标准视频会议系统及其典型故障排除

摘要：利用标准视频会议系统进行多异地会场的实时会议，相对于传统的现场会议，具有节省时间、缩短空间、提高效率和节约开支等优点，因此得到了广泛应用。本文列举了标准视频会议系统的几个典型故障及其处理方法，对于操作维护人员具有一定的指导意义。

关键词：视频会议MCU

0 引言

视频会议系统（Video Conference System），是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的的系统设备[1]。视频会议系统根据不同的使用目的和工作模式，可分为标准视频会议、移动式视频会议、IP可视电话通讯、视频广播和视频监控系统[2]。标准视频会议系统又称为会议室视频会议系统，多用于有较高会议质量要求的场合，如政府机关、军事部门所召开的重要会议。利用标准视频会议系统进行多异地会场的实时会议，相对于传统的现场会议，具有节省时间、缩短空间、提高效率和节约开支等优点，因此得到了广泛应用。

1 标准视频会议系统的组成

标准视频会议系统由多点会议控制器（Multipoint Control Unit,

视频会议系统管理制度各种

视频会议系统管理制度(暂行) 为进一步规范管理XXXX有限公司（以下简称公司）视频会议系统，充分发挥视频会议系统提升效率、节省成本的功能作用，特制定本制度。第一条公司所属各项目公司应指定一名视频会议系统专管员（以下简称专管员）负责视频会议系统设备的日常管理和维护，并将名单上报至公司行政中心网络部。第二条专管员应对视频会议系统设备进行登记，列出清单。如遇设备故障，专管员应及时向公司管理中心行政管理部报告并组织维修，确保视频会议系统正常运行。第三条专管员应设置视频会议系统设备操作密码，并不得在该设备上安装与视频会议系统无关的软件。严禁其他无关人员操作该系统设备。第四条视频会议开始前，主办方应做好以下相关准备工作：（一）拟定议题议程；（二）确定主持人、报告人、记录人、参会人员、需要共享或讨论

的文件以及会议时间、议程等；（三）提前一天通知参会单位或个人。第五条各参会单位接到视频会议召开的通知后，各参会单位专管员必须在视频会议开始的一小时前配合主会场专管员进行系统设备调试，保证所需设备提前到位，按正确的方法操作设备，保障整个会议过程的网络传输效果。第六条主会场在会前半小时开始对各分会场进行点名登记，并将结果上报会议主持人；对没有准时登陆系统的分会场，将追究其相关人员的责任。参会人员应提前到会，因故中途离场的领导同志应发送消息至会议主持人。第七条各分会场未得到主会场允许，不得擅自退出系统。会议结束后，各分会场应及时将视频会议效果上报公司管理中心行政管理部。第八条参会人员应保持良好的会风，参会人员应关闭手机或将手机调至震动，不得打断或干扰他人的发言，影响会议的正常进行。第九条会议主办方全权负责会议内容的保密工作。参会人员及记录员对会议内容负有保密的义务。

视频会议常见问题和应急预案

视频会议常见问题和应急预案一、常见问题 1、程序共享权限分配会议过程中程序共享权限仅限一人使用,其他人需共享桌面,需进行权限转移可通过右键参会者名称进行权限更替,转移主持人或者任命主讲人或者直接赋予程序共享权限。 2、视频或者音频无反应点开我们的系统配置,查看视频音频是否正常，重新插拔USB连接等。

3、打开文档时,无法上传或上传失败打开默认打印机管理.设置会议室专用虚拟传输机为默认打印机 4、主持人同步功能使用主持人强制将所有人视频打开并进行同步,当主持人分享文档或远程桌面时用户可通过点击是否与主持人同步选择,跟随主持人步骤查看文件或自行提前观看。

二、应急预案 1、音频无法识别会议室菜单查看电源是否松动，查看是否已禁用电脑自带音频,从新插拔音频设,更换USB端口，从新连接延长线。 2、视频无法识别会议室菜单查看摄像头是否切换成功, 查看USB口是否连接正确而，查看是否通电,如无法连接,插拔摄像头USB端口,从新加电。 3、预设位设定请在视频固定原始状态下,通过调整摄像头底座（禁止手动拧动摄像头）,调整到最近位置。反复加电重启,查看摄像头位置是否依然正确

4、电脑死机马上重新启动计算机,然后再次加入会议,如无法重启,更换符合配置的备用电脑临时参会。 5、视频软件崩溃（突然退出）重新启动浏览器,加入会议,如无法加入,在加入会议时,重新下载安装会议启动器。并记录该类问题向信息中心汇报。 6、电脑故障如电脑发生硬件故障，请立即将所有电缆电源拔出,并更换临时符合配置的笔记本电脑继续进行会议，会议结束后,立即申购新会议室使用电脑。 7、网络不通发生网络问题影响会议时,首先向当地网络管理人员或者网络运营商报备,然后向总部申请以电话会议形式参加会议。 8、视频软件死锁如发现视频软件锁死,键盘按(Ctrl+alt+delete打开任务管理器),找到Confmain右键结束进程后,再次加入会议.如下图：若无法结束进程,请进行重启电脑再次加入会议。

视频会议系统的标准[详]

