职业经理人的六项修炼[1]

职业经理人的六项修炼[1]
职业经理人的六项修炼[1]

★职业经理人的六项修炼★

中国职业经理人的根本修炼在于,理论方面的职业弱化和实践方面的职业强化。

职业经理人要转变要解决思维方式,转变心态和自己的行为,必须从这三个方面来转变:融、和、适。

首先是融。

所以所谓的“融”,还是要把个人的职业命运跟企业的命运融合到一起。这个不是说职业经理人一定要绝对效忠企业的创立者,但是他要忠实于企业本身这个生命体。

当企业家本身对企业生命体造成破坏的时候,职业经理人可以通过他的努力,来形成一套好的决策程序,通过决策程序本身来制约企业家的一些个人的性情和内在的无序冲动。这个前提是他必须首先融入这个企业,他的个人目标要与组织成长目标一致化。

不过中国目前一些职业经理人有两种极端,一是只尊重个人感觉或者说尊重经理人的这一职业;另外一种就是有过强的创业心态,我借你这个平台创业。因此职业经理人跟企业之间更多的是一种博弈关系,就是以投机主义对投机主义。这是一种系统的负向思维,以不信任对不信任,以短期行为对短期行为。这个问题企业家要解决,职业经理人也要解决。

第二个字就是“和”。

就是要和而不同、求同存异。职业经理人进入企业之后,要找到企业内部最大的支持者,要尊重那些历史上造成的情况,在思维方式上、战略选择上和管理行为上,找到共同的交集。不能按照一分为二的思维,而是要用合而为一的思维。中国传统思想上有斗争思维,一变二,这是一种裂变的思维;还有一种是和的思维,这是一种统一的思维。这需要职业经理人有一种智慧。相对应的是道家和儒家思想。老板都喜欢道家,因为它是裂变,一生二、二生三、三生无限;儒家

就比较强调克己复礼,强调统一、融合、中庸,所以职业经理人就应该追求儒家思想。

如果职业经理人的观念内没有意思,要争取最大化的交集、共识,那么外化到具体的行为方式上就会有些问题。所以中国的职业经理人需要更练达,积累更多的人情经验。

第三个就是“适”。

职业经理人要深入企业,找到合适的解决问题的办法。这与“和”的意思是不太一样的。“和”就是要取得更大的统一,就是善于化敌为友,要自我改善生态环境,自我营造一个绿洲。“和”是针对企业的具体环境、具体的生态、具体的历史,自己去改造生态环境。“适”就是要找到企业的具体解决方案,你不能抽象地去否定过去产生的历史。为企业提供解决问题的方案,要个性化,或者说具有企业特色。导入的原则要适应这个企业具体情况。

由此演化,职业经理人需要具备六个素质。

第一个素质:

具备管理道德责任。职业经理人向谁负责?有人会说向企业负责,有人会说向社会负责,有人会说谁雇佣我向谁负责,有人会说向自己负责。从聘任关系上来讲,应该是向聘用你的人负责。当企业的所有者在出现战略性错误时,职业经理人会面对管理的道德标准和社会的道德标准的矛盾。这时候从职业角度来看,经理人只能服从企业的管理道德标准,要不就选择离开。

第二个素质:

职业经理人必须从关注结构转换到关注人。大部分职业经理人都是关注结构,喜欢生硬地遵循自己的思路、架构,来管理企业。这往往会碰壁,特别是在现阶段中国,职业经理人要更多关注企业内的每一个人,这样才能保证管理更具弹性。

第三个素质:

职业经理人从关注程序和流程转换到关注企业的核心能力。职业经理人会很关注流程、程序,但是他可能不知道这一大套流程和程序

可能跟企业的核心能力是不配的,因为很多企业是有它自己的能力的,因此经理人首先必须要了解企业的核心竞争力,才能找与之匹配的程序流程来运作。

第四个素质:

就是实事求是。职业经理人要基于事实来管理,用诺基亚的话说就是基于事实和数据的管理,并且这个事实和数据必须是这个企业的事实和数据。

第五个素质:

要具有一个嵌入战略的素质。就是要把自己构想的战略要嵌入到企业中。不能光谈战略,但是嵌入不到企业当中去。现在经理人常犯的一个毛病就是,他的战略观念很强,但经常是他唱自己的调,无人应和。这是一个非常重要的素质。对于企业组织的管理和文化,要继承与发扬,是一种扬弃的关系,而不是改造的关系。所以职业经理人必须采用嵌入,他有战略思想,企业家也有战略思想,他必须理解企业领导者的战略思想,然后找到一个切入点,嵌进去。

第六个素质:

职业经理人必须是一个人才发动机。他要有能力让整个企业的人都变成人才。现在经理人犯的一个通病是,“我是人才,你们都是蠢材。我进来就要证明我强,你们都不强,你们过去的都是错的,其他人都错,实在不行我从外边再带人进来。”这是导致空降兵与地面部队发生冲突的重要原因。

职业经理人的各项素质融到最后,就是向上管理的素质,这是职业经理人的根本素质。以前的观点是对下属负责,这是对的。但是对于职业经理人来说,一个关键的前提是董事会或这企业所有者给予充分授权,如果连资源都没有,就丧失向下管理的平台。因此向上管理,能够管理上司和企业所有者,这样才能把职业经理人的作用真正发挥出来。

《高层经理人的八项修练》测试题

《高层经理人的八项修练》测试题(A卷) 一、单项选择题(请点击你认为正确的选项) 1.治理体系的最高境地是指 A. 自主化治理 B. 制度化治理 C. 规范化治理 D. 目标化治理

