技能考点汇总
烟草物流师初级技能学习知识考点（五级）
烟草物流师初级技能学习知识考点（五级）技能知识考点复习资料⼀、识别商业卷烟出（⼊）库作业流程（X）商业卷烟出（⼊）库作业流程基本步骤商业卷烟出（⼊）库作业应严格按照《烟草⾏业卷烟物流配送中⼼作业规范》（YC/T261-2008）执⾏，基本步骤包括⼊库前准备及⼊库实施，其中⼊库实施包括：检验、扫描、堆码、⼊库完毕四个步骤。
（1）⼊库前准备①每个批次的到货卷烟运输⾄仓库后，仓管员⾸先要收取各种单据，如准运证、合同、发票、承运单等，并登录准运证确认系统。
②根据各种单据对卷烟到货单位、品种规格、数量、⽇期进⾏核对，如发现单据缺少或记载内容不符，不予办理实物⼊库。
③检查送货车箱密封装置以及电⼦锁是否完好，并进⾏到货确认。
④仓储⼊库调度员根据卷烟到货情况，调配⼊库车辆、⼈员、设备等资源。
（2）⼊库实施①检验：根据相关单证对卷烟实物的规格、品种、数量进⾏确认，对卷烟外观进⾏检查，是否存在⽔湿、损坏、烟箱⽆码、双封、开箱等现象；随机抽查⼀定数量卷烟进⾏开箱检查，是否存品种不符、数量短少、包装破损等现象。
②扫码：分为⾃动扫码和⼿⼯扫码，对扫码不成功的卷烟进⾏⼈⼯补码，扫码结束后应及时将信息上传⾄国家烟草专卖局⽣产经营决策管理系统。
③堆码：按照存储要求将卷烟进⾏堆码，并存放到指定货位。
④⼊库完毕。
在增值税发票随货同⾏联、准运证上盖章确认，并认真在《卷烟到货⼊库单》记录到货卷烟信息，建⽴⼊库台帐。
（3）出库的基本步骤：商业卷烟出库分为调拨出库和销售出库，其主要包括⽣成领货信息、出库扫描、实物出库、填写⽇志等步骤。
（1）⽣成领货信息根据卷烟调拨移库计划，打印移库单，办理移库⼿续；根据订单⽣成的配货信息后，打印出库单。
（2）分拣组合按照出库订单，对出库卷烟进⾏分拣，分拣后的条烟应进⾏包装组合，以便配送。
（3）出库扫描对出库卷烟进⾏逐件扫码。
（4）实物出库对于调拨出库，按照盖有有效签章的移库单，进⾏卷烟出库，同时与运输驾驶员做好货物、单据（调拨单、准运证）和车辆封签⼯作。
中药学综合知识与技能必考考点
中药学综合知识与技能必考考点第一章中医基础理论1.症、证、病的区别：症，疾病的外在表现，即症状，如发热、咳嗽、头痛、头晕、恶心、呕吐、嗳气等。
病，具有特定的症状和体征，如感冒、咳嗽、胸痹、消渴、厌食等。
证，疾病发展过程中某一阶段的病理概括，如外感风寒、肝胃不和、气虚血瘀等。
主藏血。
肾（先天之本、脏腑阴阳之本）：肾藏精，主生长、发育和生殖；主水；主纳气。
7.元气：又称“原气”，是人体生命活动的原动力，推动和促进人体的生长发育；温煦和激发各脏腑、经络等组织器官的生理活动。
宗气：由肺吸入的清气和脾胃运化产生的水谷精气相互结合而生成，宗气在胸中集聚之处，称作“气海”，亦称“膻中”，上走息道以行呼吸，贯注心脉以行气血。
卫气：水谷精气所化生，护卫肌表，防御外邪入侵；温养脏腑、肌肉、皮毛等；调节控制汗孔的开合和汗液的排泄，以维持体温的相对恒定。
8.气的功能：推动作用行、津液的生成输布和排泄等）；温煦作用（气的运动是人体热量的来源）；防御作用（一是护卫肌表，防止外邪侵入；二是与侵入体内的各种邪气进行斗争）；固摄作用；气化作用（精、气、血、津液等物质的新陈代谢及相互转化）。
9.任脉的基本功能：调节阴经气血，故称“阴脉之海”，主持妊养胞胎。
脉微欲绝18.寒邪为阴邪，易伤阳气；寒性凝滞，主痛湿邪为阴邪，易阻遏气机，损伤阳气；湿性重浊；湿性黏滞；湿性趋下，易伤阴位。
19.气行失常指气的升降出入发生变化，而引起气滞、气逆、气陷、气闭和气脱20.未病先防的原则方法：（1）培养正气，提高抗病能力包括重视精神调养、加强身体锻炼、注意生活起居、人工免疫；（2）消灭病邪，防止邪气侵害包括药物杀灭病邪、讲究卫生、避免病邪侵害、防范各种外伤。
