【经营管理】营销管理与分析
经营管理部工作总结及计划8篇
经营管理部工作总结及计划8篇篇1一、背景随着市场竞争的日益激烈，经营管理部作为公司的重要职能部门，肩负着推动公司整体运营效率与盈利能力的重任。
本报告将对过去一段时间的工作进行全面总结，并基于当前市场环境与公司实际情况，提出未来工作计划。
二、主要工作总结1. 市场分析与策略制定经营管理部定期收集并分析市场信息，为公司制定科学的经营策略提供了有力支持。
通过对行业趋势、竞争对手以及客户需求的深入分析，我们成功为公司制定了一系列具有针对性的市场策略，有效提升了公司在市场中的竞争力。
2. 销售管理与执行在销售管理方面，经营管理部通过优化销售流程、制定销售目标以及监控销售进度等措施，确保了销售工作的有序进行。
同时，我们积极协调公司内部资源，为销售团队提供有力支持，推动销售业绩的持续提升。
3. 产品策划与优化经营管理部密切关注市场需求变化，定期对公司产品进行策划与优化。
我们通过深入了解客户需求，不断推出符合市场需求的新产品，并对现有产品进行持续改进，以提升产品的市场竞争力。
4. 成本控制与预算制定在成本控制方面，经营管理部通过严格把控成本支出、优化成本结构等措施，有效降低了公司运营成本。
同时，我们根据市场情况与公司实际情况，合理制定预算方案，确保公司财务的健康与稳健。
5. 团队建设与培训经营管理部注重团队建设与培训工作。
我们通过定期组织团队活动、加强团队成员之间的沟通与协作等方式，提升了团队凝聚力与执行力。
同时，我们积极组织培训活动，提升团队成员的专业技能与素质，为公司的长远发展奠定了坚实基础。
三、存在的问题与不足1. 市场信息收集与分析的准确性有待提高目前，公司在市场信息收集与分析方面仍存在一定不足。
部分信息的准确性有待验证，分析的深度与广度也有待加强。
这将导致公司在制定经营策略时可能存在一定的盲目性。
2. 销售团队的业务能力有待提升虽然公司在销售方面取得了一定成绩，但销售团队的业务能力仍有较大提升空间。
部分销售人员对产品知识、市场情况以及客户需求等方面的了解不够深入，这将影响销售工作的效果。
经营管理月报
经营管理月报全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：经营管理月报一、市场营销方面1. 在过去一个月的市场营销工作中，我们团队继续专注于扩大品牌曝光和提高市场份额。
我们与多家合作伙伴展开合作，通过举办促销活动和推广活动，积极推广我们的产品和服务。
同时，我们也加强了对竞争对手的分析和监视，以更好地把握市场动态。
2. 我们的市场份额在过去一个月内有了明显的增长，得益于我们的市场营销活动的持续推进。
我们通过不断改进产品和服务，提高了顾客对我们品牌的信任度和忠诚度。
我们将继续努力，进一步挖掘市场潜力，扩大我们的市场份额。
二、财务管理方面1. 在财务管理方面，我们严格执行了财务预算，控制了成本支出。
我们通过精细的财务分析和监控，及时发现了潜在的风险和问题，并采取了相应的措施，确保企业财务的健康运转。
2. 在过去一个月的财务表现中，我们的营业额和利润均有了增长。
我们将继续保持财务的稳健运作，加强对资金的管理和使用，确保企业的长期发展。
三、人力资源管理方面1. 作为一个以人为本的企业，我们十分重视人力资源管理。
在过去一个月，我们继续提升员工的工作技能和职业素养，通过培训和激励计划，激发员工的工作热情和创造力。
2. 在员工满意度调查中，我们得到了高度好评。
员工对企业文化、领导层和同事之间的合作精神等方面都给予了积极评价。
我们将继续关注员工的需求，不断改进人力资源管理机制，提升员工的工作体验和福利水平。
四、生产管理方面1. 在生产管理方面，我们进一步优化了生产工艺和流程，提高了生产效率和品质控制水平。
通过引进新技术和设备，我们不断提升生产线的自动化程度，降低了生产成本，并缩短了生产周期。
2. 在产品质量管理方面，我们加强了对产品质量的监控和把关，确保产品符合标准和顾客需求。
我们将继续加强生产管理工作，提高产品的竞争力和市场认可度。
五、总结与展望在过去一个月的经营管理工作中，我们取得了一系列显著的成绩。
