营销话术88
汽车销售话术100句
汽车销售话术100句1. 您好，请问有什么我可以帮助您的？2. 这辆车有哪些特点吸引您？3. 有没有其他车型您感兴趣的？4. 这辆车的售价是多少？5. 我可以为您提供贷款选项和利率信息。
6. 这辆车的燃油经济性如何？7. 您需要我为您检查这辆车的维护记录吗？8. 车辆配置方面有什么特殊要求吗？9. 如果您对价格不满意，我们可以商量一下。
10. 您对这辆车的舒适性有何要求？11. 这辆车是否有任何事故记录？12. 您对这辆车的维修保养计划有什么想法吗？13. 我们可以提供延长保修计划。
14. 我可以为您安排试驾这辆车。
15. 您对这辆车的颜色有任何偏好吗？16. 这辆车的乘坐空间是否适合您的需求？17. 您是否需要我为您比较不同车型的性能差异？18. 我们提供贸易-in 服务，您是否有需要？19. 如果您选择贷款购车，我们可以协助您办理贷款申请。
20. 这辆车的后备厢空间适合您的需求吗？21. 您对安全性能有何要求？22. 我们有大量现车供应，您可以随时选取。
23. 这辆车可以与您的手机连接吗？24. 请问您是否需要了解这辆车的尺寸信息？25. 这辆车的驾驶感受如何？26. 我可以为您提供此车型其他车主的反馈信息。
27. 我们可以为您提供车辆的保险信息。
28. 营销期间我们有优惠活动，您可以节省一些费用。
29. 这辆车的保养费用大概是多少？30. 我可以为您介绍一下这辆车的主要竞争对手。
31. 如果您选择购买这辆车，我们可以为您提供免费送货上门服务。
32. 这辆车的内饰是否符合您的审美标准？33. 您是否需要了解这辆车的底盘高度？34. 这辆车的综合油耗是多少？35. 这辆车可以享受到相关部门补贴吗？36. 如果您选择购买这辆车，我们可以为您办理所有的车辆过户手续。
37. 这辆车的加速性能如何？38. 购买这辆车是否可以享受到金融优惠？39. 我们提供多种颜色可供您选择。
40. 如果您愿意购买多辆车，我们可以给予额外折扣。
24种绝对成交的销售话术技巧【微商团队运营精品文档】
24种绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就可以成交。
1．顾客：我要考虑一下对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。
方法一：询问法通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可＋表情以免文字太生硬）方法二：假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。
利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您一定对我们产品很感情趣，假设您现在购买可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）方法三：直接法通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的）2. 顾客：太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
方法一：比较法与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说）与同价值的其他产品进行比较（如南娜皂不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便）方法二：拆散法将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…）方法三：平均法将价格分到每月，每周，每天。
可以用很久值得购买（128除45 一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一块钱）方法四：赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）3. 顾客：市场不景气对策：不景气时买入，景气时卖出、方法一：讨好法聪明的人都有个诀窍。
