自考《广告策划一》最全复习资料

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广告策划:是根据广告主的营销战略和策略,以及市场、产品、消费者、竞争者的状况和广告环境,遵循系统性、可行性、针对性、创造性、效益性的原则,为广告主的整体经营提供规范和科学的广告活动规划方案的决策活动过程。

广告策划的要素:◇主体:策划者;◇对象:广告活动;◇依据:一是营销战略和策略;二是事实与信息。◇方法:要科学、合理、适当。◇结果:广告效果和广告效益。

广告策划的性质:◇从研究对象看:软科学。具有知识性、思想性、决策性、创造性。◇从功能和作用看:应用科学;◇结构、程序和步骤看:系统工程;◇产品性质:智力成果,增值性质;◇总体概念:指向未来。

广告策划的意义:(1)使广告活动更科学、规范;(2)使广告在市场作用日趋强化;(3)提高广告业服务水平。

广告策划的地位:①是营销策划的有机组成部分②在广告运作过程中处于核心性的重要地位

广告策划的作用:广告策划的核心是广告策略(1)广告策划在企业经营中的重要作用①能创造新的市场需求②增强了企业的竞争实力③提高了企业经营管理水平④有效地提高企业的声誉

(2)广告策划在广告运作中的重要作用①战略指导②实施规划③进程制约④效果控制

⑤规范运作

广告策划的特征:目的性、整体性、程序性、动态性、操作性、创造性(本质特征)。

1.原则:系统性、可行性、针对性、创造性、效益性(基本要求)。

◇广告主的市场营销策略对广告策略的决定性作用体现在哪些方面?

(1)营销的目标市场策略决定着广告目标市场策略;(2)营销的定位策略决定着广告定位策略;(3)营销满足市场需求的出发点决定着广告的诉求重点;

(4)广告主形象、产品形象、目标消费者的特性和心理决定着广告诉求方式和表现策略;

(5)营销的目标市场、产品特性、目标消费者的特性和心理需求决定着广告的媒介策略。

1.整合营销传播与广告策划(1)概念:简称IMC,又称新广告,核心思想是将与企业市场营销有

关的一切信息传播活动一元化,使传播影响力

最大化,也称为“用同一种声音说话”。

广告策划的内容:市场调查:1是广告策划运作

的基础,也是营销的基础。2分析研究:内容

包括①市场②产品③消费者④竞争者广告战

略3,制定广告策,4,制定与公共关系和促销

活动的配合

广告策划的类型:1,不同的范围和影响深远程度:广告运动策划和广告活动策划2,为不同目的:直接促销、树立形象、建立观念、解决问题;3,针对不同对象:以消费者为对象;以经销商为对象

广告策划程序(1)广义:分析、规划、执行、控制(2)狭义:市场分析、战略规划、制定计划、形成文本

1.广告策划运作流程

(1)组建广告策划项目小组(①项目负责人

②AE③创意文案设计制作人员④市场调查人

员⑤媒介人员⑥公共关系人员);(2)广告

公司内部项目说明会;(3)拟定工作计划,

并向有关部门下达任务;(4)策划小组商讨

广告战略战术,进行具体策划工作;(5)编

制广告策划书;(6)召开提案会;(7)将广

告策划意图交各部门实施;(8)监督实施并

测定广告效果。

1、什么是市场调查?答:是一种为获得某种营销信息、解决营销问题而采取多种科学的方法收集、整理、记录、分析有效信息的系统性活动,广告调查是营销调查的一部分。

、市场调查的流程:(1)准备阶段:现成资料的收集与把握;(2)调查阶段:目标资料的搜索与获取;(3)整理阶段:核心资料的分析与总结;(4)应用阶段:调查结果的应用与产生。

针对消费群体的市场细分方法和程序:(1)按地理、人口、心理、行为、受益等进行细分;

(2)程序:1、划分细分市场;2、确认细分依据;

3、权衡细分变量;

4、实施市场调查;

5、评估细分市场;

6、选择目标市场;

7、设计营销策略。(1)如何确定竞争对手:1、识别竞争层次:品牌、行业、形式、一般;2、划分竞争群体;

3、确定群体特征;

4、选择竞争目标;

5、制定竞争对策。

(2)对竞争对手的广告分析包括:1、广告活动(运动)的基本概况;2、广告信息策略分析;3、企业竞争状态分析。

、广告战略策划的思维方式主要有哪些?各包括哪

些内容或需注意的问题?

(1)系统性思维,包括:1、广告策划及其各部分是相对独立的体系;2、广告策划与企业其它活动联系密切;3、广告策划与企业其它活动应保持整体的统一;4、广告策划是动态发展的连续过程;5、广告策划可使企业系统最优化。

(2)创造性思维,在广告活动中的运用主要表现在:

1、诉求奇特;

2、形式新颖;

3、关联巧妙;

4、利用反差;

5、制造悬念;

6、运用夸张。

(3)艺术性思维,需处理以下关系:1、艺术性与商业性;2、艺术性与科学性;3、艺术性与针对性;

4、艺术性与创造性。(4)事实型思维与价值型思维

3、广告战略有哪些基本特征?包括哪此内容?如何制定广告战略?

答:(1)五个特征:全局性、长期性、方向性、抗衡性、指导性;

(2)四个内容:广告战略目标、资源部署分配、广告竞争态势、最佳协同作用;

(3)三个步骤:环境调查分析、确定目标任务、制定战略内容。

、广告目标的分类:(1)不同层次:总目标和分目标;(2)涉及范围:外部目标和内部目标;(3)涉及内容:产品销售目标、企业形象目标、信息传播目标;(4)重要程度:主要目标和次要目标;(5)期限:长期目标、中期目标和短期目标。

确立广告目标的原则:(1)突出重点;(2)具本明确;(3)考虑环境因素;(4)考虑可行性和合理性;(5)明确目标达成期限;(6)明确规定目标测定办法及评估措施;

(7)进行综合平衡,保持相对稳定。努力方向;

3、选择合适的消费群体广告战略组合来实现,包括:扩大型、集中型、强化型、开发型和转变型群体战略等。、目标市场范围选择的策略有五种:(1)产品——市场集中化策略;(2)产品专业化策略;(3)市场专业化策略;(4)选择性专门化策略;(5)全面进入策略。

广告目标市场策略有哪几种类型?(1)目标市场定位策略;(2)市场渗透广告策略;(原有产品、现有市场)(3)市场开发广告策略;(现有产品、待拓市场)(4)无差别性市场广告策略;(5)差别性市场广告策略;(6)密集性市场广告策略;(7)广告促销策略;(馈赠、文娱、中奖、公益广告)(8)广告促销心理策略。

4、广告定位策略有哪几种类型?

