第一章 市场营销与市场营销学 练习题及答案
市场营销第一章测试题
2016级3、4班《市场营销》第一次月考试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1、推销观念产生于（）。
班级：姓名：成绩：A、买方市场B、卖方市场C、买方市场向卖方市场过渡D、卖方市场向买方市场过渡2、买方市场是指（）的市场态势。
A、供不应求B、供大于求C、供求平衡D、产品不足3、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。
A、推销观念B、市场营销观念C、绿色营销观念D、社会营销观念4、市场=人口+（）+购买欲望A、购买力B、购买时间C、购买倾向D、购买方式5、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念A、生产B、产品C、推销D、市场营销6、顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。
A、政府机关B、消费者C、生产企业D、创新产品7、交换能否真正发生，取决于（）。
A、企业（卖者）是否能取得利润B、消费者（买者）的需求是否得到满足C、双方能否找到交换条件D、在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换8、市场营销观念产生和流行的客观条件是（）A、产品供不应求B、产品供过于求C、环境污染严重D、产品质量高9、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销10、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念二、多项选择题（每题3分，共18分）1、社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。
A、宏观市场B、企业利润C、消费者需要的满足D、生态环境E、社会整体2、一次交易应包括三个可以量度的实质内容（）。
A、至少有两个有价值的事物B、买卖双方的存在C、买卖双方所同意的条件D、买卖双方所持有的营销观念3、下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。
（）A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、顾客导向观念E、社会营销观念4、产生于买方市场条件下的营销观念有（）。
新市场营销第一章练习题
市场营销第一章测试题一、单项选择题（每题2分，共计30分）1、实现企业自身价值目标的关键在于正确定位目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更为有效地传递相应的产品或服务去满足这些需要和欲望，这种观念是（）。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会营销观念2、对于交换的双方，如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换，主动的一方称为（）。
A、卖方B、买方C、市场营销者D、潜在顾客3、下列关于市场的说法，不正确的是（）A、市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合B、市场的基本因素只有两个：有某种需要的人，为满足这种需要的购买能力C、销售者构成行业，购买者构成市场D、市场的大小取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的人数4、京联公司每年都推出T系列笔记本电脑新品，该产品突出高质量、高性能和高价格，这种做法体现的市场营销管理哲学是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念5、个人收入中扣除税款、非税性负担后的余额叫做（）A、个人全部收入B、个人可支配收入C、个人可自由支配收入D、人均国民收入6、“大市场营销”这一概念的最先提出者（）A、科特勒B、梅纳德C、莱维特D、杰克逊7、营销管理过程的首要步骤是（）。
A、市场机会分析B、选择目标市场C、设计营销战略和策略D、实施营销组合策略8、俗话说“皇帝的女儿不愁嫁”，这种思想反映了（）观念。
A、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念9、（）不属于宏观市场营销环境。
A、人口因素B、经济因素C、社会文化环境D、竞争者10、现代市场营销活动的出发点是（）。
A、竞争B、产品C、顾客需求D、企业11、农民王老伯，看到去年姜卖到7块多的价格，心里想我今年要多种些，按照这个价格儿子结婚的房子就不愁了。
王老伯的想法体现了营销观念中的（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念12、下面注重买方市场需要的市场营销观念是( )。
市场营销学题库及答案
市场营销学试卷A卷一、填空题(每小题2分，共20分)1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。
2、环境变化的趋势可分为______和______两大类。
3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。
4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。
5、______的变化是直复营销发展的内部动力。
6、市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。
二、单项选择题(每小题2分，共10分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1、市场导向型的经营观是指：( )A生产观念 B产品观念C推销观念 D社会市场营销观念2、二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于( )A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.整体产品3、在产品的包装中，牙膏皮、啤酒瓶之类属于（）A首要包装 B次要包装 C装运包装 D精品包装4、美国市场营销协会成立于：A1902年B1912年C1937年D本世纪70年代5、（）产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念三、判断题(每小题1分，共10分)1、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。
（）2、最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。
（）3、品牌、商标、是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。
（）4、市场营销环境是企业无法控制的，企业对它研究就没有意义。
（）5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
（）6、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。
（）7、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。
（）8、现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统，不可避免地使许多机构设施重置，造成社会资源的巨大浪费。
市场营销学试题及其答案
