电商运营月度工作计划
电子商务专员月度工作计划
电子商务专员月度工作计划作为一名电子商务专员，制定月度工作计划是非常重要的，可以帮助我们更好地规划和执行工作任务，提高工作效率和成果。
下面我将为您详细介绍电子商务专员月度工作计划的内容。
首先，在月度工作计划中，我们需要确定本月的总体目标和重点工作内容。
根据公司的战略目标和业务需求，我们可以确定电子商务专员的目标是销售额的增长、市场份额的扩大、客户满意度的提升等。
同时，也要确定本月的重点工作内容，如推广活动策划、产品促销方案制定、网站运营优化等。
其次，我们需要制定具体的工作计划和实施方案。
在制定计划时，可以按照时间先后顺序和优先级级别来安排工作，制定每项工作的具体步骤和完成期限。
同时，还要制定实施方案，包括相关资源的准备、团队协作的安排、风险控制的预案等。
第三，我们需要具体分解和安排每项工作任务。
在制定每项工作任务时，要明确任务的执行者、完成时间、质量要求等，确保每个步骤都有明确的目标和指导。
同时，也要合理分配工作任务，充分发挥每个人的能力和潜力，提高工作效率和完成质量。
接着，我们需要制定工作进度和绩效考核标准。
在制定工作进度时，可以采用每周、每半月或每月的汇报形式，及时了解工作进展情况，发现问题和风险，并及时调整计划。
同时，也要制定绩效考核标准，包括销售额、客户反馈、市场份额等，以评估专员的工作表现和贡献。
最后，我们需要进行总结和反馩。
在月底或工作周期结束时，要对本月工作进行总结和评估，包括目标的完成情况、工作效果的评估、经验教训的总结等，为下一个周期的工作提供参考和借鉴。
同时，也要进行反馈，听取员工的意见和建议，不断优化和改进工作计划和执行方案。
总的来说，电子商务专员月度工作计划是一个循环逐步提升的过程，通过不断总结反思，及时调整改进，不断挖掘潜力和创新，提高工作效率和绩效，实现个人和团队的目标。
希望以上内容能够帮助您更好地制定和执行电子商务专员的月度工作计划，取得更好的工作成果。
电商月度工作总结和计划
电商月度工作总结和计划一、月度工作总结（一）销售业绩在过去的一个月里，我们电商平台的总销售额达到了_____元，相较于上个月增长了_____%。
其中，核心产品的销售额为_____元，占总销售额的_____%。
通过对销售数据的深入分析，我们发现销售额的增长主要得益于以下几个方面：1、新产品的推出：我们在本月推出了几款具有创新性和竞争力的产品，受到了市场的热烈欢迎，有效带动了销售额的提升。
2、营销活动的成功举办：通过举办限时折扣、满减优惠等活动，吸引了大量消费者购买，提高了客单价和购买频次。
3、优化了产品页面：使产品展示更加清晰、吸引人，提高了消费者的购买意愿。
（二）流量与用户获取1、网站流量本月网站的总访问量为_____人次，较上月增长了_____%。
其中，来自搜索引擎的流量占比为_____%，社交媒体带来的流量占比为_____%，直接访问的流量占比为_____%。
通过对流量来源的分析，我们发现搜索引擎优化（SEO）工作取得了一定的成效，但社交媒体引流还有较大的提升空间。
2、用户获取新用户注册数为_____人，较上月增长了_____%。
我们通过线上广告投放、合作推广等方式，有效地扩大了品牌知名度，吸引了更多新用户的关注和注册。
（三）客户服务1、客户咨询本月共收到客户咨询_____条，其中关于产品咨询的占比为_____%，关于订单处理的占比为_____%，关于售后服务的占比为_____%。
我们的客服团队能够及时回复客户咨询，平均回复时间为_____小时，客户满意度达到了_____%。
2、售后服务处理了_____起售后问题，主要包括产品质量问题、物流配送问题等。
我们积极与客户沟通，及时解决问题，有效降低了客户投诉率，维护了品牌形象。
（四）供应链管理1、库存管理对库存进行了密切监控和管理，确保了热门产品的充足库存，同时避免了滞销产品的积压。
本月库存周转率为_____次，较上月有所提高。
2、物流配送与多家物流合作伙伴保持良好的沟通与协作，确保了订单的及时发货和准确配送。
电商月工作计划范文
一、前言随着电子商务的快速发展，市场竞争日益激烈，为了提高公司电商业务的竞争力，提升销售业绩，特制定本电商月工作计划。
本计划旨在明确本月电商工作的重点、目标及实施步骤，确保电商业务稳步推进。
二、工作目标1. 提升电商平台整体流量及转化率；2. 扩大品牌知名度，提升品牌形象；3. 提高客户满意度，增加复购率；4. 优化供应链，降低成本，提高利润率。
三、具体实施步骤1. 电商平台上线推广（1）优化店铺装修，提升视觉效果，提升用户体验；（2）针对不同平台特点，制定个性化推广策略；（3）开展店铺活动，吸引新客户，提高老客户复购率；（4）利用社交媒体、短视频等渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度。
2. 电商平台运营优化（1）优化产品详情页，提升产品描述质量，提高转化率；（2）优化产品分类，方便客户快速找到所需产品；（3）加强客服团队建设，提高客户满意度；（4）定期分析销售数据，找出问题，及时调整运营策略。
3. 电商平台营销活动（1）策划并实施促销活动，如限时打折、满减优惠、买赠等；（2）与知名品牌合作，举办联营活动，扩大品牌影响力；（3）开展会员活动，提高客户粘性，增加复购率；（4）关注市场动态，及时调整营销策略。
4. 电商平台客户服务（1）加强客户咨询解答，提高客户满意度；（2）关注客户反馈，及时解决客户问题；（3）开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务；（4）建立客户档案，跟踪客户消费习惯，提供个性化服务。
5. 供应链优化（1）优化库存管理，降低库存成本；（2）加强供应商合作，提高供应链稳定性；（3）提高物流配送效率，降低物流成本；（4）关注产品质量，确保客户满意度。
四、总结本月电商工作计划将围绕提升流量、转化率、品牌知名度、客户满意度及供应链优化等方面展开。
