工作内容重复又枯燥,你该告别这种单循模式

工作内容重复又枯燥，你该告别这种单循模式 iPhone Android立即下载知乎日报每日提供高质量新闻资讯工作内容重复又枯燥，你该告别这种单循模式图片：《在云端》怎样才能告别充满了「重复任务」的工作，进入职业发展的新阶段？小红拖拉机，人力资源遇上心理学一、为什么讨厌重复的工作历史上的一个老光棍，写了一本书，让你们的职场再也开心不起来。他就是亚当·斯密（Adam Smith），他在《国富论》（The Wealth of Nations）里的“论分工”影响深远。分工的泛化与深化，使得个体成为流水线作业中的一个极小的环节，员工需要掌握的综合技能水平大幅降低，分工配合极大提高了劳动生产率，使得工业经济飞速发展，我们现在能用上如此精美的 iphone 也拜它所赐。但分工的广泛普及，让繁荣发展的工业经济压抑了追求自由的人性，人成了工业机器，不断重复简单而枯燥的工作，如富士康代工厂里的小妹，也让人很难受。没有谁工作不重复，导演每天要喊 N 多次 CUT，演员可能 NG 好几条，领导人发言经常是重复的老腔调。但重复的频次和周期不同，人们讨厌的重复是短期内的高频重复，如每天处理 200 张单据，装订 300 份合同，组装 500 个结构件。而 2 个月的一个咨询项目，半年期的一个产品开发，2 年的一部电影拍摄，大概如此，就算不上重复性工作了。重复性工作之所以讨厌，是因为长期的重复性工作，看不到未来的希望，会极大消耗人们的工作热情，导致情绪耗竭，使人们更容易形成习得性无助、工作倦怠和抑郁。你看富士康的普工虽然工资不低，但是很多人工作半年就辞职了，因为产线的流水作业，对耐心是个大煎熬与考验，在产线上自己像冷冰冰的一台机器。高频次的重复性工作，会让你的大脑形成惯性的应激到反应的 S-R 通路。好处是能很快掌握这个技能，比如有些手部做某个动作熟练后，就可以越过思维地完成一个复杂动作，但当你利用思维来指导手来做的时候，发现竟然很难在相似水平时限内达成。这就是你已经形成的潜意识的学习，掌握了该项技能。但是如果你一直从事这一项工作，那你的技能就固着在这而没有拓展。就好比咱家有钱，买个 ipad 当计算器使行不行？当然行，问题是闲着的时候 ipad 心理会有多难受啊！根据人本主义心理学家对人的需求的理解，最有意义的工作，是不断对大脑的开发，不断挑战自己，使自己获得成长，实现自我价值。相信你一定听过马斯洛需求层次理论了，等你都成 500 强的项目经理了就不会再担心一顿饭能否吃好了！仓廪实而知礼节，饱暖后而思淫欲……跑题了……所以说，人们自身是有一种追求自身的成长的需求的。高频重复性的工作所需技能较低，替代性较高，所以收入相对较低。作为平常人，想要加薪、晋升走上人生巅峰，你不得告别重复，从事更有价值的工作吗？二、如何逃离重复性工作不想做高重复的工作，无可厚非，但也无需深恶痛绝，因为工作本身并不是职场的重点，只是展现你个人修养、能力、知识的载体，也是你社会交际起步的一个立足之地。老板通过你的工作来判断你是个什么样的人，一次又一次的任务都是考验。对于大多数人来说，起跑线还是较为一致的，步入职场的第一站的工作内容，会有很大一部分高频重复性工作。太介意工作的重复性，不仅被领导评价浮躁和缺乏弹性，还会错过职业生涯发展的最好时机。重复性的工作是必经之路和工具性跳板，当你展现的学识、能力、修养被领导所认可，才能在职场起飞，脱离重复性工作。关于如何展现自己的学识、能力、修养，我讲工作成果的三个重要要素：效率、品质、增值。工作的成果有很多，但是作为一个成熟的职场人，你只要盯着这三点就足够了，这三点的目标是：快点做完、效果更好、业务增值。做的更快和做的更好，能够在职场上拿到足够多的话语权，提高个体的影响力，而实现业务与个人的增值，升华工作成果的意义，使得自身替代性降低，没人能接盘，才是让你变得更牛逼的唯一途径。1、品质：让客户更满意职场是一个网络，无论你在什么岗位，几乎所有人都是你的客户，因为所有人都有可能直接或间接地影响你的前途，其中尤其以领导和业务相关人员的评价影响最大。所以，要用产品经理思维渐进式改善用户体验。你要了解本岗位工作的意义，处在价值链的哪个环节，你的直接客户是谁，间接客户是谁，观察你的客户，看看他们需要什么，看看你的工作是否能准确地针对客户的需求去做一些调整，比如你每个月末要提供一张人事报表，那你能不能问问他们他们要这张表后还要做什么处理，是不是可以给他们提供更简单的表，你自己省时间，他们用着也方便，而不是都像统计局的格式化报表一样规规矩矩。再或者，如果对方需要更多的数据，但实际上在你这里，这也就是拉一个公式，以后一劳永逸，那为什么不去了解一下呢？