香格里拉大酒店营销策划方案
酒店营销推广方案最新【5篇】
酒店营销推广方案最新【5篇】酒店营销推广方案篇1淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等)，旅游市场为辅。
商务市场和旅游市场的开发，我们务必着力拓展商务会议及客房接待，不仅仅只是本地区的，而且要把营销的触角发展到周边城市，提高民航大厦的知名度和美誉度，把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。
努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模，持续老顾客的忠诚度，提高新客户的满意度，为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。
1.产品策略①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。
我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目，如一站式乘机服务，这是民航大厦的特色优势，就应持续强化这种创新优势，抓紧招聘和培训大巴导乘员，连贯中间环节，促进客房顺畅销售。
②对入住客人的惠顾可酌情改变，如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶，多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。
③餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识，主动推荐。
④会场出租方面，透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动，及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。
2.价格策略大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略，构成系统的合理的价格方案并严格执行，同时对酒店全年的销售活动实行全程管控，确保各项销售指标能够顺利完成。
目前的当务之急是确定合理的淡季价格，配合有效的促销策略，同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力，提高外援的主动合作意识。
推荐：商务标间320元，商务单间340元，豪华标间360元，豪华单间400元，豪华套房880元;单次预订五间以上：商务标间300元，商务单间320元，其它房型及价格不变;网络订房价格不变，对首次透过网络订房入住的客人，在原有优惠基础上增加一站式乘机服务，同时可主动与其联络签订合作协议，3.渠道策略鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题，市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目：透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式，更新、增加大厦的网宣资料。
酒店营销策划方案范例(五篇)
酒店营销策划方案范例一、内容概要:民以食为天，人天天都得吃饭，因此，餐饮业的客源十分广泛。
国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。
因此，餐饮企业经营对象的范围十分广泛，各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。
另一方面，各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。
同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的，他们既可选择这种风味，也可享受另一种风味，且由于目前餐饮产品缺乏专利性，因此，餐饮业市场竞争十分激烈。
餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地，就必须时刻跟上社会潮流，摸准市场脉搏，不断更新餐饮产品，以自己富有特色和优质的餐饮产品，在满足广大消费者需求的同时，获得良好的经济效益。
