销售员职位说明书
销售业务员职务说明书模板
销售业务员职务说明书模板
销售业务员职务说明书
一、职位概述：
销售业务员是公司销售部门的关键岗位之一，主要负责拓展销售业务、维护客户关系以及完成销售业绩目标。
销售业务员是公司与客户之间的桥梁，需要具备一定的销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
二、岗位职责：
1. 负责联系潜在客户，开展市场调研，了解市场需求和竞争状况；
2. 负责开展产品推广和销售，寻找销售机会，完成销售目标；
3. 建立并维护客户关系，处理客户投诉，提供优质的售后服务；
4. 定期与客户沟通，了解客户需求，提供解决方案和产品建议；
5. 根据公司销售策略，参与制定销售计划和销售活动；
6. 参与市场竞争分析，熟悉竞争对手的产品和市场动态。
三、任职要求：
1. 具备良好的沟通和表达能力，能够独立处理客户问题和解决方案；
2. 具备一定的销售技巧、市场洞察力和判断能力；
3. 具备较强的团队合作精神，能够与团队成员紧密配合；
4. 良好的学习能力和自我驱动力，能够不断更新销售知识和技能；
5. 具备一定的抗压能力，能够在工作中处理好各种复杂情况。
四、福利待遇：
1. 公司提供具有竞争力的薪资待遇和销售提成；
2. 提供良好的职业发展空间和晋升机会；
3. 提供完善的岗位培训和职业技能提升机会；
4. 提供优秀销售人员的表彰和奖励制度；
5. 提供完善的社会保险和福利待遇。
五、工作时间：
1. 根据工作需要，需要弹性安排工作时间；
2. 需要良好的工作计划和时间管理能力。
六、工作地点：公司销售部门，可能需要出差。
以上为销售业务员职务说明书的模板，可以根据实际情况和公司要求进行适当调整和完善。
销售员岗位说明书
销售员岗位说明书
作为销售员，你将承担着公司销售业绩的重要责任。
你将是公司产品和服务的代言人，负责向客户推销和销售公司的产品和服务。
以下是你在销售员岗位上的职责和要求：
职责：
1. 开拓新客户和维护现有客户，与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供解决方案。
2. 制定销售计划和目标，确保达成公司销售业绩指标。
3. 参与市场调研和竞争分析，为销售策略提供支持和建议。
4. 及时跟进客户订单，确保订单的及时交付并解决客户问题。
5. 参与销售活动和展会，推广公司产品和服务。
要求：
1. 具有良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立信任和合作关系。
2. 具备良好的团队合作精神，能够与其他部门有效合作，共同完成销售任务。
3. 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速了解并掌握公司产品和服务的知识。
4. 具备一定的销售经验和市场营销知识，了解销售流程和技巧。
5. 具有较强的抗压能力和自我激励能力，能够应对工作中的挑战和压力。
作为销售员，你将成为公司销售团队中的重要一员，你的努力和贡献将直接影响公司的销售业绩和市场地位。
希望你能够以积极的态度和专业的素质，为公司的发展和成功贡献自己的力量。
医药企销售员职务说明书
医药企销售员职务说明书医药企销售员职务说明书一、职务概述医药企销售员是医药企业中负责销售工作的关键岗位，主要工作职责是负责公司产品的销售与市场拓展，包括寻找潜在客户、开发新市场、维护并拓展现有客户等。
二、岗位职责1. 开拓市场（1）开发潜在客户，通过电话、邮件等方式进行研究和跟踪，寻找潜在的销售机会。
（2）确定目标市场，了解行业市场动态，制定市场拓展计划，探索新的市场合作机会。
2. 客户拜访与维护（1）与客户建立并保持良好的关系，了解客户需求，提供专业的产品知识和技术支持，提供满足客户需求的解决方案。
（2）定期拜访客户，了解客户的业务状况，关注客户的满意度，并及时解决客户的问题与困惑。
3. 销售合同签订（1）与客户进行销售谈判，寻找共同合作点，达成销售协议。
（2）起草和签订销售合同，明确双方责任与义务，保证合同的执行与履行。
4. 销售数据分析与报告（1）收集、整理销售业绩数据，分析销售趋势，制定销售计划和策略。
（2）定期向上级汇报销售情况、市场动态、竞争对手情报等。
5. 培训与知识更新（1）参加公司组织的销售培训和职业发展计划，提升销售技能和专业知识水平。
（2）跟踪医药行业最新动态，学习竞争对手产品情况，保持市场敏感性，提供有效的市场营销建议。
