关于物业公司保洁、绿化外包的优劣势分析报告
物业保洁外包的可行性报告
物业保洁外包的可行性报告一、引言物业保洁是指对物业内外环境进行清洁、卫生维护的工作，包括楼宇、公共区域、道路、花园等的清洁和维护。
随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业保洁需求不断增加，而传统的自营物业保洁模式存在着人力成本高、管理难度大等问题。
因此，外包物业保洁成为一种可行的解决方案。
本报告旨在分析物业保洁外包的可行性，为相关企业或者机构提供决策依据。
二、背景分析1. 市场需求：随着城市化进程的加快，人们对居住和工作环境的要求越来越高，对物业保洁的需求也在不断增加。
2. 自营模式的问题：自营物业保洁模式存在人力成本高、管理难度大等问题，影响了效率和服务质量。
三、可行性分析1. 成本控制：外包物业保洁可以有效降低人力成本，减少企业的运营开支。
外包公司可以根据实际需求提供灵便的人员配置，避免了因员工流动性大而带来的培训成本和福利待遇等问题。
2. 专业化服务：外包公司通常具有丰富的物业保洁经验和专业的技术团队，可以提供更高质量的服务。
他们能够通过科学合理的工作流程和先进的设备，提高保洁效率，提供更好的清洁效果。
3. 管理简化：物业保洁外包可以将管理层面的工作交给专业的外包公司，减轻了企业的管理负担。
外包公司负责人员招募、培训、考核等工作，提高了管理效率和服务质量。
4. 灵便性：外包物业保洁可以根据实际需求进行灵便调整，根据季节、节假日等因素进行人员配置，满足不同时间段的保洁需求。
四、风险评估1. 服务质量风险：选择合适的外包公司是确保服务质量的关键。
需要对外包公司进行充分的调查和评估，确保其具备良好的信誉和专业能力。
2. 安全风险：物业保洁涉及到对用户财产的接触，需要确保外包公司的员工经过严格的背景调查和培训，确保服务过程中不会发生安全事故。
3. 合同风险：合同的条款和内容需要明确，包括服务范围、服务质量要求、费用结算方式等，以避免后期浮现纠纷和争议。
五、市场前景1. 市场规模：随着城市化进程的加快，物业保洁市场需求持续增长，市场规模巨大。
保洁外包的报告
关于保洁外包的报告公司领导：一、保洁（成都合院）自管现状：1、成本较高注：未含耗材及招聘成本2、保洁服务质量现状：大体较好，但由于周边社区的适龄人员较少，且均为失地农民，家境相对较好；再加上富士康、龙湖等企业分布周围，用工缺口较大，导致招聘难度加大。
保洁人员迟迟无法满编，造成保洁员工工作量偏大影响了保洁质量。
二、保洁业务外包的优势1、通过业务保洁外包可降低成本，由于专业化保洁所带来的高效率，许多专业性服务企业在其专业领域都拥有比物业管理公司更有效的资源和组织。
这些公司通过承揽大量专项服务业务，通过规模经营来实现比单个物业管理公司经营高得多的经营效率，从而能够以优质低价为物业管理公司提供服务，帮助其降低成本。
现成都合院要提高服务品质，需要满足各种服务的需求，就必须配备各类专业人才，但各类专业任务又相对不足，容易形成成本压力，通过保洁业务外包，日常保洁工作中只需要一名专职对接人员来组织、控制、调度、分配资源。
因此保洁外包可以有效降低成本，增加企业的利润。
保洁外包仅需：按市场均价1800元/人.月（含耗材，大小卷纸除外），可节约元/月元/年。
2、可减轻公司资金周转压力，按照惯例，我们可要求委托公司将第一个月的保洁服务费做为保证金押在公司，如果我们公司因为资金周转延迟发放工资不仅会影响到员工的稳定性、积极醒，更有甚者可能会导致公司遭到相关政府部门的罚款。
而仅因为延迟转账给委托公司，对员工的影响不大。
3、保洁业务外包可提高保洁服务质量。
专业保洁公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高产品质量、服务质量。
专业公司由于业务相对单一而且专注，使得其专业优势得到充分彰显，在保洁的开荒、大厅地面处理、玻璃卫生处理及保洁的计划性实施等会更加专业。
