开荒保洁流程及质量验收标准(精编文档).doc
工程开荒保洁施工流程(3篇)
第1篇一、准备工作1. 确定清洁范围和目标：根据工程实际情况，明确清洁范围和清洁目标，确保保洁工作有序进行。
2. 准备清洁工具和清洁剂：根据清洁需求，准备相应的清洁工具和清洁剂，如吸尘器、拖把、清洁剂、消毒剂等。
3. 安全措施：确保所有工作人员了解安全操作规程，落实安全措施，避免安全事故发生。
二、清除垃圾和杂物1. 收集垃圾：对工程区域内的建筑垃圾、装修垃圾、废弃物品等进行分类收集，确保垃圾不污染环境。
2. 清理施工现场：对施工现场进行彻底清理，包括清理地面、墙壁、门窗等部位的杂物。
三、清洁地面和墙壁1. 地面清洁：根据地面材质选择合适的清洁剂，用拖把或吸尘器进行清洁。
对顽固污渍，可用清洁剂浸泡或用铲刀清除。
2. 墙壁清洁：用湿毛巾或清洁剂擦拭墙壁，对污渍较重的地方，可用清洁剂浸泡或用铲刀清除。
四、玻璃清洁1. 使用玻璃清洁剂和玻璃刮刀，从上到下清洁玻璃，确保无污渍。
2. 用干毛巾擦拭玻璃框和框缝，去除水痕。
五、卫生间保洁1. 使用湿毛巾沾上清洁剂，从上到下全方位擦拭卫生间，包括洁具、墙面、地面等。
2. 对卫生间死角、缝隙等部位进行重点清洁。
3. 使用干毛巾擦拭卫生间，确保无水渍。
六、厨房保洁1. 使用湿毛巾沾上清洁剂，从上到下全方位擦拭厨房，包括厨具、墙面、地面等。
2. 对厨房死角、缝隙等部位进行重点清洁。
3. 使用干毛巾擦拭厨房，确保无水渍。
七、卧室及大厅保洁1. 使用吸尘器对卧室及大厅的墙壁、地板、家具等进行除尘。
2. 擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调排风口等。
3. 清洁窗帘、沙发等软装饰。
八、门及框保洁1. 根据门材质选择合适的清洁剂，用湿毛巾擦拭门和框。
2. 对门缝、框缝等部位进行重点清洁。
3. 使用干毛巾擦拭门和框，确保无水渍。
九、地面清洗1. 根据地面材质选择合适的清洁剂，稀释后进行清洗。
2. 对顽固污渍，可用清洁剂浸泡或用铲刀清除。
3. 使用干毛巾擦拭地面，确保无水渍。
十、消毒1. 使用消毒剂对工程区域进行全面消毒，包括地面、墙壁、家具等。
开荒保洁操作流程
开荒保洁操作流程：一：清洁地面：1、使用工具：牵尘器、地拖、铲刀、笤帚、簸箕等其它保洁用具。
2、使用材料：牵尘液、地面清洗剂、洗衣粉，除尘液。
3、操作要求：由最里边的卧室沿地面往外清理，有污渍或口香胶时，需用铲刀铲起，用抹布擦净再继续推尘或清扫拖擦。
牵尘罩、抹布要经常用洗涤灵水或洗衣粉水漂洗，干净后继续使用。
4、卫生标准：无污迹、印痕、无杂物、无卫生死角、保持石材光泽度。
二：厨房厕所的除污与消毒：使用酸性清洗剂,高效去油剂,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理。
重污垢配合高压喷射清洗。
三：装修痕迹的清理：针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理。
四：地面和家具保养打蜡：给地板打腊无论是实木（塑胶）地板，大理石，花岗岩，镜面砖。
表面涂上保护蜡，固化后隔绝空气，水，尘，易清洁，防止磨损，专业人员打蜡蜡液分布均匀，厚度适中，亮丽美观，从而起到延长地板寿命的目的。
(注：须另收费)五：擦玻璃1、使用工具：玻璃刮、玻璃涂水器、铲刀等。
2、使用材料：玻璃清洁剂，亮光剂。
3、擦拭方法：（1）用玻璃涂水器蘸玻璃清洁剂和混合好的水均匀擦洗玻璃表面。
（2）用玻璃刮刀将玻璃上的污垢刮掉。
（3）用玻璃涂水器蘸清水洗涤玻璃表面。
（4）用玻璃刮子将玻璃上的水刮净。
（5）用抹布将玻璃表面未刮净的水迹和边框上的水迹抹净。
（6）如仍有斑迹可在局部用清洁布或者刮刀清除干净。
为个人用户提供定时、定期的保洁服务（按每周或每月约定保洁次数及每次的工作时间内容）或单项保洁服务（如只进行地板打蜡、地毯清洗等）。
收费一般在每次定期作业完成并由用户验收合格后一次性由于日常保洁是基于开荒保洁之上的日常清洁维护工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；日常保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，还有一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等处也是各种污物容易积存的地方。
新接物业项目清洁开荒规程
新接物业项目清洁开荒规程随着城市化的不断发展，物业管理成为城市社区重要的环节之一，而在物业管理中，清洁开荒工作也是非常关键的一项工作。
因为物业项目交付使用前，不论是商业物业、住宅物业还是办公物业，其内部都会出现大量的建筑垃圾和施工污染物，而这些垃圾和污染物都需要进行及时的清理和处理，以免影响正常的使用。
因此，在新接手物业项目的时候，清洁开荒工作就显得尤为重要。
本文将介绍物业项目清洁开荒规程。
一、前期准备在进行清洁开荒之前，需要提前做好一系列的准备工作，包括：制定清洁计划和方案，并确定清洁人员和清洁设备。
首先，需要对整个物业项目进行全面的检查，了解物业项目的基本情况，摸清难点和重点区域。
其次，根据项目情况，制定清洁计划和方案，确定清洁范围和时间，并且确定清洁人员和清洁设备，以确保顺利完成清洁开荒任务。
二、清洁前的准备在进行清洁工作之前，需要先对清洁工具和设备进行检查和准备。
