 为 心理 素 质。 外 化 为 行 为 习惯 嘲 。护 士在 实践 中 ， 对 临 床 护 理 问 题 进 行 综 合 分 析判 断 ， 正 确 有 效 地 解 决 患 者 的护 理 问题 。
理 技术 ， 理 论 联 系实 际 加 深 对 理 论 的 理 解 和 记 忆 。 鼓 励 受 训 护士勤动脑 、 多动手 ， 在 每 次 危 重 危 患 者 抢 救 结 束 后 由一 线
项操作技术 ； ②第 ２ 个 月每周进 行 １ 次实践考核 ， 带 教老师
对受训护士参加危重患者抢救中实际表现进行评分 ； ③第 ３
作 考核 ； 成绩评价标准 ： ９ ０分 （ 含） 以上为优 ， ８ ０分 以 下 为 不 合格 ； 综合考核合格者颁发 医院《 危 重 症 急 救 护 理 培 训 合 格 证》 ， 不合 格 者 转 入 下 一 轮 培训 。
着 日常 战备 任 务 ， 要 求 护 士 掌 握 多 学科 创 伤 救 治 护 理 技术 及 中 毒 伤 员 救 治 技 术 。急 诊 科 每 年 救 治 各 种 创 伤 患 者 逐 年 递
增， 重 大 交 通 事故 、 施 工 现 场塌 方 、 群 体 中 毒 等 事 件 产 生批 量 患者 ． 护 士 在这 种 复 杂 环 境 下 不 仅 提 高 救 治 技术 而且 锻炼 心 理 适应 能力 ． 不仅 为患 者 实 施 救 治 护 理 而 且 在 实 践 中 摸 索 出 对 此类 患 者 心 理 护 理 技巧 。 因此 ， 可 以 通 过 急诊 科 的 轮转 培 训 为 野 战 医疗 所 培 养 素质 全 面 过 硬 的 护 士 。
提升军队疗养院护理服务水平的实践与体会
合 “ 百 ”活 动 ， 导 各 医 院疗 区制 订优 质 服 务措 施 ， 双 指 做 到有 创新 内容 、 落 实办 法 、 完 成 时 限 、 监督 考 评 ； 有 有 有 倡 导 个 性 服 务 、 动 服 务 、 节 服 务 、 程 服 务 ； 定期 对 各 感 细 全 并 单 位 服务 质 量进 行跟 踪 检查 ， 重 效果 质量 。二是 强 化服 注 务 技 能培 训 。各 疗 区积 极聘 请 专业 人员 系统指 导 ， 展 了 开 护 理 礼仪 及 行为 规 范培 训 、导 游解 说 培训 ，内练 素 质 ， 外 树 形 象 。并 在全 员 培训 考 核 的基 础上 ， 形象 好 、 质佳 、 对 气 表 达能 力强 的护 士进行 重点 培养 、实行 专 职解说 。三 是制 作 文员 护士 服装 。开展 了 “ 职护 士服装 设计 征稿 比赛 ”， 文 指 导 疗 区制作 文 员 护士 制式 服 装 ，增强 了她们 的 自信 感 ， 在 疗 养服 务及 多 次 大型 任务 保 障 中 ， 她们 以崭 新 的精 神面 貌 、 庄 的 职业 形 象 、 范 的服 务 行 为 、 端 规 良好 的职 业 素 养 ， 受 到疗 养 首 长和 上级 机 关 的高 度赞 誉 。 １２４ 拓 展 深 化 护 理 服 务 内 涵 各 医 院 、临 床 部 坚 持 以 ．． 人 文 服 务 为 指 导 ， 进 服 务 模 式 ， 承服 务 优 点 ， 新 服 改 传 创 务 亮 点 ， “ 、 、 、 ”的 服 务 理 念 注 入 到 护 理 实 践 将 全 新 精 细 之 中。疗 养 区针 对疗 养 员需 求 ，开 通 了三 条服 务 热线 ： 答 疑 解 难 热 线 、 出 导 购 热 线 及 导 游 服 务 热 线 。 为 增 强 护 士 外 解 说 时 效性 ， 养 区将 护 理 介绍 内容 分 解 ， 疗养 员 下 车 疗 从 到科 室 ，接诊 护 士会 讲 解沿 途 风光 和疗 养 院基 本情 况 ， 入 科 后 值班 护 士会 讲解 入 院须 知 ， 体检 时 引领 护 士会介 绍 院 规 院 貌 。疗 养 区 在疗 养 旺季 到 来之 前 ， 展 “ 何做 好 优 开 如 质 服务 工作 ”研讨 会 ， 集 制定 优质 服务 措施 ， 征 软伤 科针 对 病 人 需要 ， 作发 放 护患 联 系卡 ， 强护 患沟 通 。２ ５ 制 加 １ 临床 部 通过 开 展互 动式 健康 教育 、 温馨 式提 示 、 设 阅读 角 、 增 关 爱 式告 知等 细节 服务 ， 高患者 满 意率和 心理舒 适度 。 提 １３ 严 格规 范 质量 管 理 ， 步 推进 护理 质 量建 设 ． 