答:(1)实体定位策略:功效、品质、市场、质量、价格、商标、造型、色彩、利益、技术与工艺、服务(2)观念定位策略:追随(或逆向)、是非(3)历史文化心理定位策略:

产品策略有哪几种类型?(1)产品生命周期广告策略:引入期、成长期、成熟期、衰退期;

(2)提高产品知名度策略:产品推介、赠送样品、利用赞助名义、促销、公关、举办活动、寻求支持(3)产品差别化广告策略:(4)产品系列化广告策略:(5)产品好处广告策略:(6)承诺性广告策略:

广告媒介组合的概念及作用。

答:(1)广告媒体组合就是指在同一时期内,运用两种或两种以上的媒体发出大致相同的广告内容的广告传播方法。(2)作用:通过多种媒体对某一特定对象的多方说明和不间断重复给予“说法”,反复强化,使广告的目标受众相信广告“说法”的事实,从而达到最佳的传播效果。

广告传播时机的选择要注意哪些问题?(1)广告发布的时序策略:提前策略、同步策略、延迟策略;(2)广告发布的时限策略:持续时间的长短;(3)广告发布的时点策略:具体的时间和时段;(4)广告发布的频率策略。

影响或制约广告预算的因素有哪些?(1)产品的因素;(2)竞争的因素;(3)销售的因素;(4)企业状况的因素;(5)消费者的因素;(6)广告媒介和发布频率的因素;(7)经济环境的因素。

概述广告预算的分配方法。

答:(1)重点产品分配法;(2)重点对象分配法;(3)重点区域分配法;(4)重点媒介分配法;(5)重点时间分配法;(6)重点活动分配法。

简述广告效果测定的程序

答:(1)确定效果测定的具体问题;(2)搜集有关资料;(3)整理和分析资料;(4)论证分析结果;(5)撰写测定分析报告。

简述对广告传播效果的测定方法(1)广告效果阶梯;(2)DAGMAR理论;

(3)广告效果阶段分析;

简述对广告销售效果的测定方法(1)统计法;(2)历史法;(3)实验法;(4)对比法;(5)促销法。简述广告媒体效果的测定方法(1)面访;(2)日

记式调查法调查对象;(3)ARB公司法;(4)尼尔森测量法;(5)电通测量仪;(6)人员测量仪;(7)记忆式调查法;(8)电话调查法

1、广告策划书的主要内容包括哪些方面?

答:(1)广告环境分析:企业内部资料和外部资料;(2)广告目标确定:长期、短期、广告活动和特殊目标;(3)广告对象确定;(4)广告传播区域确定;(5)确定广告主题;(6)确定广告创意;(7)广告媒介选择;(8)广告费用预算;(9)决定广告实施策略;(10)广告效果评估。

简述广告策划书的编制原则(1)逻辑思维原则;(2)形象化原则;(3)简洁朴实原则;

(4)可操作性原则。

广告战略的总体设计包括哪些内容?各项战略的任务、原则和内容是什么?

答:包括消费群体广告战略、广告创作战略、广告媒体战略、可供选择的广告战略。

(1)消费群体广告战略:A、战略任务:通过对消费群体的战略决策影响其观念和行为促进最终销售;B、基本原则:对消费群体有条件的最大有效影响;C、内容:1、对消费群体的战略概括,即“特征群”和“基本点”;2、从战略上明确广告活动在观念和行为两方面的(2)广告创作战略:A、战略任务:通过对广告创作的战略决策指导广告作品对消费群体的影响;B、基本原则:预期信息和接受信息可靠的一致性;C、内容:创作风格、主题与题材、广告信息、顾客需求等方面。

(3)广告媒体战略;A、战略任务:通过媒体战略决策影响广告与受众的接触;B、基本原则:高效率和高效益的信息传递与受众接触;C、内容:包括扩张型、稳固型、收缩型、持续型、间歇型。(4)可供选择的广告战略:A、从整体与局部的关系来看,可分总体战略和职能战略;B、从广告目标任务与机会、威胁相适应的关系来看,可分守势战略、攻势战略、分析战略、被动性战略等;C、从产品市场增长——市场份额矩阵关系来看,包括发展战略、稳定地发展或保持现状战略、紧缩或转向性战略、放弃性战略等。D、从战略的普遍适用性来说,包括区别型战略、薄利多销型战略、重点战略等。

◇传播活动最基本的要素是符号,符号可分语言符号和非语言符号;

◇选择性接受定律(3S论):选择性接触、选择性理解、选择性记忆。

企业在市场中的不同角色:领导者、挑战者、追随者、拾遗补缺者;

◇消费者购买行为的特点:多样性、替代性、可诱导性、少量多次购买;

广告活动中常用的心理学原理有:需要、注意、联想、记忆、诉求等

广告诉求最基本的两种策略:作用于认知层面的理性诉求和情感层面的感情诉求

广告创意的原则:1、目标原则;2、关注原则;3、简洁与甜美原则;4、合规原则;5、情感原则

产品整体概念及产品整体分析:(1)核心产品:产品对消费者需求的满足;(2)形式产品:产品的外观形式;(3)扩大产品:产品的各种附加利益。

、企业的营销环境由宏观环境和微观环境构成;

经济方面最主要的环境力量是社会购买力;

◇影响消费需求构成最活跃的经济因素是可任意支配收入;

◇消费者市场分析,最主要就是研究个体消费者的购买行为,它是确定广告战略和策略的前提和基础;

◇购后体验是形成品牌忠诚的心理基础;

◇企业选择目标市场的基础和前提是对市场进行细分;

◇产品品牌形象的核心内容是产品品牌个性;产品品牌形象的设计要以满足消费者需求为出发点;

广告策划解决的主要问题:1、确定广告目标,2、确定广告对象,3、制定广告计划,4、确定广告预算,5、策划广告主题,6、广告创意策略,7、选择广告媒体,8、制定广告发布策略,9、广告效果测定。

广告的分类1传播媒介为标准分为:报纸广告、杂志广告、电视广告、电影广告网络广告、、POP广告、交通广告2、以广告目的为标准分为:产品广告、企业广告、品牌广告、观念广告、公益广告。

