医院门诊部个人工作总结8篇
医院门诊部工作总结及思路6篇
医院门诊部工作总结及思路6篇第1篇示例：医院门诊部工作总结及思路近年来，随着医疗水平的不断提高，医院门诊部的工作也变得越来越繁忙和重要。
门诊部是医院的第一道门槛，直接与患者接触，为患者提供诊疗服务和照顾。
门诊部的工作质量对医院形象和患者满意度有着直接而重要的影响。
下面将总结门诊部的工作特点，并提出一些改进思路和措施。
一、门诊部工作特点1.工作内容繁杂。
门诊部的工作范围涉及内科、外科、儿科、妇科等多个科室，各科室又有不同的诊疗项目和流程，因此门诊部人员需要具备广泛的专业知识和技能。
2.患者需求多元。
门诊部接待的患者来自不同年龄、不同疾病症状和不同社会背景，他们的需求也千差万别，需要门诊部医护人员有能力进行个性化的服务和沟通。
3.工作强度大。
门诊部医护人员需要长时间站立工作，对身体和心理素质要求很高。
尤其是在繁忙的就诊高峰期，更需要有应对突发情况和疾病爆发的能力。
4.信息管理繁琐。
门诊部需要对患者的基本信息、诊疗记录、费用情况等进行记录和管理，需要用心细致的工作态度和严格的信息保密意识。
在门诊部工作的过程中，我们发现了一些问题和不足。
在部分科室的工作流程中存在不顺畅的情况，导致患者排队等候的时间过长，影响了患者的就诊体验。
部分医护人员的服务态度和技术水平有待提高，导致患者的满意度不高。
门诊部的信息化管理还有待提升，存在一些信息丢失或混乱的情况。
针对以上问题，我们提出了一些改进思路和措施。
在工作流程上，我们建议科室之间加强协调，优化排队和就诊流程，提高工作效率。
在医护人员的培训上，我们将加强对医护人员的培训和考核，提升其服务意识和专业水平。
在信息化管理上，我们将引入医院信息管理系统，整合门诊部的信息资源，并加强信息安全管理，保障患者信息的安全和完整。
为了提高门诊部的工作效率和服务质量，我们将在以下几个方面进行努力。
我们将加强科室之间的沟通和合作，优化就诊流程，减少患者等候时间。
我们将建立健全的医护人员培训机制，提升他们的综合素质和服务水平。
门诊部上半年工作总结(6篇)
门诊部上半年工作总结（6篇）门诊部上半年工作总结（6篇）门诊部上半年工作总结篇1 认真学习贯彻“十-大”精神，高举“理论旗帜”，坚持以重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医中药的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现具体工作总结如下：一、加强思想教育，提高服务质量在市区卫生局及有关部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，认真学习贯彻“xx大”精神，高举“理论旗帜”，坚持以重要思想为指导。
认真学习执业医师法的有关内容，高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题，按医师法的规定的范围进行行医，不超范围行医。
全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人，急患者所急，想患者所想，全心全意为患者服务。
----年----年救治患者达---人，无一例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。
二、加强理论学习工作，充分发挥服务作用自己在工作中，不断的研究中医学理论，并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中，中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。
激活有利的内因，调解平衡状态，消除疾病，保持健康。
本人能够很好运用中医为广大患者服务，充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。
在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。
并在工作中也感到了中医的博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作，严格依法行医本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理办发，本人定期参加呼伦贝尔市，满洲里市举办的各项培训工作.---年----年在市医院，防疫站等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。
医院门诊部工作总结5篇
医院门诊部工作总结5篇合理安排门诊部工作时间以便在病人到来之际可以做好更多的预备，正因为门诊部的工作以咨询和挂号为主导致往往很早便有部分患者再次排队等候，为了不耽搁患者的治疗导致门诊部的工作人员往往需要较早来到医院以便对自身工作进行部署，尽管今年在挂号工作中没有消失过插队现象却存在着许多一人挂多号的恶劣情况，实际上这种难以得到有效遏制的做法往往很简单导致医院的声誉遭受影响，所以作为门诊部的护士往往都会和医院保安进行合作并揪出这部分鬼祟人员，能够通过这种方式使得更多有实际需求的患者尽早挂号也是自己的职责体现。
发挥门诊部的咨询职能从而在工作中为部分对病情有疑虑的患者进行解答，秉承着挂号之前先咨询的原则导致许多患者对门诊部的工作有着较高的要求，无论是各类常见疾病的预防措施还是医保之类的学问都要熟记在心，这样的话就能够在挂号的过程中为患者的需求办理好相应的服务，而且对于享有医保的患者往往都会在费用或者治疗方面供应帮忙以便对方能够尽快得到康复，今年门诊部便是做好了咨询方面的工作从而收获了医院大部分患者的良好口碑。
依据病人供应的医生处方帮助药房护士做好药品抓取与收费工作，由于门诊部与药房护理人员的办公地点处于相同位置的原因导致相互之间只存在开设窗口不同的差距，因此在处理好自身工作的基础上往往会帮助药房护理人员拿取处方药，至少对于门诊部的护士来说处方上的常见药物还是能够有着较为清楚的认识，另外由于单据的开具以及药品的收费工作也是由门诊部负责的原因显得自己的职责更加重要。
尽管门诊部成员不多却因为开设窗口较少的原因导致部分人员还是比较清闲的，所以我们为了防止劳碌产生的混乱往往会制定合理的排班制度并对完成的工作做好相应的监督，这样的话就能够在确保挂号办理效率的情况下不会导致错误的状况发生，所以在总结门诊部工作的情况下需要继承较好的部分并投身于明年的发展与建设之中。