市场营销学试题及其答案一、选择题（每题3分，共30分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品策略B. 价格策略C. 交换过程D. 促销策略答案：C2. 下列哪个市场细分变量属于行为细分？（）A. 收入水平B. 年龄C. 购买频率D. 地域答案：C3. 市场营销组合的4P不包括以下哪一项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 客户（Customer）答案：D4. 以下哪个品牌策略属于多品牌策略？（）A. 公用品牌B. 家族品牌C. 联合品牌D. 无品牌答案：C5. 以下哪个市场策略属于市场渗透策略？（）A. 市场开发B. 产品开发C. 市场细分D. 产品多元化答案：A6. 下列哪种定价方法属于成本加成定价法？（）A. 市场需求定价法B. 竞争对手定价法C. 成本加成定价法D. 心理定价法答案：C7. 以下哪个促销策略属于推式策略？（）A. 广告B. 人员推销C. 销售促进D. 公关宣传答案：B8. 以下哪个市场属于无差异市场？（）A. 地域市场B. 行业市场C. 人口市场D. 全体市场答案：D9. 以下哪个因素不属于影响消费者购买行为的因素？（）A. 个人因素B. 社会因素C. 文化因素D. 产品因素答案：D10. 以下哪个市场细分变量属于心理细分？（）A. 收入水平B. 购买动机C. 年龄D. 地域答案：B二、填空题（每题3分，共30分）1. 市场营销的四大基本策略分别是：无差异市场营销策略、______、集中性市场营销策略。
答案：市场细分市场营销策略2. 市场营销组合的4P包括：产品（Product）、价格（Price）、______、促销（Promotion）。
答案：地点（Place）3. 品牌资产的核心要素是______。
答案：品牌知名度4. 在产品生命周期中，成长期的营销策略重点是______。
答案：扩大市场份额5. 成本加成定价法中的成本包括______和______。
市场营销试题及答案(一)
市场营销试题及答案（一）一、单项选择。
1。
市场是“买主和卖主进行商品交换的场所"的概念是出自于（Ａ）A。
传统的观念B。
经济学家C。
营销者D。
制造商2。
市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和（Ｄ)A。
产品中心B。
顾客中心C。
工厂中心 D.市场中心3。
“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在(Ｄ)A。
增加 B.不变 C.加速增加D。
减少4。
供给弹性ES值一般是(Ａ）A。
大于零的 B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5。
在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是（Ｄ）A。
政府 B.物价部门C。
卖方 D.市场的供求关系6。
需要层次理论的提出者是(Ｃ)A。
庇古 B.马歇尔 C.马斯洛D。
科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场？(Ｄ）A。
空间结构B。
层次结构C。
竞争结构D。
商品结构8。
通常认为期货市场最基本的功能是分散(Ｂ）A。
市场风险 B.价格风险C.交易风险D。
商品风险9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈？（Ｃ）A。
导入期B。
成长期 C.成熟期D。
衰退期10。
企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（Ｂ）A。
全新产品 B.换代产品 C.改进产品D。
仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?(Ｂ）A。
密集分配B。
选择性分配C。
独家专营 D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该(Ａ）A。
有选择地挑选几个中间商B。
中间商越多越好C。
一个目标市场一个中间商 D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握(Ａ）A.公共关系B。
广告C。
人员推广 D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在(Ｂ)A。
导入期B。
市场营销学习题及答案
市场营销一、单选题共64题,64分1、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要 DA、消费者B、顾客C、社会D、目标市场2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的AA、服务B、质量C、效用D、功能3、影响购买材料和部件的最重要因素是D 和供应商的可信度;A、质量B、品种C、规格D、价格4、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和CA、质量B、品种C、服务D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有B的数目A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌6、产品组合的长度是指A的总数A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌7、产品组合的A 是指一个产品线中所含产品项目的多少;A、宽度B、长度C、关联度D、深度8、产品生命周期由B 的生命周期决定;A、企业与市场B、需求与技术C、质量与价格D、促销与服务9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的CA、求名心理B、求实心理C、求新心理D、求美心理10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立D 争取新的顾客;A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造BA、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、最新产品12、激励及提高新产品构思; CA、收集B、调查C、寻找D、评价13、能源供应紧张时期,D 产品线反而能使总利润上升;A、增加B、扩充C、延伸D、缩减14、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与C密切相关的一整套属性和条件;A、服务B、质量C、产品D、用途15、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也B 的产品;A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买16、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销,被称为AA、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销17、企业利益与环境利益的协调,被称为BA、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销18、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以C为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益;A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益19、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,强化了以C 