第二章中医诊断基础1.神志痴呆，表情淡漠，喃喃自语，哭笑无常，多为痰气郁结，蒙蔽心神的癫病；打人毁物，不避亲疏，登高而歌，弃衣而走，多属痰火扰乱心神的狂病；猝然昏仆，口吐涎沫，四肢抽搐，醒后如常，多属肝风内动，痰迷心窍的痫病。
无人机考试考点汇总
无人机考试的考点可能会因考试类型、级别和地区而有所不同。
以下是一些常见的无人机考试考点的汇总，但请注意这只是一个一般性的指导，具体的考点可能会有所变化：
1. 航空法规和空域规则：包括无人机相关的法律法规、飞行限制区域、空中交通规则等。
2. 气象学和天气条件：了解气象学基本知识，如天气预报、风速、风向、气温等对无人机飞行的影响。
3. 无人机系统：熟悉无人机的构造、部件、性能特点以及操作原理。
4. 飞行操作和技能：掌握无人机的起飞、降落、飞行控制、导航、避障等操作技能。
5. 飞行计划和飞行日志：制定合理的飞行计划，包括飞行路线、高度、时间等，并记录飞行日志。
6. 紧急情况处理：了解应对无人机故障、失去控制、紧急情况下的安全措施和应急程序。
7. 遥控器和通信系统：熟悉遥控器的操作、频道设置、信号范围以及
与无人机的通信方式。
8. 电池和充电：了解无人机电池的类型、充电方法、电池寿命和安全注意事项。
9. 摄影和摄像技术：如果涉及到航拍，可能需要掌握摄影和摄像的基本技巧，包括取景、曝光、对焦等。
10. 飞行安全和风险管理：认识无人机飞行中的安全风险，采取相应的安全措施，遵守安全操作规程。
这只是一些常见的考点，具体的考试内容和重点可能会因地区、级别和考试机构的要求而有所不同。
建议你参考相关的无人机飞行手册、培训教材和当地的法规要求，以获取更详细和准确的考点信息。
健康管理师三级考试 专业技能知识点考点总结归纳3-第二章-健康风险识别(一)
第二章-健康风险识别（一）第二章健康风险评估和分析授课大纲【学习单元1】健康风险识别知识要求：健康危险因素、健康风险评估的一般原理。
技能要求：健康风险评估的操作方法、缺血性血管疾病发病风险评估。
【学习单元2】健康风险分析知识要求：健康风险的表示方法、健康风险评估的主要作用。
技能要求：健康风险评估工具的选择与使用、常见健康风险评估报告的内容及解释。
什么是健康风险评估？健康风险评估（HRA），也称为健康危险因素评估，是指看起来健康而且没有任何病状的人，可能因为具有某些潜在风险因子，而导致发病或者死亡的可能性；若是将这些潜在的风险因子识别出来，并且加以消除或控制的话，即可达到预防疾病发生或延迟发病时间的效果。
简单地说：健康风险评估是一种以大量基础的流行病学数据与个人数据比较以推估个人患病或者死亡风险的运算过程。
一、健康风险识别1.风险的定义●风险是指某种不利事件发生的可能性或某种事件预期后果估计中较为不利的一面。
●在现实生活中，受各种不确定因素的影响，人们的活动存在着各种各样的风险，诸如各种自然灾害、意外事故、人的疾病、死亡等。
风险的特点客观性：总体上讲，风险存在并必然发生。
损失性：一旦发生，损失严重，个人或家庭、单位难以承受。
不确定性：什么时候发生，发生在谁身上，严重程度不确定。
疾病风险：指疾病发生及其所造成损失的不确定性（1）疾病风险危害的是人，而不是财产物资。
（2）疾病发生有较大的随机性及不可预知、不可避免性。
（3）造成疾病风险的原因的多样性（自然、生物、环境、心理等）。
（4）与其他风险相联系。
（5）不一定能用经济补偿健康损失。
（6）疾病损失的外延性。
如何防范疾病或健康风险（1）公共预防措施（2）医疗保险制度（3）健康管理健康不仅是无病或不生病，而且是指人的身体、心理和社会适应方面的完好状态。
1.健康危险因素概念是指机体内外存在的使疾病发生和死亡概率增加的诱发因素，包括个人特征、环境因素、生理参数、疾病或亚临床疾病状态等。
考前必看：执业药师《药学综合知识与技能》 300 个高频考点
1.2.药物重整：指在患者药物治疗的每一个不同阶段，药师通过与患者沟通或复核，与用药有关的不良反应后应当详细记录、分析和处理，填写《药物不良反应/事件报告表》，并通过国家药4.药师的专业技能：审核处方、调配处方、发药与用药教育、药品管理、药物咨询、不良反应监测和药物治疗方案的优化等能力。
