借助销售逻辑促进家庭保单销售三部曲话术
保险销售技巧和话术大全

保险销售技巧和话术大全1.了解客户需求:在销售保险产品之前,了解客户的需求是至关重要的。
通过仔细倾听和提问,了解客户的家庭状况、财务状况和风险承受能力,以便为其提供最合适的保险方案。
2.建立信任关系:建立与客户的信任关系是成功销售保险产品的基础。
通过展示专业知识和经验,以及提供客户评价或成功案例,让客户相信您能够为他们提供最合适的保险解决方案。
3.解释保险产品:客户不一定了解各种保险产品和术语,因此您需要使用简单明了的语言解释产品和条款。
确保客户充分理解他们购买的保险产品的强项和限制,以便他们作出明智的决策。
4.强调保险的价值:客户购买保险的主要原因是为了保护他们的家人、财产和财务利益。
强调保险的价值,例如在紧急情况下提供财务帮助、保护家庭免受意外风险的打击等。
5.创造紧迫感:通过创造紧迫感,促使客户尽快购买保险产品。
例如,提醒客户有可能增加的风险,或者告诉客户保险费用可能会随着时间的推移而增加。
6.引用案例和客户评价:分享一些关于您成功帮助客户的案例和客户评价,以增加客户对您和您的产品的信心。
这样的故事可以证明您的专业知识和保险产品的有效性。
7.提供选择:给予客户不同的保险选择,让他们能够根据自己的需求和预算做出决策。
客户更可能购买他们感觉自己有选择的权力,而不是被迫接受一种保险产品。
8.克服客户的异议:客户可能会有一些疑虑和异议,例如保险费用过高、不愿意接受医疗检查等。
针对这些异议,您需要耐心解释并提供解决方案,如分期付款、提供更低的保险费用选项等。
9.使用正面的语言:在与客户交流时,使用积极和正面的语言是非常重要的。
避免使用消极的词汇,例如“如果您不购买保险,您可能面临巨大财务损失”,而是使用积极的语言,例如“购买保险可以让您获得财务安全,无论发生什么事情”。
10.后续跟进:销售保险产品也需要后续跟进。
跟进可以包括关怀客户、提供额外的服务和建议,以及定期检查他们的保险需求是否有变化。
这样可以建立客户忠诚度,同时也为未来的推销创造机会。
保险推销话术大全(3篇)

第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
卖保险的话术经典语句

卖保险的话术经典语句
卖保险的话术经典语句如下:
1. "保险是为了您和您家人的未来安全着想,让您在遇到意外情况时能够得到经济上的保障。
"
2. "我们的保险产品覆盖范围广泛,可以满足不同人群的需求,包括人寿保险、医疗保险、意外保险等。
"
3. "我们的保险计划可以根据您的具体情况进行定制,以确保您获得最合适的保障和最优惠的保费。
"
4. "我们的保险公司有多年的经验和良好的信誉,为您提供可靠的保险服务。
"
5. "我们的保险产品具有灵活的付款方式和优惠的保费,让您轻松应对不同的经济情况。
"
6. "我们的保险专家团队将全程为您服务,帮助您选择最适合您的保险计划,并解答您的疑问。
"
7. "我们的保险产品具有全球范围内的保障,无论您身在何处,都能得到我们的支持和保障。
"
8. "我们的保险公司与各大医疗机构、药店等合作,为您提供更便捷的理赔服务和优惠的医疗费用。
"
9. "我们的保险计划可以帮助您规划理财,为您的未来提供更稳定的财务支持。
"。
保险销售话术技巧和话术

保险销售话术技巧和话术1.建立信任:-"您好,我是XX保险公司的销售代表。
我们公司在这个行业已经有XX年的丰富经验,我们专注于为客户提供最适合他们的保险计划。