包包销售话术900句
包包的销售话术集锦当销售包包时，与客户进行有效的沟通至关重要。
以下是一些不同情境下可以使用的包包销售话术示例。
你可以根据需要进行调整和组合。
∆情境一：产品介绍∆1. 这款包包采用了高质量的皮革，手感非常舒适。
2. 您会喜欢这款包包的时尚设计和精致细节。
3. 我们的包包经过精心设计，以满足您的日常需求。
4. 这款包包适合多种场合，无论是日常使用还是特殊场合。
5. 包包内部有多个隔层，方便您整理物品。
6. 我们使用的是耐用的材料，确保包包的使用寿命。
7. 这款包包的色彩选择非常多样，您一定会找到适合您的款式。
8. 包包的尺寸设计使其能够容纳您的必需品，同时不显得过大或过小。
9. 这款包包是我们最畅销的产品之一，受到了许多客户的喜爱。
10. 我们的包包设计时兼顾了美观和实用性。
∆情境二：强调特点∆11. 请注意这款包包的精致刺绣，它为整体增添了艺术氛围。
12. 随着时间的推移，这款皮革包包会变得更加光滑，更具个性。
13. 包包的金属件经过特殊处理，不易生锈或褪色。
14. 我们为这款包包选择了最好的拉链，确保持久的耐用性。
15. 包包内设有防水层，保护您的贵重物品免受湿气侵害。
16. 这款包包的肩带可以调节长度，适应不同的身材需求。
17. 我们使用的内衬材料能够防止您的物品划伤。
18. 这款包包的设计源于最新的时尚趋势，时尚感十足。
19. 我们的设计团队不断努力创新，以推出独特的包包款式。
20. 这款包包不仅外观美观，而且质地也非常柔软。
∆情境三：解决客户疑虑∆21. 是的，这款包包确实非常轻便，不会增加您的负担。
22. 我们提供一年的质保，如果有质量问题，您可以免费更换。
23. 包包的颜色在不同光线下可能会略有差异，这是正常的现象。
24. 您可以在包包内部找到清洗和保养的说明，很方便哦。
25. 我们使用的皮革经过严格的检测，不会引起过敏或皮肤不适。
26. 包包的尺寸在产品详情中有详细说明，您可以核对一下是否适合您的需要。
销售破冰的100种话术
销售破冰的100种话术销售破冰是每个销售人员都必须面对的挑战。
一个良好的破冰会话可以打开与潜在客户的沟通窗口，建立信任和亲近感。
在这篇文章中，我将为你提供100种销售破冰的话术，以帮助你在销售过程中与客户建立良好的关系。
1. “非常高兴见到您，我的名字是（你的名字），您可以告诉我您的名字吗？”2. “在路上碰到您真是太巧了，我正在寻找能够帮助的人。
”3. “您今天看上去真精神/漂亮。
”4. “您是对这种产品感兴趣吗？”5. “您对我们的产品了解多少？”6. “我注意到您在使用这个产品。
你对它满意吗？”7. “您对我们的公司有了解吗？”8. “在这个伟大的天气下，我想告诉您我们公司有一个特别优惠。
”9. “我注意到您正在参加这次展览会，能否告诉我您在寻找什么？”10. “能和您交换一下名片吗？”11. “您现在是否有时间来了解一下我们的产品？”12. “您觉得市场对这个行业的前景如何？”13. “这个地区的销售人员给您留下了深刻的印象吗？”14. “您对我们公司的口碑有了解吗？”15. “我刚刚在网上看到您公司的新闻，非常令人印象深刻。
”16. “您对竞争对手了解多少？”17. “最近您参加过哪些行业会议或活动？”18. “您在工作中遇到过什么挑战？”19. “您了解我们公司的使命和价值观吗？”20. “我们公司的产品与您的业务非常匹配。
”21. “我看到您的团队非常优秀。
”22. “我们公司最近推出了一个非常受欢迎的产品。
”23. “您对我们公司的竞争优势有了解吗？”24. “我们的产品已经改变了很多人的生活。
”25. “我们公司是市场领导者，因为我们始终关注客户的需求。
”26. “我听说您对环保非常关注，我们的产品符合环保标准。
”27. “您对我们的定价策略有了解吗？”28. “我们公司提供了一流的客户支持。
”29. “我们的产品是市场上唯一一款能够解决这个问题的。
”30. “我知道您在寻找一家可以信任和合作的公司。
打造用户参与度的互动问答营销话术
打造用户参与度的互动问答营销话术尊敬的用户，非常感谢您选择参与我们的互动问答营销活动！为了更好地提升用户参与度，我们制定了一套专门的互动问答话术，以鼓励您的参与和积极性。