1.在商标这个要素上，我们需要定位一个适合我们快餐店的商标，店名叫“一家亲”快餐厅，要让大家有回家吃饭的温暖。
2.定价问题，餐饮业是个比较流行的服务业，所以定价一定不能太高，因为同等档次的餐饮店还有很多，所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上，或者如果你的进价确实便宜，就可以采用低成本战略抢占市场份额，但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差异化战略，从产品的差异中占据一定的市场份额。
3.促销手段，在开业之际，可以利用一些优惠政策来吸引顾客，让顾客注意到这家新开的餐饮店。
比如凭学生证，在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4.目标市场，在学校附近开家快餐的，目标市场就是周围的学生群体。
二、当前营销状况分析1.市场状况:据不完全统计，全国的餐饮业在市场总份额中占据到了___%的比例，中国是个吃的大国，对于吃有着无比的兴趣，所以各式各样的餐饮店层出不穷。
所以导致市场份额很大!2.竞争状况:在这么大的市场份额中，竞争肯定是相当激烈，现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。
国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。
酒店营销策划方案(优秀9篇)
酒店营销策划方案（优秀9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店餐厅促销活动方案
酒店餐厅促销活动方案酒店餐厅促销活动方案(15篇)酒店餐厅促销活动方案1一、活动主题：国庆红礼乐翻天二、活动时间：2021年10月1日――10月7日三、活动目的：提升客单价，促进销售目标达成。
四、主题活动内容消费者在9月23日――10月11日期间，只要购物满56元即可加1元换取我们精心为消费者准备的15种商品中的任意一件。
备注：1、单张小票不累计。
2、前场联营、团购、烟草不参加此活动赠品要求：挑选十五种（或十五种以上）商品作为活动商品。
要求商品售价在3元以上的商品，也可对部分毛利损失较大的商品进行限量，但每天需保证在8个商品以上。
五、dm快讯16k16p介绍活动、活动日期及商品活动。
六、气氛布置广场气氛：包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴；社区气氛：社区条幅、社区海报；店内气氛布置：入口展板、活动现场的气氛营造、店内海报、广播稿。
七、活动执行与分工企划部：负责活动宣传、策划、操作及跟进。
采购部：负责商品的组织、到位。
财务部：负责资金的到位。
门店店长：活动操作的总负责人、负责督促各部门的工作。
门店店办：负责活动方案的具体执行与工作协调，负责对整个活动进行统计、分析、总结。
门店客服部：负责活动商品发放和统计活动。
活动广播、咨询、解释。
门店美工：负责店内广告及pop的宣传，活动气氛布置。
广告气球：门店前店内悬挂印有店标和广告语的小气球，并在店门口大量派发。
增加节日气氛，吸引孩子进入。
酒店餐厅促销活动方案2一、活动创意：1、现场猜谜活动：在活动现场悬挂有谜语的五彩灯（红灯）笼。
凡中者皆能获得10元的消费优惠券。
塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。
专设一个谜底台。
2、演艺活动策划：（1）有奖征答问题：关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题（2）载歌载舞：觅歌舞团演出，另外，主持1-2名。
（3）穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》：邀请台下一起参加，凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。
香格里拉酒店销售部工作内容
香格里拉酒店销售部工作内容香格里拉酒店销售部工作内容引言:香格里拉酒店销售部是酒店组织中的重要部门，负责酒店的销售和市场营销工作。
本文将详细介绍香格里拉酒店销售部的工作内容，包括市场调研、销售策划、客户维护等方面。