视频会议系统的标准根据通信节点的数量，视频会议系统可分为：点对点视频会议系统和多点视频会议系统。视频会议系统的分类如下： (1) 点对点的视频会议系统点对点视频会议系统支持两个通信节点间视频会议通讯功能，它的主要业务是：可视电话；台式机-台式机视频会议；会议室-会议室视频会议。 (2) 多点视频会议系统多点视频会议系统允许三个或三个以上不同地点的参加者同时参与会议。点对点视频会议系统支持两个通信节点间视频会议通信功能，它的主要业务是： 1.可视电话可视电话是在现有公共电话网上使用的具有双工视频传送功能的电话设备。由于电话网带宽的限制，可视电话只能使用较小的屏幕和较低的视频帧率。例如使用3.3英寸的液晶屏幕，每秒钟可传送2-10帧画面。 2.桌面视频会议系统这种视频会议系统利用用户现有的台式机（如PC机）平台以及网络通信设备和远地另一台装备了同样或兼容设备的台式机通过网络进行通信，这种系统仅限于两个用户或两个小组用户使用。Intel公司的Proshare Personal Conferencing Video System 200是这类系统的一个典型示例，这是一种点对点的个人视频会议系统，支持ISDN和LAN的连接，采用硬件编码压缩，软件解压缩，为了方便协同工作，Proshare还提供共享笔记本和共享应用程序。

3.会议室型视频会议系统在会议室型视频会议系统的支持下，一群与会者集中在一间特殊装备的会议室中，这种会议室作为视频会议的一个收发中心，与远地的另外一套类似的会议室进行交互通信，完成两点间的视频会议功能。由于会议室与会者较多，因此对视听效果要求较高，一套典型的系统一般应包括：一台或两台大屏幕监视器、高质量摄像机、高分辨率的专用图形摄像机、复杂的音响设备、控制设备及其他可选设备，以满足不同用户的要求。多点视频会议系统：多点视频会议系统允许三个或三个以上不同地点的参加者同时参与会议。多点视频会议系统一个关键技术是多点控制问题，多点控制单元（MCU）在通信网络上控制各个点的视频、音频、通用数据和控制信号的流向，使与会者可以接收到相应的视频、音频等信息，维持会议正常进行。一、视频会议系统的结构视频会议系统的结构如图8.1所示，它主要由视频会议终端、多点控制器、信道（网络）及控制管理软件组成。 8.1 视频会议系统结构框图视频会议系统终端的主要功能是：完成视频信号的采集、编辑处理及显示输出、音频信号的采集、编辑处理及输出、视频音频数字信号的压缩编码和解码，最后将符合国际标

视频会议流程及简介汇总

视频会议整体操作流程：在讲解演示的过程中，要考虑到用户的切实需求，同时说明我公司所具备的能力以及我技术人员所拥有的技术水平。视频会议系统概述视频会议系统（Videoconferencing System ）是一种以视频为主的交互式多媒体通信，它利用现有的图像编码技术，计算机通信技术以及微电子技术，进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频，双工音频，以及数据等交互式信息实时通信。视频会议的目的是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在一起，使各方与会人员有如身临现场一起开会，进行面对面对话的感觉，因此广泛地应用于各类行政会议，远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等

场合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点，是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段，在国内各行各业尤其是政府各部门已开始广泛采用，并已发挥出巨大的效益。视频会议的应用 1）.政府级会议 2）.商务谈判 3）.紧急救援 4）.作战指挥 5）.银行系统 6）.远程教育 7）.远程医疗 1.系统介绍多点控制单元MCU 多点控制单元MCU（ Multipoint Control Unit），是多点会议电视的汇接中心，多点会议电视通过MCU来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品，可以方便的放置于网络设备室。嵌入式会议室终端系统参数完全符合TCP/IP技术标准同时支持8-100路终端接入同时可进行8个独立会议

网络参数内置10M/1000M自适应网络接口低带宽用户支持，每用户带宽上载500K下载1M，可达25F/S 支持DHCP 功能支持会议控制支持会议密码保护支持单画面、多画面模式切换，根据语音能量有选择的进行混音主席控制和轮巡二种会议切换模式会议邀请，支持终端会议邀请物理特性外型尺寸： 1U机架式工作电压：210~250伏，50HZ 耗电：小于300VA 工作温度：0°C ~40°C 相对湿度：15%-80% 网络接口：RJ45 2.系统功能 1、先进的多媒体编码、灵活的网络通信技术基于流式(Stream)的广播技术，自编码技术使突发平均持续时间相对静默持续时间较短，多级缓冲、发送速率自适应调整机制，消除马赛克，采用网络标准协议及网络无冲突技术，保证数据通畅无阻地在网上传输。 2、全实时音视频传输要求视频和语音延迟低于100ms。声音和视频流畅无延迟。 3、完备的会议控制功能完备的会议功能，和现实生活中的会议模式相同，包拓静音闭音、会议模板、断线重邀、安全管理、语音激励、目标切换、终端申请发言、会议直播、多种字幕、多画面轮询等。主席功能，会议主席能够对整个会议拥有控制权，可以强制授予和取消用户发言权和数据控制权。 4、实时多通道混音技术利用实时混音机制实现全双工音频通信，所有与会者可以听到多个发言者的声音，这样会议进行更流畅，无须等待话筒的释放及控制权的取得，符合实际会

