企业资源规划
企业资源计划及其应用
企业资源计划及其应用企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种集成管理信息系统，它将企业核心业务流程与各部门的信息系统进行整合，实现企业资源的全面管理与优化。
企业资源计划系统具有完善的功能模块，包括销售、采购、物流、财务、人力资源等，通过信息共享和数据集中管理，实现企业流程自动化和信息化，提高企业内部管理效率，优化资源配置，提升企业竞争力。
企业资源计划系统的应用主要包括以下几个方面：1. 流程优化和标准化：企业资源计划系统可以将企业的各项业务流程进行整合和优化，提供标准化的工作流程和操作规范，减少了人为的操作错误和信息传递的延迟，提高了企业的工作效率和业务处理速度。
2. 数据集中管理和实时分析：企业资源计划系统可以将企业的各部门数据进行集中管理，减少数据冗余和信息孤岛问题，实现数据共享和一体化的决策支持功能。
通过实时分析和报表生成，企业管理层可以快速了解企业的经营状况和关键业务指标，及时调整战略和决策。
3. 跨部门和跨地区协作：企业资源计划系统可以实现各部门之间的信息共享和协同工作，在销售、采购、生产等业务过程中，可以快速地协调和响应客户需求，提高生产能力的灵活性和资源的利用率。
4. 供应链管理和物流优化：通过企业资源计划系统，企业可以实现对供应链的全面管理和优化，从供应商到生产商再到分销商，实现原材料的及时供应和成品的快速配送，降低库存成本和提高客户满意度。
5. 财务和人力资源管理：企业资源计划系统可以对企业的财务和人力资源进行全面管理，包括会计核算、资金管理、工资和绩效考核等方面。
通过整合和优化这些资源，企业可以实现财务成本的控制和人力资源的合理配置，提高企业的盈利能力和员工的工作满意度。
尽管企业资源计划系统在实施过程中可能存在一些挑战，例如高昂的成本、复杂的实施过程和对组织文化的影响等，但是对于中大型企业而言，引入企业资源计划系统是提高管理效率和优化资源配置的重要手段。
企业资源的战略规划(共34张PPT)
企业竞争地位不仅取决于企业价值活动要求的资源所做的规划，而且还取决于管理体系与 方法所采用的战略的匹配和支持程序。
经营层的资源规划
二、与现有资源的一致性
资源规划的第二个问题是怎样将战略所要求的资源与公司现有资源相匹配。规划实现 过程中的一个主要任务是企业怎样变动或重新安排其目前的资源，以支持新的战略，同时也 要考虑资源怎样适应企业的现状。事实上，为避免与现有经营出现冲突或不相容的问题，企业 可能通过新的分部或新的公司生产和销售某些产品。因此资源规划还涉及组织结构问题及其导 致企业在管理流程上的变化。
四、共享资源的分配
在存在资源共享或重用的地方，有多种分 配这些共享资源的方法，下面是三种主要方法。
①从总部到分部（事业部）/部门间接地征 收管理费用；
②直接征收服务费（这些服务来自集中服 务部门或者其他分部）
③直接将管理责任委托一个指定的分部，并由这个 分部向其他用户收取费用。
公司层的资源规划
增长型战略态势下的资源规划
02
公司层的资源规划
公司层的资源规划
公司层的资源规划主要是在公司的不同职能部门（生产、营销、财务、人力资源 等），不同业务单位或地区性分部之间进行资源分配。
一、稳定型战略态势下的资源规划
如果公司选择的是稳定型战略，则公司的管 理者就会认为战略发展不需要在资源总数或资源调
度上做任何变化，那么在资源规划上通常会采用 公式化分配和讨价还价的分配方式。
时加大人力资源的投入。从而逐步培育该业务的竞争实力，提升市场地位，将该业务培育成未来的明星业务或者现金牛业务。（特色小镇、美丽乡村、节能门窗、 清洁能源、物业管理、水处理）
企业资源规划(erp)
处理制约因素五个步骤
1 找出系统的制约因素。分清重要性顺序 2 千方百计挖掘制约因素的潜力 3 调整其它相关的各种因素。按照瓶颈工序的“行军鼓点”安排计划 4 运用各种分析方法，找出缓解系统制约因素的措施 5 若第4步改变了原有的制约因素，则回到第1步反复运行
M.E.Porter 教授的价值链
企业基础（管理/计划/财会/法律/政府事务/质量）
双赢 / 多赢 企业必须：在满足客户价值的前提下， 提高产品和服务质量，降低成本，获取利润
质量 客户价值