一、市场调研：香格里拉酒店销售部的第一项工作就是进行市场调研。
市场调研是为了了解目标市场的需求，找到潜在客户和竞争对手的分布情况。
具体工作内容如下：1. 收集和整理市场数据：销售部需要通过各种渠道收集市场数据，包括目标客户的人口统计信息、竞争对手的销售数据、市场趋势和需求等。
2. 分析市场数据：销售部需要对收集到的市场数据进行分析，找出潜在客户的特征、市场需求的趋势和变化等，为制定销售策略提供依据。
二、销售策划：销售策划是香格里拉酒店销售部的核心工作之一，其目的是制定出有效的销售计划和策略，以提高酒店的销售业绩。
具体工作内容如下：1. 制定销售目标：销售部需要根据市场调研的结果和酒店的经营目标，制定出具体、可行的销售目标。
销售目标应该是明确的、可量化的，并能够通过量化指标来评估和监控。
2. 制定销售计划：销售部需要根据销售目标，制定出详细的销售计划。
销售计划应该包括具体的销售活动、销售渠道、销售人员的任务和责任等，以确保销售目标的达成。
3. 制定销售策略：销售部需要根据目标市场的特点和竞争对手的行为，制定出合适的销售策略。
销售策略可以包括市场定位、产品定价、销售促销等方面，以提高酒店的竞争力和市场份额。
三、客户维护：客户维护是香格里拉酒店销售部的重要工作之一，其目的是保持并提升现有客户的满意度，以增加客户的复购率和口碑传播。
具体工作内容如下：1. 客户沟通：销售部需要与客户进行定期的沟通，了解客户的需求和意见，同时向客户传递酒店的服务和产品信息。
客户沟通可以通过电话、邮件、社交媒体等方式进行。
2. 客户关怀：销售部需要通过各种方式对客户进行关怀，例如送上生日礼物、提供特别的服务等。
客户关怀可以增强客户对酒店的好感度和忠诚度。
酒店营销策划方案范文(五篇)
酒店营销策划方案范文念人生之多少良辰美景莫过于此地址：饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前场地布置：搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼____盏其他背景灯光。
活动创意：1、现场猜谜活动：在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。
凡中者皆能获得____元的消费优惠券。
塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。
专设一个谜底台。
2、演艺活动策划：(1)有奖征答问题：关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题(2)载歌载舞：觅歌舞团演出，另外，主持____名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》：邀请台下一起参加，凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。
最少二句，无需整首演唱，歌曲不能重复，唱出最多首和唱功最好者，均有奖励(____元或____元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助，从而减少费用的开支，进而促进利润的增加。
(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送：由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式，统一送至顾客手中。
广告宣传策略一箭双雕即通过一次广告宣传周年庆典和中秋促销活动在信息达到大众的时候减少广告费用简易描述：二、媒体的选择：以《闽西日报》、dm单为主，海报等其他为辅。
三、广告宣传口号：天天饭店、酒店、餐饮，年年中秋夜。
天天：数词，代指____月____日—____日正好从饭店、酒店、餐饮周年庆典到中秋夜。
符合逻辑性。
四、宣传内容：1、周年庆典的活动内容2、美食节优惠信息3、中秋晚会与其他信息五、注意：1、时间性：____月____日一期《闽西日报》。
dm单除了活动期间发放外，还可以在____日前发放。
2、宣传内容的新颖性和完整性。
费用预算媒介费用____元户外布置____元现场布置____元其他宣传____元总计：____元整酒店营销策划方案范文（二）一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。
