2020年社会工作者考试大纲《初级社会工作实务》

2020年社会工作者考试大纲《初级社会工作实务》
2020年社会工作者考试大纲《初级社会工作实务》

2020年社会工作者考试大纲《初级社会工作实务》(沿用2018年修订版)

考试目的和要求

通过本科目的考试,考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象,提供专业服务的能力。

考试内容

一、社会工作实务的通用过程

(一)接案

1.接案的步骤及核心技巧

2.接案应注意的事项

(二)预估

1.预估的目的和任务

2.预估的基本步骤

(三)计划

1.服务计划的构成

2.制订服务计划的原则

3.制订服务计划的方法

(四)介入

1.介入的分类

2.选择介入行动的原则

(五)评估

1.评估的目的

2.评估的方法

3.评估应注意的事项

(六)结案

1.结案的任务

2.结案时服务对象的反应及处理方法

二、儿童社会工作

(一)儿童的特点及需要

(二)儿童社会工作的主要内容

(三)儿童社会工作的主要方法

三、青少年社会工作

(一)青少年的特点及需要

(二)青少年社会工作的主要内容

(三)青少年社会工作的主要方法

四、老年社会工作

(一)老年人的特点及需要

(二)老年社会工作的主要内容

(三)老年社会工作的主要方法

五、妇女社会工作

(一)妇女的特点及需要

(二)妇女社会工作的主要内容

(三)妇女社会工作的主要方法

六、残疾人社会工作

(一)残疾人的特点及需要

(二)残疾人社会工作的主要内容(三)残疾人社会工作的主要方法七、矫正社会工作

(一)服务对象的特点及需要(二)矫正社会工作的主要内容(三)矫正社会工作的主要方法八、优抚安置社会工作

(一)服务对象的特点及需要(二)优抚安置社会工作的主要内容(三)优抚安置社会工作的主要方法九、社会救助社会工作

(一)社会救助社会工作的主要内容(二)社会救助社会工作的主要方法十、家庭社会工作

(一)家庭社会工作的主要内容(二)家庭社会工作的主要方法

十一、学校社会工作

(一)学校社会工作的主要内容(二)学校社会工作的主要方法

十二、社区社会工作

(一)社区社会工作的主要内容(二)社区社会工作的主要方法

十三、医务社会工作

(一)医务社会工作的主要内容(二)医务社会工作的主要方法

十四、企业社会工作

(一)企业社会工作的主要内容(二)企业社会工作的主要方法

2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲

2020年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试大纲一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4. 坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作价值观与专业伦理 (一)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (二)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的内容 2.社会工作中的伦理难题及基本处理原则 (三)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.社会环境的构成要素 3.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 1

2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、个案工作方法 (一)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.危机介入模式的内容及特点 (二)个案工作各阶段的工作重点 (三)个案工作的常用技巧 五、小组工作方法 (一)小组工作的类型 (二)小组工作的主要模式 1.互动模式的特点及实施原则 2.发展模式的特点及实施原则 (三)小组工作各阶段的工作重点 (四)小组工作的常用技巧 六、社区工作方法 (一)社区工作的目标 (二)社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 (三)社区工作各阶段的工作重点 (四)社区工作的常用技巧 七、社会工作行政 (一)社会服务方案策划 (二)社会服务机构的类型与运作 (三)社会服务机构的志愿者管理 (四)社会服务机构的筹资方式 (五)社会工作督导的对象与内容 八、社会工作研究 (一)定量研究与定性研究的特点 2

初级社会工作者考试模拟题含答案解析

十月份每日一练题集答案解析 1. (实务)社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的(B) A.介入B.接案C.预估D.计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. (综合)根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神,结合国内外经验,社会工作者是( A )的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神,结合国内外经验,有关部门指出,社会工作是社会建设的重要组成部门,它是体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。

3. (实务)夏军在升入高中后感觉压力特别大,无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说,夏军的父母属于( C )。 A.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源(主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的)和两种类型(自愿意型服务的对象和非自愿服务对象)那些主动求助和转介及外展而来的,并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象,被成为现有服务对象;那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即潜在服务对象。 在本案例中,夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助,这个学生即是社会工作的现有服务对象;他的父母也觉察到他与同龄孩子不同,对如何教育他感到很迷茫,不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑,因而对孩子的问题束手无策,故需要协助的还有这个学生的父母,“父母”就是“潜在服务对象”。 4.(综合)社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体:从社会工作的发展历史上可以看到,社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人,后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是( ADE )