2.自古以来人类的产业差不多过四代的变迁,其中第三代产业的变迁是 A. 农业时代 B. 工业时代 C. 知识经济时代 D. 以服务和营销为主的时代 3.人力资源在哪一个产业时代不受重视 A. 农业时代 B. 工业时代 C. 以服务和营销为主的时代 D. 知识经济时代 4.关于领导力的描述中不正确的是 A. 领导力确实是阻碍力 B. 领导力是一种凝聚的力量 C. 领导力确实是决定力量 D. 领导力不是阻碍力 5.领导者的健康心态是指 A. 你好我不行 B. 你好我也好

C. 你不行我也不行 D. 我好你不行 6.科学决策流程的第一步是 A. 分析决策的阻碍 B. 分析问题和机会 C. 遵循原则 D. 决策 7.下列哪一项不属于优秀决策者的特质 A. 分辨轻重缓急的能力 B. 积极倾听的能力 C. 必须能使大伙儿达成共识 D. 不能有包容心 8.关于企业变革具体内容的硬性部分应从下列哪一项来操作 A. 程序、行为或人 B. 程序、行为、结构 C. 结构、框架、程序 D. 结构、框架、制度 9.企业变革的第五个时期是

A. 进行组织诊断 B. 建立快速解决问题团队 C. 创新并追求卓越 D. 整理组织结构 10.对修炼的层次而言,最低的一个层次是 A. 精髓 B. 原理 C. 技巧 D. 原则 11.学习型组织的五项修炼中不是用于关心企业突破以后将会遇 到的障碍的是 A. 系统考虑 B. 自我超越 C. 团队学习 D. 心智模式 12.在学习型组织的五项修炼中,哪一项是用来关心企业突破以 后将会遇到的障碍 A. 系统考虑和团队学习 B. 自我超越和共同远景

管理者职业素养六项修炼(胡既白)

《管理者职业素养六项修炼》课纲 主讲老师:胡既白 ↘课程背景 优秀的管理者之所以能在职业发展中取得令人瞩目的成就,主要是因为他们有着较强的职业素养,职业素养是一个人职业生涯成败的关键,是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。这些职业素养使得他们无论在什么行业、什么公司、什么岗位,都能在职业生涯之路上越走越顺、越走越宽。 ↘课程形式 课程时长:1天(6课时) 课程形式:以讲授为主,互动为辅,结合头脑风暴、案例讨论等方式。 课程对象:企业中基层管理者 培训特色:游戏互动、激情全场、案例丰富、幽默趣味、发人深省、另辟视野。 ↘课程大纲 第一项修炼:管理者的定心定位 1、管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者 2、管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度 3、管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者 4、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等 案例:柳传志的罚站、甘地的教导、快牛与慢牛、行政部经理怒怼采购部等 第二项修炼:管理者的敬业意识 1、经理人的成就取决于你对公司的价值 2、“职称”和“称职”的逻辑 3、“员工心态”与“老板心态”的因果

4、“人力正资产”还是“人力负资产” 5、管理者不敬业的八大负面表现,你有吗 案例:逆袭的小王、范冰冰与李雪莲、令人意外的接机、九段秘书、日企见闻第三项修炼:管理者的感恩意识 1、推崇家人:家庭是事业的起点、亲人是人生的港湾 2、推崇同事:宽容、理解、大度、双赢 3、推崇上级:换位思考、结果心态 4、推崇老板:岗位越高,压力越大 5、推崇公司:公司是个人品牌的最佳背书 案例:婆媳趣事、白总与杨总、熊总的悲哀、大金空调的店长等 第四项修炼:管理者的责任担当 1、敢于挑重担,有担当精神 2、尽职尽责,极强的成果意识 3、敢于承认错误,不推卸责任 4、不抱怨、不敷衍、不懈怠、不找借口 案例:欢乐颂--安迪与关关的对话、失误的投标、陆兆禧的逆袭、耶稣与樱桃等第五项修炼:管理者的忠诚专注 1、成功经理人拒绝做“职场跳蚤” 2、一盎司的忠诚相当于一磅的智慧 3、一万小时定律:五年弄懂一个岗位、八年弄懂一个行业,十年成专家 4、推崇公司、感恩公司、忠于公司 5、平台是管理者品牌的最好背书 案例:伦敦出租车司机、蟋蟀与硬币、40万年薪的技工、任正非的演讲等 第六项修炼:管理者的高效协作 1、克服向上沟通没有胆,做到工作承上启下 2、克服平级沟通没有心,学会职场换位思考 3、克服向下沟通没有肺,实现人性人本管理

