企业资源规划简介
企业资源规划总结报告
企业资源规划总结报告企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）是指通过整合公司内部各个部门的信息系统，采用统一的数据库管理平台，以实现企业资源的有效优化和整合。
本文将对企业资源规划的背景、特点、优势和应用进行总结和分析。
一、背景随着信息技术的快速发展和企业规模的扩大，各个部门间的信息孤岛、软件系统不互通等问题逐渐凸显。
企业资源规划应运而生，旨在通过集成解决方案，打通信息壁垒，提高企业信息化水平，促进业务协同和决策智能化。
二、特点1. 综合性：企业资源规划系统综合了公司内部各个部门的信息，包括生产、采购、销售、财务、人力资源等方面的数据，实现了公司业务的全面管理。
2. 集成性：企业资源规划系统采用统一的数据库管理平台，各个模块之间实现数据的共享和互通，避免了多套独立系统之间的数据冗余和不一致。
3. 客户化：企业资源规划系统可以根据企业的具体需求进行定制开发，以适应企业特殊的业务流程和管理模式。
4. 可扩展性：企业资源规划系统具备较高的可扩展性，可以根据企业规模的不同，进行后续的功能扩展和升级。
5. 灵活性：企业资源规划系统支持多种设备和平台，可以实现多终端的访问，提高员工的工作效率。
三、优势1. 信息整合：企业资源规划系统整合了公司内部各个部门的信息，实现了数据的共享和流通，避免了信息孤岛和沟通协调问题。
2. 流程优化：企业资源规划系统通过对企业业务流程的规范化和优化，提高了业务处理的效率和质量，减少了人工操作的错误和重复。
3. 决策支持：企业资源规划系统提供了实时、全面的数据分析和报表功能，帮助管理层做出准确的决策，促进企业的战略调整和发展。
4. 成本控制：企业资源规划系统通过精细化的成本核算和控制，帮助企业实现资源的合理配置和利用，降低了各项成本开支。
5. 管理协同：企业资源规划系统实现了跨部门、跨地区、跨时区的协同办公，促进了企业内外部资源的整合与协作。
企业资源规划
企业资源规划企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）是一种综合管理系统，通过整合与管理企业各个部门与业务流程相关的信息，提高组织内部的协同效率，实现资源的优化配置和全面的决策支持。
本文将探讨企业资源规划的定义、实施步骤以及对企业的影响。
一、企业资源规划的定义企业资源规划是指利用信息技术手段，将企业的各个业务领域的信息相互关联，形成一个统一的信息管理系统。
在这个系统中，各个部门之间的信息可以共享、协同工作，从而实现资源的高效管理。
企业资源规划的目标是提高企业的生产效率、降低成本、增强竞争力。
二、企业资源规划的实施步骤1. 确定需求：在实施企业资源规划之前，企业需要明确自身的需求，包括业务流程的改进、信息系统的集成、数据的管理等方面的需求。
只有清楚了解自身需求，才能选择适合的ERP系统。
2. 系统设计：根据企业的需求，进行ERP系统的设计。
系统设计包括业务流程的重构、数据模型的建立以及各个模块的功能设计等。
3. 系统实施与测试：在系统实施阶段，需要对ERP系统进行安装、配置和数据导入等操作。
同时，为了保证系统的正常运行，还需要进行系统的测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等。
4. 培训与推广：在ERP系统实施完成后，需要对企业员工进行培训，使其能够熟练地操作ERP系统。
此外，还需要通过内部宣传和推广，提升员工对ERP系统的认知度和使用率。
5. 运维与升级：ERP系统的运维工作十分重要。
企业需要建立健全的系统运维机制，保证系统的稳定运行。
同时，定期对系统进行升级，以适应企业的变化需求和技术的更新。
三、企业资源规划对企业的影响1. 流程优化：企业资源规划可以帮助企业优化业务流程，消除冗余环节和人为干预，提高工作效率和质量。
2. 数据一致性：企业资源规划将各个部门的信息整合在一起，保证数据的一致性和准确性，减少信息的传递和处理错误。
3. 决策支持：企业资源规划提供了全面、准确的数据分析和报表，为企业决策提供支持。