"-"我们的公司有成千上万的客户信赖我们的产品和服务,这是我们成功的关键之一、"2.个性化:-"根据您的需求,我可以为您量身定制一个适合您的保险计划。
"-"我了解到您最近在购买房屋,我们有一份特别适合新房屋业主的保险计划。
"3.引发兴趣:-"您知道吗?根据我们的调查,许多人在遭受意外事故后发现自己没有适当的保险保障。
"-"有一位客户最近遭受了车祸,但是由于他没有购买车辆保险,所以他需要自己承担所有修理费用。
您希望避免这种情况发生在您身上吗?"4.产品优势:-"我们的保险计划覆盖了各种风险,包括意外事故、疾病、财产损失等。
"-"我们的保险计划可以为您提供全面的保障,让您和您的家人在面对任何突发情况时都能得到支持。
"5.树立紧迫感:-"现在是购买保险的最佳时机,因为我们的保险计划价格优惠,而且只限于本月。
"-"保险是一项重要的投资,越早购买,您和您的家人就越早得到保障。
过去的客户中有许多人悔不当初,希望他们能早点购买保险。
"6.克服客户疑虑:-"我们的保险计划是经过专业的团队设计的,专为您的需求量身定制。
"-"我们的公司有一套完善的理赔流程,非常快速和高效。
您只需要提交相关文件,我们就会尽快为您办理理赔。
"7.与客户互动:-"您对哪种类型的保险比较感兴趣?我们可以根据您的需求推荐最适合的保险计划。
"-"您在保险方面有什么疑问或担忧吗?我可以为您解答。
"8.关动客户购买:-"我可以为您提供一份保险报价,您可以先了解一下价格和保险金额,然后再决定是否购买。
保险销售技巧和话术大全

保险销售技巧和话术大全作为保险销售员,掌握一些关键的销售技巧和话术是非常重要的。
下面是一些常用的保险销售技巧和话术,帮助您与潜在客户建立深入的对话,提高销售效果。
1.打破冷场:-您好,我是XX保险公司的销售员,我来了解一下您对保险的需求。
-这是一份关于您和家人未来的保护计划,可以给您一些建议吗?-有关您未来的财务安排和风险管理,我有一些信息可以分享给您。
2.了解客户需求:-是否对自己的健康状况和未来的风险保障有一些担忧?-您对财务保障和家庭安全有什么想法?-您对退休后的资金安排有没有一些计划?3.引起对话兴趣:-您知道吗?许多人发现购买保险是一个非常明智的投资。
-您了解我们的特别计划吗?它可以为您提供额外的护理和医疗保障。
-现在是购买保险的一个好时机,您不想多了解一些吗?4.高兴的客户例子:-我最近的一个客户,他在一次重大事故中因为有医疗保险得到了全额报销。
-我的一位客户通过购买人寿保险,为他的孩子的教育计划提供了巨大的支持。
-我想与您分享一些成功的案例,听起来不错吧?5.引导客户发现需要:-过去的经验告诉我们,预防远比治疗更好。
你对自己的健康做了哪些规划?-您对家庭财务安全的风险有没有思考过?-对于那些意外事件,您是否有提前准备?6.解决客户疑虑:-作为一家信誉良好的保险公司,我们拥有多年的经验和专业团队,能够为您提供优质的服务。
-您只需支付非常小的一笔费用,就能获得全面的保障。
您认为这值得吗?-我们的保险政策非常灵活,可以根据您的需求进行调整。
7.提供额外价值:-如果您购买我们的保险,我们将为您提供24小时的紧急援助服务。
-与其他保险公司相比,我们的理赔速度更快更方便。
-您还知道我们的保险不仅包括意外伤害,还提供旅行保险和医疗保险吗?8.购买决策引导:-您可以选择按月支付或一次性支付,哪种方式对您更方便?-鉴于您的需求,我建议您选择我们的XX保险计划。
-我们公司目前有一个特别优惠,只有在本周购买才能享受,请您考虑一下。
保险销售的万能话术