下面是我们为您准备的互动问答营销话术，请您仔细阅读：引导参与：1. 亲爱的用户，欢迎参与我们的互动问答活动！请回答以下问题，我们为您准备了精美的奖品。
2. 亲爱的用户，本次互动问答活动非常简单，只需回答一个问题，您就有机会获得丰厚奖品。
快来参与吧！3. 亲爱的用户，我们邀请您参与我们的互动问答环节。
答对问题的用户有机会获得神秘礼品一份！提升积极性：1. 亲爱的用户，只需花费一点时间回答我们的问题，您就有机会获得丰厚的奖品。
快来参与吧，不要错过这个机会哦！2. 亲爱的用户，参与我们的互动问答环节非常简单，您只需回答问题，即有机会获得我们为您准备的独家礼品。
3. 亲爱的用户，参与我们的互动问答活动不仅仅是为了获得奖品，更重要的是可以增进您对我们产品的了解和兴趣。
赶快来参与吧！奖品的吸引力：1. 亲爱的用户，当您回答正确问题后，您将有机会获得我们珍贵的限量版礼品一份。
机会难得，请把握！2. 亲爱的用户，我们为参与互动问答的用户准备了精美的礼品，您只需回答问题，就有机会获得这份特别的礼物。
3. 亲爱的用户，当您回答正确问题后，我们会给您提供一份特别定制的礼品，以感谢您的参与和支持。
引导用户互动：1. 亲爱的用户，您的参与非常重要！请告诉我们您对我们产品的看法，我们期待听到您的声音。
2. 亲爱的用户，如果您有任何疑问或建议，请在互动问答中留言，我们会尽快回复并给予答复。
3. 亲爱的用户，作为我们的忠实用户，我们希望您能分享您的使用心得和体验，这对其他用户来说将非常有帮助。
发表问题：1. 亲爱的用户，以下是我们为您准备的问题：（问题内容）。
请您通过回复留言的方式告诉我们您的答案。
2. 亲爱的用户，以下是本次互动问答的问题：（问题内容）。
请您回复一下问题，我们会尽快给您答复。
美容院电话营销话术
美容院电话营销话术一、引言电话营销是美容院获取客户、提高销售额的一种重要策略。
本文将为您提供一些有效的电话营销话术，帮助您在电话中与潜在客户建立良好的沟通和合作关系。
二、开场白1. 您好，我是来自XX美容院的（您的姓名），有幸给您打个电话。
请问，我打扰到您了吗？（您的姓名），有幸给您打个电话。
请问，我打扰到您了吗？2. 你好，这里是（您的姓名），打电话给您是为了向您介绍我们美容院的一些特殊服务和优惠活动。
（您的姓名），打电话给您是为了向您介绍我们美容院的一些特殊服务和优惠活动。
三、介绍美容院及服务1. 美容院是专业提供综合美容服务的场所，我们有经验丰富的美容师和先进的设备，致力于为客户提供高质量的美容护理。
2. 我们美容院提供多种护理项目，包括面部护理、身体瘦身、脱毛等。
您有什么感兴趣的项目吗？3. 现在我们正在推出一些特别活动，如新客户优惠、生日礼券等。
您可就近来店体验，享受优惠价。
四、了解客户需求1. 请问您现在对自己的外貌有哪些不满意的地方呢？2. 您对美容护理有什么期望和需求呢？3. 您是否遇到过美容问题，需要专业的建议和解决方案？五、针对需求提供解决方案1. 根据您的需求，我们推荐您尝试我们的（具体项目），这是我们最受欢迎的服务项目之一。
（具体项目），这是我们最受欢迎的服务项目之一。
2. 对于您所提到的问题，我们有一些专业的解决方案，您有兴趣了解吗？3. 我们可以为您制定一个个性化的美容护理方案，解决您的问题并帮助您改善外貌。
六、强调美容院的优势1. 我们的美容院拥有业内领先的技术和经验丰富的美容师团队，我们可以为您提供最专业的服务。
2. 我们的设备先进，并且严格遵守卫生标准，确保您的健康和安全。
3. 我们美容院的客户口碑良好，很多顾客都对我们的服务赞不绝口。
七、促销和特别优惠1. 如果您在这周内预约，我们可以为您提供额外的10%折扣。
2. 如果您介绍朋友来美容院，您和您的朋友都可以享受优惠价格。
高情商销售话术100问