通过以上措施的实施，有望实现公司电商业务的稳步增长。
在实施过程中，要密切关注市场动态，及时调整策略，确保工作目标的达成。
电商部经理月工作计划
一、前言本月，电商部将紧紧围绕公司整体战略目标，结合市场动态和行业趋势，制定以下工作计划，确保各项工作有序推进，提升公司电商业务的竞争力。
二、本月工作重点1. 电商平台运营优化2. 产品推广与销售策略3. 团队建设与人才培养4. 数据分析与市场调研三、具体工作计划1. 电商平台运营优化（1）对现有电商平台进行全面评估，针对问题进行优化调整；（2）加强与其他电商平台合作，拓展销售渠道；（3）优化产品分类和搜索功能，提升用户体验；（4）定期检查商品库存，确保库存充足，避免缺货情况。
2. 产品推广与销售策略（1）制定本月产品推广计划，包括线上线下活动、优惠券发放等；（2）针对重点产品，制定精准的推广方案，提高转化率；（3）分析竞争对手的营销策略，优化我司产品定价和促销政策；（4）关注行业动态，紧跟市场趋势，推出新产品。
3. 团队建设与人才培养（1）组织团队进行业务培训，提升员工技能水平；（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力；（3）选拔优秀员工，进行晋升和激励机制改革；（4）关注员工需求，提供良好的工作环境和福利待遇。
4. 数据分析与市场调研（1）收集电商平台数据，进行销售数据分析，为运营决策提供依据；（2）关注市场动态，了解竞争对手情况，为产品推广提供参考；（3）分析用户行为，优化产品结构和页面布局；（4）开展市场调研，了解用户需求和行业趋势。
四、工作进度安排1. 第一周：完成电商平台运营优化方案，提交给相关部门审批；2. 第二周：制定产品推广计划，与相关部门沟通协调；3. 第三周：开展团队培训，提升员工技能水平；4. 第四周：收集电商平台数据，进行销售数据分析，为运营决策提供依据。
五、预期成果1. 电商平台运营优化，提升用户体验；2. 产品推广效果显著，提高销售额；3. 团队凝聚力增强，员工满意度提升；4. 数据分析准确，为运营决策提供有力支持。
六、总结本月工作计划旨在提升公司电商业务的竞争力，为达成公司整体战略目标奠定基础。
店铺运营月度工作计划范文
店铺运营月度工作计划范文一、总体目标本月度工作重点是提高店铺的线上线下综合运营效率，增加销售额和客户满意度。
具体目标如下：1. 提升店铺的品牌知名度和美誉度；2. 提高线上线下销售额；3. 提升客户满意度和复购率。
二、市场分析1. 行业发展趋势：当前，随着消费升级和互联网技术的普及，线上线下融合的零售模式逐渐成为行业发展的新趋势；2. 竞争对手分析：需要重点关注竞争对手的产品、价格、促销活动等方面的情况，及时调整和改进店铺运营策略；3. 消费者需求分析：深入了解消费者的需求和购物习惯，为店铺的产品定位和服务提供方向。
三、工作计划1. 商品管理（1）优化商品库存结构，对畅销商品进行加强推广，对滞销商品进行清理处理；（2）根据市场需求和客户反馈，调整商品采购计划，添加新品和热门商品；（3）推动品牌合作，引入高品质新品，提升店铺的产品品质和品牌形象；（4）加强商品信息的完善和更新，提高商品页面的质量和吸引力。
2. 营销推广（1）开展线上线下营销活动，结合店铺促销政策和产品特点，制定一系列促销活动和营销方案；（2）加强社交媒体推广，提升店铺的线上曝光和品牌影响力；（3）加强线下门店宣传和促销活动，提高客户到店购买的积极性。
3. 客户服务（1）建立客户档案，加强对现有客户的维护和管理；（2）加强客户反馈与需求收集，及时调整和改进店铺的服务和产品；（3）提高客户满意度，增加客户忠诚度和复购率。
4. 人员管理（1）加强团队的协作，明确各部门的目标和责任，提高团队执行力；（2）加强员工培训，提高员工的服务意识和专业素养；（3）及时总结团队运营中的经验和问题，形成相应的解决方案和改进措施。
5. 数据分析（1）定期对店铺运营数据进行分析，包括销售数据、客户数据和市场数据等；（2）根据数据分析结果，及时调整和改进店铺运营策略和方案；（3）定期向管理层提交数据分析报告，分析店铺运营的优势和不足，提出改进建议。
四、风险控制1. 法律风险：严格遵守相关法律法规，确保店铺运营的合法性和规范性；2. 供应链风险：加强与供应商的合作，提高供应链的灵活性和可控性；3. 竞争风险：加强对竞争对手情况的跟踪和分析，及时制定相应的应对策略。
电商运营月度工作计划及目标拆解
电商运营月度工作计划及目标拆解下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!电商运营月度工作计划及目标拆解引言电商运营作为企业的重要组成部分，对于实现销售目标和提升品牌影响力至关重要。
电商月工作计划
一、工作目标本月工作目标：提升店铺流量，提高转化率，增加销售额，优化客户体验，提升品牌知名度。
二、具体工作计划1. 电商平台上线推广（1）完成天猫商城申请，预计1月20日完成所有手续，开始店铺装修，预计1月30日正式上线。
（2）优化京东商城产品详情页，预计1月25日前完成。
（3）保持京东商城每日流量稳定在300人左右，历史最高月访问量达到4747人，成单82件。
2. 电商运营活动策划（1）策划“满就送”活动，购物满100元赠送精美礼品，提高客户购买意愿。
（2）开展限时打折活动，设置一日一价，吸引客户抢购。
（3）推出收藏有礼活动，鼓励客户收藏商品，提高复购率。
（4）优化套餐搭配，推出性价比高的套餐，满足不同客户需求。
3. 关键词优化与店铺装修（1）针对产品关键词进行优化，提高搜索引擎排名。
（2）优化店铺装修，提升视觉效果，提高客户购物体验。
4. 客服人员培训与客户服务（1）对客服人员进行培训，提高服务质量，提升客户满意度。
（2）开展客户回访活动，了解客户需求，及时解决客户问题。
5. 数据分析与优化（1）每日关注店铺流量、转化率、销售额等数据，分析原因，及时调整策略。
（2）针对活动效果进行数据分析，总结经验，为后续活动提供参考。
