办公室岗位职责与工作标准

办公室岗位职责与工作标准
办公室岗位职责与工作标准

办公室岗位职责与工作标准

1.办公室主任岗位职责与工作标准

1.1.办公室主任岗位职责

1.1.1在工会主席和分管主席的领导下,负责主持办公室全面工作。

1.1.

2.健全办公室内部管理制度,加强对办公室人员的教育管理。

1.1.3.负责抓好矿区工会理论政策研究、信息调研、综合文稿、上级来文、来函、档案、保密、网站管理等工作。

1.1.4.负责抓好综合协调和工作督办,确保上级的指示要求、单位的部署得到贯彻落实。

1.1.5.协助主席抓好工会财务工作。

1.1.6.负责抓好工会日常事务管理、接待及后勤保障工作。

1.1.7.加强与上级部门的联系与沟通。

1.1.8.负责抓好分管范围内的思想政治工作和党风廉政建设。

1.1.9.做好领导交办的其他工作。

1.2.办公室主任工作标准

1.2.1.在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

1.2.2.熟悉党和国家有关工会工作的法律法规及政策。

1.2.3.精通熟悉办公室工作业务。

1.2.4.主动热情为基层和员工群众服务,依法维护员工合法权益。

1.2.5.履职尽责,雷厉风行,务实创新,圆满完成办公室各项工作任务。

1.2.6.率先垂范,团结协作,相互包容,发挥好、调动好

办公室人员的主动性、积极性、创造性。

1.2.7.以身作则,公道正派,清正廉洁。

2.办公室副主任岗位职责与标准

2.1.办公室副主任岗位职责

2.1.1.协助办公室主任做好办公室工作。

2.1.2.在主席的领导下,负责抓好工会财务工作。

2.1.

3.依法进行会计核算和财务管理,做好本级工会财务的预算、管理、控制、核算、执行、监督等工作,组织好工会经费的收缴、使用、管理和上解。

2.1.4.建立健全工会财务管理制度,做好工会资产管理工作。

2.1.5.履行主管会计职责,做好职责范围内的各项工作。

2.1.6.负责组织对基层工会财务工作的指导、检查和考核工作。

2.1.7.负责抓好工会会计人员的业务培训。

2.1.8.负责组织扶贫解困送温暖资金等专项资金的财务核算与资金管理。

2.1.9.做好领导交办的其他工作。

2.2.办公室副主任工作标准

2.2.1.在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

2.2.2.熟悉国家有关工会工作、财务方面的法律法规及政策。

2.2.

3.熟悉掌握办公室、工会财务工作业务。

2.2.4.主动热情为基层和员工群众服务。

2.2.5.服从指挥,履职尽责,认真高效地完成领导交办的任务。

2.2.6.以身作则,公道正派,清正廉洁。

3.办公室干事岗位职责与标准

3.1. 办公室干事岗位职责

3.1.1.做好办公室内勤、日常服务、管理等工作。

3.1.2.做好矿区工会信息的整理、上报,工会通讯的编辑,网站维护等工作。

3.1.3.协助抓好矿区工会理论研讨活动,负责综合文稿和大事记、年鉴编纂等工作。

3.1.

4.负责或协助做好会务工作。

3.1.5.做好工会公文、印章、数据统计和上报等工作。

3.1.6.做好领导交办的其他工作。

3.2.办公室干事工作标准

3.2.1.在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

3.2.2.熟悉国家有关工会工作的法律法规及政策。

3.2.3.熟悉掌握、认真办理办公室工作业务。

3.2.

4.主动热情为基层和员工群众服务,依法维护员工的合法权益。

3.2.5.服从指挥,履职尽责,认真、高效地完成领导交办的任务。

3.2.6.以身作则,公道正派,清正廉洁。

4.财务出纳岗位职责与标准

4.1. 财务出纳岗位职责

4.1.1.在主席的领导下,协助主管会计做好公司工会日常财务工作。

4.1.2.遵守现金管理、银行结算等法律法规和制度,严格资金收支手续,做到日清月结,帐实相符。

4.1.3.负责保险柜的保管工作,保管好库存现金、有关银行预留印鉴章和空白支票,严格按照规定用途使用。

4.1.4.做好扶贫解困送温暖资金等专项资金的财务核算与资金管理。

4.1.

5.做好领导交办的其他工作。

4.2.财务出纳工作标准

4.2.1.在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

4.2.2.熟悉国家有关财务方面的法律法规及政策。

4.2.3.熟悉掌握,认真办理工会财务工作业务。

4.2.4.主动热情为基层和员工群众服务。

4.2.

