质量管理论文--

以质量管理提升竞争力，用产品质量拓宽市场空间

(李举平凯迪西北橡胶有限公司)

［摘要］本文从树立质量意识、市场意识，健全质量体系，加强技术创新等几个方面分析，进而加强质量管理，从而提高产品质量，拓宽市场空间。

［关键词］质量意识质量体系技术创新

质量是企业生命的源泉，是企业持续发展的第一生命线，随着国际经济一体化、原材料价格高攀不降等诸多因素影响，企业乃至行业间的竞争压力日趋加大。要想在市场上立于不败之地，得需优质的产品作保证。因此，我们必须要以先进的质量管理提升企业的竞争实力，用精、细、强、大的优质产品赢得市场空间，全面推动公司的跨越发展。

一、树立强烈的市场意识和质量意识，从思想上、行动上、工作中予以高度重视。首先，通过宣传、职工培训或质量活动等，让职工对产品质量重要性有深刻地认识。如，在各工序悬挂“道道工序符合工艺，个个产品用户满意”、“下道工序就是上道工序用户”等标语，让职工看在眼中，记在心中。其次，领导重视质量，重视质量工作的开展、质量知识的培训、质量体系审核等。再次，全员参与，让质量方针、目标、管理制度贯彻到每一位员工的心中，形成全员关心质量的良好氛围。

二、健全、完善质量管理体系，不断提升质量管理工作。

质量工作是管理工作中的重中之重，在企业发展中起到举足轻重的作用。质量体系工作是质量工作系统化、具体化的体现。结合自身工作情况，我认为从以下几方面着手：

①对产品生产过程出现的问题，进行系统分析、严格按照质量管理规定要求进行奖罚处理。

②加强技术文件、工艺标准的控制。技术文件、技术标准专人管理，其借阅、发放、复制严格按程序进行。

③加强记录的控制。各项记录严格按照要求进行填写，确保记录的及时、真实、可靠，具有可操作性和可追溯性。

④对工艺规程、操作规范、记录中不适宜的部分按程序及时进行更改或编制。

⑤定期做好质量体系自查工作，对不适宜部分按程序及时进行整改，健全和完善质量管理体系。

三、实施精品工程，推行全员参与全面质量管理工作，把质量工作做为企业的第一生命线。“竞争在市场，决胜在工厂，关键在质量。”这是胶布制品职工的共识，“细节决定成败，品质决胜未来”更是全体员工尊崇的通则。我认为可以从以下方面推进质量管理工作，实施精品工程。

1、严把原材料、半成品进出关，加强原材料的控制。

①原材料、半成品无合格证不允许进入分厂、不允许投入使用、不得进入下道工序。

②原材料、半成品达不到工艺要求和使用要求的不允许投入使用，并及时联系上部门进行处理。

③原材料、半成品发放、使用过程中，做好自检，层层检验，确保原材料、半成品使用符合工艺和标准要求。

2、强化过程管理，抓重点工序和参数控制。

①各工序操作严格按照工艺规程和操作规范要求进行。重点是在关键过程和特殊过程上。抓关键过程中的关键点，抓特殊过程的特殊参数。

②现场工艺员严格现场工艺检查，每月组织工艺大检查。

③技术员、质量员每天坚持现场检查，做到及时解决问题、及时处理问题。

3、要注重工装设备的维护与保养。俗话说得好，“工欲善其事，必先利其器。”这就说明了工装设备在产品生产中的重要作用。根据实际情况，就分公司工装设备维护保养为例。浅谈几点：

①按照每季、每月、每周对设备定期检查、维护和保养。例如，清理油污、轴点润滑、参数调控等。

②定期对工装器具进行检查，做好日常维护。联系相关单位进行大修。以提高工装器具的流线性、平整光滑性，保证产品质量。

4、严格现场管理。企业的生产要求，企业内部管理应该是经营管理程序化、生产服务标准化和职工个人行为规范化等的和谐统一，这是保证产品的基础性工作。橡胶制品行业环节较多，涉及到程序也就较多，因此必须狠抓现场管理：

①内部规章制度要不断健全和完善。通过管理实践不断完善制度，形成一种“靠制度管人，靠程序办事”的局面，推进现场管理的规范化，促进产品质量稳步提升。

②基层干部要长期性深入现场，发现、查找问题，解决、处理问题，进而形成一个现场有序、管理有章的文明生产氛围。

③是抓员工的行为规范。按照工序制定出合理的现场管理与操作规范，天天监督，日日检查，形成一种习惯，同时通过规范员工的工作行为和公德素养，增强员工的职业道德意识和自我的约束能力，使员工成为高素质的社会人，这样可使企业营造出环境整洁、生产规范的氛围，从而保证物流畅通，促使产品质量稳步提高。

四、加强技术创新，进行橡胶胶布、油料制品等系列产品深层次研究，以军工为核心，提升产品质量和工作质量，带动民用产品快速发展。结合本单位情况，我认为要做好以下方面：

①加快现有技术人员的培养，增加自身发展能力，在小项目上自主开发，以小规模、多品种，反应快的特点开拓市场，扩大产品在市场上的占有率。

②加强和相关部门、机构的联系，协助或独立承担相关项目的研发；

③利用现有的资源、设施等优势，对外寻找市场优势强的合作伙伴，借力发展；

④组建QC质量攻关小组，解决常规、定型产品生产中的难题；成立新品市场开发、研

发小组，将信息转化成为生产力。

⑤聘请相关“人才”进行技术指导和技术交流，促进公司新品开发和技术进步。

总之，企业要发展定要把质量管理抓好，打铁须得本身硬，只有过硬的产品质量才能抵御风险、赢得市场，才能全方位提升企业的整体管理水平和确保产品市场形象。

作者简介：李举平，陕西安康人，工程师，化工工艺/高分子材料与工程专业，从事特种制品橡胶科研开发、技术管理、质量管理。E-mail:lijuping_boy@