2012年社会工作综合能力(中级)考试大纲

2012年社会工作综合能力(中级)考试大纲 考试目的和要求 通过本科目考试,考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法,开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。 考试内容 一、社会工作的目标、要素及主要领域 (一) 社会工作的目标及功能 (二) 社会工作的发展 1. 西方社会工作在不同发展阶段的特点 2. 中国社会工作在不同发展阶段的特点 (三) 社会工作的要素 (四) 社会工作者的主要角色 (五) 社会工作的主要领域 二、社会工作的价值观与专业伦理 (一) 中国和西方福利思想对社会工作的影响 (二) 社会工作价值观 1. 社会工作价值观的作用 2. 社会工作价值观的内容 (三) 社会工作专业伦理 1. 社会工作专业伦理的作用 2. 社会工作专业伦理的特点 3. 社会工作专业伦理的内容 4. 社会工作中的伦理难题及处理原则 (四) 社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一) 人类行为与社会环境的关系 1. 人类需要的层次和特点 2. 人类行为的类型和特点 3. 社会环境的构成要素 4. 人类行为与社会环境的关系 (二) 人生发展阶段 1. 人生发展各阶段的心理、生理及社会发展特征 2. 人生发展各阶段面临的主要问题 四、社会工作理论的应用 (一) 精神分析理论在社会工作中的应用 (二) 认知行为理论在社会工作中的应用 (三) 系统和生态理论在社会工作中的应用 (四) 人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用 (五) 增能理论在社会工作中的应用 五、个案工作方法 (一) 个案工作的本质 (二) 个案工作的主要模式 1. 心理社会治疗模式的内容及特点

2016年社会工作者考试《初级社会工作实务》真题

一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1[单选题] 小红最近与同学发生了争吵,觉得委屈,找班主任哭诉。班主任将小 红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于()阶段的任务。 A.接案 B.预估 C.介入 D.计划 2[单选题] 王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干,母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦,希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时,小强属于()。 A.现有服务对象 B.潜在服务对象 C.非自愿型服务对象 D.转介的服务对象 3[单选题] 在几次会谈中,王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己,下班回家只顾上网。就此,社会工作者最适宜的提问是()。 A.“觉得丈夫有问题,是吗?” B.“你是否觉得自己也有过错?” C.“你对自己的婚姻不满意,是吗?” D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?” 4[单选题] 王女士近来情绪波动很大,严重影响了生活。情绪低落时,王女士觉得生活没意义,不愿与他人交往;情绪平稳时,王女士能够像平时那样生活。对此,社会工作者应制定的服务目标是()。 A.防止王女士情绪进一步低落 B.帮助王女士发现生活中的积极方面 C.鼓励王女士主动与他人交往 D.延长王女士情绪平稳的时间 5[单选题] 社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事,但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应采取的做法是()。 A.转移小郑的注意力 B.委婉拒绝小郑的要求 C.了解小郑的感受 D.指出小郑请求的不合理性 6[单选题] 社会工作者小王在社区调查中发现,许多年轻家长在育儿方面有困扰,不知如何与孩子沟通,如何避免对孩子发脾气。针对这些问题,小王应为这些家长提供的服务是()。

社会工作者初级学习资料

社会工作实务 内部资料班温馨提示: 教材:由全国社会工作者职业水平考试教材编写组,中国社会出版社的社会工作者考试用书。P表示页码,例:P1表示第一页。 P1:第二段,社会工作是由一套……的基本构成要素。(一)标题下,第一行,所谓“模式”,可以……总结归纳。 P2:上数第1-2标题。了解(二)标题下,1-2标题。理解。 P3:二、通用过程模式的理论依据。重点。 (一)标题下,第一段第二行,不仅需要为服务对象……团体和社区;第二段第一行,人类行为与社会环境……的交互作用上。 P4:(二)1.系统理论含义,标题下第一段,在社会工作实践中……不断地相互作用中。 第二段,社会工作的系统视角……一种动态的观点。2.……的着重点,(1)一(3)点的第一句话。背下来。3.……工作实务的特点。了解 P5: 第二段,所谓“栖息地”……和社会环境。所谓“生存空间”……的角色。2.……核心概念和内容,(1)一(6)点标题。能用自己的话解释。3.……工作的切入点,(1)-(3)点。理解。 P6: (四)1.优势视角……的特点,(1)一(3)点第一句话。背三句话。2.优势视角……的重点,(1) -(5)点,背下来。 P7: 二、社会工作实务……的特点,标题下,(一)—(四),理解。 P9:一、通用过程模式……基本系统,标题下,(一)—(四),能结合案例分析。 P12:(一)1.什么是接案,标题下第一行,“接案”是社会……第一步工作。 P13:(二)1.了解服务对象的来源,标题下,(1)一(3)的第一句话。2.认定服务对象的类型,(1)-(3)点,三种类型。 P16:会谈的主要任务,(1)一(4)点第一句话。重点 P17:3.会谈的技巧,(1)一(3)点第一句话。重点 P19:2.收集资料的……的方式,重点。(1)管理式服务记录。(2)临床式服务记录,①—④点。 P21:5.建立专业关系的技巧,重点。(1)一(4)点第一句话。 P31:收集资料的方法,(1)询间。询间的方式主要有:①一③点。(2)-(5)点第一句话。 P34:三、预估的主要方法,重点。 P35:(一)社会历史……及其运用,看懂表2-1。 P36:(二)家庭结构图……运用,会画结构图。 P37:(三)社会生态系统图,看案例2-2,看懂图2-2 P41:表2一2,重点。 P44:一、服务计划的构成,标题下(一)-(六),6部分构成。重点。 P49:(二)构建行动计划,1.选择介入系统,标题下第一行,在社会工作的助人活动……照顾系统等; P50:2.选择行动内容,标题下,(1)-(5)点第一句话。 P56:二、介入的分类,重点。 P58:四、直接介入的行动及策略,重点。 P61:五、间接介入的行动及策略,重点。 P66:三、评估的类型,(一)-(二),重点。 P67:四。评估的方法与技巧,(一)-(四),重点。 P70:二、结案阶段的主要任务,(一)一(五),重点。