清洁工具和设备包括吸尘器、拖把、清洁剂、地刷、刮刀、玻璃刷等。
此外，还需要准备好一些清洁保护用品，如手套、口罩、工作服等。
同时，清洁人员也需要进行一定的培训，掌握正确的清洁方法和注意事项，避免影响清洁工作的效果。
三、清洁工作的流程1. 全面清理垃圾和残余物品在进行清洁工作之前，需要首先全面清理整个物业项目内的垃圾和残余物品，包括建筑垃圾、施工残留物、木板、水泥、钢筋等。
此外，还需要清理掉施工过程中的灰尘和污渍等。
2. 室内清洁对于室内清洁工作，需要对室内的所有空间进行彻底的清理，包括地面、墙面、天花板、门窗、卫生间等。
在进行清洁时，需要注意保护已有的装修工程，避免损坏。
同时，需要选择适当的清洁剂和工具，进行清洁。
3. 室外清洁对于室外清洁工作，需要对室外墙面、地面、门窗、围栏等进行清洁工作。
在进行清洁时，需要注意保护周围环境，避免影响其他人的正常生活和工作。
同时，需要选用适宜的清洁剂和工具进行清洁。
4. 辅助设备清洁在进行清洁工作的过程中，还需要对辅助设备和设施进行清洁和消毒，包括电梯、楼梯、走廊等。
销售案场开荒保洁服务流程和标准
3) 玻璃的清洁：先用毛巾将玻璃框擦干净，再用玻璃刮沾稀释后的 保洁
玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，再重复以上工序，用玻
流程
璃刮擦干净，否则将会在玻璃上留下一道道痕
迹；
4) 卫生间的清洁：首先要认清卫生间吊顶的材质，是 PVC 板还是铝 塑板，不同材质选用不同的清洁方法；用板刷清洗卫生间的墙 壁，重点清洗瓷砖的缝隙和瓷砖表面上遗留的胶迹、水泥渍等； 用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液对各种水龙头进行清 洁；用洗地机清洁地面，对洗地机洗不到的角落用清洁球和刀片 进行针对性的除污；
5) 厨房的清洁：施工程序同卫生间的清洁，因厨房里的不锈钢管件 比较多，应是重点清洁不锈钢管件；
6) 大厅的清洁：墙壁用吸尘器做除尘处理，采用排式吸口从上往下 将灰尘吸尽，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等；
7) 门及框的清洁：首先分清门的材质，用毛巾沾上专业清洁剂稀释 后从上到下檫拭，把毛巾叠成方块从门的顶部开始从左到右的擦 拭，有胶渍的地方可用除胶剂做处理，要做到无遗漏、无死角；
8) 地面的清洗：以上保洁工作做完以后，就开始做地面的清洁了。 地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖地板、或是石材地板， 分清材质后选择专用清洁剂按比例稀释后开始清洗。地面上的胶 渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后 应全面检查一遍，确认无遗留；
9) 地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉踢脚线上面的各种胶迹、涂料 点等。
4) 如自行安排开荒，须配备开荒保洁所用工具：多功能吸尘吸水器、 多功能洗地机、鸡毛掸子、玻璃套装工具、水刮、涂水器、伸缩 杆、云石铲刀、梯子、清洁桶、清洁球、高压喷瓶、百洁布、全能 清洗剂、玻璃专用清洗剂等。
1) 清理现场留下的装修垃圾，水泥浆块、油漆、玻璃胶、锈迹等；
开荒保洁内容及其标准
开荒保洁内容及其标准开荒概述开荒是建筑物清洁保洁行业的一句术语，是指对建筑物装修工程结束后第一次彻底的保洁。
开荒是一个综合工程，涉及建筑物内外的所有装修表面，而且污垢的程度是罕见的。
大型开荒是指清洁保养面积达，涉及人工多，并在短时间完成大量清洁工作。
应该要求工人熟练，按正规程序清洁保养，不然就会损害新的装饰造成难以弥补损失。
工程开荒保洁中怎样选择专业保洁公司对地面进行保养1、通过专业保洁员，运用专业设备清洁剂、对建筑物的各种材质，进行针对性的处理。
达到清洁、保养、除尘防腐和美观等目的。
2、在工作程序上按照清洁面积，采用由内至外，由上而下（工作细到窗缝里的灰尘、暖气罩里的灰垢）先除尘后清洁重点地区单独做的方法直到达到标准为止，我们自带所有的清洁工具及各种清洁剂，客户只需按标准验收即可。
3、保洁是一个服务过程，专业保洁都有明确服务标准，无论在作业过程中还是服务后，都要按标准严格执行。
开荒工序的次序1、从粗到细：开荒所面临的污垢是多样的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆渍、沙砾灰尘等。
清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉；将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉；再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后；清除角落的细小沙砾和灰尘；对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。
2、由上到下：对大宗的垃圾进行清除后，对于建筑物装饰表面的清洁保养从天花板开始，依次为：通风口、灯饰内外壁、天花板平面、顶角线的灰尘、污渍；墙面、窗及窗框、门及门框；台面；地面。