三、任职要求1. 学历：本科及以上学历，医药相关专业优先。
2. 技能：具备良好的沟通能力、协调能力、谈判能力和销售技巧。
3. 行业经验：有医药企业销售经验者优先考虑。
4. 职业素养：具备较强的职业操守、团队合作精神和责任心。
四、工作环境1. 工作地点：医药企业办公室和客户拜访现场。
2. 工作时间：一般为标准工作时间，根据市场需求和销售活动的安排可能需要加班和出差。
3. 工作压力：医药企销售员是一个高度竞争和高压力的职位，需要承受一定的销售目标和压力。
五、职业发展医药企销售员是医药行业的重要职业岗位之一，具备很好的职业发展潜力。
在不断学习和积累经验的基础上，可以晋升为销售主管、销售经理等销售管理岗位，或者转型到其他相关职位，如市场拓展、产品经理等。
销售公司业务员职位说明书
15%
职位工作要求任职者必须具备的专业知识水平。
9
工作能力
20%
胜任职位必须具备的熟悉职位工作内容以及解决工作中所遇到各类难题的能力水平。
6
工作责任（20%）
责任性质10%
所在职位发生失误，对企业的产品成本及经济效益造成的影响度。
3
责任范围10%
职位与部门工作目标及企业经营方针目标实现之间的关联度。
1
工作强度（30%）
工作负荷
20%
职位工作量，日平均有效时间以及劳动强度。
10
精神疲劳和压力10%
职位的专业复杂程度以及心理压力程度。
5
工作条件%
环境
5%
进行职位工作的场所接触有害物质或不安全因素情况。
1
风险
%
职位工作对身体造成伤害的可能性及程度。
1
任职资格%
学历%
职位工作所应具备的学历要求。
1
经验5%
职位工作所应具备的业务的经验。
3
该 职 位 总 评 分
40
4．职位经历：
地区：不限
行业： 重型机械行业、制造业
年限： 1年以上
专业： 经济管理、市场营销
职位： 中、小型以上重机行业、制造企业销售业务员
5．特别资格要求
（10）积极主动地完成部门领导安排的工作。
三、工作联系
1．上向联系：销售公司副经理(业务)
2．横向联系：各业务员
3．下向联系：
四/性别/身体状况： 25-50岁/不限/健康
2．教育程度：专科以上
3．职位等级标准（职位评分为百分制）
分类
要 素
要 素 描 述
职位评分
三级销售员--营销业务类岗位职责说明书
三级销售员
岗位代码
岗位序列
生产
岗位层级
直接上级
销售班长
工作目的
为完成销售指标，在销售班长指导下，向顾客推介公司商品和服务信息。
工作描述
职责任务
职责：完成班长下达的各项生产任务
工作任务
1. 完成班长下达的的各项营销指标
2. 完成各种商品的编制
职责：向顾客提供优质服务
职业资格
取得本职业初级工职业资格
专业技能
掌握了本职业的操作技能，具有一定的语言表达能力
能力要求
基本的计算机操作能力；普通话（粤语）流利；熟练掌握各种手机（小灵通）机型及使用常识
其他要求
身体素质好，能随时加班
4. 向外界公开本公司相关经营及价格机密
5. 仪容仪表、服务态度及服务用语违反公司相关规定
6. 违反公司营收制度
7. 在正常工作的时间内，擅自暂停服务
8. 擅自立项收费，更改收费标准或变相收费
职业发展
二级销售员/一级销售副班长
任职资格
知识技能能力
教育水平
中专及以上
专业要求
营销、通信相关专业
工作经验
具有2年以上通信产品销售工作经验
工作任务
1.以良好的精神面貌主动接待每位顾客，展现公司良好的形象
2.熟悉本岗位的业务知识，向顾客推介公司各类商品和服务信息
3. 遵守各项规章制度和劳动纪律，服从班长指挥调动
职责：协助班长进行门店现场管理
工作任务
1. 负责展示商品的安全管理
2. 负责销售柜台的商品装饰和布置
3. 维持店内环境的整洁、卫生
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1. 个人销售量比较高
(完整版)销售专员岗位说明书