视频会议系统常见故障教学文案

视频会议系统常见故障

常见故障排除本章分类介绍了您使用终端过程中常见的问题及其解决方法。 ●图像：集中了与图像相关的故障，如无图像、图像模糊等。 ●声音：集中了与声音相关的故障，如无声音、声音不清晰等。 ●呼叫：集中了与呼叫相关的故障，如呼叫失败、呼叫异常中断等。 ●其他：集中了上述四大类以外的故障，如指示灯告警、会议控制、摄像机控制、遥控器等的图像问题图像问题的一般处理原则： ●检查各视频线缆的物理连接是否正确且牢靠、各外设电源是否打开和外设是否正常运行。 ●检查视频输入系统是否正常，如主视频源是否正确设置。 ●检查视频输出系统是否正常，如TV视频通道是否正确选择。 ●摄像机是否正确设置，且选择的主视频源连接有摄像机。主TV黑屏【现象】终端启动但未入会，主TV上既不显示遥控器画面，也不显示本端图像。【分析】 ●主TV电源未打开。 ●主TV为电视机，TV的视频通道选择错误。 ●终端或主TV的图像参数设置不正确，如亮度设为0等。

●视频线缆连接松动。【解决】 ●打开主TV电源。 ●使用TV遥控器设置为对应的视频通道。 ●将终端和主TV的图像参数设置为缺省值。 ●拧紧终端到主TV的视频线缆。输出图像为黑白色【现象】终端启动后，主TV显示的系统图像为黑白色。【分析】 ●主TV的视频输出设置为S-VIDEO。 ●主TV的视频输出设置为CVBS。【解决】 ●将视频输出由S-VIDEO改为CVBS。 ●或将视频输出由CVBS改为S-VIDEO。主TV不显示图像【现象】终端启动但未入会，主TV能显示遥控器画面，显示的本端图像为蓝屏。【分析】 ●连接主视频源所在接口的摄像机没有打开电源开关。 ●选择的主视频源没有连接摄像机。

视频会议室建设规范

第一部分视频会议室建筑物理因素一、行业内规定 1、视频会议室的建筑平面和空间布局应符合一般视频会议室的设计和建设规范，主体结构宜采用大开间大跨度的柱网，内墙宜具有一定的可变性。 2、视频会议室的净高，一般不应低于3 m。其三维尺寸比（高: 宽:长）应符合日本广播协会（NHK推荐的矮顶型录音室尺寸比1:2. 5:3.2。 3、视频会议室的楼板荷载应符合一般视频会议室的设计和建设规范，或按7.5~10 kN/m2设计。 4、视频会议室主体结构应具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等要求。建筑物的变形缝和伸缩缝不应穿过主会场和分会场视频会议室。 5、视频会议室各类管线宜暗敷，当管线穿越楼层时，宜设管线竖井。 6、室内顶棚上安装的照明灯具、空调风口、火警探头及喷淋装置等应协调布置，并应满足各专业的技术要求。 7、视频会议室围护结构的构造和材料应满足保温、隔热、隔声、防火等要求。 &视频会议室的门窗应符合一般视频会议室的设计和建设规范，其采光照明和建筑声学方面的特殊要求宜留待装修时解决。二、通道及出入口

1、视频会议室宜设单独的出入口，当与其它部门如休息室共用出入口时，应避免人流、物流的交*。 2、主建筑出入口至视频会议室应设通道，通道净宽不应小于1. 5 m。 3、新建的视频会议室宜设休息室和相应的卫生设施。三、防火及疏散 1、视频会议室的耐火等级应符合现行国家标准《高层民用建筑设计防火规范》、《建筑设计防火规范》及相关的公用建筑和视频会议室设计建设的规范要求。 2、视频会议室当与其它建筑物合建时，应单独设防火分区。 3、视频会议室的安全出口，不应少于两个，并应设于视频会议室的两端。门应向疏散方向开启，走廊、楼梯间应畅通并有明显的疏散标志。 4、视频会议室的装饰材料应选用非燃烧材料或难燃烧材料。四、室内装饰 1、视频会议室室内装饰应选用气密性好、不起尘、易清洁，在温、湿度变化作用下变形小的材料，并应符合下列要求：一、墙壁和顶棚表面应平整，并应避免眩光。如为抹灰时应符合高级抹灰的要求二、主视频会议室宜装修木质地板并铺设地毯，减少室内声反射，以满足主视频会议室拾声的技术要求。

视频会议系统注意事项

农业厅视频会议的准备工作及注意事项 1.1 会议前准备 (1) 1.2 会议进行中 (2) 1.3 会议结束后 (2) 第二章常用故障应急排查及处理办法 (3) 2.1故障诊断方法： (3) 分类处理 (3) 先本地后远端 (3) 2.2音频故障： (3) 常见音频故障与解决方法 (4) 2.3视频故障： (5) 视频故障处理 (5) 常见视频故障与解决方法 (6) 2.4网络故障： (6) 常见网络处理 (6) 1.环境要求 (6) 2.使用注意事项 (7) 3.日常维护 (7) 第一章会议规范 1.1会议前准备 1.每次会议召开前半天，为了保障会议效果，要组织全网联调，各市局等待省厅统一发起呼叫。在联调结束后，请不要更改设备的任何设置。在会议召开当天，要提前一个小时再次进行联调并确定所有会议设备运行正常。 2.麦克风与发言者的距离约为20厘米左右，且远离音箱，防止自激现象的发生。不要在会议中改动调音台和音响设备参数状态。