3、先墙壁，后玻璃：在建筑物内部的立面，墙壁是最大的面积，先将墙壁上的浮灰清扫后再擦拭玻璃、门窗。
4、先地砖、石材地板，后木地板：在建筑物装饰过程中，地砖、石材受到的污染比木地板严重得多，木地板因受到保护而污染较轻。
开荒工序的细节(一)所用工具:大型吸尘吸水机、多功能洗地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等...(二)所用药剂:全能中性清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去污剂，去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、化由剂，地板蜡，家私蜡等。
清洁开荒标准及要求
清洁开荒标准及要求开荒保洁是指在工程交付前进行的一项清洁工作，其质量标准和要求越来越严格。
开荒保洁的品质对于项目评估至关重要。
作为最后一道工序，如何组织各工种和分包工序的进度管控和质量验收，以及如何保证开荒保洁的品质一直是项目管理中的难点。
此外，由于___批量生产的特点，开荒保洁工期短、工作量大，施工人员众多，提高施工效率和成品保护意识，规避各类风险也是一个新的挑战。
一、开荒保洁常见的质量问题开荒保洁工程量大、工期短，施工过程中使用的材料和工具稍有不当就会导致成品破坏。
同时，人员素质和自然环境等因素也会影响开荒保洁的质量。
因此，产生的工程质量问题多种多样，原因错综复杂。
为了正确分析和判断保洁工程质量问题，并提出可行的预防和治理措施，必须对这些问题有清晰准确的认识。
一）保洁工程质量问题的表现形式保洁施工过程中直接引发的质量问题包括玻璃刮花、油漆污染、不锈钢生锈、木制品发胀变形等。
这些问题往往导致经济索赔和返工，造成严重的危害。
保洁施工过程中的质量缺陷包括洗手盆污渍、马桶尿渍、胶漆清理不干净等。
这些缺陷直接影响交付评估成绩，同时也容易模糊施工人员的质量标准意识，长期下去会导致消极怠工的不良影响，造成较大的危害。
施工过程中间接导致的质量问题和缺陷包括后期油漆修补污染、地面勾缝未及时清理、水电问题导致的漏水等。
这些问题往往是由于工程前期和中期没有系统的计划和预控，导致后期出现混乱、交叉作业、纠纷多、返工严重等情况。
如果纠纷处理不当，极易导致交付风险，造成极大的危害。
加强消除质量问题是提高施工质量、避免额外成本的关键。
虽然产生质量问题的原因多种多样，但主要原因是参与施工项目的组织者、指挥者和操作者缺乏质量意识，没有良好的计划和把关。
只要在思想上重视质量和成本，认真做好技术交底，遵守施工程序和操作规范，贯彻执行技术责任制，坚持质量标准和严格检查，层层把关，总结经验教训并采取有效的预防措施，消除质量问题是完全可以做到的。
精装修房开荒保洁的项目流程及检验标准
精装修新房开荒保洁的流程有哪些？下面简单介绍下新房开荒保洁流程吧。
◆新房开荒保洁一般流程1、保洁第一步：清除装修垃圾与除尘装修后，地面等都会积累了较多的装修垃圾。
因此开荒保洁的第一步就是情理房屋里的装修垃圾，为下一步清洁扫除障碍。
然后用多功能吸尘器由上到下全面吸尘，也可以用鸡毛掸子全面拂尘。
2、重点空间的清洁：厨房+卫生间坚持由上而下的原则，首先认清吊顶材质，看是PVC、铝塑板还是涂料，再根据不同的材质用不同的清洁方法;用清洁球或是板刷清洗墙壁，着重清洗瓷砖缝隙与瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球与刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等。
3、重点部位清洁：玻璃清洁先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用鹿皮巾擦拭干净。
4、重点部位清洁：门与框分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。
5、清洁收尾：地面清洁把所有的做完以后，最后就是地面的清洗了。
清洁前，需要分清楚地面是木地板、瓷砖还是石材的，根据材料选择专用清洁剂稀释清洗。
地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;而对于地脚线，可用用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等;6、勿忽视角落等细节部位的清洁开荒保洁并不仅仅包含上面5点，它还包括很多家居细节部位的清洁。
看看下表中列出的几点，在开荒保洁时需要督促保洁公司不要忘记这几个部位的清洁。
◆易被忽略的清洁角落玻璃、镜子边角：在玻璃的边角部位，记得一定要将手印、水痕彻底清除。
保洁工作流程及标准
保洁工作流程及标准前言在任何场所，干净整洁是维持良好生活习惯的重要组成部分。
而保洁服务则是维护和提高环境整洁的关键措施。
为此，现在让我们来了解一下保洁工作流程及标准。
保洁工作流程要做好保洁工作，需要按照一定的流程进行。
以下是保洁工作流程的详细说明。
准备工作第一步是准备工作。
在保洁员开始工作之前，要确认保洁区域是否已经完成了清空和准备工作，例如家具、杂物和其他障碍物是否被移除。
还需要确认要用的清洁工具和清洁剂是否都齐全，以及所有保洁员是否正确配备。
开始打扫第二步是开始打扫。
在准备好清洁工具和清洁剂之后，保洁员将需要进行目测检查，以确定清洁重点和需要注意的区域。