销售专员岗位说明书岗位名称销售专员岗位编号所属部门市场部直接上司地区经理直接下级岗位级别职责概括踊跃展开各种销售活动，开辟、保护客户资源，达成企业的销售任务职责要项职责描绘（ 1）进行市场检查，采集产品市场信息，找寻潜伏客户1．参加市场调研（ 2）依据安排，达成客户的调研开发工作（ 3）供给《产品调研市场剖析报告》（ 1）依据企业销售目标和计划，参加拟订企业市场营销策略2．销售活动履行（ 2）依照所负责地区的产品营销计划，分解产品销售目标（ 3）履行企业营销策略，实行市场开辟任务（ 4）运用销售技巧，达成销售额与销售任务详细职责3．销售合同管理（ 1）代表企业与客户洽商业务、进行谈判，并签署销售合同（ 2）负责合同的履行与协调工作，并按规定收取合同款（ 1）采集潜伏客户和新客户的资料，为销售工作做准备4．客户关系管理（ 2）成立与保护客户关系，要与重要客户保持常常联系（ 3）协调、办理有关客户及业务之间的关系（ 4）实时、有效地办理客户投诉，使客户对办理工作比较满意（ 1）做好平时发货流水账，实时躲避货款风险，同客户做好对账工作5．销售账款管理（ 2）应收账款核算、催收（ 3）回收账款后要实时报账工作权限1．有代表企业与客户谈判和在权限范围内签署合同的权利2．有成立和查察企业客户档案的权利1．学历、专业要求大专以上学历，市场营销及有关专业岗位任职资格2．工作经验要求一年以上有关工作经验3．技术要求具备对市场信息的迅速反响能力、较强的剖析与判断能力、谈判能力、人际关系能力，有优秀的交流技巧和说服能力工作关系1．企业内部交流关系销售部经理，财务部、仓储部等有关职能部门2．企业外面交流关系客户工作场所环境条件工作环境工作时间使用设施职业发展可荣膺职位地区经理可轮换职位KPI 指标销售任务达成率、销售额增加率、销售回款率、客户流失率、客户投诉办理率。
汽车销售员职务说明书
权限
耗时（%）
1
与市场部共同组织产品的市场策划
协助
2
开发有需求的用户：电话联系、拜访。对有需求的用户进行跟踪。
负责
3
做好工作日记和客户档案。
负责
4
为用户制作方案说明书和价格表
执行
5
进行市场调查和情报工作，并认真填写访问报告。
执行
6
分析销售数据，测定市场潜力，收集市场情报。
身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班。
工作场所
工作时间
工作环境和条件
工作均衡性
早9:00-晚5:00经常加班
大部分时间在室内
比较忙碌
考核标准
1.工作绩效：1）工作质量2）工作数量
2.工作态度3.工作能力4.专业知识5.责任感
6.发展能力7.企业文化8.协调合作9.品德言行10.成本意识
汽车销售员职务说明书
基本资料资料编号：003
1.职务名称：汽车销售员2.直接上级：销售部经理3.所属部门：销售部
4.工资等级：B职系五等5.工资水平6.分析日期：2003.1
7.辖员人数：8.定员人数：8人9.工作性质：汽车销售人员
10.分析人员：销售部内勤11.批准人：销售部经理
工作概要
负责公司各种车辆的销售
任职资格
所需学历及专业
最低学历
专业
其他说明
大专
市场营销
其他同等学历也可
所需技能培训（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
企业文化、心理学、市场营销
所需经验
一年以上相关工作经验
一般能力
项目
激励能力
销售员岗位职责说明书
销售员岗位职责说明书岗位职责如下：1. 负责展示和销售公司产品或服务，了解客户的需求并提供适当的解决方案。
2. 积极主动地与潜在客户或现有客户进行沟通和接触，建立和维持良好的客户关系。
3. 定期跟进潜在客户和现有客户，了解他们的购买意向，并与他们共享产品或服务的最新信息。
4. 根据销售目标，制定个人销售计划，并努力完成或超额完成销售目标。
5. 协助客户完成订单，包括处理付款、安排产品发货和处理客户退货等事宜。
6. 参与销售活动和促销活动，如产品展示会、展览、市场推广等，以增加产品的知名度和销售量。
7. 收集市场竞争对手及行业信息，及时向上级报告，并提出改进建议。
8. 协助解决客户投诉和问题，并确保客户满意度。
9. 定期更新销售记录和报告，准确记录销售情况、客户信息和销售机会等。
10. 参加公司组织的销售培训，不断提升自身销售技巧和知识水平。
任职要求：1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先考虑。
2. 具备一定的销售经验，熟悉销售流程和技巧者优先考虑。
3. 具备良好的沟通和表达能力，能够与客户建立和维护良好的合作关系。
4. 具备一定的市场分析能力和销售计划制定能力，能够根据市场需求和销售目标灵活调整销售策略。
5. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员积极合作，共同完成销售任务。
6. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
7. 具备快速学习和适应能力，能够熟练掌握公司产品或服务的特点和优势。