3.如果会议安排有各市局领导发言，建议由各市局的操作员提前预先设置好预设位，以便在会议中及时将镜头位置切换，提高会议的效率和质量。 4.每次会议都有专人负责，要熟悉会议流程及设备操作，要有技术人员作会议保障。每个单位最少配备两名技术人员，以备突发事况。 5.如在会议前调试过程中有解决不了的问题，请及时和各自施工公司联系，及时协调、解决。切勿影响会议质量。 1.2会议进行中 1.不发言时和发言结束时请在视频会议系统终端将本地麦克风静音（请各市局注意本地画面左下角的静音状态）。 2.在省厅点到发言或按会议流程该发言时，请首先将镜头对准发言人，打开本地申请发言。发言完毕请关闭麦克风。将镜头调整为参会人全景。 3.会议过程中发现掉线时，请及时连接备用宽带，仍无法连接时，用电话联系省厅。 4.严禁在会议中使用会前联调没有测试过的功能。 5.在会议进行中不要随意操作遥控器，以避免发生由于人为原因使会议终止的情况。 6.视频会议使用期间，操作员要考虑视频用机的系统性能和网络带宽占用情况，关闭无关的后台程序，打开的视频窗口不要超过4个，窗口建议一大三小，大的显示发言人。1.3会议结束后 1.在会议结束后，各分会场操作人员不要急于离开会场，应对会议效果进行总结汇报，确认一切正常，等待省局与各市局终端断开连接后，再将设备关闭离开。 2.注意关闭所有与视频会议有关的设备电源。

视频会议流程及简介

一起，使各方与会人员有如身临现场一起开会，进行面对面对话的感觉，因此广泛地应用于各类行政会议，远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等场合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点，是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段，在国内各行各业特别是政府各部门已开始广泛采用，并已发挥出巨大的效益。视频会议的应用 1）.政府级会议 2）.商务谈判 3）.紧急救援 4）.作战指挥 5）.银行系统 6）.远程教育 7）.远程医疗 1.系统介绍多点控制单元MCU 多点控制单元MCU（Multipoint Control Unit），是多点会议电视的汇接中心，多点会议电视经过MCU来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品，能够方便的放置于网络设备室。

嵌入式会议室终端系统参数 ?完全符合TCP/IP技术标准 ?同时支持8-100路终端接入 ?同时可进行8个独立会议网络参数 ?内置10M/1000M自适应网络接口 ?低带宽用户支持，每用户带宽上载500K下载1M，可达25F/S ?支持DHCP 功能 ?支持会议控制 ?支持会议密码保护 ?支持单画面、多画面模式切换，根据语音能量有选择的进行混音

视频会议流程及简介汇总

广泛地应用于各类行政会议，远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等场合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点，是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段，在国内各行各业尤其是政府各部门已开始广泛采用，并已发挥出巨大的效益。视频会议的应用 1）.政府级会议 2）.商务谈判 3）.紧急救援 4）.作战指挥 5）.银行系统 6）.远程教育 7）.远程医疗 1.系统介绍多点控制单元MCU 多点控制单元MCU（Multipoint Control Unit），是多点会议电视的汇接中心，多点会议电视通过MCU来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品，可以方便的放置于网络设备室。嵌入式会议室终端

系统参数 ?完全符合TCP/IP技术标准 ?同时支持8-100路终端接入 ?同时可进行8个独立会议网络参数 ?内置10M/1000M自适应网络接口 ?低带宽用户支持，每用户带宽上载500K下载1M，可达25F/S ?支持DHCP 功能 ?支持会议控制 ?支持会议密码保护 ?支持单画面、多画面模式切换，根据语音能量有选择的进行混音 ?主席控制和轮巡二种会议切换模式 ?会议邀请，支持终端会议邀请