为中心的营销组合;A、沟通B、宣传C、消费者D、质量20、企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的A观念;A、消费者B、成本C、便利性D、沟通21、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的D 观念;A、消费者B、成本C、便利性D、沟通22、当营销执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时,需运用BA、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能23、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为CA、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传24、关系营销是以D为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动;A、信息论B、控制论C、协同论D、系统论25、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的AA、核心B、次要工作C、间接任务D、辅助工作26、要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现,这是关系营销的D特征;A、信息沟通的双向性B、战略过程的协同性C、信息反馈的及时性D、营销活动的互利性27、关系营销更为注意的是CA、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案28、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构; AA、关系管理机构B、人事部门C、广告部门D、宣传部门29、建立营销道德最根本的是确立并实施DA、生产观念B、市场营销观念C、推销观念D、社会营销观念30、营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于B 引起的;A、信息对称B、信息不对称C、信息传递D、信息沟通31、品牌暗示了购买或使用产品的D 类型;A、生产者B、经销商C、代理商D、消费者32、品牌最持久的含义是B、文化和个性;A、属性B、价值C、利益D、名称33、注册后的品牌有利于保护C 的合法权益;A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者34、品牌有利于维护A 的利益;A、消费者B、供应商C、经销商D、代理商35、品牌代表着某种商品A ,是其最基本的含义;A、属性B、特征C、利益D、名称36、顾客购买商品的实质是购买某种D;A、特征B、用途C、功能D、利益37、品牌资产是通过为消费者和企业提供C 来体现其价值;A、产品B、服务C、附加利益D、附加功能38、康佳电视中的“康佳”二字是B ;A、招牌B、品牌名称C、品牌标志D、都不是39、品牌资产是一种特殊的B;A、有形资产B、无形资产C、附加资产D、潜在资产40、只要运用得当,品牌资产常常在D 中增值;A、投资B、管理C、运作D、利用41、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用C ;A、生产者品牌B、企业品牌C、中间商品牌D、自己的品牌42、多品牌策略,即是指企业同时为A 产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法;A、一种B、二种C、三种D、多种43、域名作为互联网的单位名称,发达国家的企业都争注国际域名,属于A ;A、一级域名B、二级域名C、国家域名D、企业域名44、包装有几个主要构成要素,其中D 是最具有刺激销售作用的要素;A、商标B、品牌C、图案D、颜色45、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是B策略;A、等级包装B、类似包装C、分类包装D、配套包装46、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个种具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数47、寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为：“品牌差异”,而其的“购买介入程度”又B;A、大高B、大低C、小高D、小低48、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的B战略;A、无差异B、差异C、集中D、部分差异49、引入期的“快速掠取战略”是指采用D促销和订价;A、高低B、低高C、低低D、高高50、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中B品中的异质品;A、方便B、选购C、耐用D、特殊51、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的D;A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比52、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用C渠道;A、较长B、密集性C、较短D、独家分销53、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为B战略;A、拉B、推C、整体D、顾客54、消费者需要的满足和社会利益,这是B;A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念55、康佳电视中的“康佳”二字是B;A、招牌B、品牌名称C、品牌标志D、都不是56、企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解AA、技术创新B、消费需求C、竞争者D、自己的特长57、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别,顾客对某些品牌有特殊偏好,不同的卖主以产品的差异性吸引顾客,开展竞争,这属于DA、完全竞争B、完全垄断C、不完全垄断D、垄断竞争58、产品导向的适用条件是AA、产品供不应求B、产品供过于求C、品更新换代快D、企业形象良好59、对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于A ;A、从容型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者60、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司B ;A、增加市场开发成本B、带来一些战略利益C、低产品差别D、必然造成战略利益损失61、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品,以赢得市场竞争的胜利是属于C ;A、速度制胜B、技术制胜C、创新制胜D、优质制胜62、企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率,应攻击D ;A、近竞争者B、“坏”竞争者C、弱竞争者D、强竞争者63、下面哪一个不是决定行业结构的因素DA、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化64、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为A;A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者二、多选题共24题,24分1、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为CDE 