职业经理人的自身修炼

职业经理人的自身修炼 随着中国经济的发展,职业经理人越来越受到重视,职业经理人的修养如何,直接影响中国企业发展的后劲。目前的情况是,一方面,很多老板对职业经理人寄以厚望;另一方面,职业经理人队伍良莠不齐,职业经理人的整体修养达不到企业的要求。针对这种情况,本文旨在为职业经理人提一些有益的建议: 1、要有感恩心。感恩公司给自己提供事业的平台;要为自己能够成为公司的一员感到荣幸;要看到公司的奋斗的历史和美好的远景。认识企业老板、同事在风风雨雨的创业道路上积累起来的优秀的文化,读懂企业创业和发展过程中的一个个感人的故事。对企业的优秀文化,要知道去学习、继承并发扬光大。一些中小企业老板的个人财富已经足以解决其一生的物质追求,但他们仍不断引进职业经理人,大力把企业做大做强,这是出于对事业的追求和社会责任,从这一点上,我们也应该感激和支持他们。 2、要真正热爱企业(爱企如家):只有热爱企业才能融入企业,才能找到归宿感,才能安心,才能避免心理的漂泊和疲惫。 ★不爱企业的原因有: (1)对企业没有信心:何任企业都有不足,都需要持续改进,看到不足才有发展,这是好事;不能被困难吓倒,这不是强者; (2)对自己没有信心:担心自己做不长久,担心自己得不到肯定; ★上述两种思想都是没有意义的。有位老总对一个新入职的经理人一句话说得很好:“公司任用你就是认可你,接下来,就要看你自己了”。所以,我们重要的是安下心来,努力作为,在作为中得到肯定,在作为中树立信心。 3、保持良好的职业操守: (1)注重个人品牌的塑造和维护,欲成事,先成人;产品讲品牌,个人也要讲品牌,个人的品牌比产品的品牌还重要;“雁过留声,人过留名”,这个“名”就是个人品牌;我们要留下好名声,而不要留下坏名声。 (2)保持平和的心态,为而不争,(为,就是大有作为,争,就是争名夺利、争功邀宠);有作为才有地位;有舍才能有得;目光要长远,人生是一部大戏,得失不是体现在一朝一夕,不是象去菜市场,当场还价,当场过秤,你给钱,我给菜,即时了结。我们有的人,总是盯住眼前的得失,感觉自己付出得多,得到的少,待遇不公,于是,心里愤愤不平,这样,于已有害,于人无益。 (3)放大格局,关注工作、关注事业、关注公司,不要太多的关注自己;必须把格局放在企业的层面上,而不只停留是狭隘的个人上;“大河有水小河满”,企业发展了,个人自己也会受益,就象是一列火车,只要火车前进了,车上的人自然也会往前。

职业经理人修炼课程大纲

职业经理人修炼课程大纲 课程大纲 课程简述:白水世界的挑战 开场游戏:缘分的天空 团队建设:组名,组长,组徽,组训 第一章:正心篇(上):角色定位 一、管理概述 1、案例研讨:从原始社会到信息时代的管理变迁 2、理论学习:何为管理 二、管理者的角色定位 1、案例研讨:一位经理人升职后的苦恼 2、中国文化:乾卦六爻 3、管理工具:角色梳理同心圆 三、管理职能和领导艺术 1、理论学习:何为管理职能 2、理论学习:何为领导艺术 四、阶段总结并承上启下 第二章:正心篇(中):管理职能

一、游戏导入:四两拨千斤 二、PDCA戴明环管理原理概述 1、视频分享:孔夫子策划下的齐鲁会盟 2、理论学习:何为PDCA戴明环 三、计划PLAN 1、分组测试:完成一份工作计划 2、理论学习:计划的八要素 四、执行DO 1、案例研讨:一次痛苦的情人节 2、理论学习:如何事实行动计划 五、检查CHECK 1、案例研讨:盯、管、跟与甩手掌柜 2、理论学习:工作中的检查验证与评估效果 六、处理ACTION 1、案例研讨:忙不停的经理人 2、理论学习:如何让工作简单化,标准化,流程化 七、阶段总结并承上启下 第三章:正心篇(下):领导艺术 游戏导入:太极生两仪 一、何为领导

1、视频分享:孔子周游列国 2、理论学习:何为领导 二、权利种类 1、视频分享:不在其位不谋其政 2、理论学习:职权力和领导力 3、管理工具:七种权利种类 4、自我测评:七种权利的自我运用 三、情境领导 1、案例研讨:左膀右臂+销售产品+促销方案+临危受命(选择题) 2、理论学习:何为情境领导 3、管理工具:情境领导四种模式 4、管理实践:情境领导在工作中的运用 四、阶段总结并承上启下:润物细无声 第四章:修身篇(上):亲切沟通 游戏导入:明明白白我的心 一、沟通之谜 1、案例研讨:扁鹊遇到蔡桓公 2、理论学习:何为沟通,沟通中有那些障碍 3、视频分享:The Evil Wears Prada 4、沟通的3V原则 5、沟通的成与败 二、有效倾听 1、案例研讨:为啥此事儿没谈成 2、理论学习:听的程度

卓越领导力的六项修炼试题答案

单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答:正确 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 2.领导力的来源,一部分是来自职位,但更重要的一部分来自于回答:正确 1. A 自我发展 2. B 社会舆论 3. C 个人能力 4. D 潜移默化 3.田忌赛马创造的是回答:正确 1. A 静态优势 2. B 动态优势 3. C 动态劣势 4. D 静态劣势 4.静态优势观适合于回答:正确 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业 4. D 资源短缺型企业 5.企业在人才招聘中其中一个误区是回答:正确 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才

4. D 招聘二流人才 6.在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是回答:正确 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 7.被称为绩效管理魔方的是回答:正确 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 8.企业最高领导人的四项责任是回答:正确 1. A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 2. B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 3. C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 4. D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收9.领导力模型是回答:正确 1. A 90度 2. B 360度 3. C 270度 4. D 180度 10.学习者有三重学习境界,在修炼阶段是回答:正确 1. A 强化式学习 2. B 裂变式学习 3. C 体验式学习