如“若需用 70%乙醇 100ml，现有 95%乙醇，应如何配制？”5.直接公式，需用 95%乙醇的体积=70%×100/95%=73.7 (ml)，需取 73.7ml 加水稀释至 100ml。
6.7.组成，文摘数据库或全文数据库。
8. (工具书、教科书、手册等)、光盘或在线数据库、药学应用软件以及临床实践指南、系统评价或综述性的文章。
长期应用头孢菌素类B④红霉素⑤哌库溴铵⑥氟罗沙星。
1苷、替尼泊苷、奈达铂。
12.13.万古霉素不宜肌内注射或直接静脉注射，滴注速度必须严格控制，每 0.5g 至少加入 100ml14.必须遮光的药物有：对氨基水杨酸钠、硝普钠、放线菌素 D、长春新碱、尼莫地平、左氧氟沙星、培氟沙星、莫西沙星等。
15.配伍使用。
您在服用哪些处方药吗？您在服用哪些非处方药吗？您在服用保健品 (如复合维生素或中药保健品) 吗？如果有，是什么，是怎样服用的？您有药物过敏史吗？如果有，具体的表现是什么？您服用某种药物后有呼吸困难或出现皮疹的情况吗？如果有，具体的表现是什么？您以前服用药物后出现过很难受的情况吗？如果是，当时是什么状况？您通常是怎样服用这些药物的？您平时经常去哪里买药？您是如何保证按时服药的？----白色，右上角标注“精二”。
19.21.22.23.过度治疗用药：表现在滥用抗菌药物、糖皮质激素、人血白蛋白、辅助治疗药等。
25.26.。
XX 西林、头孢菌素类、链霉素、天花粉蛋白、有机碘对比剂、右旋糖酐、维生素注射剂、普鲁卡因注射剂、鲑鱼降钙素注射剂等。
B1(16B)：减少左旋多巴在外周代谢为多巴胺所导致的毒副作用，增加其在脑组织脱羧转变成多巴胺而发挥疗效。
健康管理师三级考试 专业技能知识点考点总结归纳5-第二章-健康风险识别(三)
第二章-健康风险识别（三）第二章健康风险评估和分析二、健康风险评估的一般原理1.健康风险评估的定义健康风险评估（HRA），也称为健康危害评估，是一种分析方法或工具，用于描述和估计某一个体未来可能发生的某种特定疾病或者因为某种特定疾病导致死亡的可能性。
这种分析的目的，在于估计特定时间发生的可能性，而不在于做出明确判断。
健康风险评估，就是根据个人的生活方式、生理特点、心理素质、社会环境、遗传因素与健康状况，来预测个人的寿命与其慢性病、常见病的发生率或者死亡率，并通过数理模式，对上述可变因素做出定量调整，而重新估测人的寿命与发病率。
因此，健康风险评估可以定义为：是对个人健康状况及未来患病和（或）死亡危险性的量化估计。
通俗地说：评价人们的健康状况，找出隐藏在人群中可能引起疾病的危险因素，分析和判断一个人离疾病还有多远，比健康还差多少？健康风险评估，是进行健康管理的基础和关键！健康评估的发展历史2.健康风险评估的研究目的（1）研究看起来健康而且没有任何疾病症状的人，其可能具有未来发生某种疾病或导致死亡的潜在风险。
（2）研究如何能够将导致风险的危险因素识别出来。
（3）研究如何消灭或控制这些致病因素，达到预防或延迟疾病发生的目的。
模块一、问卷问卷是健康风险评估进行信息收集的一个重要手段，根据评估的重点与目的不同，所需信息会有所差别。
问卷内容：生理生化数据：身高、体重、血压、血脂等；生活方式数据：吸烟、膳食与运动习惯等；个人或家族健康史：糖尿病/高血压家族史……其他危险因素：如精神压力；态度和知识方面的信息（健康教育）。
模块二、风险的计算方法1：建立在单一危险因素与发病率的基础上，将这些单一因素与发病率的关系以相对危险性来表示其强度。
简单实用，无需大量数据分析——早期主要方法；典型：美国卡特中心及美国糖尿病协会（ADA）的评价方法。
方法2：建立在多因素数理分析基础上，即采用统计学概率理论的方法，来得出患病危险性与危险因素之间的关系模型。