视频会议系统创建会议时常见故障及排除方法

视频会议系统创建会议时常见故障及排除方法现象分析解决措施本地不能通过会场号码呼通远端，远端也不能通过会场号码呼通本地。当本地或远端未注册到GK时：本地不能通过GK获取会场号码对应的远端IP地址，故不能呼叫远端。远端使用会场号码呼叫本地时， GK将反馈本地不在线，故远端也不能呼叫本地。请检查注册参数的配置，重新注册到GK。本地或远端未连通IP网络。 1. 首先确保网络已连接，即终端背部LAN网口绿灯亮。 2. 在遥控器操作界面选择“高级 > 诊断 > 网络测试”，输入远端会场的IP地址，进行ping操作，如果ping操作失败，则可能为网络问题。请联系管理员。 3. 在遥控器操作界面选择“高级 > 设置 > 网络 > IP”，请正确配置IP网络参数。本地不能通过IP地址呼叫远端。本地或远端未连通IP网络。 1. 首先确保网络已连接，即终端背部LAN网口绿灯亮。 2. 在遥控器操作界面选择“高级 > 诊断 > 网络测试”，输入远端会场的IP地址，进行ping操作，如果ping操作失败，则可能为网络问题。请联系管理员。 3. 在遥控器操作界面选择“高级 > 设置 > 网络 > IP”，请正确配置IP网络参数。未正确设置NAT参数：本地在私网内，但远端在公网或另一个私网内。请诊断视频会议终端TE30是否能同公网互通。如果不能互通，可以判断本地的NAT参数设置不正确。进入设置NAT参数的页面重新设置，路径为“高级 > 设置 > 网络 > 防火墙”。本地或远端所注册的GK不允许通过IP地址呼叫。设置本地和远端不使用GK，路径为“高级 > 设置 > 网络 > IP > H.323”。视频会议终端TE30启动后，不能注册到GK。向GK注册的参数设置不正确，参数包括GK地址、注册密码和用户名。进入设置GK注册参数页面重新设置参数。路径为“高级 > 设置 >网络 > IP > H.323”。视讯网络中已有相同的用户名且已经注册到GK，联系视讯系统管理员在GK上查看是否有同本地相同的用户名。修改本地的用户名。视频会议终端TE30未连通IP网络：进入“线路状态”页面，如果页面显示“ IP：未连接”表示未连通网络。 1. 首先确保网络已连接，即终端背部LAN网口绿灯亮。 2. 在遥控器操作界面选择“高级 > 诊断 > 网络测试”，输入远端会场的IP地址，进行ping操作，如果ping操作失败，则可能为网络问题。请联系管理员。 3. 在遥控器操作界面选择“高级 > 设置 > 网络 > IP”，请正确配置IP网络参数。

视频会议系统技术参数要求

视频会议系统技术参数要求视频会议系统包括市级监控中心1个主会场、4个县级监控中心分会场。视频MCU参数 1U高标准机架式结构,嵌入式系统，支持全天候的开机运行 MCU能够支持12端口的容量（12*768K）。提供标准的数据会议。 MCU支持8Mbps带宽的会议接入能力提供智能混速功能，允许不同速率终端接入会议；支持智能流量适配提供IP 10/100M 全双工以太网口业务网口提供4个 10/100Base-TX业务接口，可以配置不同网段地址，实现分别处于物理隔绝的内网、外网用户召开同一组会议。业务网口和维护网口分离，确保视讯系统安全。支持、、、AAC-LD编码方式支持全路智能混音功能，所有会场都能够混音支持标准协议支持、、支持CIF、4CIF、XGA、VGA、SXGA图像分辨率帧频：PAL 25帧/秒 NTSC 30帧/秒通过计算机组播软件实现单向接收会议支持添加组播地址数能够达到200个支持会场自动轮巡，支持2、3、4、6、8、9、13、16等多格式多画面，可在单画面与多画面间自由的切换或调整多画面的组合。支持语音激励方式切换多画面，支持多画面VIP方式，与会人员可同时看到参加会议的多个会场图像。支持 4CIF多画面支持三种以上会议控制模式

支持主席会场按预定顺序轮询任意会场，同时分会场观看广播会场画面支持会议中主会场观看多分屏，其他会场观看广播会场-即广播模式支持主场轮巡功能，会议过程中，设置了主场后，会议控制者可以启动主场轮巡功能来使得会议主场按照一定轮巡间隔时间观看其它终端图像。不影响其他分会场观看广播的图像。且主场可自动轮巡到被控MCU下的会场在多画面的每个小画面显示分会场时，按照预先设定的顺序进行排序，每次从单分屏切换到多分屏后不必手动更改分会场排序的顺序允许添加会议数可以达到48组允许添加终端数可以达到96个 MCU支持双机热备功能（无需通过其他软件系统），主MCU出现意外情况后，备份MCU自动接替，继续召开会议，终端无须进行任何操作自动重新连入会议。主备MCU切换时，与会终端不用退出原有会议，无需任何人为操作系统自动切换。卖方需提供设备用户手册证明。支持MCU多网口的负载均衡和故障容错功能 MCU支持终端断线重呼 MCU断电后恢复能够自动将终端呼叫入会，自动继续会议 MCU应保证7x24小时稳定工作，MTBF60000～100000小时提供全中文化操作界面支持WEB远程管理，简化管理系统的复杂度。支持远程在线升级功能支持图像监控台，在MCU侧可以观看到活动的终端会场的图像要求能通过MCU设置中文字幕，支持动态及静态中文字幕可以授权不同的会议操作员不同的会议管理权限，至少提供5级管理权限。

视频会议常见问题分析

集团公司视频会议系统常见故障分析集团公司在召开视频会议中，时常遇到参会人员相互间听不到声音、视频无图像或图像不清楚、发言时有杂音、声音图象延迟明显，针对实际情况分析如下：一、网络方面分析：（一）集团网络：集团总部100M电信光纤，各片区基本上都是电信6M以上光纤，网络带宽都是因需而定，网络都是信息化自行搭建，网络硬件配臵上达到企业级标准，加之信息化的保养维护，网络基本不会出现堵塞现象，所以在集团总部及集团下属各单位网点使用视频会议时，基本不会出现画面延迟，声音断断续续的问题（除非内部网络有人大量资源、或者内部网络中毒情况出现）。（二）家庭网络： 1、电信网络：价格相对较高，一般为2M或4M的ADSL上网，其实上行及下行带宽都达不到其开通的标准。 2、移动网络：价格相对较便宜，一般都是2M或4M的光纤上网，移动的主网是租用电信的主网，所以较电信的网络网速慢。 3、其他网络：联通、广电、铁通等网络基本属于起步阶段，其主网基本上是租用电信的资源，价格较便宜，但是上网慢、速度差。（三）无线网络：在城市区域信号发射基站较多，信号较好，在白天网络使用的低谷期，网速基本和家庭网络差不多，勉强可以使用视频会议，若在郊区或夜间，网速非常慢，连网页打开都很慢，根本