5.服从指挥,履职尽责,认真高效地完成领导交办的任务。

4.2.6.以身作则,公道正派,清正廉洁。

岗位职责及工作标准汇编)

综合部主任岗位职责及工作标准 岗位职责: 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理,以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度,并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。 工作标准: 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议,并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错,并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求,按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检

门卫岗位职责及工作标准

门卫岗位职责及工作标准 一、严格按照公司规定时间站岗: 1.1站岗时间 周一至周五:8:00-8:30 、17:15-17:45 周六:16:15-16:45 1.2站岗内容 1.2.1监督员工上下班打卡。 1.2.2检查公司员工携带物品。 二、严格按照公司规定值班 2.1值班室不能两人同进坐岗,必须一人值班,一人巡逻并指挥车辆,门岗24小时不能脱岗,两人可轮换。 2.2严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况,保证监控设备安全有序,不得无故中断监控,删除监控资料。 三、严格按照公司规定时间进行巡逻 3.1巡逻时间: 白天:9:00、10:30、12:00、13:30、15:00、16:30 晚上:19:00-6:00。 3.2巡逻内容: 3.2.1每天晚上19:00对办公楼进行巡逻,检查门、窗、电源是否关闭,发现问题及时进行整改并记录。 3.2.2 每天对厂区按照公司规定时间,规定地点进行巡更打点,发现异常情况及时做记录。 3.2.3巡逻地点:沿厂区围墙一周,4个角落。 四、外来人员管理 4.1来访登记 凡公司外来人员来访者,一律到门卫处进行登记,并发放“临时出入证”,登记时要清楚记录外来人员信息情况及发证数量、抵压证件等。一律以身份证、驾驶证作为抵压,归还此证时一并退还。 4.2与内部核实 对公司外来人员来访者,要进行内部电话核实方可进入,对不能提供身份证、驾驶证等有效证件的人员要求接待人到门口登记带入。 4.3接待 对公司来访人员要使用文明用语、讲礼貌、处事热情、谦逊。 五、物品进出管理

对物品进出进行严格管理,货物出厂时要检查车箱,核对物品名称及数量,见公司物品放行条或仓库出货单方可放行。(办公楼物品放行条须经各部门负责人签字确认,车间物品须内保签字确认方可放行。) 六、门岗卫生管理 6.1随时保持大门口卫生,发现有垃圾、杂物及时进行清理。 6.2监督并指导将厂区垃圾清理到指定位置。 7、门卫工作纪律规定 一、要按公司规定着装,保持良好的精神面貌,站姿端正,衣冠整洁。 二、要讲文明、讲礼貌,处事要热情、谦逊、礼貌大方,不得举止轻佻。 三、工作区域不放私人物品,办公桌上不放与工作无关的物品。 四、上班时间不能看电视、玩电脑及做与工作无关的事情。 五、严禁在值班室内抽烟。 六、要遵守公司的其它管理制度。

办公室岗位职责

办公室 1 主任/副主任岗位职责 1.1 贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规、上级有关规定及公司的管理制度。 1.2 组织制定公司行政管理规章制度和行政事务管理工作计划,并贯彻实施。 1.3 研究行政事务管理的新形势,发挥领导的参谋作用。 1.4 负责检查督促上级及公司部署任务的落实情况。 1.5 负责公司领导有关会议的筹备、会议的记录、整理和督办工作。 1.6 组织编写公司行政工作的计划和总结。主持起草公司职代会行政工作报告、重要汇报材料及公司行政发文。 1.7 负责公司领导的日常活动安排。 1.8 负责公司总部机关的管理,有关的行政事务工作和公司各类会议准备工作的协调。 1.9 协调有关部门做好接待工作。 1.10 负责信息收集、分析、处理、反馈工作,为领导提供决策参考。 1.11 负责公司信访、保密委员会的工作。 1.12 负责公司网管管理工作。 1.13 负责公司档案管理工作。 1.14 负责公司驻外办事处的管理,协助财务部门检查其预算执行情况。 1.15 负责公司小车及公司车辆年度审验和证件的管理工作。 1.16 负责向公司领导提出本职工作范围内的管理意见或建议。 1.17 履行QES管理程序、办法中规定的职责。 1.18 完成公司领导安排的其他工作。 2 党委秘书岗位职责 2.1 处理党委日常事务,协助主任/副主任处理本部门日常工作。 2.2 督促检查并上报上级党委部署任务的落实情况。 2.3 负责党委会议题的征集、党委会的筹备和会议记录,并督促有关事项的办理。 2.4 负责管理各部门向党委的报告,并提请党委和分管领导研究处理。负责党委发文的核稿工作。 2.5 负责群众来信的管理工作,向领导提供信访信息和建议,并督促、检查、答复。

岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师(副主任护师) (一)资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 (二)技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房,参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 (三)岗位职责 1.在护理部主任(护士长)领导下,指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新,并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见,协助护理部加强全院护理工作的领导。 (四)工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故,提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 (一)资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

岗位职责、工作标准、考核办法[1]

仓库岗位职责、工作标准、考核办法 1、仓库主任:谢康廷 (1)岗位职责: <1>负责仓库全面工作。 <2>及时向主管领导汇报工作,接受主管领导指挥和交办的各项工作,做好落实。 <3>严格执行公司各项制度及纪律。 <4>负责各类仓库物资的收、发、存管理工作。 <5>负责本部门周、月计划的制定与落实。 <6>参与公司物资计划的核对。 <7>负责与机电科、机电车间、物资科等部门的协调沟通。 <8>负责仓库所有员工的日常培训学习。 <9>负责仓库所有员工的日常工作考核。 <10>负责仓库五防工作。 (2)工作标准: <1>每天参加调度会,并召开部门早会,安排部门工作。 <2>经常深入井下区队,检查各区队小仓库的存货情况。 <3> 每天巡查所属部门一次,发现问题立即解决处理。 <4> 检查督促本部门人员做好分管范围内的工作并进行日考核。 <5> 每周一组织本部门人员进行业务学习。 <6> 对各类票据按规定进行催办,确保正常办理。 <7> 每月组织一次内部盘点,年度进行全矿总盘点。 <8> 每周、月下达周、月计划。 <9> 下班对当天安排的工作进行逐项检查,做到有安排、有落实、有检查。(3)考核办法: <1>正常出勤时,少开一次调度会扣1分。 <2>按公司规定少下一次井扣1分。 <3>每天巡查少一次(处)扣1分,发现问题没有落实整改扣1分。 <4>每天少检查一次工作或没有考核下属扣1分。 <5>每周没有组织学习一次扣3分。

<6>每份票据不按正常程序办理扣1分。 <7>每月少一次盘点扣3分。 <8>周、月计划晚报一次扣1分。 <9>下班不检查工作扣1分。 2、仓库副主任:郑同防 (1)岗位职责: <1>服务一线、爱护公司财产、忠于职守、廉洁奉公、热爱仓库工作、不断提高管理水平。 <2>负责仓库的质量、标准化管理。 <3>负责入库物资的验收审核。 <4>降低成本,减少材料消耗,减少库存积压,及时提供备货信息,全力服务安全生产。 <5>负责平面仓库及井下仓库的全面管理,做到防火、防尘、防潮、防盗、防腐烂,确保物资安全。 <6>严格按公司规定验收物资并监督材料发放程序。 <7>搞好本部门人员内部工作职责及监控工作,完善内部考核机制及部门职责、标准和内控指标。 <8>管理教育内部职工遵纪守法,搞好业务培训。 <9>积极配合物资科做好后勤服务工作 <10>对仓库职工的纪律、防盗工作负责。 <11>积极完成领导交代的任务。 (2)工作标准: <1>严格按照公司各项规章制度及规定管理各项事务。 <2>早上按时出操,按时签到。 <3>入库物资的验收单必须填写规范、字迹工整、程序符合规定,不符合程序不入库、质量有问题不入库。 <4>对发放物资要问清去向、严格审核、做到手续齐全、合理使用。 <5>对仓库已办票据按照规定时间三天内办理完毕,并严格执接手续。 <6>按照库存物资总账,每年进行二次全面盘点。每月进行一次内部盘点。 <7>库存物资必须做到帐、卡、物三对照。对夜间入库物资,第二天必须验收入库;特殊情况如夜间、量大、试用等物资不能及时做到帐、卡、物三对照的,可向主管领导汇报情况,并尽快完善手续。 <8>仓库做到全年无火灾事故,物资无丢失现象。 (3)考核办法: <1>违反公司规定及管理制度,每次扣1分。