3、以广告传播范围为标准分为:国际性广告、全国性广告、地方性广告、区域性广告。

4、以广告传播对象为标准分为:消费者广告、企业广告

告、电视广告

广告是广告主借助一定的宣传媒体将有关商品或服务的信息传递给受众的一种有偿宣传方式。要素:广告主体、广告媒体、广告信息

(完整版)自考【版式设计】课后习题答案

自考【版式设计】复习资料 名词解释 1.立体主义:具有主张模仿客观对象,重视艺术的自我表现,对具体对象分析、重构和综合处理的特征。 2.未来主义:即编排无重心无主次、杂乱无章、字体各异的散构,甚至完全散乱的无政府主义的形式。 3.达达主义:强调自我,反理性,认为世界没有任何规律可遵循,所以表现出强烈的虚无主义特点;随机性和偶然性,荒诞与杂乱。 4.超现实主义:认为社会的表象是虚伪的,创作的目的是重新寻找和了解社会的实质,认为无计划的,无设计的下意识或潜在思想机动更真实,如用写实的手法描绘、拼合荒诞或虚无的幻觉。 5.现代主义设计:现代主义的特点是理性主义,“功能决定形式”不是一种风格,而是一种信仰。现代主义最鲜明的主张是:“少则多”。它反对装饰的繁琐,提倡简洁的几何形式。 6构成主义:构成主义设计将抽象的图形或文字作为视觉传达的元素和符号进行构成设计,版面编排常以几何的形式构成,同时也带有未来主义、达达主义自由拼合、无序的特点。但在整体上构成主义更讲究理性的规律,强调编排的结构、简略的风格以及空间的对比关系。 7.风格派:荷兰风格派的思想和形式来源于蒙德里安的绘画探索。他以高度理性、数字化的逻辑思维来创造和谐的新秩序,画面上简洁到只有纵横的几何形方块和鲜明的色块。 8.包豪斯:包豪斯的平面设计思想及风格具有强调科学化、理性化、功能化,减少主义和几何化的特点,注重启发学生的潜在能力和想象力,注重字体设计,采用无线装饰字体和简略的编排风格。9.国际主义平面设计风格:国际主义风格在平面上的贡献是研究出了骨骼排版法,即将版面进行标准化的分割,将字体、插图、照片等按照划分的骨骼编排在其中,取消编排的装饰,采用朴素的无线装饰字体,采用非对称的版面编排。特点是高度的功能化、标准化、系统化。其反装饰的排版风格,简明扼要的视觉形式,有利于国际化的视觉传达功能, 10.后现代主义的设计风格:后现代主义的整体思想体系是全面的否定与反讽传统的一切文明,主张强调自我感受。他们“对人类自古典文明以来的传统艺术进行了全面的、革命的、彻底的改革,完全改变了视觉艺术的内容、形式和服务对象”。使版面获得趣味与韵味,充满活跃、纷乱、生动的特点,后现代主义是一种思潮,一种趋势以及一种设计观念。 什么是点?:将单位面积比较小的称其为点。 什么是线?:线是点的移动轨迹。 什么是面? 面是点的放大、点的密集或线的重复。 什么是骨骼设计? 骨骼设计是一种严谨、规范、理性的设计方法。骨骼的基本原理是将版面刻意按照骨骼的规则,有序地分割成大小相等的空间单位。 什么是变形骨骼? 变形骨骼是在骨骼设计的基础上变化发展而来的。在骨骼的基本形上,通过并合、取舍部分骨骼、寻求新的造型变化,它产生的造型无穷无尽,并且富有活力与生命,富有设计的魅力,

设计基础复习题库 带答案

设计基础复习题库 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题

13. “新北京,新奥运”宣传画的设计者是【A 】 A. 陈幼坚 B. 韩美林 C. 松永真 D. 陈绍华 14. 《读者》的刊徽的形象是一只【 B 】 A . 蜻蜓 B. 蜜蜂 C. 青蛙 D. 蝴蝶 15视觉识别系统的简称是【D 】 A. “AI” B. “MI” C. “CIS” D. “VI” 16.欧洲现存最大的教堂是莱茵河畔的【 C 】 A. 亚琛大教堂 B. 哥特大教堂 C. 科隆大教堂 D. 亚眠主教堂 17.文人参与后,中国园林所追求的最高境界是【C 】 A. 天人合一 B. 道法自然 C. 诗情画意 D. 如歌如画 18. 被巴黎法兰西学院教授儒莲称为“技术百科全书”的是【A 】A.《天工开物》 B. 《考工记》 C. 《矿冶全书》 D. 《周礼》 19. 丹麦家具设计的最大特点是【 A 】 A. 简洁实用 B. 富丽堂皇 C. 色彩丰富 D. 沉稳大气 20.下列属于3D动画制作软件的是【 A 】 A.3dsmax B. Coreldraw C. Dreamwaeave D. Flash 21. “新包豪斯”学校的创建者是【B 】 A. 法宁格 B. 莫霍伊·纳吉 C. 康定斯基 D. 克里 22.下列不属于设计艺术美特点的是【 C 】 A. 功能美 B. 形式美 C. 结构美 D. 文化美 23. 人们一般将企业行为识别称作【D】 A. AI B. VI C. CI D. BI 24. 下列不属于招贴分类的是【C】 A . 社会公共招贴 B. 文化体育招贴 C. 娱乐资讯招贴 D. 商业招贴 25下列属于现代设计艺术的是【D 】 A. 展示设计 B. 企业形象设计 C. 标志设计 D. 个人形象设计

自考销售业务管理模拟试题

全真模拟演练(三) (考试时间150分钟) 一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。) 1.()是指由企业最高层管理人员根据企业营销战略和销售预测确定销售目标值,然后再往下一层分配目标值。 A.下行方式 B.上行方式 C.分配方式 D.演绎方式 2. 企业总费用减去其他部门的费用,余下的全部作为销售预算的方法是()。 A.销售额百分法 B.最大费用法 C.边际效益法 D.投入产出法 3.()原则指出,各个部门和个人要有明确的工作任务和责任,还要有相应的权力。 A.统一指挥 B.精简和高效 C.权责对等 D.稳定而有弹性 4. 用假设所有的销售人员都承担同样的负荷工作量来确定销售人员的工作负荷的方法是()。 分析法 B.分解法 C.假设法 D.定量分析法 5.有的公司针对大客户建立大客户部直接销售,针对中小企业采用分销渠道,针对偏远地区的消费者则采用邮购的方式进行销售,这体现了渠道结构中的()。 A.长度结构 B.深度结构 C.宽度结构 D.广度结构

6.渠道结构评估选择方法中,最粗糙但最常用的方法是()。 A.财务评估法 B.交易成本评估法 C.直接定性判定法 D.权重因素记分法 7.内部招聘有许多优势,其中不包括()。 A.风险低 B.激励员工 C.补充新血液 D.成本低 8.当主管说“回去好好想想”,“会不会有什么问题”时,采用的是哪种批评方式()? A.暗示 B.忠告 C.申戒 D.制裁 9.当公司出现财务问题,销售成本需要与销售额直接挂钩时,应选用哪种薪酬类型()? A.固定薪水制 B.直接佣金制 C.组合薪酬制 D.特别奖励制度 10.销售主管因为不喜欢销售人员的着装方式而造成过低的评估,这种误差属于()。 A.偏见误差 B.近因误差 C.晕轮效应误差 D.自我比较误差 11.销售主管在决策时要考虑产品的数量、质量、品种、价格,这属于()风险意识。 A.环境风险 B.生产风险 C.市场风险 D.财务风险

自考市场营销学复习重点整理

第一章市场营销导论 市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 市场营销学主要研究内容:企业的市场营销活动及其规律性,即研究企业如何通过整体市场营销活动,适应并满足市场需求,以实现经营目标。 市场:具有特定需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。 市场包含的三个主要因素:1、有某种需要的人2、为满足这种需要的购买能力3、购买欲望。 市场营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 八种需求状况:1、负需求2、无需求、3、潜伏需求4、下降需求、5、不规则需求6、充分需求7、过量需求8、有害需求。 降低市场营销与反市场营销的区别:前者是采取措施减少需求,后者是采取措施消灭需求。 现代企业市场营销管理哲学:1、生产观念2、产品观念3、推销观念4、市场营销观念5、客户观念6、社会市场营销观念。 生产观念:认为消费者喜欢那些可以随处买得到且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。 产品观念:认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断加以改进。 推销观念:认为消费者一般不会足量购买某一企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买该企业产品。 市场营销观念:认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效的传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效的满足目标市场的需要和欲望。 客户观念:指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、心理活动信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。 市场营销观念与客户观念的不同:前者强调满足每一个子市场的需求,后者强调每一个客户的特殊需求。 社会市场营销观念:认为企业的任务是确定各个目标市场的需要,欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利的向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 市场营销管理过程:企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。 市场营销管理步骤:1、分析市场机会2、选择目标市场3、设计市场营销组合4、管理市场营销活动。分析市场机会:包括发现市场机会和评价市场机会。 发现市场机会的途径:1、收集市场信息2、分析产品/市场发展矩阵3、进行市场细分。 选择目标市场的策略:1、市场集中化2、选择专业化3、产品专业化4、市场专业化5、市场全面化。 市场营销战略:企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。 4P组合:产品、价格、地点、促销。 6P组合:产品、价格、地点、促销、权利、公共关系。 市场营销组合特点:1、市场营销组合因素对企业来说都是可控因素2、是一个复合结构3、是一个动态组合4、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约,即根据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。