价格
产品 服务 成本 利润
企业提供
企业控制 企业价值
3. MRP —— 不出现短缺又不积压库存
重点： 物料的管理特性 MRP的基本原理 MRP系统如何体现信息集成 MRP的运算方法
技术
生产
可行？
车间
供应商信息 采购作业 车间作业
应
供应
付 帐
成本会计
成本
业绩评价
决 物料系统 策 层
宏
观
计 划 层
微
观
执 行 控 制 层
基础数据 相互关系 与 设置顺序
供应商 / 客户信息
静 车间 / 部门 工作中心
态
信
成本/利润中心
会计科目
息
物料分类/类型
仓库
货位
动
库存信息
态
信
应求信息
息
工艺路线 / 提前期
重视培训 培训是成功的重要因素
业务部门各司其责 ISO责9任00清0晰：1专98人7采（集第处一理版信）息
书面程序有章可循记录可查文档齐全
控制工艺
变动有据
1工修9作改9准通4则知（与单第工制二作度版规）程、历史记录
企业人力资源规划背景
企业人力资源规划背景引言随着企业竞争日趋激烈，人力资源规划成为企业管理中不可或缺的一环。
企业人力资源规划是指根据企业的发展战略，合理配置和管理企业的人力资源，以满足企业发展需求的一项重要工作。
本文将从以下几个方面介绍企业人力资源规划的背景。
1. 市场变化在当今快速变化的市场环境中，企业面临着巨大的挑战和机遇。
市场需求的不断变化要求企业能够随时调整和优化人力资源配置，以适应市场的变化。
例如，市场需求的快速增长可能会导致企业扩大生产规模，需要增加更多的员工；而市场竞争激烈可能要求企业提高员工的综合素质和竞争力。
因此，企业需要进行人力资源规划，以确保在市场变化中保持竞争优势。
2. 技术进步随着科技的不断进步和应用，许多传统产业正在经历转型升级。
这就要求企业具备相应的人力资源来适应技术变革。
例如，数字化转型要求企业拥有更多的IT 技术人才；人工智能技术的应用则需要企业培养更多具备相关技术背景的员工。
企业人力资源规划需要考虑到技术进步对员工能力要求的变化，以确保企业具备与时俱进的人才。
3. 组织发展需求随着企业的规模扩大和业务范围的拓展，组织结构和业务流程也会发生变化。
企业人力资源规划需要根据组织发展的需求，合理配置人力资源，确保组织能够高效运转。
例如，企业扩张到新的市场可能需要设置新的部门，并招聘新的员工；业务流程的优化可能需要重新分配员工的工作职责。
通过人力资源规划，企业可以保证员工的分工合理，协同配合，以支持组织的发展目标。
4. 人才竞争在当前人才稀缺的情况下，企业需要高度竞争力的人才来支撑企业的发展。
人才的招聘和留任成为企业人力资源规划的重要内容。
企业需要了解市场上的人才供需情况，制定相应的招聘计划，并提供有竞争力的薪酬福利和职业发展机会以留住优秀的人才。
同时，企业还需要根据员工的发展需求和个人价值观，提供相应的培训和发展机会，以满足员工的成长和发展需求。
结论企业人力资源规划在当前竞争激烈的市场环境下显得尤为重要。
企业资源规划【范本模板】
1引言20世纪90年代，计算机与网络技术的飞速发展持续快速地改变了全球商业形态。
竞争策略从以往着眼于低价位、高品质、多式样,转变成“快速度”。
旧的竞争因素的重要性不减，却变成维持竞争力的先决条件.速度已成为企业资源规划纪元竞争的关键因素。
传统的制造业资源规划，经由开发系统平台、主从架构或三层式架构、局域网络、广域网络、关系型数据库、用第四代语言写成的图形接口应用程序等信息科技的应用,得以提升为企业资源规划.FoxERP系统的财务管理是集成信息的财务管理,它集成了采购管理、原材料管理、产成品的管理、销售管理、生产管理、设备管理、固定资产管理等所有与企业有关的财务活动，其中成本是企业的重要资源，它包括直接成本与间接成本.企业的成本管理在企业中有着非常重要的作用，是企业不可忽视的一部分。
成本管理子系统的基础数据有：销售费用、行政管理费、财务费用、工人的工资、制造费用等。
企业的成本的业务处理有实际成本计算、月关账作业、标准成本卷叠等.开发本子系统之前我们用到了PowerDesigner10。
PowerDesigner10是Sybase公司推出的机遇客户/服务器体系结构的一组图形化的数据库模型设计工具软件.在ASP。