医院门诊部工作总结【篇2】半年来在院领导的大力支持与帮忙下，在全院各科室的协作下，靠着“把病人的生命、健康、平安、满意放在第一”的服务理念，狠抓医疗平安、以及医疗制度规范化。
门诊办年终工作总结7篇
门诊办年终工作总结7篇当工作有新的提高之时，大家一定都有及时写工作总结，不管什么行业的工作总结，都是要结合实际工作情况写的，本店铺今天就为您带来了门诊办年终工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
门诊办年终工作总结篇120XX年的时间很快过去了，在20XX年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、专业知识、工作潜力和具体工作能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。
能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。
较好的完成了自己的本职工作。
遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结20XX年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一向在进步，虽然质变还是没有发生，但是相信量变积累到必须程度，我就会迎来自己的质变和升华。
门诊工作总结
门诊⼯作总结门诊⼯作总结范⽂（通⽤10篇） 时间总在不经意间匆匆溜⾛，我们的⼯作⼜告⼀段落了，回顾这段时间以来的⼯作，收获颇丰，这也意味着，⼜要准备开始写⼯作总结了。
那么⼯作总结的格式，你掌握了吗？下⾯是⼩编收集整理的门诊⼯作总结范⽂（精选10篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
门诊⼯作总结篇1 在医院领导班⼦和分管院长的领导下，在各科室的⽀持帮助下门诊部全体同志齐⼼协⼒，在⼯作上积极主动，坚持以以病⼈为中⼼热情、细致、微笑服务的理念，在医疗质量、医疗服务⽅⾯取得了较好的成绩，基本地完成了医院交给的各项⼯作任务。
现将上半年以来的⼯作总结如下： 强化思想教育，提⾼⼈员素质，转变服务理念，提升服务质量。
⼀、认真组织和贯彻落实医院的会议精神与要求。
1、坚持以病⼈为中⼼、热情、细致、微笑服务的⼯作理念。
做到了门诊⼯作满意度的100%，⽆⼀例投诉事件，建⽴了门诊投诉意见登记本，及时处理了患者存在的意见，避免了纠纷事件。
在这期间协助门诊相关窗⼝科室，处理了数件⼝⾓事件，降低了对医院的后续影响。
2、多次进⾏民营企业思想观、价值观的服务理念培训，⼤家从思想上有了⼀定的转变。
3、为门诊坐诊专家、医⽣提供舒适的⼯作环境。
4、完善了科室内各规章制度。
⼆、门诊⼯作的开展。
虽然还处于开始阶段，但是各科运⾏正常，各项⼯作效益也在不断提⾼，不断改善。
1、我科⾃3⽉8⽇开张⾄7⽉31⽇，共接待门诊病⼈共3914⼈次，收治住院病⼈共891⼈次，总收⼊482670.59。
2、新开展了妇科、肛肠科、等新项⽬。
其中门诊出诊5次，抢救危重病⼈2次。
妇科⼈流⼿术，安取环⼿术也在不断增加中。
3、打造了中医馆。
为中医病⼈提供了良好的和谐有序的就医环境。
4、在候诊区做医院宣传，使病⼈在候诊时增加了健康教育知识，也使我们在新技术新业务⽅⾯做到到了宣传。
从⽽提⾼了⾃⾝信誉度，也扩⼤了医院的宣传⼯作。
以患者本⾝的宣传为宣传，才是最真实最有效的⽅法，才能事半功倍。
门诊部工作总结7篇
门诊部工作总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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卫生院门诊部工作总结范文(5篇)
卫生院门诊部工作总结范文随着时间的推移，____年工作圆满结束。
今年在领导的大力支持与帮助下，在门诊同事的配合下。
认真学习治病救人的重要思想，继续解放思想，促进医患和谐。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“两好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。
结合我院实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。
为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及门诊的稳定发展做出了积极的努力。
现将半年工作情况汇报如下：一、加强管理、跟进督察、确保质量1、加强医疗质量管理：医疗质量是门诊发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。
今年的门诊会议上，首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。
通过例会的形势，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保门诊医疗质量管理规范、制度化。
从门诊实际出发，狠抓医疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。
本年共进行了八次医疗质量，针对发现的问题，开会通报，进一步整改。
处方药品通用名使用率达____%以上，各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。
使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。
人人心中装着病人，人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。
坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。
本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。
医院门诊部工作总结及思路7篇
医院门诊部工作总结及思路7篇篇1一、引言本年度医院门诊部的运营工作紧紧围绕提高服务质量、优化患者体验、加强医疗安全管理等方面展开。
本总结报告旨在梳理过去一年的工作成果与经验，同时提出未来的工作思路与发展方向，以期推动医院门诊部的持续发展和患者满意度的不断提升。
二、工作内容及成果1. 服务质量提升过去一年中，我们积极响应医疗服务质量提升号召，采取多项措施提高门诊服务质量。
