品质

品质，企业的生命线

五月、六月是我们公司的“品质月”活动，我们各个部门应以“品质月”活动为契机，大力提高员工的产品质量意识，在实际生产中，培养员工的自检、互检、专检意识和质量控制意识，从而减少不合格产品的产生和杜绝质量事故的发生。

品质是企业的生命，品质是企业发展壮大的重点基础，产品质量对于企业的重要性是不言而喻的。首先，论发展，品质才是硬道理。邓小平说过：“发展才是硬道理。”在品质是就是企业生命的今天，品质已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。品质的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有品质就没有市场，没有品质就没有效益，没有品质就没有发展。因此，品质量才是硬道理！

其次，抓品质，品质意识是关键。品质决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。品质是企业的生命，品质意识是企业生命的灵魂，因此必须增强员工的品质意识。

最后，求品质，把握细节是重点。追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住品质。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证品质才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高品质的重点。

2012年5月23日，工程部李课长组织了一次关于公司品质的处理流程讨论会议，会议上李课长指出，我们应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度。每个环节都要制定详细的质量管理标准。从产品开发、工艺流程设计到原材料采购，从第一道工序到产品生产出来，从装箱到运输，每个环节必须制定详细的、可控制的管理标准。事前控制的重点放在产品开发和标准制定上。技术和标准一旦出现失误就会给质量管理带来很大麻烦，因此应当从根本上尽量减少质量事故、降低质量管理难度。事中控制主要指从原料进厂到产品完工期间，按照工艺标准进行质量监督的过程，也是质量管理的核心工作。事中控制要求严格检查、及时反馈、及时整改。事后控制的重点是确保每个产品合格并把不合格产品及时反馈给制造部门进行返工。

其实，客户和员工是最好的品质改善者。客户是产品质量的裁判，应当及时对客户反馈的意见进行调查和整改。客户的不满是企业改进的方向，提高客户的满意度和忠诚度是企业长盛不衰的法宝。员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉制造环节的每一个细节，调动他们的积极性和主动性是改善品质基本点。

公司应该加大力度规范质量管理细节，提高产品质量，以品质求生存、促发展，全方位满足中、高端顾客的要求，与时俱进谋发展；把产品做强、做大的同时，需要公司全员全方位参与。各部门特别是品管课应对产品质量严格控制，采取预防为主的质量措施，因为产品的质量不是检测出来的，而是生产出来的。没有最好，只有更好，是我们联奕力求卓越的品质意识；打造著名品牌，奉献精品产品，是我们联奕的恒定追求！