8. 具备耐心和细心的工作态度，能够主动解决问题和应对挑战。
以上仅为销售员岗位职责说明书的一部分，实际的职责可能会根据公司的需求和销售策略进行调整和补充。
电话销售岗位说明书
电话销售岗位说明书一、岗位概述电话销售岗位是一个需要与客户进行电话沟通，推销公司产品或服务的职位。
电话销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和人际关系处理能力，以达到销售目标并为客户提供优质的服务。
二、岗位职责1. 主动拨打客户电话，并向他们介绍公司的产品或服务。
2. 根据公司的销售策略和要求，完成销售目标。
3. 动态维护客户信息库，及时记录客户需求和反馈，并进行后续跟进。
4. 对客户进行有效的产品宣传和销售，解答他们的疑问并提供个性化的解决方案。
5. 主动发现销售机会，通过电话销售技巧和技术手段，提高销售转化率。
6. 与其他部门进行有效的协调合作，保持良好的团队协作关系。
三、任职要求1. 具备良好的电话沟通能力，善于与人沟通交流。
2. 具备一定的销售技巧和心理学知识，能够准确把握客户需求并进行销售。
3. 具备较强的解决问题能力和应变能力，能够应对各种挑战和突发情况。
4. 具备较强的学习能力和团队合作意识，乐于接受培训并与团队成员共同努力。
5. 具备耐心、细致和恒心，能够承受压力并保持积极乐观的态度。
6. 具备良好的自我管理能力和时间管理能力，能够合理安排工作时间。
四、薪酬福利1. 公司提供具有竞争力的基本薪资和提成制度，能够根据个人表现获得丰厚的绩效奖金。
2. 公司提供完善的培训机制和晋升机会，提供良好的发展空间。
3. 公司提供各项法定福利和员工关怀措施，如社会保险、住房公积金、带薪年假等。
五、工作环境1. 公司提供舒适的办公环境和现代化办公设施，为员工提供良好的工作条件。
2. 公司倡导和谐互助的工作氛围，鼓励员工互相合作，共同进步。
3. 公司重视员工的工作与生活平衡，提倡健康的工作方式和积极的生活态度。
六、备注以上所述为电话销售岗位的基本职责和要求，具体的工作内容和细则将在面试过程中与应聘者进行沟通。
公司将根据各个岗位的实际情况，确定薪酬和福利方案，并与应聘者签订正式的劳动合同。
最后，感谢您对我公司的关注和信任，希望您能够通过电话销售岗位的工作，发挥自己的能力和潜力，并在公司的良好培训和发展机制下实现个人价值的提升。
销售业务员岗位说明书范文
销售业务员岗位说明书范文1、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
4、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6。
负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7。
完成领导交办的工作1、先做人，做为一个业务员，一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合销售代表的工作;3、积极开展市场调查、分析和预测。
4、做好市场信息的收集、整理和反馈，5、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率;6、负责做好商品的售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;7、按时完成业务经理交办的其他工作。
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线销售信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。
认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9。
积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售员职位说明书
职位名称 销售员 所属部门 市场销售部
直接上级 销售主管 直接下级 无
任职资格
1．学历、专业知识
大专以上，具有市场销售、企业管理等相关专业知识
2．工作经验
一年以上相关工作经验
职
责
一
职责表述：销售工作
工作
任务
1．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案
2．访问客户，听取客户意见，并与客户进行价格、交货期等销售事宜进行沟通