NET中将面向对象的程序设计思想引入到Web应用程序的设计中，在 中无论是页面本身，还是页面当中的元素以及后台的数据集，都可以用对象的思想来理解。
页面内部的元素都是以服务器控件的形式存在于ASP。
NET的页面中的。
但是在服务器端，服务器控件的代码和普通饿HTML控件代码是不同的。
NET页面被访问的时候，服务器首先调用页面的装卸事件和页面中所有服务器控件的装卸事件。
定义这些事件的触发代码来完成需要的功能,例如数据的绑定、属性的设置等。
在 提供的服务器端控件分为6组。
这是一组特殊的服务器控件，这组控件的功能是对页面内部其他控件输入的值进行验证和判断。
NET中的层可以分为3种类别。
表示层提供应用程序的用户界面（UI），在ASP。
制造业企业的人力资源规划与配置
制造业企业的人力资源规划与配置在制造业企业中，人力资源规划与配置是至关重要的一环。
随着技术的不断发展和市场的竞争加剧，企业需要精确地预测人力需求，并在适当的时间配置合适的人才。
本文将探讨制造业企业人力资源规划与配置的重要性以及相应的策略。
I. 人力资源规划的重要性人力资源规划是制造业企业成功运营的关键因素之一。
它涉及到企业的长期发展战略和目标，帮助企业预测未来所需的人力资源，并制定相应的招聘、培训和绩效管理计划。
1. 提高生产效率通过合理的人力资源规划，制造业企业可以确保拥有充足的员工来满足生产需求。
合适的人员配置可以最大化生产力和效率，提高产品质量，降低成本，增强企业竞争力。
2. 减少用工成本人力资源规划可以帮助制造业企业避免过量或过少的员工配置。
过多的员工意味着开销增加，而过少的员工则会导致生产能力不足。
通过合理的人力资源规划，企业可以避免这些问题，降低用工成本。
3. 拓展市场前景人力资源规划还能为企业拓展市场提供支持。
例如，企业可以根据市场需求和趋势来确定人员技能的需求，以便更好地满足客户的需求。
此外，企业还可以通过培训和发展计划来提高员工的技能水平，以适应不断变化的市场环境。
II. 人力资源配置策略1. 招聘与招募制造业企业在人力资源规划中必须考虑招聘与招募策略。
通过制定招聘计划，企业可以吸引到高素质的员工。
同时，企业还需要定期评估招聘渠道和策略的有效性，并作出相应调整，以确保能够吸引到合适的人才。
2. 培训与发展培训与发展是提高员工技能和知识水平的关键环节。
制造业企业应该为员工提供相应的培训计划，以确保他们具备所需的专业知识和技能。
同时，在制定培训计划时，企业应该采用多种形式的培训方式，如内部培训和外部培训，以满足不同员工的需求。
3. 绩效管理与激励制造业企业应该建立健全的绩效管理体系，以评估员工的工作表现，并根据绩效结果提供相应的激励。
通过及时的反馈和激励，企业可以激发员工的工作积极性，提高生产效率。
企业人力资源规划方案范本(四篇)
企业人力资源规划方案范本____年企业人力资源规划方案一、引言人力资源是企业的核心资产，对于企业的发展至关重要。
在日益激烈的市场竞争环境下，合理规划和管理企业的人力资源，将直接影响到企业的竞争力和可持续发展。
基于此，本文将对____年企业的人力资源规划方案进行详细的分析和讨论。
二、人力资源环境分析1. 外部环境分析____年的外部环境将面临如下挑战和机遇：（1）人口结构变化：随着人口老龄化加剧，劳动力市场将变得更加紧张，企业将面临人才供给不足的挑战，需要采取相应的人才吸引和培养策略。
（2）科技创新：科技的迅猛发展将对企业的组织结构和工作内容产生深远影响，企业需要不断调整和更新员工技能和知识结构。
（3）全球化竞争：全球化竞争将加剧，企业需要面临来自全球范围内更多的竞争对手，并在此背景下吸引和留住高素质的人才。
2. 内部环境分析____年企业的内部环境将受到如下因素的影响：（1）组织战略：企业战略将直接影响到人力资源的规划和配置，需要根据企业战略调整人力资源的数量和质量。
（2）组织结构：组织结构对于员工的工作分工和协作方式产生重要影响，需要根据组织结构的变化进行相应的人力资源规划。
（3）员工需求：员工对于工作和职业发展的需求将不断变化，企业需要关注员工的需求，提供相应的发展机会和福利待遇。
三、人力资源规划目标1. 人力资源数量目标在____年，企业的总员工数量将达到X人，在不同职能部门的员工比例为X：X：X。