2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作综合能力》

2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作综合能力》(沿用2018年修订版) 考试目的和要求 通过本科目考试,考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法,开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。 考试内容 一、社会工作的内涵、原则及主要领域 (一)社会工作的内涵 1.社会工作的目标 2.社会工作的功能 3.社会工作的要素 4.社会工作者的主要角色 5.社会工作的发展历程及特点 (二)我国社会工作发展的基本原则 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持社会主义核心价值观的引领 3.坚持以人民为中心的理念 4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 (三)社会工作的主要领域 1.社会工作的主要服务领域 2.社会工作领域的扩展 二、社会工作的价值观与专业伦理 (一)中国和西方福利思想对社会工作的影响 (二)社会工作价值观 1.社会工作价值观的作用 2.社会工作价值观的内容 (三)社会工作专业伦理 1.社会工作专业伦理的作用 2.社会工作专业伦理的特点 3.社会工作专业伦理的内容 4.社会工作中的伦理难题及处理 (四)社会工作专业守则 三、人类行为与社会环境 (一)人类行为与社会环境的关系 1.人类需要的层次和类型 2.人类行为的类型和特点 3.社会环境的构成要素 4.人类行为与社会环境的关系 (二)人生发展阶段 1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征 2.人生发展各阶段面临的主要问题 四、社会工作理论的应用 (一)精神分析理论在社会工作中的应用 (二)认知行为理论在社会工作中的应用 (三)系统理论和生态系统理论在社会工作中的应用

(四)人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用(五)增能理论在社会工作中的应用 五、个案工作方法 (一)个案工作的本质 (二)个案工作的主要模式 1.心理社会治疗模式的内容及特点 2.认知行为治疗模式的内容及特点 3.理性情绪治疗模式的内容及特点 4.任务中心模式的内容及特点 5.危机介入模式的内容及特点 6.人本治疗模式的内容及特点 7.家庭治疗模式的内容及特点 (三)个案工作各阶段的工作要求 (四)个案工作的技巧 (五)个案管理 六、小组工作方法 (一)小组工作的类型及特点 (二)小组工作的主要模式 1.社会目标模式的特点及实施原则 2.治疗模式的特点及实施原则 3.互动模式的特点及实施原则 4.发展模式的特点及实施原则 (三)小组工作各阶段的工作要求 (四)小组工作的技巧 七、社区工作方法 (一)社区工作的特点及目标 (二)社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 (三)社区工作各阶段的工作要求 (四)社区工作的技巧 八、社会工作行政 (一)社会服务计划 1.社会服务机构规划 2.社会服务方案策划 (二)社会服务机构的类型与运作 (三)社会服务机构的领导 (四)社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理(五)社会服务机构的财务与筹资管理 (六)社会服务机构的公信力与公共关系管理(七)我国社会福利行政体系 1.我国社会福利行政体系的构成 2.我国社会福利行政体系的运作方式

2020社会工作者考试《初级实务》试题及答案

2020社会工作者考试 《初级实务》试题及答案 (1) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中,错误的是( )。 A.家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关 B.婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题 C.婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映 C.传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源 参考答案:B 参考解析:在传统的社会性别观念影响下,通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题,实际上是一个误区,对婆媳双方都不公平。故而,B项错误。 (2) ( )是对整个介入过程的监测评估,包括社会工作介入进行中的评估。 A.过程评估 B.结果评估 C.评估目标 C.评估系统 参考答案:A 参考解析:本题考查过程评估的定义。 (3) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( ) A.管理机构 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 C.协助残疾退役军人融入社会 参考答案:A