2023版货车检车员技能鉴定题库必考点含答案
2023版货车检车员技能鉴定题库必考点含答案1、在造修源头质量保证基础上，铁路货车运用安全实行（）负责制。
☆分段（√）☆区段☆整车☆配件2、在造修源头质量保证基础上，铁路货车质量实行（）负责制。
☆追踪☆配件☆追溯（√）☆整车3、货车运用工作由（）统一领导，统一技术标准要求，并执行国家有关技术规范和技术政策。
☆中国铁路总公司（√）☆中国铁道部☆铁路局集团公司☆国家铁路局4、铁路货车原则上实行（）配属管理，全国运行。
☆无固定（√）☆区域☆分段☆固定5、货车运用工作坚持“安全第一、预防为主、()”的方针。
☆合理布局☆科学管理☆综合治理（√）☆规范管理6、货车运用车间是车辆段的主要生产车间，管辖一个或几个货车运用作业场，负责运用工作的（）、执行相关作业标准，确保运用货车技术状态良好。
☆运用管理（√）☆生产组织☆安全质量☆安全管理7、经人工检查或人机分工检查方式进行列检作业后发出的列车，在沿途铁路货车运行安全监控系统设置符合规定的情况下，列检作业安全保证距离原则上应为()左右。
☆ 300km☆ 500km☆ 1000km （√）☆ 2000km8、技术交接作业场设置在实际装卸车数量每昼夜平均（）辆及以上的厂矿、港口、地方铁路、合资铁路、专用铁路、企业专用线、工程临管线等与国铁接轨的车站。
☆ 200 （√）☆ 300☆ 5009、（）设置在对往返循环开行的快速货物班列车辆、局管内固定编组开行的货物快运列车车辆定点、定期进行集结整备作业的车站。
☆技术交接作业场☆特级列检作业场☆行包列检作业场☆整备作业场（√）10、TFDS动态检查原则上每人每列不超过（）辆。
☆ 8 （√）☆ 10☆ 12☆ 1511、实行人机分工检查方式的到达列车，原则上人工检查每人每列单侧不超过（）辆。
☆ 10☆ 30 （√）☆ 5012、实行人工检查方式的到达列车，原则上每人每列单侧不超过（）辆。
☆ 10 （√）☆ 20☆ 30☆ 5013、中转列车，原则上每人每列单侧不超过（）辆。
执业药师考试中药学综合知识与技能常见考点100个
更多2019年执业药师考试中药学综合知识与技能常见考点点击这里（公众号关注：百通世纪获取更多）执业药师资格考试中药学综合知识与技能常见考点100个1. 上走息道以行呼吸，贯注心脉以行气血的是（宗气）2. 处方药名二母，调配应付（知母、贝母）3. 与药名有关的术语中（明天麻）属于品质类4. 低温养护法的温度为（2 - 10℃）5.（麻黄）属于含生物碱类对肾功能有影响的中药6. 眼窝下陷多是（津液亏损）7. 目眦赤烂多属（湿热）8. 脉来迟慢，一息不足四至的是（迟脉）9. 一息五至以上的是（数脉）10. 功能和胃健脾，导滞消积，润肠通便，理气、降脂的是（六味安消散）11. 潼白蒺藜调配应付（刺蒺藜、沙苑子）[更多执业药师考试真题请点击百通世纪进入]12. 治疗肾盂肾炎，防止胃肠道反应，保留杀菌作用宜用（甘草加呋喃唑酮）13. 治疗结核病，减轻肝脏损害的是（逍遥散加西药抗结核药）14. 气血生化之源是（脾）15. 五行中具有升腾特性的是（火）16. 风邪的性质是（开泄）17. 阳脉之海是（督脉）18. 患者喉痒干咳，连声作呛，痰少而黏，不易咯出，咽喉干痛，唇鼻干燥，口干，伴鼻塞、头痛、身热微恶寒，舌红少津，苔薄白，脉浮数。
证属（燥邪伤肺）19. （通因通用）不是正治法20. （脉浮数）不属于少阳证的症状21. 消谷善饥是指（多食易饥）22. 健康女性血红蛋白参考值是（110 -150g/L）23. 艾杂（器官）学说包括三大支配器官是指（脑、心、肝）24. 王某，女，18岁。
近日气候骤冷，调摄不慎，出现恶风畏寒，头痛时作，痛连项背，遇风尤剧，苔薄白，脉浮。