三类;A、高档消费品B、低档消费品C、耐用品D、非耐用品E、劳务2、劳务具有 ACDE 的特点;A、无形性B、满足感C、易变性D、不可分离性E、不可储存性3、因为农产品具有BD 特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施;A、标准性B、易腐性C、无形性D、季节性E、耐用性4、产品组合包括的变数是BCDE ;A、适应度B、长度C、相关性D、宽度E、深度5、优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行BDE 现行产品组合的工作过程;A、调查B、分析C、研究D、评价E、调整6、快速渗透策略,即企业以BE 推出新产品;A、高品质B、高促销C、低促销D、高价格E、低价格7、新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是BCDE以及对企业设备、资源的充分利用等;A、技术能力B、未来的市场潜在容量C、投资收益率D、生产能力E、销售成长率8、企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体包括的途径是AC ;A、开发新市场B、开发新产品C、寻求新用户D、巩固老用户E、改进老产品9、对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是 ACEA、集中策略B、扩张策略C、维持策略D、竞争策略E、榨取策略10、在绿色理论和绿色意识的指引下,实施绿色营销的企业必须制定CE ;A、市场营销计划B、市场营销战略C、绿色营销战略D、市场营销组合E、绿色营销组合11、企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整合营销;它主要要求CE ;A、高层管理人员之间团结B、员工努力C、营销功能发挥协同作用D、销售部门传递信息E、营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合12、对话、沟通放在特别重要的地位; ACEA、企业B、员工C、顾客D、经销商E、社会13、整合营销中的“4C”指的是ABDE ;A、消费者的需要和欲望是第一位的B、有效地与顾客沟通C、开发多功能产品D、购买的方便性E、满足需要或欲望的代价相对较小14、消费者的购物成本,包括ABCDE ;A、风险承担B、时间耗费C、体力耗费D、精力耗费E、购物的货币支出15、整合营销实施的技能包括ABCE ;A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评估技能D、营销组织技能E、评价执行结果技能16、在整合营销实施中,涉及ABDE 等方面A、资源B、人员C、广告D、组织E、管理17、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,这些利益相关者是ABCDE ;A、企业内部员工B、竞争者C、顾客D、供应商与经销商E、各种影响者18、对一个公司的产品满意的顾客,通常ABCDE ;A、重复购买某一产品或服务B、购买公司的其他新产品C、给公司做宣传D、提供广泛的信息、意见和建议E、对产品、品牌乃至公司保持忠诚19、关系管理机构的主要作用是ABCE ;A、收集信息资料,充当企业的耳目B、综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋C、协调内部关系,增强企业的凝聚力D、宣传企业的产品,促进产品的销售E、向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任20、适合在互联网络上销售的产品,具有以下哪些特征 ABCDEA、较高的科技含量或与电脑有关B、以“网络族”为目标市场C、市场需求的地理范围广阔D、能推广不易设店贩卖的特殊产品E、网络销售费用远低于其他渠道21、在消费者购买决策过程中,参与购买的角色有ABDE;A、发起者B、影响者C、信息控制者D、使用者E、决策者22、产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括ABCDE ;A、实物B、服务C、场所D、组织E、思想23、在新产品开发的商业化阶段,企业高层管理者应做出的决定有ABCE;A、何时推出新产品B、何地推出新产品C、向谁推出新产品D、推出何种新产品E、如何推出新产品24、在完全寡头竞争的市场中,企业经常采用的竞争手段有BC ;A、价格竞争B、广告宣传C、促销D、售后服务完善E、销售渠道设计三、判断题共32题,32分 T√1、即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格的产品;√2、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的;F3、企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念;T4、人员推销技巧,常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高;T5、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型;所以,其销售方式和销售措施是相同的;F6、规格、品牌、价格的特定产品,例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等;F7、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高;F8、在买方市场条件下,能源供应紧张,缩减产品线对企业有利;T9、产品生命周期的长短,主要取决于资金、技术等实力;F10、不同的产品种类,其产品生命周期曲线的形态亦不相同;T11、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长;F12、新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大;T13、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关;T14、继续生产已处于衰退期的产品,企业无利可图;F15、全球化公司开发新产品的组织形式,往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担;T16、一旦新产品在市场试销成功,则意味着新产品能迅速被消费者接受,企业能获得丰厚的利润;F17、绿色营销以市场营销观念作为指导思想;F18、绿色消费是一种较高层次的消费观念;T19、随着人们消费需求由低层次向高层次发展,绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展;T20、绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展,并不考虑企业利润问题;F21、伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给自己的生存和发展造成严重威胁;大自然的报复促使人类猛省,绿色需求便逐步由潜在转化为现实;T22、中国的绿色工程始于绿色食品开发;T23、绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,为企业带来丰厚的短期效益;F24、绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时,广告投入量要大,广告频率要高;F25、整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来,努力为企业的利润目标服务;同时,强调企业与市场之间互动的关系和影响,努力发现潜在市场和创造新市场;F26、4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本,因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本;√27、整合营销沟通也称整合营销传播;T28、关系营销的基础,在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊;F29、关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围,用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系;F30、企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益;T31、企业推行“零顾客背离”计划,目标是让顾客没有离去的机会;T32、适合在互联网络上销售的产品,主要是一些鲜活商品;F。