小王是一个培训助理，工作期间他发现发培训邮件经常因为文字太多，而遭到大家嫌弃，回复的人很少，于是他就学习了一下 HTML 语言，以后的培训通知都是精美的网页版的，这样不仅增加了员工的浏览量，直观的画面还提高了员工对培训的满意度，于是乎第二年小王成了培训经理。关于这样的事，也发生在我前家公司，人事和绩效的专员一商量，数据提供更加定制化并且没有增加额外工作量。这样根据客户需求进行的沟通与改善，让客户满意了，以后工作更融洽，平时打成一片，你又不吃亏，老板还会觉得你情商高，何乐不为？2、效率：让公司满意效率是企业生存竞争所在。重复的工作中往往蕴含了巨大的优化空间，现在对所有企业来说，人工成本都成了几乎最大的一个负担，降低无意义的人工消耗意义重大。对于个人来说，你本人自己的功耗比不一定很有效率，但是你能拎得起来工作，把工作搞得看上去更加有效率。效率优化的目标一般是多快好省：更多营收利润，更快生产效率，更好的产品品质，更省的成本和低风险。方法大概有两个：1）换工具。纸件改用电子，线上取代（结合）线下、平台省略表单；2）改流程。缩减流程、时间统筹、结构性授权。效率本身是相对而言，信息的不对称性会给更前沿的你带来极大的优越感，假如你是见过世面的福利专员，比别人多了解弹性福利、EAP、保险知识、企业年金，软件商多了解点思维导图、Excel 函数、Word 合并打印、在线信息收集统计系统和各类项目管理软件。那你做起各类表单和统计，开展起工作简直行云流水。别人还以为你开挂了……进阶一点，在业务层面上，面对 3000 名员工的弹性福利选择，有的公司想不就忙一段时间嘛，手工统计最放心。如果你能引入一个系统，或者用问卷星 DIY 收集信息，工作会更加有效率，业绩还跑得了？而且我知道有些公司就是用问卷星、金数据之类的平台做 360 度的测评或这绩效考核。如果想通过优化流程和上线系统的方式来提高效率，就需要你比竞争对手更多了解行业内的最佳实践是怎样的，是否已经有相关研究成功和相关理论。同时，学习工业工程(IE)的知识，用 IE 的思路来审视与优化流程。3、增值：提高自己专业逼格和前两点相比，这点恐怕最重要了，就是要让最终产品和服务升华出价值，彰显自己的逼格。这里的口诀是“专业打底，辩证升华”。（原谅我这点讲的跟书记在班子会上发言似的，呸！）专业打底就是你必须得有实打实的干货，你得比别人研究的更深，看问题更有专业洞察力，这样你才能提出不一样的见解和方案，给工作增值。有人说，你这不是鸡汤吗？不不不，即便吃真功夫我也不要鸡汤，全是脂肪。小红拖拉机，只输出干货。想要变得更有专业洞察力，其实并不难，结合工作实际，重新学习专业书籍，把专业书籍学到的新知识点用来重新诠释问题、理解工作、设计方案，在实践中你会发现自己逼格真的变高了，专业影响力与日俱增。另外一个是辩证升华，就是改进一点点职业缺点，形成你的工作亮点。比如你是一个搞数据的薪酬福利专员，你只要比同事多努力一点点，从数字中搞出文字来，就是能把数字演绎成管理报告，把习以为常的数字，演绎出新形式下的茁壮生命力。比如，作为福利专员的你发现有两组数字很有意思，一个是福利成本逐年增长，一个是敬业度调查的福利满意度逐年下降，于是乎，你熬了几夜写了一份报告《蛋糕做大，更要切好——** 公司实行弹性福利计划可行性分析》。是不是觉得特别特别的牛逼？基于专业的解决方案，加适度包装，就能惊为天人！我还有一个同事之前做培训助理，那年第一次接手内部开发的课程评审工作，他就发现之前评价标准过于粗放，仅有课程、讲授两个维度的打分，百分制打完平均就是最终结果。他琢磨好久搞出来一个评分表，里面增加了创新性、实用性、覆盖率、电子化等多个维度，针对不同类别课程设定差异化权重比例，最后给几个咨询公司专家看后一致点赞。如果你的工作也很粗放，不妨用分析式思维，解构工作目标，让管理更加精细化、品质化。我还有一个市场部同事，负责就销售人员提交的市场报告进行分析。又一次心血来潮，拿市场分析报告字数和份数、出差情况、销售成本与费用、以及绩效进行统计分析，竟得出多个显著相关关系，比如出差次数和绩效的高度相关。或许说明，了解客户并处好客户关系，对销售订单达成的重要意义。这个报告也得到了总经理的盛赞。有句话说，在森林遇见灰熊，不用跑过熊，只要跑过同伴你就赢了。辩证升华就是这个意思，体育界唱歌最好的，和歌唱家体育最棒的，都是成功的跨界人才。明白这个道理，你就能逃离“重复性工作”的灰熊，笑傲职场，享受赢家人生了！.查看知乎原文（19 条讨论）更多讨论，查看 知乎圆桌 · 职业倦怠与跳槽须知客官，这篇文章有意思吗？好玩！下载 App 接着看 (?·?·) ?再逛逛吧 ˊ_>ˋ扫描二维码下载知乎日报支持 iOS 和 Android阅读更多有哪些大牛在自己相关领域被打脸的故事？下载 「知乎日报」 客户端查看更多知乎网 · ? 2016 知乎