证属（风寒头痛）[更多执业药师考试真题请点击百通世纪进入]25. 饮片的水分正常范围是（7% -13%）26. 执业药师需要特别提醒患者的特殊情况是（患者购买的药品近期发现有严重不良反应）27. 处方对药品产地提出要求的处方药名是（怀山药）28. 功效不同，不可同放于一个斗中的是（当归和独活）29. 与剂量无关的不良反应是（过敏反应）30. 肾功能不全慎用（雷公藤）31. 主藏精的是（肾）32. 主藏血的是（肝）33. 主行血的是（心）34. 主统血的是（脾）35. 风邪具有的是（数变）36. 寒邪具有的是（收引）37. 火邪具有的是（上炎）38. 湿邪具有的是（重浊）39. 假神的表现是（本已意识不清，突然精神转“佳”）40. 含马兜铃酸对肾有影响的是（天仙藤）41. 真武汤与氢氯噻嗪合用，能（协同增效）42. 香连化滞丸与呋喃唑酮合用，能（协同增效）43. 解救蟾酥中毒，可以注射的药物是（阿托品）44. 解救雄黄中毒，可以注射的药物是（二巯丙醇）45. 解救马钱子中毒，可以注射的药物是（苯巴比妥钠）46. 解救乌头类药物中毒，可以注射的药物是（阿托品）[更多执业药师考试真题请点击百通世纪进入]47. “阴在内，阳之守也；阳在外，阴之使也”说明了阴阳（互根互用）的关系48. 按十二经脉气血流注次序，手太阴肺经的气血流入（手阳明大肠经）49. 湿邪的特点是（重浊黏滞）50. 神智昏迷，循衣摸床，撮空理线是（失神）的表现51. 肝胆湿热证的临床表现是（右胁胀痛）52. 对阴寒亢盛为主的实寒证，应采取的治疗原则是（寒者热之）53. 劳淋可以选的方是（无比山药丸）54. 患者暴饮暴食之后胃痛暴作，苔白，脉紧，证属（食滞胃痛）55. 处方书写龟甲应付（烫制品）56. 极易生虫的药材（大黄）57. 容易泛油的是（丁香）58. 肾功能不全慎用的是（雷公藤）59. 含马钱子的中成药是（舒筋丸）60. 肝功能不全者应慎用的中药是（川棟子）61. 气滞多见（胀痛）62. 瘀血多见（刺痛）63. 虚证的常见症状是（隐痛）64. 湿邪所致的症状是（重痛）65. 需包煎的药是（车前子）66. 需后下的药是（降香）[更多执业药师考试真题请点击百通世纪进入]67. 适宜阴凉干燥的是（薄荷）68. 适宜通风干燥的是（泽泻）69. 易变色的饮片是（白芷）70. 易失气味的饮片是（肉桂）71. 宜于蛤蚧对抗贮存的是（花椒，荜澄茄）72. 宜于土鳖虫对抗贮存的是（大蒜）73. 宜于牡丹皮对抗贮存的是（泽泻）74. 内含雄黄的中成药（牛黄解毒丸）75. 内含乌头类的中成药（大活络丸）76. 麻仁丸与红霉素联用，能（影响药物吸收）77. 冰磺胺类药物联用，能（增加药物排泄）78. 归脾汤可以治疗（心脾两虚引起不寐）79. 头痛而胀，甚则头胀如裂，发热或恶风，面红目赤属于（肝阳头痛）80. 头痛起病较急，其痛如破，连及项背，常有拘急收紧感，脉浮紧属于（风寒头痛）81. 三因学说指的是（隆、赤巴、培根）82. 具有调节汗孔开合作用的气是（卫气）83. 气体灭菌养护技术主要是以（环氧乙烷混合体）作为杀虫剂灭菌84. 处方药名枇杷叶，调配应当付的是（蜜炙品）85. 直肠癌患者的大便常表现为（细条便）86. 调配饮片时，每剂中药误差应控制在（±5%以内）87. 菌类制剂不能与金银花、连翘、鱼腥草合用[更多执业药师考试真题请点击百通世纪进入]88. 中毒可致肾小管坏死引起急性肾衰竭的中药是（天仙藤）89. 可损害肝脏，肝功能不全者慎用，需炒黄去刺用的是（苍耳子）90. 引起苦杏仁中毒的化学成分是（氢氰酸）91. 具有肝脏毒性的中药是（黄药子）92. 咳嗽阵作，引胁作痛，并每因情志波动而加重者，证属（肝火犯肺）93. 干咳少痰，午后咳嗽加重，伴五心烦热，颧红者，证属（肺肾阴虚）94. 能降低药物毒副作用的中西药联合用药组是（石麦汤与氯氮平)95.大便干结，面红身热，多见于（热结肠胃型便秘）96. 大便艰涩，畏寒喜暖，多见于（阳虚寒凝型便秘）97. 血沉增快可见于（风湿病）98. 血小板减少可见于（再生障碍性贫血）99. 患者不寐多梦，急躁易怒，头晕胀痛，宜选用（龙胆泻肝汤）100. 患者心烦不眠多梦，颧红盗汗，腰膝酸软，宜选用（六味地黄丸）更多历年考试真题请点击百通世纪执业药师进入>>执业药师考前押题密卷＋视频＋真题免费送本次资料包含的药剂学、药物化学、药效学、药物分析、中药学、中药化学、中药炮制学、中药药剂学、中药药理学、中药鉴定学等……【资料领取方式】1、关注【百通世纪】微信公众号或者点击这里领取2、后台回复【执业药师】领取资料。