市场营销练习一
《市场营销基础》练习第一章绪论一、判断题1、（）市场营销学中的市场就是指人们交易的场所。
2、（）市场营销的中心任务是把商品卖出去。
3、（）市场营销是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。
4、（）在市场营销学中，需要与需求是同一回事。
5、（）欲望是对具体满足物的愿望。
6、（）需求与需要的差异主要是在于有无购买能力。
7、（）需要、欲望和需求是随着环境发展而变化的。
8、（）生产者需求是来自于消费者需求的派生需求。
9、（）交换指买卖双方等价值的交换。
10、（）交易是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为和过程。
二、单选题：1、市场营销学是一门（）边缘学科。
A、复杂性B、前卫科C、应用性D、战略性2、市场=人口+（）+购买欲望。
A、购买力B、购买时间C、购买倾向D、购买方式3、市场营销的中心任务是（）A. 满足社会需要B. 实现自身目标C.满足顾客需要、实现自身目标D. 保证消费者满意4、市场营销学的研究对象是（）A、企业外部环境B、企业战略策略C、企业内部环境D、企业的市场营销活动及其发展规律5、20世纪70年代以来的大市场营销属于市场营销学发展的（）阶段。
A、形成B、应用C、变革D、成熟6、市场营销是企业围绕满足顾客需要，获取最大利润而展开的（）经营活动。
A、企业B、单体C、整体D、个体7、市场营销学是研究以（）为中心的商业企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。
A、企业 B、消费者 C、家庭 D、客户8、具有支付能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望是（）。
A 、愿望B 、欲望C 、需求D 、需要9、人想到某些基本需要的具体满足物时的愿望是（）。
A 、欲望B 、需要 C、需求 D、愿望10、通过提供某种东西作为回报，获取需要的产品方式是（）。
A、交易B、交换C、中介D、流通三、多选题：1、市场营销学的发展经过了多个阶段，它们是（）。
A 、形成阶段B 、应用阶段C 、变革阶段D 、成熟阶段 E、发展阶段2、在市场营销学中，营销战略包括的内容是（）。
市场营销学试题及答案[1]
试卷一１执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是( B )。
A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深2战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B ) 。
A．环境威胁 B．市场机会C．市场利润 D．成本降低3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为( C ) 。
A．全面机会 B．行业市场机会C．边缘市场机会 D．局部机会4对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务 B．售后服务C．售中服务 D．无偿服务5中间商对新产品的采购必须( C ) 经历购买决策过程的各阶段。
A．跳跃 B．中断C．完整地 D．跨越6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。
A．公开招标选购 B．议价合约选购C．日常选购 D．正常购买7集中性市场战略尤其适合于( D ) 。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是( A ) 的结果。
A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾9下面哪一个不是决定行业结构的因素？( D ) 。
A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化10市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) _。
A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。
A．反向定价法 B．认知价值定价法C．需求差异定价法 D．成本导向定价法12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付( A ) 的一种价格策略。
A．通货膨胀 B．经济紧缩C．经济疲软 D．经济制裁13物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表( B ) 。
市场营销学练习题(附答案)
市场营销学练习题（附答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告开支的多少，使其与竞争者旗鼓相当，这种广告预算方法是（）。
A、销售百分比法B、量力而行法C、竞争对等法D、目标任务法正确答案：C2.生产消费品中的便利品的企业，通常采取（）的分销策略。
A、直销B、密集分销C、选择分销D、独家分销正确答案：B3.企业原先都生产高档产品，后来决定增加低档品的生产，这种产品拓展的做法是（）。
A、向前拓展B、向上拓展C、向后拓展D、向下拓展正确答案：D4.（）是指企业为了满足消费者在任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式营销产品或服务，为顾客提供无差别的购买体验。
A、智能营销B、新零售C、全渠道营销D、供应链管理正确答案：C5.（）是指两个或两个以上的企业，为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。
A、入股B、并购C、战略联盟D、合资正确答案：C6.市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。
其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）？A、信息传播B、组织部门间协调C、信息生成D、组织响应正确答案：D7.团购价格一般都比单件购买便宜。
这种折扣属于（）。
A、会员折扣策略B、现金折扣策略C、数量折扣策略D、限时折扣策略正确答案：C8.快速渗透策略的特点是（）。
A、采取高价格低促销费用B、采取低价格高促销费用C、采取高价格高促销费用D、采取低价格低促销费用正确答案：B9.戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（）。