综合办公室岗位职责

综合办公室岗位职责 部门/岗位说明书综合办公室职责 1、基本信息部门名称综合办公室上级部门经理办上级主管常务副经理下属部门无主管岗位主任部门编号所属岗位主任、党务部员、人力部员、行政部员、后勤部员、食堂管理员、司机岗位编制 7 承接收控能力平常管理、党务管理、行政管理、人员管理、后勤管理等。 2、使命与定位综合办公室是项目运转的中枢和核心机构,是承上启下、沟通内外、调和左右、联系各方的关键。办公室的工作水平和质量直接影响全部项目的正常运转,综合办公室要建立科学、有效的管理体系,保障项目平常管理、党纪工团、行政、人事及后勤工作有序进行。 3、主要职责序号职责名称职责描写承接部门 1 平常管理 l 构建综合办公室管理体系,指点部门员工展开各职能板块相干工作; l 编制综合办公室发展计划及具体的实行方案并组织实行。 l 综合办公室费用支出管理 l 员工关系管理l “3重1大”制度履行和落实 l 负责综合办公室对上、对下和对外的相干事宜处理 2 党务管理 l 负责上级党纪工团相干制度的贯彻和落实;l 负责指挥部宣扬工作的展开和VIS系统的履行; l 负责组织展开指挥部各类党纪工团活动并构成相应存档资料; l 负责员工福利相干工作的组织和展开; l 党纪工团对应的人员组织及档案管理。 3 行政管理 l 负责指挥部公章、印信、各类资质材料的保管及使用; l 负责来文的收发传阅,及发文的编制和转达; l 负责各类会务的会前组织和会后材料编写; l 负责指挥部办公用品、日用品、劳保用品的采购、发放和管理。 4 人事管理 l 负责员工入职、离职和调动等人事关系管理

及相应人事流程的办理; l 负责员工的信息及档案的管理和更新; l 负责员工年度培训计划的拟定和培训相干工作的落实; l 组织展开专业技术职称评审和职业技能等级鉴定工作; l 负责员工考勤及5险1金相干工作的落实; l 负责3重1大相干人事工作的管理和落实。 5 后勤管理 l 负责食堂、车辆的平常规范化管理工作; l 负责办公区、住宿区及其他公共区域平常卫生管理和考评; l 负责会务、来访等相应的接待工作; 4、管理权限序号内容描写 1 有权组织办公室及后勤人员召开相干会议,布置各类行政、党务、人事、后勤相干工作 2 有权对指挥部纲领制度的履行进行监督、检查并提出完善意见 3 有权修订指挥部行政、人事、后勤类管理制度,参与人事相干重大决策的制定并对指挥部人事管理体系运行情况进行监督、检查 4 有权对指挥部员工任用和异动提出建议,享有对关键岗位人员的监督、记录权和赏罚建议权 5 有权提出指挥部岗位编制方案,监督审查各部室的岗位定编及用人用工状态 6 有权编制指挥部年度培训计划,组织员工进行教育培训,检查验证培训效果 7 有权对员工个人行动进行规范化管理,对规章背纪人员有处理权 8 有权对指挥部办公资产、劳保用品、生活用品及公共设施进行统1管理 9 有权审批本部门费用开支,有权对本部门人员进行考核 5、管理责任序号内容描写 1 对综合办公室平常费用开支的清算和管理负责2 对综合办公室制定的各项管理制度的公道性和适用性负责 3 对员工信息统计的完全性、真实性、准确性和时效性负责 4 对指挥部公章、印信、各类资质材料的管理和使用负责 5 对综合办公室拟定和签署的各类合同的合法性和适用性负责 6 对组织实行的教育培训的针对性和实效性负责 7 对党纪工团相干制度的贯彻和履行力度负责

工程部岗位职责及工作标准

工程保障部岗位职责及工作标准工程保障部是酒店重要的后勤保障部门,主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作,确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,保证设备、设施各系统处于良好的运行状态,使客人处处感到安全、舒适与方便。 工程保障部的工作职能: 1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。 2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。 3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。 4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转,负责酒店的节能管理。 5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。 6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。 7、负责环境保护、排污等各项工作。 8、负责各职能部门的协调工作。 第一节工程部各岗位职责及工作标准 一、岗位工作说明书 (一)工程保障部经理 【工作关系】 直接上级:总经理 直接下级:工程部副经理 内部联系:酒店各部门 外部联系:能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门,以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】 全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理,保障设施设备维修与工程建设的正常运行,并负责各职能部门的协调。 【工作内容】 负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。根据酒店经营方针,努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。 负责制定、修订本部门的工作计划,提出设施设备更新改造方案和预算报告,采购物资等的年度计划,并提交上级审批后执行。 负责审定各班组的工作计划,并督导、检查、考核其执行情况。 负责组织、落实酒店的工程改造。 负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。 负责处理本部工作范围内发生的问题,处理好住店客人对本部门的投诉。 组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准,并督导、检查、考核其执行情况。 每天坚持现场巡回检查,掌握第一手资料,并现场做好下列工作: 审核运行报表,对照能耗规律,发现异常情况须分析原因,及时采取措施。 审阅系统运行,检测技术数据,发现异常的偏差,须及时检查、修正。