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心理咨询师三级技能历年考点总结1、初诊接待时，心理咨询师的工作在于提供一个让求助者释放压抑的空间。
2、心理咨询室的面积一般以10平方米左右为宜。
心理咨询室的一切配备应该以服从咨询，都应该是咨询所必需的，不能起干扰作用。
3、在接待求助者时，心理咨询师的态度应该是平和、诚恳。
4、心理咨询师暴民的内容是：求助者在咨询过程中暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程，保密原则的重要性：尊重求助者的自主性，体现心理咨询师的诚信，避免对求助者造成伤害，使其获得安全感，利于建立良好的咨询关系。
5、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
6、初诊接待的注意事项：避免紧张情绪，语言表达，反复说明保密原则，说明心理测量的有限性，注意仪态。
7、确定会谈内容的参照点：求助者主动提出的，观察到的疑点，心理测验结果，上级下达的会谈目标。
8、控制会谈转话题的技巧：释义，中断，情感反射（指心理咨询师有意识的刺激一下来访者，是他把会谈转向某类问题。
），引导9、摄入性会谈：收集资料，了解客观背景资料，了解健康状况，工作状况。
10、不恰当的提问造成的消极结果：造成依懒，责任转移，减少自我探索，产生不准确信，处在被审问的地位产生防卫心理和行为，影响必要的概括与说明。
11、凯利提出的不恰当的提问方式：为什么的问题；多重选择问题；多重问题，修饰性反问（不需要回答或无法回答，会使会谈陷入僵局，对求助者毫无益处）责备性问题，（引起心理防卫），解释性问题。
12、心理测验的结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方，必须重新进行会谈，、测评。
13、求助者精神状态的相关资料包括的内容：感知觉，注意品质，记忆，思维状态；情绪、情感表现；意志行为；人格的完整性，相对稳定性。
（大题）14、对临床资料的解释：注重行为的观察，找出便利正常的东西，抓住显眼和突出的事件。
15、资料的可靠性是解释资料的先决条件。
验证临床资料可靠性的办法：补充问题（这是最常用得方法），问卷和测验，比较同一资料不同来源。
16、给临床资料赋予意义的方法：就事论事，相关分析，分析迹象。
17、收集临床资料的不同途径：主诉，家属报告，摄入性会谈，临床观察，心理测验，作品分析，其他。
18、引发临床表现的关键点：其一，该因素是多数临床表现的原因或与多数临床表现有内在联系，其二，该因素在个体发展中持久存在，变形式，不变本身性质。
19、初步印象的工作程序：十项指标，衡量心理健康水平；进行量化的系统评估，对含混的临床表现进行鉴别诊断。
20、心理诊断不就是结果，更应该是心理治疗前的决策过程。
21、心理诊断的注意事项：避免贴标签，应以现实的临床表现为依据；难确诊的要会诊。
22、判断心理正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性原则（常把有无自知力作为是否有精神病的指标），精神活动的内在协调一致性原则，个性的相对稳定性。
23、心理咨询师在确定工作范围前明确自己的胜任力，并取得相关资质。
24、健康心理咨询的主要对象：一般心理问题，严重心理问题，部分神经症性心理问题。
25、能够确诊为神经症的求助者，对自己的症状很了解，能非常详尽的诉说自己的痛苦与不幸。