A、服务差异化B、人员差异化C、产品差异化D、渠道差异化正确答案：D10.体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
A、向往群体B、次要群体C、厌恶群体D、首要群体正确答案：A11.（）要求企业在开展营销活动的同时，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。
市场营销学考试题(含答案)
市场营销学考试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、市场利基者发展的关键是实现（）。
A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案：B2、关系营销更为注意的是。
A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案：C3、规划经营战略的关键是战略分析和。
A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案：C4、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是。
A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案：A5、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案：B6、下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。
A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案：B7、市场营销管理的实质是。
A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案：D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用。
A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案：C9、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案：D10、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的，并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案：D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。
A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案：A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。
A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案：A13、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案：D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。
A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案：B15、市场营销组织是为了实现，制定和实施市场营销计划的职能部门。
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第一章 市场营销与市场营销学 练习题及答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。） 1．市场营销的核心是 A．生产 B．分配 C．交换 D．促销 2．企业最显著、最独特的首要核心职能是 。 A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能 3．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 4．市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。 A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销 5．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是 。 A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 6．与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 7．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为 ，并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者 B．相互市场营销者 C．生产者 D．推销者 8．宏观市场营销是从 层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。 A．个人交换 B．企业之间交换 C．区域交换 D．社会总体交换 9． 年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。 A．1900 B．1910 C．1920 D．1929 10．营销理论的基础是 和价值实现论。 A．价值来源论 B．生产目的论 C．交换目的论 D．消费者主权论 11．我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的 。 A．《市场学》 B．《市场营销方法》 C．《市场营销原理》 D．《市场营销》 12．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和 两大部分。 A．宏观环境 B．微观环境 C．企业不可控因素 D．营销组合 13．职能研究法属于 的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 14．战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是 。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 【参考答案】 1．C 2．A 3．C 4．A 5．A 6．A 7．A 8．D 9．B 10．B 11．A 12．D 13．A 14．B
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1．按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类 。 A．企业的生产活动 B：为消费者服务的理论 C．对社会现象的一种认识 D．生产者和消费者之间的交换过程 E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 2．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段 。 A．20世纪三四十年代的首次引入 B．1978—1985年的再次引入 C．1988—1992年的应用和发展 D．1985—1992年的传播和应用 E．1992年以来的发展和创新 3．按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是 。 A．生产 B．组织 C．市场营销 D．创新 E．控制 4．企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有 。 A．外部环境的制约和影响 B．企业各部门因认识差异而相互抵制 C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程 D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告 E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论 5．宏观市场营销 。 A．从社会总体交换层面研究市场营销问题 B．以社会整体利益为目标 C．是一种企业的社会经济活动过程 D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡 E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长 6．市场营销学的研究方法很多，主要有 。 A．传统研究法 B．数量研究法 C．管理研究法 D．历史研究法 E．系统研究法 【参考答案】 1．BCE 2．ABDE 3．CD 4．BCDE 5．ABD 6．ACDE
