用友创新企业SNS社交模式 引领云计算浪潮
用友网络科技股份有限公司(600588)年度财务报表研究报告(2020年)
用友网络科技股份有限公司（600588）年度财务报表研究报告编制：方寸司命日期：2020.11.23I 用友网络2019年财务报表分析 (3)1、公司业务背景 (3)1.1用友网络简介 (3)1.2行业情况 (4)2、财务报表分析 (5)2.1资产负债表分析 (5)2.2利润表 (6)2.3现金流量表 (6)3.会计报表分析 (6)3.1资产负债表 (6)3.1.1水平趋势分析 (6)3.1.2 垂直结构分析 (12)3.2利润表分析 (16)3.2.1 水平趋势分析 (16)3.2.2垂直结构分析 (19)3.3现金流量表分析 (21)3.3.1水平趋势分析 (21)3.3.2 垂直结构分析 (23)4.财务指标分析 (24)4.1偿债能力分析 (24)4.1.1短期偿债能力 (24)4.1.2长期偿债能力分析 (26)4.2营运能力分析 (29)4.2.1流动资产周转分析 (29)4.2.2 固定资产周转分析 (31)4.2.3 总资产周转分析 (31)4.3 盈利能力分析 (32)Ⅱ 小组学习任务详解 (34)1.小组成员 (34)2.小组任务阐述 (35)2.1小组任务拆解 (35)2.2本人角色及贡献 (35)III.学习心得 (37)附件：1.用友网络2017年报 (37)2.用友网络2018年报 (37)3.用友网络2019年报 (37)4.论文数据图表 (37)I 用友网络2019年财务报表分析1、公司业务背景1.1用友网络简介用友网络科技股份有限公司是亚太本土管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理、小型企业管理软件、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业云服务、医疗卫生信息化、管理咨询及管理信息化人才提供商。
2015年初，“用友软件股份有限公司”正式变更为“用友网络科技股份有限公司”。
聚焦数字转型三要素 创造持续增长动能
聚焦数字转型三要素创造持续增长动能作者：路沙来源：《中国信息化周报》2019年第08期“数字经济”看起来很高冷，其实它就在我们身边，点击手机屏幕轻松预约办税等各项业务、刷脸即可完成在线支付、扫一扫骑走共享单车……如今，大到政务工作、小到居家出行，以大数据、云计算、人工智能为代表的数字技术正日益渗透其中，数字经济正在将人们想象中的智能生活变为现实。
在数字经济发展的浪潮当中，无论是数字消费的规模还是数字化的程度，中国数字经济都展现出了蓬勃的创新力，并且在数字化消费方面领跑全球。
数字经济所带来的新的理念和商业模式，成为新的增长动力，为饱受需求乏力和产能过剩之苦的传统经济带来了新的机遇和希望，也为制造业企业提供了新的可持续增长的动能与机会。
那么，身处变革关键期的企业如何才能借助数字经济的契机实现转型升级和新旧动能转换？对此，在刚刚结束的2019中国IT市场年会上，中国电子信息产业发展研究院院长卢山表示，在数字转型的过程中，制造企业关注的是如何完成数字制造或智能制造，零售企业关注的是如何构建新零售模式，媒体行业关注的是如何构建全媒体产业生态，如何完成融合发展。
此时，IT企业和用户必须紧紧地捆绑在一起，不仅要完成商业业态的数字化，更重要的是要构建全新的数字思维、数字文化和数字基因，这是数字转型的难点所在。
聚焦数字转型三要素2019年是中国IT市场年会举办的第20年，就如赛迪顾问总裁孙会峰所说，在一个行业当中能够坚持20年，必须要具备专业的能力和独立的判断，在时刻把握市场趋势的同时，也能够做到精准洞察行业需求，这就是每一届年会紧跟行业趋势以及技术潮流的初衷所在。
本届年会以“数字转型智创未来”为主题。
数字经济的浪潮早已到来，数字转型也正在各个行业中如火如荼地进行。