企业资源规划
减少人力成本
通过自动化和智能化管理，减少人力成本，提高工作效率。
提升企业决策水平
数据驱动决策
通过数据分析，为企业提供科学、准确的决策依据，提高决策水 平。
实时监控与预警
实时监控企业运营状况，及时发现和解决潜在问题，预防风险。
战略规划与预测
基于数据分析，制定企业战略规划和预测未来发展趋势，提高战略 规划水平。
企业资源规划的未来发展
企业资源规划技术的发展趋势
云计算技术
云计算为企业资源规划提供了灵活、可扩展的部署方式， 降低IT成本，提高数据处理能力。
大数据分析
通过大数据技术，对企业资源规划产生的海量数据进行挖 掘和分析，为企业决策提供有力支持。
人工智能与机器学习
人工智能和机器学习技术在企业资源规划中的应用，能够 实现自动化决策和智能优化。
对系统的各个模块进行集成测 试，确保模块之间的协调性和 稳定性。
系统上线
经过测试验证后，正式上线企 业资源规划系统，开始为企业 提供服务。
数据迁移与初始化
将旧系统中的数据迁移到新系 统中，并进行必要的初始化操
作。
后期维护与优化
日常维护
定期对系统进行维护，确保系统的稳 定运行和数据的安全性。
功能优化
。
功能模块设计
根据企业业务需求，设 计系统的功能模块，满 足企业的日常运营和管
理需求。
数据库设计
设计高效、稳定的数据 库结构，确保数据的准
确性和安全性。
界面设计
设计友好、易用的用户 界面，提高员工的使用
体验和效率。
系统测试与上线
单元测试
对系统的各个模块进行单元测 试，确保每个模块的功能正常
企业资源规划方案
企业资源规划方案企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种集成管理企业各项资源的信息系统，旨在提高企业的效率、降低成本、优化资源利用率，并实现企业战略目标。
本文将论述企业资源规划方案的设计和实施。
一、需求分析与规划在设计和实施企业资源规划方案之前，首先需要进行需求分析与规划。
这一步骤的重点是明确企业的现状与目标，确定系统所需功能模块以及相关流程和数据要求。
通过与各部门的沟通，梳理和整理企业的业务流程、信息流程和决策流程，为后续的系统设计和实施做好准备。
二、系统设计与定制根据需求分析与规划的结果，设计与定制企业资源规划系统。
这个过程包括数据库设计、功能模块开发、界面设计等。
在设计过程中，要考虑系统的可扩展性、安全性和易用性，以确保系统能够适应未来的业务发展和变化。
三、系统实施与测试在系统设计与定制完成后，开始系统实施与测试。
这一阶段需要根据项目进度制定详细的实施计划，并组织项目团队进行系统安装、数据迁移、培训和用户测试等工作。
通过系统测试，可以发现和解决潜在问题，确保系统在投入使用之前的稳定性与完整性。
四、数据迁移与培训系统实施完成后，进行数据迁移与培训工作。
数据迁移是将原有数据导入到新系统中的过程，需要确保数据的准确性和完整性。
同时，在系统投入使用前，对企业的员工进行培训，使其能够熟练操作和使用新系统。
五、上线与运维企业资源规划系统上线后，需要进行运维工作。
这包括系统的监控与维护、问题解决和功能优化等。
通过建立完善的运维机制，保证系统的稳定性和安全性，提供及时的技术支持和服务。
六、数据分析与优化企业资源规划系统上线后，可以通过对系统数据的分析和挖掘，发现业务问题和趋势，为企业的决策提供参考。
同时，通过对系统的运行情况进行监测和评估，及时发现问题，并进行系统的优化和改进。
七、总结与展望设计与实施企业资源规划方案是一个复杂而又具有挑战性的过程。
通过对企业需求的分析和归纳，以及对系统功能和流程的设计与优化，可以帮助企业实现高效的资源管理和运营。
企业资源规划合理规划和利用企业各类资源
企业资源规划合理规划和利用企业各类资源企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是指企业为了实现全面优化和高效利用各类资源，从战略层面对资源进行规划和管理的过程。
合理规划和利用企业各类资源，对于企业的发展至关重要。
本文将从人力资源、财务资源和生产资源三个方面，探讨企业资源的合理规划和利用。