岗位职责工作标准模板

岗位职责工作标准

中铁信石家庄分公司 项目部岗位职责 二0一一年三月

目录 一.职责范围 二.岗位职责 1、项目部经理 2、网络和服务器维修工程师: 3、电源和机房监控维修工程师: 三.岗位工作标准 1、项目部经理 2、铁路运输信息设备巡检流程 四.达成目标

一、职责范围 1)接受公司副总领导, 接受电子所综合室的业务指导。 2)按信息处要求作好电子所设备保修的计划、实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和上报。 3)按合同要求作好站段保修工作, 按计划实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和各站段年度保修总结。 4)配合电子所实施处计划内工程组织, 合理安排, 保证工程质量和数量, 展开客票代售处维修维护合同的实施和故障响应。 5)路内客户关系的管理, 建立和维护客户关系管理体系。 6)开发站段低端设备及其周围设施的维保工作。

二、岗位职责 1.项目部经理 1)负责处委保设备、站段委保的设备维护维修巡检组 织。 2)负责起草本部年度工作计划和总结, 制定维修经费预算, 制定巡检计划并报上级部门备案考核; 3)负责本部人员业务培训和组织协调, 督促本部人员岗位责任制和各项规章制度落实; 4)按计划组织对铁路信息设备进行巡检和状态监控, 做到及时维修, 确保设备完好率达100%; 5)负责领导安排的其它工作。 2.网络和服务器维修工程师: 1)严格遵守公司各项规章制度, 服从领导安排, 除完成日常维修巡检任务外, 有计划地承担其它工作任务; 2)努力学习网络和服务器维修技术, 熟悉设备工作原理及维修保养, 不断摸索设备状态修管理的技术; 3)严格按照大运维技术支持细则进行巡检和状态修作业; 4)执行检修计划, 按时按量完成, 并填好记录表; 5)在巡检过程中, 发现不正常现象须及时处理, 现场不能处理

营业员岗位职责及工作规范

营业员岗位职责及工作规范 一、岗位要求 1、具有良好的职业道德,恪守诚实信用的基本原则; 2、自觉遵守公司各项规章制度; 3、具有饱满的工作热情,勤奋好学的上进心,训练有素的微笑服务; 4、熟悉商品知识,掌握一定的陈列技巧,销售技巧; 二、岗位描述 1、自觉维护店内商品设施及地面的清洁卫生; 2、保持通道畅通,及时清走通道中的纸箱及工具; 3、检查上架商品是否符合要求(如霉烂、变质); 4、检查是否有缺货商品,及时补货,将商品售卖出现的缺口填满; 5、及时清理凌乱的商品,及时归位孤儿商品; 6、检查实物与价格标签是否一致,核对价格是否与收银系统中一致; 7、积极主动收货,收货数量应十分精准; 8、店内商品不新鲜时,应及时报告店长,经店长批准后特价处理; 9、积极参与月底盘点; 10、不断增强果蔬的基本常识; 11、眼勤、腿勤、手勤、尽量减少损耗。

三、营业员日工作安排 1、营业前须整理仪表仪容,统一着工装; 2、上班前应查看交接本,落实前班所交事情,无误后签字确认; 3、店内卫生、玻璃应保持明亮干净,冷幕柜、货柜应每天清洁; 4、检查店内所有商品,残损水果下架报损,准确掌握商品库存; 5、确认商品陈列充实、有序,孤儿商品及时归位; 6、按照正确的程序收货; 7、商品补货需按照先进先出法的原则进行; 8、价签面对顾客且一货一签,调价信息应立即更新; 9、为客人加工果盘时须佩戴一次性手套方可操作; 10、随时保持店内卫生,要求无积水,无杂物; 11、积极、主动、热情为顾客服务,引导顾客消费; 12、店内所上新货,价格变动,商品库存登记在交接本中,告知接班人员。 13、积极主动接受店长安排其他事项。