埃森哲2018年发布的《中国企业数字转型指数》研究显示，“转型领军者”善于改善渠道及客户体验，提升制造与生产能力，打造智能化运营，有效强化当前的核心业务。
财务亦能云计算：革命还是噱头？
上海信息化 ２ 年Ｏ 月版 们１ ４
７７
体 验 ｉ 信 息 ｊ 化
‘
石。
核心的财务会计 数据遭 黑客盗窃 ， 或是被 意外泄露 用户只需 要一台笔记本 或者一个手机 ， 就可 以通过 网络服务 其 机密、 给 同一 供应商的其他用户或本企业的非授权 员工， 使得其财 来实现 用户需要的一切。
域， 其发展势头之 猛 ， 业界之热捧 ， 令人惊叹 。
２ １年１月底 ， ００ ０ 工信部和 发改委联 合发布 了《 于做 好 关 云计算服务创新试 点示范工作的通 知》 明确在北京、 ， 上海 、 深圳 、 杭州 、 无锡 等５ 市开展云计算试点 ， 城 试点 示范工作要
点包括 ： 推动国 内信息服务骨 干企 业针对政 府、 大中小企 业
管控 、 降低云计算模 式的应 用风 险， 以最大程度保证 的所有 网络 基础设 施和软硬件运作 平台及一系列服务 ， 企业 极作用， 组织 财务信息化的安全推 广应用， 快速 推进在 线电子财务的 无 需购买软硬件 、 建设机 房、 招聘 Ｉ 人员 ， Ｔ 即可 通过 互联 网
使 用包括财务软件在 内等信息系统。 可 以说 ， 合理 运 用云计算技 术 的优势与特点 ， 以有 效 可 解 决 目前财务信息化原有 的固化 、 凝滞 、 成本高等 特性 引发 的诸多 问题 ， 经济高效 地为企 业财务 信息化提 供服 务， 为财
总之 ， 传统 的信息化 模式下， 于受 到软件功能的限制， 由
云ｉ 算 颠覆传统财务檩式 十
云计算的技术优势十分突 出。 首先 ， 云计算拥有超大 规模。 ｏ ｇ ￣计算 已拥有１０ Ｇ ｏｌ － ｅ ０ 多
财务信息系统 难于迅 速有效地 处理 、 解决 以上 这些问题 ， 这
云计算知识：云计算在治国理政和社会管理中的应用和创新
云计算知识：云计算在治国理政和社会管理中的应用和创新云计算是近年来出现的一种极具前瞻性的科技，其在各个领域的应用也越来越广泛。
治国理政和社会管理也正逐步开始应用云计算技术，以实现智慧化、高效化和精细化。
治国理政是指政府机构通过制定政策、法规、规划等手段来引导和管理国家的政治、经济、文化和社会生活等各方面的活动。
随着时代的变迁和科技的发展，治国理政方式也逐步进行了转型升级。
而云计算作为一种前沿科技，在治国理政中有着广泛的应用前景。
首先，云计算可以在政府部门的信息化建设中发挥重要作用。
政府机构需要对外发布大量政策法规信息，对内进行科技保障与支撑，云计算技术可以帮助政府部门在数据存储、网络部署、安全保障等方面得到有效的解决。
同时，政府部门也可以通过云计算提高对各种信息资源的管理和利用。
其次，云计算可以促进政务服务的转型升级和开放共享。
政务服务是指政府向社会公众所提供的各种公共服务，例如营商环境、教育卫生、社会福利等。
云计算技术可以帮助政府将政务服务从传统的“线下”向“云端”进行转型升级，通过智能化、自动化的手段增加政务服务的效率和质量。
同时，基于云计算技术，政府机构也可以实现各部门信息的共享和互通，使得政务服务更加开放、透明和便捷。
再次，云计算可以促进政策制定和执行的协同。
政策制定是政府机构的重要职能之一，而政策制定与执行过程中往往会出现部门之间信息不畅、信息孤岛等问题。
而云计算则可以帮助政府实现信息的共享和协同，提高政策制定和执行的效率和准确性，使得政策能够更加精准地落实到实处。
最后，云计算可以促进社会治理的精细化。
云计算可以帮助政府机构实现信息的共享和管理，对重点群体和重点地区进行全面监控和智能识别，促进社会治理的科学化、智慧化和精细化。
总而言之，云计算技术在治国理政和社会管理中的应用和创新有着重要的意义和价值。
政府机构需要充分发挥云计算技术的特点和优势，通过创新思路和技术手段，不断探索和实践云计算在治国理政和社会管理中的应用路径，以推动政府智慧化、高效化和精细化。