《职业经理人的十二项修炼》

《职业经理人的十二项修炼》 20世纪初,科学管理之父泰勒通过对时间与动作研究,发明了科学管理并带动生产革命,1954年管理大师彼得·杜拉克出版《管理的实践》正式叙述职业经理人的角色与管理方法。在20世纪末的中国,对于职业经理人这一"新生事物",仍有许多认识不足之处,本文期望能提供您更清晰的架构与更丰富的内涵。 企业目前最需职业经理人 改革开放至今20年,企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向规范化的运作,从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营,从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争,演变成全面性、甚至是全球性的竞争,这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化,组合这些经营要素,已经不是任何干练的一把手所能胜任的,因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素,国际级的企业纷纷建立自己的企业大学,迫切培养人才,便是最佳的写照。 然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人,特别是职业经理人。 职业经理人现今虽受到较多的重视,但也有不少的误解,其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽;只为个人生涯考虑,不为组织着想;架子很大,不好管理,合作意识差;要价很高,但不一定有贡献;空有学历,没有实力等,这些都是我们对职业经理人的角色定位,以及对职业经理人本身应有的技能,缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情,对于企业便能以此评鉴并求得好人才;对于个人也能知道自己有何不足之处,以便能自我超越,成为胜任的职业经理人。 生产力的发展造就了职业经理人

情境领导:卓越领导力——高效领导者的五项修炼

情境领导:卓越领导力——高效领导者的五项修炼 风靡全球,被“财富 500强”视为经理人必修课——情境领导 哪种领导方式最有效? 没有一种领导方式可以适用于所有情境! 世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导( Situational Leadership — SL )创始人保罗? 赫塞博士 Dr. Paul Hersey )认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情 境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。 30多年来,情境领导O R 风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电 器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM 、微软等众多“世界 500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、 中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 提示: 这是一门领导艺术课程 这是一门执行力课程 这是一门管理技能提升课程 这是一门人际关系课程 这是一门最佳的沟通技巧课程 这是一门授权技巧课程 一般的课程是由讲师独自研发,情境领导由美国领导力研究中心,数十位专家团队历经四十年持续 研发 风靡全球,被“财富 500强”视为经理人必修课——情境领导 、关于情境领导O R 情境领导O R 模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗 ?赫塞博士领导创立。 1969 年,保罗 ?赫塞博士( Dr. Paul Hersey )出版经典之作《管理与组织行为》 Organizational Behavior ),并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思 路,从而受到西方企业的大力关注。时至今日,本书译成 1975年,赫塞博士创立美国领导力研究中心( CLS ),并正式注册 Situational Leadership 商标。 时至今日,全球已有 150 余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已 成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导O R 是同时关注绩效和部属的实用型领导技能, 它主张根据情境的不同,通过对被领导者准备度 的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效,从而 二、课程收益 Management and 14 种语言,全球销量达到数百万册。 提高部属满意度, 并实现团队的持续成长。 40 年来,全球有 1000 多家顶尖企业和众多中小型企业的数千万职业经理人接受过这一培训。 GE 爱立信、 摩托罗拉、 IBM 、 微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。

卓越领导力的六项修炼(满分试题答案)

卓越领导力的六项修炼 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 真正的好的批评是√ A先弄清事实,然后融通情感 B先融通情感,然后弄清事实 C先弄清事实,然后不要融通情感 D先不要弄清事实,然后融通情感 正确答案:A 2. 领导力的来源,一部分是来自职位,但更重要的一部分来自于√ A自我发展 B社会舆论 C个人能力 D潜移默化 正确答案:C 3. 田忌赛马创造的是√ A静态优势 B动态优势 C动态劣势 D静态劣势 正确答案:B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是√ A尽量招聘低学历的人才

B尽量招聘女性 C招聘一流人才 D招聘二流人才 正确答案:C 5. 在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是√ A完人 B好人 C能人 D废人 正确答案:D 6. 优秀团队的素能模型分别是√ A思辨力、感召力、操作力、组织力 B思辨力、感召力、执行力、专注力 C思辨力、感召力、操作力、专注力 D创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案:C 7. 企业最高领导人的四项责任是√ A招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收正确答案:B 8. 在领导人的类型中,第四代领导是√ A顾问式领导

B教练式领导 C管控式领导 D带动式领导 正确答案:A 9. 在领导力模型示意图中,与感召力处于一条对角线上的是√ A执行力 B组织力 C学习力 D决策力 正确答案:B 10. 学习者有三重学习境界,在修炼阶段是√ A强化式学习 B裂变式学习 C体验式学习 D弱化式学习 正确答案:B 11. 对于一个精英来说,更多的是靠努力,但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠√ A借力 B用力 C选人 D留人 正确答案:A 12. 用人除了合理配置之外,更重要的是√ A激发员工内在的能量

出色医美咨询师的五项修炼

出色医美咨询师的五项修炼 医美咨询师是一个新兴的职业,是医美机构实现营收的喉舌岗位。要成为一名出色的医美咨询师,需要有扎实的理论基础功底、优秀的沟通辅导能力、丰富的美学设计经验。医美咨询师属于复合型人才,需要长期的实践积累和不懈的自我修炼。医美外星人认为,作为一名美丽事业的传播者,咨询师可从以下五个方面进行自我修炼,不断提升自身形象与修为。 一、面子工程 咨询师自身的形象与气质价值超百万,相信行业内人士都能体会到这句话的份量。 1、咨询师需要注意的7大细节:妆容、发型、服装、小配饰、指甲、香水、鞋。 2、咨询师的自身风格:A、专家型B闺蜜型C淑女型D“萌”珑型。 3、咨询师经常要问自己,我是顾客心目中是什么形象?A、明星B、形象老师C、模仿对象。 二、里子工程 出色的咨询师应该具有“三维的里子”: 1、医学基础常识 2、美学设计理念 3、心理学的方法 三、做一朵交际花 交际花的特点就是在最短的时间内让对方愉悦地合作,从而达成公关的目标。 ·在最短的时间内获得客户的认可 ·如何快速获得客人的认同?(特征、赞美) ·拉近客户的心理距离(催眠术) ·深入客户内心,了解隐性需求 ·不讲手术,不推项目,只讨论结果