2020年(岗位职责)岗位工作标准

一、站长的岗位标准 1、范围 本标准规定了站长的岗位职责、工作内容、权限; 本标准使用于站长岗位的管理。 2、站长岗位职责 2.1 认真执行各项规章、制度及各项政策,组织全站完成安全生产经营的等各项任务, 负责加油站的全面管理工作; 2.2 全面负责本站内设备、设施的检查、维护和保养工作; 2.3 掌握加油站的经营情况及设备运行状况; 2.4 参与编制加油站的应急检修方案,落实加油站应急抢救预案,确保加油站的安全 生产经营; 2.5 制定本站的工作、学习、生产计划并组织实施; 2.6 做好职工的思想政治工作。 3、站长工作内容 3.1 贯彻执行国家的各项法律、法规的有关规定; 3.2组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。 3.3保证本单位安全生产投入的有效实施。 3.4 督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。 3.5 组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。一旦发生重大事故要亲自指 挥、调度。 3.6及时、如实报告生产安全事故。并按照“四不放过”原则组织各类重大事故的调查 处理和整改工作。 3.7 亲自主持并批准全厂安全生产规划、计划,确定全厂的安全生产目标。 3.8亲自主持并批准重大安全技术措施和隐患治理计划,确保安全生产资金的投入,不 断改善劳动条件。 3.9每月至少召开一次安全工作会议,研究布置、解决有关安全的重大问题,并组织实 施有关安全方面的重大决议。 4、权限 遵守加油站各项管理规定; 对加油站的人力物力进行合理组织,按时按质量完成经营业务。

二、班组长工作岗位标准 1、范围 本标准规定了班组长的岗位职责及工作内容、权限与考核的要求 本标适用于加油站的班组长岗位的管理 2、班组长岗位职责及内容 2.1 组织本班职工认真学习加油站的各项安全制度和业务学习,同时做好本班人员的安 全教育工作,规定每周每一次安全教育日。 2.2 遵守加油站各项安全规章制度和各项操作规程。 2.3 认真组织开展安全教育活动,做到时间、内容、人员三落实,认真组织学习和掌握 本岗位所需的安全知识,增强事故预防及应急处理能力。 2.4 每日检查一次消防设备和消防器材的完整情况。要求本班人员均能熟练使用消防器 材。 2.5 严格执行对各个巡回点的安全检查挂牌制度。 2.6 发现不安全隐患,及时向站长报告并采取措施。 2.7有权制止不符合安全规定的站内改造施工及其它不安全的行为。 2.8如实做好本班组内的各项记录。 3、权限 遵守加油站的各项管理规定; 拒绝规章指挥和违章操作; 负责管理本班组内日常具体的安全管理工作,并对当班期间的安全工作负责。 4、检查与考核 4.1 检查和考核的内容 站内安排的安全任务完成情况,本岗位无违章指挥、违章操作现象 4.2 检查与考核的方法 由站内制定考核细则及检查。

办公室工作职责及岗位说明书

行政工作职能 建立健全公司行政管理制度,在全公司范围内实行计划管理和微机化管理; 保证公司各项管理制度,有效地贯彻实施,并对员工执行情况进行监督; 保障公司各部门办公物品的及时到位; 保障公司办公设备等正常运行; 有效地管理公司固定资产; 建立起有序的办公秩序; 监控公司办公支出成本; 建立公司档案管理系统; 通过有益的员工活动的组织工作,建立公司企业文化。 行政工作具体内容 一、公司行政管理制度建设与执行 对公司颁布的管理制度实施推广,协助公司领导做好培训和宣传;按公司检查反馈制度要求,对公司各项目、各部门工作运行情况实施督查、报告和处理; 规范公司办公秩序并负责监督; 制订公司档案及公文管理细则、工作目标,经批准后负责执行; 拟定公司会议制度并负责协调、组织; 制订公司办公物品、固定资产采买工作程序和行政管理细则、工作目标,经批准后负责执行; 规范公司员工礼仪、仪容仪表并负责监督; 根据国家有关法规,制订公司治安保卫、消防工作制度及实施细则,经批准后组织实施;制订法制、防火安全教育及消防专业技术培训计划,经批准后组织实施; 负责公司安全保卫工作,配合各部门做好如管理、网络、营销等商业机密的防护工作;