通过加强医务人员培训，提升了医疗服务技能和服务态度；优化了挂号、问诊、检查等环节的服务流程，缩短了患者等待时间；增设便民服务设施，如休息区、自助查询机等，改善了患者的就医环境。
2. 患者体验优化针对患者就医过程中的痛点问题，我们开展了深入调研，并采取措施优化患者体验。
通过线上预约挂号系统，实现了患者预约、挂号、缴费等一站式服务，减少了患者现场排队等待时间；开展健康宣教活动，提高患者对疾病的认识和自我管理能力；加强与患者的沟通，建立患者意见反馈机制，及时回应患者诉求。
3. 医疗安全管理加强医疗安全是门诊工作的重中之重。
我们严格执行医疗核心制度，规范诊疗流程，确保医疗质量和安全；加强药品管理，确保药品安全有效；强化门诊感染控制工作，严格执行消毒隔离制度，确保患者和医务人员的安全。
三、工作思路与方向1. 推动智能化建设未来，我们将继续推动门诊部的智能化建设，利用信息技术提高服务效率和质量。
包括完善线上预约挂号系统，推出移动医疗APP，实现患者自助服务；引进智能导诊机器人，提供智能问诊和导航服务；利用大数据分析，优化诊疗流程和服务资源配置。
2. 提升医疗服务能力我们将继续加强医务人员的培训和管理，提高医疗服务技能和服务态度；引进高素质医疗人才，提升门诊部的医疗服务能力；开展特色诊疗服务，满足患者的多样化需求。
3. 加强医患沟通我们将进一步重视医患沟通工作，建立有效的沟通机制，增强患者对医生的信任；通过健康宣教、义诊等活动，加强与患者的互动，提高患者的满意度和忠诚度。
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医院门诊部个人工作总结8篇一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?下面是小编为大家整理的关于医院门诊部个人工作总结，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!医院门诊部个人工作总结1一年来，在院长的正确领导下，在同事的关怀、支持和帮助下。
全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务，彰显了一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风，禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。
现将本年度的工作总结如下：一、政治业务学习本人积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病。
多发病的诊断和治疗方法。
在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度上避免误诊误治。
还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。
二、遵守规章制度，强化作风纪律作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。
三、强化业务学习，增强服务意识医学是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。
在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。
通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了一些常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗。
通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。
四、脚踏实地的做好日常门诊工作严格按照工作要求，抓好“预防为主”这条主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。
准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。
认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服穿戴整洁。
医院门诊部个人工作总结2这一年的工作让我逐渐地收获到成长，也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道，对于我在如今工作上的情况，我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会，所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。
一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排，在医生的要求下，为他们做更好的秩序的监督。
当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成，以个人的努力来为医生做更多的分担，为医生减轻工作上的压力。
另外自己的工作任务也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结，当然也都是有及时地上交至领导，更好的评定个人的工作情况。
二、工作中的不足在这份工作中，我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结，逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。
我身为护士，确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好，所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来，所以面对未来，我更是需要不断地去思考，以更加热情的态度来面对病人，将他们都照顾好。
当然平时在工作中我总是比较的粗心，这是非常不好的一方面，尤其是在面对病人的`时候，我还是会犯下错误，所幸没有大事发生，但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。
然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有没有需要，都是需要更多的问候，给他们较多的关心与问候，这样才能够拉近病人之间的情感，为他们做更好的照顾。