无法使用视频会议系统，其信号经常受磁场干扰，网络不稳，就如同手机信号经常不稳定情况一样。（四）宾馆网络： 1、据了解大部分宾馆、酒店为了节省费用开支，基本开通无固定IP地址的网络，然后架设路由器、交换机将网络分配到每个房间，甚至有的根据房间的价格情况给予限制网络带宽，极少数宾馆对架设网络设备时，网络参数配臵不全影响视频会议的传输。 2、宾馆晚上高峰期上网的人多了，网络很卡，视频会议系统是双传输通道，语音视频都相互传输的。视频会议系统在集团总部及集团下属各单位参会的情况下一般不会因网络故障而影响效果，其他网络在硬件配臵及网络速度方便与集团网络差距甚远，特别是周末上网的人特别多，影响到视频会议的召开效果。二、硬件方面分析：（一）网络设备： 1、集团公司：集团公司及其下属单位网络硬件设备都达到企业级标准，一般不会影响到视频会议的召开。 2、其他网点：宾馆的、家庭的、无线的网络设备为了节省费用都使用档次差、便宜的设备从而也影响到网络的传输。（二）电脑设备 1、台式电脑：目前视频会议使用的台式电脑基本都是公司配臵，外臵摄像头和麦克风，加之在公司固定办公使用，视频会议设臵好后，基本不会出现问题。 2、笔记本电脑：目前集团公司员工使用的笔记本电脑性能参差

视频会议操作步骤

视频会议详细操作流程 1、本地会场（1）视频会议接到通知后，提前一天微信群公告参会分支行进行视频会议设备开启。（2）电源开启：按顺序打开音响电源、视频会议控制面板电源、内网电脑电源、笔记本电源、投影仪开关、会场空调开关。（3）连接主席台笔记本线路，连接HDMI视频线、音频线（根据需要安装激光笔翻页器）并调试接入源为“ D”，播放测试音乐以及会场信息PPT电话联系分会场确认连接情况。（4）调试视频会议控制面板：调试本地监控探头到主席台位置矩阵调试近端给电视2、4 远端给电视1、3 涉及到双流时，发送备用7=双流点击视频会议“内容”发送双流（5）检查本地会场主席台有线话筒是否正常，电视1、2、3、4是否显示正常，打开无线话筒检查是否正常以及剩余电量。 2、视频会议设备调试（1）内网电脑开机后打开浏览器，输入华为视频会议登录地址 16.172.1.12,并输入用户名：admin 密码：huawei123 并建立视频会议（详细步骤见附件1）

(2)检测视频会议参会会场是否全部参会，未参会的打电话确认 (提示：会场需在会议开始前40分钟进行测试) (3)由于华为视频会议设备目前正在测试阶段，建立视频会议的时候用POLYCOM(保利通)MCU同步建立会议，会场设置完成后不进行连接，备用。 3、会议结束会议结束后首先联系会议主办人员进行确认，确认视频会议结束后进后以下操作 (1)关闭音响电源、关闭视频会议设备电源、关闭投影机开关、关闭会场空调开关、关闭内网电脑电源、关闭笔记本电源。 (2)物品归位：空调遥控器、激光笔、投影机遥控、无线话筒、笔记本电脑。 (3)检查会场所有会议设备正常断电。

(整理)高清会议电视系统专用技术规范

目录 1 标准技术参数表--------------------------------------------------------------------- 1 2 项目需求部分----------------------------------------------------------------------- 9 2.1 货物需求及供货范围一览表 --------------------------------------------------------- 9 2.2 必备的备品备件、专用工具和仪器仪表供货表 ---------------------------------------- 10 2. 3 图纸资料提交单位 ---------------------------------------------------------------- 11 2. 4 工程概况------------------------------------------------------------------------ 11 2.5 项目单位技术差异表 -------------------------------------------------------------- 11 3 投标人响应部分-------------------------------------------------------------------- 12 3.1 投标人技术偏差表 ---------------------------------------------------------------- 12 3.2 销售及运行业绩表 ---------------------------------------------------------------- 12 3.3 推荐的备品备件、专用工具和仪器仪表供货 ------------------------------------------ 12 3. 4 最终用户的使用情况证明 ---------------------------------------------------------- 13 3. 5 投标人提供的试验检测报告表 ------------------------------------------------------ 13 3. 6 投标人提供的鉴定证书表 ---------------------------------------------------------- 13