一、人力资源规划和利用人力资源是企业最重要的资源之一，对于企业的发展具有决定性的影响。
合理规划和利用人力资源，能够提高企业的竞争力和创新能力。
1. 人力资源规划人力资源规划是根据企业的战略目标和业务需求，对人力资源进行需求预测和供给分析，以确定合理的人力资源配置和补充计划。
在制定人力资源规划时，企业应考虑到员工的能力和技能，以及未来的发展趋势，以便做出准确的预测和决策。
2. 人力资源利用人力资源利用是指根据人力资源规划的要求，将人力资源合理地分配到各个岗位和项目中，发挥员工的专长和潜力，提高工作效率。
企业可以通过培训和发展计划，提升员工的技能和能力，使其更好地适应企业的发展需求。
二、财务资源规划和利用财务资源是企业生存和发展的基础，合理规划和利用财务资源，能够保证企业的健康运作和可持续发展。
1. 财务资源规划财务资源规划是指企业根据其经营活动和资金需求，对财务资源进行预测和配置。
规划包括预算编制、资金筹措和风险管理等方面，并根据不同的经营阶段和需求，制定相应的财务战略和目标。
2. 财务资源利用财务资源利用是指企业将财务资源合理地投入到各个经营活动中，以获取最大的收益。
企业可以通过优化资本结构、降低成本和提高效益，实现财务资源的最大化利用。
三、生产资源规划和利用生产资源是企业生产经营所必需的各种资源，包括物料、设备和技术等。
合理规划和利用生产资源，能够提高生产效率和产品质量，降低生产成本。
1. 生产资源规划生产资源规划是指企业根据产品需求和市场需求，对生产资源进行规划和配置。
企业资源规划
企业资源规划企业资源规划（ERP）是一种集成管理企业核心业务流程和信息的管理信息系统，它通过整合来自各个部门的信息，包括生产、采购、销售、财务等，以实现企业全面、快速、准确地共享信息，从而提高企业的运行效率和管理水平。
一、概述企业资源规划（ERP）是一套全面集成的管理信息系统，它将企业中的各个部门的计划、生产、采购、销售、财务等业务流程统一起来，实现企业资源的共享，提高企业的运行效率和管理水平。
ERP系统采用现代信息技术，以跨部门和跨企业的方式，集成和管理企业的各种资源和信息，包括人员、机器、物料、货物、资金等。
二、ERP系统的特点1. 集成性：ERP系统是一个全面集成的管理信息系统，它将企业的各种业务流程统一起来，并将它们与企业的战略目标、业务流程和组织架构相互结合。
这种集成性能够帮助企业实现高效的业务处理和决策支持。
2. 模块化：ERP系统是一个模块化的系统，它包括了许多子系统和模块组成。
每个模块都是专门针对一种业务流程，例如生产、采购、销售、财务等。
这种模块化的设计能够让企业根据自己的需求来选择不同的模块，实现对业务流程的全面管理。
3. 可定制性：ERP系统是一个高度可定制化的系统，它能够根据企业的特定需求进行配置和定制。
这种可定制性能够保证系统能够满足企业的具体业务流程需求，从而提高企业运营效率。
4. 明确的业务流程：ERP系统是基于企业业务流程的，它提供了明确的业务流程和规范的业务操作流程。
这种明确的业务流程和规范的业务操作流程能够帮助企业实现高效的业务运营和管理决策。
三、ERP实施的步骤1. 规划阶段在规划阶段，企业需要确定ERP实施的目标和方向，明确实施ERP的意义和影响，制定详细的实施计划，并建立ERP实施的组织架构和管理机制。
2. 分析阶段在分析阶段，企业需要对其业务流程和信息系统进行全面的分析和评估，识别其存在的问题和瓶颈，确定改善方案和关键实施点，并建立ERP实施的详细计划和任务清单。
企业资源规划教学课件
云端化与移动化趋势
总结词
随着云计算和移动设备的普及，企业资源规划系统正逐渐向云端化和移动化方向发展。
详细描述
云端化能够降低企业硬件成本，提高数据安全性和可扩展性。移动化则使得企业资源规划系统能够随时随地进行 访问，提高了工作效率。同时，移动设备上的应用也为企业资源规划提供了更多的可能性。
数据驱动决策支持
系统开发与部署
总结词
开发并部署系统
详细描述
依据系统设计方案，进行系统开发、编程、数据库建立 等工作，并进行系统集成和部署，确保系统正常运行。