高情商销售话术100问以下是100个高情商销售话术问题的示例：1. 你对我们产品的第一印象如何？2. 你认为我们的产品与市场上其他产品相比有何优势？3. 你对此次交易的期望是什么？4. 你对我们过去的客户评价有没有了解？5. 在过去的几次合作中，你最喜欢我们的哪个方面？6. 你认为我们如何提升客户满意度？7. 你对我们的售后服务有何期望？8. 你有没有任何特殊需求或偏好？9. 你认为我们的产品对你有哪些好处？10. 你对我们的交付时间有什么要求？11. 你的预算是多少？12. 你对我们的价格感到满意吗？13. 你对我们的市场口碑有了解吗？14. 你是否考虑过其他供应商？15. 你在选择供应商时考虑了哪些因素？16. 你对我们的公司有多了解？17. 你希望我们提供哪种付款方式？18. 你是否曾与其他客户交流过我们的产品？19. 你对我们的配送方式有什么要求？20. 对于你来说，产品的品质有多重要？21. 你对我们的销售过程有何建议？22. 你在与其他供应商合作时遇到过什么问题？23. 你希望在合作中承担哪部分责任？24. 你对我们的销售团队有什么看法？25. 如果价格不是问题，你对我们的产品是否仍然感兴趣？26. 你是否愿意给我们一些参考客户？27. 你是否愿意与我们进行长期合作？28. 你对我们的服务水平有什么期望？29. 你对我们的退款政策有了解吗？30. 你对我们的定制服务有何期望？31. 你是否愿意与我们签订合同？32. 你在选择合作伙伴时重视哪些因素？33. 你对我们的公司文化有何了解？34. 你对我们的销售经验有何期望？35. 你对我们的销售报告有何期望？36. 你对我们的市场份额有何了解？37. 你认为我们的产品对你的业务有何帮助？38. 你对我们的竞争对手了解多少？39. 你希望我们如何提升客户关系？40. 你对我们的市场定位有何建议？41. 你对我们产品的价格感到满意吗？42. 你对我们的产品的品质有何看法？43. 你认为我们的售后服务是否到位？44. 你对我们的服务响应速度有何期望？45. 你对我们的服务范围有何要求？46. 你认为我们的产品是否可以满足你的需求？47. 你对我们的产品的设计有何评价？48. 你对我们的产品的功能有何期望？49. 你是否对我们的产品进行过市场调研？50. 你对我们的产品的包装设计有何看法？51. 你是否可以给我们一些改进建议？52. 你对我们的质量控制流程有何了解？53. 你对我们的售后支持有何期望？54. 你对我们的交货时间有何要求？55. 你是否对我们的产品进行过测试？56. 你对我们的营销活动有何看法？57. 你对我们的广告宣传有何期望？58. 你认为我们的客户群体应该如何定位？59. 你对我们的销售额目标有何期望？60. 你对我们的销售策略有何建议？61. 你对我们的市场推广有何期望？62. 你对我们的市场份额目标有何期望？63. 你对我们的生产能力有何了解？64. 你对我们的产品的可靠性有何评价？65. 你对我们的合作方式有何期望？66. 你对我们的销售渠道有何建议？67. 你认为我们的产品是否具备竞争力？68. 你对我们的售后服务流程有何看法？69. 你希望我们如何处理客户投诉？70. 你对我们的客户满意度调研有何意见？71. 你对我们的市场开拓计划有何建议？72. 你对我们的价格策略有何期望？73. 你对我们的品牌形象有何看法？74. 你对我们的销售团队培训有何期望？75. 你对我们的市场营销活动有何期望？76. 你对我们的产品的安全性有何看法？77. 你对我们的产品的环保性能有何评价？78. 你对我们的产品的文化含义有何了解？79. 你对我们的市场定位是否明确？80. 你对我们的销售团队的专业素质有何评价？81. 你对我们的产品的独特卖点有何看法？82. 你对我们的销售合同有何要求？83. 你对我们的销售数据分析有何期望？84. 你对我们的市场份额目标是否合理？85. 你对我们的产品的创新性有何评价？86. 你对我们的销售目标有何看法？87. 你对我们的战略合作伙伴有何期望？88. 你对我们的销售预测有何期望？89. 你对我们的产品的包装材料有何看法？90. 你对我们的销售报告的格式有何建议？91. 你对我们的整体市场定位有何看法？92. 你对我们的产品的市场前景有何了解？93. 你对我们的销售渠道的稳定性有何评价？94. 你对我们的客户服务热线有何期望？95. 你对我们的市场宣传活动有何建议？96. 你对我们的产品的需求量有何预测？97. 你对我们的售后服务的满意度如何？98. 你对我们的产品的质量控制有何评价？99. 你对我们的销售数据分析报告有何期望？100. 你对我们的销售策略的实施过程有何建议？。