4、保洁业务外包可解决人员不到位问题及增加服务项目，若保洁外包，物业仅需一个人负责检查及监督，不需要考虑招聘问题，也节约了招聘成本。
5、保洁业务外包使管理相对简单化。
通过保洁外包逐步从繁杂的保洁事务中脱离出来，成物业的组织者、监督者和协调者，这样物业公司的职能变得单一，组织结构也变得简单化，编制大幅缩减，从业人员也更专业。
浅析我司安保和环境卫生管理外包的利弊
浅析我司安保和环境卫生管理外包的利弊尊敬的公司领导：关于我司安保和环境卫生实行管理外包的问题，我部结合我司目前的实际情况，在充分考虑性价比的基础上，在常平和东莞城区分别咨询了两家专业的物业公司，并就管理范围、管理标准、人员配置、经费预算等几个方面进行了初步的洽商。
现我部就洽商结果及我司目前的实际情况进行简单的分析，供公司领导参考。
一、人员配置、管理范围、管理标准及经费预算对照：1、我司现有情况2、郦城物业公司预算（详见郦城物业管理方案）3、东颐物业公司预算（详见东颐物业管理方案）4、在管理标准基本相同的情况下（按照方案书面文字），通过以上对照得知：A、我司和郦城物业公司都是按照八小时工作制，人员配置基本相同；东颐物业公司在安保管理上偏重于十二小时工作制，人员配置相对较少。
B、在管理范围上，郦城物业公司和我司涵盖的管理区域和内容基本一致；东颐物业公司在室内保洁上只接受有偿服务。
C、在费用预算上东颐物业公司和郦城物业公司分别比我司实际月度支出多出2944.00元和11114.00元。
二、外包利弊浅析：1、外包优势：外包，是企业整合利用其外部优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、允分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种运营模式。
对我司而言，外包确实有着很大的优势：第一、有利于我司集中资源，快速提升自己的核心竞争力，构筑快件监管的行业壁垒，引导快件监管行业朝着有利于我司自身的方向发展。
第二、利用外包战略，不仅可以有效提升我司作为民营高科技企业的高学历从业人员的比例；而且通过精简组织，可以减轻由于规模膨胀而造成的组织反映迟钝、缺乏创新精神的问题，使企业更加灵活地参与竞争。
第三，通过外包，我司不仅可以减少招工、培训等费用支出；而且可以有效的降低用工风险。
第四，由于承包方和我司都可以利用公司原有的技术和设备，因而将从整体上降低整个管理的投资额，从而也就降低了企业的投资风险。
第五、通过外包，让专业化的管理团队进行规范的操作，有利于从整体上提升服务质量，从而提升核心竞争力。
保洁外包调研报告
保洁外包调研报告摘要：本报告旨在对保洁外包进行调研分析，以了解目前保洁外包行业的现状、问题和趋势，并制定有效的管理措施，提出改进建议。
通过对现有数据的整理和分析，我们可以发现保洁外包在近年来越来越受到企业和机构的关注，但同时也面临一些挑战和问题。
在研究中，我们发现了以下几个关键问题：薪资待遇不平等、服务质量参差不齐、合同管理不规范等。
我们建议企业在选择保洁外包服务商时，应该更加注重服务质量，并与服务商签订明确的合同，确保员工薪资待遇公平合理。
此外，政府和行业协会也应针对保洁外包行业制定更严格的管理规范和标准，促进行业的健康发展。
1. 研究背景1.1 研究目的1.2 研究方法2. 保洁外包行业现状分析2.1 行业概述2.2 市场规模2.3 行业发展趋势3. 保洁外包的优势和劣势3.1 优势3.2 劣势4. 保洁外包存在的问题4.1 薪资待遇不平等4.2 服务质量参差不齐4.3 合同管理不规范5. 案例分析5.1 案例一：薪资待遇不平等的问题5.2 案例二：服务质量参差不齐的问题5.3 案例三：合同管理不规范的问题6. 改进建议和管理措施6.1 企业选择保洁外包服务商时的注意事项6.2 完善合同管理6.3 政府和行业协会的角色和责任7. 结论1. 研究背景1.1 研究目的本次调研的目的是为了了解保洁外包行业的现状和问题，并提出相关的改进建议。