·客户兴奋了,交际成功!(直接开单) 客户不兴奋,绝不谈价格,什么时候兴奋什么时候谈! 四、成为顾客的私人形象助理 ·立体全方位打造 ·全过程跟踪服务 ·私人级(定制、个性) ·设计、细节决定魅力程度 五、把顾客培养成忠实粉丝 这是咨询师的最高修炼境界。到了此重境界,顾客已经不需要营销,不需要引导,咨询师的一言一行、衣着打扮、化妆用品、保养品等都是你的“粉丝们”关注的、愿意模仿和尝试的,这时候咨询师要做的工作不是引导顾客去做什么,而是告诉她们不要做什么,想想这时候还有谁能从你手中抢走顾客? 如何能达到最高境界?在加强上述四项修炼的基础上,更要注重“修心”,需要广泛地涉猎各种知识并深入领悟,多阅读有关国学、历史人物传记、中外古典名著等方面书籍,闲暇时间随时翻阅关于时尚、艺术、服装等方面前沿杂志。另外,除了读万卷书,还要行万里路,咨询师每年应该给自己安排时间去国内乃至世界各地旅游,开阔视野并从大自然中汲取美的灵感,升华自己的心灵。

卓越领导力的六项修炼(满分试题答案)

卓越领导力的六项修炼 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 真正的好的批评是V A ?先弄清事实,然后融通情感 B 先融通情感,然后弄清事实 C 先弄清事实,然后不要融通情感 D 先不要弄清事实,然后融通情感 正确答案:A 2. 领导力的来源,一部分是来自职位,但更重要的一部分来自于 A 自我发展 B 二:|社会舆论 C ?个人能力 D 潜移默化 正确答案:C 3. 田忌赛马创造的是V A 静态优势 B *动态优势 C 动态劣势 D 静态劣势 正确答案:B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是V A 尽量招聘低学历的人才

B 尽量招聘女性 C ?招聘一流人才 D 招聘二流人才 正确答案:C 5. 在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是V A 完人 B 好人 C 能人 D ?废人 正确答案:D 6. 优秀团队的素能模型分别是V A 思辨力、感召力、操作力、组织力 B 思辨力、感召力、执行力、专注力 C ?思辨力、感召力、操作力、专注力 D 创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案:C 7. 企业最高领导人的四项责任是V A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B?整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C |整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收 正确答案:B 8. 在领导人的类型中,第四代领导是V 顾问式领导

B 教练式领导 C 管控式领导 D 广带动式领导 正确答案:A 9. 在领导力模型示意图中,与感召力处于一条对角线上的是V A 执行力 B ?组织力 C 学习力 D 决策力 正确答案:B 10. 学习者有三重学习境界,在修炼阶段是V A 强化式学习 B ?裂变式学习 C 体验式学习 D 弱化式学习 正确答案:B 11. 对于一个精英来说,更多的是靠努力,但是作为一个资源整合的中心角色业务 ――领导人更多的是靠V A 借力 B 用力 C 选人 D 留人 正确答案:A 12. 用人除了合理配置之外,更重要的是V A激发员工内在的能量

专业技术人员的职业发展练习题及参考答案

专业技术人员的职业发展练习题及参考答案 一、单项选择题 1、( )是学习型组织理论的奠基人。他用了近十年的时间对数千家企业进行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》。 A、埃德加·富尔 B、彼得·圣吉 C、R.H.戴维 D、保罗·朗格朗 2、职业资格证书制度遵循的原则是:( ) A、申请自愿 B、费用自理 C、客观公正 D、无证不得从业 3、专业技术人才流动的趋势不断增强,主要体现在:( ) A、地区间和国家间 B、部门间 C、行业间 D、以上兼有 4、霍华德理论将人格分为六种类型,其中社会型的人格特点为( ) A、分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的 B、富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和以了解的 C、喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的、乐观的、自信的、健谈的 D、感情丰富的、理想主义的、富有想象力的、易冲动的、有主见的、直觉的、情绪性的 5、下面几项不属于外职业生涯范畴的是( ) A、心理素质 B、工作单位 C、工作职务 D、工作地点 6、气质类型心理学家把气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种类型。关于这四种类型描述正确的是( ) A、胆汁质的人活泼、好动,反映灵敏,喜欢与外人交往,兴趣和情趣容易变换。 B、抑郁质的人安静稳重、沉默寡言,显得庄重、情绪不易外露。 C、纯粹属于某一气质类型的人很少,大多数人都是几种气质类型兼具的混合体

D、每种气质都有积极和消极的一面,多血质和粘液质的人比较适合一些要求做出迅速、灵活反应的工作 7、选择好个人职业发展方向到着力点的确定,就好比选择了石油勘探行业与( )的关系一样。 A、成为专家 B、发现大油田 C、深入实践 D、勤奋工作 8、全球经济一体化的发展以及各国大力吸引短缺人才发展本国经济的迫切需求,专业技术人才流动国际化趋势( )。 A、日趋减缓 B、正在加强 C、趋于平稳 D、呈现停滞 9、按照规划的时间维度,职业生涯规划可以划分为短期规划、中期规划、长期规划和人生规划4种类型,其中中期规划是指( ) A、2年以内的规划 B、一般涉及2-5年内的职业目标和任务 C、5-10内的规划,主要是设定较长远的目标 D、整个职业生涯的规划,时间长达40年左右 10、选择职业一般是从选择( )开始的。 A、所学专业 B、工作单位 C、学校 D、居住地 11、美国著名学者杰弗里·H·格林豪斯对职业生涯的概念进行了归纳总结,并给出了自己的定义,关于格林豪斯的职业生涯定义描述正确的是( ) A、职业生涯必须具有专业化的特点,必须获得一个确定的职业或是达到某种社会地位才能构成一个人的职业生涯 B、职业生涯理解为一种职业或一个组织中的某种职务 C、强调职业生涯的定义既包含客观部分,也包含对工作相关事件的主观知觉 D、强调职业生涯是一个稳定的、长期的、可预测的和组织驱动的纵向移动系列