云：挑战用友
Ｃ Ｄ发 布 的 ￣０ ９ ２ １ Ｃ Ｉ ２ ０ — ０ ０年 中 国 管 理 软
司都能抓住 ，而用友早在上个世 界 ９ Ｏ年
正 是基于 这个判 断，王文 京认为 中 件 市 场 研 究 年 度 总 报 告 》 ，报 告 显 示 ，
代 未 ， 就 开 始 尝 试 了 Ａ Ｐ服 务 ，那 可 以 国市场有 机会 培育 出世界 级 的管 理软件 ２０ ｓ ０ ９年亚太 本土最 大的管 理软件厂商 用 算 是 类 似 云 计 算 的一 种 很 初 级 的雏 形 。 当 时 ， 用 友 的 一 些 客 户 ，不 需 要 购 厂 商 。２ １ 年 底 ，用 友 发 布 了云 战 略 ， ０ ０年 目标 定 位 亚 洲 最 大 、 全 球 领 先 的 企 业 云
４１
起 来 并 不 容 易 ， 不 过 ， 作 为 亚 太 本 土 最
业 内 专 家 指 出 ， 国 内 的 云 计 算 发 展
用 友 对 云 计 算 如 此 重 视 ， 把 它 作 为
大 的管理软件厂商 ，用友对此信心十足 。
较之 国外 最大 的差距 是，云 计算不 仅仅 公 司级战 略，作 为第二 次战略 转型来 对
用 友 在 后 端 提 供 很 多 商 业 智 能分 析 模 型 ，
拥 抱 云 时 代
２ １ 年 ， 以云 计 算 为代 表 的 新 一 轮 ０１
且发展还不错 。
企 业 可 以通 过 云 的模 式 来 做 商 务 分 析 。 现 在 ， 用 友 对 客 户 的培 训 和 支 持 服 务 ，也 可 以通 过 云 来 实 现 。
链 ，为客户提供 各种创新 服务。
目前 ，用 友 已经 可 以 向客 户 提 供 云 服 务 — — 面 向 大 型 集 团企 业 ，用 友 可 以 提 供 一 些 私 有 云 服 务 ；面 向 中 型 企 业 ，
设计用用友医疗HRPS产品应用解决方案
HRP：中国医院运营管理软件第一品牌全面应用精细管理快速见效用友医疗HRP-S 中国医院最佳管理平台V6.25用户量最大、应用最全面、医疗卫生行业实践经验最丰富的HRP核心产品目录1HRP-S：医院管理进入全面信息化时代 (3)1.1大力推进公立医院改革 (3)1.2云时代下的医院管理信息化 (3)1.3医院管理进入全面信息化时代 (3)1.4解决方案概述 (4)1.5产品特性 (5)1.6技术特性 (6)1.7从管理应用领域看平台 (7)1.7.1 全面预算管理系统 (7)1.7.2 财务会计系统 (9)1.7.3 物流管理系统 (13)1.7.4 固定资产管理系统 (15)1.7.5 人力资源管理系统 (18)1.7.6 成本核算系统 (21)1.7.7 绩效管理系统 (23)1.8从管理者角度看平台 (26)1.8.1 医院院长： (26)1.8.2 财务负责人 (26)1.8.3 人力资源负责人 (26)1.8.4 物资采购负责人 (27)2HRP123成功部署模式 (27)3部分医院用户 (28)1HRP-S：医院管理进入全面信息化时代1.1大力推进公立医院改革党的十八大把提高人民健康水平作为深入落实科学发展观、全面建成小康社会、建设社会主义现代化强国的一项重要任务。
在公立医院改革试点指导意见中，明确指出要改革公立医院财政补偿机制，不断实践机制创新、管理创新，进一步完善财务、会计管理制度，严格预算管理，加强财务监管和运行监督，同时要求医院自身必须建立一套完整、科学、规范的财务管理体系，并改变以往的绩效考核模式，加强对医护数量质量考核，提高医疗质量、服务效率，提升患者满意度。
随着公立医院向“公益性改革”的深入，将迫使医院必须改变发展思路，改变粗放的管理模式，引进现代管理理念，求得新的发展。
公立医院改革的重点内容之一是管理，信息化等管理创新手段是医院未来发展的真正竞争力，也是公立医院改革回归公益性的一个最好的抓手。
浪潮ERP