心理咨询师只有获得相关资质后才能对确诊的为神经症的求助者进行心理治疗。
必要时应及时与相关医学机构会诊或转诊。
26、诊断一般心理问题的诊断依据一，分析求助者问题是否有器质性病变做基础。
二，与精神病性问题相鉴别（病与非病三原则）三，与神经症性问题相鉴别（心理冲突的性质是否变形）四，与严重心理问题想鉴别（是否泛化）五，根据心理问题持续时间（持续一个月或间断2个月），刺激性质（一般现实刺激），社会功能受损情况（较轻如工作效率下降，学习成绩下降，不想多说话等）、是否泛化（心理问题只是由最初的刺激引起）诊断为一般心理问题。
27、诊断为严重心理问题的诊断依据一，一分析求助者问题是否有器质性病变做基础。
二，与精神病性问题相鉴别（病与非病三原则）三，与神经症性问题相鉴别（心理冲突的性质是否变形）四，根据心理问题持续时间（两个月以上），刺激性质（强烈的，对个体威胁较大，），社会功能受损情况（不能正常上班，不去参加同学聚会等）、是否泛化（与最初刺激性质相关的刺激也能引起此类痛苦）诊断为严重心理问题。
28、严重心理问题与神经症性心理问题的鉴别主要看心理冲突是否变形。
变形（反应与现实处境不相符，无道德色彩）的为神经症性心理问题。
常形（反应与现实处境相符合，有明显的道德色彩）严重心理问题。
29、通常情况下，对青年人来说，关系到个人发展前途的事件，大致都属于高强度刺激。
30、提出心理评估报告的工作程序：一临床资料的核实（一般用调查法），二评估求助者的心理生理及社会功能状态，三导致心理问题的原因分析。
31、建立咨询关系要做到：尊重，热情，真诚，共情，积极关注。
咨询师的咨询理念，咨询态度，个性特征对咨询关系至关重要。
咨询态度是咨询师执业理念和人性的表达。
32、尊重：意味着对求助者无条件的接纳；意味着平等；意味着礼貌；意味着信任；意味着保护隐私；意味着真诚。
33、咨询师的真诚体现在：真实的我，真诚的我，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，表里如一，真是可信。
34、表达真诚要注意：真诚不等于实话实说（表达真诚应该遵循既对求助者负责，又有利于球这种成长的原则），应该实事求是，不自我发泄，要适度，还体现在非言语交流上，要考虑时间因素，体现在咨询师的坦诚上。
35、共情又叫投情，神入，同感心，同理心，通情达理，设身处地。
共情可以使求助者感到自己被理解、接纳的，从而促进良好咨询关系的建立。
36、积极关注就是对求助者言语与行为的积极，光明，正性的方面给予关注。
37、了解一个什么样的人生病比了解一个人生什么病更重要。
所以收集资料首先，最重要的是了解求助者是谁？Who?38、选择与求助者谈话的方式时，应当考虑求助者自身要素包括：年龄特征，性格特征（对富有暗示性者，语言要明确坚定），问题特征，文化特征。
39、咨询目标的来源是：双方共同商定的。
有效咨询目标的特征：属于心理学范畴的（只有属于心理学的认知，行为，情绪，个性等方面的内容才可能成为咨询目标）积极的，具体或量化的，可评估的，双方接受的，多层次统一的。
40、求助者的主要问题不一定是最先提出的问题，而是求助者最关心，最困扰，最迫切需要解决的问题。
41、咨询目标有终极目标（大目标）和具体目标（小目标）。
从大目标着眼，小目标着手是处理这两种目标关系的准则。
终极目标：是促进求助者心理健康和发展，充分体现人的潜能，达到人格完善，最终拥有健康，快乐的生活。
42、灌输正确的价值观作为心理咨询的目标容易使心理咨询师包办代替。
43、各种心理咨询流派的咨询目标之间并非不相容，他们知识侧重点不同，是处在目标的不同阶段而已。
44、心理咨询的阶段诊断阶段:包括建立良好的咨询关系，通过摄入性会谈，观察了解，心理测验等收集求助者相关信息，明确求助者问题，问题原因，严重成对，最终作出明确的心理诊断。
此阶段同样具有助人的价值。