然后开始应用适宜的清洁剂，例如：洗涤剂、消毒剂以及玻璃清洁剂等，在保洁区域内完成每一个区域的配备。
检验和修正第三步是检验和修正。
在清洁过程中，保洁员应该随时进行区域检验，以确保未被清洗或是缺乏一定的清洁质量。
在检查过程中，必要时要进行更正或重做，以确保保洁成果符合标准。
收尾工作第四步是收尾工作。
完成清洁工作后，在保洁区域内将剩余的清洁剂和工具归类收拾好。
保证所有清洁剂和工具都被妥善储存在计划好的位置上。
保洁工作标准正如流程的重要性一样，保洁工作标准也是非常重要的。
以下是在保洁中应遵循的标准。
着装标准保洁员必须按照公司的规定着装。
穿戴清洁鞋，倒脚套，手套，洁净衣（半袖短板）等统一制服。
常规保洁标准1.客厅、走廊、卧室：用擦地机擦，用吸尘器吸，并拖地。
2.厨房：用热水洗涤清洁槽、热水消毒台面、擦洗灶台和烤箱，保洁冰箱外部。
3.洗手间：用热水和消毒液清洁，擦洗厕所、浴缸、洗手盆、墙面、拖地。
4.办公区：清除垃圾和吸尘，清洁桌面和椅子，擦洗存储容器，拖地。
5.公共区域：清除垃圾和吸尘，清洁墙面，椅子和桌子，拖地。
6.窗户清洁：清理窗户框和擦洗窗户玻璃。
消毒标准在特殊时期，例如新冠疫情期间，消毒标准的重要性更加凸显。
保洁员必须佩戴口罩，使用二氧化氯、次氯酸钠等消毒剂，对高频接触区域进行消毒。
开荒保洁的标准
开荒保洁的标准
1. 清洁范围。
开荒保洁的范围包括建筑物内外的所有区域，包括房间、走廊、楼梯、门窗、墙壁、地面、天花板等。
在清洁过程中，需要对建筑
物的每个角落都进行彻底清洁，确保没有死角和遗漏。
2. 清洁流程。
清洁流程需要按照一定的顺序进行，首先是清理杂物和垃圾，
然后进行地面的清洁，接着是墙壁、天花板和门窗的清洁，最后进
行擦拭和消毒。
在清洁过程中，需要使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果和卫生安全。
3. 清洁要求。
在进行开荒保洁时，需要注意以下几个方面的要求，首先是要
注重细节，对每一个细小的地方都要进行仔细清洁，确保没有遗漏。
其次是要注意安全，在清洁过程中要做好防护措施，避免意外伤害。
最后是要注意环保，选择环保的清洁剂和工具，减少对环境的影响。
4. 清洁标准。
开荒保洁的标准是建筑物内外都要达到一定的清洁标准，包括
地面的光洁度、墙壁的干净度、天花板的无尘度、门窗的透明度等。
在清洁完成后，需要进行验收，确保达到了相关的清洁标准。
5. 清洁验收。
清洁完成后，需要进行验收工作，对清洁效果进行评估。
如果
发现有不符合要求的地方，需要及时进行整改和补救，直到达到标
准为止。
总之，开荒保洁是一项重要的工作，需要严格按照标准和要求
进行。
只有做到细致、规范、标准，才能确保开荒保洁工作的质量
和效果。
希望大家在进行开荒保洁工作时，能够严格遵守相关规定，做好每一个细节，确保工作的顺利进行和圆满完成。
开荒清洁的管理标准及操作规程
开荒清洁的管理标准及操作规程一、目的规范开荒清洁管理作业程序,确保物业成品保护及开荒清洁效率和质量;二、适用范围适用于各物业管理分公司小区物业开荒清洁工作的组织、管理、实施和验收;三、开荒清洁的概述1、开荒清洁的涵义——在物业建筑工程中常常会留下许多垃圾污垢,建筑部门一般只做一些简单的垃圾清理工作,不会对建筑物进行全面、彻底的清洁护理;这种新建成的建筑物第一次专业保洁称之为开荒清洁；它是一种“突击式、会战式”的清洁,又是物业保洁之首,可以为今后的物业日常保洁工作打下一个良好的基础;2、开荒清洁的重要性——由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面、墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水渍、锈迹等；这些都必须在开荒工作中清洗干净,所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作,而且专业性、技术性、综合性较强；因此,保洁人员必须经过专业技术培训,使用专业的设备、工具、清洁剂药剂,按科学的管理方法和严格的保洁作业程序、技术规范,对物业内、外进行专业的开荒清洁,才能保证质量,提高效率;四、开荒管理要求：1、所有开荒人员必须牢固树立“安全第一”的工作理念,各级人员按职责规定统一形象、统一着装、统一作业,认真做到“积极进取、尽职尽责、协调有序、坚决服从、执行迅速、保质保量”的管理要求;2、要做好开荒工作,必须制订出一套合理的管理方案,并设置一个临时指挥机构一般情况下应设置三级管理制度和拟定管理作业流程;三级管理架构图和开荒管理流程图如下：★ 三级管理架构图：★ 