从IaaS、SaaS、PaaS三层级的云架构体系上，提供从底层服务器硬件架构，到 云应用、云平台、海量存储、大数据等技术。 浪潮云计算技术：
浪潮
ERP未来需求
云服务是未来发展趋势，云ERP是一个新的应用范畴，不仅仅 企业的服务应用，更多的是实时的业务支撑，这个要看它的发展情 况。如果是针对中小型企业，可以考虑通过云平台来做，从运维成 本、工作效率、人才管控等方面均有很大的优势；如果是中大型企 业，大部分都有自己的数据中心，而ERP做为企业的核心系统，考 虑通过云平台来做的可能性会比较谨慎，如果涉及到集团管控，分 公司统一实施的情况下，可能利用云平台更为合适，因为在成本投 入、网络环境等方面企业的优势要小一些。
未来ERP云服务目前不只应用于电商用户群体当中，更应用于 快速成长型企业中。用户群体覆盖了IT、通讯、服装、视频、医药、 五金建材、汽车汽配等各个行业，为各种规模和处于各种不同成长 阶段的企业提供全方位的信息化解决方案。浪潮ERP云服务在中大 型云ERP市场浪潮加快了步伐，稳中有变。云计算与应用捆绑得更 紧密，既有硬件又有软件又懂IT运维的企业将会更加具有竞争优势。
3、面向角色设计。浪潮GS7以用户为中心设计，通过dashboard实现了可视化，透过互联网风格的界面，只 需简单的单击就可完成操作，同时支持移动设备和PC，极大地提升了使用效率，把用户体验至上的理念发挥 到了极致。
4、灵活部署选择。浪潮GS7支持私有部署、云部署、委托运维和SAAS等多种模式，灵活多样，可满足不同 企业的现实需求。由于GS7基于CSP云服务支பைடு நூலகம்平台，实现资源按需配置，真正实现了弹性架构。
企业简介
目前国内应用软件市场分成了两个竞争格局：在高端管理软件市场，以 SAP、浪潮和用友为代表，占据了大部分份额；在国产管理里软件市场，则是 用友、浪潮、金蝶稳固霸榜在前三名。和用友、金蝶不同，浪潮云ERP一直深 耕行业和高端，在集团管理软件市场连续16年占有率第一，但自2017年起， 浪潮发布云会计，2018年余国际开源ERP厂商Odoo合资合作，正借助企业上云， 发力中小企业市场。
三问王文京用友何处去
三问王文京用友何处去作者：暂无来源：《计算机世界》 2012年第26期在产业环境不断变化下，用友正在努力转型，跻身云计算浪潮中。
本报记者赵海军近日，在工业和信息化部举办的“信息化与工业化融合高层研讨会”上，用友软件股份有限公司董事长兼CEO 王文京就《企业云促进两化融合》的主题发表了演讲，其中介绍了南方水泥、联想移动等四个用友企业云的成功案例，吸引了众多与会者的目光。
在云计算浪潮中，用友自身是如何转型的？下一代企业计算，中国的机遇在哪里？垂直整合如何实现软硬一体化？带着这三个疑问，记者在论坛间隙采访了王文京。
用友自身如何转型？作为有着24 年历史的软件企业，用友针对产业环境不断变化局势，如何推进自身的转型升级？王文京表示，用友下一步转型发展的方向是行业化、服务化、平台化。
他给记者详解了“三化”：第一，行业化。
在王文京看来，企业应用是分层次的。
办公、协同、基础后台管理没有太多行业特性，可以做到标准、通用。
一旦涉及到业务管理，涉及到财务、人力资源和业务相关的问题，业务系统行业化特性就显现出来，所以用友的第一个方向就是行业化。
第二，服务化。
用友不光为客户提供解决方案，还为客户提供服务。
据悉，用友服务有两个，一是原有IT 系统相关的服务以及咨询服务，二是基于云平台的云服务。
第三，平台化。
特别是针对中小企业服务，将会是一个平台服务模式，一改原有的软件包安装方式，通过用友企业云平台等方式为客户提供服务。
在平台化模式下，行业问题将用两个办法来解决，一是提供一些行业的应用和服务，二是集成第三方专业服务商在同一平台上共同为客户服务。
下一代企业计算创新在中国？此前王文京曾在媒体上发表署名文章，提出下一代企业计算创新在中国的观点，这如何理解？王文京的解释是：第一，综合环境因素；第二，自身产业发展需要。
