江苏自考之人力资源管理——人员素质测评大纲

第一章素质测评导论

三、填空题

1个体的素质是遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变的，因而具有一定的可塑性。

2、行为方式、工作绩效与行为结果（包括工作产品在内）是素质表现的主要媒介与途径。

3、素质的构成在这里是指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次。

四、名词解释

1什么是素质？答：我们把素质限定在个体范围内，指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与心理素质两个方面。

2、什么是素质测评？答：是指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在

主要活动领域的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直

接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。

3、什么是选拔性素质测评？答：是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。这是人力资源管理活动中经常要用到的一种素质测评。

4、什么是开发性素质测评？答：是一种以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评。

5、什么是诊断性素质测评？答：是以服务于了解素质现状或以组织诊断问题为目的的素质测评。

6、什么是考核性素质测评？答：又称鉴定性素质测评，是以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。

五、简答题

1选拔性素质测评与其他类型的测评相比，其特点有五点:

（1 ）整个测评特别强调测评的区分功用；

（2 ）测评标准的刚性最强；

（3）测评过程特别强调客观；

（4 ）测评指标具有选择性；

（5）选拔性测评的结果或是分数或是等级。

2、诊断性素质测评与其他类型的测评相比，其特点有四点:

（1 ）测评内容或者十分精细，或者十分广泛；

（2）测评的过程是寻根究底；

（3）测评结果不公开；

（4）测评具有较强的系统性。

3、在运用考核性测评时应注意以下几个原则:

（1）全面性原则

（2）充足性原则

（3）可行性原则

（4）权威性和公众性原则

4、素质测评的主要功能有哪些？

（1）评定

（2 ）诊断反馈

（3）预测

（4）其他功能：有助于组织人力资源配置的科学化、有助于人力资源开发、有助于人力资源的优化管理。

5、素质测评评定功能的正向发挥表现在？

（1 ）促进与形成作用

（2 ）激励与强化作用

（3 ）导向作用

6、诊断反馈功能的正向发挥表现在？

（1）咨询的作用；

（2）对人力资源开发方案的制订与选择，对开发工作的计划与改进，起着参考作用；

（3）调节与控制的作用。

六、论述题

1、简述素质的特性。

答：

（1）基础作用性

（2）稳定性

（3）可塑性

（4）内在性

（5）表出性

（6）差异性

（7）综合性

（8 ）可分解性

（9 ）层次性与相对性

第三章素质测评的历史与发展

三、填空题

1、"性”相当于人员素质中的心理素质。

2、孔子认为，智、仁、勇、艺、礼、乐是人员的六大优秀素质。

3、测评目标与测评指标是构成人员素质测评标准的两大方面。

4、科学合理的人才选拔一般以素质测评为基础，中国古代的人才选拔素以德为重。

5、荐举与选举都是以察举为基础。

6、科举即设科举人，开创之始以品德测评为主。

7、科举在中国历史上延续了1300年。

8、察举、九品中正、科举与世袭是中国历史上选拔人才和委任官职的四大形式。

9、测评的内容集中体现在测评标准上。干部测评的标准概括起来说就是“德才兼备”

四、名词解释

1、察举：即通过观察比较的方式来选择人才。察举中首重品德测评，其特点是察言观行、考行究德。

五、简答题

1、简述中国古代九品中正的测评思想。

答：首先，要求由那些公正无私且富有识人评判经验的专家担任选拔之职，显然其对素质的

测评应比一般人或兼任之人更为科学准确。

其次，九品中正要综核九品名实，要求各等有一个具体客观的评定标准。

再次，中正官必须亲自或派人去察访每个士人的家庭背景与现实表现，作出行状评语。

最后，中正官所定的品级，一般二年一清定。在清定调整中，中正或上级有权对所评定的人物，按其言行再给予升降，作“以五升四，以六升五”，或“自五退六，自六退七”的

变动。

六、论述题

1、素质测评方法改革的趋向。答：一、评价型转向开发型

二、主观随意性转向客观化

（一）测评标准的统一化、明确化与行为化

（二）步骤的程序化、多层化

（三）测评内容的具体化、写实化、等级化与数量化

三、单一型转向综合型

（一）测评目的与功用的全面兼顾

（二）日益重视素质结构的整体性测评

（三）内容与标准的综合扩展

（四）主体的扩充与结合

（五）测评方式的综合并用

四、传统型转向现代化

第四章素质测评的原理

一、填空题

1、素质测评的基本模式是一种黑箱模式。

二、名词解释

1、职位限原则，即指每一个职位，对任何任职者都有最起码的素质要求。

2、素质消退，即指任职者的素质，因为得不到适当的环境与刺激条件的作用而逐渐萎缩，得不到发展发挥，以致向相反方向解体。

3、角色，是社会学和社会心理学从戏剧中借用的术语，它是由一定的社会地位和身份所决定的，符合于一定的社会期望的行为模式。美国社会心理学家乔治--米德是最先使用一词的。

“角色”

4、我们引用“角色” 一词于工作类别之中，称之为工作角色，是指由于特定环境与工作任务不同而形成的特定工作性质与特征。

5、定性测评，就是采取经验判断的方法与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评。而定量测评，就是采取量化的方法侧重从行为的数量特点对素质进行测评。

二、简答题

1、素质测评的基本原理？

答：原理1:个人的每一个行为（先天性的条件反射行为除外）表现，都是其相应心理素质在特定环境中的特定表征。

原理2:素质是一种相对稳定的组织系统，各个体不尽相同，它可以综合不同环境下的刺激，使个体对这些不同的刺激作出一致的反应行为。

六、论述题

1、素质测评的特点。

答：（一）抽象性------效度

（二）稳定性------信度

（三）层次差异性-----区分度

（四）间接性

（五）主观性

（六）互动性

（七）社会性

（八）相对性与模糊性

（九）整体性2、素质测评的主要原则

答：（一）客观测评与主观测评相结合