保险销售的万能话术保险销售的万能话术【文章导读】一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
下面是小编为您整理的保险销售的万能话术,给您参考和借鉴。
要是以后你不做了,怎么办?张先生,我的身份是保险公司的代理人,我现在跟您谈保险是代表公司来为您服务的。
您要买的是受《保险法》保护的、具有经济合同效力的人寿保险,那上面载明了权利和义务。
只要弄清这一点,我想您就不会因为我的原因而产生疑问了。
就算我真的要离开保险公司,您的保障也是不会变的。
买保险以合同为准,您凭保单可得到同样的福利,是保险公司在替您服务。
而且就目前来讲,我十分热爱保险行业,已经下决心把寿险作为自己的终生事业,绝不会轻易离开,这点请您放心好了,更何况我们公司里有很多优秀的客户经理,他们也都会像我一样,为您提供很好的服务的。
我们公司还专门成立了客户服务中心,他们也会为您提供良好的售后服务的。
我朋友是做保险的,我找他买客户先生,象您这么成功的人,交际面又那么广,朋友肯定很多的,说实话,您有朋友在保险公司,我还能和你谈这么久,谢谢您给了我一次练习口才的机会。
现在保险业这么发达,我国几十万人投身这个行业,所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。
既然您有朋友在保险公司,那我相信您对保险事实上也比较了解了。
但话又说回来,买东西不一定总是要跟朋友买的。
比如,您也一定有朋友在卖服装、卖家电或者卖一些其他的生活用品,但您不可能凡是买这类东西都找他们吧?尤其人寿保险,又是一个长达数十年的契约,为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。
我有个客户,他的表姐也在保险公司,可他不但自己找我买保险,还把他的朋友介绍过来跟我买。
他认为保险是一门很专精的学问,一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。
如果向朋友购买,碍于情面可能不好问得太多。
一旦发生权益受损的情况,往往为了追根究底造成朋友间翻脸,或是为了维持友谊只好自己吃亏。
保险销售话术
保险销售话术
1、表达欢迎:
您好!非常欢迎您来到星空保险服务部,很高兴能为您服务。
2、介绍产品:
我们星空保险服务部提供各种保险产品,有人身保险、财产保险和健
康保险。
我们的保险产品能够根据您的需求完全定制,提供最全面的
保障。
3、分析客户需求:
首先,让我们先了解您的需求,以便提供与您需要匹配的保险产品。
您有什么要求和预算?我会根据您的信息为您定制最合适的保险方案。
4、介绍产品利益:
我们的保险产品针对不同的需求定制,不仅支持客户建立多方面的保护,而且可以提供最高的理赔价格,为您的财产、家庭生活提供全面
的安全保障。
5、强调选购保险的重要性:
无论您是一名企业家,想要给自己和家人购买保险,还是想要购买保
险把家人照顾好,保险有着非常重要的作用。
6、展望未来:
将来,当您有需要时,我们都可以为您提供更多的保障服务,让您更安全、更方便地享受保险服务——不只是一次临时之帮,还有时刻为您提供全方位贴心服务。
卖保险的技巧话术经典
卖保险的技巧话术经典
1.非常高兴与您见面,接下来,我们一起探讨一下您的保险需求吧!
2.您是否有考虑过为您的家人和财产购买保险?
3.保险可以起到超越财富转移、补偿损失等作用,通过保险服务可以让您放心,减轻财务负担。
4.保险能为您和您的家庭解除后顾之忧,保障您在发生不测时能够安然度过困境。
5.重点看一下,您最急需要哪些保险项目,我们一起商量一下好吗?