参考解析:革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有:协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。 (4)某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期,社会工作者应做的工作是( )。 A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见 C.评估工作人员的素质和能力 C.设计服务项目的评估方法 参考答案:C (5) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。 A.目标 B.计划 C.步骤 C.评估 参考答案:D 参考解析:个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中,评估很重要,它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效,以及专业技能技巧的运用程度。 (6) 灾害救助的特点不包括( )。 A.突发性 B.紧急性

2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案

2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 (最终版) 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助得李奶奶,李奶奶说自己得子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决得具体困难,小王所做得就是社会工作者通用过程中()阶段得工作。 A、接案 B、签订协议 C、预估 D、制定方案 答案:A 2、刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生与刘太太进行了面谈,询问她们失业后得生活情况,倾听她们对目前生活处境得感受,了解刘先生与刘太太得教育背景,专长与再就业经历,向居委会与刘先生得邻居了解其与邻里得关系。这些就是社会工作者服务过程中()阶段应完成得任务。 A、结案 B、预估 C、计划 D、介入 答案:B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌她生活散漫,没有上进心,闲暇时间不就是与朋友打

牌,就就是喝酒。有时还上班迟到,提出要与她分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想该,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题得动机与意愿,社会工作者适宜得提问就是() A、“您得担心到底就是什么?” B、“您对改变做好准备了吗?” C、“您觉得自己得问题就是什么?” D、“您打算做些什么来改变目前得状况?” 答案:B 4、李奶奶与儿媳因为孙子得教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王得帮助。为了了解李奶奶得问题与需要,帮助李奶奶识别与善用环境中得积极因素,小王应做得就是() A、了解李奶奶得背景资料 B、明确李奶奶得问题所在 C、了解李奶奶曾经得到得帮助 D、分析李奶奶问题得成因 答案:C 5、社会工作者小王完成了小秦得个案服务并顺利结案,计划接下来得3个月内定期对小秦进行电话回访,小王得上述工作安排属于() A、跟进服务 B、成效评估 C、情绪安抚 D、服务咨询 答案:A

2018年社会工作师初级考试试题及答案

统计资料2018年社会工作师初级考试试题及答案 工作实务、综合能力 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案:A 2、刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景,专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划

D.介入 答案:B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想该,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案:B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案:C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案,计划接下来

2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作实务》

2020年社会工作者考试大纲《中级社会工作实务》(沿用2018年修订版) 考试目的和要求 通过本科目的考试,考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象,提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。 考试内容 一、社会工作实务的通用过程模式 (一)通用过程模式的基本视角 (二)通用过程模式的特点 (三)运用通用过程模式应考虑的因素 (四)通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 二、社会工作实务的通用过程 (一)接案 1.接案阶段社会工作者的主要任务 2.接案的步骤及核心技巧 3.影响接案成功的因素 4.接案应注意的事项 (二)预估 1.预估的目的、任务、特点及原则 2.预估的基本步骤 3.预估的主要方法 (三)计划 1.服务计划的构成 2.制订服务计划的原则 3.制订服务计划的方法 4.服务协议的形式 5.服务协议的签订过程及技巧 (四)介入 1.介入的特点 2.介入的分类 3.选择介入行动的原则 4.直接介入的行动及策略 5.间接介入的行动及策略 (五)评估 1.评估的目的 2.评估的作用 3.评估的类型 4.评估的方法与技巧 (六)结案 1.结案的类型 2.结案的任务 3.结案时服务对象的反应及处理方法 三、儿童社会工作 (一)儿童的需要及问题 (二)儿童社会工作的特点

(三)儿童社会工作的主要内容(四)儿童社会工作的主要方法四、青少年社会工作 (一)青少年的需要及问题 (二)青少年社会工作的特点(三)青少年社会工作的主要内容(四)青少年社会工作的主要方法五、老年社会工作 (一)老年人的需要及问题 (二)老年社会工作的特点 (三)老年社会工作的主要内容(四)老年社会工作的主要方法六、妇女社会工作 (一)妇女的需要及问题 (二)妇女社会工作的特点 (三)妇女社会工作的主要内容(四)妇女社会工作的主要方法七、残疾人社会工作 (一)残疾人的需要及问题 (二)残疾人社会工作的特点(三)残疾人社会工作的主要内容(四)残疾人社会工作的主要方法八、矫正社会工作 (一)服务对象的需要及问题(二)矫正社会工作的特点 (三)矫正社会工作的主要内容(四)矫正社会工作的主要方法九、优抚安置社会工作 (一)服务对象的需要及问题(二)优抚安置社会工作的特点(三)优抚安置社会工作的主要内容(四)优抚安置社会工作的主要方法十、社会救助社会工作 (一)社会救助社会工作的特点(二)社会救助社会工作的主要内容(三)社会救助社会工作的主要方法十一、家庭社会工作 (一)家庭社会工作的特点 (二)家庭社会工作的主要内容(三)家庭社会工作的主要方法 十二、学校社会工作 (一)学校社会工作的特点 (二)学校社会工作的主要内容(三)学校社会工作的主要方法