————卓越经理人是怎样炼成的————

卓越经理人是怎样炼成的系别:班级:姓名:学号:指导老师: 摘要:职业经理人在西方发达国家有一个相对统一 的概念,但在中国,对职业经理人的定义还不统一, 一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职 业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职 业经理人。作为一名职业经理人,每天都需要面对大 量的挑战:提高销量、战胜竞争者、提高品牌知名度、控制成本、开发新产品,还有大量的日常工作要完成,如果做不好,或做的不够好,就要面临被炒的威胁。 面对如此大的压力,为什么有一些人只需要工作很短 的时间,却会做出很大的成绩,而你工作很长时间效 率却很低。不要以为这是天生的,只需要有意识的培 养自身的身体能力,情绪能力,思维能力,精神动力,我们也能成为一名卓越的经理人。关键词:经理 人精神动力情绪能力如何去做精力管理未来社会 的竞争将非常激烈,坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会。今天很残酷,明天更残酷,后天很 美好,但是绝大部分会死在明天晚上。这是我最喜欢 的一句话。我们要想成为一个卓越的经理人,就必须

不断修炼自己,跑着,奔向后天!一、要修炼和应该具备的能力为什么有一些人只需要工作很短的时间,却会做出很大的成绩,而你工作很长时间效率却很低。不要以为这是天生的。他们可能无意识的拥有某种习惯使他们能够在工作的时候会全心投入。但这种能力是可以训练的。只需要有意识的培养一些习惯,我们同样可以达到相同的状态。 1.身体能力:身体能力是精力的源泉和基础,它同时还会促进情绪和思维的恢复。时间生命学家发现人身体的荷尔蒙、葡萄糖和血压每90分钟左右下降一次。如果不进行阶段性的间歇,身体就会处在“张”的状态,时间长了,工作水平就要受到影响。据观察,那些最优秀的运动员在比赛间歇通常都有15到20秒的某种习惯——通常他们自己意识不到——比如注意自己网球拍上的线,以防止注意力分散;假设自己信心十足的样子,或者想象自己如何进行下一场比赛。这些习惯产生了惊人的生理作用:那些有某种放松习惯的运动员在比赛中心跳会骤然加快,然后在比赛之间,心跳次数又下降15%到20%。以上的研究给我们的启示是,经理应该在繁忙的工作中为自己创造一些工作间歇,使自己的身体能够得到片刻的松弛,这将有助于工作重新开始时,能够精力旺盛的投入。具体来说,经理可以为自

卓越领导力的六项修炼答案

单选题 正确 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 正确 2.真正的好的批评是 1. A 先弄清事实,然后融通情感 2. B 先融通情感,然后弄清事实 3. C 先弄清事实,然后不要融通情感 4. D 先不要弄清事实,然后融通情感 正确 3.一般的领导人决策时会得益于自己的经验,这叫做 1. A 时间半径 2. B 空间半径 3. C 平面半径 4. D 立体半径 正确 4.静态优势观适合于 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业

4. D 资源短缺型企业 正确 5.企业在人才招聘中其中一个误区是 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才 4. D 招聘二流人才 正确 6.在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 正确 7.企业要向竞争最激烈的行业学习,竞争最激烈的两个行业是 1. A 军队和赛场 2. B 企业和赛场 3. C 军队和企业 4. D 农村和城市 正确 8.将一般规律与个人经验相结合,培养实际操作能力的方法是 1. A 选择法 2. B 创新法 3. C 培养法

4. D 教练法 正确 9.被称为绩效管理魔方的是 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 正确 10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误,惟一的办法就是 1. A 暗斗 2. B 成长 3. C 竞争 4. D 学习 正确 11.有一句话叫快鱼吃慢鱼,强调的是 1. A 速度的严肃性 2. B 问题的严肃性 3. C 问题的重要性 4. D 速度的重要性 正确 12.动态优势观的理念是 1. A 战略决定成败 2. B 方向决定战略 3. C 速度决定成败

职业经理人的十二项修炼

职业经理人的十二项修炼 ???『在现代企业中,职业经理人是企业的躯干,是企业中流砥柱,优秀的企业必定拥有一群优秀的职业经理人。在管理科学发达的今天,职业经理人也可以理解成为是一种企业间的通用标准件:除了专业知识之外,有共同的基本能力,能够很快的适应各种企业环境,能够建立并带领团队工作。在传统忠诚度概念逐渐瓦解的今天,职业经理人所坚持的信念是必须终于他的职业,在职一天,必须时刻为企业着想,这就是职业经理人的品质。』 ? 第一项修炼:拟定计划? 管理工作的第一步便是拟定计划,孙子兵法第一篇"始计篇",说明所有的作战开始于计算与计划。品管大师戴明博士的管理循环PDCA,也是从Plan计划开始,因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划,如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等,还是短期的战略规划,如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等,都需要应用到计划的能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划,即有特定目标非例行性的项目管理计划,例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。另外,要能辩别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作基础(例如生产计划的预测)。工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT图等。 『PDCA : P——计划(plan)? D——执行(do) C——检查(check) A——改正再执行(action)』? 第二项修炼:制定决策? 经理人的职责便是制定决策与领导执行,计划与执行的过程有许多的变量,必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻还是要防守?人才要从内部培养还是外部聘任?产品要定多少价格?预算如何分配?该选择哪个媒体作广告?……处处都需要决策,决策时有竞争者的变量,时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情的包袱,要制定正确的决策是重要的能力,英特尔的总裁葛洛夫曾说"我们并不特别聪明,只不过在激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策"。决策的技能包含前提假设、推论能力,信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏奕竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等;工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。 第三项修炼:解决问题??拿破伦说"困难只是在印证一个人伟大的程度",这句话说明了解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的,不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振,还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等,只要谁能解决这些问题,谁便能受到重用。前英国首相邱吉尔说"所谓成功便是肩负更大的重任,去面对更棘手的问