6.如果确定申请了某项保险,欢迎您在此选择费率最合理的方案。
7.欢迎您咨询各种保险项目,如家庭保险、意外险、重疾险、旅行险等,我们会为您提供有力的财务保护。
8.请您安心,我们所提供的产品,正是满足补偿损失、抗风险及保护财富等功能的最佳方案。
9.有什么不明白的地方可以问我,我会尽心解答,满足您的保险需求!。
保额销售--家庭保险需求分析训练话术
保额销售—-家庭保险需求分析(话术)一、认错式接触面谈—-体现“现在的专业性"在对客户进行家庭保障需求分析之前,要对客户说以下的话:“以前都是我的错,因为我不够专业,不知道该卖您多少保险,您也不知道该买多少,结果咱俩就象拉据一样,我说5000,您说2000,结果没有给您建立一个很好的保障。
现在不同了,公司推出一套非常科学的《家庭保险需求分析》,我帮您算算,看看您到底应该有多少保障,您也可以对自己的保障需求更加清楚。
”反复说的三句话:“买不买没关系,您看看我讲的有没有道理。
”“我能不能为您设计一份低保费、高保障的计划。
”“能不能把您的亲戚朋友介绍给我,我帮他们算一算。
”二、计算保额的缺口1.您的年龄是岁,按照我们国家的政策,您正常应该是岁,退休,这样离您退休还有年。
您目前每月家庭生活支出是元.2.我们来算一个数,您看有没有道理:如果您往银行存入元,银行按%利息给我们,您就可以每月从银行拿10元,一直拿满年。
3.您现在每个月家庭支出是元,是10元的倍,所以要想每个月能从银行拿元,存入银行的本金也应该是元的倍,即万元。
4.确认:也就是说,您存入银行元,可以每月领取元,一直领取年。
请问,这笔钱您准备好了吗?相信即使准备好了,也不会全部存入银行,我们会有其它的投资.所以,我建议您建立一个相同数额的保障。
5。
是啊,您可以不需要这份保障,但您的收入需要这样的保障. 三、解释保额的缺口第一个图:风险图(您要建立一个数额相等的保障)这个保障就是您的基本保额.您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和小孩无忧无虑过着很好的生活.一旦有什么意外发生,您的家庭就会非常被动,家庭的收入就会中断。
一旦我们建立这万保额,就能保证您的家人每月拿元,一直拿满年。
家庭的生活不会受到太大的影响.(重复讲解)第二个图:资产图不过您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。
这样最终您会建立一笔 万的资产。
这笔钱是您的个人财产。
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序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
性别
女 男 女 男 男 女 女 男 男 男
年龄(岁)
31 40 32 45 43 38 44 40 48 47
给付金额 (万元)
191.55 139.97 130.02 108.49 106.40 101.13 92.84 92.35 88.98 87.29
升华到对家庭责任体现:我们提前做准备的目的不仅仅是为自己打算,对未来财富的规划,更是家庭 责任的体现,防止万一我们发生风险的时候,我们家人的生活能够不被改变(女儿还是那个骄傲的公 主,儿子是那个自信的阳光男孩,父母能无忧的安享晚年)。
道出保险是必须品:每一个家庭都应该做风险管理,从购买的顺序上,保险甚至比房子更重要,利用 财务杠杆原理,花少部分的钱保障家庭能应对突发重大的财务损失,这样生活才能从容不迫,您认同 吧?所以保险不是买不买的问题,而是买多少的问题。
8
钱
家
存折
庭 有价证券
财 金银珠宝 富
房产证
我们辛苦打拼了大半辈子, 赚下来的所有财富都在我们的家 里面。我们的家里面有我们平常 生活所需的资金和存折,还有买 的基金股票证券、金银珠宝首饰。 我们希望辛苦打拼下来的财富永 远属于我们,所以我们给家里按 上防盗门窗,防止小偷偷走我们 的家庭财富。
保障缺口
—— —— 270 142 —— 399 407 408 61 13
关键句:第一步曲——展示理赔数据