主播的营销话术
主播的营销话术1. “宝子们，你们是不是总在找性价比超高的好物呀？就像在大海里捞针一样难。
今天我这儿可全是尖货，那价格就像跳楼大甩卖似的，低到让你不敢相信。
”2. “家人们，你们看那些大牌的东西，是不是感觉贵得肉疼？我这儿有类似的好物，质量可不差，就好比是小池塘里的大鱼，实惠又好用，不买可就亏大了。
”3. “兄弟姐妹们，我今天要是不把这个好东西分享给你们，我都觉得自己不够仗义。
这玩意儿就像魔法棒一样，一用生活都变美好了，你们还不赶紧入手？”4. “嗨，亲爱的观众朋友们。
你们有没有试过那种一用就爱上的东西？我现在给你们推荐的这个，就像找到失散多年的知己一样，超贴心，错过可没地儿哭去。
”5. “哟，各位小伙伴。
你们买东西是不是也担心踩雷呀？我给你们挑的这个，就像开了导航一样，稳稳地把你带到满意的港湾，放心得很。
”6. “嗨呀，小可爱们。
那些贵价货看着是好，可咱这个平价的也不差呀。
就好比路边的野花，虽然没有温室里的花朵那么娇贵，但也别有一番风味，性价比超高的。
”7. “宝子们，你们想不想拥有那种让人眼前一亮的东西？我手上这个就像黑夜里的萤火虫，那么出众，拿出去超有面子的。
”8. “家人们，咱过日子就得精打细算。
这个产品就像你的省钱小助手，帮你把钱花在刀刃上，你还犹豫啥呢？”9. “朋友们，有时候买东西就像赌博，很容易输得很惨。
但我推荐的这个就不一样了，它就像稳赚不赔的买卖，你还不抓住机会？”10. “嗨，观众们。
你们看那些热门产品，好多都是虚有其表。
我这个可是实打实的好，就像低调的高手，默默散发着魅力。
”11. “宝子们，你们知道那种感觉吗？就是发现一个宝藏的兴奋。
今天我给你们带来的就是这样的宝藏产品，你要是错过了，可别后悔得直跺脚。
”12. “兄弟姐妹们，有些东西买了就像吃了苍蝇一样难受。
我给你们找的这个，就像吃了蜜一样甜，用过就知道好了。
”13. “嗨，亲爱的们。
你们是不是总觉得好东西都很贵？我这儿有个打破你认知的，它就像隐藏在角落里的宝石，便宜又珍贵。
微商销售话术900句
那接下来微达人为大家分享微商销售技巧和话术的8个妙招:1、顾客：我要考虑一下对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。
技巧1：询问法通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）。
弄清楚再对症下药（先生，我刚才什么地方没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可加表情以免文字太生硬）。
技巧2：假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交可能会失去什么东西。
利用人的贪便宜性达成交易（某某先生，您一定对我们产品很感兴趣，假设您现在购买可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么合适，您不妨可以试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）。
2、顾客：太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说），与同价值的其他产品进行比较。
技巧2：拆散法将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜。
技巧3：平均法将价格分到每月、每周、每天，可以用很久，值得购买。
技巧4：赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3、顾客：市场不景气对策：不景气时买入，景气时卖出技巧1：讨好法聪明的人都有个诀窍。
那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气和智慧。
许多人都在不景气的时候建立了基础，通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，让他们看准时机）。