市场份额增长、财务表现稳健、人力资源管理优化以及生产管理效率提升等方面都实现了一定的进步。
营销渠道发展趋势分析和管理策略
市场论坛MAR KET FORUM营销市场2009年第03期(总第60期)营销渠道发展趋势分析和管理策略陈文江(安徽水利水电职业技术学院 安徽 合肥 230601)【摘 要】加强营销渠道管理是提高企业竞争优势的重要途径,论文通过评述营销渠道理论,分析营销渠道组织模式及相关影响因素,提出了营销渠道管理的策略。
【关键词】营销渠道 组织模式 管理【中图分类】F713.50【文献标识码】A 【文章编号】1672-8777(2009)03-0072-03【收稿日期】2009-02-17【作者简介】陈文江(1971-),男,安徽池州人,安徽水利水电职业技术学院讲师,管理学硕士,研究方向:市场营销。
“渠道为王”的理念在日益成熟的买方市场面前逐渐进入企业的视野。
但是中国地域辽阔,经济发展在地区间、行业间存在着不平衡,营销环境复杂,营销渠道当前体现出明显的不平衡性和巨大的变动性。
文章拟从梳理营销渠道理论入手,分析营销渠道组织模式现状和演进过程中的影响因素,提出相应的管理策略,对营销渠道管理创新以一定的借鉴。
一、营销渠道理论简述营销渠道研究是营销学研究的中心之一,一般认为,韦尔德(1916)是渠道研究的奠基人。
营销渠道理论研究已经走过三个时期。
一是研究渠道的结构时期。
自1916年韦尔德率先对渠道的效率展开研究以来,1954—1973年间,渠道结构理论研究达到一个高峰,营销学者利用经济学理论分析了营销渠道产生、结构演变、渠道设计等问题。
二是研究渠道的行为时期。
1969年,斯特恩对渠道的冲突展开研究,代表这一时期的开始。
这一阶段学者们以权力和冲突为研究重点,将渠道看作渠道成员间既有合作又有竞争的联合体。
三是研究渠道的关系时期。
上个世纪90年代以后,一些欧美营销学者提出关系营销理论,对营销渠道的认识和管理已逐渐深入。
渠道关系理论以关系和联盟为重心的研究,认为由于利益之争,组织间合作常以失败而告终,为此渠道战略伙伴等关系形式应运而生。
销售管理职责有哪些(20篇范文参考).doc
销售管理职责有哪些（20篇范文参考）销售管理职责有哪些篇11、负责根据营销计划制定公司营销费用预算、设计营销组织架构，人力资源配置方案、各项营销管理制度和流程，以及营销人员激励体系和培训体系；2、负责设计“营销工具包”，并根据市场和公司营销策略的调整及时升级“营销工具包”满足营销工作的需要。
3、负责营销部门的日常运营管理工作，包括项目报备、跟踪、组织项目立项评审和签约评审，市场信息收集，跟踪营销计划的执行和回款。
组织月度营销工作会议、各项营销数据的.上报，以及营销人员的奖惩方案。
4、参与公司的品牌管理、市场定位。
负责区域市场推广，样板工程的策划和实施。
5、负责大客户管理和渠道管理，定期组织大客户交流，提交我司在大客户中的市场份额和影响力；负责渠道规划，渠道报批，以及渠道跟踪管理及渠道的绩效考核。
销售管理职责有哪些篇2职责描述:1、销售区域及人员管理2、销售绩效及指标管理3、销售预算及费用管理4、账款管理5、销售政策制度文件管理6、经销商管理任职要求:1、熟悉办公软件2、本科以上学历3、2年以上相关工作经验【销售管理岗位岗位职责】销售管理职责有哪些篇3岗位职责：1、统筹全国线下门店各形式的促销推广活动（如：安团、建博会、联盟活动等）；2、监控全国线下门店促销活动开展情况并及时分析、总结输出优秀案例；3、统筹全国线下门店开业，根据不同业态输出执行标准并监督实施；4、全国各区域门店分级管理输出每月营运目标及跟进；5、全国门店经营数据收集及整理分析提出优化方案。
任职资格：1、本科及以上学历，市场营销相关专业；2、3年以上店面运营及终端管理经验；3、家电、电子用品，家装家居行业工作经验优先；4、精通办公软件使用尤其是Excel和PPT；5、具有高度的敬业精神、理解能力强，能吃苦耐劳、具有团队精神。
销售管理职责有哪些篇4岗位职责：1、通过网络、电话途径寻找开发全国水果商家客户；2、负责维护老客户，提高客户的订货次数及订货数量；3、负责收集市场信息，推广公司的品牌及开拓市场渠道；4、了解同行的产品行情，协同经理制定更有效的战略计划。