总述现在社会健康状况: 福先生,虽然人们都意识到健康对于自己和家庭都很重要,但是现实不容乐观,不良的饮食习惯、 工作忙、压力大、应酬多让身体不堪重负。特别是在无锡这种高负荷、快节奏的城市,健康问题更 加显著。 展示理赔数据: 您看,这是我们无锡中国人寿2016年理赔的数据,其实能引发我们深思的。 第一,理赔件数和理赔金额不断增加,分别比去年增加了29%和31%,身故理赔金额最高139万, 重疾理赔金额最高191万; 第二,30岁以前,意外是主要身故原因,30岁以后为恶性肿瘤,重疾和意外平均理赔年龄是40岁, 保险理赔高发年龄段为31-45岁;现在患重疾的年龄呈年轻化趋势,发病概率也在提升;
传递信心:值得我们开心的是随着医疗技术水平的提升,我们重大疾病的治愈率在提高,很多的癌症 患者在良好的心态和优越的治疗环境下都康复了。
思考生病后所需费用:人生病后是需要计算三笔费用的,医疗费、康复费用、收入损失补偿。特别是 31-45岁,这正好是上有老、下有小责任最重、最关键的人生阶段。如果万一我们生病了,准备个十 几万,也许这笔钱还不够我们的医疗费用,再加上生病后至少3-5年不能正常工作,这时收入是中断 的,还有后续的康复费用,算一算辛苦攒的十多万能解决我们多少问题呢?如果做足了准备,就减少 恐惧和担忧,哪怕生病,不仅可以安心治病,相当于带薪休假,甚至可以提前退休。
3417
49.46%
0.8
39
医疗
576
2.61%
3530
51.10%
0.16
30
合计
22056
——
9608
——
2.30
31
2016年无锡公司理赔给付金额2.2亿元,给付件数近1万件,相比2015年(金额1.71亿元,件数7305万
件),金额、件数分别增长29.41%和31.52%,增长迅速;
身故件均给付10.5万,重疾4.5万,相比2015年略为上升,但保障仍明显不足;
出险原因
甲状腺癌(重疾) 车祸(意外身故) 高坠(意外身故) 急性心肌梗塞(重疾) 车祸(意外残疾) 宫颈癌(重疾) 宫颈癌(重疾) 溺水(意外身故) 车祸(意外身故) 骨肉瘤(疾病身故)
告知年收入 (万元)
20 15 50 50 20 300 200 300 30 20
2016年十大案例中,意外出险5件(包括车祸3件),恶性肿瘤出险4件;
第三,重疾赔付金额是所有赔付金额占比高达31.8%;医疗给付件数占比最高,达51.1%,但重疾 的平均给付额4.5万,保障明显不足,无法满足家庭需求。
总结意外和疾病无法掌控: 其实我们都希望一辈子能够健健康康,但一个人无论多有本事,有两件事情是无法控制的,一个是 大病,一个是意外
7
关键句:第二步曲——唤醒需求
借助销售逻辑促进家庭保单销售
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开发家庭保单优势
对业务员 • 快速提升件数 • 增加客户粘度 • 省时省力高效
双赢
对客户 • 家庭保障更全面 • 配置更合理 • 一站式解决
三步曲
展示理赔数据——引发客户的紧迫感和危机感 唤醒需求——让客户认可并有购买的欲望 说明购买保险三原则——告诉客户买保险需要科学规划
您向客户展现过理赔数据吗?是如何展示的?
2016年理赔概况
2016年各类事故理赔概况
事故原因
给付金额(万元)
金额
占比
给付件数 件数
占比
件均给付 金额(万元)
平均年龄(岁)
身故
11893
53.92%
1138
16.47%
10.5
40
重疾
6856
31.08%
1523
22.05%
4.50
41
残疾
2731
12.38%
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借用理赔数据导入观念
为什么要用理赔数据导入???
理性客户越来越多,需要公信力较强的证据辅以展业,而数据是最能说明 问题,容易引起客户共鸣和深思。
要善于借助数据沟通保险理念,特别是已经发生的理赔真实数据,让客户 知道保险是真正能帮到我们的,解决我们的担忧,让客户相信中国人寿。
出险客户年龄集中在30-40岁,平均年龄仅40.8岁,呈现年轻化特点;
7人保障不足,最高保障缺口408万
重疾险不同年龄推荐保额与年收入关系:18-35岁8倍、36-50岁5倍;50岁以上4倍; 根据年收入提供相关证明理论假设最高额度500万
根据收入理论 需投保额
160 75 400 250 100 500 500 500 150 100
重疾给付金额高达31.08%,平均出险年龄41岁;重疾要尽早足额投保;
医疗给付件数占比最高,达51.1%;医疗险是最实用的险种,但从理赔数据来看,件均给付金额0.16万元,
仍存在部分费用缺口。
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