稳 １３１ 夯 实 基础 护 理 各 医院 、 ．． 临床 部 以开 展 “ 优质 护 理 服 务 示 范工 程 活 动 ”为契 机 ， 真 贯彻 落 实 《基础 护 理 服 认 务 Ｔ 作规 范 》、 《常用 临床 护 理技 术 服务 规范 》 以及 《分 级 护 理指 导原 则 》 要求 ， 范 护 理服 务 ， 实基 础 护理 ， 等 规 落 加 强 护 理 管理 。建 立 护 士绩 效 考 核 制度 ，将 护 理 工 作 数 量 、 量 以及 伤病 员 满 意 度 等结 果 与 护 士 的晋 升 、 优 挂 质 评 钩 ； 索 实施 护 士 分 层 级 管 理 ， 进 排 班 模 式 ， 行 弹性 探 改 实 排班 ； 合理 配 置 护 理 人 力 资 源 ， 现 优 势 互 补 ， 高 团 队 实 提 精 神 ｌ。 ２ ｌ １３２ 完 善 Ｔ作 标 准 以科 室 正规 化 建 设 为牵 引 ，全 面 ．． 落 实 《 队 医院 为部 队服 务 Ｔ作 规定 》 军 队疗 养 院疗 养 军 及 工 作 规定 》， 细化 服 务 项 目及 Ｔ 作 流 程 ， 订 《护 理 工作 修
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聘用护士如何尽快适应军队疗养院的工作
面临新形势下的军事变革，护理队伍的结构发生了巨大的变化，越来越多的聘用护士被充实到军队医院和疗养院，我就是杭州疗养院护理队伍中的一份子。
进入疗养院工作以来，了解到疗养院的护理工作不同于医院的护理工作，在服务对象、工作程序、方式方法以及服务内涵上与医院相比存在较大差异，治疗操作较少，而临床服务相对较多。
为尽快适应军队疗养院的工作，使自己完全融入军人的生活，让疗养员感到高质量的护理服务，我觉得应做到以下几点。
1 及时调整心理状态
刚离开大学生活的我们，都梦想着工作在医疗护理的前线，所以刚进疗养院工作时，心理状态还没调整过来，面对宾馆式的服务，服务对象又都是军队干部，一切都让我们的心里没底，在这种情况下，我们应立即稳定情绪，“既来之，则安之”。
先了解一下军队疗养院的性质，疗养的程序，虚心向带教老师学习，使自己尽快改变观念，转换角色，调整好自己的心理状态，这是在军队疗养院工作最基本的要求。
2 提高自身的职业素质
随着医学模式的转变，健康疗养员和康复期患者对疗养环境有了更高的要求[1]，护士的言行举止对疗养员生理、心理都会产生至关重要的影响。
因此，要增强自己的服务意识及创新意识，利用各种机会，认真学习护士的规范文明用语及行为，重视护理部组织的护士礼仪讲座，与疗养员交流时注意运用礼貌用语，态度要和蔼可亲，对疗养员提出的任何问题要详细、耐心、准确的回答，做到护理精心，服务热心，入院接诊到位，疗养护送到位，景观治疗到位，要让疗养员满意，让自己感到放心。
3 加强医学基础知识
来院疗养的首长大多是上了年纪的老年人，多数患有高血压病、糖尿病、冠心病等各种疾病，而有些疗养员对自身疾病知识又相对地缺乏。
因此，这就要求我们在对他们进行健康教育之前，我们的医学知识应更广泛，更扎实，对于老年人常见疾病的病因病理、发病机制、临床表现等都应有所了解和掌握。
所以在平时，我们自己应多看书、多学习，拓宽医学知识，及时收集和学习国内外新的知识。
这样疗养员向自己询问有关知识时能轻松准确地回答，处理突发病情时也能得心应手。
4 加强护理操作训练[2]
疗养护理工作的对象是疗养员和康复期患者，任何工作失误都会影响疗养员的康复甚至生命，因而绝不能有一丝一毫的马虎，每一个工作环节都必须严格按操作程序进行。
而疗养院治疗操作相对较少，但这并不意味着护理操作训练可以
相应的减少，反之应该相应地增多。
因此在平时，自己可以在治疗室或者护理示教室进行操作训练，如静脉输液、吸氧、皮试等，这些操作都是熟能生巧的，平时如果疏忽了这些操作的训练，当真正遇到急救需要时自己就显得被动了。
护理技术操作的娴熟是更好地为疗养员服务，同时也是为了提高自己的综合素质。
总之，聘用护士在军队疗养院工作，只有及时调整好自己的心理状态，适应军队的生活，努力提高自己的护理技术和质量水平，提高自身的综合素质及敬业精神与礼仪修养，才能保障疗养员轻松、舒心、愉快地度过疗期。
参考文献
1赵艳，王青.坚持以人为本，在创新中提升疗养护理质量.解放军护理杂志，2005，4：91
2叶志弘.以人为本，提高超期服务.中华护理杂志,2002,37(4)：315-317
(收稿日期：2007-03-16)。