销售数据分析【范本模板】
前言营销总经理这个职位压力大而且没有安全感—-天气变化、竞品动态、本品产品质量、公司的战略方向、费用投入、经销商的突然变化、行业动荡、上游采购成本等等诸多因素影响业绩。
营销行业没有常胜将军,但是这个行业以成败论英雄。
营销总经理这个职位事情多而且杂乱琐碎：营销总经理要遥控管理庞大的营销团队,服务于全国几千万家经销商和终端。
工作千头万绪，哪怕每天干2５个小时,工作还是俄罗斯方块一样堆积。
压力和杂务干扰之下，就容易迷失,做营销总经理需要热情、能力、经验、更需要固化的可复制的工作模型，帮助自己脱身庶务,联系市场实际,提升管理绩效。
营销总经理工作模型一:数据分析模型一、营销总经理数据分析流程概述数据分析好像“业绩体检报告"，告诉营销总经理哪里有问题。
营销总经理要每天按照固定的数据分析模型对当日发货量、累计业绩进度、发货客户数、发货品项数、产品结构、区域结构等关键指标进行全方位多维次的实时监控。
随时关注整体业绩达成的数量和质量。
如果公司整体业绩分析没问题就下延看区域业绩有没问题，没问题就结束分析。
如果公司整体业绩有问题；就要思考有没有特殊原因——比如:天气下雨造成三天发货量下滑，天晴后业绩会恢复。
公司上半月集中力量乡镇市场压货，所以低价产品业绩上升高价产品业绩下滑是计划内正常现象。
如果没有特殊原因,确实属于业绩异常,就要立刻从这个指标着手深度分析:通常是从产品、区域、客户三条主线来研究.发现问题产品(哪个产品需要重点管理)、发现问题区域(哪个区域需要重点巡查）、发现问题客户（哪个重点零售ka系统重点经销商的业绩不正常)。
除非问题非常严重,一般营销总经理的数据分析下延到直接下级（大区或者省区层面）即可，然后要求问题区域的大区经理做出解释,拿出整改方案。
大区省区经理再做区域内数据分析,寻找问题产品、问题片区和问题经销商。
数据分析得出结论就找到了管理重点，接下来营销总经理要采取针对性有的放失的管理动作——比如立刻去巡检重点问题区域、要求问题区域限期改善、更改当月的促销投入或者产品价格、设立新的工作任务(比如乡镇铺货)等等，整个分析流程图示如下:二、营销总经理数据分析的关键指标具体分析报表各企业各行业有所不同,但关键指标和分析方法大同小异。
第三章 市场营销调研与分析21P
第二节
市场营销调研的程序与方法
二、市场营销调研的程序 （一）调研准备阶段 1. 确定调研目的； 2. 拟定调研方案 3. 建立调研团队； 4. 进行初步调研 5. 设计调研问卷。 （二）调研实施阶段 1。收集一手资料 2。收集二手资料 （1）报刊；（2）网络；（3）媒体广告； （4）公司内部/外部专业报告、资料及书籍杂志。 （三）分析总结阶段 1. 调研资料的整理分析 2. 撰写和提交调研报告
第三节
营销调查问卷及调研报告
一、营销调查问卷的设计 （一）调查问卷的构成 1．开头 2．正文 （1）甄别问卷部分。 （2）主体问卷部分。 （3）背景资料部分。 3．结尾
第三节
营销调查问卷及调研报告
（二）调查问卷问题的主要类型 1. 封闭式问题。 如：贵公司销售的汽车中哪个价位的汽车销售量比较 高？ A.10万以下 B.10-20万 C.20-30万 D.30-50万 E．50-80万 F．100万以上 2. 开放式问题。 如，您认为我们所销售的汽车产品还有哪些您不满意的 地方 ？（ ） 3. 半封闭式问题。 如，贵公司所销售的汽车的优势是： A.性价比高 外观漂亮、大气 B．外观漂亮、大气 C．品牌知名度高 D．促销活动的吸引 E．热心的售后服务 F．质量好，返修率低 G．其他 （ ）
（2）有助于确定顾客需求，生产客户需要的产品，保证企业获得丰厚的利润。 （3）有助于发现新的市场机会和需求，以便开发新的产品去满足这些需求。 （4）有助于了解企业自身的产品和经营状况，发现企业产品的不足及经营中的缺 点，及时反馈并予以纠正，改进企业的经营策略，使企业始终保持生机与活力。 （5）有助于及时掌握竞争者的动态，了解其经营状况与策略，产品或服务的优劣 势以及市场份额的大小，以便及时调整和改进经营策略，降低决策风险，提高成功的 可能性。
销售管理重点【精选文档】
销售管理重点第一章销售管理概述。