制订公司驾驶员及机动车管理细则,经批准后负责执行; 配合大厦物业管理部门工作,做好公司员工午餐、保安、保洁等方面的工作,以保证公司优良的办公环境。 二、办公秩序管理 检查、管理员工考勤,对员工迟到、早退、旷工、休假等及时记录、做出参考处理意见; 办公环境的监督及维护,包括环境卫生、办公区域内物品摆放、绿色植物养护等等; 会议室、培训室、各职能办公室的使用管理; 检查公司员工执行规章制度的情况,并按程序填写过失单,办理员工违纪处理; 检查固定资产使用情况,对人为损坏及误操作造成的情况及时处理,保障办公使用,并按制度规定对责任人进行处罚。 三、成本支出控制与物品采买 参与编制公司办公物品购买预算,并进行有效控制; 根据公司工作进展需要,组织办公室装修、入住; 掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用; 会同财务部确定合理物资采购量,及时了解办公物品存货情况,进行合理采购; 汇总各部门的采购申请单,编制办公采购计划; 选择、评审、管理供应商,建立供应商档案; 进行市场询价,采购所需物资; 采购物资的报验和入库; 采购过程中的退、换货; 采购合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作。 四、档案公文管理 建立公司的档案管理办法,指定专人负责收集整理本部门工作资料、文件保存及归档工作;

办公室人员工作岗位职责

行政部各工作岗位职责 [办公室主任工作岗位职责] (一)人事管理 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员。 2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工。 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作。 4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力。 5、负责员工工资的管理工作。 6、负责正式员工劳动合同的签订。 7、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利。 8、负责保存员工相关个人档案资料。 9、负责为员工办理人事方面的手续和证明。 (二)行政管理 1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况。 2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理。 3、根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的支出。 4、负责公司资产的管理,固定资产、低值易耗品等物品的申购、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度。

5、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定。 6、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理。 7、负责员工食堂工作的管理。 8、负责对外的接待及票务、住宿等工作。 9、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作。 10、协调公司对外联络和应急事物,如税务、银行、外管局、地方政府等单位的公关协调。 11、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。 [办公室文秘工作岗位职责] 1、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作,完成上级指定交办的各项事务。 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。 3、负责公司各项规章制度的监督与执行。 4、奖惩办法的执行。 5、负责公司人员招聘、考勤登记工作 6、负责公司文件的收发、打印,并做好各类文件的归档管理工作及文件传阅记录。 7、热情接待来访人员,做好信访工作。

公司各部门岗位职责与工作标准

公司各部门岗位职责与工作标准

各类岗位职责与考核标准 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下,主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。来自 .... 中国最大的资料库下载 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。来自 .... 中国最大的资料库下载 3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。来自 .... 中国最大的资料库下载 4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

岗位职责及工作标准汇编DOC

XXXXXXXX 岗位职责及工作标准汇编 二0一四年三月 目录 1.综合部主任岗位职责及工作标准-—----—-—---——-------- 2.人力资源主管岗位职责及工作标准——---—--—-—---—-———- 3.人力资源文员岗位职责及工作标准---——---——-—-——----- 4.行政文员岗位职责及工作标准—-—--—--—--——--------——— 5。信息管理员岗位职责及工作标准——--——------—-—-—-——-— 6.后勤管理岗位职责及工作标准-------—-—-———-——--——-—-

7.后勤文员岗位职责及工作标准---—--—-----—--—-—--—-—- 8.后勤管理员岗位职责及工作标准--——-—--———---—----—-— 9。炊事员岗位职责及工作标准—------—————-—---——-----— 10.后勤服务员岗位职责及工作标准-——-—-—--———-----—--- 11.保洁员岗位职责及工作标准—-———----—---—------—-—-— 12。驾驶员岗位职责及工作标准—--———--——-———-----—---—- 综合部主任岗位职责及工作标准岗位职责: 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度. 2。负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。

3。协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4。负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理,以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核. 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作. 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度,并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿. 9。负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理. 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

办公室岗位职责和工作内容

办公室岗位职责和工作内容 1.公文收发。负责接收省中心、市局来文,填写公文处理单,上报领导批阅,按照领导批示传阅相关部门;负责对内通知和对外请示文件的编号、上传、下达、传递、催办工作;负责档案资料的收集、整理、保管工作。 2.固定值产管理。负责对中心固定资产实物的管理和检查,定期盘查,及时登记分中心固定资产卡片和标签,对新购入资产做好出、入库登记。 3.网点规范检查统计。负责编排每月网点规范检查的名单,通知到人,每月25日收集、汇总本月的网点打分情况。每月3日前收集业务员对网点的规范检查打分,传阅财务部。 4.收集工作总结和计划。负责收集业务组每周、月工作总结计划,呈阅中心领导,按序建档存放。 5.记录考勤及加班情况。负责记录中心行政人员出勤情况,按照考勤表、请假申请单和加班申请单统计人员加班情况,中心领导批示后传阅财务部。 6.完成省中心每月例行上报工作。负责完成省中心各项工作的督办、检查落实情况,月初按时上报福彩舆情、培训动态、网点信息、网点安全检查情况。 7.会务工作。负责复印、准备会议材料,布置会议室,负责起草会议纪要,收集会议资料。 8.汇总绩效考核打分。负责月初统计汇总业务员的绩效打分