(完整版)自考课程平面设计及答案

《平面广告设计》 作业题 学生姓名: 学生身份证号: 学生准考证号: 完成作业时间: 一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码

填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在造型上所谓比例是指( B ) A.长度的比率 B.量的比率 C.宽度的比率 D.面积的比率 2.广告与受众进行交流和沟通的基础是【 B 】 A.听觉形式 B.视觉形式 C.嗅觉形式 D.触觉形式 3.均衡的最佳状态是指【 B 】 A.平衡 B.对称 C.安定 D.静止 4.交通信号灯红色表示停止、绿色表示放行,是色彩的【 C 】 A.影响情绪作用 B.增强识别力作用 C.传达理念作用 D.增强记忆力作用 5.在葡萄牙,象征君主的颜色是【 C 】 A.黄色 B.红色 C.青色 D.黑色 6.首先总结出字体图形风格的基本设计原理的是【 C 】 A.泰奥·巴尔默 B.马克斯·比尔 C.厄斯特·凯勒 D.霍夫曼 7.在photoshop中的通道数共有【 B 】 A.8 B.16 C.32 D.64 8.石版印刷开始用来印刷商品招贴广告是在【 A 】 A.1812年 B.1822年 C.1832年 D.1842年 9.在平面广告中出版量最大、传播范围最广的是【 A 】 A.报纸广告 B.招贴广告 C.杂志广告 D.邮寄广告 10.一个人在沙漠中狂饮某品牌饮料的镜头使人们记忆深刻。这是利用了联想的【 B 】A.接近律 B.对比律. C.相似律 D.因果律 11.货币的印刷工艺是【 D 】 A.网版印刷 B.平板印刷 C.凸版印刷 D.凹版印刷

12.广告色彩对比中最基本的对比关系是【 C 】 A.位置对比 B.质感对比 C.明暗对比 D.主从对比 13.最早的广告视觉传播形式为【 C 】 A.报纸广告 B.图形广告 C.招贴广告 D.文字广告 14.造成视觉不随意运动的原因是【 B 】 A.主体内在要求 B.环境变化 C.刺激强烈 D.广告具新异性 15.广告的文本和画面面积与整页面积的比例关系称为【 B 】 A.分辨率 B.版面率 C.页面率 D.图文率 16.广告创意过程中联想的种类有【 C 】相关联想,相似联想,相反联想,因果联想 A.2种 B.3种 C.4种 D.5种 17.用过去感知的材料来创造新的形象指的是【 D 】 A.分析 B.联想 C.记忆 D.想象 18.非常适合于文字、页码较多的刊物,如杂志、图书等组页排版的软件是【 D 】A.Photoshop B.Illustrator C.Freehand D. Pagemaker 19.枪管变弯、酒瓶口变成管弦乐器,这是一种【 A 】 A.物的自身变异设计 B.物的反复设计 C.反透视设计 D.多物合一设计 20.格式塔心理学家们的理论认为,认知的基本因素是【 C 】 A.统一 B.均衡 C.归类 D.对比 21.广告的目的是( C )。 A.广告是一种有目的、有计划的活动; B.广告的对象是消费者、公众、用户,活动主体是广告主;

销售业务管理课程(课程代码:10423)考试大纲(新版)

广东省高等教育自学考试 销售业务管理课程(课程代码:10423)考试大纲(新版) 目录 Ⅰ课程性质与设置目的的要求 Ⅱ课程内容与考核目标 第一章销售计划管理 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第二章销售组织设计 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第三章销售区域管理与时间管理 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第四章销售渠道设计 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第五章销售人员的招聘与培训 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第六章销售人员的激励与薪酬管理 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第七章销售人员的绩效评估 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第八章销售主管与团队管理 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第九章销售过程理论与模式 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第十章销售过程管理 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第十一章销售过程评估与控制 一、学习目的与要求

二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第十二章销售信用管理 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第十三章客户管理 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 Ⅲ有关说明与实施要求 一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位 二、本课程考试的总体要求 三、关于自学教材 四、自学方法指导 五、关于命题考试的若干要求 附录:题型举例 Ⅰ课程性质与设置目的的要求 销售管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理管理(独立本科段)的专业必考的专业课,是为了培养和检验自学应考者有关销售管理的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。 销售管理是市场营销学的一个分支学科,以销售计划管理、销售人员管理、销售过程管理和销售关系管理为研究对象,是研究企业销售及其管理活动过程的规律和策略的学科。它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点,是进一步学习企业管理的基础性课程。 设置本课程的目的要求是:使自学应考者能够较全面、系统地学习销售管理的基本知识、基本原理和基本技能,掌握销售管理的基本原则和方法,培养和提高自学应考者正确分析和解决企业销售管理问题的能力,提高销售管理水平和销售业绩,以适应企业管理工作的需要。 本课程重点(或难点)章为:第一章、第二章、第三章、第六章、第七章、第九章、第十二章;次重点章为:第四章、第十章、第十三章;一般章节为:第五章、第八章、第十一章。 Ⅱ课程内容与考核目标 一、考试基本要求 要求应考者理解和掌握销售管理的基本知识、基本原理和基本技能,能运用销售管理有关知识进行案例分析,具备分析问题和解决问题的基本能力。 第一章销售计划管理 一、学习目的与要求 通过本章的学习,应该了解影响销售计划制定的因素,掌握销售计划制定的方法,掌握销售预测的方法,掌握销售配额的类型与分配配额方法,掌握销售预算方法。 二、考试内容 第一节销售计划 (一)影响销售计划制定的因素 (二)销售计划的内容 (三)销售计划编制程序 (四)销售目标管理

版面设计试题及答案

二、简答题(共32分每小题8分) 1、版面设计中视域的概念是什么? 答: 在版式设计中,存在着最佳的视觉区域。根据人们对阅读习惯的总结经验可知,物象被摆在不同的位置,会使画面置现出不同的视觉印象。明确了画面的主题信息诉求的主次关系,在视域内摆布视觉元素,才能带给观赏者视觉上的舒适感。信息内容超出视域宽度,眼睛必须不停地移动才能延续阅读,如字行过长不仅容易造成阅读的疲乏,更影响阅读速度。 在同一水平线上,左边的事物总是比右边的事物先进人人的视线;视图的上部与下部比较起来,上部给人以轻浮、虚无的感觉,下部则给人以踏实、稳定的感觉。 2、版面设计中视觉流程的概念是什么? 答: 视觉流程是指平面上各种不同元素的主次、先后关系,是设计上处理起始点和过程的一种阅读节奏,是人的视觉在接收外界信息时的空间流动程序。版面中存在着大量的信息,人们不能同时接收所有的物象信息,所以要按照一定的流动顺序进行运动,这些信息需要一个最佳的组合与合理的编排。因此,视觉流程设计尤为重要。 版面设计的视觉流程也被称为是一种“空间的运动”,就是视线会随各个视觉元素在空间内沿一定的轨迹运动。这种流动的线条并没有实实在在的出现,而是引导人的视线,依照设计师的意图来获取相关信息的“虚拟的线”。 3、版面设计中什么是版面率?设计时应如何运用? 答:

年视觉传达设计专科《版面设计》试卷Array由于版面率设定 ,所以需要适当处理。在实际应用中,版 ,内容丰富实用,也比较大众化,版面 ,极易显得整个版面过于拥挤和无 ,图文信息量少,会给人简洁大方、格调高雅的恬静感 ,不是几何学中的“点与四周距离相等的位置”定义,它 ,一幅画面的视觉中心位于画面左上部和中上部的位置最能引,所要传达的信息重点应优先选在这里。人们视觉认知中,图比文字更 ,所以设计人员在大多数情况下,会把图作为版面的视觉中心。

广东省自考《销售业务管理10423》试题及答案(2012年1月)

2012年1月广东省高等教育自学考试 销售业务管理试卷 (课程代码)10423 重要提示: 1、本试卷共5也,满分100分;考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、或未涂均无分。 1、分配销售配额是 A、分配销售业绩工作的一项内容 B、制定销售计划工作的一项内容 C、激励销售人员工作的一项内容 D、招聘销售人员工作的一项内容 2、销售费用浪费的原因不包括 A、企业制度不健全 B、促销折扣 C、营销监控疏忽 D、财务功能缺失 3、广播销售的是 A、诉诸视觉的广告形式 B、诉诸平面媒体的广告形式 C、户外广告形式 D、向客户解释原来的销售失误 5、现金折扣是指 A、在销售时以现金支付必须增加的价格部分 B、在销售时以现汇支付可以减少的价格部分 C、在信用销售方式下,对短期内付款的一种优惠折扣 D、企业销售时对现金支付方式的一种惩罚 6、导致实际提供服务与客户感受之间差异的因素有 A、产品品质、产品广告 B、水平沟通、夸大宣传 C、产品品种、产品广告 D、产品知识、产品外观 7、重点客户是指 A、购买企业主要商品的客户 B、在企业历史上起过重要影响的客户 C、对企业度过销售难关有作用的客户 D、对企业的利润和发展具有战略意义的客户 8、确定广告预算的百分率法有 A、产值百分率法与设备百分率法 B、资金百分率法与价格百分率法 C、销售额百分率法与利润百分率法 D、产值百分率法与零售收入百分率法

10501 销售渠道管理 自考考试大纲

湖北省高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称:销售渠道管理课程代码:10501 第一部分课程性质与目标 一、课程性质与特点 作为连接企业和市场的主要桥梁,分销渠道管理是企业获取竞争优势的重要途径,同时也是市场营销专业学生了解、认识和研究营销渠道的重要内容。本课程通过案例讨论与课程实践等多种形式的巧妙结合,将销售渠道相关理论和方法以生动、形象、通俗易懂的方式讲授给学生,激起学生对企业分销渠道管理实践深入观察、学习和思考的兴趣,培养学生发现、分析和解决实际问题的能力。 二、课程目标与基本要求 本课程在对分销渠道基本概念和基本原理介绍的基础上,重点阐述了分销渠道在市场营销中的地位,分销渠道结构类型与战略规划,分销渠道成员的选择和激励,以及渠道冲突控制方法等。通过本课程的学习,使学生能够树立现代渠道系统观,在对分销渠道管理理论知识和方法全面系统了解和掌握的同时,能够用价值链的思维去审视渠道,去管理、运作渠道。具体要求如下: 1.了解分销渠道在市场营销中的地位和作用。 2.学习和掌握分销渠道基本概念和原理,掌握分销渠道结构类型、分销渠道战略规划与 基本模式、分销渠道成员类型、分销渠道的激励和控制等。 3.掌握分销渠道结构设计方法、渠道冲突控制和管理策略,以及渠道绩效评估方法等。 4.能运用所学理论和方法知识分析、观察和解决企业实际问题。 三、与本专业其他课程的关系 1.本课程主要涉及市场营销学、消费者行为特征、品牌管理和经营、市场调研与预测等相关知识,因此,在学习分销渠道管理之前,应先修或自学《市场营销学》、《消费者行为学》、《品牌管理》、《销售管理》、《市场调研》等课程。 2.本课程相关课程相辅相成,共同构成了一个完整的市场营销理论体系,以顾客为中心共同服务并指导企业营销流程各环节实践活动。 第二部分考核内容与考核目标 第1章 一、学习目的与要求 通过本章学习,学生需掌握分销渠道内涵、分销渠道管理内涵并理解分销渠道在营销4P 组合中的重要地位,在理解和掌握现有知识的基础上,能准确根据渠道管理的目标来确定渠道策略的选择及实施 二、考核知识点与考核目标 (一)1.3 分销渠道管理(重点) 识记:了解分销渠道管理的内涵、分销渠道管理的必要性及新动向 理解:系统理解和掌握分销渠道管理的目标和任务 应用:在理解的基础上,能根据渠道管理的目标来确定渠道策略的选择与实施 (二)1.1分销渠道内涵、特征及其功能(次重点) 识记:了解分销渠道概念和内涵 理解:在识记基础上,能全面掌握分销渠道的特征和功能 (三)1.2分销渠道的重要性(一般) 识记:认识分销渠道在企业战略中的重要性 理解:理解和掌握分销渠道在营销4P组合中的重要地位

《电脑印刷设计》2014.4自考本科考卷

绝密★考试结束前 浙江省2014年4月高等教育自学考试 电脑印刷设计试题 课程代码:10132 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.中国标准书号由标识符ISBN和_______位数字组成。 A.10 B.11 C.12 D.13 2.利用图文部分明显高于空白部分作为印刷工作原理的是 A.凸版印刷 B.凹版印刷 C.平版印刷 D.孔版印刷 3.印刷原稿可分为彩色原稿和 A.线条原稿 B.连续调原稿 C.图像原稿 D.黑白原稿 4.在印刷的CMYK图像中,当Y的百分比为70%,100%的M及50%C多的网点三色组合则会得到 A.胭脂红色 B.草绿色 C.柠檬黄色 D.黑色 5.色彩渐变,制版称之为_______,就是在指定的面积里,体现有规律的,由深至浅的印刷效果。

A.化网 B.挂网 C.撞网 D.去网 6.特殊网屏常用的有沙目网屏、波浪网屏、直线网屏等,是印刷设计人员进行_______的重要手段之一。 A.快速拼版 B.增加网目 C.文本处理 D.图形创意 7.多图层文件便于排版和以后文件再修改,应该选择存储图像格式是 A.JPEG B.GIF C.BMP D.TIFF 8.电子分色版中,如有大面积的厚重底色和光泽色时,就需设置 A.分色版 B.专色版 C.黑色版 D.品红色版 9.下列属于色版创意因素的有 A.线图版描绘 B.拆色工艺 C.贴花纸印刷 D.色版重换 10.印刷工艺中,为了增加文字和图片的鲜艳度和浮雕感的是 A.过胶 B.印金银 C.UV印刷 D.压纹 11.为了避免“撞网”,四色胶印的印版网线分别采用不同的 A.粗细线条 B.颜色 C.角度 D.形状 12.雕刻凹版印刷可用于印刷 A.教科书 B.海报 C.立体图象 D.邮票 13.在实际的应用中,使用陷印的规则是青色和_______对等地相互扩张。 A.黄色 B.品红色 C.黑色 D.白色 14.分辨率的单位是 A.dpc B.ppc C.lpi D.dpi — 2