具体的人力资源数量目标将根据企业在各个业务领域的发展计划和需求进行调整。
2. 人力资源质量目标在____年，企业的人力资源质量目标将包括以下几个方面：（1）员工技能：提升员工的技术和专业能力，以应对日益复杂和变化的工作需求。
通过培训和发展机会，提高员工的综合素质和职业发展能力。
（2）员工满意度：提升员工满意度，增加员工的归属感和忠诚度。
通过制定合理的薪酬制度、激励机制和福利待遇，提高员工的工作满意度。
企业资源规划系统
企业资源规划系统企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种重要的信息管理系统，通过集成各个部门的业务流程和数据，实现企业内部各项资源的有效管理和优化利用。
本文将介绍企业资源规划系统的概念、构成要素以及其在企业管理中的作用和应用。
一、概念企业资源规划系统是指一种集成了企业内各个管理模块的信息系统，目的是全面管理企业的各项资源，提高企业整体绩效。
它可以涵盖企业的销售、采购、生产、人力资源、财务等各个方面，有效地整合各个部门的业务流程和数据，实现信息的共享和协同。
二、构成要素企业资源规划系统主要包括以下几个要素：1. 核心模块：包括供应链管理、生产管理、销售管理、财务管理等核心功能模块，在系统中起着决策支持和数据集成的作用。
2. 数据库：作为企业资源规划系统的基础，存储和管理企业各项业务数据，实现信息的共享和统一管理。
3. 网络通信模块：负责与外部供应商、客户以及企业内部各个部门之间的数据交换和共享。
4. 决策支持系统：通过数据分析、报表生成等功能，为企业管理层提供决策分析的支持，帮助管理者制定合理的战略和决策。
三、作用和应用1. 整合资源：企业资源规划系统能够整合企业内部的各项资源，包括人力资源、物资资源、财务资源等，实现资源的优化配置和利用。
2. 流程优化：通过企业资源规划系统，企业可以优化和标准化各个业务流程，提高工作效率和质量。
3. 决策支持：企业资源规划系统提供各种报表和数据分析功能，为企业管理者提供决策支持，帮助他们做出明智的战略和操作性决策。
4. 信息共享：企业资源规划系统实现了不同部门之间的信息共享和协同工作，加强了沟通和合作，避免了信息孤岛的存在。
5. 智能化管理：企业资源规划系统利用现代信息技术，采用智能化的管理手段，提高企业管理的自动化程度和智能化水平。
充分利用企业资源规划系统，企业可以实现内部各项资源的优化配置和有效管理，提高了企业的整体绩效和竞争力。
企业资源规划实施指南
企业资源规划实施指南 企业资源规划实施指南 一、企业资源规划概述 1.1 企业资源规划的定义与内涵 企业资源规划（ERP）是一种基于信息技术的管理系统，旨在整合企业内部的各种资源，包括人力、物力、财力、信息等，以实现企业资源的优化配置和高效利用。它不仅仅是一套软件，更是一种管理理念和方法，通过对企业业务流程的梳理和优化，将企业的各个部门和环节紧密相连，形成一个有机的整体，从而提高企业的运营效率、管理水平和竞争力。
1.2 企业资源规划的发展历程 ERP的发展经历了多个阶段。早期的物料需求计划（MRP）主要关注物料的需求计算和采购计划，以解决企业生产过程中的物料短缺问题。随着管理需求的不断提升，制造资源计划（MRP II）应运而生，它在MRP的基础上扩展了生产能力计划、车间作业管理等功能，将企业的生产、财务、销售等环节初步集成起来。而现代的ERP系统则进一步涵盖了供应链管理、客户关系管理、人力资源管理等多个领域，实现了企业全方位的资源整合和管理。
1.3 企业资源规划的主要功能模块 - 财务管理模块：负责企业的财务核算、预算管理、成本控制、资金管理等工作。它能够生成财务报表，为企业决策提供准确的财务数据支持，帮助企业管理者了解企业的财务状况和经营成果。 - 生产管理模块：涵盖生产计划制定、生产调度、车间作业管理、质量管理等功能。通过对生产过程的全面管理，确保生产任务按时、按质、按量完成，提高生产效率和产品质量。 - 供应链管理模块：包括采购管理、库存管理、销售管理、物流配送管理等。它能够优化企业的供应链流程，降低采购成本、库存成本，提高客户满意度，增强企业的供应链协同能力。 - 人力资源管理模块：主要处理员工招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理等事务。有助于企业合理配置人力资源，激发员工的工作积极性和创造力，提升企业的人力资源竞争力。