社会工作者中级实务复习提纲.docx

《社会工作实务》(中级)复习大纲 第一章社会工作实务的通用过程模式 1.生态系统理论的核心概念和工作切入点 生命周期、人际关联、能力、角色、地位与栖息地、适应力 微观系统、中观系统、宏观系统 2.优势视角的社会工作实务内容 个人、小组、家庭和社区都有优点,都有他们内在和外在的资源 贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害,但它们也可能成为挑战和机遇 认真地对待个人、群体及社区的理想和抱负,因为人的成长和转变的能力是巨大的,常常超出人们的预期 社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服务 每一种环境都充满资源 3.内外影响力范式的基本假设 人(或群体、组织、社区等系统)自身及环境中生成的各种力量促成了他(他们)用某种方式行事。 4.生命周期理论内容 人的发展都要经过几个普遍的阶段,每个阶段都是逐步攀升的,是成长的 社会工会工作实务要求有系统的、全面的思考个人或者 群体在成长和发展过程中所产生的问题 5.社会工作实务通用过程模式中的基本要素 个人或系统完成生命任务的条件与资源、个人或系统资源的互动、个人或系统的困难与社会问题的关系 6.通用过程模式的特点、应考虑的因素 特点:强调助人是个过程、运用综合方法、工作过程阶段化、整合的价值观 因素:助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考 7.通用过程模式中的四个系统 改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统 第二章社会工作实务的通用过程 8.社会工作通用过程的六个阶段(或步骤) 接案、预估、计划、介入、评估、接案 9.接案阶段的主要任务、步骤及建立专业关系的技巧 任务:了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使潜在服务对象成为现有服务对象步骤:做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲、面谈、收集资料、初步预估、建立专业关系、决定工作进程、签订初步的 服务协议 技巧:同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动 10.内外影响力范式的基本假设 11.影响接案成功的要素及接案应注意的事项 要素:社会工作者和服务对象的期望不一致、社会工作者的能力不足以提供帮助、临时事件和外部障碍、服务对象不 愿接受帮助、社会文化因素、不同专业间配合出现问题 事项:决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定解决问题的先后次序、保证服务对象所要求的服务符 合机构的工作范围 12.预估的特点、原则、基本步骤及主要方法 特点:持续性、社会工作者和服务对象共同参与、行动取向、有可识别的步骤、渗透了专业判断、有局限性 原则:个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、坚固对象的弱点与长处 方法:社会历史报告方法及其运用、家庭结构图描述方法及运用、社会生态系统图方法、社会网络分析 13.社会工作服务协议的特点与制订原则 原则:要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、计划要尽可能详细和具体、要与工作的总目的、宗旨相符合、要能够总结与度量,以为评估打好基础 14.介入的核心、分类和原则

社会工作者初级实务重点笔记整理版

社会工作者初级实务重点笔记整理版 第一章社会工作实务的通用过程 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧(考点一、重点) (一)接案前的准备 1.什么是接案 “接案”是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系,为后续的预估和介入打下良好的工作基础 步骤或任务:p1★★★ 1、了解服务对象的求助原因和求助过程; 2、初步评估服务对象的问题; 3、决定是否接案; 4、订立初步协议。 2.了解服务对象的来源和类型 (1)了解服务对象的来源★:①主动求助者②由他人介绍或机构转介来的③外展 (2)认定服务对象的类型★:①自愿型服务对象②非自愿型服务对象 (3)现有服务对象与潜在服务对象★ (4)了解服务对象的求助过程★(自我解决——自然助人网络——社会工作者) 3.做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲★ (1)服务对象资料的准备 (2)拟定初次面谈的提纲①介绍自己和自己的专长。②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。③介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程。④征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社会工作者的期望。⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时的协助。 (二)会谈 1.会谈的目的和会谈场所的安排 接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么,以便达成助人目标。 2.会谈的主要任务★★★ (1)界定服务对象的问题(2)澄清角色期望和义务(3)激励并促进服务对象进入角色(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变(5)达成初步协议 (6)决定工作进程:①终结服务②转介其他服务⑧进入下一个助人阶段 3.会谈的技巧 (1)主动介绍自己 (2)沟通:治疗性沟通,①提供支持;②减轻服务对象因求助带来内心的焦虑;③协助服务对象建立对自己和解决自己问题正确想法;