开荒管理流程图：3、岗位职责：①现场指挥部门经理：●负责与房地产开发商、项目部对接,确定开荒时间、区域、面积；制定管理方案,组织实施和质量监控；●负责落实开荒清洁所需要的仓储、办公、物料购进及输出；和工程用水、用电等事项；●负责落实开荒清洁人力的供给、统筹、及食宿后勤工作；●根据工作中出现的问题,负责处理好内、外各职能部门的协调工作；●负责与主管职能部门沟通,落实建筑边角料、垃圾等运输处理工作及开荒用车事宜如大型垃圾车、酒水车等；②领班人员：●根据现场指挥的要求时间,带领现场作业人员准时进入作业现场,对本人负责的区域或作业组的人员划分工作区域,明确责任,分配人员,确定工位和工时；●向现场作业人员布置现场作业的任务、时间、标准、机械工具、物料、工艺工序和人员分配,宣布现场作业纪律和作业细则及注意事项；●明确现场作业任务,协调工作关系,合理调度人员、机械、设备、工具、物料；●掌握现场作业的开荒清洁进度,如进度出现问题,及时与现场指挥联系解决；●负责对开荒现场作业质量的监督检查和作业质量验收;●负责执行上级交给的其它临时工作任务;③技术人员领班兼任或专职：●根据开荒清洁要求对现场作业人员提前进行业务培训,讲解各种地面、墙面保洁方法和操作规程,各种清洁剂药剂的配比和安全防护措施；●对重要清洁剂药剂配比要亲自动手调配,并监督指导使用;各类清洁剂药剂要进行注明,在现场分类放置,以方便作业人员使用；●在作业现场进行技术指导和技术检查,如出现质量问题应及时在现场进行检查、解决；对重大责任事故应及时向上级报告,并提出解决方案和措施；●对作业任务的组织实施提供各种技术保障水工、电工、木工,确保作业安全、技术安全、人员安全;④保管人员领班兼任或专职：●在作业任务下达后,根据现场指挥填写的物品领用清单,将所需物品准备齐全,为作业人员顺利完成作业提供物资保障;●对作业现场使用的工具、服装、工作指示牌、各种机械、设备、工具、物料进行统一管理、发放、保管和维护,做好各类工具保养、维护工作；●收工时,组织好工具和物品回收、登记、保洁和保管工作,及时与现场领班人员联系,作好第二天的工具、物品安排；●作业完成后,应持物品领用清单逐件、逐样到仓库与仓库保管员清点,并在物品领用清单中填写退回数量,办理入库手续;⑤作业组人员环境管理员：●负责物业室内、外的垃圾清扫和清理；●负责物业的高空外墙清洗；●负责物业的室内外设施、饰物的清洁；●负责执行上级的其它工作任务;五、开荒管理方案制定1、明确开荒清洁的工作区域；①物业内、外建筑垃圾的清理；②物业内、外的清洁；③公用部分外墙、道路、园艺绿化、设备房、电梯等的清洁;2、开荒清洁的费用预算：①人员成本②物资成本③计划工时3、开荒清洁的工作方式；①管理公司自己做；●这种方式适用于规模不大、开荒时间较充裕的物业,其优点是能锻炼清洁人员的耐劳毅力,增强清洁人员的专业本领,为今后的清洁保养奠定基础;②聘请专业公司承做；●清洁开荒工作量大,时间要求紧,需要投入大量的人力资源,特别是有些项目的清洁风险程度高,如高空外墙清洁;●专业性强的项目,如不同质地表面污迹的清洁要用不同性质的清洁剂药剂;●清洁工具要求较高的项目,如大堂、中厅天花板的清洁需要用升降机等;③管理公司自己做与聘请专业公司相结合;●物业服务公司立足于自己做开荒,但对一些专业性很强或风险程度高的项目,则委托专业的清洁公司去做,而其他室内的清洁,如洗地、擦窗、抹灰等一般性的工作由自己做;●如果要赶进度,也可以将一部份一般性的清洁工作交给专业清洁公司做;4、开荒清洁的准备工作；①现场查看；●查看现场建筑、装饰所使用的材料性质,便于制定开荒清洁方案；注：在检查过程中发现有材料、装饰受到损坏,应拍照存档并及时报告上级和施工方,以便分清责任或提醒施工方及时更换；●查看现场施工工程进度,准确判断开荒清洁介入最佳日期；●摸清开荒清洁用水和用电的位置,了解建筑垃圾的清运处理方式;②物料准备：●根据现场实际情况拟定机械设备的种类及数量；●根据现场实际情况拟定易耗物品的种类及数量；●物资准备的品种、数量、质量,以适用、够用为原则；物资准备充分,可以减轻劳动强度,提高工作效率;③人员筹备及动员;●根据现场的工作量和清洁设备情况拟定所需人员的数量包清洁设备操作技术人员,如需外援需提前做好后勤保障；●做好开荒人员的岗前培训安全要求、注意事项、操作规程等及动员工作;5、开荒清洁的组织与实施：①开荒清洁的基本程序原则为：先室内后室外；先高位后低位；先清垃圾再铲除污渍然后擦拭抹尘；先粗后细的顺序进行；②人员安排应分成若干个职能小组,分别负责不同工种、不同区域的开荒工作,并实行定人、定岗、定时、定量制；③制定相应措施：让员工明确工作任务和操作规程的措施；清除各种难处理污迹的措施；与用户客人、施工人员交叉作业的措施；开荒后防止再污染的措施;6、开荒清洁检查标准：①室外；②室内：●公共区域；●装修房；●毛坯房;六、开荒清洁安全注意事项：1、提前做好准备,工作时,女同事不得穿高跟鞋、裙子,任何人不得穿拖鞋或赤脚;2、所有人员必须准时到达指定地点,按规定签名领取工具;3、一切行动听指挥,服从领班的工作指派,统一进入开荒区域,不得独自进入非指定区域,如需离开,至少由1名同事或1名领班同行;4、高空作业一定要征得主管级以上人员同意,不得野蛮操作;5、在开荒过程中,注意脚下有无杂物,小心绊倒,特别是脚下的钉子;6、在开荒过程中,不得带外人进入开荒区域,不得和其他人员进行任何交谈;7、在开荒过程中,如遇到任何工作疑难或意外,第一时间向直属上司汇报,不得私自处理;8、所有操作需领班技术员讲解示范后方可进行;9、任何机器操作要在熟悉情况下进行,并由领班技术员现场指挥;10、使用清洁剂一定要注意说明,听从领班技术员安排;11、特殊的清洁作业应有明显的提醒人们注意标志;12、清洁前,需做好自身安全防护措施,确保无任何危险的时候方能进行;13、爱护、爱惜物业内的一切公有设备、设施及开荒工具;14、使用电源插头时,湿手不要操作,不能乱插电源线;15、不要随意打开或关闭电源开关;16、不要随意移动消防设施,接触电线头及其它未安装好的设施;17、清洁易碎东西时,应谨慎操作轻拿轻放,如发现有损坏,应立即报告上级;18、严禁抽烟及使用明火;19、出入开荒现场时,选择安全路线行走,如不要在垃圾堆里踩过;20、正确使用刀片,不要放在袋里,用完之后应交回;21、照明不充足的地方应询问上司,不可自作主张;22、清洁剂,用后将盖拧紧,不能随意乱倒剩余的清洁剂在其它角落;22、在清洁石材和不锈钢设备时不能使用强酸或强碱性清洁剂,强酸或强碱会导致这些物质变色、变形；24、清洁卫生洁具、大理石台面等不能使用清洁球、刀片等硬物,以免划伤表面；25、不管是实木地板还是复合地板,清洁时不可沾湿水太多,否则容易造成木地板变形；26、用电注意事项a.