酒店营销策划方案(三篇)
酒店营销策划方案摘要：本文旨在设计一个全面的酒店营销策划方案，以提高酒店的知名度和业绩。
通过市场分析、目标定位、品牌建设、渠道拓展、营销活动和客户关系管理等综合手段，帮助酒店实现差异化竞争，增强品牌影响力，提升市场份额。
一、引言随着社会经济的不断发展，旅游行业得到了空前的发展，酒店作为旅行过程中最重要的组成部分之一，也呈现出了快速增长的趋势。
然而，随着酒店行业的竞争日益激烈，传统的营销手段已经无法满足市场需求，必须寻求新的创新策略。
本方案主要基于市场分析，通过各种营销手段提升酒店的知名度和市场份额。
具体来说，我们将重点关注品牌建设、渠道拓展、营销活动和客户关系管理等方面，以确保我们的营销策略能够真正实施和取得效果。
二、市场分析酒店市场目前面临着激烈的竞争环境，酒店品牌过于同质化，市场需求和消费者行为趋势不断发生变化。
因此，我们有必要进行市场分析以确定我们的目标市场和消费者群体，以便制定针对性的营销策略。
1. 客户群体分析：通过市场调研和数据分析，我们发现以下几个重要的客户群体：- 商务旅行者：这是一个常年不断的客户群体，他们追求便利和高品质服务，对价格不敏感。
- 休闲旅行者：这个群体包括家庭、夫妻、情侣等，他们注重环境和设施，对于价格敏感。
- 长住客户：这是一个稳定的客户群体，如学生、实习生、外派员工等，他们以合理的价格和长住优惠为主要考虑因素。
2. 市场趋势分析：- 酒店品牌差异化：消费者对于酒店的要求越来越高，他们更愿意选择有独特特色和个性化服务的酒店。
- 线上渠道发展：随着互联网的普及，越来越多的消费者倾向于通过在线渠道预订酒店。
- 移动互联网应用：移动终端已经成为人们旅行过程中不可缺少的一部分，酒店需要在移动端提供更加便利和个性化的服务。
三、目标定位根据市场分析结果，我们制定了以下目标定位：1. 主打商务市场：通过提供一流的会议和商务设施，吸引商务旅行者。
2. 打造休闲度假品牌：建立独特的度假体验，吸引休闲旅行者。
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西安市香格里拉大酒店--营销策划书目录内容摘要 (3)绪论 (4)一、西安市酒店行业概况以及前景分析 (6)（一）西安市酒店业的现状分析 (6)（二）西安酒店客源特征分析 (8)（三）西安酒店存在的问题 (9)（四）未来酒店业的发展趋势 (10)二、西安市香格里拉大酒店状况及环境分析11 （一）特色介绍 (12)（二）设施服务 (13)（三） SWOT分析 (15)三、市场营销目标及目标定位 (19)（一）营销目标 (19)（二）市场目标定位 (20)四、酒店营销策略 (21)（一）产品策略 (21)（二)品牌策略 (22)（三）服务策略 (23)（四）促销策略 (23)五、营销预算 (26)（一）酒店客房成本基本预算方案 (26)六、营销计划的实施和控制 (29)（一）评估控制 (29)西安市香格里拉大酒店——营销策划书内容摘要西安市香格里拉大酒店是一家集住宿、餐饮、娱乐、商贸于一体的别墅型五星级酒店。
酒店拥有395间设计独特的豪华客房及套房，客房别具气势的落地式长窗，让您饱览城市如画的风光和酒店的园林景致。
健身和康乐设施有室内外海水游泳池、健身房、桑拿中心、台球室、乒乓球室、棋牌室、美容美发等，一应俱全。
酒店还配有精品商场、商务中心、礼宾车队等设施和服务项目。
香格里拉大酒店凭借的他们的超前服务，还有酒店一直奉行的文化制度在社会上赢得良好口碑。
综合酒店行业、市场状况、人员、经营、管理、制度等诸多方面因素，西安市香格里拉大酒店制定出2013年市场营销策划书，此作为饭店2013年度经营运作的标准和方案，也将作为2013年度酒店预算的重要组成部分。
酒店各个部门也将以此为标准制定相应的计划和方案，以保证饭店在2013年度圆满完成各项工作。
绪论随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，各种商务洽谈、政府机关以及企事业单位对外出入住的酒店客房要求也越来越高了。
同时，许多人的闲暇时间也增多了，人们的旅游意识不断增强。
因而，假日成了人们生活中不可缺少的一部分。
使得每一个地方的客流量增多，假日旅游业一片蓬勃发展的景象。