情况。 9.签署协议书。负责新上站点及过户站点的协议签订工作,收集网点资料,建立投注站档案。 10.安排节假日值班。 11.会议室接待及服务工作。负责会议室布置;负责接待服务事宜。 12.负责信访接待工作。负责解答处理政府服务热线问题,负责接听市中心监督服务热线81612345,解答处理网点和彩民的咨询、投诉。 13.办公用品管理。负责采购办公用品,按需发放,做好记录。 14.整理办公区卫生。负责每日整理中心领导办公室环境卫生,根据温度开放空调,及时更新室内花卉。 15.电卡、饭卡充值。定期查看电表,及时充值,保证供电。 16.完成领导交办的其他工作。

办公室人员工作岗位职责

办公室岗位职责 第一章总则 一、为了加强办公室管理,明确学校内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。 二、本制度适用于学校所有成员并严格遵守各项规定。 三、切合学校实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证学校的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、负责学校文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责学校对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和学校的各项文化宣传等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。 七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作。

第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照事业单位工作人员细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 一、文书管理制度 文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指学校内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。 (一)文件管理制度 第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括:上级下发文件、学校各类制度文件(通知)、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、制度类文件按照温泉镇中心校文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明学校全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。 4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。 第二条制度规范

岗位职责及工作标准

岗位职责及工作标 准

各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师(副主任护师) (一)资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 (二)技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房,参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 (三)岗位职责 1.在护理部主任(护士长)领导下,指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新,并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见,协助护理部加强全院护理工作的领导。 (四)工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故,提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 (一)资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

办公室工作职能与岗位职责

办公室工作职能与岗位职责 办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作,适时提出行业管理法规的立法计划,协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排,做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电;办理上级及相关单位发送本处的文、函、电,提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度,督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作,对有争议的问题提出处理意见,报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布,以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。 办公室岗位职责 岗位名称:办公室主任 主要职责 1、主持办公室的全面工作,负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会,协助处领导督促、检查、落实各项工作。 3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料,办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作,对有争议的问题提出处理意见,报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设,搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。 工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标,负责本办人员的思想政治工作,组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习,提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员,按照上级要求或实际需要,做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要,配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。

乘务员岗位职责和工作标准

乘务员岗位职责和工作标准 (一)、乘务员员岗位职责 1、文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。 2、好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作;严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。 3、格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。 4、护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时要及时抢救伤员,协助驾驶员做好有关工作。 5、遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。 (二)、员工作标准 1、客前搞好车内卫生,将无关人员清理下车,准备好售票必备用品、里程票价表、旅客意见薄及车上其他服务用品。 2、时到站签到,领取行车路单,挂好线路牌。 3、站检票后,仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符,引导旅客对好入座,对重点旅客优先照顾,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。 4、前面向旅客站立,进行“七报二宣”(报车属单位、驾乘人员

服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点,宣传旅行常识和安全卫生常识),仔细核对行车路单、行包运送交接单,做到人数、行包件数与单据相符,接到发车信号后,关好车门,举手向车站服务人员告别。 5 、行途中适时作好各项宣传工作,途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。 6、班车在途中停靠时,应在车下组织旅客按顺序上下车,做到报站准确及时,旅客上下有序,验票认真,防止错下错乘,核实途中上车旅客,及时售票,填好行车路单。售票时精力集中,操作熟练准确,唱收、唱付、唱站名,票、款同时交付旅客手中。 7、做好途中站的行包交接工作,应监装、监卸,交接迅速准确,做到包、票相符。班车途中就餐时,应事先通知旅客就餐地点和时间,就餐后继续运行前,要认真清点人数,避免漏乘、错乘。 8 、运行途中与有稽查人员检查时,应主动向旅客说明情况,配合接受检查。 9、车到终点站前,应及时报站名,介绍当地主要单位地址、乘车路线、风土人情、名胜古迹及其他交通工具到、开时刻,并讲结束语。到站停稳后,组织旅客按先后顺序下车验票出站。 10、检查车内有无旅客遗失的物品,收回线路牌等其他用品,清扫车上卫生。 11、填好结算单、日报单,交清票款和行车路单,做到票、款、单相符无差错,不压步挪用飘款。 12、向领导汇报本班次工作情况及线路上客流变化等有关情况,

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