系统测试
总结词
验证系统功能和性能
详细描述
对开发完成的系统进行功能测试、性能测试、安全测试 等，确保系统符合设计要求，能够稳定运行。
上线与运维
总结词
系统上线运行及维护
02
企业资源规划系统构成
财务模块
总结词
财务数据管理中心
详细描述
财务模块是企业资源规划系统中的核心模块之一，主要负责企业的财务管理和 会计工作。它能够实现自动化、精确的财务管理，包括账务处理、报表生成、 成本核算、预算控制等功能。
销售模块
总结词
销售业务管理平台
详细描述
销售模块是企业资源规划系统中的重要组成部分，主要负责销售业务的管理和流程优化。它能够实现销售预测、 销售订单管理、销售分析、客户关系管理等功能，帮助企业提高销售效率和客户满意度。
采购模块
总结词
采购业务管理平台
详细描述
采购模块是企业资源规划系统中的重要组成部分，主要负责采购业务的管理和流程优化 。它能够实现供应商管理、采购订单管理、采购分析等功能，帮助企业降低采购成本、
提高采购效率。
库存模块
企业资源计划
企业资源计划企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP），是指利用计算机技术和信息管理方法，帮助企业有效整合和管理各项资源，实现全面优化和提升业务效率的管理系统。
随着信息化技术的快速发展，ERP系统已经成为现代企业管理的重要工具之一。
1. ERP的概念和作用ERP系统是将企业内部的各个部门、流程以及数据进行整合，实现信息的共享和流动，提高决策的准确性和效率。
其核心是通过整合企业内外部的资源，实现数据的全面集成和业务流程的优化，从而提高企业的生产力和竞争力。
2. ERP的发展历程ERP系统的发展经历了几个阶段：早期阶段主要是单一功能的应用系统，后来演变为集成管理系统，再到如今的全面信息化管理系统。
随着技术的不断创新和企业对管理需求的提高，ERP系统也在功能和性能上不断完善和发展。
3. ERP系统的特点1.集成性：ERP系统涵盖了企业在各个方面的管理需求，实现了不同部门之间的数据共享和协作。
2.标准化：ERP系统制定了一套标准的业务流程和规范，帮助企业实现统一管理。
3.实时性：ERP系统能够及时更新数据并提供实时的分析和报告，帮助企业管理者做出及时决策。
4.灵活性：ERP系统具有一定的灵活性，可根据企业的实际需求进行定制和调整。
4. ERP系统的实施过程ERP系统的实施过程是一个复杂而漫长的过程，需要企业充分准备和投入大量资源。
常见的实施步骤包括需求分析、系统选择、定制开发、数据迁移和培训等环节。
只有经过认真规划和实施，企业才能最大程度地发挥ERP系统的作用。
5. ERP系统的优势和挑战5.1 优势•提高效率：ERP系统有效整合了企业内部各项资源，实现了信息和业务流程的无缝连接，提高了工作效率。
•降低成本：通过优化资源配置和管理方式，ERP系统能够降低企业的运营成本和提高利润率。
•管理决策：ERP系统提供了丰富的数据分析和报告功能，帮助管理者及时了解企业运营状况并制定决策。
企业资源规划
企业资源规划企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是指企业为了实现企业整体业务过程的有效管理，而对物流、生产计划、采购、资金、库存等资源进行整合和规划的一种管理方法。
其目的是通过系统化的方法，实现资源的优化配置和决策的科学化，从而提高企业的竞争力和经济效益。
企业资源规划的核心是将企业的各个业务部门、业务流程及相关信息集成到一个统一的系统中。
通过建立一个统一的数据库，实现对企业各项资源的全面掌控。
通过信息的共享和流通，实现资源的高效利用。
企业可以及时、准确地获取各项资源的使用情况，并进行合理配置和管理。
同时，ERP系统还可以帮助企业进行预测和决策，提高企业的灵活性和响应能力。
企业资源规划系统通常包括以下模块：采购管理、销售管理、生产管理、财务管理、人力资源管理和客户关系管理。
各个模块之间相互关联，可以实现信息的共享和流通。
企业可以根据自己的实际情况，选择需要的模块进行定制化开发和部署。