通过对目前保洁外包行业的调研，可以更好地了解企业在选择保洁外包服务时面临的挑战，以及行业的发展趋势。
1.2 研究方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法。
首先，我们设计了一份问卷，通过对企业和服务商的调查，获取了大量的数据。
然后，我们对一些企业和保洁外包服务商进行了实地访谈，深入了解他们在选择和提供保洁外包服务时遇到的问题和挑战。
2. 保洁外包行业现状分析2.1 行业概述保洁外包是指企业将保洁工作委托给专业的保洁外包服务商进行管理和执行。
这种模式在近年来逐渐流行起来，受到越来越多企业和机构的关注。
环卫外包可行性分析报告
环卫外包可行性分析报告引言环境卫生是城市管理的重要部分，对于保障市民的生活质量和城市形象有着重要的影响。
然而，传统的环卫服务模式存在着人力成本高、管理效率低、卫生状况难以保持稳定等问题。
为了提高城市环卫服务的质量和效率，近年来许多城市开始考虑将环卫服务外包给专业的环卫公司。
本报告将对环卫外包的可行性进行分析，并给出具体的建议。
方法本报告主要依据以下几个方面对环卫外包的可行性进行分析：1. 环卫外包的优势与劣势2. 环卫外包的案例分析3. 环卫外包的风险评估4. 环卫外包的管理方式及策略环卫外包的优势与劣势优势1. 专业化：环卫外包公司拥有丰富的管理经验和专业技术，能够提供高质量的环卫服务，有效提升城市整体环境卫生水平。
2. 成本控制：由于环卫外包公司拥有规模经济和统一采购的优势，可以降低环卫服务的成本，从而节约城市的财政支出。
3. 管理效率：环卫外包公司采用先进的管理体系和科学的工作流程，能够提高环卫服务的管理效率和工作效率。
劣势1. 合作风险：环卫外包涉及大量的人员和设备投入，如果选取的外包公司不稳定或者管理不善，可能导致服务质量下降，给城市形象造成负面影响。
2. 监管问题：环卫外包需要加强对外包公司的监管力度，确保其按照合同约定履行义务，同时防止发生违法行为和社会安全事件。
环卫外包的案例分析目前国内外已有多个城市开始采取环卫外包的方式进行城市环卫服务。
以美国为例，纽约市自2006年开始实行垃圾清运的环卫外包，通过与具备专业技术的私营公司合作，成功提升了环卫服务的质量，同时实现了成本的降低。
在国内，北京市也在2014年推行环卫外包试点，选择在部分区域内进行试点，通过引入具有专业经验的环卫公司，有效改善了环境卫生状况。
其他城市如上海、广州等也相继进行了类似的试点，并取得了一定的效果。
环卫外包的风险评估尽管环卫外包具有很多优势，但也存在一定的风险。
主要风险包括：1. 合同风险：合同的签订需要明确双方的权益和责任，避免发生合同纠纷和权益争议。
物业保洁外包的可行性分析报告 精选1篇
物业保洁外包的可行性分析报告一、引言随着城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
物业保洁作为物业管理的重要组成部分，对于提升小区环境质量、维护居民生活品质具有重要意义。
然而，随着业主对物业服务要求不断提高，物业公司面临着越来越大的压力。
为了降低成本、提高效率，许多物业公司选择将保洁工作外包给专业的保洁公司。
本报告将对物业保洁外包的可行性进行分析，以期为物业公司提供决策依据。
二、物业保洁外包的现状及优势1. 现状目前，我国物业保洁市场呈现出以下特点：(1)市场需求旺盛。
随着人们生活水平的提高，对居住环境的要求也越来越高，物业保洁市场的需求持续增长。
(2)竞争激烈。
由于物业保洁市场的门槛较低，吸引了大量中小企业进入，导致市场竞争异常激烈。
(3)行业标准不统一。
目前，物业保洁行业的标准尚不完善，各企业之间的服务质量参差不齐。
2. 优势(1)降低成本。
将保洁工作外包给专业的保洁公司，可以减少物业公司的人力投入，降低运营成本。