专业技术人员的职业发展题库

单选题 1、几条描述中,哪一条不属于职业的含义( ) C:职业提供给劳动 者较高的报酬,满足其各方面的物质保障和精神需求 2、专业技术人员的职业特点不包含( ) D:高学历人才 3、美国著名学者杰弗里·H·格林豪斯对职业生涯的概念进行了归 纳总结,并给出了自己的定义,关于格林豪斯的职业生涯定义 描述正确的是( )C:强调职业生涯的定义既包含客观部分,也 包含对工作相关事件的主观知觉 4、下面几项不属于外职业生涯范畴的是( ) A:心理素质 5、下面几项属于内职业生涯范畴的是( ) B:工作能力 6、关于外职业生涯和内职业生涯描述正确的是( ) D:如果自己的 内在职业生涯和外在职业生涯是统一的,是乐业的,这是一种 最佳状态 7、按照规划的时间维度,职业生涯规划可以划分为短期规划、中 期规划、长期规划和人生规划4种类型,其中中期规划是指( )B:一般涉及2-5年内的职业目标和任务 8、正确抉择的黄金法则不包括( ) B:知己知彼 9、下面关于职业生涯规划的意义描述错误的是( )C:职业生涯规 划是对人才与职业进行匹配的过程,是一个静态的过程 10、一份完整有效的职业生涯规划应多个环节,对此描述正确的是( ) D:评估和反馈的过程是对自己不断认识的过程,也是对社会 环境不断认识的过程,能够使职业生涯规划更加有效

11、在职业选择理论中,()之所以受到广泛的重视,并且能在应 用中不断发展,要归因于它为人们进行职业选择提供了最基本的指导原则——人职匹配原则。A:特质因素匹配理论 12、以下关于霍兰德理论描述正确的是( )C:每种人格类型与其他 类型都有着不同程度的关系,大体可以描述为3类:相邻关系、相隔关系和相对关系 13、霍兰德理论将人格分为六种类型,其中社会型的人格特点为( ) B:富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和以了解的 14、目前国内外比较常用的智力测试不包括( )D:简短雇佣测验 (SET) 15、关于气质与性格描述正确的是( ) D:性格在一定程度上能够掩 盖和改造气质,还对能力的形成和发展起制约作用 16、气质类型心理学家把气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁 质四种类型。关于这四种类型描述正确的是( )C:纯粹属于某一气质类型的人很少,大多数人都是几种气质类型兼具的混合体 17、工作能力可以分为一般能力和特殊能力。下面几项中,属于特 殊能力的是( ) C:形态知觉能力 18、新兴行业包括七个产业,分别为节能环保、新一代信息技术、 生物、高端装备制造和( ) B:新能源、新材料和新能源汽车19、家庭对于一个人职业选择的影响不包含( ) D:专业性知识

卓越经理人的六项修炼

《卓越经理人的六项修炼》 课程背景: 本课程的目的是帮助管理者们提升团队建设与管理的综合能力: ■通过学习,让管理者更清晰自己在团队管理中的角色; ■100%提升中高层管理者在组织管理中应具备的六项能力:领导、激励、教导、授权、冲突处理、绩效追踪的能力; ■为企业培养具有现代管理思想及能力的管理者; ■为企业培养后备高层管理人才。 学员收益: ★清晰了解管理者的角色; ★学习教导与激励、领导与授权、绩效追踪与冲突的处理技能; ★运用有效的工具,掌握所学的技能; ★学习运用教练工具进行团队管理及建设。 课程特色: ◆落地性——课程内容工具化,语言通俗易懂;案例贴近工作;课后无须二次 转化,拿来即用。 ◆工具性——将技巧工具化,引入国际最前沿管理工具,易于操作及掌握。 ◆针对性——为管理者度身定制的课程,内容100%贴合管理者的工作实际。 ◆实用性——培训突出实用效果,聚焦管理者工作实践,通过案例及课堂演练, 及导师专业指导,学员们在课上直接掌握方法。 ◆生动性——采用研讨、案例、视频、体验等多种培训形式,突出课堂的生动 性。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:中高层管理者 导言:经理人的角色认知 1、经理人的主要职责 2、优秀经理的角色 【讨论】经理人不同角色的差异 3、经理人的管理风格 4、风格不同的经理人与下属

第一单元融入信任的领导 1、管理与领导 【讨论】领导者自画像 2、员工对领导者的期望 3、领导的定义 4、领导者的角色转变 【讨论】促进组织相互信任的行为 5、情境领导 6、弹性运用领导形态 7、成为教练型领导者 【视频案例】教练型领导者的工作模式,案例给大家的启发? 第二单元鼓舞士气的激励 【讨论】为什么不一样? 1、激励的目的 2、工作的动力来源 3、经理人如何影响员工的表现 【讨论】激发员工绩效的最佳动力 4、【案例】工作者需要什么 【讨论】金钱激励的效果如何?金钱奖励如何使用才有效果? 5、激励的三个理论 6、有效激励的方法 7、激励的对策 【视频案例】母爱的力量 【讨论】是什么让这位母亲有如何大的毅力?案例的启发有哪些? 8、激励与取悦员工的比较 【游戏】激励员工创意大赛