广东省2020年1月销售业务管理试题和答案

2020年1月广东省高等教育自学考试 销售业务管理试题 (课程代码10423) 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.下列不是 ..按时间长短来划分企业销售计划活动的是 A.月度销售计划 B.季度销售计划 C.年度销售计划 D.整体销售计划 2.下列是影响销售预测的外界因素之中的最重要的因素的是 A.市场需求动向 B.经济发展变动情况 C.行业竞争动向 D.政府、消费者团体的动向 3.企业针对大的行业客户多采用的销售渠道是 A.直接销售 B.邮购 C.分销 D.间接销售 4.推式策略的主要手段是 A.广告 B.公关 C.人员推销 D.营业推广 5.组合销售区域的基本原则是 A.各区域销售潜力相对均衡 B.各区域销售人员数量相对均衡 C.各区域销售目标相对均衡 D.各区域销售策略相对均衡 6.下列属于基本渠道成员的是 A.经销商 B.广告公司 C.公关公司 D.运输公司 7.销售组织的管理,以为导向,对人、财、物、信息等资源进行合理组织和充分利用. A.市场 B.客户 C.产品 D.员工 8.为招聘开展工作分析的侧重点是 A.岗位的职责与胜任能力 B.衡量每一项工作任务的标准 C.每一项工作应达到的内容和水平 D.定岗与定编 9.对于销售战线的员工而言,最基本、最有效的激励手段是 A.物质激励 B.目标激励 C.培训激励 D.工作激励 10.企业通过树立优秀榜样使销售人员找到目标,促使销售人员克服困难、增强信心、争取成功,企业的这种激励方式为 A.工作激励 B.榜样激励 C.竞赛激励 D.民主激励 11.能够直接用来评估销售人员与客户联系的程度的指标是 A.销售量 B.销售活动次数 C.工作时间和时间管理 D.客户回头率 12.只能给出评估的结果而无法提供解决问题的评估方法是 A.平衡计分卡 B.关键绩效指标法 C.360度绩效反馈 D.图尺度评价法 13.成本分析的目的在于 A.确认销售支出的效果和机会 B.提高工作效率

自考中小企业经营管理专业

附件: 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科、独立本科段)考试计划 一、指导思想 高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一,是以高等教育学历考试为主的国家考试,是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式,是我国高等教育体系的重要组成部分。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业是为了适应我国当前对中小企业经营管理专门人才的需要而设置的,在总体上与全日制普通高等院校相关专业的水平相一致。同时,为体现高等教育自学考试开放、灵活的特点,在课程设置上突出了较强的针对性和实用性,并注重考核应考者对基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及分析、解决实际问题的能力。 二、学历层次与规格 高等教育自学考试中小企业经营管理专业分为专科和独立本科段两个层次。 凡取得本专业(专科)考试计划所规定的15门或以上课程的合格成绩,学分累计在73学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业专科毕业证书。 凡取得本专业(独立本科段)考试计划所规定的13门或以上课程的合格成绩,学分累计在70学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试中小企业经营管理专业本科毕业证书。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位标准,按《中华人民共和国高等教育法》和《中华人民共和国学位条例》的规定,由主考院校授予管理学学士学位。

三、培养目标与基本要求 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(专科)培养适应社会主义市场经济需要的,能从事中小企业经营管理工作的应用型人才。专业基本要求:掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉相关经济法规、政策;具有管理工作必备的能力。 高等教育自学考试中小企业经营管理专业(独立本科段)培养适应社会主义市场经济需要的,从事中小企业经营管理工作的并具有一定实际工作能力和研究能力的专门人才。专业基本要求:系统掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉我国有关法规、方针、政策;能独立分析和解决有关经营管理的实际问题。

自学考试系列书籍装帧设计真题

2010年4月高等教育自学考试 系列世纪装帧设计试卷 (课程代码05546) 本试卷满分100分,考试时间240分钟 一单项选择(本大题共5小题,没题1分,共5分) 1.中国书籍装帧的萌芽时期是【B 】 A.远古时期 B.春秋时期 C.东汉时期 D.西汉时期 2.以下不属于书籍形态的物质构成因素是【D 】 A.纸张 B.粘合剂 C.材料 D.裁切 3.书籍的封面设计是书籍装帧整体设计的一部分,他必须具有【A 】 A.广告性 B.特殊工艺性 C.特殊材料性 D.主观性 4.通过测试证明最佳行宽是【B 】 A.70—80毫M B. 80—100毫M C. 80—90毫M D. 90—100毫M 5.纤维结构疏松,表面无光泽的书刊纸适宜作【B 】p123 A.凹印印刷 B. 凸印印刷 C. 拼印印刷 D. 胶印印刷 二、填空题(本大题共6空,每空2分,共12分) 6. 书籍装帧中的插图具有从属性,没有书籍的文字内容就没有插图可言。 7. 胶印印刷彩色图片,分红、黄、蓝、黑四个版印刷,制版是对图片的色彩分解,印刷时吧分解的色彩组合起来。 8. 书籍页面与页面的转换要保持视觉元素的连续性, 就需书籍本身的版面语汇来完成。 三、名词解释(本大题3分) 9. 精装书 四、简答题(本大题共2小题,每小题5分,共10分) 10.如何对全书版面进行整体控制?P43 1)通过黑白\色彩\空与满\图与文的节奏变化来控制 2)由网格分割来实施风格统一性. 3)由开本制约版面 11. 挑选书籍的纸张应注意哪些方面?p123

(1)纸张表面 (2)纸张厚薄 (3)纸张纤维结构方向 (4)纸张规格 2010年1月高等教育自学考试 系列世纪装帧设计试卷 (课程代码05546) 本试卷满分100分,考试时间240分钟 一单项选择(本大题共5小题,没题1分,共5分) 1.东汉以后,书籍装帧形成卷轴的艺术形式是由于【B 】 A.印刷术的发明 B.造纸术的发明 C.木活字的发明 D.铅活字的发明 2.书籍装帧艺术的出发点和终点是【D 】 A.纸张 B.设计 C.工艺 D.阅读 3.书籍装帧设计的核心部分是【D 】 A.色彩设计 B.文字设计 C.图形设计 D.版面设计 4.一般性读物与版心在版面面积中的比例为【A】 A.2:3 B. 3:2 C.1:3 D. 3:1 5.书籍物态是有什么构成的【A 】 A.材料和工艺 B. 文字和插图 C. 版面和色彩 D. 平印和凹印 二、填空题(本大题共6空,每空2分,共12分) 6. 书籍装帧导入插图有两个目的:一是出于书籍的形式美,增加读者兴趣,二是弥补文字表达的不足,帮助读者对书籍内容的理解. p43 7. 凹印是极不普通的印刷工艺,因其造价高,一般用于艺术品和票证的印刷。 8. 书籍封面、环衬、扉页等可以根据书稿主题对文字排列的上下左右位置、色彩跳动关系以及纸张 材料 的穿插,营造与书稿相宜的气氛。 三、名词解释(本大题3分)