严禁私拉乱接;b.发现裸露电线不能用手去摸,找专业人事解决;c.在使用电器设备之前应先检查电线有无裸露现象;d.严禁人不在还开着电器设备;e.不能用湿抹布擦电源开关及接线盒;27、用水注意事项 a.节约用水,严禁长流水;b.不能到处冲水、洒水因地毯、木地板是不能粘水的;c.在清洁卫生间时不能将遗留的水泥、石灰等冲入下水道中,以免堵塞;d.发现漏水、渗水现象应及时上报;28、所有清洁物品应分类放置,不可混在一起;29、当日工作完成后,将工具清洁干净交到指定地点并签名;七、开荒清洁的物资清单及用途1、擦地机：主要用于硬性地面清洗或地面抛光,是物业保洁不可缺少的清洁设备之一,有单盘式和多盘式两种;2、高速抛光机：专用于地面抛光,其构造原理与擦地机相同；它通过高速旋转,使抛光垫与地面进行摩擦,达到抛光效果,适用于大理石、花岗石、云石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光或晶面处理;3、吸尘机：是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用设备,是清洁工作中常用的设备之一;4、吸水机：专用于清除积水,有单用吸水机和吸尘吸水机两种;5、吹干机吹风机：主要用于地毯清洗吹干或地面打蜡后吹干;6、高压水枪：主要用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等；它利用马达加压,使水枪喷射出高压水流,冲洗物体表面分电源动力和柴油动力两种;7、汽油水泵、汽油桶：主要用于开荒现场供水系统没有完善时清洁用水供给,前提条件必须保证附近有水源;8、垃圾自卸车：装运垃圾的一种设备;9、洒水车：主要用于道路冲洗、洒水除尘的一种设备;10、清扫保洁车扫路机：主要用于道路清扫的一种设备,可节约人力提高工作效率分电源动力和柴油动力两种;11、三轮车、气泵：用于装运工具物品和轮胎加气等;12、手推垃圾车：用于人力中转装运垃圾;13、全能清洁剂：主要用于擦洗瓷砖、不锈钢、大理石、花岗岩等;14、玻璃清洁剂：主要用于清除玻璃上的油渍与污渍;15、不锈钢光亮剂、省铜水：主要用于清除不锈钢纯铜上的污渍和锈斑;16、洁瓷净：主要用于清除各类瓷砖表面的水泥污渍酸性;17、天那水：主要用于溶解物体表面的油漆类污渍便于清除,易燃品慎用;18、洗洁精、洗衣粉：主要用于清洁物体表面的油脂污渍和清洗抹布等碱性;19、扫把：室内使用胶扫把、猪毛扫,室外使用胶扫把、竹棕扫把,扫地应从里到外顺序猪毛扫不能沾水;20、胶垃圾铲、铁锹：用于收集地面垃圾;21、钢丝球、钢丝刷：清除擦拭硬质物体表面顽固污渍;22、百洁布：清洁卫生间三缸表面、或擦拭其它物体表面顽固污渍等;23、单面刀片、油灰铲刀、云石铲刀：铲除硬质物体表面较大水泥块、油漆等;24、油漆毛扫：扫除窗框内或其它细槽内的垃圾细沙等;25、铝梯、升降机、伸缩杆：用于高位清洁；26、抹布、镜布：主要用于抹尘、擦拭镜面水珠;27、安全带、安全帽：用于高空作业时安全防护;28、口罩、胶手套、纱手套、草帽、雨衣雨鞋：主要用于员工安全防护;29、创可贴、活洛油、云南白药、龙虎神丹：应急药品主要用于意外受伤或身体不适;30、地拖：擦拭拖地时用;31、地拖桶：主要拖地时使用,也可以盛装垃圾或清洁用水;32、马桶刷、火钳长柄钳：清洁马桶、尿斗时用;33、玻璃水刮、涂水器：用于清洗玻璃窗或平滑型幕墙、台面等;34、胶软水管：用于清洁取水,冲洗路面;35、水瓢：用于盛装水、清洁剂等;36、水刮：用于洗地时刮除地面积水;37、消防水带、消防水枪、消防板手：用于冲洗外围道路;38、老虎钳、一字十字螺丝刀、活动板手、电笔：维修类工具现场必备品;39、对讲机：现场通讯保障;40、电筒：临时性照明保障;41、尘膜尘推、尘膜架、除尘静电剂：对各种高档地面如大理石等地面的牵尘;八、开荒清洁的技巧1、房间木地板清洁：先把地面垃圾扫干净,然后用清洁液对局部污迹处理包括地角线,再用全能清洁剂进行全面擦拭,最后用清水擦了等干后显本色即可;注：不管对房间任何部位清洁都不能对木地板上留积水,擦地毛巾必须是最干状态；2、房间玻璃清洁：清洁员工先把安全绳系好,然后把留在玻璃窗框上的保护膜全部撕掉,然后用洗洁精水对玻璃涂擦后再用玻璃刮把污水刮干净,有胶的地方用刀片局部处理；3、房间阳台的清洁：先用铲刀把地面残留的水泥铲掉,然后用1份水对份洁瓷净的比列进行清洗,再用清水洗净即可,局部地方用钢丝球处理;4、房间窗框清洁：先用百洁布沾上洗洁精水对框窗上的白色涂料进行撤底擦拭,对涂料多的地方采用天那水擦拭显本色,然后再用毛巾清洁干净;注：禁用刀片；使用天那水时应先局部做试验,确认不损伤物体表面油漆才可用;5、厨房卫生清洁：先用毛巾把大灰尘除掉,再用清洁剂对面板和各设施擦拭显本色为止,再用清水洗净;注：慎用酸性清洁剂以免损伤厨具;6、洗手间卫生清洁：先用毛巾把大灰尘除掉,再用清洁剂对马桶和洗手盆以及各设施擦拭显本