二、企业资源规划实施前的准备 2.1 明确企业实施ERP的目标 企业在实施ERP之前，必须明确自身的目标。是为了提高生产效率、降低成本、优化供应链管理，还是为了提升客户服务水平、加强财务管理等。明确的目标将为ERP的实施提供方向和指引，确保项目的成功实施能够为企业带来实际的价值。例如，一家制造企业可能希望通过ERP系统实现生产计划的精确制定，减少生产周期，提高设备利用率，从而降低生产成本；而一家销售型企业可能更关注客户关系管理的优化，提高客户满意度和忠诚度，进而增加销售额。
企业资源规划与管理方案
企业资源规划与管理方案企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种集成管理信息系统，旨在提高企业内部各个部门之间的协作，实现全面高效的资源管理。
本文将详细介绍企业资源规划与管理方案以及其在现代企业中的重要作用。
一、什么是企业资源规划与管理方案企业资源规划与管理方案是指将企业内部各个部门的业务流程、信息流程和资源整合在一起，通过共享数据和标准化流程来提高企业的运营效率和竞争力。
该方案通常包括人力资源管理、财务管理、物流管理、供应链管理等多个模块，并应用于信息系统中。
二、企业资源规划与管理方案的关键模块1. 人力资源管理模块：人力资源管理模块涵盖了员工信息、薪酬管理、绩效考核、招聘与培训等方面。
通过企业资源规划系统，企业可以更好地管理员工信息，并提供各种人力资源管理工具和报表。
2. 财务管理模块：财务管理模块主要负责企业核算、成本管理、资产管理、预算控制等方面。
通过统一的财务管理系统，企业可以实现全面、准确的财务核算，提高财务信息的及时性和精确性。
3. 物流管理模块：物流管理模块负责企业供应链中物流环节的规划、管理和控制。
通过企业资源规划系统，企业可以优化物流流程，提高物流效率，降低物流成本，同时增强对供应链的可视性和控制力。
4. 供应链管理模块：供应链管理模块主要涉及供应商的选择、采购、库存管理和配送等方面。
通过企业资源规划系统，企业可以优化供应链协同管理，提高供应链的灵活性和适应性，从而更好地满足市场需求。
三、企业资源规划与管理方案的实施步骤1. 规划与准备阶段：在这个阶段，企业需要明确项目的目标和范围，进行可行性分析并制定实施计划。
同时，企业应该组建专门的团队负责实施项目，明确各个团队成员的角色和职责。
2. 系统设计与开发阶段：在这个阶段，企业需要根据自身的业务需要和实际情况，制定系统的详细设计方案，并进行系统的开发和测试。
重点是确保系统能够满足企业的各项需求和功能要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天津理工大学中环信息学院2012~2013学年度第一学期经济与管理系09级信息管理与信息系统专业 企业资源规划科目期末考试复习提纲
By Vince.Art[09080008] 1 1、MRP的概念 MRP是以物料需求的计划与控制为主线的管理思想，及与此形成的信息系统。 物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）就是要指定原材料、零部件的生产与库存计划，决定外购什么，生产什么，定多少，生产多少，每次的订货和生产的批量是多少等。 2、物料清单的定义 任何制造业的产品，都可以按照从原料到成品的实际加工装配过程划分层次，建立上下层物料的从属关系和数量关系，对这种关系的描述模型一般称为物料清单（Bill of Materials，BOM）。 3、闭环MRP 将MRP的范围扩展到与生产能力相关的人力和设备等更多资源的计划和控制，将物料需求计划，生产能力需求计划，车间作业计划和采购作业计划全部纳入MRP，形成一个环形回路，这就是闭环MRP。【P8图】。 4、闭环MRP所依据的管理理念 1）供需平衡原则 2）优先级计划原则 5、MRPII与MRP的区别 MRPII在MRP基础上增加的主要管理理念是管理会计的应用 MRPII和闭环MRP的区别是增加了模拟功能。 