从综合条件因素来讲，做一代计算机创新需要很多中国的环境和条件，需根据中国经济规模、企业数量、信息终端产品装机量以及中国企业自身在经营管理实践上的创新发展做出相应的改变。
对话王文京
对 话 王 文 ＿ ．‘ － ． Ｉ
Ｄａｏ ｕ ｔ ｎ ｎｉ ｉｌｇ ｅｗｉ Ｗａ ｇＷｅ ｊ ｇ ｈ ｎ
《中荚树 》：云 计算带来 的显著 变化 战略的时候 ，确实看到了这样一个现象。
是 什 么 ？ 如 累 是 普 通 大 众 慧 样 理 解 会 瑟
对 中 国软 件 企 业 来 说 主要 有 三 方 面 的意 下 ，产业结构 重构后 ，中国软 件企业就 有
义 ：第一 ，它 可 以增 加对 客 户 服 务 的价 机 会 。
值 。原 来在传统 软件模式 下不 能做 到 的一 些应 用和服务 ，在云计算 模式 下可以做 。
第三 ，在 新 的云 计 算 模 式 下 ，面 对
些变化９
型 ，你就 会逐步被 这种新 的模式所 淘汰 。
王 文 京 ： 实 际 上 ， 用 友 在 研 究 制 订 云 但 是我们 更认 为云计算是 机会 ，云计算会
２ ４
带来 技术 方式 的 变革 、客 户应 用方 式 的 地 方就 是全 球 化 的经营 能 力 ，他 们在 全 对客户有利 ，对厂 商一样 有利。 为什 么 用友 对云 计 算这 么重 视 ，把 它作 为公 司级 战略 ，作 为第 二次 战略 转
所 在 ， 的价 值 所 在 ， 的 前 景 所 在 。 它 它 基础。
王 文 京 ： “ 福 企 业 ” 理 念 代 表 的 幸
变革 和厂 商服 务模 式 的变革 。 这种 变革 球 化经 营 上有很 多 年的 积 累 ，比我们 有 是 企业 在新 的发 展 时期 的一种 商业 价值 观 。经过 ３ 年的 高速 发展 ，中国 的企业 ０
导位置。
从 这三重 意义来 讲 ，云计 算对软 件企
2397953_云环境下企业信息化新趋势_
公 司 财 务 . 2 0 1 3 / 11
云环改变集团管理
云环境下企业信息化新趋势
如果企业集团真正学会了运用信息化手段辅助决策和价值管理，这将是中国企业转型和国 际化中的一个飞跃
文‖上海国资记者 李魏晏子
由云计算、移动互联网、大数据、物联网和电子商务等诸多 技术组成的新一代信息技术环境——云环境正在改变着企业的经 营管理理念和模式。
第二、管理会计越来越被集团企业所重视。通过建立以管理 会计为核心的集团管控信息化架构、“事前算赢”的预算管理体 系，加强战略成本管理和资金精益管理，可以形成科学的资源配 置机制，实现成本费用精益管理和建立高效的资金配置机制。
第三、发展电子商务成为当务之急。如今，电子商务作为 “产业链龙头”，是企业建立产业链整体管控、提升产业链整体 竞争力的必要手段，亦是其业务模式创新的重要途径。通过对
得益于财务管理信息化的改进，建工集团可以全面掌握 所有项目的财务信息，及时发现哪个项目出现了亏空。原来 分散在各业务部的信息迅速集中到了集团，数据标准化程度 大幅提高，实现集团自动管控。而对项目部来说，财务信息 集中为他们解决了不能开增值税发票等问题。如今，即使地 处再偏远的项目部也可以利用互联网实现报销、报账、业务 沟通等难题。
此外，加强自主可控、强化信息安全，也是大势所趋。 最近，“棱镜门”、“巧言计划”、斯诺登事件，给全球各 界敲响了信息安全的警钟。目前，我国关键信息系统主要面 临设备被控制、情报被窃取以及业务被破坏三类威胁，实现 信息系统、基础设施自主可控是解决中国信息安全威胁的核 心所在。只有采用自主可控的硬件、软件、服务，才能从根 本上解决信息安全问题。
企业开始意识到，云环境下的信息化技术可以使集团的管控 范围扩大，管控手段更为先进。用上海国资委企业改革局副局长 王润秋的话来说，信息化将成为企业战略决策中的一把利器，助 力CEO实现企业价值的增值。
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用友创新企业SNS社交模式 引领云计算浪潮