举前人的例子，成功者的例子，身边人的例子，明星……让顾客向往，体现出产品确实好，造福了很多人。
4、顾客：能不能便宜对策：价格是价值的体现，便宜没好货技巧1：得失法交易就是一种投资，有得必有失，光看价格会忽略品质和服务。
技巧2：底牌法这个价位真的是目前最低价了，已经到了底了，实在不行了。
即使不是最低也要说成最低，体现出我们的难处，但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。
甜品七夕营销话术
甜品七夕营销话术甜品店老板，你的店铺想要做活动？促销优惠怎么能少呢？你是不是想着搞一个活动、做一波传播？在营销的环节中，你可能需要思考如何让消费者在这个活动过程中有更好的体验感，这就需要在营销的环节中思考如何让顾客愿意来购买。
比如，店里有活动是什么呢？有送满减、免费体验券之类的。
作为一家老店要想办法把这些老客吸引过来，还可以把新人留住，就需要不断地促销做老客引流产品，这是核心。
一、新品促销话术1、七夕来店里购买，送一份小礼物；2、来店消费满88元（免费）送一个超大冰激凌；3、来店消费满199元（全单）送一份冰激凌，只有这一个活动产品，没有别的选择；4、来店-点单即送一个超大冰激凌；9、来店消费满99元即可享两杯小酒。
1、新品：冰激凌话术:(1)活动内容：即日起至8月10日（周六）上午9:00—11:30在深圳福田嘉里汇广场店消费满199元（全单）即送一份超级大冰激凌（可选择)!这是只有一个活动产品。
这个冰激凌要怎么吃？你要吃超大冰激凌也要吃冰淇淋吗？要用冰淇淋吗？你也太贵了吧?)!(3)产品说明：超级大冰激凌使用进口纯正奶制冰淇淋粉制作，冰激凌口感细腻，口味丰富!)!2、新品：冰淇淋(1)、推出新品：小冰激凌、冰淇淋……(2)、顾客消费满199元送一瓶小酒，有种不醉不归的感觉。
(3)、顾客下单即送大冰激凌1支、小冰激凌1支，都有7元、20元不等的优惠券。
(4)、顾客进店消费即赠送一份冰淇淋……(5)、顾客进店消费满199元送一份冰淇淋……(6)、顾客进店消费满99元送一瓶小酒……(7)元享2杯小酒”(8)、顾客进店消费满88元（免费）送一瓶小酒；(9)、顾客来店消费满99元送一杯小酒，来店前需要到店消费满88元或199元即送一瓶小酒。
二、七夕营销模式（免费体验券）策略对于很多顾客来说，他们对甜品本身的理解是非常片面的，认为甜品就是可以减肥、让人上瘾的。
这其实是错误的，只有让顾客对甜品有足够的了解才能够去吸引来新顾客。
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呼出Tsr：您好，请问是XX先生/女士么?客户：恩，是。什么事？（如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。）
Tsr：X先生/女士您好，我是宿迁保险直购店005号客服专员，我叫xxx，给您来电的目的是看到您的车辆保险马上就要到期了，通过我们保险直购店投保车险，方便快捷，除享受专业保险公司的优惠外，我们店里还为你免费提供检车、违章、事故处理、保险理赔等服务，店里与人保、平安、人寿等十多家保险公司合作为你提供车险直销，相同险种各家公司的价格可是不一样的，到这里可以货比三家不吃亏。那我帮您试算一个今年最优惠的价格，您看可以吧。 客户：好的。
tsr：x先生/女士,为了能给您计算出精准的保费，麻烦您提供一下信息，让我这边帮您算个优惠的价格，要是您对价格满意，我这边可以直接帮您保上。
客户：好的。（提供相关车辆信息）tsr：好的，您看您今年想选择什么险种，是基本一些的，还全面一点的
客户：我今年打算上xxx等险种，你帮我看看多少钱
Tsr：我跟您确定一下，您今年准备投保的是xxxx险，没错吧，（根据客户的车辆使用情况，客服专员可以适当对险种给予建议）。
客户：恩，好的。
开场白保费计算Tsr：xx先生/女士，您的保费正在计算中，请您耐心等待。
客户：好的。
Tsr：xx先生/女士，您今年的保费已经帮您计算出来了，您今年的交强险是xx元，商业险是xxx元，总共是xxx元
客户：好的，我知道了．
tsr:您看您保险也快到期了，没什么问题就帮您续上吧客户:好的.