色为止,再用清水洗净：地面用洁瓷净对水清洁;注：千万不能用钢丝球和钢刷等对马桶刷洗,防止对表面刮伤；7、楼层公共通道的清洁：先把墙面上的公共设施清理干净,再把地面保护纸上面的垃圾清理干净后把保护纸收掉放好,然后把地面上有涂料的地方用刀片铲净,再用洗地机对清洁药水进行地面清洁显本色,然后再用清水洗净即可;8、公共通道墙面瓷砖、石类清洁：先用刀片把墙面上的涂料除净,再用天那水对墙面的油漆渍擦拭显本色,然后用洗洁精对墙面进行全面擦洗,再用毛巾进行全面清洁即可;注：千万不能对上面白色墙面进行二次污染；9、消防楼梯清洁：先用扫把进行全面清扫,然后对楼梯平面和立面用钢丝和铲刀进行涂料清除包括地角线,最后用地拖拖干净及即可;注：千万不能提水冲洗楼道,防止水流到房间造成危害；10、外围砖面清洁：先用大扫把进行地面撤底清扫,然后用清水把泥和沙子冲走,然后用1 ：的稀盐酸用拖把把地面拖匀,再用洗地机进行刷洗后清水过净,对局部地方用钢刷铲刀清除,再用清水过净即可;11、外围道路清洁：先清理干净所有的建筑材料和垃圾,路面、路牙上的水泥块、胶块等污渍用专用铲刀清除,连接水管全面冲洗；公共设施全部用毛巾擦拭一遍,确保路面及设施干净卫生必要时可用洗地机清洗地面；注：不能将泥沙垃圾直接冲入下水道、排水暗沟;九、开荒清洁的验收标准1、室外公共区域：1公共道路：●目视地面无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●无明显的石子;2绿化带：●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物;●绿地上无直径2CM以上石子;3排水明沟：●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等；●应达到目视干净无顽固污迹、无青苔、杂草;●排水畅通无堵塞、无积水、臭味;4环卫设施垃圾筒等：●目视环卫设施垃圾筒、果皮箱等无污迹、无油迹;5标识宣传牌、雕塑：●目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴;6沙井和污雨水井：●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等●底部无沉淀物,内壁无混凝土、砂浆等粘附物,井盖无顽固污迹; 7喷水池、鱼池：●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●应达到目视水池清澈见底、水面无漂浮物、池底无沉淀物、池边无顽固污迹; 8天台、雨蓬：●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●无杂物、垃圾、排水口畅通,水沟无过多沉淀污垢;●无积水状态、无青苔;9广场、露天停车场位:●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●地面干净无过多积尘、无垃圾；花坛外表洁净无顽固污渍;10地下管井:●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●目视管道内壁无过多粘附物,井底无过多沉淀物;●井盖上无污渍、污物,排出入口畅通;●化粪池盖无顽固污渍、污物;11游乐设施：●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●游乐设施表面干净光亮,无过多灰尘污渍、锈迹;●目视游乐场周围整洁干净、无果皮、纸屑等垃圾;12游泳池及景观水池：●目视池底及池壁无明显积尘、泥沙、水泥浆等;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;13楼宇外墙及玻璃：●目视楼宇外墙无明显积尘、泥沙、水泥浆等;●目视楼宇外墙无顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●玻璃通透,无明显灰尘、水迹、手印、无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等2、室内公共区域：1)大堂：●目视无明显灰尘;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●保持空气清新无异味;2)地面：●目视无明显灰尘;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●无垃圾杂物、无泥沙、污渍;●地毯无明显灰尘、污渍;●花岗石、抛光砖地面需进行打蜡抛光护理;●不锈钢制品采用不锈钢保护油进行保护护理;●铜制材料采用擦铜水进行护理;●大理石地面进行晶面石材护理处理;3)墙面：●目视无明显灰尘;●无明显顽固性污渍及灰尘例如：油漆、涂料等;●玻璃幕墙玻璃通透,无明显污迹、手印及水迹;●大理石、瓷片、喷涂等墙面无明显灰尘4)楼道梯间、走廊地面：●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●无明显纸屑、杂物、污迹、烟头;●天花板无明显灰尘、顽固性污渍;●花岗石、大理石地面进行打蜡护理;●不锈钢制品采用不锈钢保护油进行护理;●大理石地面进行晶面石材护理处理;5)门、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等：●目视