自考商务运营管理

第一章运营管理引论 1.运营:公司将一系列的输入转化为组织顾客所需要的产品和服务的过程。 2.输入-输出循环:将包括土地、劳动力、资金和企业家在内的输入转化为商品或服务输出的方式(商品或服务也可以作为其它过程的输入)。 3.生产要素:生产商品和服务需要的资源,包括土地、劳动力、资金和企业家。 8.转化过程:在运营过程中将输入变为输出。 9.运营管理:涉及任何商业组织中输入-输出循环的有效管理。 10.前台:工作人员直接接待顾客的地方。 11.后台:支持工作人员不接触顾客而改进产品和服务的地方。 12.运营经理:为了确保组织有效运营,负责过程设计、工作计划与实施的人。 16.制造过程选择:公司必须做出的关于所用生产方法的决策。 17.标准化产品:公司生产的同样的产品,通常以低价、打量销售。 18.生产多样性:公司生产的可广泛选择的不同产品,经常以低产量输出、高价格销售。 19.定制化产品:为特定的顾客生产的个性化产品。 20.以产品为关注焦点:公司特别关注顾客购买的产品。 21.以过程为关注焦点:公司特别关注如何提供服务。 25.成本:制造商品或提供服务所支出的货币数量。 26.固定成本:不论生产多少数量的产品都不变的那部分成本。租金、税率、保险等。 28.总成本:制造商品或提供服务的所有成本。它等于固定成本加可变成本。 29.平均成本:制造单位产品的成本。它等于总成本/生产数量 30.收入:从销售产品或提供服务的业务中收到的货币数量。 31.平均收入:销售每单位的产品所得到的货币数量,即销售价格。 32.利润:从全部销售收益中扣除全部成本后盈余的货币数量。单位利润=平均收入-平均成本。 33.亏损:当总成本大于总收入时出现损失,企业为弥补其成本支出的额外货币数量。 34.盈亏平衡分析:研究在可能的产量水平下成本与收入之间关系的一种方法。以便确定刚好能够弥补成本销量和输出水平,同时也表明实际生产和销售量比这个数字要么多要么少。影响其分析的缺陷是无法绘制企业拥有的库存水平。 35.盈亏平衡图:描绘盈亏平衡分析的一种可视化方式。 36.盈亏平衡点:既没有盈利也没有亏损时的输出水平。总收入=总成本。 .解释生产要素及举例:生产要素是指进行社会生产经营活动时所需要输入的各种社会资源。举例:目前,生产要素主要包括土地、劳动力、资金和企业家或创业者四种,是进行制造或生产运营所必须的四种要素。随着科技的发展,技术、信息、知识等也渐渐被作为独立的生产要素投人生产过程中,通过生产过程的转化输出相关的产品和服务。 .为了生产所需数量的产品和服务来满足人们的需求,有四种重要资源是必须要考虑到的,分别是:1.土地。包括所有的自然资源,含地下的矿藏,水和海中的鱼。2.劳动力。劳动者开展工作的体力和脑力技能。3.资金。在这里资金是指被企业所拥有,并用于更方便和更有效地制造产品的一切元素。4.创业者或企业家。指能够组织其他生产要素启动生产过程的人。如果他们的努力失败了,则承担损失风险;如果他们的努力成功了,将会获得利润回报。 .解释企业家并举例:企业家指能够组织其他生产要素启动生产过程的人。如果他们的努力失败了,则承担损失风险;如果他们的努力成功了,将会获得利润回报。企业家必须具备一

销售渠道管理历年自考试题及答案复习课程

《销售渠道管理》 、国庆期间,某零售商对部分产品开展买一赠一活动,次过程中伴随实物流出现的还有促销流。 2、销售渠道成员中的渠道中间商和辅助性成员的根本区别在于中间商有谈判权。 3、销售渠道的辅助性成员中广告公司承担的是促销流。 4、市场研究机构、咨询公司主要实现信息流。 5、销售渠道的核心是制造商。 6、从功能注销的角度分析,能产生实物流,带动整个销售渠道运作的是制造商。 7、不具有商品所有权,只拥有商品转移权和谈判权的批发商属于代理批发商。 8、飞机制造业按订单生产方式进行生产。 9、往往选择渠道销售成员时,分阶段选择策略适合刚进入市场的制造商。10、经销商与制造商之间缺乏信任不属于实施渠道激励的必然结果。11、权衡轻重首创股份销售公司模式,通过在每个省选定几家大经销商共同出资、参股组建销售公司,体现了渠道一体化。12、一种比较初级的形式,约束力不强的销售渠道战略联盟是会员制。13、促进经销商之间竞争不适合从根源上解决窜货问题。14、税后利率与净资产的比率是净资产收益率。15、某制造商利用渠道成本与销售额比率衡量渠道的动作效率,发现该比率很高,则说明该渠道系统效率很低。16、解决冲突,成本最低的方法是沟通。17、实地考察有关经销商的顾客流量和销售情况并分析近年来销售额水平集变化趋势的基础上,对有关经销商的实际分销能力进行评估的评价是销售量评估法。18、人口数量与市场购买力的高低并没有必然的联系。19、互联网、消费者在网上浏览购物,属于技术环境。20、制造商生产活动影响最主要的两个因素是科学技术与存货。21、连续生产的特点:单位成本低、库存风险高。22、经销批发商是在交易过程中,经销商购买商品并取得商品所有权,在进行存储分销、最终转售给其他渠道成员,经销商是最主要的批发类型。23、某制造商作为市场进攻者,在选择销售渠道成员时,通常会采用参照选择策略。24、未来扩大销售,从发达地区向地市县推进,建立自己的分支机构和销售网络渠道,发展零售商,这种销售渠道整合方法是经销和通路管理重心下移。25、渠道战略联盟中,最高形式是联营公司。26、制造商对销售渠道评估的核心内容是设计一组渠道绩效评估指标。27、销售渠道绩效评估的核心内容是评估指标。28、直销人员工资、奖金、差旅费、培训费、招待费等是直接推销费。29、销售渠道以制造商为起点。30、商品在渠道流通过程中,最主要的变化是所有权的转移。31、那些踏实耕耘市场的市场追随者,制造商所选择逆向拉动选择策略。32、渠道重心从省会、经济发达地区逐步向地市县一级推进,筛选有潜力的一级经销商加以扶植,使其成为经销大户是经销和通路管理重心下移。 、密集型渠道:也称为广泛型分销渠道,或普通型分销渠道,就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来分销自己的产品的一种渠道类型。2、销售渠道的(融资功能):销售过程本身需要资金融入,制造商与销售商很难独立承担大规模资金投入,而需要资金的融通来实现商品制造和所有权转移。3、宽渠道网络分销:在一个销售渠道网络里有不同渠道成员参与,各有分工,有合作也有竞争。4、单一渠道分销:企业在一个商业辖区内只有一个专业的经销商合作来为顾客提供产品和服务。 5、ABC管理法:对企业库存(原料、在制品、产成品)按其重要程度,价值高低、资金占用或消耗数量进行分类、排序。A类:物资存储比重10%左右,存储成本比重70%左右,重点控制,适用于品类少、单位价值高。B类:物资存储比重20%左右,存储成本比重20%左右,一般控制,适用于品类与范围价值居中,介于A与C中间。C类:物资存储比重70%左右,存储成本比重10%左右,简单控制,适用于品类多、单位价值低。 6、水平渠道系统:由两家或两家以上的公司横向联合,共同开拓新的销售渠道系统。 7、五力模型的内容:由迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出,将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势,确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,来自在同一行业的公司间的竞争、理解评估渠道成员的(销售量评估法):实地考察有关经销商的顾客流量和销售情况并分析近年来销售额水平集变化趋势的基础上,对有关经销商的实际分销能力进行评估。9、理解(直接经济性激励):制造商对经销商实施各种费用补贴和实物奖励,以换取他们的支持和合作。10、特许渠道分销:企业和经销商合作建立一个具有“排他”性质的销售渠道,经销商只能经营该企业提供的产品或服务。11、整合渠道:将销