(2)提高效率。
专业保洁公司具备丰富的经验和先进的设备，能够提高保洁工作效率，缩短工期。
(3)提升服务质量。
专业保洁公司具备严格的质量控制体系，能够保证保洁服务质量。
(4)灵活性高。
物业公司可以根据实际需求随时调整保洁服务供应商，满足不同阶段的服务需求。
三、物业保洁外包的可行性分析1. 政策环境分析近年来，国家对物业管理行业的支持力度不断加大，出台了一系列政策措施，为物业保洁外包提供了有利的政策环境。
例如，国务院办公厅曾发布《关于加快发展服务业促进经济转型升级的若干意见》，明确提出要推动服务业与制造业深度融合，支持服务业向高效便捷、个性化、高品质方向发展。
这为物业保洁外包提供了政策支持。
2. 市场分析从市场需求来看，随着城市化进程的加快，人们对居住环境的要求越来越高，物业保洁市场的需求持续增长。
同时，随着互联网技术的发展，线上服务平台逐渐兴起，为物业保洁外包提供了更多的市场机会。
保洁外包调研报告
保洁外包调研报告充分利用优秀的市场资源将物业公司非核心业务外包给专业、高效的服务供应商，是降低物业公司成本、提高公司核心业务竞争力的有效办法。
也是目前物业行业发展的大趋势。
本次通过对几家大的物业公司保洁服务外包情况的考察，综合分析目前xxxx保洁外包市场的现状如下：一、保洁服务外包的优势1.随着房地产市场的不断进步，业主对物业服务需求标准越来越来高。
物业公司要满足各种服务需要，必然要配备各类专业人员及设备。
但单一一家公司的任务量相对不足，这将大大增加物业公司的管理成本。
专业的保洁公司都拥有比物业公司更有效的资源和组织。
通过承揽较多外包服务，可以通过规模经营来获得比单个企业高得多的经营效益。
物业公司通过聘请专业公司来提供服务，可以取得较大的价格优惠，并能节省庞大的人事费用，如培训、内部管理费用。
从目前已实行保洁外包的企业外包前后的费用对比来看，大部分公司在实行保洁服务外包后，管理费用都有了较大幅度的下降。
2.专业清洁服务行业已经过几十年的成长，业已形成一条完整的分工明细的产业链，聚集了庞大的专业从业人员。
保洁服务外包，促进了物业公司服务专业性的提高，特别在专业保洁业务方面，如晶面处理、大理石翻新、地毯清洗，保洁公司更能体现出专业性。
专业保洁服务公司由于其保洁队伍人数众多，在人员的调配方面，比一家物业公司有着更大的优势。
尤其是针对项目保洁开荒等时间紧任务重的作业，保洁公司可以调派出更多的人员进行短期的大规模清洁，而这一点在保洁自管的公司里，则较为困难。
3. 由于保洁工作的性质，决定其是个劳动密集型的行业。
保洁员人数通常占到物业公司人数的25—30%左右，对这部分人员的培训、管理，是需要投入大量的资源。
同时由于人员数量增加，也会带来管理难度的增加。
物业公司通过将服务外包可以逐渐从繁杂的专业化事务中脱离出来，成为物业管理服务的组织者、监督者和协调者。
组织和落实专业资源为业主提供服务，这样公司的职能变得更单一，组织结构变得更简化，编制大幅缩减，从业人员更专业通过本次调研保洁服务外包的公司，项目基层的管理人员在能力上更加侧重于专业业务的管理协调，而保洁自管的项目，基层管理人员除业务监控外，还需承当很多日常其他事务的管理。
物业保洁外包的可行性报告
物业保洁外包的可行性报告一、引言物业保洁是指对房地产物业进行清洁和维护的服务，包括日常清洁、公共区域清洁、绿化养护等。
传统上，物业保洁工作由物业管理公司自行组织和完成，但随着市场竞争的加剧和专业化程度的提高，外包物业保洁成为一种趋势。
本报告旨在分析物业保洁外包的可行性，并提供相关数据和建议。
二、市场概况1. 物业保洁市场规模根据市场调研数据，物业保洁市场规模持续增长。
以某城市为例，该城市物业保洁市场规模约为X万元，年均增长率为X%。
预计未来几年市场规模将继续扩大。
2. 市场需求和趋势随着人们生活水平的提高，对物业环境的要求也越来越高。
同时，物业管理公司为了提升服务质量和专业化水平，更倾向于将物业保洁工作外包给专业的保洁公司。