2020初级社会工作者考试试题:初级实务

2020初级社会工作者考试试题:初级实务 1在定量研究的准备阶段,建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强,服务对象积极改变的可能性越大”是( )。 A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.乘数式假设 【答案】C 【解析】定量研究建立研究假设阶段,假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法,提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设,如“社会工作者应变能力越强,服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设,如“男女失业者在得到同样的货币福利后,其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标,提出合适的研究假设。 【考点】本题考查的是定量研究准备阶段中的建立研究假设,研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法,提炼所需探讨的变量关系。 2 在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是( )。

A.对社区进行科学细致的分析 B.做好人员、资金、支持体系等准备 C.发动社区资源积极参与 D.进行社区教育,提高居民参与意识 【答案】A 【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析,分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。 【考点】本题考查的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务,在准备阶段需要根据对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。 3 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了( )。 A.社会工作者与服务对象的关系 B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C.社会工作者对社会工作专业的责任 D.社会工作者对社会的责任 【答案】D 【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括:社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。

社会工作原理考试大纲

《社会工作原理》考试大纲 参考教材: 王思斌:《社会工作导论》(第二版),北京大学出版社,2014年版 郑杭生:《社会学概论新修》(第四版),中国人民大学出版社,2013年版。 要求考生理解社会工作和社会学的基本概念与理论;了解社会工作与社会学的历史,掌握社会学、社会工作在观察分析社会现象、解决社会问题上的视角、基本价值取向和思路,思考中国社会及社会工作专业的发展。 第一部分社会工作基本理论 一、社会工作的涵义与功能 1.社会工作的涵义与性质 2.社会工作的对象与领域 3.社会工作的构成要素 4.社会工作的功能 二、社会工作的发展历史 1.社会工作的历史起源 2.专业社会工作的产生与发展 3.我国社会工作的历史与发展 三、社会工作的哲学基础与价值体系 1.社会工作的哲学基础 2.社会工作的价值体系 3.社会工作伦理 四、社会福利制度 1.福利的内涵及其与意识形态的关系 2.社会福利制度的内涵和类型 3.社会福利制度与社会工作的关系 五、社会工作的理论与知识基础

2.社会工作理论的知识基础 六.人类行为与社会环境 1.人类行为 2.社会环境 3.人类成长 七、社会工作过程 1.社会问题与社会干预 2.作为社会过程的社会工作 3.通用社会工作过程模式 4.社会工作实务的通用过程 八、微观社会工作 1.社会工作方法的分类 2.个案工作 3.小组工作 九、宏观社会工作 1.社区工作 2.社会工作行政 十、社会工作教育与专业发展 1.社会工作教育在社会工作发展中的地位 2.社会工作教育的要求和规范 3.我国社会工作教育的发展 十一、中国社会工作的发展 1.我国的本土社会工作实践 2.社会转型与社会工作的发展 3.和谐社会建设背景下社会工作的发展 第二部分社会学基本理论 一、社会学的研究对象

2020年社会工作者初级综合能力试题及答案

2020年社会工作者初级综合能力 试题及答案 1 [多选题] 在社会工作专业里,社会工作者掌握社会政策非常重要。与其他公共政策相比,社会政策的特征包括( )。 A.社会性的目标 B.福利性的原则 C.基本需要原则 D.社会服务与社会控制相结合 E.社会目标与经济相协调 参考答案:A,B,C,E 2 [多选题] 《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。在必备条款上劳动合同应具备的条款包括( )。 A.工作内容 B.劳动报酬 C.试用期条款 D.保守商业秘密条款 E.违反劳动合同的责任 参考答案:A,B,E 3 [多选题] 在可认定为工伤方面,《工伤保险条例》做出了相关规定,以下描述中正确的是( )。 A.患职业病的

B.工作时间前后在工作场所内自杀成功的 C.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的 D.在上下班途中,因本人问题遭遇交通事故 E.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的 参考答案:A,C,E 4 [多选题] 近年来,世界各国都在探索社会政策与经济发展相结合的理论与实践,事实证明,社会政策可以在促进经济发展方面发挥重要的功能,具体表现在( )。 A.社会管理功能 B.调节经济运行功能 C.人力资本投资功能 D.激励劳动积极性功能 E.调节群体利益矛盾功能 参考答案:B,C,D 5 [多选题] 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用,具体而言,社会政策的政治功能表现为( )。 A.社会控制功能 B.社会治理功能 C.维护政治稳定功能 D.增强执政党执政基础功能 E.调节各群体利益矛盾功能