6、对ERP的理解 1）ERP是软件包 2）ERP是先进管理理念 3）ERP是信息管理系统 4）ERP是决策和运营的管理平台 5）ERP是面向客户的制造管理系统 6）ERP是提升企业竞争力的重要工具 7）ERP是对企业资源全面优化的管理手段 8）ERP是应用信息技术对企业资源实行一体化管理 7、企业管理的概念 由企业人员对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。 企业的成产经营活动包括以生产为中心的基本生产过程，及联系到社会经济的流通分配、销售的过程 8、现代企业系统的结构 1）静态组织结构 1.垂直分系统结构：生产子系统、营销子系统、数字系统、财务子系统和人事子系统 2.水平分系统结构：决策子系统、中层管理子系统和基层作业子系统 2）动态组织结构 1.物流 2.人流 3.价值流 4.信息流 9、ERP的管理思想 10、全面质量管理的定义 全面质量管理（TQM）是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意，组织成员和社会的利益。 11、BPR的定义 业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善，使企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。 12、客户关系管理的定义 CRM（客户关系管理）是一种方法，它贯穿于企业内部与客户联系的经营和管理的各个方面，这种方法以现有的信息技术为实现手段，综合了企业各种非技术因素而形成的把握和运用客户信息的能力 13、准时制生产的定义 JIT（准时制生产）生产方式的基本目标是彻底消除生产过程中的一切无效劳动和浪费，提高效率，降低成本 14、准时制生产的基本思想 1、适时适量生产 2、劳动力柔性和设备柔性 3、质量保证 4、零库存管理 5、看板管理方式 天津理工大学中环信息学院2012~2013学年度第一学期经济与管理系09级信息管理与信息系统专业 企业资源规划科目期末考试复习提纲
By Vince.Art[09080008] 2 15、生产管理的概念 生产管理的主要功能是负责指导企业的产品或服务，其最终目标就是要找出如何做好且领先同业的管理方法，以建立企业特殊的竞争优势。 生产管理的主要任务是根据销售系统的市场需求，对生产进行合理安排，满足客户需要。 16、生产管理的范畴 1、计划管理。长期生产战略计划；中期生产规划；短期生产计划 2、各种生产主体的管理。设备管理；工厂布置；工具管理 3、物料管理。物料管理；材料管理；外协管理 4、作业管理。作业控制；作业标准 5、成本管理。成本计算；成本控制；成本分析 6、品质管理。品质标准；品质控制 7、综合管理。其他总体性的管理 17、生产管理是将科学的定量分析方法引入到生产管理中，摆脱了经验管理的束缚 18、生产管理常见的问题 1、计划和管理的难题 2、生产和控制的难题 3、库存和资金周转的难题 4、数据的及时查询和控制难题 19、ERP系统的生产类型 1、按订单设计或按项目设计 2、按订单装配或按订单制造 3、按库存生产 4、重复生产 5、批量生产 6、连续生产 20、ERP生产管理中的计划层次 1、战略层：战略计划，经营计划，生产计划，主生产计划 2、战术层：物料需求计划，能力需求计划 3、操作层：车间作业控制 21、物料需求分为独立需求、相关需求、库存 22、计划期：也叫计划展望期，是生产计划所覆盖的时间范围 23、提前期：指已交货或完工日期为基准倒排计划，推算出工作（采购、生产）的开始日期或订单的下达日期，这个期间的时间跨度称之为提前期 24、计划期由近至远 25、工作中心的概念 工作中心是基于设备和劳动力状况，将执行相同或相近工序的设备、劳动力组成的一个生产单元 26、工艺路线的概念 工艺路线主要说明物料实际加工和装配的工序顺序、每道工序使用的工作中心、各项时间定额（如准备时间、加工时间和传送时间，传送时间包括排队时间与等待时间）以及外协工序的时间和费用 27、主生产计划 确定每一具体的最终产品在每一具体的时间段内生产数量的计划 28、主生产计划的意义 1、承上启下：将宏观计划转换为微观计划 2、沟通内外：集成市场信息与内部信息 29、MPS的编制 30、物料需求计划 物料需求计划(Materials Requirement Planning，MRP）就是要指定原材料、零部件的生产与库存计划，决定外购什么、生产什么、什么物料必须在什么时候订货或开始生产、定多少、生产多少、每次的订货和生产的批量是多少 31、MRP输入信息 1、生产什么？