这种趋势在一线城市尤为明显，但二线城市也逐渐跟进。
三、物业保洁外包的优势1. 专业化服务外包物业保洁可以将工作交给专业的保洁公司，他们拥有更丰富的经验和技术，能够提供更专业的服务。
同时，保洁公司还能根据不同物业的特点和需求，制定个性化的保洁方案。
2. 成本控制物业保洁外包可以帮助物业管理公司降低运营成本。
保洁公司通常能够通过规模化运作和资源整合，实现成本的优化和控制。
此外，外包还能减少招聘和培训人员的成本。
3. 高效率和灵活性保洁公司通常有多个团队和人员，能够根据物业管理公司的需求进行灵活调配。
在特殊情况下，保洁公司还能够提供加班和紧急处理等服务，确保物业环境的整洁和卫生。
四、物业保洁外包的挑战1. 信任和合作物业保洁外包需要建立起物业管理公司与保洁公司之间的信任和合作关系。
物业管理公司需要充分了解保洁公司的信誉和服务水平，确保其能够提供高质量的保洁服务。
2. 人员流动性保洁公司的人员流动性较大，这可能会对保洁工作的连续性和稳定性造成一定影响。
物业管理公司需要与保洁公司建立良好的沟通机制，及时了解人员变动情况，并确保保洁工作的正常进行。
五、可行性分析1. 成本效益分析通过外包物业保洁，物业管理公司可以节省人力资源成本、培训成本和设备维护成本等。
物业外包调研报告
物业外包调研报告物业外包调研报告一、调研目的和背景近年来，随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业服务需求日益增长，各类物业管理公司纷纷涌现。
为了解物业外包的现状和发展趋势，本次调研旨在探讨物业外包的优势、存在的问题以及未来发展方向。
二、调研方法1. 网络调研：通过搜索引擎、资讯网站等渠道，收集有关物业外包的相关信息和新闻报道。
2. 面对面访谈：与多家物业管理公司的相关人员进行访谈，了解他们对物业外包的看法和经验分享。
3. 调查问卷：设计调查问卷，收集居民对于物业服务的满意度和对外包物业管理的接受程度。
三、调研结果1. 物业外包的优势a. 专业化管理：外包物业服务可以将管理工作交给专业的物业管理公司，提高服务质量和工作效率。
b. 减轻业主负担：物业管理工作繁琐，业主可以将一些繁重的管理工作交给外包公司，减轻负担。
c. 自由选择：业主可以通过评估各个物业管理公司的服务内容和价格，选择最适合自己的服务商。
2. 物业外包存在的问题a. 服务质量参差不齐：由于物业外包行业竞争激烈，一些公司为了追求低成本，可能降低服务质量。
b. 信息传递问题：物业管理公司与居民之间的信息传递可能存在滞后和误解。
c. 需要加强监管：在物业外包过程中，需要加强对物业公司和服务质量的监管，以保障业主权益。
3. 居民对物业外包的接受程度调查结果显示，大部分居民对外包物业管理持开放态度，认为外包能提供更专业化的服务。
然而，也有一部分居民对外包持怀疑态度，担心服务质量下降和信息沟通困难。
因此，外包物业管理公司需要通过提升服务质量和加强与业主的沟通来增加居民对外包的信任度。
四、未来发展趋势1. 提升服务质量：外包物业管理公司需要加大投入，提升服务质量，通过创新管理模式来满足不同业主的需求。
2. 加强信息沟通：改进管理信息系统，提高与居民的沟通效率，及时了解其需求和反馈。
3. 引入科技手段：利用物联网、人工智能等技术手段，提高物业管理的效率和智能化程度，做到更精细化管理。
物业分包利弊分析
物业安保、保洁外包建议及利弊分析物业外包实质是更专业化，更细分工，是外包双方间的一种协作,是现阶段很多企业必走发展趋势。
第一：业务外包优势1、通过业务外包可降低成本。
第一将保安、保洁外包有利于物业管理企业节约固定资产投资，包括服装、工作器材、人员住房、大型保洁工具等。
第二通过保安、保洁业务外包，管理开支能耗将减少，特别是在人力资源管理方面的成本上。