1、什么是销售管理？销售管理的内容？(“125模式”)。
销售管理是对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制，以达到实现企业价值的过程.销售管理的内容：概括为“一个中心，两个重点，五个日常管理。
"即“125”模式。
“一个中心"是指销售管理的中心是围绕销售额的增加来进行的管理。
“两个重点”是指销售管理要对销售人员和客户进行重点管理。
“五个日常管理"是指目标管理、行为管理、信息管理、时间管理和客户管理。
2、传统销售观念和现代销售观念的区别？1）营销活动的出发点不同传统销售观念是受传统营销观念的影响而形成的销售理念，是以企业自身和产品为中心。
现代销售理念是受现代营销观念的影响而形成的心理，是以消费者需求为中心. 2）营销活动的方式方法不同传统销售观念：企业主要用各种推销方式推销制成的产品。
现代销售观念：是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略,占领市场。
3)营销活动的着眼点不同传统销售观念：企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小。
现代销售观念:企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润.3、销售经理与销售人员的能力要求？销售经理：战略与决策技能、人际关系管理技能、实践操作技能。
销售人员：观察能力、应变能力、控制情绪能力、语言表达能力、社会交际能力、动手能力及技术维修能力、组织能力、创新能力.第二章销售计划管理1、销售目标管理就是通过设定合理的销售目标，并对其进行合理的分解，通过合适的手段予以实施和监控，并关注最终结果和评估的一种管理过程。
销售目标管理的内容：①销售目标的制定;②销售目标的分解;③销售目标的实施；④销售目标的跟踪；⑤销售目标的评估.2、销售目标制定的smart原则。
目标必须是：具体的；可衡量的；可达到的；和其他目标有相关性的;有明确截止期限的。
电力营销管理中电量异常及解决措施分析
电力营销管理中电量异常及解决措施分析随着电力市场的不断发展和电力企业的竞争日益激烈，电力营销管理已经成为了电力企业经营管理中至关重要的一个环节。
在电力营销管理中，电量异常是一种常见的问题，它可能会导致电力企业的成本增加、客户满意度下降甚至影响企业的形象和声誉。
合理分析电量异常并采取有效的解决措施，对于提高电力企业的经营管理水平具有重要意义。
本文将从电力营销管理中电量异常的原因分析、电量异常的解决措施及电力企业应对电量异常的策略等方面展开讨论，以期为电力企业提供一定的参考和帮助。
在电力营销管理过程中，电量异常的出现往往与多种因素相关。
以下将从市场因素、设备故障、操作失误、数据异常、管理问题等方面逐一分析。
1. 市场因素: 电力市场供求关系的变化、季节性需求波动等因素可能导致电力供应商的供电计划与实际需求出现较大偏差，造成电量异常。
2. 设备故障: 电力供应设备的故障或损坏可能导致电力供应能力的下降，从而引发电量异常。
3. 操作失误: 电力生产、传输、配送等环节中的操作失误或疏漏可能导致电力供应过程中出现电量异常。
比如输电线路的误操作、开关设备的误操作等。
4. 数据异常: 数据采集、处理和传输过程中的异常可能导致电量数据出现偏差，从而出现电量异常。
5. 管理问题: 电力企业内部管理体制不健全、管理制度不完善、管理人员素质不高等管理问题也可能成为导致电量异常的原因。
针对上述导致电量异常的原因，电力企业可以采取以下解决措施:1. 建立健全的供应计划: 根据市场需求情况制定合理的供应计划，并且要做好灵活调整，满足市场需求的同时减少电量异常的出现。
2. 加强设备维护: 定期对电力供应设备进行维护和检查，确保设备运转正常，减少因设备故障引起的电量异常。
3. 完善操作流程: 加强员工培训，严格遵守操作规程，减少操作失误对电量造成的影响。
4. 提高数据采集和处理的准确性: 引入先进的数据采集和处理技术，加强对数据的监控和核查，减少因数据异常引起的电量异常。
运营的管理方案(6篇)