企业资源规划系统的优点主要有以下几点：1. 提高了资源的利用率。
通过对企业资源的全面监控和调度，可以避免资源的重复使用和浪费，提高资源的利用效率。
2. 提高了生产效率。
ERP系统可以实现生产过程的智能化管理和自动化控制，减少了人为因素的干预，提高了生产效率和质量。
3. 降低了运营成本。
通过对企业各项资源的集中管理和优化配置，可以降低企业的运营成本，提高企业的盈利能力。
4. 加强了企业决策的科学性。
通过对企业各项资源的全面监控和数据分析，可以提供决策者所需的准确和及时的信息，帮助企业做出科学决策。
然而，企业资源规划系统也存在一些挑战和问题。
首先，实施和部署一个完整的ERP系统需要耗费大量的时间和金钱。
其次，企业在引入和使用ERP系统时需要进行业务流程重塑和组织架构优化，涉及到员工的培训和适应过程，可能会导致内部阻力和不适应。
此外，由于ERP系统的定制化开发和部署，存在一定的技术风险和后期维护困难。
企业资源利用规划
企业资源利用规划1. 概述企业资源是指企业拥有并能运用的各种物质、技术、人力、信息等方面的资源。
企业资源的合理利用对企业的发展至关重要。
本文将从资金、人力资源、技术和信息资源等方面探讨企业资源的规划与利用。
2. 资金资源规划资金是企业发展的基础，因此对资金资源的规划尤为重要。
首先，企业应合理分配资金资源，确保每个部门都能得到适当的资金支持，从而保证业务的顺利进行。
其次，企业需根据市场需求和预计收益，对投资项目进行优先级排序，确保资金得到最大化的利用。
此外，企业还应定期进行财务分析，确保资金用于创造更多的经济效益。
3. 人力资源规划人力资源是企业最重要的资源之一，对于人力资源的规划与利用可以提高企业的竞争力。
首先，企业应根据业务需求和发展战略，制定合理的人力资源规划，确保拥有足够的人力资源来支撑企业的发展。
其次，企业应加强员工培训和职业发展规划，激发员工的创造力和潜力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 技术资源规划技术资源是企业创新和发展的关键。
企业应对技术资源进行规划和整合，确保能够及时获取最新的技术信息和技术支持。
此外，企业还应加强技术创新和研发投入，不断提升自身的核心竞争力。
同时，企业还应积极与其他企业和科研机构进行合作，共享技术资源，推动技术进步。
5. 信息资源规划信息资源是企业决策和经营管理的基础。
企业需建立健全的信息系统，实现信息资源的统一管理和共享。
同时，企业应加强对信息资源的分析和挖掘，及时获取市场信息和竞争对手动态，从而调整企业策略，提高市场竞争力。
此外，企业还应确保信息资源的安全性和保密性，以避免信息泄露和损失。
6. 资源利用评估企业应定期对资源的利用情况进行评估，分析资源利用的效果和问题。
通过评估，企业可以及时调整资源规划和利用策略，提高资源利用的效率和效益。
评估结果还可以为企业提供决策依据，促进企业的长期发展。
7. 资源整合与共享企业资源的整合和共享是提高资源利用效率的重要手段。
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財務 及 會計
功能性業務活動之間的關連性3
客戶
1. Payment
8. Job information
人力 資源
2. Invoice and credit memos
4. cost/profit analysis
財務 與
會計
7. Hiring needs
6. Sales data and manufacturing cost analysis
財務 與 會計
人力 資源
1. Hiring needs 2. Job information
行銷 與 銷售
1. Hiring needs 1. Hiring needs
供應鏈 管理
Information flow
Marketing
Information flow
Sales
Information flow
行銷 與 銷售
3. Sales order data
5. Production plans, materials, and inventory