生产多少？何时完成？ 显示、有效、可信的MPS，真实的毛需求 2、要用到什么？ 准确的BOM，及时的设计更改通知 3、已有什么：已订货量？到货时间？已分配量？ 准确的库存信息：下达订单跟踪信息；确认订单、领料单、提货单 4、还缺什么？净需求？ 批量规则、安全库存、损耗（物料主文件） 5、下达订单的开始日期？ 天津理工大学中环信息学院2012~2013学年度第一学期经济与管理系09级信息管理与信息系统专业 企业资源规划科目期末考试复习提纲
By Vince.Art[09080008] 3 提前期（物料主文件或工艺路线） 32、车间作业控制 车间作业控制(Production Activity Control，PAC）属于ERP执行层的计划，是在MRP所产生的加工制造订单（即自制零部件生产计划）的基础上，按照交货期的前后、生产优先级选择原则以及车间的生产资源情况（如设备、人员、物料的可用性、加工能力的大小等等），将零部件的生产计划以订单的形式下达给适当的车间 33、车间作业控制具有纠正偏差的功能 34、优先级的定义 优先级来确定待加工物料的先后顺序，数字越小说明加工的级别越高，应该先加工 35、资源需求计划的定义 需求资源计划（Resource Requirement Planning，RRP）指同销售与运作规划相伴运行的远期能力计划。资源需求计划所指的资源是关键资源，可以是关键工作中心的工时、关键原材料（受市场供应能力或供应商生产能力限制）、资金等少量关键因素。用每一种产品系列消耗关键资源的综合平均指标（如工时/台，吨/台或元/台）来计算。 36、粗能力计划 粗能力计划(Rough Cut Capacity Planning，RCC）是指与主生产计划相伴运行的中期能力计划，是对关键工作中心的能力进行运算而产生的一种能力需求计划，因此粗能力计划是一种计算量较小、占用计算机机时较少、比较简单粗略、快速的能力核定方法 37、能力需求计划 38、能力需求计划要解决的三个问题 1、各个物料经过哪些工作中心加工？ 2、各个工作中心的可用能力和负荷是多少？ 3、工作中心的各时段的可用能力和负荷是多少？ 39、生产管理与其他子系统的关系 40、财务管理与其他子系统的关系 1、库存子系统中的收、发、存信息 2、采购在系统中的应收帐信息 3、生产系统中的加工费等信息 4、设备系统中的维修、保养工时信息 5、质量系统中的质量成本 6、计划系统中的预算信息 41、客户关系管理的核心思想 1、客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础 2、重视客户的个性化特征、实现一对一营销 3、不断提高客户满意度和忠诚度 4、客户关系始终贯穿于市场营销的全过程 42、订单处理过程 产品报价、建立初步订单、信用审核、库存查询、建立正式订单、订单处理（修改、撤销、跟踪）、发票开出、开出发货单、货物发运 43、销售分析的目的 一方面是通过监督销售员在销售过程中所获得的利润效率效果；另一方面是提高产品销售的透明度，便于分析完成了或没有完成的销售目标的原因；还有一方面是了解销售业绩，各种资源的利用状况，找出与现实最大利润目标之间的差距，从而进一步通过提高企业管理水平来提高经济效益 44、销售管理与其他子系统的关系 45、采购管理 46、采购类型 1、根据采购的主体不同，可分为个人采购和集团采购 2、根据采购方法的不同可以分为传统采购和科学采购 47、采购管理与其他子系统的关系 48、库存的分类、定义 库存的含义：库存是处于储存状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品 企业内常用库存种类：原材料库存、在制品库存、产成品库存、周转库存、安全库存。 49、经济订货批量 50、财务会计与管理会计的定义 财务会计所提供的信息来源是多方面的，比如：总账管理、应收应付账款管理、固定资产管理、工资管理、票据管理以及多币制管理等