运营的管理方案（6篇）运营的管理方案篇1强势卖点，了解其他竞争对手的资讯对比分析，分建立客户档案，定期拜见，举办联谊活动，节假日的优待推广，收集来宾看法等。
同时完善对营销人员的职业素养，销售技巧，专业学问及技能，主动的工作看法等的培育。
使他们成为企业对形状象宣扬的有利武器。
公关策划：首先应了解行业背景，赐予有效分析，并对效果进行评估。
形式包括参加具有肯定轰动效应的公共活动，有新闻价值的发布会，社会公众人物，有名人士的来访，参加相关流行资讯报道，得到众多企业，政府部门等各行业团体的支持和认可，赞助公益事业等。
公司内部活动资料的整理公示，保持与新闻单位的良好关系，定期户外的语言图像广告策划，网络媒体宣扬等。
人力资源的管理培训体系：建立完好的理论培训机制，依据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训，从而不断提高企业从业人员的业务素养。
资源配置：依据公司运营的实际需要，合理掌握安排各岗位人员，充分发挥员工的潜能，成为企业进展所需的重要资源。
绩效考核：建立完好的绩效考核体系，对员工进行工作看法，职业素养，业绩评估，管理效率等方面的考核，奖优惩劣，使团队的整体人力有质的保障。
激励制度：供应优秀员工的良好待遇，制造良好的工作环境，以人性化的管理，组织外派学习，评比明星人员，突出形象意识，以月度为嘉奖周期，持续性调动员工的工作热忱赐予充分的创新空间。
福利待遇：针对相应职位制定相应的福利待遇，良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
企业的进展离不开人才及资本，有效的管理和运用。
以品牌和标准化管理树立企业形象，为来宾供应高质量的产品及服务，赢得广阔消费者的认同，是企业进展的核心。
信任通过有效的管理和相应制度的配套，在不断的进展过程中加以论证和调整，使企业走向健康平稳进展的壮大之路。
有目标才会有进展，信任通过合理的完善，企业资本将能够高效有序的运转。
企业要进展的方式有许多，但是管理永久是不能忽视的一点，只有各个环节都处理好了，在管理上做到非常的到位，这样的企业才有进展的潜力和进展下去的实力，这些都是永久不能忽视的事情。
银行季度经营分析报告【精选文档】
一季度经营业绩分析我支行作为XX分行第二家全功能县域支行,开设前就受到总分行、县政府和社会各界的高度重视。
作为XX银行XX 分行的前沿哨所,担负着切实履行县域银行营销、服务等诸多重要职责。
作为金融服务机构只有以营销为工作重心，以产品推广和客户服务为杠杆，才能撬动市场，带动业绩。
为此，我从以下三个方面对我行2015年1季度的工作业绩和存在的问题做以汇报。
一、各项经营指标完成情况：1、自XX月XX日开业至三月末，储蓄存款净增XX45万元,完成年度计划任务XX00万元的52.72％；对公存款XX.17万元，完成年度计划任务XX000万元的0。
2%；2、新增小微企业贷款XX0万元，完成年度计划任务XX00万元的9.72％；新增个人综合消费贷款XX万元,完成年度计划任务XX0万元的3%；3、理财产品销售额XX76万元。
新增各类XX卡XX59张，其中白金卡XX张,余额XX3万元；金卡XX7张,余额XX2万元；普卡XX4张，余额XX4万元；4、新增企业网上银行客户XX户，其中有效户2户；个人网银客户XX1户，其中有效户XX5户；新增代发工资XX2户,完成年度计划任务4户的50%；新增对公基本账户XX户,完成年度计划任务XX户的20%；新增对公其他类账户XX户，完成年度计划任务XX户的40％；5、新增POS机收单业务XX户,联动开办长长卡XX余张；二、现有的传统银行业务竞争日趋激烈，我行收益空间正被逐步压缩,尽管个别业务指标发展前景较好，但是根据上述数据的情况反映，现阶段我行的业务发展短板和员工思想浮动等问题日益突显，具体表现在：其一、县域金融机构存款业务进入淡季,受春节探亲人员陆续回归、我行服务半径短、抵押率偏低、贷款利率较高等客观因素，我行储蓄和对公存款业务增长较为乏力，特别是3月份下滑过快，虽然增设了礼品的价值和加强大厅、柜面引导，客户经理上门营销等手段但还是收效甚微。
其二、个别业务指标有量无质。
例如白金卡和金卡合计开卡XX5张但平均余额为2。