在这些人员的推动下，给酒店客房部带来了大批的客源，促进了酒店行业发展的规模和壮大。
为了迎合人们的这种高要求，吸引和赢得更多顾客，酒店采取了各种措施，来赢得顾客。
但由于顾客的多样性，使得人们对客房服务质量的判断没有统一标准，能提供清洁、美观、舒适、方便、安全的服务，比以往的规范化服务更具有竞争力，更具超前意识。
现在，酒店业“全球化”、“专业化”的发展趋势越来越强，竞争十分激烈，慢慢呈现出了优胜劣汰的局面，甚至出现了市场的饱和。
那么,怎样的酒店策略何谓成功的营销呢？酒店应如何适当的运用营销策略才能获取最大的利润空间？才能立足于竞争激烈的市场中并维持长期的发展呢？针对以上问题，我就以酒店业为适应新市场、新商机的变化，应如何采用新的营销方式和策略方案提出建设性的意见。
一、西安市酒店行业概况以及前景分析（一）西安市酒店业的现状分析西安市是世界著名的历史文化名城和国际旅游城市，具有丰富的旅游资源。
独特的人文景观和秀美的自然风貌，使西安的旅游资源在全国名列前茅。
据统计，西安每年来自境内外的游客总数达到近1600-1700万余人次，巨大的旅游资源为西安的旅游业带来丰厚利润的同时，也为西安的酒店业、饮食业、娱乐业等行业带来了巨大的机遇。
1.西安酒店的规模数量对西安目前现有的酒店、饭店的调查显示，目前西安有4家五星级酒店、6家四星级酒店、15家三星级酒店、20家准三星级酒店和近100家二星级及以下酒店。
调查还显示，西安目前五星级酒店客房总数为1700余套，四星级酒店客房总数为2600余套，三星级酒店客房总数为3500余套，准三星级酒店客房总数为3800余套，二星级酒店客房总数为11000余套，以上所有酒店、宾馆合计客房总数为22600余套。
2.西安酒店的星级分布据西安房地产信息网统计数据显示，目前西安五星级、四星级、三星级、准三星级和二星级及以下酒店分配比例分别为3%、4%、10%、14%和69%，其中二星级及以下的酒店所占比例占到绝大多数，而准三星级以上的酒店数合计只有31%，表明目前西安酒店业还是以中低档次酒店为主。
3.西安酒店的分布与经营状况从各级酒店的分布和经营状况看，目前主要存在以下几种情况：（1）酒店的布局在各个城区之间不平衡，这表现在城内、城南和城东三城区的酒店数占到西安市所有酒店数的75%；而城西、城北和西高新三城区酒店数合计占全市酒店数的25%，可见酒店在各个城区之间的分布十分不平衡。
（2）酒店的入住率受旅游季节变动的影响非常明显，淡季和旺季使得同一个酒店或表现为冷若寒冬，或表现为如沐春风。
（3）酒店所处的位置对酒店的入住率影响巨大，位置好的酒店无论旺季淡季都能有相对稳定的入住率，而位置稍差的酒店其入住率一直上不去。
（4）准三星级以上的酒店其经营状况整体上要好于低档次的酒店，但在准三星级以上的酒店之中仍然存在位置好坏所带来的差异。
调查数据显示，酒店平均客房入住率达到70%，其中客房入住率为75%和65%的酒店数分别占31.6%和26.3%，两者合计占到58%；客房入住率最高达到90%的酒店占15.6%，入住率最低为45%的酒店占10.5%。
表明，西安酒店整体入住率平均水平基本维持在70%左右，不同酒店之间则由于地理位置和经营方式的差异而使得其入住率出现参差不齐的情况。
（二）西安酒店客源特征分析西安酒店接待的客户主要是以散客为主，占入住客人的35%；其次是旅行游客，占入住客人的26%，表明西安目前酒店的经营对象主要是针对散客和境内外的旅行游客。
以参加会议、商务洽谈、培训为目的入住的客户占16%，机关单位(以陕西省其它地区为主)占13%，其它消费形式占10%。
值得注意的是，近年来，以参加会议、商务洽谈、公司培训等为目的的消费有增长之势，这就提醒酒店经营者，如何为这些准客户提供更好的商务条件从而在众多的酒店中抢占有限的客户将是酒店利润增长与否的一个重要策略。
对于区域酒店的入住选择，从入住客户资料分析，一般来讲，作为旅游观光者其选择入住酒店都希望1、交通方便、四通八达，去哪里都方便；2、购物方便，随时选择一些特色物品，留作旅游纪念。
按照这样的标准，城内酒店就是其首选。
对于商务人士的下榻选择，一般是都是选择商业发达、交通便利、附近有银行、邮政等区域酒店，距离经济环境较好的西高新较近的城西南酒店一般商务人士较多，随着西高新区经济的飞速发展，城西南的酒店也将得到更大的促进。
城北区也是西安近年来开发的西安第二大经济技术开发区，其经济发展也比较迅猛。