自考【版式设计】复习题

自考【版式设计】复习题

自考【版式设计】复习资料 名词解释 1.立体主义:具有主张模仿客观对象,重视艺术的自我表现,对具体对象分析、重构和综合处理的特征。 2.未来主义:即编排无重心无主次、杂乱无章、字体各异的散构,甚至完全散乱的无政府主义的形式。 3.达达主义:强调自我,反理性,认为世界没有任何规律可遵循,所以表现出强烈的虚无主义特点;随机性和偶然性,荒诞与杂乱。 4.超现实主义:认为社会的表象是虚伪的,创作的目的是重新寻找和了解社会的实质,认为无计划的,无设计的下意识或潜在思想机动更真实,如用写实的手法描绘、拼合荒诞或虚无的幻觉。 5.现代主义设计:现代主义的特点是理性主义,“功能决定形式”不是一种风格,而是一种信仰。

现代主义最鲜明的主张是:“少则多”。它反对装饰的繁琐,提倡简洁的几何形式。 6构成主义:构成主义设计将抽象的图形或文字作为视觉传达的元素和符号进行构成设计,版面编排常以几何的形式构成,同时也带有未来主义、达达主义自由拼合、无序的特点。但在整体上构成主义更讲究理性的规律,强调编排的结构、简略的风格以及空间的对比关系。 7.风格派:荷兰风格派的思想和形式来源于蒙德里安的绘画探索。他以高度理性、数字化的逻辑思维来创造和谐的新秩序,画面上简洁到只有纵横的几何形方块和鲜明的色块。 8.包豪斯:包豪斯的平面设计思想及风格具有强调科学化、理性化、功能化,减少主义和几何化的特点,注重启发学生的潜在能力和想象力,注重字体设计,采用无线装饰字体和简略的编排风格。 9.国际主义平面设计风格:国际主义风格在平面

上的贡献是研究出了骨骼排版法,即将版面进行标准化的分割,将字体、插图、照片等按照划分的骨骼编排在其中,取消编排的装饰,采用朴素的无线装饰字体,采用非对称的版面编排。特点是高度的功能化、标准化、系统化。其反装饰的排版风格,简明扼要的视觉形式,有利于国际化的视觉传达功能, 10.后现代主义的设计风格:后现代主义的整体思想体系是全面的否定与反讽传统的一切文明,主张强调自我感受。他们“对人类自古典文明以来的传统艺术进行了全面的、革命的、彻底的改革,完全改变了视觉艺术的内容、形式和服务对象”。使版面获得趣味与韵味,充满活跃、纷乱、生动的特点,后现代主义是一种思潮,一种趋势以及一种设计观念。 什么是点?:将单位面积比较小的称其为点。 什么是线?:线是点的移动轨迹。

广东省自考《销售业务管理10423》试题及答案(2018年1月)

2018年1月高等教育自学考试 销售业务管理试题 (课程代码 10423) 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符 合题目要求的,请将其选出。 1.盈亏平衡点是量本利分析法中最重要的概念,指为了使收入能够弥补成本的 A.最高销售量 B.最合适销售量C. 最低销售量 D.一般销售量 2.未来销售发展的趋势是由个人销售发展为 A. 复合销售 B.大客户销售C.区城销售 D.团队销售 3.娃哈哈集团在其新品牌“非常可乐”上市之际,大量投放广告,一度形成“未见可乐,先闻其声”的浩荡景象,这是采用进人市场策略。 A.造势B.弱势C.顺势D.逆势 4.由企业出发按圆周形拜访客户,结束时正好返回企业。这种路线形式是 A.星形式路线B.直线式路线C.跳跃式路线D.循环式路线 5.代理商是渠道成员。 A.基本B.特殊C.普通D. 辅助 6.生产商能够选择中间商类型、数目和地理分布,并且支配中间商的销售政策和价格政策,这样的销售控制是 A.适度控制B.高度控制C.低度控制D.影响控制 7. 下列不属于销售人员素质模型因素的是 A. 品质 B. 技能 C.知识 D. 样貌 8. 相对于内部招聘而言,外部招聘有利于 A.培养员工的忠诚度 B. 促进团结、消除矛盾 C. 招聘到高素质人才 D.激励员工、鼓舞士气 9. 公司要打入新的销售区城或销售新产品适合采用 A.直接佣金制 B.薪水加佣金计划 C.固定薪水制D.薪水加奖金计划 10.雇主为已完成工作而支付的基本现金薪酬是 A.绩效工资B.基本薪资C.激励工资D.福利和服务

11.在员工绩效评估中,评估人对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时,往往只注重近期的表现和成绩,以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现情况,这种现象被称为 A.对比误差B.近因误差C.晕轮误差D.感情误差 l2.平衡计分卡从四个维度衡量企业业绩。 A.财务、顾客、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力 C.战略、顾客、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力 13. 团队精神的内容不包括 A.凝聚力B.合作意识C.高昂士气D.个人能力 14.因为人际关系的不协调,导致团队成员之间情感方面的紧张和摩擦,相互之间冷漠,甚至讨厌,感到不安和挫折。这种团队冲突是 A.任务冲突B.角色冲突C.关系冲突D.过程冲突 15.销售模式,就是根据销售活动的特点及对客户购买活动各阶段的采取的策略,所总结出的一套程序化的标准销售形式。 A.购买策略B. 感情变化C.心理演变D.思维活动 16. 在销售方格理论中,解决问题导向型的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心,以为中心,不断 追求更高的销售目标。 A.销售任务B.客户需求C. 客户质量D.领导意图 l7.是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通,运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程。 A. 接近客户B.拜访客户C.售后服务D.销售谈判 18.指的是在交易协议达成后,一方不能履行或不能全部履行交收责任而给另一方造成利益损失的风险。 A.销售信用风险B.产品风险C.交货风险D.付款风险 19.2/10的折扣政策表明,如果客户在10天之内付款,将获得货款总额2%的折扣优惠。这种折扣政策是 A.季节折扣B.现金折扣C. 功能折扣D.批量折扣 20. DSO是指 A.存货周转期B.应收账款周转期 C.销售变现天数D.应付账款周转期

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