无混凝土、泥沙等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●无张贴物、无明显积尘;6)电梯：●电梯轿箱四壁干净无尘、无明显顽固污迹;●电梯门轨槽、显示屏干净无顽固污渍、轿箱干净无明显杂物、污渍;●电梯轿箱地面大理石进行晶面石材护理处理;7)灯罩、烟感器、出风口、指示灯：●目视无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;8)玻璃门窗、镜面：●门框及窗框表面无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●门窗玻璃通透,无明显灰尘、污迹、手印、水迹等;9)地下室、地下车库:●目视地面无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等●车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹;●车库、地下室墙面目视无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●车库的标识牌、消防栓、公用门等设施目视无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●车库内管道系统表面没有明显积尘、水泥砂浆、顽固污迹;10）公用卫生间：●目视无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●地面干净无积水、无顽固污渍、无杂物;●墙面瓷片、门、窗无明显灰尘,墙上无涂画;●目视墙壁干净、便器洁净无黄渍;●大理石地面进行晶面石材护理处理;11）公共活动场所：●目视地面无混凝土、泥沙、工程碎料等工程垃圾;●无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●天花、灯具、出风口等无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●玻璃、镜面光亮无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●地毯板干净无污迹、纸屑等;●金属件表面光亮；器械整洁无浮尘、污迹;●饰柜产品整洁无明显顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●花岗石、大理石地面进行打蜡护理;●大理石地面进行晶面石材护理处理;3、室内装修单位和毛坯单位：1精装修、豪装修、示范单位：①地面：●无顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●无垃圾杂物、无泥沙、污渍;●地毯无明显灰尘、无污渍;●柚木地板采用挥发性封剂保护护理;●不锈钢制品采用不锈钢保护油进行护理;●铜制材料采用擦铜水进行护理;●大理石地面进行晶面石材护理处理;②墙面：●无顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●大理石、瓷片、喷涂等墙面无明显灰尘;●墙纸干净无明显污渍;③楼道梯间、走廊地面：●无顽固性污渍例如：油漆、涂料等;●无明显纸屑、杂物、污迹、烟头;●天花板无明显灰尘、顽固性污渍;●大理石地面目视干净、无顽污渍;●水磨石地面和水泥地面目视干净无明显杂物、污迹;●花岗石、大理石地面进行打蜡护理;。
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开荒保洁流程及质量验收标准
一、保洁程序：
由内往外，由上往下、由难到易（包括玻璃、墙面、阁楼、阳台）。
二、施工现场要求
2.1 鉴于保洁工作的特殊性，整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力
措施保护已经保洁过的地方不受影响。
2.2 不得有闲杂人员出入施工现场，进入现场必须经过物业同意并穿专用
鞋套方可进入。
三、施工用具
3.1 玻璃：上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干
抹布。
3.2 电源盒、灯具：全新抹布、刀片、环保清洁剂。
3.3 厨房、卫生间：全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。
3.4 墙：全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。
3.5 地面：专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、
铲刀。
3.6 木地板：环保清洁剂、全新抹布、刀片。
3.7 打蜡：专用涂蜡器，全新干抹布，专业抛光机。
3.8 其他特殊清洁剂：全能水、稀料、盐酸、强力去污剂、铜水、家具上
光剂等。
四、保洁质量验收标准
5.1 如果发现火情隐患，须及时报告甲方有关部门，如发生火情，需采取不危及自身安全的适当补救措施，同时立即报告有关部门并各积极协助有关部门调查。
5.2 若遇突然停水应记录停水时间，在临近下班前如仍没来水，应安排人员重新再复查一遍，确保水龙头关闭。
5.3 应保证吸水机及其他救护工具，随时处于完好备用状态，若发现有隐患应立即组织人员抢险并报告有关部门。