视频会议系统常见故障

常见故障排除本章分类介绍了您使用终端过程中常见的问题及其解决方法。 ●图像:集中了与图像相关的故障,如无图像、图像模糊等。 ●声音:集中了与声音相关的故障,如无声音、声音不清晰等。 ●呼叫:集中了与呼叫相关的故障,如呼叫失败、呼叫异常中断等。 ●其她:集中了上述四大类以外的故障,如指示灯告警、会议控制、摄像机控制、遥控器等的图像问题图像问题的一般处理原则: ●检查各视频线缆的物理连接就是否正确且牢靠、各外设电源就是否打开与外设就是否正常运行。 ●检查视频输入系统就是否正常,如主视频源就是否正确设置。 ●检查视频输出系统就是否正常,如TV视频通道就是否正确选择。 ●摄像机就是否正确设置,且选择的主视频源连接有摄像机。主TV黑屏【现象】终端启动但未入会,主TV上既不显示遥控器画面,也不显示本端图像。【分析】 ●主TV电源未打开。 ●主TV为电视机,TV的视频通道选择错误。 ●终端或主TV的图像参数设置不正确,如亮度设为0等。 ●视频线缆连接松动。

【解决】 ●打开主TV电源。 ●使用TV遥控器设置为对应的视频通道。 ●将终端与主TV的图像参数设置为缺省值。 ●拧紧终端到主TV的视频线缆。输出图像为黑白色【现象】终端启动后,主TV显示的系统图像为黑白色。【分析】 ●主TV的视频输出设置为S-VIDEO。 ●主TV的视频输出设置为CVBS。【解决】 ●将视频输出由S-VIDEO改为CVBS。 ●或将视频输出由CVBS改为S-VIDEO。主TV不显示图像【现象】终端启动但未入会,主TV能显示遥控器画面,显示的本端图像为蓝屏。【分析】 ●连接主视频源所在接口的摄像机没有打开电源开关。 ●选择的主视频源没有连接摄像机。 ●主TV对应的视频输出接口可以就是Video Out 1与SXGA,当前主TV实际连接的视频输出接口并非设置的接口,如设置为SXGA,但主TV连接了Video Out 1对应的接口。【解决】

视频会议制度

关于印发视频会议系统管理办法的通知为进一步加强交通视频会议系统的管理，保证系统运行稳定可靠，部研究制定了《交通视频会议系统管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。交通视频会议系统管理办法第一条为规范交通视频会议系统的管理，保证系统的正常运行，特制定本办法。第二条视频会议是提高工作效率，适应节约、便利办公要求的有效方式，各单位应积极利用交通视频会议系统召开会议、组织讲座和培训等，充分发挥其效能。第三条以部名义召开的视频会议，须经分管副部长和部长批准；以司局名义召开的视频会议，须经主管副部长批准。召开视频会议的签报均应经办公厅会签。使用视频会议系统举办讲座、培训等，由主办业务司局领导批准。交通系统各单位名义召开视频会议，如需使用交通视频会议系统，由各单位领导批准并报交通视频会议系统技术保障和管理部门备案。第四条中国交通通信中心是交通视频会议系统的技术保障和管理部门。交通视频会议系统各使用单位也应明确系统的具体管理

部门及其职责，并须指定两名以上系统管理员。第五条以部或司局名义召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，按以下程序办理：会议发起司局通过部机关内部办公网的“会议室预订系统”提前2个以上工作日预订视频会议室，并提供会议名称、时间、模式、参会单位等有关信息。得到确认后，会议发起司局应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。第六条交通系统各单位召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，须按以下程序办理：会议发起单位应提前3个以上工作日通过“交通视频会议服务系统”填报《交通视频会议申请表》（见附表1），打印并加盖公章后，传真至部通信中心。得到确认后，发起单位应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。如会议需交通部机关有关司局参加，并使用部机关视频会议室，发起单位应在申请表中加以说明，参会司局按本办法第五条预订会议室。第七条会前准备注意事项：（一）各参会单位在接到会议通知后，应在“交通视频会议服务系统”中查询系统联调时间安排及有关要求，准时参加联调。联调时，各系统管理员应按照《交通视频会议系统调试情况记录表》的检查项目（见附表2），逐项检查系统状况。（二）会议开始前1小时，各参会单位的系统管理员应到达工作

视频会议流程及简介汇总

视频会议整体操作流程: 在讲解演示的过程中,要考虑到用户的切实需求,同时说明我公司所具备的能力以及我技术人员所拥有的技术水平。视频会议系统概述视频会议系统(Videoconferencing System)就是一种以视频为主的交互式多媒体通信,它利用现有的图像编码技术,计算机通信技术以及微电子技术,进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频,双工音频,以及数据等交互式信息实时通信。视频会议的目的就是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在一起,使各方与会人员有如身临现场一起开会,进行面对面对话的感觉,因此广泛地应用于各类行政会议, 远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等场

合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点,就是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段,在国内各行各业尤其就是政府各部门已开始广泛采用,并已发挥出巨大的效益。视频会议的应用 1)、政府级会议 2)、商务谈判 3)、紧急救援 4)、作战指挥 5)、银行系统 6)、远程教育 7)、远程医疗 1、系统介绍多点控制单元MCU 多点控制单元MCU( Multipoint Control Unit),就是多点会议电视的汇接中心,多点会议电视通过MCU来实现音频与视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品,可以方便的放置于网络设备室。嵌入式会议室终端系统参数 ?完全符合TCP/IP技术标准