供應鏈 管理
功能性業務活動之間的關連性4
2. Job information
2. Job information, payroll and benefit/expense data
3. Sales forecasts and sales orders
行銷 與
銷售
7. Hiring needs
2. Sales order data for billing
供應鏈 管理
4. Product availability data and order status
6. Cost/profit analysis, per-unit cost
1970年代
企業應用軟體 MRP
應用範圍
部門
資訊系統架構 大型主機
需求重點
成本
1980年代 MRPII 工廠
迷你電腦 品質
市場特性 大眾市場 區隔市場
少樣多量 多樣少量 生產模式
產品供給導向
1990年代 2000年代ERPຫໍສະໝຸດ EERP企業供應鏈
主從架構 網路運算
速度 協同規劃
利基市場
一對一行 銷
少量客製 大量客製
問題：各部門業務活動與流程自成一個體系，和其他部門之間的橫向溝 通，需經由top management的協調，故稱為U-form組織。
功能性組織的發展背景與好處
市場環境
客戶偏好穩定、生產技術變化不大、市場快速成長
生產體系的轉變
相較於原始的craft production，廠商藉由標準化(standardization)產品、 零組件、製程，以進行大量生產(mass production)。如：Ford在1910年 代的Model-T。
乃是一財務會計導向(Accounting-riented)的資訊系統，它 主要的功能是將企業用來滿足顧客訂單所需的資源(涵蓋 了採購、生產與行銷作業所需的資源)進行有效的整合與 規劃，以擴大整體經營績效並尋求降低成本之策略！
目的
提供即時且整合資訊 使日常企業流程加速進行並提供資料以供主管決策
預測、客戶訂單、 生產規劃/主生產排程、生產結構/物料零件表處理器、存貨控制、物料
需求規劃、 採購、產能規劃、現場控制與排程、 會計、財務分析
MRP II的功能區塊
MRP II (Manufacturing Resource Planning)2
MRPII systems begin with MRP, Material Requirements Planning. MRP allows for the input of sales forecasts from sales and marketing. These forecasts determine the raw materials demand. MRP and MRPII systems draw on a Master Production Schedule, the break down of specific plans for each product on a line. While MRP allows for the coordination of raw materials purchasing, MRPII facilitates the development of a detailed production schedule that accounts for machine and labor capacity, scheduling the production runs according to the arrival of materials. An MRPII output is a final labor and machine schedule. Data about the cost of production, including machine time, labor time and materials used, as well as final production numbers, is provided from the MRPII system to accounting and finance.