（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。） 1．从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（ ） 2．在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。 （ ） 3．市场营销就是推销和广告。（ ） 4．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品．本身。（ ） 5．交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。（ ） 6．市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。（ ） 7．在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。（ ） 8．在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。（ ） 9．从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。（ ） 10．中国市场学会于1984年成立于北京。（ ） 11．市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。（ ） 【参考答案】 1．× 2．√ 3．× 4．× 5．√ 6．√ 7．× 8．√ 9．√ 10．× 11．√
（四）填空题（请在各小题的划线处填人适当的词句。 1．市场营销在一般意义上可理解为是与 有关的人类活动。 2．管理学家侧重从 及其运行规律去认识市场。在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。 3．交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值 的程度和交换过程的水平。 4．需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的 。 5．交易通常有两种方式：一是货币交易，二是 。 6．在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为市场营销者，后者称为 。 7．在交换过程中，当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为 。 8．市场营销学的形成阶段大约在 1930年。 9．1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成现在的 。 10．企业作为交换体系中的一个成员，必须以 的存在为前提。 11．市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决 中的基本问题上。 12．管理研究法广泛采用了 的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化和科学化。 【参考答案】 1．市场 2．商品交换 3．满足顾客需求 4．欲望 5．非货币交易 6．潜在顾客 7．相互市场营销 8．1900年 9．美国市场营销学会（AMA） 10．对方（顾客） 11．企业成长与发展， 12．现代决策论
（五）名词解释 1．市场 2．市场营销 3．交换 4．宏观市场营销 5．效用 【参考答案】 1．市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。 2．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。 3．交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。 4．宏观市场营销是一种社会经济活动过程，Bp通过社会道德与法律政策等手段，引导某种经济货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。 5．效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
（六）简答题 1．现实市场的形成需要具备哪些条件? 2．为什么说企业的基本职能就是营销和创新? 3．微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面? 4．简答市场营销学的主要研究方法。 【参考答案要点】 1．现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源； （2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2．企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市场营销功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。 3．市场营销理论的构建从微观（企业）开始，逐步形成了微观与宏观两个分支，二者的区别主要表现在以下几个方面： （1）研究角度不同。宏观市场营销是一种社会的经济活动过程，即从社会总体的交换层面来研究营销问题，而微观市场营销则是指一种组织或机构的经济活动过程，即从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题。 （2）管理主体不同。宏观市场营销的管理主体是社会（即政府和消费者组织），而微观市场营销的管理主体则是企业（社会机构、组织）或个人。 （3）手段不同。宏观市场营销的手段主要是各种政策、法律和社会道德，而微观市场营销的手段则主要是4Ps（即产品、价格、分销和促销）。 （4）目的不同。宏观市场营销以求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和消费者利益为目标，微观市场营销的目的则是通过满足消费者需求来获得利润。 4．市场营销学的研究方法很多，主要有： （1）传统研究法，又包括产品研究法、机构研究法和职能研究法三种。 （2）历史研究法，即从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。 （3）管理研究法，即从管理决策角度研究市场营销问题，是战后西方营销学者和企业界采用，较多的一种研究方法。 （4）系统研究法，这是、一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。
（七）论述题 1．试述市场营销学的形成与发展过程。 2．试述市场营销原理对企业成长的重要意义。