参考答案:B,C,D,E 参考解析: 社会政策的政治功能包括:社会治理功能、增强执政党执证基础功能、维护政治稳定功能和调节各群体利益矛盾功能。 6 [多选题] 未成年人是祖国的希望,关系着国家和民族的未来,他们的权益应该得到保障,我国未成年保护法规定的保障方法有( )。 A.家庭保护 B.经济保护 C.学校保护 D.社会保护 E.司法保护 参考答案:A,C,D,E 7 [多选题] 老年人权益保障法规定了保障老年人合法权益的方式,以下描述中,正确的是( )。 A.司法保护 B.社会保护 C.家庭保护 D.政府部门保护 E.社会组织保护 参考答案:A,D,E 参考解析:

社会工作实务考试大纲整理

<社会工作实务>考试大纲 (科目代码:437) 包括社会工作实务方法及社会调查研究方法两方面的知识。 第一部分:社会工作实务方法 要求考生了解社会工作实务的意义,了解个案工作、小组工作、社区工作等实务方法的涵义与适用范围,了解实务方法的各种工作模式及工作技巧,了解社会行政、社会政策的内容基本理论与方法。 第三编社会工作方法 第六章社会个案工作 1.什么是社会个案工作? 2.简述社会个案工作的发展历史。 3.论述危机介入模式的工作过程与技巧。 4.论述任务中心模式个案工作的过程与技巧。 5.试述叙事治疗方法的基本理念。 4.个案管理??? (1)方法要素,是一种助人的方法; (2)工作对象要素,个人和家庭; (3)过程要素,是一个面对面的工作过程; (4)科学和艺术要素,立足于对科学知识和技术的艺术化运用; (5)双向性要素,调动资源为个人和家庭服务,以协助个人和家庭对其所处社会环境进行调适。 1.个案工作的涵义与特点 社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务,目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题,达到个人和社会的良好福利状态。在个案工作中,工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系中,充分调动案主本身的潜能与积极性,共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境,运用案主本身及外部资源,增进案主解决问题的能力,达到帮助案主成长的目的。(特点:性质、目的、手段和途径)

三、社会个案工作的发展历史 (一)19世纪到20世纪初——个案工作的起源 1.产业革命与贫民问题(1601《济贫法》) 2.宗教的源头(人道主义思想) 3.查默思的贡献 4.慈善组织会社 (二)20世纪初到20年代——个案工作的专业化与学科化 (三)20世纪30年代——从精神医学的洪流到功能派个案工作的发展(四)20世纪40年代以后——社会个案工作的多元化发展时期 (五)20世纪80年代以后——综融取向和后现代主义的个案工作视角 第二节社会个案工作的过程与基本技巧 一、社会个案工作的过程 (一)接案与建立专业关系 现有案主、潜在案主、现实性心理反(应是指案主求助时出现的一种情绪和态度反应,表现为对工作者的态度预期与现实差距之间的比较以及求助时忐忑的心情。) 主要工作:了解求助者的意愿并进行适当处理,促使求助者进入案主角色;澄清求助者期望;初步评估问题和需要;如有必要,转介其他机构以便求助者得到适当的服务。 (二)对案主的需要与问题进行评估 主要工作包括收集资料(案主、所处环境)和评估 (三) (2)目标应与机构的功能一致 (3)目标应是案主和工作者共同协商的结果 (4)目标应由近及远,由易到难。 应该指出,个案工作的过程是一个循环往复的过程,每一步骤中都含着对案主和工作过程的不断评估与总结,工作者应该根据对案主的动态发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略,以符合案主的最大利益。 二、 (一) 技巧是通过学习发展出来的,复杂而有组织的行为系统,它指向一个特殊的目