6. 推广运营（1）报名参加各大电商平台活动，提高店铺曝光度。
（2）寻找淘客，提高店铺流量和成交率。
（3）在各大论坛、微博等平台发布文章，回评论，提高品牌知名度。
7. 费用、流量及成交量报表跟踪（1）每日跟踪费用、流量及成交量数据，分析成本效益。
（2）定期总结费用、流量及成交量数据，为后续工作提供依据。
三、工作总结与反馈1. 每月底进行工作总结，分析本月工作完成情况，总结经验教训。
2. 向上级汇报工作进度，听取反馈意见，调整工作策略。
3. 根据市场变化，及时调整工作计划，确保工作目标的实现。
四、注意事项1. 加强团队协作，提高工作效率。
2. 注重细节，提高服务质量。
3. 关注市场动态，及时调整工作策略。
工作计划电商月工作计划最新8篇
工作计划电商月工作计划最新8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电商运营月度工作计划计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活动都离不开计划。
下面就是小编整理的电商运营月度工作计划，一起来看一下吧。
范文一：电子商务项目运营计划书电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.3、购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.以上单项目版面设计，会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障;1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器;网络设备：路由器、交换机、防火墙服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分：A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)B、web服务器软件C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。
电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广，提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上，通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端，增加两个系统的客户点击量和会员注册，从而增加电子商务的附加值，试点成功后再进行其他区的复制。
范文二：20xx年下半年电商运营部工作计划 1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。
跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。
建立口碑回头客。
做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。
产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。
利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。
产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。
提高产品连带，提升客单价。
6. 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。
(需要客服人员完成)7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外) 店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。
更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。
库存充足情况下可考虑参加组团。
部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。
不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。
专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。
考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。
冲信誉等产品应考虑更多的因素。
考虑是否压货以免加重工厂的压力。
如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。
基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。
坚决做好有呼必应，有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。
增加人员后实行轮班制度。
美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。
产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。
活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。
维系活动资源以及团购网关系。
安排活动的筹备工作以及策划。
推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。
跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。