成单核实tsr：X先生/女士，非常感谢您对宿迁保险直购店的支持！您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息，您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码XXX（被保险人）。您的车牌号为……，车型是XXX，车架号XXX，发动机号XXX，初次登记是XXXX年X月。您今年投保了交强险，XX钱，商业险分别是XX险种，商业险保费XX钱，共XX钱。您的交强险保单是从XXXX年X月X号起保，您的商业险保单是从XXXX年X月X号起保，保期均为一年。（若两者起期一致，合并成一句话即可）友情提示您:根据《交强险条例》规定，交强险一旦出单就不得退保，且无法重复投保。另外跟您说下免责内容，假如说出现无证驾驶，驾驶证或行驶证过期，酒后驾驶，交通事故后逃逸，根据保险条款是不予赔付的，其他免责部分请您拿到条款后仔细阅读。
促成未成单预约
tsr:X先生/女士，要不您再考虑一下，您看您是下周一
还是周二有时间？我再与联系。（二则一法）/要不我下周一（具体时间）与您联系，您再考虑一下。
客户：那你下周一跟我联系吧
结束语tsr:x先生/女士,感谢您宿迁保险直购店的支持,我是您的车险专员,以后有什么关于车险的问题欢迎您随时播打88889980找我工号xxx感谢您的接听祝您愉快,再见.(如果客户仍需考虑,客服专员应预约跟进,结束语为:有什么关于车险的问题欢迎您随时播打88889980找我工号xxx感谢您的接听祝您愉快,再见)呼入Tsr：您好，宿迁保险直购店xxx号xxx为您服务，请讲/请问有什么可以帮您。
客户：我想咨询下保费。
Tsr：好的，请问您贵姓/请问怎么称呼您？客户：我姓xLNbTsr：好的,x先生/女士，为了报价的准确，请提供您的车牌号（及需要测算保费用到的其他车辆信息），我帮您具体测算一下。客户：京AxxxxLNbTsr：我这边跟您核对一下，您的车牌号是xxxxx，是一辆xx车对吧？客户：哦，对
客户:我想上xxxxxxxtsr:好的，请稍等，我再跟您确认一下,您想投保的险种是xxxxxx对吧?（根据客户的车辆使用情况，客服专员可以适当对险种给予建议）。
客户:恩,是的
tsr：好的，您看您今年想选择什么险种，我这边帮您计算一下，如果您觉得价格合适，我就按期帮您保上．Tsr：xx先生/女士，您的保费正在计算中，请您耐心等待。
客户：好的。Tsr：xx先生/女士，您今年的保费已经帮您计算出来了，您今年的交强险是xx元，商业险是xxx元，总共是xxx元.