精神
員工不該被當成像機器設備般對待，而是能夠提供更高的附加價值 如果員工能夠在生產活動當中的某個步驟都做的符合品質(TQM)，那
麼公司就不必堆積存貨作為緩衝(JIT)，同時能夠生產高品質的產品。 七種浪費的源頭：無謂的運輸(transportation)、存貨(inventory)、運轉
ERP (Enterprise Resource Planning)
1990年代初期，美國Gartner Inc.顧問公司和 American Production and Inventory Control Society (APICS)創造 出企業資源規劃系統一詞，並定義如下：
企業資源規劃系統
沙賓法案(The Sarbanes-Oxley Act)
緣起
在2001年底，美國發生有史以來最大之會計弊案恩隆案後，相關的企 業弊案接踵而至，導致美國自三十年代經濟大恐慌以來最大的投資信 心危機，也重創全球資本市場投資者的信心，也使得投資人與證券主 管機關體認到，唯有建構完善的公司治理機制，才能導正資本市場， 提昇國家競爭力，為此美國特別通過企業改革法（沙賓法案）
客戶需求導向
MRP (Material Requirements Planning)
發展於1960年代中期 將「存貨控制」與「生產規
劃」予以電腦化 使用「物料零件表、存貨、
主生產排程」來計算相依物 料需求 基本功能
經濟訂購量(Economic Order Quantity, EOQ)
供應鏈 管理
7. Hiring needs
5. Production plans, materials, and inventory
行銷 與 銷售
6. Sales data 1. Sales forecasts and manufacturing
and sales orders cost analysis
PC、區域網路、主從架構的技術突破，帶來一波End User Computing風潮
這些資訊系統大都獨立開發或採購而來 企業為能使這些系統中的資料得以交換或整合，常需耗費龐大人力物力 因此對一個能及時整合各主要流程的系統需求就應運而生
ERP：擺脫資訊孤島的困境
何謂ERP？
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ERP的發展沿革
Configure-to-Order(CTO) 資訊是企業組織流程「整合」和「協調」的關鍵機制。
企業電腦化的歷程
歐美企業從1960年代開始以資訊系統處理企業資料 在部門分工的企業體制下，功能性應用系統各自獨立
發展
代表性應用系統：會計系統、人事薪資系統、MRP、… 系統延展與資料分享方式：大型主機/終端機主從架構
功能性組織面臨的問題
市場環境變遷
客戶需求快速轉變、產品多樣化、市場全球化 中央集權式的大量生產模式無法滿足客戶要求彈性的需要。
功能性組織的缺點
忽視部門之間的相依關係 部門之間協調成本極高：累死高階主管 落入部門本位的思維 缺乏彈性
新的組織模式
GM在1930年代採用多產品部門(M-form)組織，將雪佛蘭、別客、奧司 摩比、凱迪拉克、龐帝克五個車系劃分為五個部門，自行開發和生產
(motion)、等待(wait)、生產過剩(over production) 、重作(overprocessing) 、瑕疵(defects)
基本假設
規模經濟和範疇經濟在當前生產體系的重要性越來越低 取而代之的是，溝通、運輸以及資訊處理成本的重要性越來越高
例子
長鞭效應(bullwhip effect)、資訊--存貨成本之間的替代關係 Push vs. pull production: Make-to-Stock(MTS)、Make-to-Order(MTO)、
各部門自行負責會計、財務，若部門財務表現不佳則換調主管。部門 內部仍採用大量生產模式。
不論Ford或GM基本上仍採取大量生產模式的設計，以追求規模和範疇 經濟為目標。這種模式直到Toyota的彈性生產系統(Flexible Production Systems)出現後才有所轉變。
彈性生產體系
企業資源規劃簡介
1
簡報大綱
企業為何需要ERP？ 何謂ERP？ ERP 導入 以ERP為基礎的企業e化 ERP市場現況
企業為何需要ERP？
3