三、未来奋斗的方向面对这一份工作，我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的，所以我便是下定了决心要去做更多的努力，接下来的人生我便是会为自己简单的列个计划，希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。
在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血，以个人的努力来促成我的发展，与更好的未来，所以在人生奋斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奋斗，相信未来的人生，我一定能够有更好的成绩出现。
在新年的工作开启之后，我便是会调整自己最佳的状态来面对工作，努力地做好一切，争取让自己的未来有更好的奋斗的方向，我确信以后的日子我便是会让自己做更多的努力，为我个人的人生做持续不断的奋斗。
医院门诊部个人工作总结3作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。
作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。
乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。
从2020年至今，一年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。
同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。
并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。
希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。
今天，我不断的努力着。
基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。
按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。
只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着--乡4149户，共-x-人及处来人口的健康。
360天，天天随诊。
那怕是节假日，休息日，时时应诊。
不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。
平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。
做到合理检查、合理治疗，合理收费。
在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。
相关政策宣传及居民健康教育方面，从2020年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。
以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。
安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。
创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，2020年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。
在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
医院门诊部个人工作总结4一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的服务理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：一、科室建设20--年，门诊部采取按章管理的办法，把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点，多次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位，现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。
在加强管理的同时，强化安全意识，扎实有效的做好了安全防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不安全因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。
门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生，但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度，保障医疗安全制定切实有效的安全管理措施。
安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理，保障护理安全为提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行操作规范，认真书写护理文书。
要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才，做好科研工作一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。
只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员，科室才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。
人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才，重用人才，培养人才，科室的发展才会有出路，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。
医院门诊部个人工作总结5一、注重设备投入，大力提高服务能力。
20--年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片-光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。