客户：好的。
tsr:您看要是没问题我这边帮您在线核对一下信息帮您办理一下
客户:好的.tsr：X先生/女士，非常感谢您对宿迁保险直购店的支持！您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息，您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码XXX（被保险人）。您的车牌号为……，车型是XXX，车架号XXX，发动机号XXX，初次登记是XXXX年X月。您今年投保了交强险，XX钱，商业险分别是XX险种，商业险保费XX钱，共XX钱。您的交强险保单是从XXXX年X月X号起保，您的商业险保单是从XXXX年X月X号起保，保期均为一年。（若两者起期一致，合并成一句话即可）友情提示您:根据《交强险条例》规定，交强险一旦出单就不得退保，且无法重复投保。另外跟您说下免责内容，假如说出现无证驾驶，驾驶证或行驶证过期，酒后驾驶，交通事故后逃逸，根据保险条款是不予赔付的，其他免责部分请您拿到条款后仔细阅读。tsr:X先生/女士，要不您再考虑一下，您看您是下周一还是周二有时间？我再与联系。（二则一法）/要不我下周一（具体时间）与您联系，您再考虑一下。
客户：那你下周一跟我联系吧
tsr:x先生/女士,感谢您选择人保险电话车险,我是您的车险专员,以后有什么关于车险的问题欢迎您随时播打88889980找我工号xxx感谢您的来电,祝您愉快,再见.(如果客户仍需考虑,客服专员应预约跟进,结束语为:有什么关于车险的问题欢迎您随时播打88889980找我工号xxx感谢您的来电祝您愉快,再见续保备注Tsr：您好，请问是XX先生/女士么?客户：恩，是。什么事？（如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。）
Tsr：X先生/女士您好，我是宿迁保险直购店XXXX号客服专员，我叫xxx，是这样的，您车牌为XXXXX的车险去年是通过电话投保办理的，看到您的车险马上就要到期了，我在第一时间给您打进电话，帮您试算一下今年续保车险一个最优惠的价格，您看可以吧？ 客户:好的
Tsr：好的，x先生／女士，我这边跟您核对一下，您的车牌号是xxxxx，是一辆xx车对吧？
客户：嗯，对的。Tsr：您看您今年想选择一些什么样的险种，是按照去年的险种，还是增加一些险种呢,我这边帮您计算一个最优惠的价格。
客户：我今年打算上xxx等险种，你帮我看看多少钱？
Tsr：我跟您确定一下，您今年准备投保的是xxxx险，没错吧，（根据客户的车辆使用情况，客服专员可以适当对险种给予建议）。
客户：恩，对的．
开场白：问候语+公司名称+工号+姓名+询问客户来电目的（呼入）/告知客户来电目的（呼出）
确认客户需求、进行产品推介，并引导客户提供车辆信息进行保费测算，若此过程中客户因提供车辆信息产生异议，请参照异议处理话术Tsr：xx先生/女士，您的保费正在计算中，请您耐心等待．
客户：恩，好的
Tsr：xx先生/女士，感谢您的耐心等待．您今年的保费已经帮您计算出来了，您今年的交强险是xx元，商业险是xxx元，总共是xxx元.
客户：好，我知道了．tsr：您看您去年就是在咱们这边保的，咱们肯定把最大的优惠都给您了，没什么问题就帮您把保险续上，您看还是地址还是去年登记的地方，没变吧？
客户:好的.
tsr：X先生/女士，非常感谢您对宿迁保险直购店的支持！您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息：被保险人XXX，车牌号为XXX，初登日期是XXXX，您的发动机号、车驾号，厂牌型号都没有变更吧。您今年投保了交强险，XX钱，商业险XX险种，不计免赔覆盖XX险种，商业险共XX钱，总保费是XX钱。您的交强险保单是从XXXX年X月X号起保，您的商业险保单是从XXXX年X月X号起保，保期均为一年。（若两者起期一致，合并成一句话即可）友情提示您:根据《交强险条例》规定，交强险一旦出单就不得退保，且无法重复投保。另外跟您说下免责内容，假如说出现无证驾驶，驾驶证或行驶证过期，酒后驾驶，交通事故后逃逸，根据保险条款是不予赔付的，其他免责部分请您拿到条款后仔细阅读。成功件质检话术
抓住时机促成，若客户此环节产生异议，请参照异议处理话术。
若此过程中客户因提供车辆信息产生异议，请参照异议处理话术tsr:X先生/女士，要不您再考虑一下，您看您是下周一还是周二有时间？我再与联系。（二则一法）/要不我下周一（具体时间）与您联系，您再考虑一下。
客户：那你下周一跟我联系吧
tsr:x先生/女士,感谢您选择宿迁保险直购店车险,我是您的车险专员,以后有什么关于车险的问题欢迎您随时播打88889980找我工号xxx感谢您的接听祝您愉快,再见.(如果客户仍需考虑,客服专员应预约跟进,结束语为:有什么关于车险的问题欢迎您随时播打88889980找我工号xxx感谢您的接听祝您愉快,再见)结束语：感谢语+号码提示+再见+（祝词）
次异议处理后客户仍未成功投保，需进入主动预约环节。