3．根据企业销售策略，实施市场开拓任务
4．运用销售技巧，完成销售任务
考核重点：市场拓展情况，销售任务执行情况
职
责
二
职责表述：客户关系管理
工作
任务
1．收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备
2．建立与维护客户关系，对于重要客户要保持经常的联系
3．及时了解客户需求，向企业反馈产品情况
4．定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反馈情况等
5．协调、处理相关客户及业务之间的关系
6．及时、有效地处理客户投诉，保证客户对企业的满意情况
考核重点：客户忠诚度和满意度
职
责 三 职责表述：销售账款管理 工作 任务 1．做好日常发货流水账 2．收账款的核算、催收
3．对收回的账款要及时报账
考核重点：账款回收及时
职
责
四
职责表述：其他相关职责
工作
任务
1．为企业提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息
2．协助企业建立客户信用等级档案
3．客户档案、销售资料管理
4．定期向上级提交客户状况分析报告
考核重点：领导满意度
晋升
标准
综合能力达到所要晋升职位的要求
1） 考核指标设计
工作项 销售员考核指标
销售与市场管理
确保销售目标达成 销售计划达成率
销售收入与回款管理 销售收入增长率 销售毛利率
销售回款率
销售成本及费用
管理
销售成本控制 销售费用率
客户管理
新客户开发 新客户开发达成率
客户关系维护 客户保有率
2）、关键指标设计
KPI
销售计划达成率
销售收入达成率
新客户开发达成率
市场占有率
销售毛利率
销售费用率
销售回款率
3）、量化指标设计
序
号
量化项目 考核指标 指标说明 权重
1
销售目标完
成情况
销售计划达成率 实际完成的销售额或销售量 计划完成的销售额或销售量 * 100% 10%
销售收入增长率 本期销售收入—上期销售收入 上期销售收入 * 100% 20%
销售回款率 企业实收的销售款 销售收入总额 * 100% 15%
销售毛利率 销售收入—销售成本 销售收入 * 100% 20%
2 销售费用 销售费用率 销售费用 销售收入 * 100% 10%
3 客户管理
新客户开发达成率 新客户实际开发数量
计划新客户开发数量 * 100%
10%
客户保有量 现有客户继续合作数量 上年度总客户数量 * 100% 5%
4）、定性指标设计
考核项目 考核内容 权重
6 精神面貌 是否具有积极向上的精神面貌，是否刻苦学习专业技能，工作积极与否 10%
4）、胜任力
知识 公司知识1 了解员工手册与职位相关内容、、，了解公司发展历史，熟悉本岗位有关的管理制度、流程 权重
产品知识1
了解公司产品的名称、主要特点，能向客户介绍与自己
工作相关的几个产品的详细资料，并能回答客户对该类
产品的询问
客户知识1
了解客户群体的基本情况
技能/能力 沟通能力1 1、 能以开放、真诚的方式接受和传递信息 2、 了解交流的重点，并通过书面或口头的形式，用清楚的理由和事实表达主要观点 3、 尊重他人，能在倾听别人意见、观点的同时适时给与反馈 4、 在沟通中，能够理解、使用专业和非专业词汇
商务谈判能力1 能在谈判中表达主要目的，无漏项，把握谈判的原则并维护公司的利益
市场扩展能力1
1、 对市场扩展的相关知识、技能渠道有所了解
2、 能够通过自己对市场的接触有效手机各类市场信息
3、 能够在他人的指导下完成一部分市场开扩任务
市场信息分析能
1、 对市场信息的手机方式、方法有一定的了解
力1 2、 根据主管人员的要求能够收集产品销售的相关信息、数据等 3、 能够对收集到市场信息进行初步筛选与整合
系统思考能力1 1、 综合考虑工作中每个环节的逻辑关系 2、 预先设想自身工作对客户和同事的影响，并做好事先沟通 3、 考虑自身决策对于整个工作流程或团队的影响
职业素养 忠诚度 对工作、团队、组织的信任及在关键事件上要有以公司利益为重的意识
服务意识
在工作中善于从对方立场是靠问题，满足对方的需求意
识
诚信正直
个人能够依据事物的本质处理组织中的事物，不受个人
利益、好恶的影响，信守陈诺，正确对待自己所犯错误
的素质
洞察力 通过对事物和环境、感知，能透过现象看到本质，把握问题关键
责任心 人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对社会、对自己的责任所形成对责任意识