咨询阶段：是心理咨询活动的核心，最重要的实质性阶段。
包括调整动机，商定咨询目标，商定咨询方案，试试方案等。
巩固阶段：总结提高阶段。
45、制定咨询方案包括的内容：咨询目标，运用的具体心理学方法或原理，效果及评价手段，双方各自的责权义(求助者有权了解咨询师的执业资格，有权了解咨询方法，过程和原理，有权更换或选择咨询师，有权提出转介或中止咨询。
）咨询的次数和时间安排（每周1-2次，每次约60分钟）相关费用，其他问题及相关说明46、参与性技术（澄清问题，启发引导求助者自我探索）包括：倾听（积极、认真、关注的听并适度参与，倾听时的鼓励性回应最常用，最简单的动作是点头）开放式提问题与封闭式提问（两种提问方式本身没有好坏之分，开放式提问，一个问题可以回答很多话，可尽可能多的收集相关信息。
封闭式只是回答是与否，用来澄清事实，获取重点，缩小谈论范围。
）鼓励，重复（对求助者表达的与事实不符，令人不解时，可用重复技术澄清。
）内容反应（又名释义或说明，是咨询师把求助者陈述的主要内容，加以概况与综合，用自己的话表达反馈给求助者。
目的是1、加强理解，促进沟通2、使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，3、帮助求助者更清晰的作出决定。
）情感反应：把求助者陈述的情绪，情感的主要内容经过概括，综合和整理，用自己的话反馈给求助者。
一般来说，情感反应与内容反应同时的。
情感反应最有效的方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。
参与性概述：相当于内容反应和情感反应的整合。
具体化：当求助者出现问题模糊，过分概括，概念不清时应使用具体化技术。
非言语行为的理解和把握。
47、影响性技术（实施干预，解决问题）面质:又称对峙，质疑，对抗，正视现实。
指出求助者身上存在的矛盾。
解释：运用心理学的理论来描述求助者的思想，情感和行为。
进行解释时首先要深入了解情况，准确把握。
指导：是对求助者影响力最明显的一种技术。
情感表达：表达的是咨询师自己情绪，情感体验。
内容表达：咨询师传递信息、提出建议，提供忠告、给予保证，进行解释，反馈。
指导、解释、自我开放，影响性概述都是一种内容表达。
自我开放技术：又称自我暴露，自我表露，形式有2种，一是咨询师把对来访者的体验感受告诉来访者，2是暴露与求助者心理问题相关的个人经验。
影响性概述；非言语行为的运用。
（非言语行为在咨询中的作用：加强言语、配合言语、实现反馈，传达情感）50、放松训练：含义：是一种通过训练有意识的控制自身的心理生理活动，降低唤醒水平，改善几天紊乱功能的心理咨询与治疗方法。
放松疗法是一种求助者完全可以掌握的解决紧张焦虑等情绪困扰及躯体症状的方法。
原理：改变生理反应，主观体验也会随着改变。
实施步骤：1、介绍原理2、咨询师进行示范，指导3强化联系具体方法：呼吸放松法、肌肉放松法、想象放松法相关考点：行为疗法最大的特点是将咨询的着眼点放在可以观察的外在行为改变上。
放松疗法对想象力强，容易受暗示的求助者效果较好。
51、阳性强化法：又称正强化法，积极强化法。
原理：通过及时奖励目标行为，忽视或淡化异常行为，促进目标行为的产生。
操作过程：1、明确目标行为（目标行为是可以客观测量与分析并能反复强化的，越具体约好）2、监控目标行为 3、设计干预方案，明确阳性强化物 4、实施强化 5、追踪评估。
注意事项：1、目标要单一具体 2、强化要适时、适当 3、物质刺激可以变为精神刺激，最终撤销强化物相关考点：行为疗法的理论依据：经典条件反射，操作性条件反射，学习理论，强化学说。
此方法适用于出现行为张按，希望改变行为的求助者。
成人，儿童都可用。
51、合理情绪疗法：简要介绍：合理情绪疗法，简称RET。
其核心理论是ABC理论（A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。