职业经理人的十二项修炼

职业经理人的十二项修炼 《常青藤经理人》作者:台湾管理课程讲师林正大(2001-06-03 12:53:28) 企业目前最需职业经理人 改革开放至今20年,企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向规范化的运作,从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营,从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争,演变成全面性、甚至是全球性的竞争,这当中所使用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的使用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长和竞争的复杂化,组合这些经营要素,已经不是任何干练的一把手所能胜任的,因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素,国际级的企业纷纷建立自己的企业大学,迫切培养人才,便是最佳的写照。 然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养和留住的人才?答案是经理人,特别是职业经理人。 职业经理人现今虽受到较多的重视,但也有不少的误解,其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽;只为个人生涯考虑,不为组织着想;架子很大,不好管理,合作意识差;要价很高,但不一定有贡献;空有学历,没有实力等,这些都是我们对职业经理人的角色定位,以及对职业经理人本身应有的技能,缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情,对于企业便能以此评鉴并求得好人才;对于个人也能知道自己有何不足之处,以便能自我超越,成为胜任的职业经理人。 生产力的发展造就了职业经理人 职业经理人的定位,是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中,人们以农林渔牧为主要工作,自给自足,慢慢出现以手工艺为主的技术人员;工业革命后,有了现代的企业组织,但直到本世纪初,企业的组织都比较小,由企业的拥有者直接领导工人,或加上几个亲戚、得力助手,便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管理,加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后,企业的规模快速增大,膨胀到数万人甚至数十万人以上,这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作;另一方面企业的所有者,由于股票上市或产业过大,逐渐将经营权分离出来,聘任专业人士进行公司的日常运作。这两大趋势造就了今日的职业经理人,所以从本质而言,职业经理人是以其专业管理能力,协助企业拥有者执行经营管理职责的人,其对于现代企业的运作能力,必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感和应有的回报。 职业经理人必须具备哪些能力 职业经理人要做到以上的境界,需要以下的职业化能力,称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识,例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度,例如积极热情的工作态度,负责守法、保守业务机密、不从事和公司利益相违背的工作,能和他人合作,愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能,包含四个方面,思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合,才能使

职业经理人的十二项修炼分析

职业经理人的十二项修炼 企业目前最需职业经理人 改革开放至今20年,企业的经营治理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向规范化的运作,从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营,从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争,演变成全面性、甚至是全球性的竞争,这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化,组合这些经营要素,差不多不是任何干练的一把手所能胜任的,因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素,国际级的企业纷纷建立自己的企业大学,迫切培养人才,便是最佳的写照。 然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人,特不是职业经理

人。 职业经理人现今虽受到较多的重视,但也有许多的误解,其中最常见的便是拿钞票办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽;只为个人生涯考虑,不为组织着想;架子专门大,不行治理,合作意识差;要价专门高,但不一定有贡献;空有学历,没有实力等,这些差不多上我们对职业经理人的角色定位,以及对职业经理人本身应有的技能,缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些情况,关于企业便能以此评鉴并求得好人才;关于个人也能明白自己有何不足之处,以便能自我超越,成为胜任的职业经理人。 生产力的进展造就了职业经理人 职业经理人的定位,是以担任治理职务为职业的专业人才。在早期的社会中,人们以农林渔牧为要紧工作,自给自足,慢慢出现以手工艺为主的技术人员;工业革命后,有了现代的企业组织,但直到本世纪初,企业的组织都比较小,由企业的拥有者直接领导工人,或加上几个亲戚、得力助手,便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学治理,加上福特汽车公司将此方法有效运

职业经理培训职业经理人的七项修炼

职业经理人的“七项修炼” 中国职业经理人的根本修炼于于,理论方面的职业弱化和实践方面的职业强化。 对于职业经理人的基本角色定位这个问题,壹直是非常困难的问题,壹方面企业家要求职业经理人要忠诚。另壹方面职业经理人更希望能够施展自己的才干,于现实中所表现的结果是:壹些职业经理人有俩种极端,壹是只尊重个人感觉或者说尊重经理人的这壹职业;另外壹种就是有过强的创业心态,职业经理人认为企业是借来的创业平台。因此职业经理人跟企业之间更多的是壹种博弈关系,就是以投机主义对投机主义。这是壹种系统的负向思维,以不信任对不信任,以短期行为对短期行为。这个问题企业家要解决,职业经理人也要解决。我想对于中国企业的而言,如果从职业经理人这个层面去思考,职业经理人需转变思维方式,转变心态和自己的行为,我界定为以下七个方面的转变,或者称之为“职业经理人的七项修炼”第壹项修炼:管理道德修炼 职业经理人向谁负责?有人会说向企业负责,有人会说向社会负责,有人会说谁雇佣我向谁负责,有人会说向自己负责。从聘任关系上来讲,应该是向聘用你的人负责。当企业的所有者于出现战略性错误时,职业经理人会面对管理的道德标准和社会的道德标准的矛盾。这时候从职业角度来见,经理人只能服从企业的管理道德标准,要不就选择离开。这项修练中最为关键的问题是如何见待社会责任,企业的社会责任经历了这样壹个转变,最早的古典观念告诉我们,管理的唯壹的社会责任就是使利润最大化,可是今天的要求是,社会经济学的观点告诉大家,管理的责任不仅是使利润最大化,而且仍要保护和增加社会财富。这个社会责任的转变,从更高的标准对管理者提出要求。 第二项修炼:管理职能修炼

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