社工初级-社会工作实务

社会工作实务 第一章社会工作实务的通用过程 一接案 1服务对象的来源:主动求助者、外展工作、他人介绍或其他机构转介。 2服务对象类型:自愿型、非自愿型(可能存在某些抗拒情绪和行为);现有服务对象(已经使用社工资源或正在接受协助)、潜在服务对象(尚未使用资源)。 3社会支持网络:正式、非正式(自然协助者,如亲朋好友和邻居同事)。 4会谈的主要任务:界定服务对象的问题,澄清角色期望和义务,激励并促进服务对象进入角色,促进并诱导服务对象态度和行为的改变,与服务对象达成一个初步的协议(问题界定、能够提供的服务、相互角色期望),决定后续工作进程(终止服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段)。 5会谈技巧:主动介绍自己、注意倾听、人际沟通---治疗性沟通(提供支持,减轻对象焦虑促成对象有效行动等)和事实性沟通(了解对象问题和期望)。 6服务对象资料收集的方法和途径:询问(直接--问卷、会谈,间接--角色扮演、完成句子),咨询,利用已有资料,观察(实地)。 二预估 1预估的任务:识别服务对象问题的客观因素和主观因素,识别服务对象及环境的积极因素,识别对象问题的成因及使问题延续的因素,决定提供服务的方式和内容。 2预估摘要:对对象的问题与需要作出解释,列出解决问题的目标和先后次序,决定介入的策略,撰写预估摘要(对对象自身--优势、解决问题的动机,对对象家庭--家庭基本情况,对所处社会系统--社会网络环境、支持系统及功能等)。 三计划 1计划的目的及目标:目标是具体的工作指标,目的是总体介入工作要达到的方向。 2制定计划的原则:尊重对象意愿(案主自决),需要对象参与,计划详细和具体,复核工作的总目的、宗旨。 3狗腚行动计划:资源整合,危机干预,经济援助,安置服务。 四介入 1计入的分类:直接介入、间接介入、综合介入。 2介入的原则:以人为本、服务对象自决,瞄准服务目标,与对象相互依赖,个别化,考虑对象的发展阶段和特点,考虑经济效益。 五评估 1评估类型:过程评估---对整个介入过程的监测评估,重点是适时修正介入方案改善工作技巧;结果评估:工作完成的最终成果。 2基线测量评估:建立基线,进行介入期测量,分析和比较。 3评估应注意的事项:方法与社工价值一致且保密,让对象积极参与评估过程,要符合实际需要,注重社工的自我评估与反思。 六结案 1结案的任务:总结工作、强化改变、解除专业关系、撰写结案记录。 2对象的负面反应:否认、抱怨、愤怒、以来、讨价还价、倒退、忧郁。 3结案的类型:达到目标;对象不愿继续而终止;存在无法实现的客观和实际原因;社工或对象身份变化。 第二章儿童社会工作 一儿童的特点及需要 1成长发展的特点:个体差异性,快速性,阶段性,不均衡性,顺序性,分化和互补性。

初级社会工作者复习资料

[社会工作师考试]初级社会工作实务考点:接案应注意的事项 1、决定是否需要紧急介入;(基本上都是人命关天或安全性问题) 2、权衡是否有能力处理问题;(不要硬拗) 3、决定问题的优先次序;(尊重案主,先处理简单问题) 4、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点:接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是专业助人活动的前提。 接案阶段的主要工作和步骤:了解服务对象的求助原因和求助过程;初步评估服务对象的问题;决定是否接案;订立初步协议。 (一)接案前的准备 1、了解服务对象的来源: 2、认定服务对象的类型: 3、了解服务对象的求助过程 前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。 一般来说,大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。 4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象” (二)面谈 面谈是接案阶段的第二个主要工作。 1.面谈的目的和面谈的场所的安排 2、面谈的主要任务 3、面谈的技巧 (1)主动介绍自己。 向服务对象说明协助的目的,主动介绍机构的目标和功能、自己的工作经验和专长,对求助受助的看法等。这些都会有助于消除服务对象的疑虑,使他们顺利进入受助者的角色。 (2)沟通。 内容包括:了解服务对象的问题和需要,交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能、以及社会工作者的角色的看法和期望。 (3)倾听 倾听包括五个条件:不批评;不判断;尊重;敏锐;以对方为中心。 (三)收集服务对象的资料 (四)做接案会谈记录 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点:什么是预估 预估就是一句既定情景中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性的结论的逻辑过程。 [社会工作师考试]初级社会工作实务考点:预估目的

社会工作者初级考试试题及答案

2017年社会工作者初级考试试题及答案 单项选择题 1.下列关于社会工作特点的表述中,不正确的是( )。 A.职业性助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D. 注重理论 E.双方合作与多方协同 2.我国在推进社会工作的过程中,坚持的宗旨是( )。 A.助人自助 B.利人利己 C.利人不利己 D.施人恩惠 E.解人危难 3.《工伤保险条例》规定,劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 日日日日日 4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧,病情严重,但因丈夫出差在外,眼前没有合适的人可以照看女儿,而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A.保密问题 B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意 5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容,它以( )为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A.慈善 B.仁爱 C.人道主义 D.博爱 E.人本主义

6.( )是人与环境之间的中介点,也是连续个体与社会系统的联结点。 A.社会功能 B.社会角色 C.社会互动 D.家庭 E.朋辈群体 7.弗洛伊德认为,( )是人格发展的主要动力。 A.后天的理想与目标 B.社会规范 C.当下环境的压力 D.对未来美好状态的向往 E.人类本能中的性驱力 8.成年早期的主要冲突是( )。 A.勤奋还是自卑 B.自主还是羞怯与疑虑 C.同一性还是角色混乱 D.亲密还是孤独 E.繁殖还是停滞 9.最强调个别化原则的是( )。 A.行政社会工作方法 B.个案工作方法 C.小组工作方法 D.团体工作方法 E.社区工作方法 10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A.比斯台克 B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛 E.勒温 答案: 11.人类最基本的需要是( )。A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要

相关文档
最新文档