如果说在电子邮件时代，网络仅仅可以满足人们5%的社交需求，那么今天
丰富的社交网络已经把这个数字至少提升了10倍。作为“非接触型”的社交方
式，网络社交占据了人类社交的80%以上，这意味着社交网络对传统世界必然会
带来巨大的影响。
而实际上，社交网络已经对人类的互动交流方式进行了彻底的革新，这一观
点在过去几年内得到充分印证。根据互联网数据中心的调查，社交平台的全球用
户数量将由2011年的6.3亿增加至2014年的18.6亿。社交网络不仅在个人领
域向主流社交工具迈进，而且呈现出迅速向商业世界蔓延的趋势，企业社交网络
应运而生。
1、 信息化进入企业2.0时代
谈到企业社交网络，不得不从企业2.0说起。MIT斯隆管理学院数字商务中
心首席研究科学家安德鲁·麦卡菲于2006年首先提出“企业2.0”概念。他认
为，企业2.0是企业自发性社会化软件平台，或者企业与其客户、合作伙伴及供
应商之间的自发性社会化软件平台，社会化软件正使“人机交互”变成“人人交
互”，企业管理也在从“以流程为中心”向“以人为中心”转变。
诺贝尔经济学家罗纳德·科斯在其经典著作《企业的性质》中描述：企业是
为了降低社会交易费用的产物。如今，信息经济在社会经济中正扮演着越来越重
要的角色，信息的传递费用取代了传统主要交易费用中的资源配置成本。如何降
低信息的传递费用，已经成为企业获取竞争优势的关键因素。企业2.0的核心恰
恰在于“集中群体智慧，激活人员动力”，通过将分散于企业员工大脑中的知识
汇聚起来，降低企业内部信息的沟通成本，形成对外的信息优势。应用企业2.0
的手段是以Web 2.0为代表的社交软件平台。
回溯社交网络的发展历史，从早期概念化阶段的Six Degrees代表的六度分
隔理论;到结交陌生人阶段的Friendster建立弱关系，从而带来更高社会资本的
理论;再到娱乐化阶段以MySpace为代表，创造丰富的多媒体个性化空间吸引注
意力理论;最后到如今社交图谱阶段的Facebook，复制线下真实人际网络到线上
低成本管理的理论。整个社交网络发展实质就是遵循着人们逐渐将线下生活完整
的信息流转移到线上进行低成本管理的过程。更重要的是，社交网络赋予了每个
企业人平等参与，以及分享信息的权利，通过工具实现将企业人的主观能动性最
大化。通过企业2.0应用，企业将进入以人为本的社会化时代。
过去20多年，中国企业信息化建设经历了“以产品为中心，构建部门级应
用”和“以流程为中心，构建企业级应用”两个发展阶段。在这两个发展阶段中，
建设以流程为中心的ERP应用，在满足业务管理需求的同时，却忽视了人在企业
活动中的主导作用。在企业社会化时代，为使企业信息化发挥更大价值，中国企
业面临从“流程+结构化数据”向“人+非结构化数据”的信息化建设模式转变。
与此同时，企业信息化的架构也由以ERP为核心的企业信息化1.0演变为以“ERP+
企业社交平台”为核心的企业信息化2.0。
2、 用友首创“Facebook+Yammer+ERP”的企业社交模式
作为亚太本土最大的企业管理软件厂商，用友势必引领企业信息化2.0发展
潮流。其倾力打造的企业社交网络，是企业信息化业务的战略延伸，被定义为管
理软件行业向互联网新型服务跨越，从而构建社会化时代企业信息化的完整蓝图。
与所有既有的个人社交或企业社交模式不同，用友提供的独特企业社交模式
实现了“Internet+商务社区+企业空间+ APP Store +ERP”的完美结合。业内人
士评价，这一模式可以看作是具备了“Facebook+Yammer+ERP”的雏形，完全符
合企业当前及未来的需求，在全球范围内都属首创。
Internet即“聚合模式”，指用友企业社交网络平台将分散在互联网各处的
信息、内容和服务实现聚合，用户在这一平台上即可享受到多方内容与服务的在
线应用。如企业查询专业文档时，过去可能需要分别登录豆丁、IT168、畅享文