?同时支持8-100路终端接入 ?同时可进行8个独立会议网络参数 ?内置10M/1000M自适应网络接口 ?低带宽用户支持,每用户带宽上载500K下载1M,可达25F/S ?支持DHCP 功能 ?支持会议控制 ?支持会议密码保护 ?支持单画面、多画面模式切换,根据语音能量有选择的进行混音 ?主席控制与轮巡二种会议切换模式 ?会议邀请,支持终端会议邀请物理特性 ?外型尺寸: 1U机架式 ?工作电压:210~250伏,50HZ ?耗电:小于300VA ?工作温度:0°C ~40°C ?相对湿度:15%-80% ?网络接口:RJ45 2、系统功能

科达视频会议系统操作流程及设备故障定位

视频设备操作使用流程视频会议系统主会场操作流程：一、会议前准备： 1、检查系统设备电源是否正常。 2、检查MCU、终端是否开机及工作正常。 3、打开会场灯光系统。 4、打开摄像机、电视机等设备，检查是否工作正常。 5、打开调音台、功放、话筒等设备，检查、测试是否工作正常。 6、打开会控计算机，检查是否运行正常。 7、在会控计算机上启动会控软件，和各地进行系统联调，各会场汇报视频音频收看效果，确保会议召开效果。 8、在会议控制软件上创建会议，将所有参加会议终端均加入到会议中来（按要求建立会议或通过已建立的会议模板召开会议）。 9、查看电视画面的状态，空闲：MCU没有建立会议或线路不通，观众：表示正常，如是主会场，应有发言人或主席的字样。 10、在会控上查看各分会场终端状态是否正常，如静音、哑音，输入输出音量大小。 11、将终端图像切换到主摄像机上，在会控上指定主会场发言，将摄像机镜头对准主席台或领导指定的位置。 12、对各分会场进行点名，各分场汇报收看视、音频效果。 13、点名时对有发言任务的会场进行通知，做好发言准备。 14、检查各分会场摄像机位置是否合适，不合适的进行调整。 15、点名结束后对各会场进行轮询，查看各会场效果。 16、会议正式开始前停止轮询。二、会议中操作： 1、会议正式开始时，指定主会场为发言人和主席。 2、在会控上启动录像功能，对会议过程进行录像。 3、按照会议需要对镜头位置进行控制。 4、对各会场的图像轮询一遍。 5、启动定制混音功能，主会场与发言会场加入混音组。 6、指定分会场进行发言时，在会控上指定该会场为发言人，发言会场选看主会场图像。 7、对分会场音量大小、效果进行必要调节，保证主会场收看效果。 8、按照会议主持人指令进行操作。 9、有讨论会议时，在会控上设定会议进入讨论模式。 10、会议结束时，在会控上停止录像功能。三、会议结束后： 1、对各分会场再进行一次点名，分会场汇报收看效果。 2、会控台发短消息通知各分会场会议结束时间。 3、会议结束时，在会控台上结束会议。 4、关掉功放、话筒控制器、调音台，关掉功放时一定要将功放音量旋钮旋到0的位置后再关闭电源开关。 5、关掉会场摄像机、电视机等设备。注：会议正式召开前至少需要提前和各地进行系统联调，各会场汇报视频音频收看效果，确保会议召开效果。视频会议系统终端分会场操作流程：

华为视频会议系统常见问题及解决方法

华为视频会议系统常见问题及解决方法一、开机无启动音原因分析:音频设置中音效大小为0 解决方案:操作遥控器在“系统->自定义设置->音频设置->音效大小”中利用遥控器上的“右方向”键将音效设为2或3 二、开机无界面无本地画面原因及解决方案: 原因解决方法将视频线缆接好终端与电视之间的视频线缆未接或存在松动电视机电源没有打开打开电视机电源电视机AV通道选择错误选择正确电视机AV输入通道终端视频输出设置有误按住遥控器“MENU”键不放约5秒钟三、开机有本地画面无界面原因及解决方法： 1、遥控器电池电量不足，更换遥控器电池； 2、终端视频输出设置有误，按住遥控器“MENU”键不放约5秒钟。四、开机有界面无本地画面原因分析:终端视频源选择不正确解决方案:通过遥控器正确选择视频源：按终端遥控器上“LOCAL”键，出现本地画面->按“LOCAL”键，出现5个视频源小图标->选择第1个小图标五、音频自环时没有声音问题描述:（音频自环：“系统->诊断/维护->本端自环->音频自环”）（取消音频自环：“系统->诊断/维护->本端自环->断开本端环回”）解决方案: 终端麦克风未接或存在松动将MIC接好将MIC开关打开接了麦克风, 但是麦克风的开关没有打开调音台或其他声音输入设备电源未打打开电源开将音频线缆接好终端与电视之间的音频线缆未接或存在松动电视机音量太小将电视机音量调节到适中位置，50以上终端音频源选择不正确选择正确的音频源“麦克风”或“线路输入”：操作遥控器在“系统->自定义设置->音频设置->音频源” 终端音量太小通过遥控器将终端音量调节到25以上：在本地画面或远端画面下按遥控器上的“音量调节”键（在“REMOTE”键的右下方）终端进行了静音或闭音操作取消静音或闭音：在本地或远端画面