第三由于专业化分工所带来的高效率，这些外委供应商会承揽大量专项服务业务，因而能够以优质低价为物业管理企业提供服务，从而使得物业管理企业节省运营的费用。
（以现在售场人员为例分析，现阶段售场共有安保员7人3班制计算，我方成本为2000工资+600保险公积金+300伙食补助+200节假日年总奖+100元每月固定资产折旧费（服装费、执勤办公器具费、住房费等）合计成本为3200ⅹ7=22400元）外包成本分析（5人2班倒计算，所有日常开支不计4000元每人包干制，4000ⅹ5=20000元）2、业务外包可提高服务质量。
专业公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高产品质量、服务质量。
专业公司由于业务相对单一而且专注，使得其专业化优势得到充分彰显。
专业的保安、保洁公司，（有较系统的保安、保洁员管理办法及训练方式，同时会按当今治安防范与保洁技能的需求在技防、人防及专业化上下功夫，按照规范的现代管理方式与服务协议之要求，这必将大大加强物业服务区的治安防患与保洁效果之能力，提高广大客户的舒适感和安全感）。
3、业务外包使管理相对简单化。
物业公司通过专项业务外包，逐步从繁杂的专业化事务中脱离出来，成为物业管理的组织者、监督者和协调者。
物业公司不再向业主提供有形服务，而是提供间接服务、人文服务，组织和落实社会专业服务资源为业主提供服务，这样物业公司的职能变得更为单一，组织结构也变得更为简化，编制大幅缩减，从业人员也更专业。
4、外包给专业公司使各项服务内容趋于极致，从而让消费者、物业公司、专业公司都成为赢家。
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关于保洁、绿化外包的优劣势分析报告
一、公司现状
成都分公司目前在管项目有保洁、绿化在职人员共计：48 人。
占公司总人数的36.3%。
二、保洁、绿化外包的优势
1、节约人工成本
目前保洁、绿化一年人工成本308.3万，占公司全年预算的24.7%。
外包成本预估229.9万，一年可节约人工成本78.4万。
2、解决招聘困难
保洁流动量大、我司待遇偏低、常常缺编后不能及时补充。
外包公司有自己的招聘渠道，拥有充足的人员储备，保障各个项目正常工作开展
3、保洁服务更专业
优质的保洁服务是每个企业所希望拥有的，但优质的服务离不开专业的管理。
保洁工作细致繁琐，看着简单实际复杂需要专业的培训、丰富的经验、高效的管理、先进的设备等等这些都是只有专业公司才能做得到的，而一个非专业公司是很难完成的。
4、风险转移
用工风险对于每一个企业都是无时不在的，工伤、死亡、劳动纠纷等等随时都可能损害公司利益;影响公司发展。
如果外包可以把这些风险转移给专业的第三方公司。
三、保洁、绿化外包的劣势
1、离职补偿金
保洁、绿化外包会涉及到离职补偿金问题，目前5年以上老员工10人，3年以上5年以内员工5人，1年以上3年以下员工6人，一年以内员工10人。
如果提前30天通知解除劳动合同需支付离职补偿金约38.2万元。
在不提前的条件下，还得额外支付1个月代通知金，合计金额约53.45万。
2、保洁、绿化控制权缺失
保洁、绿化人员外包就意味着保洁、绿化人员都不属于物业管理公司，包括一些机器、保洁设备以及材料，都是来自于保洁公司。
这样就会造成物业管理公司缺失控制权，在一些人员的调动和机器设备的使用上都需要事先和外包公司就行商议，然后由外包公司去履行。
公司和外包公司是通过签订合同来达成协议的，一旦面临着工作上较大变动的情况下，就必须双方重新商议合同来解决问题。
3、现场管控能力不强
因为机器设备和材料都是属于外包公司的，所以公司对这方面的管控能力不强。
这样带来的后果就是部分外包公司会为了自身的利益，在满足合同规定的条件下，对一些材料的品牌和价格进行降低，甚至对保洁用品的使用量进行减少，以达到节约成本的目的。
还有一些外包公司甚至会因为签订了别的合约，瞒着公司，在其不知情的情况下，将原本属于该地方的人力物力进行调动使用。