库及其他专业类文库进行搜索。现在企业无需再四处登录，在一个平台即可实现
对多家专业文库的一站式内容分享。微博通服务更是聚合了当前多家主流的商业
微博，用户可用单一账号实现多账户的同步发布，轻松自如的管理多个企业微博
账号及内容。
用友企业社交模式的最主要载体是架构在用友云平台之上的企业商务与协
同社区——用友UU社区(www.uu.com.cn)，其面向企业和个人用户，提供各类与
办公商务有关的APP Store服务。该社区提供开放式平台，聚合众多ISV及内容
供应商，实现企业级应用与内容的在线交付，帮助企业和个人拓展与维系社会化
商务关系，推动面向社会化企业的转型，获得聚合的力量，赢得制胜先机。
企业空间是基于圈子架构实现的企业2.0社交网络服务，是UU社区上最核
心应用之一。企业可以创建多个相对独立的社交网络空间以满足员工之间、企业
与伙伴之间、企业与客户之间的不同商务需要，如企业内部空间、客户协同空间、
产业链协同空间、工作群组等。同时，企业空间还支持主圈和子圈的多层架构模
式，适合较复杂组织的社交应用。
值得关注的是，企业空间采用多租户的社交网络服务架构，实现了多个社交
网络服务共用相同的APP，并可确保数据和服务内容的隔离。任何一个企业或者
商务人士，既可以向商务社区发布内容，也可以向企业空间和相关空间发布内容。
同一个内容，也可以自主选择发布的范围，实现在商务社区及各个企业空间及子
圈之间“数据漫游”，从而最大限度地满足企业及商务人士管理与社交需要。
ERP是用友的优势业务，当ERP与互联网充分整合时，就实现了将企业内部
基于ERP的数据，如BOM、条码、比价、报价、存货、收款、LBS等，实时与企
业社交平台对接，提供真实精准的数据服务，这也是全球下一代社交商务模式的
核心所在。
综上所述，用友构建的这种企业社交模式，既不同于Facebook的泛SNS，
也不同于Google+面向个人的圈子，还不同于Yammer的企业内部社交。在用友
UU社区上，企业与个人既可以建立内部私密的沟通协同环境，又可以建立对外
开放的沟通协同环境，以及社会化的商务环境，这是一种相对完整与完美的企业
社交模式。
3、 用友APP Store构建企业级应用产业链
用友并不是唯一涉足企业2.0的管理软件厂商。Oracle、SAP、Salesforce
等厂商已在自己的CRM、协作类管理软件产品中融入了社交网络技术。还有一些
新型的厂商如JIVE、Yammer等也推出了私密的企业社交网络，更侧重企业内部
的沟通交流。而国内的新浪微博、腾讯微博、人人网等个人社交网络虽然或多或
少的承担了一些企业营销活动功能，但也仅限于作为企业专属的品牌宣传页面。
与众不同的是，用友的企业社交网络平台尝试成为集大成者，
“Facebook+Yammer+ERP”的模式标志着其致力于打造内外兼顾的企业社交平台。
而聚焦企业级应用，以APP Store为主要业务模式的用友云应用中心
(apps.yonyou.com)，更是让这个平台与众不同。
用友云应用中心，通过自行研发、联合研发、委托开发、应用接入等方式，
在企业级应用方面发展适合网络化、在线应用的新型云服务，并以按需使用、在
线交付的新模式。
与国内多家面向个人游戏、工具类应用平台不同，用友的APP Store专注于
企业级应用，提供了全员沟通、知识管理、协同工作、营销服务、电子商务、信
息服务、内容管理、ERP数据交换、生产力工具、个人商务等方向的一站式应用，
展现出了超强的聚合能力。只有用友这样具备深厚管理软件背景的龙头企业，才
可能形成这种企业级应用的产业链。
用友企业社交网络平台的推出，受到了管理软件与互联网行业的广泛关注，
开创了两个行业的跨界之作。专家指出，以“ERP+企业社交平台”为核心的企业
信息化2.0将是未来企业社会化时代的发展趋势，通过云计算、社交网络、移动
应用为代表的全新服务，帮助企业实现管理创新、商业模式创新、用户服务创新、
产业链创新，最终完成企业形态从产品模式向服务模式转变。