从本区酒店的入住客户资料分析，本区酒店建设时间较短，配套比较先进，而且比较新，二环路的开通，这些均为本区酒店业的发展起到了推波助澜的作用。
随着本区经济技术开发区的不断建设和成熟，来这里投资、开发的省外企业将不断增多，这将直接拉动本区酒店业的发展.（三）西安酒店存在的问题目前西安酒店业整体发展状况不太景气(主要发生在全年的淡季)，酒店业平均利润相比前两年有所下降，出现这种情况的原因是多方面的，归纳起来主要存在着以下一些问题：1．整个酒店行业管理不太规范2．硬服务跟不上3．软服务跟不上4．消费理念宣传不够5．整个西安的酒店业没有形成规模效应6．酒店市场布局不够合理从以上对酒店业目前存在的一些问题分析看出，西安整个酒店业的管理上比较混乱，也缺乏大管理的概念，各酒店在价格的制定上没有一个统一的标准，而各酒店在各种硬、软服务上也有所缩水，对于客户深层次需求的开发以及酒店的宣传、消费理念的灌输等方面更是做的少之又少，固步自封、不思创新的结果使得他们在市场处于十分被动的境地，因此，就整个西安酒店业的发展来看，一方面不但要在整个酒店行业方面制定相关的行规和标准，另一方面作为酒店业的构成单元--酒店自身也要大胆创新，不断提高硬、软服务的规格，充分挖掘客户内心深处所需要的东西，实施个性化、人性化的管理服务，同时应加大酒店宣传和消费理念引导的工作。
（四）未来酒店业的发展趋势未来酒店的趋势是单体饭店的生存空间和利润空间越来越小，在价格战不起作用的时候，理性竞争、专业化管理的要求变得越来越高。
因此，实现集团与集团之间的联合，走合作、参股、托管的连锁化经营的道路成为酒店业当务之急。
为了迎合跨国旅游者，饭店集团将在全球范围扩大推广其品牌。
在未来l0年中，当今美国国内的那些高档名牌饭店将越来越多地出现在其它国家。
在全球市场范围，名牌概念在不断地渗透。
可以断定今后l0年内将出现更多的市场分割，新的概念将会层出不穷。
酒店业在不断细化市场，提供特色服务的过程中，新思维、新概念会随之而来。
新酒店名牌会不断涌现，老字号也有可能易手。
在不断联合的过程中，也偶尔会出现某种形式的解体。
即有些大集团购入某些牌子后，可能又转手出让，比如一些小饭店公司可能加以收购，从而逐渐壮大，形成全球网络。
二、西安市香格里拉大酒店状况及环境分析（一）酒店状况西安香格里拉大酒店是由香格里拉中国有限公司投资的外商独资企业，于二零零七年九月十六日开业。
酒店总投资额达七千多万美元（折合五亿多元人民币）。
酒店位于西安市高新技术开发区科技路38号乙，是区内唯一的国际五星级豪华酒店。
酒店地理位置优越、交通便利，距西安咸阳国际机场仅30分钟车程，前往著名兵马俑博物馆仅需45分钟车程。
（1）特色介绍西安香格里拉大酒店拥有395间设计独特的豪华客房及套房，客房别具气势的落地式长窗，让您饱览城市如画的风光和酒店的园林景致。
图：2-1酒店风格酒店的四间风格迥异的餐厅和酒吧，让您可享受到来自各地颇富盛名的厨师们亲自为您烹饪的诱人美食。
独具中国特色的“天香阁”，优雅的“暹罗园”，别致的开放式厨房设计“怡咖啡”和轻松典雅的“大堂酒廊“，一定会让您流连忘返。
酒店拥有西安市设备最优良、完备的会议室及宴会厅，总面积达 1824平方米的无廊柱式大宴会厅，无论是举办婚宴或是国际大型会议，都会让您感受到无尽的尊贵与豪华！（2）设施服务1.餐饮种类繁多、南北融合的精美膳食是该饭店值得骄傲的一大特色；环境雅致，服务温馨的各式餐厅，为每一位宾客奉上一份真情。
图：2-2雅致餐厅2.服务商务中心租车票务洗衣房商场停车场早餐：128元/份；加床：242元/床；上网情况：豪华阁、超豪华间、豪华套房可免费宽带上网，其它房间宽带上网，资费：80元/天3.酒店设施宴会厅送餐服务酒店内餐厅洗衣服务咖啡厅叫醒服务酒吧/酒廊礼宾司服务医疗支持商务中心水疗服务儿童看护会议室旅游服务前台贵重物品保险柜美容美发擦鞋服务提供泊车位健身大巴或轿车租赁服务桑拿外币兑换会讲英语的服务员蒸气浴 ATM取款机会讲日语的服务员4.房间设施中央空调中式铺床吹风机拖鞋单人床浴衣双人床电热水壶语音留言房间内可加床小冰箱收费宽带淋浴/盆浴组合房内保险箱写字台免费瓶装水熨斗/熨衣板婴儿床免费卫生间清洁备品残障人房间图：2-3房间设施(3)SWOT分析1.优势（1）国际知名品牌，上市公司，拥有国际顶尖的管理系统，注意员工的前景发展，完善的培训系统，善于挖掘员工.（2）香格里拉大酒店是连锁企业，拥有国际较知名的品牌，品牌形象较好。